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*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
À propos de ShareMe
ShareMe était à l'origine une fonctionnalité intégrée de MIUI et a obtenu sa propre icône d'écran d'accueil après une mise à jour en novembre 2017. ShareMe peut transférer presque tous les types de fichiers entre appareils sans se connecter à Internet à des vitesses presque 200 fois plus rapides que Bluetooth. Son interface utilisateur est nette et claire, et elle est toujours stable.

1.Q:Que dois-je faire si ShareMe plante?
A:ShareMe peut se bloquer si une erreur critique se produit. Dans de tels cas, effacer les données de l'application et relancer l'application peut être une bonne idée.

Problèmes de connexion

1.Q: Pourquoi ShareMe a-t-il besoin à la fois d'un point d'accès Wi-Fi et Bluetooth?
A:1. ShareMe utilise des points d'accès Wi-Fi et Bluetooth pour envoyer et recevoir des fichiers. Une fois le transfert terminé, le point d'accès Wi-Fi est désactivé automatiquement. Assurez-vous que votre appareil prend en charge la fonctionnalité « Point d'accès portable » avant de commencer à transférer des fichiers.
2.Garder Bluetooth activé n'affecte pas l'utilisation de la batterie. ShareMe a besoin de Bluetooth pour trouver plus rapidement les appareils à proximité.

2.Q: Que dois-je faire si je ne trouve pas l'expéditeur / destinataire ou si je ne peux pas me connecter?
A:Voici quelques points à vérifier :
1. Assurez-vous que les deux appareils ont permis à ShareMe d'accéder à leur emplacement.
2. Assurez-vous que les deux appareils prennent en charge la fonctionnalité « Point d'accès portable ».
3. Assurez-vous que les points d'accès Wi-Fi sur les deux appareils ont été activés avec succès. Si ce n'est pas le cas, consultez la section « Mon point d'accès Wi-Fi ne s'allume pas. Que dois-je faire? ».
Après cela, relancez ShareMe et essayez de vous connecter à nouveau.
Voici ce que vous pouvez essayer d'autre si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter :
1. Rapprochez les deux appareils l'un de l'autre. Peut-être sont-ils trop éloignés l'un de l'autre.
2. Déplacez-vous vers un autre emplacement physique.
3. Essayez de changer de rôle avec votre homologue et envoyez un fichier au lieu de recevoir, et voyez si vous pouvez vous connecter.

3. Q:Mon point d'accès Wi-Fi ne s'allume pas. Que dois-je faire?
A:1. Assurez-vous que les deux appareils prennent en charge la fonctionnalité « Point d'accès portable ». Vous pouvez trouver cet élément dans les paramètres.
2. Il existe des problèmes de compatibilité avec certains appareils, ce qui allonge le processus d'activation du point d'accès Wi-Fi. Essayez de relancer ShareMe.
3. Essayez de changer de rôle avec votre homologue et envoyez un fichier au lieu de recevoir, et voyez si vous pouvez vous connecter.

4.Q: Je suis un expéditeur et je ne peux pas me connecter à l'appareil du destinataire après avoir appuyé sur la photo de profil. Que dois-je faire?
R:Cela se produit généralement en raison de réseaux instables ou de problèmes de compatibilité. Essayez ceux-ci :
1. Quittez ShareMe sur les deux appareils, lancez à nouveau, puis essayez de vous connecter.
2. Si cela ne vous aide pas, contactez-nous à mi-shareme@xiaomi.com et décrivez votre problème.

5.Q : Pourquoi ShareMe active-t-il automatiquement le Bluetooth pendant les transferts ?
A:ShareMe a besoin de Bluetooth pour trouver plus rapidement les appareils à proximité. ShareMe désactive automatiquement le Bluetooth une fois le transfert terminé.

6. Q:Autres raisons pour lesquelles vous ne pourrez peut-être pas vous connecter
R:Chaque fois qu'une connexion VPN est établie, un appareil ne pourra pas activer le point d'accès Wi-Fi. Désactivez le VPN et essayez de vous connecter à nouveau.

Problèmes liés aux transferts

1. Q:La vitesse de transfert est trop faible.
A:1. Assurez-vous que les deux appareils sont proches l'un de l'autre. Plus ils sont proches, plus la vitesse devient rapide.
2. La présence de plusieurs points d'accès Wi-Fi à proximité peut créer des interférences réseau et ralentir les transferts. Transférez des fichiers dans des endroits avec un environnement réseau simple.
3. Vous pouvez également arrêter les processus en arrière-plan sur votre appareil pour augmenter la vitesse de transfert. Lorsque les applications se connectent à Internet en arrière-plan, la vitesse de transfert diminue.

2. Q:Que dois-je faire si mes transferts sont interrompus?
A:1. Si le transfert en cours est interrompu, appuyez sur « Se connecter à nouveau ». Une fois la connexion entre les appareils établie, reprenez le transfert.
2. Si le signal Wi-Fi de votre point d'accès n'est pas stable, déplacez-vous vers un emplacement avec moins d'interférences réseau.
3. Si votre transfert est interrompu 3 à 5 fois de suite, redémarrez votre appareil et relancez ShareMe. Si cela ne vous aide pas, contactez-nous à mi-shareme@xiaomi.com et décrivez votre problème.

