La promotion après-vente suivante (ci-après la " Promotion") est offerte par Xiaomi Technology Netherlands B.V. , dont le siège social est situé Prinses Beatrixlaan 582, La Haye 2595 BM, Pays-Bas, et dont le numéro d'enregistrement est 72954914 (ci-après le " Promoteur" et/ou "Xiaomi").
Cette Promotion sera accessible via le lien suivant : https://www.mi.com/fr/service/support/2022servicemonth.html
(ci-après, la " Page de la Promotion")
La Promotion aura lieu entre 00:00 heure le 27 Juillet 2022 et 23:59 heures le 26 Août 2022 (ci-après, la " Période de Promotion")
Cette Promotion est valable en France (ci-après, le " Territoire")
Vous devez être majeur ou avoir l'âge légal (18 ans) pour participer à cette Promotion. Il y aura deux (2) bénéficiaires possibles pour cette Promotion :
(I) Les utilisateurs qui ont acheté une certaine catégorie de smartphones Xiaomi (i.e : sous réserve des conditions décrites dans la section 3 (ii) ci-dessous, cette Promotion est uniquement applicable aux modèles suivants : Xiaomi 12, Xiaomi 12 Pro et Xiaomi 12X) dans tout canal de vente officiel de Xiaomi (en ligne ou hors ligne) sur le Territoire pendant la Période de Promotion.
(II) Les utilisateurs de smartphones Xiaomi (Xiaomi et Redmi) et POCO achetés dans n'importe quel canal de vente officiel de Xiaomi (en ligne ou hors ligne) sur le Territoire et qui ont demandé un service de réparation après-vente via le service clientèle local de Xiaomi pendant la Période de Promotion. Pour plus d'informations sur le service clientèle local de Xiaomi, veuillez vous reporter au point 5 ci-dessous.
(ci-après, " le(s) Bénéficiaire(s) ")
Les Bénéficiaires peuvent participer à cette Promotion sur le Territoire aux conditions décrites ci-dessous, au point 4.
L'objectif de cette Promotion après-vente est de fournir aux Bénéficiaires un code à durée limitée pour accéder gratuitement à divers salons VIP d'aéroports, en collaboration avec le tiers "DragonPass", sous réserve des conditions décrites ci-dessous.
Pour pouvoir participer à la Promotion et obtenir le code, les conditions suivantes doivent être remplies :
i. Le consommateur doit remplir les conditions décrites ci-dessus, au point 3 et être un Bénéficiaire pour postuler à la Promotion. Afin de vérifier si toutes les conditions s'appliquent (c'est-à-dire que le consommateur a acheté un Xiaomi 12, Xiaomi 12 Pro et Xiaomi 12X ou fait réparer son smartphone Xiaomi ou POCO pendant la Période de la Promotion), le Bénéficiaire devra remplir un questionnaire (ci-après le " Questionnaire").
ii. Le Questionnaire a pour but de vérifier si les conditions pour bénéficier de la Promotion sont réunies. Les Bénéficiaires doivent indiquer dans le Questionnaire : (i) le numéro IMEI et la date d'achat du produit (applicable aux utilisateurs du point 3 (I) ci-dessus) ou l'ordre de service et la date du service après-vente fourni au produit (applicable aux utilisateurs du point 3 (II) ci-dessus) ; (ii) l'adresse électronique du Bénéficiaire; et (iii) l'identifiant Mi du Bénéficiaire. Pour plus d'informations sur les données personnelles, veuillez vous référer au point 6.
iii. Les Bénéficiaires peuvent trouver le Questionnaire en scannant le QR code que les Bénéficiaires trouveront affiché avec la Promotion sur le compte Twitter de l'assistance de Xiaomi (@XiaomiSupport).
iv. Une fois le Questionnaire rempli, les Bénéficiaires doivent l'envoyer via Plateforme d'enquête Xiaomi Little Bee et le contact local du service Xiaomi vérifiera si toutes les conditions pour bénéficier de la Promotion sont remplies. Si les conditions décrites dans les présentes conditions générales sont remplies, le Bénéficiaire recevra un email de Dragonpass dans un délai de dix (10) jours ouvrables avec un code unique à seize (16) chiffres (ci-après le(s) "Code(s) ").
i. Les Bénéficiaires pourront utiliser le Code dans divers aéroports d'Europe, pour plus de détails, voir ici : Dragonpass service network list.
