الأسئلة الشائعة حول Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro
*This page is automatically translated from English articles.
نظره عامه
1. س: ما هي المحطة الشاملة ل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: تطورت المحطة الشاملة ل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro من قاعدة الشحن التقليدية. إنه لا يدعم الشحن فحسب ، بل يدمج أيضا وظائف أكثر تعقيدا ، مثل دعم تنظيف الممسحة ، وجمع المياه المتسخة ، وجمع الغبار من حجرة الغبار في مكنسة الروبوت ، وتجفيف الممسحة ، مما يجعل وظيفة تنظيف مكنسة الروبوت أكثر قوة.
2. س: ما هي تقنية الملاحة بالليزر LDS على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: تستخدم تقنية الملاحة بالليزر LDS دورانا مستمرا عالي السرعة بزاوية 360 درجة ، بينما تنبعث منها ليزر غير مرئي وتستقبل الضوء المنعكس. يقيس المواضع النسبية للحدود والجهاز نفسه ، ويرسم خريطة كاملة للحدود ، ويحدد بدقة موقع الجهاز على الخريطة في الوقت الفعلي.
3. س: ما هي مزايا الملاحة بالليزر LDS على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro مقارنة ب VSLAM / الملاحة المرئية؟
ج: يعتمد Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro تقنية الملاحة بالليزر ، والتي توفر تحديد المواقع بشكل أكثر دقة ورسم خرائط أسرع مقارنة ب VSLAM / التنقل المرئي. بالإضافة إلى ذلك، تكون عمليات دالة الخريطة أكثر استقرارا.
مقدمة الإنتاج والاستخدام
1. س: ما هي الملحقات القياسية المضمنة في Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: يتكون من Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ومحطة omni. تشمل الملحقات المثبتة على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro الفرشاة وغطاء الفرشاة وحجرة الغبار والفلتر. تشمل المكونات المثبتة في المحطة الشاملة خزان المياه النظيفة وخزان المياه المتسخة ولوح الغسيل والأكياس التي تستخدم لمرة واحدة. تشمل الملحقات الأخرى الفرشاة الجانبية ، ومجموعة الأسلاك ، وحامل وسادة الممسحة × 2 ، ووسادة الممسحة × 2 (مثبتة مسبقا على حامل الممسحة) ، وموسع قاعدة لوح الغسيل.
2. س: كيفية استخدام الأزرار الموجودة على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: 1. زر الطاقة:
(1). اضغط مع الاستمرار لمدة ثلاث ثوان لتشغيله أو إيقاف تشغيله ؛
(2). اضغط عليه لبدء التنظيف أو الإيقاف المؤقت أثناء التشغيل.
2. زر إعادة الشحن:
(1). اضغط عليه للتوقف مؤقتا أثناء التشغيل ؛
(2). اضغط عليه أثناء التوقف مؤقتا لإعادة مكنسة الروبوت إلى محطة omni للشحن ؛
(3). اضغط عليه لإيقاف الإرساء أثناء العودة إلى محطة omni ؛
(4). اضغط مع الاستمرار لمدة ثلاث ثوان لتمكين أو تعطيل قفل الأطفال.
3. حالة المؤشر:
(1). أبيض: اكتمل التنظيف / التنظيف / مشحون بالكامل ؛
(2). وامض أبيض: العودة إلى الشحن / إعادة وضع / تحديث البرامج الثابتة ؛
(3). التنفس الأبيض: الشحن.
(4). برتقالي: شبكة Wi-Fi غير متصلة ؛
(5). وميض باللون البرتقالي: مكنسة الروبوت في حالة خطأ / في انتظار الاتصال / الاتصال بشبكة Wi-Fi.
ملاحظه:
لا يمكن إيقاف تشغيل مكنسة الروبوت أثناء الشحن. اضغط على أي زر للتوقف مؤقتا أثناء التنظيف وإعادة الشحن.
3. س: كيفية استخدام زر إعادة الضبط على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط لمدة 3 ثوان لاستعادة إعدادات المصنع. اضغط مع الاستمرار لمدة 10 ثوان لإيقاف تشغيله بالقوة.
4. س: ماذا تعني حالات مؤشر Wi-Fi على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: حالات مؤشر Wi-Fi هي كما يلي:
عندما يكون المؤشر قيد التشغيل ، فهذا يعني أن شبكة Wi-Fi متصلة. عندما يومض المؤشر ، فهذا يعني أن الجهاز ينتظر اتصال Wi-Fi أو يتصل بشبكة Wi-Fi. عندما يكون المؤشر مغلقا ، فهذا يعني أن شبكة Wi-Fi غير متصلة.
5. س: ماذا تعني حالات مؤشر المحطة المتعددة على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج:حالات مؤشر المحطة الشاملة هي كما يلي:
1. أبيض: محطة omni تعمل بشكل صحيح.
2. وامض برتقالي: محطة omni بها خطأ. يمكنك الانتباه إلى البث الصوتي ويطالب تطبيق Mi Home / Xiaomi Home لفهم التشوهات المحددة.
6. س: كيفية استخدام الحقيبة التي تستخدم لمرة واحدة من Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: 1. يتم تثبيت المحطة الشاملة مسبقا بحقيبة يمكن التخلص منها عند مغادرة المصنع. عندما تحتاج إلى استبدال الكيس القابل للتصرف ، قم بإزالة غطاء خزانة الغبار بالمقبض ، وقم بإزالة الكيس القابل للتصرف ، واستبدله بأخرى جديدة ؛
2. اسحب مقبض الكيس القابل للتصرف ، وأغلق فتحة الكيس القابل للتصرف ، وتخلص منه ؛
3. قم بتثبيت كيس جديد يمكن التخلص منه كما هو موضح وأدخل مقبض الكيس في الفتحة ؛
4. ضع غطاء خزانة الغبار للخلف ، ويتم تثبيته بشكل صحيح عندما تسمع "نقرة".
7. س: لماذا يجب إزالة الأغطية الواقية من Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: قبل الاستخدام ، يرجى التأكد من إزالة الشرائط الواقية على جانبي مكنسة الروبوت والفيلم الواقي على الجسم لتجنب التأثير على الاستخدام العادي.
8. س: كيفية تثبيت الفرشاة الجانبية ومجموعة الممسحة الخاصة ب Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: قم بتثبيت الفرشاة الجانبية ومجموعة الممسحة في مواضع كل منهما حتى تسمع صوت نقرة ، مما يشير إلى أنها مثبتة بشكل صحيح.
9. س: كيفية استخدام المحطة الشاملة ل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: 1. لتحقيق تجربة أفضل ، يرجى وضع المحطة الشاملة على الحائط على أرضية أفقية صلبة (مثل الأرضية والبلاط وما إلى ذلك) بالقرب من مأخذ الطاقة وفي منطقة بها إشارة Wi-Fi جيدة ؛
2. تأكد من وجود مساحة يزيد ارتفاعها عن 0.82 متر ، وطولها أكثر من 1.93 متر ، وعرضها أكثر من 0.44 متر. قم بتوصيل موصل السلك المثبت بمنفذ الطاقة الخاص بالمحطة متعددة الاستخدامات حتى يظل المؤشر أبيض ؛
3. قم بتثبيت موسع قاعدة لوح الغسيل في المحطة الشاملة على طول الاتجاه كما هو موضح. تأكد من أن موسع قاعدة لوح الغسيل متدفق مع الجزء السفلي من المحطة الشاملة ، وأن السطح السفلي متساوي (إذا كان هناك أي تشويش في التثبيت أثناء التجميع ، فيرجى التأكد من الضغط عليه في مكانه) ؛
4. قبل الاستخدام ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في مكنسة الروبوت لمدة 3 ثوان لتشغيله. بمجرد تشغيل مكنسة الروبوت ، ضعها في المحطة الشاملة ، وتأكد من محاذاة ملامسات الشحن الموجودة على مكنسة الروبوت والمحطة تماما. تتصل مكنسة الروبوت بمحطة omni بنجاح عندما تسمع مطالبة صوتية لبدء الشحن ؛
5. للاستخدام الأول ، يوصى بشحن مكنسة الروبوت بالكامل. سيضيء المؤشر الموجود على المحطة الشاملة (سيتم إيقاف تشغيل المؤشر عندما يكون في وضع DND. يمكنك تغطية المؤشر بملصق). إذا تعذر تشغيل مكنسة الروبوت بسبب انخفاض مستوى البطارية ، فضع مكنسة الروبوت يدويا على المحطة الشاملة لشحنها لفترة من الوقت. عند شحن مكنسة الروبوت ، سيتم تشغيلها تلقائيا ولا يمكن إيقاف تشغيلها.
10. س: كيفية تشغيل / إيقاف تشغيل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 3 ثوان لتشغيل مكنسة الروبوت. عندما يضيء المؤشر الموجود على مكنسة الروبوت ، فهذا يعني أن مكنسة الروبوت تدخل في وضع الاستعداد.
عندما يتم إيقاف مكنسة الروبوت مؤقتا ولا يتم شحنها ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة ثلاث ثوان لإيقاف تشغيله.
ملاحظه:
عند شحن مكنسة الروبوت ، سيتم تشغيلها تلقائيا ولا يمكن إيقاف تشغيلها.
11. س: كيفية إنشاء خريطة بسرعة ل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: بعد تكوين الشبكة لأول مرة ، اتبع تعليمات التطبيق لإنشاء خريطة بسرعة ، وستقوم مكنسة الروبوت بإنشاء خرائط فقط دون تنظيف. ستكتمل عملية رسم الخرائط عندما يعود مكنسة الروبوت إلى المحطة الشاملة ، وسيتم حفظ الخريطة تلقائيا.
ملاحظه:
1. تأكد من أن مكنسة الروبوت مشحونة بالكامل وتبدأ من محطة omni ؛
2. قبل رسم الخرائط ، قم بإزالة العناصر الموجودة على الأرض ، وافتح أبواب الغرف ، وسد المناطق غير المناسبة لدخول مكنسة الروبوت ؛
3. أثناء رسم الخرائط ، لا تتبع أو تحرك أو تقاطع فراغ الروبوت ، ولا تحرك المحطة الشاملة ؛
4. بعد رسم الخرائط ، يرجى إعداد جدران افتراضية أو مناطق محظورة في المناطق المعرضة للتشويش أو السجاد الشرابة لتجنب التشابك مع فراغ الروبوت ؛
5. قم بإعداد الجدران الافتراضية أو المناطق المحظورة لاستبعاد المناطق المغطاة بالسجاد قبل المسح لمنع السجاد من البلل.
12. س: كيفية إيقاف Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro مؤقتا؟
ج: عند تشغيل مكنسة الروبوت ، اضغط على أي زر لإيقافها مؤقتا.
ملاحظه:
يرجى عدم رفع أو تحريك مكنسة الروبوت أثناء إيقافها مؤقتا. خلاف ذلك ، سيكون به أخطاء في تحديد المواقع يمكن أن تمنع فراغ الروبوت من العودة إلى المحطة الشاملة أو يتسبب في فقدان الخريطة.
13. س: كيفية الدخول إلى وضع السكون على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: ستدخل مكنسة الروبوت تلقائيا في وضع السكون بعد إيقافها مؤقتا لمدة 10 دقائق ، وسيخرج مؤشرها. لإيقاظه ، اضغط على أي زر في مكنسة الروبوت.
ملاحظه:
سيتم إيقاف تشغيل مكنسة الروبوت تلقائيا بعد أن تكون في وضع السكون لمدة 12 ساعة.
14. س: كيفية استئناف التنظيف على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: المسار: [الإعدادات] >> [استئناف التنظيف].
يتم تمكين وظيفة التنظيف المستأنفة افتراضيا. إذا بدأت مكنسة الروبوت في نفاد البطارية أثناء مهمة التنظيف ، فستعود تلقائيا إلى المحطة الشاملة للشحن. عندما يتم شحن مكنسة الروبوت بشكل مناسب ، ستستأنف التنظيف من حيث توقفت.
15. س: كيفية ضبط قفل الطفل على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: هناك طريقتان لتعيين وظيفة قفل الطفل:
1. اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الشحن في مكنسة الروبوت لمدة ثلاث ثوان لتمكين / تعطيل هذه الوظيفة ؛
2. انتقل إلى [الإعدادات] >> [المزيد من الوظائف] >> [قفل الأطفال].
عندما تكون مكنسة الروبوت ثابتة ، قم بقفل الزر لمنع بدء التشغيل العرضي. عندما تعمل مكنسة الروبوت ، يمكن تشغيلها بالضغط على أي زر.
16. س: كيفية إفراغ غبار Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: بعد أن تكمل مكنسة الروبوت مهمة التنظيف بالمكنسة الكهربائية والمسح ، والتنظيف بالمكنسة الكهربائية قبل المسح ، والتنظيف بالمكنسة الكهربائية ، ستعود إلى المحطة الشاملة لإعادة الشحن. تبدأ المحطة الشاملة في تفريغ الغبار تلقائيا.
ملاحظه:
1. عندما تعود مكنسة الروبوت في منتصف الطريق إلى المحطة الشاملة لتنظيف وسادات الممسحة ، لن تقوم المحطة تلقائيا بإفراغ حجرة الغبار ؛
2. إذا تم تعطيل وظيفة تفريغ الغبار التلقائي في التطبيق ، فلن تقوم المحطة المتعددة تلقائيا بإفراغ حجرة الغبار ؛
3. إذا قمت بتغيير تردد التفريغ التلقائي في التطبيق ، فستقوم المحطة المتعددة بإفراغ الغبار بالتردد المحدد.
17. س: كيفية استخدام وضع D ND على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: يتم تمكين وضع DND افتراضيا على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro. مع فترة زمنية افتراضية من 22:00 إلى 08:00.
يمكنك تعطيل وضع عدم الإزعاج أو تعديل الفترة الزمنية في تطبيق Mi Home / Xiaomi Home:
مفتوح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home >> حدد [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> و [الإعدادات] في الزاوية اليمنى العليا >> حدد [فترة DND] >> اضبط الفترة الزمنية.
خلال فترة عدم الإزعاج ، لن يبدأ Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro مهام التنظيف ، وسيتم خفض مستوى الصوت ، وسيتم إيقاف تشغيل المؤشرات الموجودة على المكنسة الكهربائية. لن تعمل المحطة الشاملة. لن تتم عمليات التنظيف المجدولة خلال هذا الوقت ، ومع ذلك ، سيستمر استئناف عمليات التنظيف المتقطعة بعد انتهاء فترة عدم الإزعاج.
18. س: لماذا التنظيف المجدول على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro غير فعال؟
ج: 1. لن يتم تنشيط التنظيف المجدول إلا عندما يكون مستوى البطارية المتبقي أكبر من 30٪. يرجى شحنه في الوقت المناسب.
2. لن يسري وقت التنظيف المجدول خلال فترة وضع عدم الإزعاج.
19. س: كيفية حفظ الخريطة على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: 1. قبل الاستخدام ، يرجى فتح باب المنطقة المراد تنظيفها لضمان سلامة خريطة المبنى ؛
2. يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro إنشاء الخرائط بسرعة. بعد تكوين الشبكة لأول مرة ، اتبع تعليمات تطبيق Xiaomi Home / Mi Home لإنشاء خريطة بسرعة. عندما يتم تعيين مكنسة الروبوت بسرعة ، فإنها ستستكشف بيئة المنزل وتخطي فقط بدون تنظيف. تستغرق عملية رسم الخرائط بأكملها حوالي 5-15 دقيقة. بعد اكتمال رسم الخرائط ، تعود مكنسة الروبوت إلى المحطة الشاملة ويمكنها إنشاء خرائط تقسيم معترف بها ؛
3. إذا ضغطت على زر الطاقة في مكنسة الروبوت لبدء التنظيف ، أو حددت التنظيف بعد النقر على بدء التشغيل في تطبيق Mi Home / Xiaomi Home ، فستبدأ مكنسة الروبوت مهمة التنظيف من المحطة وتعود إلى المحطة بشكل مستقل ، مما يؤدي إلى إنشاء خريطة تقسيم كاملة ؛
4. إذا تم إعادة شحنها يدويا أو إعادتها يدويا إلى المحطة في منتصف الطريق ، فيمكنها فقط إنشاء خريطة مؤقتة. الخريطة المؤقتة بدون تقسيم تلقائي غير قادرة على استخدام وظائف مثل تنظيف التحديد وتعديل القسم / إعادة تسمية القسم وما إلى ذلك.
20. س: كيف يكتسح Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro المنزل بأكمله؟
ج: في حالة عدم وجود خريطة محفوظة ، فإن تحديد وضع تنظيف المنزل بالكامل سيؤدي إلى تنظيف Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro في مساحة مربعة تبلغ 4.5 م × 4.5 م. ثم ستستخدم طريقة تنظيف على شكل قوس حتى يتم تغطية جميع المناطق.
بعد حفظ الخريطة ، سيتم تنظيف مكنسة الروبوت وفقا للغرفة ، بدءا من تنظيف الحواف ثم التنظيف على شكل قوس ، واستكمال تنظيف الغرفة بالتسلسل. لتجنب التلوث الثانوي الناجم عن مرور مكنسة الروبوت عبر غرفة نظيفة ، فإن وضع التنظيف بالمكنسة الكهربائية والمسح له تسلسل تنظيف مختلف عن وضع التنظيف بالمكنسة الكهربائية.
21. س: هل يمكن أن يظل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro مشحونا طوال الوقت؟
ج: يمكن ترك Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro في المحطة الشاملة للشحن في وضع الاستعداد. بالنسبة للرحلات قصيرة المدى أو لفترات طويلة بعيدا عن المنزل ، يوصى بإيقاف تشغيل الطاقة (اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لإيقاف تشغيل مكنسة الروبوت). يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro الحماية من الشحن الزائد ، وسيتحول تلقائيا إلى الشحن الهزيل بمجرد شحن البطارية بالكامل.
22. س: ما هي البطارية التي يستخدمها Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: يعتمد Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro على حزمة بطارية ليثيوم عالية الأداء تبلغ 5200 مللي أمبير في الساعة (سعة اسمية).
23. س: هل يتمتع Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro بحماية من الحمل الزائد للمحرك؟
ج: جميع المحركات الموجودة في Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ، بما في ذلك محرك الفرشاة الرئيسي ، ومحرك الفرشاة الجانبي ، ومحرك العجلة الرئيسي ، ومحرك الممسحة ، لديها حماية من الحمل الزائد. عند دخول الأجسام الغريبة أو تسبب الانسدادات الشديدة الحمل الزائد ، ستبدأ الحماية تلقائيا لمنع تلف المحرك.
24. س: كيفية استخدام وظيفة المزامنة بالمكنسة الكهربائية والتشغيل على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: 1. بدء التنظيف:
قبل البدء ، تأكد من تثبيت مجموعة الممسحة والأجزاء الضرورية الأخرى على مكنسة الروبوت وإضافة الماء إلى خزان المياه النظيفة.
حدد وضع التنظيف بالمكنسة الكهربائية والمسح في تطبيق Xiaomi Home / Mi Home ، واستخدم التطبيق أو اضغط على زر الطاقة في مكنسة الروبوت لبدء التنظيف. ستبدأ مكنسة الروبوت من المحطة الشاملة. سيخطط لمسار التنظيف الأمثل ويؤدي مهمة التنظيف بناء على الخريطة التي تم إنشاؤها ؛
ملاحظه:
يوصى باتباع مكنسة الروبوت طوال الاستخدام الأول والمساعدة في تنظيف العناصر التي يمكن أن تؤثر على تشغيل مكنسة الروبوت. إذا تسببت مناطق معينة في تعثره أو خدش سطح المنزل أثناء تشغيله ، فيمكن تعيين منطقة محظورة في تطبيق Xiaomi Home / Mi Home لمنع مكنسة الروبوت من دخول المناطق المذكورة أعلاه.
ملاحظه:
1. فيما يلي بعض الاقتراحات للرجوع إليها:
(1). ستعمل مكنسة الروبوت على ترطيب وسادات الممسحة قبل البدء ، يرجى الانتظار بصبر ؛
(2). قبل البدء ، تأكد من توصيل محطة omni بالطاقة وتوصيل مكنسة الروبوت بمحطة omni ؛
(3). للتأكد من أن مكنسة الروبوت يمكن أن تعود إلى المحطة الشاملة بنجاح بعد الانتهاء من التنظيف بالمكنسة الكهربائية والمسح ، يوصى بجعل مكنسة الروبوت تبدأ من المحطة الشاملة. لا تحرك المحطة الشاملة أو خزان المياه النظيفة أو خزان المياه المتسخة أو لوح الغسيل أثناء التنظيف.
2. العودة تلقائيا إلى منصات الممسحة النظيفة في منتصف الطريق:
أثناء التنظيف ، ستعود مكنسة الروبوت تلقائيا إلى المحطة الشاملة لغسل وسادات الممسحة بعد تنظيف مربعات معينة من المنطقة. بمجرد غسل وسادات الممسحة ، ستستأنف مكنسة الروبوت مهمة التنظيف ؛
3. تفريغ الغبار التلقائي وتنظيف وسادة الممسحة وتجفيف الهواء:
بمجرد أن تكمل مكنسة الروبوت مهمة التنظيف الخاصة بها وتعود إلى محطة omni للشحن ، ستبدأ المحطة المتعددة تلقائيا في إفراغ الغبار ثم تنظيف وتجفيف وسادات الممسحة بالهواء ؛
4. تنظيف خزان المياه المتسخة:
بعد تنظيف وسادات الممسحة وتجفيفها بالهواء ، يرجى تنظيف خزان المياه المتسخ في الوقت المناسب لمنع الروائح الكريهة.
