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Mi Electric Scooters - Rappel pour réparation

RAPPEL POUR REPARATION - Mi Electric Scooters :

Xiaomi alerte sur la présence d’une vis défectueuse sur des Mi Electric Scooters (M365). Le lot concerné, produit entre le 27 octobre et le 5 décembre 2018, reste limité. Xiaomi déploie un programme de réparation, effectif au 1er juillet 2019.

Xiaomi a pris connaissance d’un possible risque de sécurité pour les utilisateurs de Mi Electric Scooter (M365), dont quelques exemplaires ont été produits entre le 27 octobre et le 5 décembre 2018. Concernant ce lot, une vis du système de pliage de la trottinette présente un risque de desserrage pouvant entraîner la séparation du châssis et du tube de direction pendant le roulage.

La sécurité de ses clients est une priorité pour Xiaomi. Ainsi, à titre de précaution, la marque procède à la réparation, totalement gratuite, des produits pouvant être concernés par ce défaut. Le programme débutera le 1er juillet 2019.

En attendant de pouvoir déterminer si un Mi Electric Scooter est concerné par ce programme, Xiaomi encourage les propriétaires en possession de ce produit, d’arrêter toute utilisation.

Xiaomi présente ses excuses pour les désagréments et inquiétudes causés et remercie tous ses clients pour leur compréhension et leur fidélité.

Xiaomi précise que les Mi Electric Scooter vendus par les revendeurs agréés en France ne sont pas impactés par ce problème.

Comment savoir si son Xiaomi Mi Electric Scooter (M365) est concerné par ce rappel :

Les utilisateurs ayant acheté un Mi Electric Scooter pourront facilement déterminer si leur trottinette électrique est concernée en se rendant sur https://www.mi.com/global/support/mi-electric-scooter-recall-program et en renseignant le numéro de série. Dans les 72 heures, un email vous sera envoyé incluant plus d’informations concernant la réparation gratuite du produit.

ATTENTION : si un utilisateur remarque une vis défectueuse sur son Mi Electric Scooter, il ne doit ABSOLUMENT PAS essayer de résoudre le problème par lui-même.

Xiaomi recommande de lire les instructions avec attention. Aucune trottinette modifiée par un utilisateur ne sera prise en charge par le programme de réparation de Xiaomi.

Xiaomi remercie tous ses clients et utilisateurs pour leur compréhension et coopération.

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