هذا العرض مكمل للحقوق الممنوحة للمستخدمين بموجب الضمان القانوني وفقا للشروط والأحكام الواردة في الرابط التالي:

https://www.mi.com/eg/support/warranty/.

1.     نطاق التطبيق والمستفيد

يقتصر هذا العرض على هواتف Xiaomi الذكية المحددة (ينطبق فقط على الطرز المحددة التالية:

[Redmi Note 14]

 (يشار إليه فيما يلي باسم "المنتج (المنتجات)") التي تم شراؤها من خلال أي من قنوات مبيعات Xiaomi الرسمية (عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت) وتم تنشيطها في إقليم]مصر[  (يشار إليه فيما يلي باسم "الإقليم"). يتم تقديم هذا العرض من قبل شركة Xiaomi Technology H.K. Limited، التي يقع مكتبها المسجل في Suite 3209,32/F, Tower 5, The Gateway Harbour City 15, Canton Road, Tsim Sha Tsui Kowloon, Hong Kong (يشار إليها فيما يلي باسم "Xiaomi" أو "نحن"). فقط المستهلكين الذين اشتروا ونشطوا المنتجات المذكورة أعلاه مؤهلون للاستفادة من هذا العرض (يشار إليهم فيما يلي باسم "المستفيدين" أو "أنت") وفقًا للشروط المنصوص عليها أدناه.

2.     خدمات ما بعد البيع

سيتضمن هذا العرض خدمات ما بعد البيع الإضافية التالية:

 1. استبدال أو إصلاح الشاشة مجانًا مرة واحدة (1) خلال 6 أشهر (يرجى الرجوع إلى النقطة 4.1)؛

3.     مدة الخدمة

- استبدال أو إصلاح الشاشة مجانًا لمرة واحدة (1): ستة (6) أشهر من تاريخ الشراء الأول للمنتج من قبل المستخدم النهائي. يجب أن يكون تاريخ الشراء بين12-/2/2025/3/14-2025 [يعتمد على وقت الإطلاق].

4.     وصف الخدمة

4.1   استبدال أو إصلاح الشاشة مجانًا لمرة واحدة (1) خلال 6 أشهر

المستفيدون الذين يشترون المنتج بين 12/2/2025/3/14-2025 [يعتمد على وقت الإطلاق]

مؤهلون للحصول على استبدال أو إصلاح شاشة مجاني لمرة واحدة (1)

خدمة الاستبدال أو الإصلاح خلال الأشهر الستة (6) الأولى بعد تاريخ الشراء الأول للمنتج من قبل المستخدم النهائي (يشار إليها فيما يلي باسم "فترة إصلاح الشاشة")، إذا تعرضت شاشة المنتجات المذكورة أعلاه للتلف أو الخلل بسبب إجراء غير مقصود من قبل المستخدمين النهائيين (أي مثل السقوط غير المتعمد للمنتج او أي ضرر ناتج عن السوائل سوف يؤدي إلى خروج الجهاز من الضمان )

يجب أن يكون إصلاح الشاشة مجانيًا. إذا قام مركز خدمة Xiaomi المعتمد بتقييم ضرورة استبدال الشاشة، فيجب أن يكون استبدال الشاشة مجانيًا أيضًا.

للاستفادة من هذا العرض، يجب على المستفيدين الاتصال بدعم عملاء Xiaomi. قد يُطلب من المستفيدين تقديم فاتورة الشراء أو فاتورة التوصيل.

أ) الاستثناءات

لا تنطبق هذه الخدمة على أو تغطي المواقف التالية:

أ. الرقم التسلسلي و/أو رقم IMEI للمنتج تالف أو تمت إزالته أو العبث به؛

ب. المنتج مزيف ولم تصنعه Xiaomi؛

ج. أضرار الشاشة ناتجة عن عمد أو إهمال جسيم؛

د. الأضرار تؤثر فقط على سطح الشاشة، مثل الخدوش أو المظهر الجمالي الآخر للشاشة؛

هـ. الأضرار ناتجة عن برامج ضارة أو برامج غير مصرح بها أو تطبيقات تابعة لجهات خارجية يستخدمها المستخدمون النهائيون؛

و. لا يقدم المستفيد فاتورة الشراء أو فاتورة التسليم إذا لزم الأمر؛

ز. العيب ناتج عن استخدام غير مقصود أو مخالف لتعليمات أو أدلة أو إرشادات Xiaomi أو البائع؛

ح. العيب ناتج عن إصلاح/تلاعب غير مصرح به من قبل المستفيد، أو استخدام قطع غيار أو برامج أو مكونات غير مصرح بها أو غير أصلية.

لا تنطبق هذه الخدمة أيضًا على المنتجات التي يجب استبدالها بمنتج جديد بسبب تلف الشاشة أو تغييرها. يخضع هذا الاستبدال لمعايير الضمان القانوني.

هذا العرض خاص بالاجهزة المصرية فقط

لا شيء في هذا العرض يحد من حقوق المستفيدين بموجب القانون المعمول به.

5.     متفرقات

5.1. خصوصية البيانات: تولي شركة Xiaomi أهمية كبيرة لخصوصية مستخدميها وتلتزم بضمان أمان معلوماتك الشخصية. تلتزم شركة Xiaomi بشكل صارم بجميع القوانين وسياسات الخصوصية المعمول بها لمعالجة معلوماتك الشخصية اللازمة لتقديم خدمات ما بعد البيع (بما في ذلك خدمات الصيانة والإصلاح) لك.

لغرض تقديم الخدمات لك بموجب هذه الاتفاقية، ستعمل شركة Xiaomi كجهة تحكم في البيانات وسنقوم بجمع وتخزين واستخدام معلومات الاتصال الضرورية للغاية (الاسم ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهوية) ومعلومات الجهاز. يرجى ملاحظة أنه يجوز لنا أيضًا مشاركة هذه المعلومات مع أي من مراكز الخدمة المعتمدة لدينا، إذا لزم الأمر.

لممارسة حقوق حماية البيانات الخاصة بك ومعرفة المزيد حول سياسات الخصوصية الخاصة بنا، يرجى زيارة: https://privacy.mi.com/all/languages/.

5.2. قد تكون صيانة بعض المكونات مطلوبة لاستبدال قطع الغيار. لذلك، قد لا تكون المنتجات أو الأجزاء التي تم إصلاحها هي الأصلية.

5.3. لا ينطبق هذا العرض إلا على المنتجات الموضحة أعلاه في البند 1. لن تكون الهواتف الذكية أو المنتجات الأخرى من Xiaomi مؤهلة لهذا العرض.

5.4. يقر المستفيدون بأن الشروط والأحكام العامة الموضحة على https://www.mi.com/eg/support/warranty/ تظل سارية. في حالة وجود تناقض بين هذه الشروط والأحكام والشروط والأحكام العامة الموضحة على صفحة www.mi.com ذات الصلة، تسود هذه الشروط والأحكام. تخضع هذه الشروط والأحكام لقانون مصر.

لا يستبعد عرض ما بعد البيع هذا أو يحد من أو يعلق أي حقوق أخرى قد تتمتع بها. للحصول على فهم كامل لحقوقك، ندعوك إلى مراجعة قوانين بلدك أو مقاطعتك أو ولايتك.