Les conditions suivantes s'appliquent aux Codes :
Le Code n'est valable que pour UNE (1) personne et pour UNE (1) seule utilisation dans le temps. L'accès au salon de l'aéroport sera gratuit et pour une durée maximale de deux (2) heures.
La période de validité du Code sera d'UN (1) an à partir de la date à laquelle le Bénéficiaire reçoit le Code sur son adresse email. Une fois cette période expirée, le Code ne sera plus valide et le Bénéficiaire ne pourra pas l'échanger.
Le nombre d'unités des Codes est limité à deux cents (200) unités . Le nombre de Codes disponibles dans le cadre de cette Promotion est limité en quantité et sera livré selon le principe du premier arrivé, premier servi jusqu'à épuisement des stocks. Une fois le stock épuisé, le Promoteur l'annoncera via le compte Twitter du service d'assistance de Xiaomi (@XiaomiSupport) .
Le Code n'est pas remboursable et ne peut être échangé contre de l'argent en tout ou en partie.
Les Bénéficiaires peuvent décider librement d'accepter la proposition et d'utiliser le Code et ses avantages.
Si les Bénéficiaires rencontrent des difficultés avec le Code (par exemple, ne pas recevoir le Code correctement, des problèmes lors de l'insertion du Code dans le salon de l'aéroport), veuillez contacter le service clientèle de Xiaomi par l'un des moyens prévus au point 5 ci-dessous.
Cette Promotion ne s'applique pas et ne couvre pas les situations suivantes :
a. Le numéro de série et/ou l'IMEI du produit est endommagé ou a été retiré ou altéré ;
b. Le Bénéficiaire a déjà reçu le Code et utilise le téléphone portable d'une autre personne pour demander le Code à plusieurs reprises.
c. Le produit est contrefait et n'est pas fabriqué par Xiaomi.
d. Le produit n'est pas acheté sur le Territoire.
e. Le Bénéficiaire ne peut pas fournir un numéro d'ordre de service par le centre de service agréé Xiaomi.
Le service clientèle local de Xiaomi
i. Xiaomi attache une grande importance à la confidentialité de ses utilisateurs et s'engage à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Xiaomi se conforme strictement à toutes les lois et politiques de confidentialité applicables pour le traitement de vos informations personnelles nécessaires à la fourniture de promotions après-vente.
ii. Afin de vous fournir les services prévus par le présent accord, la ou les sociétés affiliées de Xiaomi figurant dans l'en-tête du présent document agiront en tant que contrôleur des données et nous collecterons, stockerons et utiliserons vos informations personnelles strictement nécessaires et les informations relatives à votre appareil (y compris le numéro IMEI, le numéro de la commande de service, la date de l'achat/de la commande de service, l'adresse e-mail et l'identifiant Mi ID). Veuillez noter que nous pouvons également partager ces informations avec le tiers "DragonPass" pour la conduite de la promotion.
iii. Pour exercer vos droits en matière de protection des données et en savoir plus sur nos politiques de confidentialité, veuillez consulter le site : https://privacy.mi.com/all/languages/.
1) Le Promoteur annoncera la Promotion sur www.mi.com/fr et par tout autre moyen qu'il jugera approprié pour informer le public et le matériel promotionnel sera soumis aux présentes conditions générales.
2) Le Promoteur interprétera et expliquera les conditions de cette Promotion conformément aux exigences légales. Le Promoteur se réserve le droit d'annuler cette Promotion avec un préavis et en tenant compte des demandes déjà formulées par les Bénéficiaires.
3) Le Bénéficiaire comprend et reconnaît pleinement que les plateformes de médias sociaux externes utilisées dans le cadre de la Promotion - y compris, mais sans s'y limiter, Twitter - ne parrainent pas, ne soutiennent pas et ne gèrent pas cette Promotion et qu'elles ne doivent pas être associées à l'organisation et à la gestion de la Promotion de quelque manière que ce soit.
4) Le Bénéficiaire comprend également que l'utilisation du salon d'aéroport et les droits et intérêts dont il bénéficie sont soumis aux conditions générales de Dragon Pass ( DragonPass T&C) et à sa politique de confidentialité ( DragonPass privacy policy).
5) Le Bénéficiaire reconnaît que les conditions générales décrites sur le site www.mi.com/fr resteront applicables à la Promotion. En cas de contradiction entre les présentes conditions générales et les conditions générales décrites sur www.mi.com, les présentes conditions générales prévaudront.