25. س: كيفية استخدام وظيفة التنظيف بالمكنسة الكهربائية قبل المسح على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: حدد وضع التنظيف بالمكنسة الكهربائية قبل المسح في تطبيق Xiaomi Home / Mi Home ، واستخدم التطبيق أو اضغط على زر الطاقة في مكنسة الروبوت لبدء مهمة التنظيف ، ثم سترفع مكنسة الروبوت مجموعة الممسحة إلى المكنسة الكهربائية ؛
بمجرد الانتهاء من التنظيف بالمكنسة الكهربائية ، سيعود إلى المحطة الشاملة لتفريغ الغبار تلقائيا وترطيب وسادات الممسحة ، ثم ستخفض مجموعة الممسحة لبدء المسح.
ملاحظه:
إذا تمت إزالة مجموعة الممسحة، فستقوم مكنسة الروبوت تلقائيا بأداء مهام التنظيف بالمكنسة الكهربائية فقط بعد بدء التشغيل.
26. س: كيفية استخدام وظيفة التنظيف بالمكنسة الكهربائية في Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: حدد وضع التنظيف بالمكنسة الكهربائية في التطبيق ، ثم استخدم التطبيق أو اضغط على زر الطاقة في مكنسة الروبوت لبدء التنظيف ، وستقوم مكنسة الروبوت برفع مجموعة الممسحة وتبدأ من المحطة الشاملة إلى الفراغ. بمجرد الانتهاء من التنظيف بالمكنسة الكهربائية ، سيعود إلى المحطة الشاملة لتفريغ حجرة الغبار تلقائيا.
ملاحظه:
إذا لم يتم تثبيت مجموعة الممسحة ، فستقوم مكنسة الروبوت تلقائيا بإجراء وضع المكنسة الكهربائية بعد البدء.
27. س: كيفية استخدام وظيفة المسح في Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: 1. قبل البدء ، تأكد من تثبيت مجموعة الممسحة على مكنسة الروبوت ؛
2. حدد وضع المسح في تطبيق Mi Home / Xiaomi Home ، واستخدم التطبيق أو اضغط على زر الطاقة في مكنسة الروبوت لبدء التنظيف. ثم ستقوم مكنسة الروبوت تلقائيا بترطيب وسادات الممسحة أولا وتترك المحطة الشاملة لبدء المسح ؛
3. بمجرد الانتهاء من المسح ، سيعود إلى المحطة الشاملة لغسل وتجفيف وسادات الممسحة بالهواء.
28. س: صيانة الأجزاء الموجودة على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro
ج: للحفاظ على مكنسة الروبوت في حالة جيدة ، يوصى بالرجوع إلى الطرق التالية للصيانة الروتينية:
1. يجب تنظيف حجرة الغبار حسب الحاجة ؛
2. يجب تنظيف الفلتر كل أسبوعين ، ويجب استبداله في غضون 3-6 أشهر ؛
3. يجب تنظيف خزان المياه النظيفة كل أسبوعين.
4. يوصى بتنظيف خزان المياه المتسخ بعد كل استخدام ؛
5. تنظيف لوح الغسيل كل 1-2 أسابيع.
6. نظف الفرشاة كل أسبوعين ، واستبدلها في غضون 6-12 شهرا ؛
7. نظف الفرشاة الجانبية كل أسبوعين ، واستبدلها في غضون 3-6 أشهر ؛
8. استبدال وسادة الممسحة 1-3 أشهر ؛
9. قم بتنظيف عجلة العجلات ، مستشعر ليزر LDS ، مستشعر ليزر الخط ، مستشعر الجرف ، جهات اتصال الشحن على مكنسة الروبوت ومستشعر الموجات فوق الصوتية كل شهر ؛
10. قم بتنظيف المصد ، وفتحات التهوية الفارغة تلقائيا لمكنسة الروبوت ، والجزء السفلي من مكنسة الروبوت ، والمحطة الشاملة ، وجهات اتصال الشحن ومنطقة الإشارات في المحطة اعتمادا على الاستخدام الفعلي ؛
11. لاستبدال الكيس القابل للتصرف لمدة 2.5 شهر حسب الاستخدام الفعلي.
29. س: كيفية الحفاظ على بطارية Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: وهي مجهزة ببطارية ليثيوم أيون قابلة لإعادة الشحن عالية الأداء. للحفاظ على أداء البطارية أثناء الاستخدام اليومي ، يوصى بإبقاء مكنسة الروبوت مشحونة.
ملاحظه:
إذا لم تكن مكنسة الروبوت قيد الاستخدام لفترة طويلة من الزمن ، فقم بإيقاف تشغيل الجهاز وتخزينه. قم بشحنه مرة واحدة على الأقل كل ثلاثة أشهر لمنع تدهور البطارية بسبب التفريغ.
30. س: كيفية استبدال الحقيبة التي تستخدم لمرة واحدة في Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: 1. عندما تكون الحقيبة التي تستخدم لمرة واحدة ممتلئة ، اسحب الغطاء للخارج من فتحة خزانة الغبار. قم بإزالة الكيس القابل للتصرف باستخدام المقبض ، وتخلص منه ؛
2. استخدم قطعة قماش جافة لمسح أي أوساخ من الفلتر.
3. قم بتثبيت كيس جديد يمكن التخلص منه كما هو موضح وأدخل مقبض الكيس في الفتحة ؛
4. ثم ضع غطاء خزانة الغبار للخلف ، ويتم تثبيته بشكل صحيح عندما تسمع نقرة.
31. س: كيفية تنظيف خزانات المياه في Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: 1. قم بإزالة خزانات المياه النظيفة والمتسخة ، وافتح أغطيتها ، واسكب الماء ؛
2. استخدم الماء النظيف لغسل الخزانات بالكامل ، ثم امسح الجزء الخارجي من الخزانات حتى يجف قبل إعادة إدخالها في المحطة الشاملة.
32. س: كيفية تنظيف لوح الغسيل الخاص ب Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: 1. قم بإزالة لوح الغسيل وتنظيفه بفرشاة باستخدام ماء الصنبور ؛
2. امسح قاعدة لوح الغسيل بقطعة قماش جافة ، وأعد تثبيت لوح الغسيل في المحطة الشاملة. تأكد من أن أنبوب الماء داخل أخدود لوح الغسيل. خلاف ذلك ، سوف يؤثر على الاستخدام العادي.
ملاحظه:
لا تقم بإمالة المحطة الشاملة أثناء الاستخدام اليومي أو التنظيف. إذا تجمع الماء في قاعدة لوح الغسيل ، امسحه حتى يجف بقطعة قماش. من الطبيعي أن تكون كمية صغيرة من بقع الماء على قاعدة لوح الغسيل.
33. س: كيفية تنظيف المستشعرات وجهات اتصال الشحن الخاصة ب Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: استخدم قطعة قماش ناعمة لتنظيف جميع أجهزة الاستشعار وشحن جهات الاتصال في مكنسة الروبوت:
1. مستشعرات الجرف في الجزء السفلي من فراغ الروبوت.
2. جهات اتصال الشحن الموجودة في الجزء الخلفي من فراغ الروبوت.
3. مستشعر ليزر LDS في الجزء العلوي من فراغ الروبوت.
4. المصد ومستشعر ليزر الخط في مقدمة مكنسة الروبوت.
ملاحظه:
لا يمكن إعاقة منطقة العدسة السوداء في مكنسة الروبوت والمحطة الشاملة أو اتساخها أو ارتداؤها ، وإلا فسوف يتسبب ذلك في وظائف غير طبيعية مثل إعادة الشحن وتجنب العوائق.
34. س: كيفية تنظيف الفرشاة الرئيسية ل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: 1. اقلب مكنسة الروبوت واضغط على المشابك لإزالة غطاء الفرشاة ؛
2. ارفع الفرشاة للخارج ، وقم بإزالة المحامل الموجودة على كلا الطرفين ، وقم بتنظيف محور الفرشاة ؛
3. استخدم المقص لقص أي شعر متشابك حول الفرشاة ، وإزالة أي حطام.
4. أعد تثبيت محامل الفرشاة وغطاء الفرشاة والفرشاة وتأكد من وضعها في مكانها بإحكام.
ملاحظه:
إذا كان الكثير من الشعر متشابكا في الفرشاة ، أو إذا كان الشعر متشابكا بإحكام ، فلا تسحبه بالقوة ، فقد يؤدي ذلك إلى إتلاف الفرشاة.
35. س: كيفية تنظيف الفرشاة الجانبية ل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: 1. اقلب مكنسة الروبوت ، واسحب الفرشاة الجانبية لأعلى ، ونظفها ؛
2. أعد تثبيته في مكنسة الروبوت.
36. س: كيفية تنظيف عجلة العجلات في Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: 1. اقلب مكنسة الروبوت واسحب عجلة العجلات ؛
2. إزالة الشعر والأوساخ والحطام الآخر من العجلة والمحور.
3. أعد إدخال عجلة العجلات واضغط عليها بقوة في مكانها.
ملاحظه:
1. يمكن استخدام مفك براغي صغير أو أداة نقب أخرى للخروج برفق وإزالة العجلة.
2. يمكن تنظيف العجلة بالماء وإعادة تركيبها بعد التجفيف.
37. س: كيفية تنظيف حجرة الغبار والفلتر في Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: 1. اضغط مع الاستمرار على زر تحرير حجرة الغبار لإخراج حجرة الغبار وإزالة الفلتر من مشبك المرشح وإفراغ حجرة الغبار. يمكنك شطفه إذا لزم الأمر ؛
2. اضغط برفق على إطار المرشح لإزالة الأوساخ ، أو تنظيف الفلتر بماء الصنبور ؛
3. جفف حجرة الغبار والفلتر بالكامل قبل إعادة تثبيتها.
ملاحظه:
1. لا تستخدم الفرشاة أو أصابعك لتنظيف الفلتر.
2. لا ينصح بالشطف المتكرر ، وإلا سيتلف الفلتر.
3. استخدم الماء النظيف فقط لتنظيف حجرة الغبار والفلتر. لا تستخدم المنظفات.
38. س: كيفية استبدال وسادة الممسحة الخاصة ب Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: قم بإزالة حامل الممسحة ، وقم بتثبيت وسادة الممسحة على حامل الممسحة باستخدام الفيلكرو.قم بتمزيقها للتنظيف أو استبدلها بوسادة ممسحة جديدة ، وقم بمحاذاة الفتحة الوسطى وألصقها في مكانها.
39. س: كيفية تنظيف المحطة الشاملة لجهاز Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: قم بتنظيف جهات اتصال الشحن وفتحات التهوية التي يتم إفراغها تلقائيا ومنطقة الإشارات في المحطة المتعددة بقطعة قماش ناعمة وجافة.
40. س: كيف يعود Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro إلى المحطة الشاملة للشحن؟
ج: 1. بعد اكتمال التنظيف ، ستعود مكنسة الروبوت تلقائيا إلى المحطة الشاملة للشحن ؛
2. في وضع الإيقاف المؤقت ، اضغط على زر الصفحة الرئيسية لمكنسة الروبوت لبدء إعادة الشحن ؛
3. يمكنك أيضا إعادة مكنسة الروبوت يدويا إلى المحطة الشاملة. مع مواجهة مكون الممسحة لموضع حامل التنظيف في المحطة الشاملة ، سيتم إرساء مكنسة الروبوت تلقائيا.
عندما يتم شحن مكنسة الروبوت ، ستطلب الأمر الصوتي (بدء الشحن) وسيومض زر الطاقة ببطء ، مما يشير إلى نجاح الاتصال بالمحطة الشاملة.
ملاحظه:
إذا لم تتمكن مكنسة الروبوت من العثور على المحطة الشاملة ، فستعود تلقائيا إلى نقطة البداية للتنظيف. يرجى إعادة مكنسة الروبوت يدويا إلى المحطة الشاملة للشحن.
41. س: كيف يقوم Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro بتنظيف وسادة الممسحة تلقائيا؟ لماذا تحتاج وسادة الممسحة إلى التنظيف بشكل متكرر؟
ج: 1. قبل كل مهمة مسح أو فراغ ، ستقوم مكنسة الروبوت بتنظيف وترطيب الممسحة ؛
2. أثناء مهمة المسح ، ستعود مكنسة الروبوت تلقائيا إلى محطة omni للتنظيف للحفاظ على حالة نظيفة للحصول على نتائج مسح أفضل. بعد اكتمال كل عملية تنظيف ، ستعود إلى موضعها السابق لمواصلة العمل غير المكتمل. يمكن ضبط تكرار التنظيف في تطبيق Xiaomi Home / Mi Home ؛
3. بعد الانتهاء من مهمة المسح والعودة إلى الشحن ، ستبدأ مكنسة الروبوت في التنظيف الذاتي ، وستقوم المحطة الشاملة بتنظيف الممسحة تماما وتجفيفها بالهواء.
42. س: هل يقوم Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro برفع الممسحة تلقائيا عند مواجهة السجاد؟
ج: حامل الممسحة في مكنسة الروبوت يدعم الرفع التلقائي. إذا لم يتم ضبط إعدادات السجاد ، فلن ترفع مكنسة الروبوت الممسحة عند مواجهة السجاد. تحتاج إلى إضافة مناطق سجاد في تطبيق Xiaomi Home / Mi Home.
لتمكين هذه الميزة، يرجى الرجوع إلى الخطوات التالية:
انتقل إلى تطبيقXiaomi Home / Mi Home >> [الإعدادات] >> [تفضيلات تنظيف السجاد] >> وقم بتعيين تفضيلات تنظيف السجاد حسب الحاجة.
ترفع مكنسة الروبوت الممسحة أثناء رسم الخرائط السريع ، وإعادة التموضع ، والعودة إلى محطة omni ، والانتقال إلى مواقع الممسحة ، والهروب من الأماكن الضيقة.
43. س: متى يبدأ Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro في تجفيف وسادة الممسحة بالهواء؟
ج: عندما تكمل مكنسة الروبوت مهمة التنظيف وتعود إلى المحطة الشاملة للشحن ، ستقوم المحطة الشاملة تلقائيا بتجفيف وسادات الممسحة في الهواء. يمكنك تمكين / تعطيل هذه الوظيفة يدويا في تطبيق Xiaomi Home / Mi Home.
44. س: متى يبدأ Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro في جمع الغبار؟
ج: بعد أن تكمل مكنسة الروبوت مهمة التنظيف بالمكنسة الكهربائية وتعود إلى محطة omni ، ستبدأ المحطة الشاملة تلقائيا عملية جمع الغبار. تستمر عملية جمع الغبار لمدة 10 ثوان تقريبا. لضمان بقاء قناة جمع الغبار نظيفة ، يتم تمديد وقت جمع الغبار إلى حوالي 20 ثانية أثناء جمع الغبار المنتظم. يمكنك تعطيل جمع الغبار التلقائي أو تعديل تردد جمع الغبار في تطبيق Xiaomi Home / Mi Home وفقا لاحتياجاتك.
45. س: كيف تعمل وظيفة تجنب العوائق في Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: 1. تم تجهيز الجزء الأمامي من مكنسة الروبوت بمستشعر ليزر خطي ، والذي يمكنه استشعار العوائق المختلفة على الأرض ، وقياس المسافة ، والتخطيط بشكل مستقل للإبطاء مقدما لتجنب الاصطدامات ؛
2. مجهزة بجهاز استشعار ليزر على طول الحافة أمام الجانب. يمكنه قياس المسافة وتقليل الاصطدامات أثناء عملية الحافة ، مما يؤدي إلى كفاءة أعلى للحافة ؛
3. يمكن للمصد أن يحمي بشكل فعال سلامة الجهاز.
4. يمكن لمستشعر ليزر LDS قياس ارتفاع العوائق أمامك وتحديد ما إذا كان من الممكن الدخول تحت السرير أو الأريكة.
46. س: لماذا لا يزال Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro يعاني من تصادمات على الرغم من وجود مستشعرات لتجنب العوائق؟
ج: 1. يرجى مسح عدسة مستشعر الليزر الخطي بقطعة قماش جافة ناعمة لضمان عدم وجود بصمات أصابع أو غبار ؛
2. لن يتم الكشف أحيانا عن بعض الأسطح ذات الألوان الداكنة والانعكاسية العالية (مثل المعدن) ، والأجسام الشفافة (الجدران الزجاجية) ، وأرجل الطاولة والكرسي الأصغر ، وبعض العوائق الأقصر ، أو العوائق التي تظهر في منطقة الكشف العمياء ؛
3. عندما يكون الضوء المحيط ضعيفا ، ستنخفض القدرة على التعرف على ستة أنواع من الأشياء ، بما في ذلك الأقمشة وأسلاك الطاقة والبراز والأحذية والقواعد ومقاييس الوزن ؛
4. عندما يواجه الجهاز عوائق مرنة مثل الستائر أو الأبواب المفتوحة ، فسوف يتباطأ ويلمس برفق ويصطدم ، أو يتجنب الاتصال تماما. إذا كان هناك اتصال طفيف ، فهذه ظاهرة طبيعية.
5. إذا كانت البيئة المنزلية معقدة وكان هناك عدد كبير من العوائق الأرضية التي تحبس فراغ الروبوت ، فستحدث تصادمات أثناء الإنقاذ.
التطبيق ذات الصلة
1. س: كيفية إرسال الملاحظات أو تسجيل الدخول من خلال تطبيق Mi Home / Xiaomi Home عند استخدام Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: للرجوع إليه ، إليك طريقتان لإرسال الملاحظات أو السجل:
1. افتح تطبيق [Mi Home / Xiaomi Home] >> اختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> وانقر فوق النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> [المساعدة والتعليقات] >> ملء وصف المشكلة ، وإرفاق مقطع فيديو أو صورة إذا لزم الأمر >> [إرسال السجل] ؛
2. افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home >> [الملف الشخصي] >> [المساعدة والملاحظات] >> حدد [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> واملأ وصف المشكلة ، وأرفق مقطع فيديو أو صورة إذا لزم الأمر >>[إرسال السجل].
2. س: كيفية توصيل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro بتطبيق Mi Home / Xiaomi Home؟
ج: يعمل هذا المنتج مع تطبيق Mi Home / Xiaomi Home. استخدم تطبيق Mi Home / Xiaomi Home للتحكم في جهازك والتفاعل مع الأجهزة المنزلية الذكية الأخرى.
امسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيا لتنزيل التطبيق وتثبيته. سيتم توجيهك إلى صفحة إعداد الاتصال إذا كان التطبيق مثبتا بالفعل. يمكنك أيضا البحث عن تطبيق Mi Home / Xiaomi Home في متجر Google Play لتنزيله وتثبيته. افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home ، وانقر فوق [+] في الزاوية اليمنى العليا ، ثم اتبع التعليمات لإضافة جهازك.
ملاحظه:
نظرا للترقيات والتحديثات على تطبيق Mi Home / Xiaomi Home ، يمكن أن تختلف العملية الفعلية قليلا عن الإرشادات الواردة أعلاه. يرجى اتباع الإرشادات الحالية داخل التطبيق.
3. س: كيفية إعادة تعيين شبكة Wi-Fi على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: إذا تعذر على مكنسة الروبوت الاتصال بالشبكة بسبب التغييرات في إعدادات جهاز التوجيه أو نسيان كلمات المرور أو لأسباب أخرى ، فيرجى الرجوع إلى الخطوات التالية:
1. افتح غطاء مكنسة الروبوت حتى تتمكن من رؤية مؤشر Wi-Fi ؛
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار
في نفس الوقت ولمدة 
7 ثوان حتى تسمع مطالبة صوتية للإشارة إلى أن مكنسة الروبوت تنتظر تكوين الشبكة ؛
3. عندما يومض مؤشر Wi-Fi ، تمت إعادة تعيين اتصال Wi-Fi بنجاح. افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home ، وانقر فوق [+] في الزاوية اليمنى العليا ، وأضف الأجهزة وفقا للمطالبات الموجودة على التطبيق.
4. س: كيفية تحديث البرنامج الثابت على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: يمكنك تحديث البرنامج الثابت لمكنسة الروبوت باستخدام تطبيق Mi Home / Xiaomi Home. قبل الترقية ، تأكد من شحن مكنسة الروبوت في المحطة omni وأن مستوى البطارية أعلى من 30٪. أثناء ترقية البرنامج الثابت ، ستومض جميع الأزرار. يوصى بتحديث البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار للحصول على الأداء الأمثل.
لتحديث البرنامج الثابت، يرجى الرجوع إلى الخطوات التالية:
1. افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home ؛
2. Choose بطاقة [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] ؛
3. اضغط على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا ؛
4. حدد [تحديث البرنامج الثابت]. يمكنك عرض الإصدار الحالي ، ويمكن الوصول إلى محفوظات إصدار البرنامج الثابت في الزاوية اليمنى العليا.