3.Q: Comment puis-je transférer des fichiers vers un ordinateur?
A:1. Ouvrez l'application ShareMe sur votre téléphone et appuyez sur le bouton dans le coin supérieur gauche.
2. Appuyez sur « Se connecter à l'ordinateur ».
3. Assurez-vous que votre téléphone est connecté au Wi-Fi et appuyez sur « Démarrer ».
4. Entrez l'adresse FTP qui est apparue dans l'application dans la barre d'adresse de votre navigateur ou gestionnaire de fichiers sur votre ordinateur.
5. Vous verrez les fichiers de votre téléphone sur l'écran de votre ordinateur. Sélectionnez les fichiers dont vous avez besoin et procédez au téléchargement.
Note:
1. Assurez-vous que votre téléphone et votre ordinateur sont connectés au même réseau. Les fichiers ne peuvent pas être transférés lorsque les appareils sont connectés à différents réseaux.
2. Ne fermez pas ShareMe sur votre téléphone pendant le transfert de fichiers. Ne quittez pas la page de transfert pour éviter les interruptions.

4. Q :Puis-je placer ShareMe en arrière-plan pendant les transferts ?
A:Normalement, les transferts courts ne sont pas interrompus lorsque vous placez ShareMe en arrière-plan. Toutefois, le système d'exploitation de votre téléphone peut arrêter les processus en arrière-plan pour les applications qui sont en arrière-plan depuis longtemps. Pour éviter de telles situations, gardez ShareMe au premier plan lorsque vous transférez des fichiers.

5. Q:Que dois-je faire si je ne trouve pas les fichiers que je dois transférer?
A:1. Les photos et vidéos qui viennent d'être prises peuvent apparaître dans ShareMe avec un retard. Si vous pensez que c'est le cas, attendez une minute ou deux, puis redémarrez votre appareil et relancez ShareMe.
2.Assurez-vous que les fichiers dont vous avez besoin sont stockés dans la mémoire interne ou sur la carte SD. Vous pouvez afficher les fichiers stockés dans ces deux emplacements en appuyant sur Envoyer > fichiers. Là, vous pouvez basculer entre le stockage interne et la carte SD dans la partie supérieure de l'écran.

6. Q:Puis-je utiliser ShareMe sur une tablette?
R : Pas pour l'instant. Nous travaillons sur l'ajout d'options de tablette (seules les tablettes avec fonctionnalité « Point d'accès portable » seront prises en charge). Pendant ce temps, vous pouvez utiliser ShareMe sur les téléphones et ordinateurs Android.

7. Q:Le nom de mon point d'accès Wi-Fi reviendra-t-il à la normale après le transfert?
A:1. Votre nom de point d'accès Wi-Fi d'origine ne sera restauré après le transfert que si vous appuyez sur « Déconnecter », puis quittez ShareMe.
2. Si vous quittez ShareMe juste après le transfert et videz le cache, le système d'exploitation n'aura pas assez de temps pour revenir au nom d'origine.

Problèmes de stockage

1. Q:Où sont stockés les fichiers que je reçois?
A:ShareMe enregistre les fichiers reçus dans le dossier MIUI/ShareMe par défaut. Si vous ne trouvez toujours pas les fichiers que vous avez reçus, consultez la réponse suivante.

2. Q:I Je ne trouve pas les fichiers que j'ai reçus. Que dois-je faire?
A:Vous pouvez vérifier tous les fichiers reçus après avoir appuyé sur « Fichiers reçus » sur la page de démarrage de ShareMe. Vous pouvez également vérifier les fichiers reçus dans les applications système correspondantes (par exemple, Galerie, Gestionnaire de fichiers).
Cas 1: Impossible de trouver les fichiers que je viens de recevoir.
Dans certains cas, les fichiers que vous venez de recevoir peuvent apparaître dans ShareMe avec un retard. Attendez une minute ou deux, redémarrez votre téléphone et vérifiez.
Cas 2: Impossible de trouver les fichiers que j'ai reçus il y a quelque temps.
1. Cleaner a peut-être confondu les fichiers que vous aviez reçus avec la corbeille et les a supprimés.
2. Si vous avez changé d'espace de stockage par défaut dans ShareMe, revenez à l'espace d'origine, vos fichiers pourraient s'y trouver.

3. Q:Le chemin dans lequel tous les fichiers sont enregistrés est trop long. Y en a-t-il un plus court?
A:ShareMe enregistre les fichiers dans le dossier Internal storage/MIUI/ShareMe. Nous travaillons actuellement sur des solutions qui pourraient raccourcir ce chemin. Si vous avez des suggestions, n'hésitez pas à nous écrire pour mi-shareme@xiaomi.com!