5. س: كيفية استعادة Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro إلى إعدادات المصنع؟
ج: افتح غطاء مكنسة الروبوت حتى تتمكن من رؤية زر إعادة الضبط. اضغط مع الاستمرار لمدة ثلاث ثوان لاستعادة إعدادات المصنع.
6. س: كيفية إجبار Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro على إيقاف تشغيله؟
ج: افتح غطاء مكنسة الروبوت حتى تتمكن من رؤية زر إعادة الضبط. اضغط مع الاستمرار لمدة عشر ثوان لإيقاف تشغيله بقوة.
7. س: هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro إنشاء الخرائط السريعة؟
ج: الدعم. بعد توصيل مكنسة الروبوت بالشبكة باستخدام تطبيق Mi Home / Xiaomi Home لأول مرة ، ستظهر مطالبة ب [إنشاء الخريطة السريعة] على الصفحة الرئيسية. يمكنك أيضا النقر فوق النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا للوصول إلى [قائمة الخريطة] لإنشاء خريطة.
لتحقيق أقصى استفادة من هذه الميزة، يرجى الرجوع إلى الإرشادات التالية:
1. للاستخدام الأمثل للمنتج ، يوصى باستخدام وظيفة إنشاء الخريطة السريعة. بمجرد إنشاء خريطة بيئة المنزل بسرعة ، يمكنك الاستمتاع بتجربة أكثر ذكاء وكفاءة ؛
2. يمكن أن تنتج عملية إنشاء الخريطة السريعة خريطة غير مكتملة بعض الشيء ، ومع ذلك ، فإن هذا لا يؤثر على الاستخدام. سيتم تحسين الخريطة تدريجيا أثناء تنظيف المنزل بالكامل لاحقا ؛
3. أثناء إنشاء الخريطة السريعة ، ستستكشف مكنسة الروبوت بيئة المنزل دون إجراء أي تنظيف. تستغرق عملية رسم الخرائط بأكملها حوالي 5 إلى 15 دقيقة. بعد اكتمال رسم الخرائط ، ستعود مكنسة الروبوت إلى المحطة الشاملة ، حيث يمكن إنشاء خريطة مقسمة كاملة.
8. س: كم عدد الخرائط التي يمكن أن يحفظها Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: يدعم حاليا حفظ خريطة مؤقتة واحدة و 4 خرائط دائمة. أثناء الاستخدام الأول ، يمكنك إنشاء خريطة من خلال إنشاء خريطة سريعة أو تنظيف المنزل بالكامل. إذا كنت بحاجة إلى خرائط متعددة، فيمكنك إنشاء خرائط جديدة وإدارتها في تطبيق Mi Home/Xiaomi Home. حدد [بطاقة الجهاز] وانقر في الزاوية اليمنى العليا للوصول إلى [قائمة الخريطة] لإنشاء خريطة. يمكنك أيضا الوصول إلى إدارة الخريطة من الشريط الجانبي للصفحة الرئيسية، والنقر فوق أيقونة [تحرير المنطقة] في الزاوية اليمنى لتحديد المنطقة المستطيلة المراد تنظيفها.
9. س: ما هيميزة تنظيف منزل الثقب في Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: عندما لا يتم حفظ الخريطة ، فإن تحديد تنظيف المنزل بالكامل سيؤدي إلى قيام مكنسة الروبوت بتنظيف كل منطقة في أقسام 4.5 متر × 4.5 متر مربع. بعد حفظ الخريطة في التطبيق، سيؤدي تحديد تنظيف المنزل بالكامل إلى مطالبة مكنسة الروبوت بتخطيط مسار تلقائيا وتنظيف كل غرفة بالتتابع، والعودة إلى قاعدة الشحن بمجرد اكتمال التنظيف.
10. س: ما هو التنظيف المخصص لجهاز Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: يمكنك إعداد التنظيف المخصص في تطبيق Mi Home / Xiaomi Home ، وسيتم تنظيف مكنسة الروبوت وفقا للغرف التي تحددها.
ملاحظه:
أثناء التنظيف ، يمكن أن تتجاوز مكنسة الروبوت المناطق المحددة. تأكد من إزالة أي عوائق حول المناطق المخصصة ، لأن الخطوط المرسومة لا تعمل كحواجز مادية.
11. س: كيفية إعادة تعيين الخريطة على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: لإعادة تعيين الخريطة على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ، يرجى الرجوع إلى الخطوات التالية:
1. افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home ؛
2.C hoose [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] ؛
3. اضغط على أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا ؛
4. حدد [قائمة الخريطة] وانقر فوق الخريطة التي تريد حذفها ؛
5. اضغط على أيقونة الحذف في الزاوية اليمنى العليا لإزالة الخريطة. بعد التأكيد ، سيتم حذف الخريطة ، وستحتاج إلى إنشاء خريطة جديدة.
12. س: كيفية إنشاء خرائط متعددة على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: انقل مكنسة الروبوت والمحطة الشاملة إلى البيئة الجديدة ، وقم بتوصيل المحطة الشاملة ، وقم بتوصيل مكنسة الروبوت بها. افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home >> اختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> وانقر فوق أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> حدد [قائمة الخريطة] لإنشاء خريطة. يوصى باستخدام ميزة إنشاء الخريطة السريعة لإنشاء الخريطة الثانية أو الثالثة. بعد حفظ الخريطة بنجاح ، إذا كنت بحاجة إلى تنظيف أرضية معينة ، فقم بنقل مكنسة الروبوت إلى نقطة البداية بالقرب من المكان الذي تم فيه إنشاء الخريطة في البداية ، ثم حدد الخريطة المقابلة يدويا وابدأ التنظيف.
إذا كنت تفضل عدم نقل المحطة الشاملة إلى البيئة الجديدة ، فيمكنك فقط تحريك مكنسة الروبوت. افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home >> اختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> وانقر فوق أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> حدد [قائمة الخريطة] لإنشاء خريطة. بمجرد إنشاء الخريطة، إذا كنت بحاجة إلى تنظيف طابق معين، فقم بنقل مكنسة الروبوت إلى هذا الطابق وحدد الخريطة المقابلة يدويا وقم بتعطيل مفتاح [التنظيف التلقائي للممسحة] في إعدادات المحطة. مع تعطيل هذا الخيار ، ستبدأ مكنسة الروبوت في التنظيف بالمكنسة الكهربائية / التنظيف بالمكنسة الكهربائية والمسح / المسح دون العودة إلى المحطة الشاملة لغسل الممسحة أو إفراغ حجرة الغبار. إذا كانت هناك حاجة إلى المسح الرطب ، فمن المستحسن ترطيب الممسحة يدويا.
13. س: هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro إعدادات مستوى الشفط؟
ج: الدعم. يمكنك ضبط مستوى الشفط في تطبيق Mi Home / Xiaomi Home. هناك أربعة مستويات متاحة: صامت ، قياسي ، قوي ، وتوربو.
14. س: كيفية إعداد التنظيف المخصص على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: بمجرد حفظ خريطة مقسمة أو وجودها بالفعل، يمكنك تخصيص الإعدادات لكل منطقة. يمكن تعيين غرف مختلفة بأوضاع تنظيف مختلفة وإعدادات شفط وعدد أوقات التنظيف. يمكنك أيضا ضبط تسلسل تنظيف الغرف يدويا في فرز أمر التنظيف.
15. س: كيفية ضبط عرض الخريطة على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: لضبط عرض الخريطة على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ، يرجى الرجوع إلى الخطوات التالية:
1. افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home ؛
2.C hoose [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] ؛
3. اضغط على أيقونة عرض الخريطة واختر إما عرض خريطة ثنائي الأبعاد أو ثلاثي الأبعاد بناء على تفضيلاتك (يمكن تحديد الخرائط ثلاثية الأبعاد بعد حفظ الخريطة). يمكنك أيضا اختيار ما إذا كنت تريد عرض اسم الغرفة والأثاث ونوع الأرضية والسجاد على الخريطة.
ملاحظه:
بمجرد اختيار مادة الأرضية ، سيظهر نسيجها في الخريطة ثلاثية الأبعاد.
16. س: كيفية إعداد الجدران الافتراضية / المناطق المحظورة على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: يمكنك إعداد مناطق محظورة وجدران افتراضية باستخدام تطبيق Mi Home / Xiaomi Home لمنع مكنسة الروبوت من دخول المناطق التي لا تحتاج إلى التنظيف.
ملاحظه:
1. قبل استخدام هذه الميزة ، تحتاج إلى حفظ خريطة في التطبيق ؛
2. يمكن أن يؤدي تحريك مكنسة الروبوت أو إجراء تغييرات كبيرة على بيئة منزلك إلى جعل الخريطة الأصلية غير صالحة ، مما يتسبب في فقدان المناطق المحظورة والجدران الافتراضية ؛
3. بمجرد تعيين الجدار الافتراضي والمنطقة المحظورة بالمكنسة الكهربائية والمسح والمنطقة المحظورة للمسح ، لن يتمكن الجهاز من عبور هذه المناطق أو لن يدخل هذه المناطق أثناء التشغيل.
لإعداد الجدران الافتراضية / المناطق المحظورةعلى Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ، يرجى الرجوع إلى الطرق التالية:
1. افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> على الصفحة الرئيسية للجهاز ، وانقر فوق أيقونة تحرير الخريطة >> اختر المناطق المحظورة والجدران الافتراضية. اعتمادا على احتياجاتك ، حدد الجدار الافتراضي ، والمنطقة المحظورة بالمكنسة الكهربائية والمسح ، ومنطقة المسح المحظورة. سيضيف تلقائيا خطا متقطعا أو مربعا ملونا إلى الخريطة. يمكنك السحب لتحريك المنطقة ، أو ضبط الحجم عن طريق سحب الزاوية في أسفل اليمين ، أو حذفها بالنقر فوق "X" في أعلى اليسار. بمجرد الانتهاء ، قم بتأكيد الإعدادات لتنشيطها ؛
2. افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home و choose [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> وانقر فوق رمز النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> أدخل [قائمة الخريطة] >> وحدد الخريطة المقابلة لتعيين المنطقة المحظورة والغرفة والأثاث والمواد.
17. س: كيفية دمج الغرف أو تقسيمها أو إعادة تسميتها على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> على الصفحة الرئيسية للجهاز ، وانقر فوق رمز تحرير الخريطة >> اختر [تحرير الغرفة] لدمج الغرف أو تقسيمها أو إعادة تسميتها.
لدمج الغرف أو تقسيمها أو إعادة تسميتها، يرجى الرجوع إلى التعليمات التالية:
1. الدمج: لدمج المناطق ، حدد المناطق المستهدفة (انقر فوق المناطق ، وستتحول إلى اللون الرمادي) ، ثم انقر فوق رمز الدمج عندما يصبح نشطا ؛
2. تقسيم: لتقسيم منطقة ، حدد المنطقة المستهدفة (اضغط على المنطقة ، وستتحول إلى اللون الرمادي) ، ثم انقر فوق رمز التقسيم عندما تصبح نشطة. سيظهر خط فاصل على الخريطة ، والذي يمكنك ضبطه.
ملاحظه:
بعد دمج الغرف ، سيتم تعطيل إعدادات التنظيف المخصصة والتنظيف المجدول للغرف المحددة وتحتاج إلى إعادة التعيين.
3. إعادة تسمية: لإعادة تسمية منطقة ، حدد المنطقة المستهدفة (انقر فوق المنطقة ، وستتحول إلى اللون الرمادي) ، ثم انقر فوق أيقونة إعادة التسمية عندما تصبح نشطة. اختر اسما افتراضيا أو أنشئ اسما مخصصا.
بمجرد اكتمال الإعدادات ، قم بتأكيد تطبيق التغييرات.
18. س: كيفية إضافة أثاث إلى غرفة على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro]>> على الصفحة الرئيسية للجهاز ، وانقر فوق أيقونة تحرير الخريطة >> حدد [تحرير الأثاث] وانقر فوق [إضافة الأثاث]. اختر العنصر المطلوب من قائمة الأثاث ، وسيظهر على الخريطة. يمكنك ضبط الحجم عن طريق سحب الزاوية اليمنى السفلية من أيقونة الأثاث ، أو تدويرها باستخدام الزاوية اليمنى العليا ، أو حذفها في الزاوية اليسرى العليا ، أو تحريكه بالنقر فوق الرمز وسحبه.
19. س: كيفية ضبط مادة الأرضية على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: افتح تطبيق Mi Home/Xiaomi Home واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro]>> في الصفحة الرئيسية للجهاز، وانقر فوق أيقونة تحرير الخريطة >> حدد [تحرير مواد الأرضية]. يمكنك الاختيار من بين ثلاثة خيارات: أرضية البلاط أو الأرضية أو مواد أخرى.
20. س: هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro إعدادات وضع التنظيف؟
ج: الدعم. افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> في الصفحة الرئيسية للجهاز ، يمكنك ضبط أوضاع التنظيف كما تفضل.
فيما يلي المعلومات التفصيلية حول إعدادات التنظيف:
1. تشمل أوضاع التنظيف بالمكنسة الكهربائية التنظيف بالمكنسة الكهربائية / التنظيف بالمكنسة الكهربائية / المسح / التنظيف بالمكنسة الكهربائية قبل المسح / المسح ؛
2. يمكنك ضبط الشفط في أربعة مستويات: صامت ، قياسي ، قوي ، وتوربو.
3. ينقسم إنتاج المياه للتطهير إلى 1 و 2 و 3 مستويات.
4. يتضمن مسار التنظيف السريع (لا ينظف حواف الغرفة ، ويمكن أن يفوتك بعض المناطق ، فعال مرة واحدة فقط) ، الوضع القياسي والعميق.
ملاحظه:
1. مسح مستويات المياه: تؤدي المستويات المختلفة إلى أوقات تجفيف متفاوتة.
2. تدفق مياه المسحة: تختلف كمية المياه التي يتم صرفها.
21. س: كيفية تمكين وظيفة جمع الغبار / تنظيف الممسحة / التجيف يدويا على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> يمكنك تمكين وظيفة جمع الغبار / تنظيف الممسحة / التجفيف يدويا من الصفحة الرئيسية للتطبيق بالانتقال إلى [المحطة].
ملاحظه:
يمكن إيقاف وظيفة التجفيف يدويا. يمكن ضبط مدة التجفيف على 2 أو 3 أو 4 ساعات.
22. س: هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro تشغيل / إيقاف تشغيل وظيفة التجفيف يدويا؟
ج: الدعم.
فيما يلي بعض الإرشادات حول وظيفة التجفيف:
1. لإنهاء عملية التجفيف الحالية ، انتقل إلى الصفحة الرئيسية وانقر فوق [المحطة] إلىالتجفيف ؛
2. إذا لم تكن بحاجة إلى وظيفة التجفيف ، فيرجى إيقاف تشغيل [التجفيف التلقائي للممسحة] ؛
3. لضبط وقت التجفيف ، اضبط [مدةالتجفيف] على 2 أو 3 أو 4 ساعات في إعدادات التجفيف.
23. س: كيفية إعداد التنظيف المخصص على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: يتيح لك التنظيف المخصص إنشاء خطط تنظيف متعددة ، ولكل منها العديد من المهام التي يمكن البدء بنقرة واحدة. تدعم مهام التنظيف إعدادات وضع التنظيف وتحديد المناطق والأوقات. بعد الانتهاء من المهام ، يمكنك اختيار غسل الممسحة تلقائيا أو إفراغ حجرة الغبار.
24. س: كيفية إعداد التنظيف المجدول على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: للرجوع اليها، إليك طريقتان لتعيين التنظيف المجدول:
1. افتح تطبيقMi Home / Xiaomi Home واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> يمكنك ضبط وقت بدء التنظيف بسرعة ووضع التكرار ووضع تنظيف المنزل بالكامل من الصفحة الرئيسية للجهاز. ستبدأ مكنسة الروبوت تلقائيا في التنظيف في الوقت المحدد وتعود إلى محطة omni عند الانتهاء ؛
2. افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> وانقر فوق أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> حدد [التنظيف المجدول] لتعيينه.
ملاحظه:
إذا تم تمكين وضع عدم الإزعاج، فلن يحدث التنظيف المجدول.
25. س: كيفية إعادة تعيين عمر الخدمة الاستهلاكي على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> وانقر فوق أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> حدد [إدارة المواد الاستهلاكية] لعرض عمر الخدمة المقدر المتبقي للفرشاة والفرشاة الجانبية والفلتر ووسادة الممسحة. بعد استبدال مادة مستهلكة ، أدخل الصفحة المستهلكة المقابلة لإعادة تعيين عمرها الافتراضي.
26. س: كيفية ضبط وظيفة جمع الغبار على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: افتح تطبيق Mi Home/Xiaomi Home واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro]>> واضغط على أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> حدد [جمع الغبار] لتعيين [التجميع التلقائي للغبار] و[تردد تجميع الغبار].
ملاحظه:
1. إذا قمت بتمكين وظيفة جمع الغبار التلقائي ، فستقوم مكنسة الروبوت تلقائيا بتفريغ الغبار عندما تكون في المحطة لشحنها بعد مهمة التنظيف ؛
2. يعني تردد جمع الغبار أن مكنسة الروبوت ستقوم بجمع الغبار بعد الانتهاء من بعض مهام التنظيف.
27. س: هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro إعدادات تنظيف الممسحة؟
ج: افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> وانقر فوق أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> حدد [إعدادات تنظيف الممسحة] لضبط درجة حرارة الماء وإخراج الماء لغسل الممسحة.
ملاحظه:
1. الغسيل الممسحة العميقة: مناسبة لغسل الممسحة العميقة العرضية مع إخراج كبير من الماء ؛
2. الغسيل اليومي للممسحة: مناسب للتنظيف اليومي ، والذي يستهلك كمية معتدلة من الماء لتنظيف الممسحة.
28. س: هل يمكن ضبط تردد غسيل الممسحة على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> وانقر فوق رمز النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> حدد [إعدادات تنظيف الممسحة]. يمكنك اختيار تمكين أو تعطيل [التنظيف التلقائي للممسحة]. في تكرار العودة لتنظيف الممسحة ، يمكنك ضبط مكنسة الروبوت لغسل الممسحة كل 10 أو 15 أو 20 أو 25 مترا مربعا.
29. س: هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro إيقاف تشغيل التنظيف التلقائي لوظيفة الممسحة؟
ج: الدعم. يمكن إيقاف تشغيل هذه الميزة عندما يتعذر على مكنسة الروبوت العودة إلى المحطة الشاملة.
افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> وانقر فوق أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> حدد [إعدادات تنظيف المسحة] >> أو قم بتعطيل [التنظيف التلقائي للممسحة].
30. س: هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro جهاز التحكم عن بعد؟
ج: الدعم. في وظيفة جهاز التحكم عن بعد ، يمكنك اختيار تحريك مكنسة الروبوت للأمام أو اليسار أو اليمين أو الخلف. يتم تشغيل جهاز التحكم عن بعد من خلال تحميل الأوامر من تطبيق Mi Home / Xiaomi Home إلى الخادم ، والذي يرسل بعد ذلك التعليمات إلى مكنسة الروبوت. تعتمد هذه العملية بشكل كبير على بيئة الشبكة، لذلك يمكن أن يحدث تأخير أو نقص في الاستجابة.
افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> وانقر فوق أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> حدد [المزيد من الوظائف] >> أدخل [جهاز التحكم عن بعد] لتحريك مكنسة الروبوت يدويا.
31. س: هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro وظيفة البحث عن مكنسة الروبوت؟
ج: الدعم. بعد النقر ، ستصدر مكنسة الروبوت صوتا ، مما يسمح لك بتحديد موقعه باتباع اتجاه الصوت.
افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> وانقر فوق أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> حدد [المزيد من الوظائف] >> وانقر فوق [البحث عن مكنسة الروبوت] لتحديد موقع الجهاز.
32. س: هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ضبط مستوى الصوت؟
ج: الدعم. يمكن ضبط مستوى الصوت من 10٪ إلى 100٪ ، مما يسمح لك بسحب شريط التمرير لضبط مستوى صوت الجهاز. يمكنك أيضا النقر فوق [استماع] لمعاينة مستوى الصوت المحدد.
افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> وانقر فوق أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> أدخل [تحديد لغة] >> واسحب شريط التمرير لضبط مستوى صوت الجهاز.
33. س: هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro إعادة التسمية؟
ج: الدعم. افتح تطبيق [Mi Home / Xiaomi Home] واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> وانقر فوق أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> اختر [اسم الجهاز] لإعادة تسميته.
الأسئلة الشائعة حول فراغ الروبوت
1. ماذا تفعل إذا تعذر توصيل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro بالشبكة؟
ج: 1. تأكد مما إذا كانت كلمة مرور Wi-Fi التي تم إدخالها أثناء الاتصال صحيحة. لا يمكن أن يحتوي اسم Wi-Fi على أحرف صينية أو أحرف خاصة مثل @ أو ¥ أو ٪ في إعداد كلمة المرور. إذا كان الأمر كذلك ، فيرجى إعادة تعيينه إلى كلمة المرور الإنجليزية أو التنسيق بأحرف أو أرقام إنجليزية قبل المحاولة مرة أخرى ؛
2. تحقق مما إذا كان اتصال الشبكة الخارجية لجهاز التوجيه طبيعيا. يمكنك محاولة فتح صفحة الويب من خلال هاتف محمول أو جهاز كمبيوتر متصل بشبكة Wi-Fi لمعرفة ما إذا كانت سلسة ؛
3. تأكد مما إذا كانت المسافة بين جهاز التوجيه والروبوت بعيدة جدا (تتجاوز نطاق 5 أمتار أو يوجد جدار في المنتصف). يمكنك محاولة تحريك الروبوت في النطاق من 1 إلى 2 متر من جهاز التوجيه ومحاولة إعادة توصيله ؛
4. حاول الاتصال بنقطة اتصال الهاتف المحمول ؛
5. تحقق مما إذا كان جهاز التوجيه متصلا بعدد كبير جدا من الأجهزة الذكية ، مما يتسبب في إبطاء الشبكة أو عدم استجابة جهاز التوجيه. يمكنك إعادة تشغيل جهاز التوجيه والمحاولة مرة أخرى ؛
6. بعد إيقاف تشغيل الشبكة ، إذا لم يتم توصيل الجهاز بالإنترنت لأكثر من 1 ساعة ، فستقوم وحدة Wi-Fi بإيقاف تشغيل وظيفة اتصال الشبكة ، وسيومض مؤشر Wi-Fi. لا يمكن استعادة الاتصال إلا بعد إعادة تشغيل الجهاز ؛
7. تحقق مما إذا كان الهاتف قد قيد أذونات التطبيق ، مثل الوصول إلى الإنترنت وتحديد المواقع وما إلى ذلك. يرجى السماح بالأذونات والمحاولة مرة أخرى.
8. يمكن أن يكون فشل الاتصال مرتبطا أيضا بطراز الهاتف. يمكنك محاولة استخدام نماذج مختلفة أخرى من الهواتف المحمولة لمحاولة الاتصال ؛
9. إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال بالإنترنت ، فيمكنك محاولة إعادة ضبط مكنسة الروبوت والاتصال بالشبكة مرة أخرى.
2. ما هي الاحتياطات قبل التنظيف باستخدام Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: يرجى محاولة شحن مكنسة الروبوت بالكامل قبل البدء في التنظيف من المحطة الشاملة. قبل التنظيف ، يرجى ترتيب بيئة الأثاث ووضع الأشياء الهشة والحطام على الأرض مسبقا.
3. ماذا تفعل إذا لم ينظف Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro بعض الغرف؟
ج: بعد أن تقوم مكنسة الروبوت بإنشاء الخريطة لأول مرة ، ستقوم بتنظيف الغرفة.
إذا حدث ذلك، يرجى ترقية المكون الإضافي إلى أحدث إصدار ثم التحقق من التفاصيل التالية:
1. تحقق مما إذا كان القسم خاطئا ، ويمكنك ضبط قسم الغرفة على التطبيق في الوقت المناسب ؛
2. تحقق مما إذا كان باب الغرفة مغلقا ولا يمكن دخوله ؛
3. تحقق مما إذا كانت هناك عتبة في الغرفة ، وما إذا كانت مكنسة الروبوت يمكن أن تمر عبر العقبات. يوصى بإضافة وسادة مساعدة لجعلها تتسلق العقبات ؛
4. تحقق مما إذا كان هناك حجر باب أسود داكن في الغرفة ، وستخطئ مكنسة الروبوت في تحديده على أنه منحدر. يوصى بمسح مستشعر الجرف أو تغيير لون الأرض.
4. لماذا قام Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro بتنظيف متكرر؟
ج: سيتم تنظيف Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro وفقا للمسار المخطط له والانتقال إلى المناطق غير النظيفة أثناء التنظيف. سيكون هناك بعضالتكرار البصري ، ومع ذلك ، فإنه لا يتم التنظيف المتكرر في الواقع.
5. لماذا لا يمكن ل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro دخول بعض المناطق الضيقة؟
ج: أضيق مسافة يمكن أن يقطعها Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro هي 37 سم. لذلك ، لا يمكن لفراغ الروبوت المرور عبر المنطقة الأقل من هذا العرض.
6. هل سيتم تقليل كفاءة Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro عند تنظيف البيئات المعقدة؟
ج: لضمان تغطية التنظيف ، سيقوم Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro بتنظيف جميع الزوايا. في البيئات المعقدة ، سيزيد من حركات الدوران والحواف ، وسيتم تقليل كفاءة التنظيف.
7. لماذا يصدر Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro أصواتا عالية عند التنظيف؟
ج: 1. تحقق مما إذا كانت الفرشاة متشابكة مع أجسام غريبة وتصدر أصواتا غير طبيعية. نظف الفرشاة في الوقت المناسب ، وإلا فسوف تتلف ؛
2. لضمان تأثير التنظيف ، تستخدم مكنسة الروبوت مروحة ذات قوة شفط أكبر ، والتي لها تأثير أقوى على جمع الغبار وصوت أعلى نسبيا. عند التنظيف ، يمكنك استخدام الوضع الهادئ مثل صامت أو قياسي مع ضوضاء أقل.
8. لماذا يصدر Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro أصواتا غير طبيعية عند التنظيف؟
ج: 1. عندما تعمل مكنسة الروبوت على أرضيات البلاط الملساء والأرضيات الخشبية ، فإن الاحتكاك بين الفرشاة والأرضية سينتج صوتا خفيفا ؛
2. عندما تمر مكنسة الروبوت عبر المفاصل بين البلاط والأرضيات ، فإنها ستلامس وتقوم بتنظيفها ، مما ينتج عنه صوت نقر طفيف.
ملاحظه:
لا تؤثر الأصوات على الاستخدام العادي لمكنسة الروبوت.
9. ماذا تفعل إذا كان Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro عالقا بأجسام غريبة؟
ج: عندما يتم تنظيف مكنسة الروبوت ، سوف تتعثر بالنعال والأكياس البلاستيكية وغيرها من الحطام في المنزل. بعد حل المشكلة العالقة ، حاول وضع مكنسة الروبوت في منطقة قريبة تم تنظيفها لمواصلة التنظيف.
ملاحظه:
يرجى محاولة ترتيب الحطام في المنزل قبل التنظيف لتجنب تعثر مكنسة الروبوت أثناء التنظيف.
10. ماذا تفعل إذا كان Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro عالقا على السطح؟
ج: عندما يواجه Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro الجزء السفلي من الأثاث القريب من ارتفاع جسم الروبوت أثناء التنظيف ، فسوف يعلق على السطح العلوي لجسم الروبوت. يرجى إعداد جدار افتراضي / منطقة محظورة لمنع الروبوت من الدخول مرة أخرى.
11. ماذا تفعل إذا كانت الفرشاة والفرشاة الجانبية ل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro متشابكة؟
ج: عندما يتم تنظيف Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ، سيتم تشابك الفرشاة الجانبية والفرشاة بسلك الطاقة وكابل الشحن وما إلى ذلك في المنزل. بعد التعامل مع التشابك ، يرجى وضع الروبوت بالقرب من المكان الذي يحتاج إلى مزيد من التنظيف وجعل الروبوت يستمر في العمل.
ملاحظه:
يرجى محاولة ترتيب الحطام في المنزل قبل التنظيف لتجنب تشابك مكنسة الروبوت أثناء التنظيف.
12. ماذا تفعل إذا كان Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro متشابكا بسلك الطاقة الخاص بالمحطة الشاملة؟
ج: احتفظ بسلك الطاقة الزائد للمحطة المتعددة في فتحة تجميع الأسلك وبعيدا عن الأرض.
13. لماذا يقوم Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro بتنظيف المنطقة التي تم تنظيفها بشكل متكرر بعد نقلها؟
ج: سيقوم Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro بإعادة الوضع بعد الحركة. إذا نجحت عملية إعادة التثبيت ، فستستمر في التنظيف. إذا فشلت عملية إعادة الوضع ، إعادة التنظيف.
14. لماذا يفشل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro في تغيير موضعه؟
ج: إذا تم نقل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro إلى منطقة لم يتم تنظيفها من قبل ، فستفشل إعادة التموضع. يرجى محاولة نقله إلى منطقة تم تنظيفها من قبل.
ملاحظه:
عندما ينتقل الروبوت ، يرجى تجنب الأليفة أو الأطفال الذين يتبعون الروبوت ، وإلا فسوف يتسبب ذلك في حدوث تشوهات في تحديد المواقع.
15. لماذا تسقط وسادة الممسحة الخاصة ب Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: يرجى التأكد من أن وسادة الممسحة متصلة جيدا بحامل وسادة الممسحة قبل العمل. إذا تعذر تثبيت وسادة الممسحة جيدا أو كانت غير مستوية بعد استخدامات متعددة ، فيرجى استبدالها بوسادة ممسحة جديدة أو حامل وسادة ممسحة في الوقت المناسب.
16. لماذا يسحق Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro العقبات عند التنظيف؟
ج: يحتوي Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro على مستشعر ليزر LDS ومستشعر ليزر Line ، والذي يمكنه اكتشاف العوائق والإبطاء مقدما. ومع ذلك ، لن يتم اكتشاف بعض أرجل الطاولة والكرسي الصغيرة المظلمة والعاكسة وبعض العوائق الأقصر ولن تتباطأ مقدما ، وهو أمر طبيعي.
17. لماذا لا يمكن تشغيل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: إذا كانت البطارية منخفضة ، فيرجى شحنها على محطة omni قبل الاستخدام. إذا كانت درجة الحرارة المحيطة منخفضة جدا (أقل من 0 درجة مئوية) أو مرتفعة جدا (أعلى من 40 درجة مئوية) ، فيرجى استخدامها في بيئة تتراوح من 0 إلى 40 درجة مئوية.
18. لماذا لا يمكن شحن Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro بشكل طبيعي؟
ج: 1. يستغرق شحن Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro حوالي 6.5 ساعة من الطاقة المنخفضة إلى الطاقة الكاملة ؛
2. عند استخدامها في بيئات درجات الحرارة العالية أو المنخفضة ، فإن مكنسة الروبوت ستقلل تلقائيا من سرعة الشحن لإطالة عمر البطارية ، وهي ظاهرة طبيعية ؛
3. يرجى مسح زنبرك الشحن وقطب الشحن بقطعة قماش جافة.
19. لماذا يستهلك Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro المزيد من الطاقة عند التنظيف؟
ج: 1. بعد ترك Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro لفترة طويلة بعد الشحن ، ستنخفض الطاقة بسرعة في الدقائق القليلة الأولى من التنظيف. هذا طبيعي. سيعود استهلاك الطاقة إلى طبيعته بعد بضع دقائق ؛
2. عند استخدام معيار Strong أو Turbo ، سيتم استهلاك طاقة فراغ الروبوت بسرعة ؛
3. عندما يتم انسداد حجرة الغبار والفلتر ، سيتم تقليل عمر البطارية. قم بتنظيف أو استبدال الفلتر في الوقت المناسب.
20. ماذا تفعل إذا لم يتمكن Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro من تنظيف البقعة العنيدة؟
ج: لا يمكن إزالة بعض البقع العنيدة عن طريق مكنسة الروبوت وتحتاج إلى تنظيفها يدويا.
21. لماذا تصبح الأرضية أكثر اتساخا عند استخدام Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro للممسح؟
ج: 1. إذا كانت الأرضية متسخة جدا ، فيرجى تنظيف الممسحة بانتظام عند مسح الأرضية ؛
2. لا ينصح باستخدام مكنسة الروبوت لتنظيف الأرضية المتسخة جدا. يوصى باستخدام مكنسة الروبوت للصيانة اليومية بعد تنظيف الغبار والقمامة على الأرض يدويا ، وتنظيف حجرة الغبار والفلتر بانتظام ، وغسل أو استبدال وسادة الممسحة لتحسين تجربة التنظيف.
22. لماذا لا يعمل التنظيف المجدول ل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: 1. سيبدأ التنظيف المجدول فقط عندما تكون البطارية المتبقية أكبر من 15٪ ؛
2. لن يتم تنفيذ مهام التنظيف المجدولة خلال فترة DND.
23. لماذا لا يقوم Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro بإجراء استئناف التنظيف عندما تكون البطارية غير كافية أثناء التنظيف؟
ج: 1. يرجى التأكد من أن مكنسة الروبوت ليست في وضع DND. لن تقوم باستئناف التنظيف خلال فترة DND.
2. لن تستمر إعادة الشحن اليدوي أو إعادة مكنسة الروبوت إلى المحطة الشاملة في العمل ؛
3. يرجى التأكد من أن حالة الشحن مستقرة. يتم فصل الشحن بسبب ضعف الاتصال أو عدم شحن مكنسة الروبوت إلى مستوى الطاقة المطلوب.
24. لماذا يعاني Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro من تدهور التنظيف أو تسرب الغبار؟
ج: 1. حجرة الغبار ممتلئة والفلتر مسدود. يرجى تنظيف حجرة الغبار والفلتر ؛
2. الفرشاة متشابكة مع الأجسام الغريبة. يرجى تنظيف الفرشاة.
3. تحقق مما إذا كان الجسم الغريب يسد منفذ جمع الغبار في مكنسة الروبوت. يرجى تنظيف منفذ جمع الغبار.
25. هل يمكن أن يعمل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro في البيئات المظلمة؟
ج: الدعم. لا يتأثر مستشعر ليزر LDS بالضوء. ومع ذلك ، فإن مستشعر ليزر Line سيقلل من تأثيرات التعرف وتجنب العوائق على سلك الطاقة والأحذية والعقبات الأخرى في ظروف الإضاءة المنخفضة.
26. لماذا فشل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro في تحديث البرامج الثابتة؟
ج: 1. عند تحديث البرنامج الثابت ، يجب أن تكون مكنسة الروبوت في المحطة الشاملة ويجب أن يكون مستوى البطارية أكبر من 15٪ ؛
2. تحقق من شبكتك المنزلية وحاول استخدام نقطة اتصال محمولة مختلفة.
27. لماذا لا يمكن تحميل بيانات Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro عند استخدام تطبيق Mi Home / Xiaomi Home؟
ج: يتم تخزين المعلومات داخل مكنسة الروبوت. إذا قمت بتحميل البيانات من خلال التطبيق ، فتأكد من توصيل مكنسة الروبوت بالإنترنت بشكل طبيعي وأن الشبكة خالية من العوائق. إذا لم تتمكن من التحميل ، فتحقق مما إذا كانت شبكتك المنزلية طبيعية ، واخرج من التطبيق وحاول مرة أخرى أو قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته وحاول مرة أخرى.
28. ماذا تفعل إذا كان Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro عالقا؟
ج: عندما تواجه مكنسة الروبوت بعض المشاهد الصغيرة نسبيا ، تعليقها بين الأشياء. إذا كانت المسافة أقل من 37 سم ، فسيكون من الصعب على مكنسة الروبوت الهروب وستحتاج إلى الهروب يدويا لمواصلة التنظيف.
29. لماذا Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro له روائح غير طبيعية؟
ج: المصادر الرئيسية للرائحة هي خزان المياه المتسخ ، ولوح الغسيل ، ووسادة التعديل ، وحجرة الغبار ، والفلتر والأجزاء الأخرى التي غالبا ما تكون ملامسة للقمامة. يجب تنظيفها في الوقت المناسب بعد اكتمال العمل.
1. يوصى بتفريغ وشطف خزان المياه المتسخ في الوقت المناسب بعد كل استخدام ؛
2. يوصى بتنظيف لوح الغسيل مرة كل 2 إلى 3 مرات من المسح ؛
3. يوصى بتجفيف وسادة الممسحة بعد التنظيف.
ملاحظه:
إذا كانت المنطقة أو الموسم الذي تتواجد فيه رطبا نسبيا ، فلن يتم تجفيف وسادة الممسحة تماما. يوصى بتنظيفه وتجفيفه يدويا بانتظام لتجنب الرطوبة والرائحة على المدى الطويل. يرجى مسح حامل وسادة التعديل بانتظام وتنظيف صينية التنظيف.
30. لماذا خرائط Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro منحرفة؟
ج: 1. سيؤدي انعكاس المرآة والمواقف الأخرى إلى انحراف الخريطة. يوصى بحجب 15 سم من البيئة المحيطة ؛
2. بعد فترة من الوقت، يتم تداخل الخريطة أو تدويرها، ويمكن استعادتها إلى قائمة الخريطة في إدارة الخريطة. سيتم إعادة بناء الخريطة خلال عملية التنظيف التالية ؛
3. تحقق بانتظام مما إذا كان جانب مكون مسح الملاحة متسخا. امسحها بقطعة قماش نظيفة أو منشفة ورقية ؛
4. أعد تشغيل أو إعادة ضبط مكنسة الروبوت.
31. لماذا مسارات التنظيف الخاصة ب Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro غير طبيعية؟
ج: يرجى الرجوع إلى التفاصيل التالية للتحقق من مكنسة الروبوت:
1. يوصى بالتحقق والتأكد مما إذا كانت العجلة الرئيسية متشابكة بأجسام غريبة ؛
2. تأكد مما إذا كان مستشعر ليزر LDS في مكنسة الروبوت يدور بشكل طبيعي. يرجى محاولة التحقق مما إذا كان غطاء مستشعر الليزر LDS طبيعيا ؛
3. يرجى التحقق مما إذا كانت هناك أجسام غريبة أو شعر على الجزء الدوار من مستشعر الليزر LDS ، مما يؤدي إلى ضعف الدوران أو التوقف. إذا كان الأمر كذلك ، فيرجى محاولة إزالته ؛
4. يرجى تأكيد ما إذا كانت هناك ملصقات غير متساوية أو مرتفعة أو أشياء كبيرة على سطح مكنسة الروبوت ؛
5. يرجى محاولة النقر على المصد للتأكد من أن المصد في حالة يمكن أن يرتد فيها ؛
6. يرجى مسح مستشعر الليزر الخط.
7. يرجى محاولة إعادة تشغيل الروبوت والمحاولة مرة أخرى.
يرجى الرجوع إلى التفاصيل التالية للتحقق من البيئة:
1. يوصى بترتيب الأرض قبل الاستخدام. تؤثر العناصر المتناثرة على الأرض على التشغيل العادي لمكنسة الروبوت ؛
2. يوصى بتنظيف الماء على الأرض يدويا لمنع الأرض الرطبة من التسبب في انزلاق فراغ الروبوت.
32. لماذا يعتبر مصد Xiaomi Robotuum X20 Pro غير طبيعي؟
ج: 1. يرجى محاولة النقر على المصد للتأكد من أنه يمكن أن يرتد ؛
2. يرجى محاولة إعادة تشغيل الروبوت والمحاولة مرة أخرى.
33. لماذا الفرشاة الجانبية ل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro غير طبيعية؟
ج: 1. يرجى محاولة إزالة الفرشاة الجانبية والتحقق مما إذا كان هناك أي أجسام غريبة عالقة أو شعر متشابك في الفرشاة الجانبية ومكوناتها ؛
2. يرجى محاولة إعادة تشغيل مكنسة الروبوت والمحاولة مرة أخرى.
34. هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro الاتصال بالعديد من حسابات Xiaomi؟
ج: لا يدعم. يمكنك مشاركة الجهاز مع حسابات Xiaomi الأخرى في تطبيق Mi Home / Xiaomi Home. يمكن لحسابات Xiaomi المشتركة إجراء عمليات أساسية على مكنسة الروبوت مثل بدء التشغيل أو الإيقاف المؤقت أو إيقاف التنظيف أو ضبط الشفط والرطوبة.
35. لماذا يعرض تطبيق Mi Home / Xiaomi Home Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro في وضع عدم الاتصال؟
ج: للتحقق من المشكلة ، يرجى الرجوع إلى التفاصيل التالية:
1. عند إيقاف تشغيل مكنسة الروبوت ، لا يمكن للتطبيق الاتصال بمكنسة الروبوت ؛
2. يرتبط مفتاح حالة الروبوت عبر الإنترنت وغير متصل بقوة إشارة الشبكة في موقع الروبوت. إذا كانت إشارة الشبكة في موقع الروبوت ضعيفة أو غير مستقرة ، فسيكون الروبوت غير متصل بالإنترنت ؛
3. لا توجد شبكة على شبكة Wi-Fi المنزلية.
لحل المشكلة ، يرجى الرجوع إلى التفاصيل التالية:
1. تحقق مما إذا كانت مكنسة الروبوت مغلقة. إذا تم إيقاف تشغيله ، فاضغط مع الاستمرار على زر طاقة الروبوت لتشغيله ؛
2. لن يؤثر عدم الاتصال أثناء التشغيل العادي على التنظيف المستمر للروبوت. عندما تكون إشارة الشبكة أفضل ، سيعود الروبوت تلقائيا ليكون متصلا بالإنترنت ؛
3. يمكنك إضافة أو إعادة تعيين الشبكة لمكنسة الروبوت ، وتحديد شبكة جهاز توجيه قريبة من الروبوت لتكوين الشبكة للروبوت ؛
4. تحقق مما إذا كانت شبكة Wi-Fi المنزلية تعمل بشكل صحيح.
36. لماذا توجد أصوات غير طبيعية عندما يعمل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: 1. الفرشاة متشابكة مع الشعر أو الأجسام الغريبة.
2. الفرشاة الجانبية متشابكة مع الشعر أو الأجسام الغريبة.
3. يتم امتصاص جزيئات كبيرة من القمامة (مثل الفاصوليا وحبوب الأرز وما إلى ذلك).
لحل المشكلة ، يرجى الرجوع إلى التفاصيل التالية:
1. يرجى التحقق مما إذا كانت الفرشاة أو الفرشاة الجانبية متشابكة مع الأجسام الغريبة وتنظيفها ؛
2. إذا كان لا يزال هناك صوت غريب بعد التنظيف ، فيرجى إزالة الفرشاة أو الفرشاة الجانبية ، وتنظيف الشعر أو الأجسام الغريبة المتشابكة بالداخل ، ثم إعادة تثبيتها.
37. لماذا الخرائط غير مكتملة في إنشاء الخريطة السريعة ل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: عند إنشاء خريطة بسرعة ، يجب فتح جميع الأبواب. لا يمكن تركها نصف مغلقة أو نصف مفتوحة. من فضلك لا تقف بالقرب من مكنسة الروبوت أو تتبعها. إذا كانت الخريطة غير مكتملة، يمكنك حذف الخريطة في قائمة الخريطة وإعادة بنائها. إذا كنت لا ترغب في إعادة بناء الخريطة ، فيمكنك أيضا إجراء وضع تنظيف المنزل بالكامل على الخريطة الأصلية. ستقوم الخريطة تلقائيا بتحديث المناطق المفقودة واستكمالها وتقسيمها.
38. لماذا توجد علامات مائية بعد المسح بواسطة Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: بعد المسح ، تتبخر الرطوبة على الأرض ، ومن الطبيعي ترك بعض العلامات المائية. إن وضوح علامات الماء له علاقة كبيرة بمادة الأرضية والضوء. يوصى بضبط مكنسة الروبوت على التنظيف بانتظام ويمكن استبدال الممسحة في الوقت المناسب. ستصبح الأرضية أكثر نظافة وستصبح بقع الماء أقل وضوحا. يوصى باستخدام سائل تنظيف خاص لجعل بلاط الأرضيات أكثر نظافة وإشراقا.
39. لماذا يدخل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro إلى الجدار الافتراضي أو المنطقة المحظورة؟
ج: 1. يمكنك التحقق من الخريطة في تطبيق Mi Home / Xiaomi Home. إذا كانت الخريطة غير طبيعية ، فيمكنك حذف الخريطة وإعادة بنائها ؛
2. عند ضبط الجدار الافتراضي أو المنطقة المحظورة ، يرجى ضبط حافة الجدران الافتراضية أو المناطق المحظورة وفقا لموقع الأثاث. قم بعمل الأماكن التي من المحتمل أن تكون فيها مكنسة الروبوت عالقة في الجدار الافتراضي أو المنطقة المحظورة ، مثل الدرجات الغارقة والجزء السفلي من الأثاث.
40. لماذا تحتوي حلقة الختم الخاصة ب Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro على مياه متبقية؟
ج: عند رفع خزان المياه المتسخة أو خزان المياه النظيفة من المحطة الشاملة ، توجد كمية صغيرة من الماء المتبقي على حلقة الختم ، وهو أمر طبيعي.
41. لماذا يعتبر مستشعر الليزر LDS في Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro غير طبيعي؟
ج: 1. إعادة تشغيل أو فرض إعادة تشغيل فراغ الروبوت ؛
2. تحقق من أحدث إصدار وتحديثه ؛
3. فحص وتنظيف الأجسام الغريبة والشعر والحطام الذي يدخل مستشعر ليزر LDS. امسح العدسة السوداء الموجودة في الجزء الأمامي والجانبي من مكنسة الروبوت للتحقق من التآكل ؛
4. إذا استمر الخطأ ، فيرجى الاتصال بمركز خدمة ما بعد البيع المحلي للحصول على حل. إذا استمر حدوث الخطأ من حين لآخر ، فمن المستحسن إرسال التفاصيل في [المساعدة والملاحظات] في تطبيق Mi Home / Xiaomi Home.
42. لماذا حجرة الغبار في Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ضيقة؟
ج: لتحسين جمع الغبار وإغلاقه ، إذا كانت لديك قوة أقل ، فستشعر أن حجرة الغبار ضيقة جدا عند تثبيتها وإزالتها ، وهو أمر طبيعي. نحن نولي أهمية كبيرة للتعليقات ونواصل تحسين تجربة الاستخدام.
محطة أومني ذات الصلة
1. س: لماذا لا يجمع Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro الغبار أو لا ينظف بشكل صحيح؟
ج: 1. تأكد من تشغيل المحطة الشاملة وأن غطاء خزانة الغبار مغلق بشكل صحيح وأن الكيس القابل للتصرف مثبت بإحكام عند تجميع الغبار قيد التقدم ؛
2. تحقق مما إذا كانت الحقيبة التي تستخدم لمرة واحدة ممتلئة. إذا كان الأمر كذلك ، فاستبدله وحاول مرة أخرى ؛
3. افحص فتحة التهوية الفارغة تلقائيا على مكنسة الروبوت ومحطة omni ، وكذلك حجرة الغبار ، بحثا عن أي انسدادات. إزالة أي عوائق قبل الاستخدام ؛
4. تحقق في تطبيق Mi Home / Xiaomi Home من تمكين جمع الغبار تلقائيا. إذا تم إيقاف تشغيله ، فقم بتشغيله وحاول مرة أخرى ؛
5. تحقق مما إذا كانت جهات اتصال الشحن متسخة. نظفها بمنديل جاف إذا لزم الأمر ؛
6. إذا كانت هناك كمية كبيرة من الغبار في منزلك ، فمن المستحسن ضبط تردد جمع الغبار لكل جلسة تنظيف.
2. س: لماذا يرسي Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro مرة أخرى على المحطة الشاملة عند العودة إلى الشحن؟
ج: عندما يعود الجهاز إلى الشحن ، فإنه يحتاج إلى التأكد من محاذاة ملامسات الشحن بشكل صحيح ، الأمر الذي يتطلب تحديد المواقع بدقة. يمكن لمكنسة الروبوت إعادة معايرة مسار الشحن الخاص بها بناء على إشارة المحطة الشاملة ، وفي حالات الإرساء غير الكامل ، سيتم إرساءها مرة أخرى. هذا طبيعي. تأكد من وضع المحطة الشاملة على سطح مستو وعدم وجود مياه متبقية على المحطة الشاملة أو بالقرب منها لمنع الانزلاق.
3. س: لماذا يتم إيقاف تشغيل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: بعد الانتهاء من مهمة التنظيف ، ستعود مكنسة الروبوت تلقائيا إلى المحطة الشاملة للشحن. سيدخل في وضع الطاقة المنخفضة بعد مرور بعض الوقت ، وسيتم إيقاف تشغيل مؤشر المحطة متعددة الاستخدامات تلقائيا. لن يتم إيقاف تشغيل المحطة متعددة الاستخدامات إلا عند فصلها عن مصدر الطاقة. إذا كنت ترغب في إيقاف تشغيل المحطة الشاملة ، فافصل سلك الطاقة. عند إيقاف تشغيل المحطة المتعددة ، لن تستمر المكنسة الكهربائية في الشحن ويمكن أن تنفد البطارية في النهاية إذا لم يتم إعادة شحنها لفترة طويلة. قبل الاستخدام التالي ، يرجى إعادة توصيل المحطة الشاملة بمصدر الطاقة والسماح لمكنسة الروبوت بالشحن.
4. س: ماذا تفعل إذا كانت الممسحة لا تزال مبللة بعد اكتمال التجفيف على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: اضبط وقت التجفيف في إعدادات التجفيف ، حيث يمكنك ضبط المدة على 2 أو 3 أو 4 ساعات.
1. سيقوم الروبوت بغسل وتجفيف الممسحة فقط بعد الانتهاء من مهمة التنظيف والعودة إلى المحطة الشاملة. إذا كان في حالة توقف مؤقت ، فلن يتم تنفيذ مهمة التجفيف ؛
2. تستغرق مهمة التجفيف وقتا طويلا ، لذا يرجى التحلي بالصبر أثناء اكتمالها ؛
3. إذا وجدت أن الممسحة لا تزال رطبة قليلا بعد التجفيف التلقائي ، فيمكنك بدء عملية التجفيف يدويا مرة أخرى في المحطة الشاملة لتمديد وقت التجفيف أو إزالة الممسحة لتجف في الهواء يدويا.
5. س: ماذا تفعل إذا كان خزان المياه النظيفة غير طبيعي عند استخدام Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: يمكن أن يحدث هذا إذا لم يتم تركيب خزان المياه النظيفة أو إذا كان مستوى الماء منخفضا.
1. قم بإزالة خزان المياه النظيفة وتحقق مما إذا كان العوامة والفلتر في الأسفل في مكانهما. في حالة المفقودين ، يرجى الاتصال بمركز خدمة ما بعد البيع المحلي.
2. إذا كان مستوى الماء غير كاف لإكمال المهمة ، فستتلقى خطأ. أضف كمية كافية من الماء لجعل مكنسة الروبوت تستمر في العمل ؛
3. تأكد من أن خزان المياه النظيفة يجلس بشكل صحيح واضغط عليه برفق ؛
4. إذا كان خزان المياه ممتلئا واستمر الخطأ ، فافصل المحطة الشاملة ، وانتظر لمدة 1 دقيقة ، ثم أعد توصيلها قبل المحاولة مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة ، فيرجى الاتصال بمركز خدمة ما بعد البيع المحلي.
6. س: ماذا تفعل إذا كانت هناك مشكلة في خزان المياه المتسخ عند استخدام Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: 1. إذا كان خزان المياه المتسخ ممتلئا ، فيرجى إفراغه ؛
2. تأكد من أن خزان المياه المتسخ يجلس بشكل صحيح واضغط عليه برفق ؛
3. استمر في مهمة التنظيف.
7. س: ماذا تفعل إذا فشل خزان المياه المتسخ في سحب الماء عند استخدام Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: 1. قم بإزالة خزان المياه المتسخة وتحقق مما إذا كان الختم مشوها أو غير موضوعة بشكل صحيح. إذا كان الأمر كذلك ، فأعد تأمين الختم قبل استخدامه مرة أخرى ؛
2. بعد التأكد من أن خزان المياه المتسخ يعمل بشكل صحيح ، قم بتأمين الغطاء واضغط برفق على الخزان لأسفل للتأكد من أنه مستقر بالكامل ؛
3. قم بإزالة لوح الغسيل من المحطة الشاملة وتحقق مما إذا كان هناك أي انسداد في الأسفل. إذا تم حظره ، قم بمسحه قبل الاستخدام ؛
4. امسح أي ماء متبقي داخل المحطة الشاملة بقطعة قماش جافة ، ثم أعد تركيب لوح الغسيل.
8. س: ماذا تفعل إذا تحولت أقطاب مستشعر فيضان الماء في المحطة الشاملة ل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro إلى اللون الأصفر؟
ج: تستخدم أقطاب مستشعر فيضان المياه في المحطة الشاملة للكشف عن مستوى الماء في لوح الغسيل. عندما يرتفع مستوى الماء ويكون ملامسا للأقطاب الكهربائية ، يبدأ في تصريف المياه المتسخة ، مما يمنع الفيضان. نظرا لأن الأقطاب الكهربائية تتلامس مع المياه المتسخة لفترات طويلة ، فإن الاصفرار أمر طبيعي ولا يؤثر على الاستخدام المنتظم. يمكنك مسحها بقطعة قماش مبللة قبل الاستخدام.
9. س: ماذا تفعل إذا كان Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro يعاني من مشكلات في إعادة الشحن؟
ج: يمكن أن تظهر مشكلات إعادة الشحن بعدة طرق ، مثل عدم قدرة الجهاز على العثور على المحطة المتعددة ، أو فشل الصعود إلى المحطة الشاملة ، أو المحاذاة الخاطئة أثناء الإرساء ، أو عدم الشحن. إذا كانت عملية إعادة الشحن تعمل بشكل صحيح ، تشغيل مؤشر الجهاز ويومض باللون الأبيض عندما يرسو بشكل صحيح.
إذا لاحظت أي تشوهات، فيمكنك استكشاف الأخطاء وإصلاحها من خلال الخطوات التالية:
1. تحقق من مصدر الطاقة للمحطة الشاملة. تأكد من توصيل طرفي كابل الطاقة بإحكام ، وأن مؤشر المحطة الشاملة ثابت باللون الأبيض ؛
2. امسح جهات اتصال الشحن على كل من المحطة المتعددة الأبعاد ومكنسة الروبوت. يمكن أن تتسبب الأوساخ أو التآكل في حدوث مشكلات في إعادة الشحن.
3. تحقق مما إذا كان موقع المحطة الشاملة على الخريطة يطابق الإعداد الفعلي. إذا كان هناك أي اختلال في المحاذاة ، ففكر في إعادة وضع محطة omni.
4. للاستخدام لأول مرة ، قم بتثبيت موسع قاعدة لوح الغسيل بشكل صحيح باستخدام طبقات ناعمة. خلاف ذلك ، لا يمكن أن تكون مكنسة الروبوت قادرة على الصعود إلى محطة omni. امسح أي ماء من الأرض وموسع قاعدة لوح الغسيل لمنع الانزلاق الذي قد يتسبب في مشاكل إعادة الشحن ؛
5. إذا كانت حركة الروبوت غير طبيعية ، مما يؤدي إلى مشكلات في إعادة الشحن ، فقم بإزالة أي شعر أو حطام من عجلة العجلات والعجلات الرئيسية.
ملاحظه:
1. عند استخدام الجهاز لأول مرة ، تأكد من أنه يبدأ عملية رسم الخرائط من المحطة الشاملة ويعود تلقائيا إلى المحطة عند الانتهاء ؛
2. تجنب وضع العوائق بالقرب من المحطة الشاملة. تأكد من عدم وجود عوائق في حدود 5 سم على كلا الجانبين و 1.5 متر أمام المحطة الشاملة ؛
3. إذا لم تبدأ مكنسة الروبوت دورة التنظيف من المحطة الشاملة ، فلن تتمكن من العثور على محطة omni أثناء عملية التنظيف. يوصى ببدء مهمة التنظيف من المحطة الشاملة ؛
4. إذا تم تحريك مكنسة الروبوت أثناء عملية التنظيف ، فقد تفشل في إعادة توجيه نفسها عند استئناف المهمة ، مما يؤدي إلى بدء مهمة جديدة ؛
5. تأكد من جفاف المحطة الشاملة والأرضية أمامها لمنع مكنسة الروبوت من الانزلاق أثناء إعادة الشحن.
10. س: ماذا تفعل إذا أبلغ Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro عن ارتفاع مستوى الماء في لوح الغسيل؟
ج: 1. قم بإزالة لوح الغسيل ، واشطفه جيدا ، وامسحه حتى يجف بقطعة قماش نظيفة ؛
2. افحص الجزء السفلي من لوح الغسيل بحثا عن أي عوائق وامسح الجزء الداخلي من المحطة الشاملة بقطعة قماش جافة ؛
3. أعد إدخال لوح الغسيل في محطة omni ؛
4. افحص خزان المياه المتسخ وختمه بحثا عن أي ضرر ، وتأكد من أن الكرة العائمة داخل الخزان ليست مشبعة بالمياه. إذا كان هناك أي ضرر أو تشبع بالمياه ، فيرجى الاتصال بمركز خدمة ما بعد البيع المحلي. إذا كان كل شيء طبيعيا ، فاضغط على خزان المياه المتسخ برفق للتأكد من تثبيته بشكل صحيح ؛
5. تجنب استخدام المنظفات أو المطهرات الأخرى.
11. س: هل يستهلك Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro الطاقة أثناء وجوده في المحطة الشاملة؟
ج: عندما تكون مكنسة الروبوت في المحطة الشاملة ، تزودها المحطة بالطاقة. في وضع السكون ، يكون استهلاك الطاقة ضئيلا ، وتدخل البطارية في حالة طاقة منخفضة للحفاظ على الأداء الأمثل.
12. س: لماذا يتعذر على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro العودة إلى المحطة الشاملة؟
ج: 1. تأكد من وضع المحطة الشاملة في منطقة مفتوحة ؛
2. تنظيف منطقة الإشارات في المحطة الشاملة لمنع تراكم الغبار أو الأوساخ ؛
3. تحقق من توصيل الطاقة بالمحطة الشاملة وتأكد من أن المؤشر ثابت باللون الأبيض ؛
4. ضع مكنسة الروبوت يدويا مرة أخرى في المحطة الشاملة للشحن ؛
5. ينصح بإزالة أي ماء يدويا من الأرض ؛
6. أعد المحاولة بعد إعداد ووضع المحطة الشاملة بشكل صحيح.
13. س: لماذا تصدر المحطة الشاملة أصواتا غير عادية عند استخدام Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: 1. يمكن لمضخة المياه لتنظيف الممسحة أن تنتج صوتا أثناء سحب الماء إلى لوح الغسيل.
2. تتسبب مجموعة محرك الممسحة في دوران لوح الغسيل ، مما يخلق احتكاكا وضوضاء ؛
3. مضخة المياه المتسخة تخلق ضوضاء. لأنه ينظف المياه المتسخة من لوح الغسيل إلى خزان المياه المتسخة ؛
4. تصدر مروحة جمع الغبار صوتا لأنها تخلق ضغطا سلبيا لسحب الغبار إلى الكيس القابل للتصرف ؛
5. أثناء عملية التجفيف ، يمكن أن تنتج المروحة التي تهب الهواء الدافئ ضوضاء طفيفة.
14. س: لماذا أبلغ Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro عن نقص في المياه؟
ج: عندما ينخفض مستوى الماء في خزان المياه النظيفة إلى حوالي 500 مل أو أقل ، سيبلغ النظام عن نقص المياه. هذا لتنبيهك لإضافة الماء مسبقا لتجنب نفاد المياه ، مما قد يؤثر على مهام التنظيف اللاحقة.
15. س: لماذا توجد فقاعات هواء في خزان المياه الخاص ب Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: أثناء الإنتاج ، يتم وضع طبقة واقية محكمة على خزان المياه لمنع الخدوش على سطحه ، مما قد يؤدي إلى ظهور بعض فقاعات الهواء. هذا ليس عيبا في المظهر. يمكنك اختيار إزالة الفيلم الواقي أو استخدامه كما هو.
16. س: لماذا تتأرجح المحطة المتعددة في Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro قليلا؟
ج: يوصى بوضع المحطة على الحائط على سطح صلب مستو. يعد التذبذب الطفيف عند الدفع يدويا أمرا طبيعيا ولا يؤثر على التشغيل العادي للمنتج.
17. س: لماذا توجد خدوش داخل غطاء المحطة المتعددة الأبعاد ل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: بعد فتح غطاء المحطة ، يمكنك ملاحظة الخدوش الشبيهة بالمربع أو مشكلات تجاوز الغراء. هذه علامات من منطقة البوابات ، وهي جزء طبيعي من عملية التصنيع. نحن نعمل باستمرار على التحسينات.
18. س: لماذا يصدر Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ضوضاء بعد غسل الممسحة؟
ج: بعد غسل الممسحة ، تدور أثناء تراجعها ، مما قد يتسبب في حدوث ضوضاء كشط قصيرة مع لوح الغسيل. هذه ليست مشكلة في الأداء ، ونحن نعمل باستمرار على التحسينات.
1. س: ما هي المحطة الشاملة ل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: تطورت المحطة الشاملة ل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro من قاعدة الشحن التقليدية. إنه لا يدعم الشحن فحسب ، بل يدمج أيضا وظائف أكثر تعقيدا ، مثل دعم تنظيف الممسحة ، وجمع المياه المتسخة ، وجمع الغبار من حجرة الغبار في مكنسة الروبوت ، وتجفيف الممسحة ، مما يجعل وظيفة تنظيف مكنسة الروبوت أكثر قوة.
2. س: ما هي تقنية الملاحة بالليزر LDS على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: تستخدم تقنية الملاحة بالليزر LDS دورانا مستمرا عالي السرعة بزاوية 360 درجة ، بينما تنبعث منها ليزر غير مرئي وتستقبل الضوء المنعكس. يقيس المواضع النسبية للحدود والجهاز نفسه ، ويرسم خريطة كاملة للحدود ، ويحدد بدقة موقع الجهاز على الخريطة في الوقت الفعلي.
3. س: ما هي مزايا الملاحة بالليزر LDS على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro مقارنة ب VSLAM / الملاحة المرئية؟
ج: يعتمد Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro تقنية الملاحة بالليزر ، والتي توفر تحديد المواقع بشكل أكثر دقة ورسم خرائط أسرع مقارنة ب VSLAM / التنقل المرئي. بالإضافة إلى ذلك، تكون عمليات دالة الخريطة أكثر استقرارا.
مقدمة الإنتاج والاستخدام
1. س: ما هي الملحقات القياسية المضمنة في Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: يتكون من Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ومحطة omni. تشمل الملحقات المثبتة على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro الفرشاة وغطاء الفرشاة وحجرة الغبار والفلتر. تشمل المكونات المثبتة في المحطة الشاملة خزان المياه النظيفة وخزان المياه المتسخة ولوح الغسيل والأكياس التي تستخدم لمرة واحدة. تشمل الملحقات الأخرى الفرشاة الجانبية ، ومجموعة الأسلاك ، وحامل وسادة الممسحة × 2 ، ووسادة الممسحة × 2 (مثبتة مسبقا على حامل الممسحة) ، وموسع قاعدة لوح الغسيل.
2. س: كيفية استخدام الأزرار الموجودة على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: 1. زر الطاقة:
(1). اضغط مع الاستمرار لمدة ثلاث ثوان لتشغيله أو إيقاف تشغيله ؛
(2). اضغط عليه لبدء التنظيف أو الإيقاف المؤقت أثناء التشغيل.
2. زر إعادة الشحن:
(1). اضغط عليه للتوقف مؤقتا أثناء التشغيل ؛
(2). اضغط عليه أثناء التوقف مؤقتا لإعادة مكنسة الروبوت إلى محطة omni للشحن ؛
(3). اضغط عليه لإيقاف الإرساء أثناء العودة إلى محطة omni ؛
(4). اضغط مع الاستمرار لمدة ثلاث ثوان لتمكين أو تعطيل قفل الأطفال.
3. حالة المؤشر:
(1). أبيض: اكتمل التنظيف / التنظيف / مشحون بالكامل ؛
(2). وامض أبيض: العودة إلى الشحن / إعادة وضع / تحديث البرامج الثابتة ؛
(3). التنفس الأبيض: الشحن.
(4). برتقالي: شبكة Wi-Fi غير متصلة ؛
(5). وميض باللون البرتقالي: مكنسة الروبوت في حالة خطأ / في انتظار الاتصال / الاتصال بشبكة Wi-Fi.
ملاحظه:
لا يمكن إيقاف تشغيل مكنسة الروبوت أثناء الشحن. اضغط على أي زر للتوقف مؤقتا أثناء التنظيف وإعادة الشحن.
3. س: كيفية استخدام زر إعادة الضبط على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط لمدة 3 ثوان لاستعادة إعدادات المصنع. اضغط مع الاستمرار لمدة 10 ثوان لإيقاف تشغيله بالقوة.
4. س: ماذا تعني حالات مؤشر Wi-Fi على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: حالات مؤشر Wi-Fi هي كما يلي:
عندما يكون المؤشر قيد التشغيل ، فهذا يعني أن شبكة Wi-Fi متصلة. عندما يومض المؤشر ، فهذا يعني أن الجهاز ينتظر اتصال Wi-Fi أو يتصل بشبكة Wi-Fi. عندما يكون المؤشر مغلقا ، فهذا يعني أن شبكة Wi-Fi غير متصلة.
5. س: ماذا تعني حالات مؤشر المحطة المتعددة على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج:حالات مؤشر المحطة الشاملة هي كما يلي:
1. أبيض: محطة omni تعمل بشكل صحيح.
2. وامض برتقالي: محطة omni بها خطأ. يمكنك الانتباه إلى البث الصوتي ويطالب تطبيق Mi Home / Xiaomi Home لفهم التشوهات المحددة.
6. س: كيفية استخدام الحقيبة التي تستخدم لمرة واحدة من Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: 1. يتم تثبيت المحطة الشاملة مسبقا بحقيبة يمكن التخلص منها عند مغادرة المصنع. عندما تحتاج إلى استبدال الكيس القابل للتصرف ، قم بإزالة غطاء خزانة الغبار بالمقبض ، وقم بإزالة الكيس القابل للتصرف ، واستبدله بأخرى جديدة ؛
2. اسحب مقبض الكيس القابل للتصرف ، وأغلق فتحة الكيس القابل للتصرف ، وتخلص منه ؛
3. قم بتثبيت كيس جديد يمكن التخلص منه كما هو موضح وأدخل مقبض الكيس في الفتحة ؛
4. ضع غطاء خزانة الغبار للخلف ، ويتم تثبيته بشكل صحيح عندما تسمع "نقرة".
7. س: لماذا يجب إزالة الأغطية الواقية من Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: قبل الاستخدام ، يرجى التأكد من إزالة الشرائط الواقية على جانبي مكنسة الروبوت والفيلم الواقي على الجسم لتجنب التأثير على الاستخدام العادي.
 |  |
8. س: كيفية تثبيت الفرشاة الجانبية ومجموعة الممسحة الخاصة ب Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: قم بتثبيت الفرشاة الجانبية ومجموعة الممسحة في مواضع كل منهما حتى تسمع صوت نقرة ، مما يشير إلى أنها مثبتة بشكل صحيح.
9. س: كيفية استخدام المحطة الشاملة ل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: 1. لتحقيق تجربة أفضل ، يرجى وضع المحطة الشاملة على الحائط على أرضية أفقية صلبة (مثل الأرضية والبلاط وما إلى ذلك) بالقرب من مأخذ الطاقة وفي منطقة بها إشارة Wi-Fi جيدة ؛
2. تأكد من وجود مساحة يزيد ارتفاعها عن 0.82 متر ، وطولها أكثر من 1.93 متر ، وعرضها أكثر من 0.44 متر. قم بتوصيل موصل السلك المثبت بمنفذ الطاقة الخاص بالمحطة متعددة الاستخدامات حتى يظل المؤشر أبيض ؛
3. قم بتثبيت موسع قاعدة لوح الغسيل في المحطة الشاملة على طول الاتجاه كما هو موضح. تأكد من أن موسع قاعدة لوح الغسيل متدفق مع الجزء السفلي من المحطة الشاملة ، وأن السطح السفلي متساوي (إذا كان هناك أي تشويش في التثبيت أثناء التجميع ، فيرجى التأكد من الضغط عليه في مكانه) ؛
 |  |
5. للاستخدام الأول ، يوصى بشحن مكنسة الروبوت بالكامل. سيضيء المؤشر الموجود على المحطة الشاملة (سيتم إيقاف تشغيل المؤشر عندما يكون في وضع DND. يمكنك تغطية المؤشر بملصق). إذا تعذر تشغيل مكنسة الروبوت بسبب انخفاض مستوى البطارية ، فضع مكنسة الروبوت يدويا على المحطة الشاملة لشحنها لفترة من الوقت. عند شحن مكنسة الروبوت ، سيتم تشغيلها تلقائيا ولا يمكن إيقاف تشغيلها.
10. س: كيفية تشغيل / إيقاف تشغيل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 3 ثوان لتشغيل مكنسة الروبوت. عندما يضيء المؤشر الموجود على مكنسة الروبوت ، فهذا يعني أن مكنسة الروبوت تدخل في وضع الاستعداد.
عندما يتم إيقاف مكنسة الروبوت مؤقتا ولا يتم شحنها ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة ثلاث ثوان لإيقاف تشغيله.
ملاحظه:
عند شحن مكنسة الروبوت ، سيتم تشغيلها تلقائيا ولا يمكن إيقاف تشغيلها.
11. س: كيفية إنشاء خريطة بسرعة ل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: بعد تكوين الشبكة لأول مرة ، اتبع تعليمات التطبيق لإنشاء خريطة بسرعة ، وستقوم مكنسة الروبوت بإنشاء خرائط فقط دون تنظيف. ستكتمل عملية رسم الخرائط عندما يعود مكنسة الروبوت إلى المحطة الشاملة ، وسيتم حفظ الخريطة تلقائيا.
ملاحظه:
1. تأكد من أن مكنسة الروبوت مشحونة بالكامل وتبدأ من محطة omni ؛
2. قبل رسم الخرائط ، قم بإزالة العناصر الموجودة على الأرض ، وافتح أبواب الغرف ، وسد المناطق غير المناسبة لدخول مكنسة الروبوت ؛
3. أثناء رسم الخرائط ، لا تتبع أو تحرك أو تقاطع فراغ الروبوت ، ولا تحرك المحطة الشاملة ؛
4. بعد رسم الخرائط ، يرجى إعداد جدران افتراضية أو مناطق محظورة في المناطق المعرضة للتشويش أو السجاد الشرابة لتجنب التشابك مع فراغ الروبوت ؛
5. قم بإعداد الجدران الافتراضية أو المناطق المحظورة لاستبعاد المناطق المغطاة بالسجاد قبل المسح لمنع السجاد من البلل.
12. س: كيفية إيقاف Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro مؤقتا؟
ج: عند تشغيل مكنسة الروبوت ، اضغط على أي زر لإيقافها مؤقتا.
ملاحظه:
يرجى عدم رفع أو تحريك مكنسة الروبوت أثناء إيقافها مؤقتا. خلاف ذلك ، سيكون به أخطاء في تحديد المواقع يمكن أن تمنع فراغ الروبوت من العودة إلى المحطة الشاملة أو يتسبب في فقدان الخريطة.
13. س: كيفية الدخول إلى وضع السكون على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: ستدخل مكنسة الروبوت تلقائيا في وضع السكون بعد إيقافها مؤقتا لمدة 10 دقائق ، وسيخرج مؤشرها. لإيقاظه ، اضغط على أي زر في مكنسة الروبوت.
ملاحظه:
سيتم إيقاف تشغيل مكنسة الروبوت تلقائيا بعد أن تكون في وضع السكون لمدة 12 ساعة.
14. س: كيفية استئناف التنظيف على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: المسار: [الإعدادات] >> [استئناف التنظيف].
يتم تمكين وظيفة التنظيف المستأنفة افتراضيا. إذا بدأت مكنسة الروبوت في نفاد البطارية أثناء مهمة التنظيف ، فستعود تلقائيا إلى المحطة الشاملة للشحن. عندما يتم شحن مكنسة الروبوت بشكل مناسب ، ستستأنف التنظيف من حيث توقفت.
15. س: كيفية ضبط قفل الطفل على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: هناك طريقتان لتعيين وظيفة قفل الطفل:
1. اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الشحن في مكنسة الروبوت لمدة ثلاث ثوان لتمكين / تعطيل هذه الوظيفة ؛
2. انتقل إلى [الإعدادات] >> [المزيد من الوظائف] >> [قفل الأطفال].
عندما تكون مكنسة الروبوت ثابتة ، قم بقفل الزر لمنع بدء التشغيل العرضي. عندما تعمل مكنسة الروبوت ، يمكن تشغيلها بالضغط على أي زر.
16. س: كيفية إفراغ غبار Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: بعد أن تكمل مكنسة الروبوت مهمة التنظيف بالمكنسة الكهربائية والمسح ، والتنظيف بالمكنسة الكهربائية قبل المسح ، والتنظيف بالمكنسة الكهربائية ، ستعود إلى المحطة الشاملة لإعادة الشحن. تبدأ المحطة الشاملة في تفريغ الغبار تلقائيا.
ملاحظه:
1. عندما تعود مكنسة الروبوت في منتصف الطريق إلى المحطة الشاملة لتنظيف وسادات الممسحة ، لن تقوم المحطة تلقائيا بإفراغ حجرة الغبار ؛
2. إذا تم تعطيل وظيفة تفريغ الغبار التلقائي في التطبيق ، فلن تقوم المحطة المتعددة تلقائيا بإفراغ حجرة الغبار ؛
3. إذا قمت بتغيير تردد التفريغ التلقائي في التطبيق ، فستقوم المحطة المتعددة بإفراغ الغبار بالتردد المحدد.
17. س: كيفية استخدام وضع D ND على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: يتم تمكين وضع DND افتراضيا على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro. مع فترة زمنية افتراضية من 22:00 إلى 08:00.
يمكنك تعطيل وضع عدم الإزعاج أو تعديل الفترة الزمنية في تطبيق Mi Home / Xiaomi Home:
مفتوح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home >> حدد [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> و [الإعدادات] في الزاوية اليمنى العليا >> حدد [فترة DND] >> اضبط الفترة الزمنية.
خلال فترة عدم الإزعاج ، لن يبدأ Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro مهام التنظيف ، وسيتم خفض مستوى الصوت ، وسيتم إيقاف تشغيل المؤشرات الموجودة على المكنسة الكهربائية. لن تعمل المحطة الشاملة. لن تتم عمليات التنظيف المجدولة خلال هذا الوقت ، ومع ذلك ، سيستمر استئناف عمليات التنظيف المتقطعة بعد انتهاء فترة عدم الإزعاج.
18. س: لماذا التنظيف المجدول على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro غير فعال؟
ج: 1. لن يتم تنشيط التنظيف المجدول إلا عندما يكون مستوى البطارية المتبقي أكبر من 30٪. يرجى شحنه في الوقت المناسب.
2. لن يسري وقت التنظيف المجدول خلال فترة وضع عدم الإزعاج.
19. س: كيفية حفظ الخريطة على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: 1. قبل الاستخدام ، يرجى فتح باب المنطقة المراد تنظيفها لضمان سلامة خريطة المبنى ؛
2. يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro إنشاء الخرائط بسرعة. بعد تكوين الشبكة لأول مرة ، اتبع تعليمات تطبيق Xiaomi Home / Mi Home لإنشاء خريطة بسرعة. عندما يتم تعيين مكنسة الروبوت بسرعة ، فإنها ستستكشف بيئة المنزل وتخطي فقط بدون تنظيف. تستغرق عملية رسم الخرائط بأكملها حوالي 5-15 دقيقة. بعد اكتمال رسم الخرائط ، تعود مكنسة الروبوت إلى المحطة الشاملة ويمكنها إنشاء خرائط تقسيم معترف بها ؛
3. إذا ضغطت على زر الطاقة في مكنسة الروبوت لبدء التنظيف ، أو حددت التنظيف بعد النقر على بدء التشغيل في تطبيق Mi Home / Xiaomi Home ، فستبدأ مكنسة الروبوت مهمة التنظيف من المحطة وتعود إلى المحطة بشكل مستقل ، مما يؤدي إلى إنشاء خريطة تقسيم كاملة ؛
4. إذا تم إعادة شحنها يدويا أو إعادتها يدويا إلى المحطة في منتصف الطريق ، فيمكنها فقط إنشاء خريطة مؤقتة. الخريطة المؤقتة بدون تقسيم تلقائي غير قادرة على استخدام وظائف مثل تنظيف التحديد وتعديل القسم / إعادة تسمية القسم وما إلى ذلك.
20. س: كيف يكتسح Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro المنزل بأكمله؟
ج: في حالة عدم وجود خريطة محفوظة ، فإن تحديد وضع تنظيف المنزل بالكامل سيؤدي إلى تنظيف Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro في مساحة مربعة تبلغ 4.5 م × 4.5 م. ثم ستستخدم طريقة تنظيف على شكل قوس حتى يتم تغطية جميع المناطق.
بعد حفظ الخريطة ، سيتم تنظيف مكنسة الروبوت وفقا للغرفة ، بدءا من تنظيف الحواف ثم التنظيف على شكل قوس ، واستكمال تنظيف الغرفة بالتسلسل. لتجنب التلوث الثانوي الناجم عن مرور مكنسة الروبوت عبر غرفة نظيفة ، فإن وضع التنظيف بالمكنسة الكهربائية والمسح له تسلسل تنظيف مختلف عن وضع التنظيف بالمكنسة الكهربائية.
21. س: هل يمكن أن يظل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro مشحونا طوال الوقت؟
ج: يمكن ترك Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro في المحطة الشاملة للشحن في وضع الاستعداد. بالنسبة للرحلات قصيرة المدى أو لفترات طويلة بعيدا عن المنزل ، يوصى بإيقاف تشغيل الطاقة (اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لإيقاف تشغيل مكنسة الروبوت). يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro الحماية من الشحن الزائد ، وسيتحول تلقائيا إلى الشحن الهزيل بمجرد شحن البطارية بالكامل.
22. س: ما هي البطارية التي يستخدمها Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: يعتمد Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro على حزمة بطارية ليثيوم عالية الأداء تبلغ 5200 مللي أمبير في الساعة (سعة اسمية).
23. س: هل يتمتع Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro بحماية من الحمل الزائد للمحرك؟
ج: جميع المحركات الموجودة في Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ، بما في ذلك محرك الفرشاة الرئيسي ، ومحرك الفرشاة الجانبي ، ومحرك العجلة الرئيسي ، ومحرك الممسحة ، لديها حماية من الحمل الزائد. عند دخول الأجسام الغريبة أو تسبب الانسدادات الشديدة الحمل الزائد ، ستبدأ الحماية تلقائيا لمنع تلف المحرك.
24. س: كيفية استخدام وظيفة المزامنة بالمكنسة الكهربائية والتشغيل على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: 1. بدء التنظيف:
قبل البدء ، تأكد من تثبيت مجموعة الممسحة والأجزاء الضرورية الأخرى على مكنسة الروبوت وإضافة الماء إلى خزان المياه النظيفة.
حدد وضع التنظيف بالمكنسة الكهربائية والمسح في تطبيق Xiaomi Home / Mi Home ، واستخدم التطبيق أو اضغط على زر الطاقة في مكنسة الروبوت لبدء التنظيف. ستبدأ مكنسة الروبوت من المحطة الشاملة. سيخطط لمسار التنظيف الأمثل ويؤدي مهمة التنظيف بناء على الخريطة التي تم إنشاؤها ؛
ملاحظه:
يوصى باتباع مكنسة الروبوت طوال الاستخدام الأول والمساعدة في تنظيف العناصر التي يمكن أن تؤثر على تشغيل مكنسة الروبوت. إذا تسببت مناطق معينة في تعثره أو خدش سطح المنزل أثناء تشغيله ، فيمكن تعيين منطقة محظورة في تطبيق Xiaomi Home / Mi Home لمنع مكنسة الروبوت من دخول المناطق المذكورة أعلاه.
ملاحظه:
1. فيما يلي بعض الاقتراحات للرجوع إليها:
(1). ستعمل مكنسة الروبوت على ترطيب وسادات الممسحة قبل البدء ، يرجى الانتظار بصبر ؛
(2). قبل البدء ، تأكد من توصيل محطة omni بالطاقة وتوصيل مكنسة الروبوت بمحطة omni ؛
(3). للتأكد من أن مكنسة الروبوت يمكن أن تعود إلى المحطة الشاملة بنجاح بعد الانتهاء من التنظيف بالمكنسة الكهربائية والمسح ، يوصى بجعل مكنسة الروبوت تبدأ من المحطة الشاملة. لا تحرك المحطة الشاملة أو خزان المياه النظيفة أو خزان المياه المتسخة أو لوح الغسيل أثناء التنظيف.
2. العودة تلقائيا إلى منصات الممسحة النظيفة في منتصف الطريق:
أثناء التنظيف ، ستعود مكنسة الروبوت تلقائيا إلى المحطة الشاملة لغسل وسادات الممسحة بعد تنظيف مربعات معينة من المنطقة. بمجرد غسل وسادات الممسحة ، ستستأنف مكنسة الروبوت مهمة التنظيف ؛
3. تفريغ الغبار التلقائي وتنظيف وسادة الممسحة وتجفيف الهواء:
بمجرد أن تكمل مكنسة الروبوت مهمة التنظيف الخاصة بها وتعود إلى محطة omni للشحن ، ستبدأ المحطة المتعددة تلقائيا في إفراغ الغبار ثم تنظيف وتجفيف وسادات الممسحة بالهواء ؛
4. تنظيف خزان المياه المتسخة:
بعد تنظيف وسادات الممسحة وتجفيفها بالهواء ، يرجى تنظيف خزان المياه المتسخ في الوقت المناسب لمنع الروائح الكريهة.
25. س: كيفية استخدام وظيفة التنظيف بالمكنسة الكهربائية قبل المسح على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: حدد وضع التنظيف بالمكنسة الكهربائية قبل المسح في تطبيق Xiaomi Home / Mi Home ، واستخدم التطبيق أو اضغط على زر الطاقة في مكنسة الروبوت لبدء مهمة التنظيف ، ثم سترفع مكنسة الروبوت مجموعة الممسحة إلى المكنسة الكهربائية ؛
بمجرد الانتهاء من التنظيف بالمكنسة الكهربائية ، سيعود إلى المحطة الشاملة لتفريغ الغبار تلقائيا وترطيب وسادات الممسحة ، ثم ستخفض مجموعة الممسحة لبدء المسح.
ملاحظه:
إذا تمت إزالة مجموعة الممسحة، فستقوم مكنسة الروبوت تلقائيا بأداء مهام التنظيف بالمكنسة الكهربائية فقط بعد بدء التشغيل.
26. س: كيفية استخدام وظيفة التنظيف بالمكنسة الكهربائية في Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: حدد وضع التنظيف بالمكنسة الكهربائية في التطبيق ، ثم استخدم التطبيق أو اضغط على زر الطاقة في مكنسة الروبوت لبدء التنظيف ، وستقوم مكنسة الروبوت برفع مجموعة الممسحة وتبدأ من المحطة الشاملة إلى الفراغ. بمجرد الانتهاء من التنظيف بالمكنسة الكهربائية ، سيعود إلى المحطة الشاملة لتفريغ حجرة الغبار تلقائيا.
ملاحظه:
إذا لم يتم تثبيت مجموعة الممسحة ، فستقوم مكنسة الروبوت تلقائيا بإجراء وضع المكنسة الكهربائية بعد البدء.
27. س: كيفية استخدام وظيفة المسح في Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: 1. قبل البدء ، تأكد من تثبيت مجموعة الممسحة على مكنسة الروبوت ؛
2. حدد وضع المسح في تطبيق Mi Home / Xiaomi Home ، واستخدم التطبيق أو اضغط على زر الطاقة في مكنسة الروبوت لبدء التنظيف. ثم ستقوم مكنسة الروبوت تلقائيا بترطيب وسادات الممسحة أولا وتترك المحطة الشاملة لبدء المسح ؛
3. بمجرد الانتهاء من المسح ، سيعود إلى المحطة الشاملة لغسل وتجفيف وسادات الممسحة بالهواء.
28. س: صيانة الأجزاء الموجودة على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro
ج: للحفاظ على مكنسة الروبوت في حالة جيدة ، يوصى بالرجوع إلى الطرق التالية للصيانة الروتينية:
1. يجب تنظيف حجرة الغبار حسب الحاجة ؛
2. يجب تنظيف الفلتر كل أسبوعين ، ويجب استبداله في غضون 3-6 أشهر ؛
3. يجب تنظيف خزان المياه النظيفة كل أسبوعين.
4. يوصى بتنظيف خزان المياه المتسخ بعد كل استخدام ؛
5. تنظيف لوح الغسيل كل 1-2 أسابيع.
6. نظف الفرشاة كل أسبوعين ، واستبدلها في غضون 6-12 شهرا ؛
7. نظف الفرشاة الجانبية كل أسبوعين ، واستبدلها في غضون 3-6 أشهر ؛
8. استبدال وسادة الممسحة 1-3 أشهر ؛
9. قم بتنظيف عجلة العجلات ، مستشعر ليزر LDS ، مستشعر ليزر الخط ، مستشعر الجرف ، جهات اتصال الشحن على مكنسة الروبوت ومستشعر الموجات فوق الصوتية كل شهر ؛
10. قم بتنظيف المصد ، وفتحات التهوية الفارغة تلقائيا لمكنسة الروبوت ، والجزء السفلي من مكنسة الروبوت ، والمحطة الشاملة ، وجهات اتصال الشحن ومنطقة الإشارات في المحطة اعتمادا على الاستخدام الفعلي ؛
11. لاستبدال الكيس القابل للتصرف لمدة 2.5 شهر حسب الاستخدام الفعلي.
29. س: كيفية الحفاظ على بطارية Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: وهي مجهزة ببطارية ليثيوم أيون قابلة لإعادة الشحن عالية الأداء. للحفاظ على أداء البطارية أثناء الاستخدام اليومي ، يوصى بإبقاء مكنسة الروبوت مشحونة.
ملاحظه:
إذا لم تكن مكنسة الروبوت قيد الاستخدام لفترة طويلة من الزمن ، فقم بإيقاف تشغيل الجهاز وتخزينه. قم بشحنه مرة واحدة على الأقل كل ثلاثة أشهر لمنع تدهور البطارية بسبب التفريغ.
30. س: كيفية استبدال الحقيبة التي تستخدم لمرة واحدة في Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: 1. عندما تكون الحقيبة التي تستخدم لمرة واحدة ممتلئة ، اسحب الغطاء للخارج من فتحة خزانة الغبار. قم بإزالة الكيس القابل للتصرف باستخدام المقبض ، وتخلص منه ؛
2. استخدم قطعة قماش جافة لمسح أي أوساخ من الفلتر.
3. قم بتثبيت كيس جديد يمكن التخلص منه كما هو موضح وأدخل مقبض الكيس في الفتحة ؛
4. ثم ضع غطاء خزانة الغبار للخلف ، ويتم تثبيته بشكل صحيح عندما تسمع نقرة.
31. س: كيفية تنظيف خزانات المياه في Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: 1. قم بإزالة خزانات المياه النظيفة والمتسخة ، وافتح أغطيتها ، واسكب الماء ؛
2. استخدم الماء النظيف لغسل الخزانات بالكامل ، ثم امسح الجزء الخارجي من الخزانات حتى يجف قبل إعادة إدخالها في المحطة الشاملة.
32. س: كيفية تنظيف لوح الغسيل الخاص ب Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: 1. قم بإزالة لوح الغسيل وتنظيفه بفرشاة باستخدام ماء الصنبور ؛
2. امسح قاعدة لوح الغسيل بقطعة قماش جافة ، وأعد تثبيت لوح الغسيل في المحطة الشاملة. تأكد من أن أنبوب الماء داخل أخدود لوح الغسيل. خلاف ذلك ، سوف يؤثر على الاستخدام العادي.
ملاحظه:
لا تقم بإمالة المحطة الشاملة أثناء الاستخدام اليومي أو التنظيف. إذا تجمع الماء في قاعدة لوح الغسيل ، امسحه حتى يجف بقطعة قماش. من الطبيعي أن تكون كمية صغيرة من بقع الماء على قاعدة لوح الغسيل.
33. س: كيفية تنظيف المستشعرات وجهات اتصال الشحن الخاصة ب Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: استخدم قطعة قماش ناعمة لتنظيف جميع أجهزة الاستشعار وشحن جهات الاتصال في مكنسة الروبوت:
1. مستشعرات الجرف في الجزء السفلي من فراغ الروبوت.
2. جهات اتصال الشحن الموجودة في الجزء الخلفي من فراغ الروبوت.
3. مستشعر ليزر LDS في الجزء العلوي من فراغ الروبوت.
4. المصد ومستشعر ليزر الخط في مقدمة مكنسة الروبوت.
ملاحظه:
لا يمكن إعاقة منطقة العدسة السوداء في مكنسة الروبوت والمحطة الشاملة أو اتساخها أو ارتداؤها ، وإلا فسوف يتسبب ذلك في وظائف غير طبيعية مثل إعادة الشحن وتجنب العوائق.
34. س: كيفية تنظيف الفرشاة الرئيسية ل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: 1. اقلب مكنسة الروبوت واضغط على المشابك لإزالة غطاء الفرشاة ؛
2. ارفع الفرشاة للخارج ، وقم بإزالة المحامل الموجودة على كلا الطرفين ، وقم بتنظيف محور الفرشاة ؛
3. استخدم المقص لقص أي شعر متشابك حول الفرشاة ، وإزالة أي حطام.
4. أعد تثبيت محامل الفرشاة وغطاء الفرشاة والفرشاة وتأكد من وضعها في مكانها بإحكام.
ملاحظه:
إذا كان الكثير من الشعر متشابكا في الفرشاة ، أو إذا كان الشعر متشابكا بإحكام ، فلا تسحبه بالقوة ، فقد يؤدي ذلك إلى إتلاف الفرشاة.
35. س: كيفية تنظيف الفرشاة الجانبية ل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: 1. اقلب مكنسة الروبوت ، واسحب الفرشاة الجانبية لأعلى ، ونظفها ؛
2. أعد تثبيته في مكنسة الروبوت.
36. س: كيفية تنظيف عجلة العجلات في Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: 1. اقلب مكنسة الروبوت واسحب عجلة العجلات ؛
2. إزالة الشعر والأوساخ والحطام الآخر من العجلة والمحور.
3. أعد إدخال عجلة العجلات واضغط عليها بقوة في مكانها.
ملاحظه:
1. يمكن استخدام مفك براغي صغير أو أداة نقب أخرى للخروج برفق وإزالة العجلة.
2. يمكن تنظيف العجلة بالماء وإعادة تركيبها بعد التجفيف.
37. س: كيفية تنظيف حجرة الغبار والفلتر في Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: 1. اضغط مع الاستمرار على زر تحرير حجرة الغبار لإخراج حجرة الغبار وإزالة الفلتر من مشبك المرشح وإفراغ حجرة الغبار. يمكنك شطفه إذا لزم الأمر ؛
2. اضغط برفق على إطار المرشح لإزالة الأوساخ ، أو تنظيف الفلتر بماء الصنبور ؛
 |  |
ملاحظه:
1. لا تستخدم الفرشاة أو أصابعك لتنظيف الفلتر.
2. لا ينصح بالشطف المتكرر ، وإلا سيتلف الفلتر.
3. استخدم الماء النظيف فقط لتنظيف حجرة الغبار والفلتر. لا تستخدم المنظفات.
38. س: كيفية استبدال وسادة الممسحة الخاصة ب Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: قم بإزالة حامل الممسحة ، وقم بتثبيت وسادة الممسحة على حامل الممسحة باستخدام الفيلكرو.قم بتمزيقها للتنظيف أو استبدلها بوسادة ممسحة جديدة ، وقم بمحاذاة الفتحة الوسطى وألصقها في مكانها.
39. س: كيفية تنظيف المحطة الشاملة لجهاز Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: قم بتنظيف جهات اتصال الشحن وفتحات التهوية التي يتم إفراغها تلقائيا ومنطقة الإشارات في المحطة المتعددة بقطعة قماش ناعمة وجافة.
40. س: كيف يعود Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro إلى المحطة الشاملة للشحن؟
ج: 1. بعد اكتمال التنظيف ، ستعود مكنسة الروبوت تلقائيا إلى المحطة الشاملة للشحن ؛
2. في وضع الإيقاف المؤقت ، اضغط على زر الصفحة الرئيسية لمكنسة الروبوت لبدء إعادة الشحن ؛
3. يمكنك أيضا إعادة مكنسة الروبوت يدويا إلى المحطة الشاملة. مع مواجهة مكون الممسحة لموضع حامل التنظيف في المحطة الشاملة ، سيتم إرساء مكنسة الروبوت تلقائيا.
عندما يتم شحن مكنسة الروبوت ، ستطلب الأمر الصوتي (بدء الشحن) وسيومض زر الطاقة ببطء ، مما يشير إلى نجاح الاتصال بالمحطة الشاملة.
ملاحظه:
إذا لم تتمكن مكنسة الروبوت من العثور على المحطة الشاملة ، فستعود تلقائيا إلى نقطة البداية للتنظيف. يرجى إعادة مكنسة الروبوت يدويا إلى المحطة الشاملة للشحن.
41. س: كيف يقوم Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro بتنظيف وسادة الممسحة تلقائيا؟ لماذا تحتاج وسادة الممسحة إلى التنظيف بشكل متكرر؟
ج: 1. قبل كل مهمة مسح أو فراغ ، ستقوم مكنسة الروبوت بتنظيف وترطيب الممسحة ؛
2. أثناء مهمة المسح ، ستعود مكنسة الروبوت تلقائيا إلى محطة omni للتنظيف للحفاظ على حالة نظيفة للحصول على نتائج مسح أفضل. بعد اكتمال كل عملية تنظيف ، ستعود إلى موضعها السابق لمواصلة العمل غير المكتمل. يمكن ضبط تكرار التنظيف في تطبيق Xiaomi Home / Mi Home ؛
3. بعد الانتهاء من مهمة المسح والعودة إلى الشحن ، ستبدأ مكنسة الروبوت في التنظيف الذاتي ، وستقوم المحطة الشاملة بتنظيف الممسحة تماما وتجفيفها بالهواء.
42. س: هل يقوم Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro برفع الممسحة تلقائيا عند مواجهة السجاد؟
ج: حامل الممسحة في مكنسة الروبوت يدعم الرفع التلقائي. إذا لم يتم ضبط إعدادات السجاد ، فلن ترفع مكنسة الروبوت الممسحة عند مواجهة السجاد. تحتاج إلى إضافة مناطق سجاد في تطبيق Xiaomi Home / Mi Home.
لتمكين هذه الميزة، يرجى الرجوع إلى الخطوات التالية:
انتقل إلى تطبيقXiaomi Home / Mi Home >> [الإعدادات] >> [تفضيلات تنظيف السجاد] >> وقم بتعيين تفضيلات تنظيف السجاد حسب الحاجة.
ترفع مكنسة الروبوت الممسحة أثناء رسم الخرائط السريع ، وإعادة التموضع ، والعودة إلى محطة omni ، والانتقال إلى مواقع الممسحة ، والهروب من الأماكن الضيقة.
43. س: متى يبدأ Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro في تجفيف وسادة الممسحة بالهواء؟
ج: عندما تكمل مكنسة الروبوت مهمة التنظيف وتعود إلى المحطة الشاملة للشحن ، ستقوم المحطة الشاملة تلقائيا بتجفيف وسادات الممسحة في الهواء. يمكنك تمكين / تعطيل هذه الوظيفة يدويا في تطبيق Xiaomi Home / Mi Home.
44. س: متى يبدأ Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro في جمع الغبار؟
ج: بعد أن تكمل مكنسة الروبوت مهمة التنظيف بالمكنسة الكهربائية وتعود إلى محطة omni ، ستبدأ المحطة الشاملة تلقائيا عملية جمع الغبار. تستمر عملية جمع الغبار لمدة 10 ثوان تقريبا. لضمان بقاء قناة جمع الغبار نظيفة ، يتم تمديد وقت جمع الغبار إلى حوالي 20 ثانية أثناء جمع الغبار المنتظم. يمكنك تعطيل جمع الغبار التلقائي أو تعديل تردد جمع الغبار في تطبيق Xiaomi Home / Mi Home وفقا لاحتياجاتك.
45. س: كيف تعمل وظيفة تجنب العوائق في Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: 1. تم تجهيز الجزء الأمامي من مكنسة الروبوت بمستشعر ليزر خطي ، والذي يمكنه استشعار العوائق المختلفة على الأرض ، وقياس المسافة ، والتخطيط بشكل مستقل للإبطاء مقدما لتجنب الاصطدامات ؛
2. مجهزة بجهاز استشعار ليزر على طول الحافة أمام الجانب. يمكنه قياس المسافة وتقليل الاصطدامات أثناء عملية الحافة ، مما يؤدي إلى كفاءة أعلى للحافة ؛
3. يمكن للمصد أن يحمي بشكل فعال سلامة الجهاز.
4. يمكن لمستشعر ليزر LDS قياس ارتفاع العوائق أمامك وتحديد ما إذا كان من الممكن الدخول تحت السرير أو الأريكة.
46. س: لماذا لا يزال Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro يعاني من تصادمات على الرغم من وجود مستشعرات لتجنب العوائق؟
ج: 1. يرجى مسح عدسة مستشعر الليزر الخطي بقطعة قماش جافة ناعمة لضمان عدم وجود بصمات أصابع أو غبار ؛
2. لن يتم الكشف أحيانا عن بعض الأسطح ذات الألوان الداكنة والانعكاسية العالية (مثل المعدن) ، والأجسام الشفافة (الجدران الزجاجية) ، وأرجل الطاولة والكرسي الأصغر ، وبعض العوائق الأقصر ، أو العوائق التي تظهر في منطقة الكشف العمياء ؛
3. عندما يكون الضوء المحيط ضعيفا ، ستنخفض القدرة على التعرف على ستة أنواع من الأشياء ، بما في ذلك الأقمشة وأسلاك الطاقة والبراز والأحذية والقواعد ومقاييس الوزن ؛
4. عندما يواجه الجهاز عوائق مرنة مثل الستائر أو الأبواب المفتوحة ، فسوف يتباطأ ويلمس برفق ويصطدم ، أو يتجنب الاتصال تماما. إذا كان هناك اتصال طفيف ، فهذه ظاهرة طبيعية.
5. إذا كانت البيئة المنزلية معقدة وكان هناك عدد كبير من العوائق الأرضية التي تحبس فراغ الروبوت ، فستحدث تصادمات أثناء الإنقاذ.
التطبيق ذات الصلة
1. س: كيفية إرسال الملاحظات أو تسجيل الدخول من خلال تطبيق Mi Home / Xiaomi Home عند استخدام Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: للرجوع إليه ، إليك طريقتان لإرسال الملاحظات أو السجل:
1. افتح تطبيق [Mi Home / Xiaomi Home] >> اختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> وانقر فوق النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> [المساعدة والتعليقات] >> ملء وصف المشكلة ، وإرفاق مقطع فيديو أو صورة إذا لزم الأمر >> [إرسال السجل] ؛
2. افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home >> [الملف الشخصي] >> [المساعدة والملاحظات] >> حدد [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> واملأ وصف المشكلة ، وأرفق مقطع فيديو أو صورة إذا لزم الأمر >>[إرسال السجل].
2. س: كيفية توصيل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro بتطبيق Mi Home / Xiaomi Home؟
ج: يعمل هذا المنتج مع تطبيق Mi Home / Xiaomi Home. استخدم تطبيق Mi Home / Xiaomi Home للتحكم في جهازك والتفاعل مع الأجهزة المنزلية الذكية الأخرى.
امسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيا لتنزيل التطبيق وتثبيته. سيتم توجيهك إلى صفحة إعداد الاتصال إذا كان التطبيق مثبتا بالفعل. يمكنك أيضا البحث عن تطبيق Mi Home / Xiaomi Home في متجر Google Play لتنزيله وتثبيته. افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home ، وانقر فوق [+] في الزاوية اليمنى العليا ، ثم اتبع التعليمات لإضافة جهازك.
ملاحظه:
نظرا للترقيات والتحديثات على تطبيق Mi Home / Xiaomi Home ، يمكن أن تختلف العملية الفعلية قليلا عن الإرشادات الواردة أعلاه. يرجى اتباع الإرشادات الحالية داخل التطبيق.
3. س: كيفية إعادة تعيين شبكة Wi-Fi على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: إذا تعذر على مكنسة الروبوت الاتصال بالشبكة بسبب التغييرات في إعدادات جهاز التوجيه أو نسيان كلمات المرور أو لأسباب أخرى ، فيرجى الرجوع إلى الخطوات التالية:
1. افتح غطاء مكنسة الروبوت حتى تتمكن من رؤية مؤشر Wi-Fi ؛
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار
في نفس الوقت ولمدة 7 ثوان حتى تسمع مطالبة صوتية للإشارة إلى أن مكنسة الروبوت تنتظر تكوين الشبكة ؛3. عندما يومض مؤشر Wi-Fi ، تمت إعادة تعيين اتصال Wi-Fi بنجاح. افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home ، وانقر فوق [+] في الزاوية اليمنى العليا ، وأضف الأجهزة وفقا للمطالبات الموجودة على التطبيق.
4. س: كيفية تحديث البرنامج الثابت على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: يمكنك تحديث البرنامج الثابت لمكنسة الروبوت باستخدام تطبيق Mi Home / Xiaomi Home. قبل الترقية ، تأكد من شحن مكنسة الروبوت في المحطة omni وأن مستوى البطارية أعلى من 30٪. أثناء ترقية البرنامج الثابت ، ستومض جميع الأزرار. يوصى بتحديث البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار للحصول على الأداء الأمثل.
لتحديث البرنامج الثابت، يرجى الرجوع إلى الخطوات التالية:
1. افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home ؛
2. Choose بطاقة [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] ؛
3. اضغط على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا ؛
4. حدد [تحديث البرنامج الثابت]. يمكنك عرض الإصدار الحالي ، ويمكن الوصول إلى محفوظات إصدار البرنامج الثابت في الزاوية اليمنى العليا.
5. س: كيفية استعادة Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro إلى إعدادات المصنع؟
ج: افتح غطاء مكنسة الروبوت حتى تتمكن من رؤية زر إعادة الضبط. اضغط مع الاستمرار لمدة ثلاث ثوان لاستعادة إعدادات المصنع.
6. س: كيفية إجبار Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro على إيقاف تشغيله؟
ج: افتح غطاء مكنسة الروبوت حتى تتمكن من رؤية زر إعادة الضبط. اضغط مع الاستمرار لمدة عشر ثوان لإيقاف تشغيله بقوة.
7. س: هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro إنشاء الخرائط السريعة؟
ج: الدعم. بعد توصيل مكنسة الروبوت بالشبكة باستخدام تطبيق Mi Home / Xiaomi Home لأول مرة ، ستظهر مطالبة ب [إنشاء الخريطة السريعة] على الصفحة الرئيسية. يمكنك أيضا النقر فوق النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا للوصول إلى [قائمة الخريطة] لإنشاء خريطة.
لتحقيق أقصى استفادة من هذه الميزة، يرجى الرجوع إلى الإرشادات التالية:
1. للاستخدام الأمثل للمنتج ، يوصى باستخدام وظيفة إنشاء الخريطة السريعة. بمجرد إنشاء خريطة بيئة المنزل بسرعة ، يمكنك الاستمتاع بتجربة أكثر ذكاء وكفاءة ؛
2. يمكن أن تنتج عملية إنشاء الخريطة السريعة خريطة غير مكتملة بعض الشيء ، ومع ذلك ، فإن هذا لا يؤثر على الاستخدام. سيتم تحسين الخريطة تدريجيا أثناء تنظيف المنزل بالكامل لاحقا ؛
3. أثناء إنشاء الخريطة السريعة ، ستستكشف مكنسة الروبوت بيئة المنزل دون إجراء أي تنظيف. تستغرق عملية رسم الخرائط بأكملها حوالي 5 إلى 15 دقيقة. بعد اكتمال رسم الخرائط ، ستعود مكنسة الروبوت إلى المحطة الشاملة ، حيث يمكن إنشاء خريطة مقسمة كاملة.
8. س: كم عدد الخرائط التي يمكن أن يحفظها Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: يدعم حاليا حفظ خريطة مؤقتة واحدة و 4 خرائط دائمة. أثناء الاستخدام الأول ، يمكنك إنشاء خريطة من خلال إنشاء خريطة سريعة أو تنظيف المنزل بالكامل. إذا كنت بحاجة إلى خرائط متعددة، فيمكنك إنشاء خرائط جديدة وإدارتها في تطبيق Mi Home/Xiaomi Home. حدد [بطاقة الجهاز] وانقر في الزاوية اليمنى العليا للوصول إلى [قائمة الخريطة] لإنشاء خريطة. يمكنك أيضا الوصول إلى إدارة الخريطة من الشريط الجانبي للصفحة الرئيسية، والنقر فوق أيقونة [تحرير المنطقة] في الزاوية اليمنى لتحديد المنطقة المستطيلة المراد تنظيفها.
9. س: ما هيميزة تنظيف منزل الثقب في Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: عندما لا يتم حفظ الخريطة ، فإن تحديد تنظيف المنزل بالكامل سيؤدي إلى قيام مكنسة الروبوت بتنظيف كل منطقة في أقسام 4.5 متر × 4.5 متر مربع. بعد حفظ الخريطة في التطبيق، سيؤدي تحديد تنظيف المنزل بالكامل إلى مطالبة مكنسة الروبوت بتخطيط مسار تلقائيا وتنظيف كل غرفة بالتتابع، والعودة إلى قاعدة الشحن بمجرد اكتمال التنظيف.
10. س: ما هو التنظيف المخصص لجهاز Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: يمكنك إعداد التنظيف المخصص في تطبيق Mi Home / Xiaomi Home ، وسيتم تنظيف مكنسة الروبوت وفقا للغرف التي تحددها.
ملاحظه:
أثناء التنظيف ، يمكن أن تتجاوز مكنسة الروبوت المناطق المحددة. تأكد من إزالة أي عوائق حول المناطق المخصصة ، لأن الخطوط المرسومة لا تعمل كحواجز مادية.
11. س: كيفية إعادة تعيين الخريطة على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: لإعادة تعيين الخريطة على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ، يرجى الرجوع إلى الخطوات التالية:
1. افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home ؛
2.C hoose [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] ؛
3. اضغط على أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا ؛
4. حدد [قائمة الخريطة] وانقر فوق الخريطة التي تريد حذفها ؛
5. اضغط على أيقونة الحذف في الزاوية اليمنى العليا لإزالة الخريطة. بعد التأكيد ، سيتم حذف الخريطة ، وستحتاج إلى إنشاء خريطة جديدة.
12. س: كيفية إنشاء خرائط متعددة على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: انقل مكنسة الروبوت والمحطة الشاملة إلى البيئة الجديدة ، وقم بتوصيل المحطة الشاملة ، وقم بتوصيل مكنسة الروبوت بها. افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home >> اختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> وانقر فوق أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> حدد [قائمة الخريطة] لإنشاء خريطة. يوصى باستخدام ميزة إنشاء الخريطة السريعة لإنشاء الخريطة الثانية أو الثالثة. بعد حفظ الخريطة بنجاح ، إذا كنت بحاجة إلى تنظيف أرضية معينة ، فقم بنقل مكنسة الروبوت إلى نقطة البداية بالقرب من المكان الذي تم فيه إنشاء الخريطة في البداية ، ثم حدد الخريطة المقابلة يدويا وابدأ التنظيف.
إذا كنت تفضل عدم نقل المحطة الشاملة إلى البيئة الجديدة ، فيمكنك فقط تحريك مكنسة الروبوت. افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home >> اختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> وانقر فوق أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> حدد [قائمة الخريطة] لإنشاء خريطة. بمجرد إنشاء الخريطة، إذا كنت بحاجة إلى تنظيف طابق معين، فقم بنقل مكنسة الروبوت إلى هذا الطابق وحدد الخريطة المقابلة يدويا وقم بتعطيل مفتاح [التنظيف التلقائي للممسحة] في إعدادات المحطة. مع تعطيل هذا الخيار ، ستبدأ مكنسة الروبوت في التنظيف بالمكنسة الكهربائية / التنظيف بالمكنسة الكهربائية والمسح / المسح دون العودة إلى المحطة الشاملة لغسل الممسحة أو إفراغ حجرة الغبار. إذا كانت هناك حاجة إلى المسح الرطب ، فمن المستحسن ترطيب الممسحة يدويا.
13. س: هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro إعدادات مستوى الشفط؟
ج: الدعم. يمكنك ضبط مستوى الشفط في تطبيق Mi Home / Xiaomi Home. هناك أربعة مستويات متاحة: صامت ، قياسي ، قوي ، وتوربو.
14. س: كيفية إعداد التنظيف المخصص على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: بمجرد حفظ خريطة مقسمة أو وجودها بالفعل، يمكنك تخصيص الإعدادات لكل منطقة. يمكن تعيين غرف مختلفة بأوضاع تنظيف مختلفة وإعدادات شفط وعدد أوقات التنظيف. يمكنك أيضا ضبط تسلسل تنظيف الغرف يدويا في فرز أمر التنظيف.
15. س: كيفية ضبط عرض الخريطة على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: لضبط عرض الخريطة على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ، يرجى الرجوع إلى الخطوات التالية:
1. افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home ؛
2.C hoose [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] ؛
3. اضغط على أيقونة عرض الخريطة واختر إما عرض خريطة ثنائي الأبعاد أو ثلاثي الأبعاد بناء على تفضيلاتك (يمكن تحديد الخرائط ثلاثية الأبعاد بعد حفظ الخريطة). يمكنك أيضا اختيار ما إذا كنت تريد عرض اسم الغرفة والأثاث ونوع الأرضية والسجاد على الخريطة.
ملاحظه:
بمجرد اختيار مادة الأرضية ، سيظهر نسيجها في الخريطة ثلاثية الأبعاد.
16. س: كيفية إعداد الجدران الافتراضية / المناطق المحظورة على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: يمكنك إعداد مناطق محظورة وجدران افتراضية باستخدام تطبيق Mi Home / Xiaomi Home لمنع مكنسة الروبوت من دخول المناطق التي لا تحتاج إلى التنظيف.
ملاحظه:
1. قبل استخدام هذه الميزة ، تحتاج إلى حفظ خريطة في التطبيق ؛
2. يمكن أن يؤدي تحريك مكنسة الروبوت أو إجراء تغييرات كبيرة على بيئة منزلك إلى جعل الخريطة الأصلية غير صالحة ، مما يتسبب في فقدان المناطق المحظورة والجدران الافتراضية ؛
3. بمجرد تعيين الجدار الافتراضي والمنطقة المحظورة بالمكنسة الكهربائية والمسح والمنطقة المحظورة للمسح ، لن يتمكن الجهاز من عبور هذه المناطق أو لن يدخل هذه المناطق أثناء التشغيل.
لإعداد الجدران الافتراضية / المناطق المحظورةعلى Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ، يرجى الرجوع إلى الطرق التالية:
1. افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> على الصفحة الرئيسية للجهاز ، وانقر فوق أيقونة تحرير الخريطة >> اختر المناطق المحظورة والجدران الافتراضية. اعتمادا على احتياجاتك ، حدد الجدار الافتراضي ، والمنطقة المحظورة بالمكنسة الكهربائية والمسح ، ومنطقة المسح المحظورة. سيضيف تلقائيا خطا متقطعا أو مربعا ملونا إلى الخريطة. يمكنك السحب لتحريك المنطقة ، أو ضبط الحجم عن طريق سحب الزاوية في أسفل اليمين ، أو حذفها بالنقر فوق "X" في أعلى اليسار. بمجرد الانتهاء ، قم بتأكيد الإعدادات لتنشيطها ؛
2. افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home و choose [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> وانقر فوق رمز النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> أدخل [قائمة الخريطة] >> وحدد الخريطة المقابلة لتعيين المنطقة المحظورة والغرفة والأثاث والمواد.
17. س: كيفية دمج الغرف أو تقسيمها أو إعادة تسميتها على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> على الصفحة الرئيسية للجهاز ، وانقر فوق رمز تحرير الخريطة >> اختر [تحرير الغرفة] لدمج الغرف أو تقسيمها أو إعادة تسميتها.
لدمج الغرف أو تقسيمها أو إعادة تسميتها، يرجى الرجوع إلى التعليمات التالية:
1. الدمج: لدمج المناطق ، حدد المناطق المستهدفة (انقر فوق المناطق ، وستتحول إلى اللون الرمادي) ، ثم انقر فوق رمز الدمج عندما يصبح نشطا ؛
2. تقسيم: لتقسيم منطقة ، حدد المنطقة المستهدفة (اضغط على المنطقة ، وستتحول إلى اللون الرمادي) ، ثم انقر فوق رمز التقسيم عندما تصبح نشطة. سيظهر خط فاصل على الخريطة ، والذي يمكنك ضبطه.
ملاحظه:
بعد دمج الغرف ، سيتم تعطيل إعدادات التنظيف المخصصة والتنظيف المجدول للغرف المحددة وتحتاج إلى إعادة التعيين.
3. إعادة تسمية: لإعادة تسمية منطقة ، حدد المنطقة المستهدفة (انقر فوق المنطقة ، وستتحول إلى اللون الرمادي) ، ثم انقر فوق أيقونة إعادة التسمية عندما تصبح نشطة. اختر اسما افتراضيا أو أنشئ اسما مخصصا.
بمجرد اكتمال الإعدادات ، قم بتأكيد تطبيق التغييرات.
18. س: كيفية إضافة أثاث إلى غرفة على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro]>> على الصفحة الرئيسية للجهاز ، وانقر فوق أيقونة تحرير الخريطة >> حدد [تحرير الأثاث] وانقر فوق [إضافة الأثاث]. اختر العنصر المطلوب من قائمة الأثاث ، وسيظهر على الخريطة. يمكنك ضبط الحجم عن طريق سحب الزاوية اليمنى السفلية من أيقونة الأثاث ، أو تدويرها باستخدام الزاوية اليمنى العليا ، أو حذفها في الزاوية اليسرى العليا ، أو تحريكه بالنقر فوق الرمز وسحبه.
19. س: كيفية ضبط مادة الأرضية على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: افتح تطبيق Mi Home/Xiaomi Home واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro]>> في الصفحة الرئيسية للجهاز، وانقر فوق أيقونة تحرير الخريطة >> حدد [تحرير مواد الأرضية]. يمكنك الاختيار من بين ثلاثة خيارات: أرضية البلاط أو الأرضية أو مواد أخرى.
20. س: هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro إعدادات وضع التنظيف؟
ج: الدعم. افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> في الصفحة الرئيسية للجهاز ، يمكنك ضبط أوضاع التنظيف كما تفضل.
فيما يلي المعلومات التفصيلية حول إعدادات التنظيف:
1. تشمل أوضاع التنظيف بالمكنسة الكهربائية التنظيف بالمكنسة الكهربائية / التنظيف بالمكنسة الكهربائية / المسح / التنظيف بالمكنسة الكهربائية قبل المسح / المسح ؛
2. يمكنك ضبط الشفط في أربعة مستويات: صامت ، قياسي ، قوي ، وتوربو.
3. ينقسم إنتاج المياه للتطهير إلى 1 و 2 و 3 مستويات.
4. يتضمن مسار التنظيف السريع (لا ينظف حواف الغرفة ، ويمكن أن يفوتك بعض المناطق ، فعال مرة واحدة فقط) ، الوضع القياسي والعميق.
ملاحظه:
1. مسح مستويات المياه: تؤدي المستويات المختلفة إلى أوقات تجفيف متفاوتة.
2. تدفق مياه المسحة: تختلف كمية المياه التي يتم صرفها.
21. س: كيفية تمكين وظيفة جمع الغبار / تنظيف الممسحة / التجيف يدويا على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> يمكنك تمكين وظيفة جمع الغبار / تنظيف الممسحة / التجفيف يدويا من الصفحة الرئيسية للتطبيق بالانتقال إلى [المحطة].
ملاحظه:
يمكن إيقاف وظيفة التجفيف يدويا. يمكن ضبط مدة التجفيف على 2 أو 3 أو 4 ساعات.
22. س: هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro تشغيل / إيقاف تشغيل وظيفة التجفيف يدويا؟
ج: الدعم.
فيما يلي بعض الإرشادات حول وظيفة التجفيف:
1. لإنهاء عملية التجفيف الحالية ، انتقل إلى الصفحة الرئيسية وانقر فوق [المحطة] إلىالتجفيف ؛
2. إذا لم تكن بحاجة إلى وظيفة التجفيف ، فيرجى إيقاف تشغيل [التجفيف التلقائي للممسحة] ؛
3. لضبط وقت التجفيف ، اضبط [مدةالتجفيف] على 2 أو 3 أو 4 ساعات في إعدادات التجفيف.
23. س: كيفية إعداد التنظيف المخصص على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: يتيح لك التنظيف المخصص إنشاء خطط تنظيف متعددة ، ولكل منها العديد من المهام التي يمكن البدء بنقرة واحدة. تدعم مهام التنظيف إعدادات وضع التنظيف وتحديد المناطق والأوقات. بعد الانتهاء من المهام ، يمكنك اختيار غسل الممسحة تلقائيا أو إفراغ حجرة الغبار.
24. س: كيفية إعداد التنظيف المجدول على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: للرجوع اليها، إليك طريقتان لتعيين التنظيف المجدول:
1. افتح تطبيقMi Home / Xiaomi Home واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> يمكنك ضبط وقت بدء التنظيف بسرعة ووضع التكرار ووضع تنظيف المنزل بالكامل من الصفحة الرئيسية للجهاز. ستبدأ مكنسة الروبوت تلقائيا في التنظيف في الوقت المحدد وتعود إلى محطة omni عند الانتهاء ؛
2. افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> وانقر فوق أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> حدد [التنظيف المجدول] لتعيينه.
ملاحظه:
إذا تم تمكين وضع عدم الإزعاج، فلن يحدث التنظيف المجدول.
25. س: كيفية إعادة تعيين عمر الخدمة الاستهلاكي على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> وانقر فوق أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> حدد [إدارة المواد الاستهلاكية] لعرض عمر الخدمة المقدر المتبقي للفرشاة والفرشاة الجانبية والفلتر ووسادة الممسحة. بعد استبدال مادة مستهلكة ، أدخل الصفحة المستهلكة المقابلة لإعادة تعيين عمرها الافتراضي.
26. س: كيفية ضبط وظيفة جمع الغبار على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: افتح تطبيق Mi Home/Xiaomi Home واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro]>> واضغط على أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> حدد [جمع الغبار] لتعيين [التجميع التلقائي للغبار] و[تردد تجميع الغبار].
ملاحظه:
1. إذا قمت بتمكين وظيفة جمع الغبار التلقائي ، فستقوم مكنسة الروبوت تلقائيا بتفريغ الغبار عندما تكون في المحطة لشحنها بعد مهمة التنظيف ؛
2. يعني تردد جمع الغبار أن مكنسة الروبوت ستقوم بجمع الغبار بعد الانتهاء من بعض مهام التنظيف.
27. س: هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro إعدادات تنظيف الممسحة؟
ج: افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> وانقر فوق أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> حدد [إعدادات تنظيف الممسحة] لضبط درجة حرارة الماء وإخراج الماء لغسل الممسحة.
ملاحظه:
1. الغسيل الممسحة العميقة: مناسبة لغسل الممسحة العميقة العرضية مع إخراج كبير من الماء ؛
2. الغسيل اليومي للممسحة: مناسب للتنظيف اليومي ، والذي يستهلك كمية معتدلة من الماء لتنظيف الممسحة.
28. س: هل يمكن ضبط تردد غسيل الممسحة على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> وانقر فوق رمز النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> حدد [إعدادات تنظيف الممسحة]. يمكنك اختيار تمكين أو تعطيل [التنظيف التلقائي للممسحة]. في تكرار العودة لتنظيف الممسحة ، يمكنك ضبط مكنسة الروبوت لغسل الممسحة كل 10 أو 15 أو 20 أو 25 مترا مربعا.
29. س: هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro إيقاف تشغيل التنظيف التلقائي لوظيفة الممسحة؟
ج: الدعم. يمكن إيقاف تشغيل هذه الميزة عندما يتعذر على مكنسة الروبوت العودة إلى المحطة الشاملة.
افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> وانقر فوق أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> حدد [إعدادات تنظيف المسحة] >> أو قم بتعطيل [التنظيف التلقائي للممسحة].
30. س: هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro جهاز التحكم عن بعد؟
ج: الدعم. في وظيفة جهاز التحكم عن بعد ، يمكنك اختيار تحريك مكنسة الروبوت للأمام أو اليسار أو اليمين أو الخلف. يتم تشغيل جهاز التحكم عن بعد من خلال تحميل الأوامر من تطبيق Mi Home / Xiaomi Home إلى الخادم ، والذي يرسل بعد ذلك التعليمات إلى مكنسة الروبوت. تعتمد هذه العملية بشكل كبير على بيئة الشبكة، لذلك يمكن أن يحدث تأخير أو نقص في الاستجابة.
افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> وانقر فوق أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> حدد [المزيد من الوظائف] >> أدخل [جهاز التحكم عن بعد] لتحريك مكنسة الروبوت يدويا.
31. س: هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro وظيفة البحث عن مكنسة الروبوت؟
ج: الدعم. بعد النقر ، ستصدر مكنسة الروبوت صوتا ، مما يسمح لك بتحديد موقعه باتباع اتجاه الصوت.
افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> وانقر فوق أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> حدد [المزيد من الوظائف] >> وانقر فوق [البحث عن مكنسة الروبوت] لتحديد موقع الجهاز.
32. س: هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ضبط مستوى الصوت؟
ج: الدعم. يمكن ضبط مستوى الصوت من 10٪ إلى 100٪ ، مما يسمح لك بسحب شريط التمرير لضبط مستوى صوت الجهاز. يمكنك أيضا النقر فوق [استماع] لمعاينة مستوى الصوت المحدد.
افتح تطبيق Mi Home / Xiaomi Home واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> وانقر فوق أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> أدخل [تحديد لغة] >> واسحب شريط التمرير لضبط مستوى صوت الجهاز.
33. س: هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro إعادة التسمية؟
ج: الدعم. افتح تطبيق [Mi Home / Xiaomi Home] واختر [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> وانقر فوق أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا >> اختر [اسم الجهاز] لإعادة تسميته.
الأسئلة الشائعة حول فراغ الروبوت
1. ماذا تفعل إذا تعذر توصيل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro بالشبكة؟
ج: 1. تأكد مما إذا كانت كلمة مرور Wi-Fi التي تم إدخالها أثناء الاتصال صحيحة. لا يمكن أن يحتوي اسم Wi-Fi على أحرف صينية أو أحرف خاصة مثل @ أو ¥ أو ٪ في إعداد كلمة المرور. إذا كان الأمر كذلك ، فيرجى إعادة تعيينه إلى كلمة المرور الإنجليزية أو التنسيق بأحرف أو أرقام إنجليزية قبل المحاولة مرة أخرى ؛
2. تحقق مما إذا كان اتصال الشبكة الخارجية لجهاز التوجيه طبيعيا. يمكنك محاولة فتح صفحة الويب من خلال هاتف محمول أو جهاز كمبيوتر متصل بشبكة Wi-Fi لمعرفة ما إذا كانت سلسة ؛
3. تأكد مما إذا كانت المسافة بين جهاز التوجيه والروبوت بعيدة جدا (تتجاوز نطاق 5 أمتار أو يوجد جدار في المنتصف). يمكنك محاولة تحريك الروبوت في النطاق من 1 إلى 2 متر من جهاز التوجيه ومحاولة إعادة توصيله ؛
4. حاول الاتصال بنقطة اتصال الهاتف المحمول ؛
5. تحقق مما إذا كان جهاز التوجيه متصلا بعدد كبير جدا من الأجهزة الذكية ، مما يتسبب في إبطاء الشبكة أو عدم استجابة جهاز التوجيه. يمكنك إعادة تشغيل جهاز التوجيه والمحاولة مرة أخرى ؛
6. بعد إيقاف تشغيل الشبكة ، إذا لم يتم توصيل الجهاز بالإنترنت لأكثر من 1 ساعة ، فستقوم وحدة Wi-Fi بإيقاف تشغيل وظيفة اتصال الشبكة ، وسيومض مؤشر Wi-Fi. لا يمكن استعادة الاتصال إلا بعد إعادة تشغيل الجهاز ؛
7. تحقق مما إذا كان الهاتف قد قيد أذونات التطبيق ، مثل الوصول إلى الإنترنت وتحديد المواقع وما إلى ذلك. يرجى السماح بالأذونات والمحاولة مرة أخرى.
8. يمكن أن يكون فشل الاتصال مرتبطا أيضا بطراز الهاتف. يمكنك محاولة استخدام نماذج مختلفة أخرى من الهواتف المحمولة لمحاولة الاتصال ؛
9. إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال بالإنترنت ، فيمكنك محاولة إعادة ضبط مكنسة الروبوت والاتصال بالشبكة مرة أخرى.
2. ما هي الاحتياطات قبل التنظيف باستخدام Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: يرجى محاولة شحن مكنسة الروبوت بالكامل قبل البدء في التنظيف من المحطة الشاملة. قبل التنظيف ، يرجى ترتيب بيئة الأثاث ووضع الأشياء الهشة والحطام على الأرض مسبقا.
3. ماذا تفعل إذا لم ينظف Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro بعض الغرف؟
ج: بعد أن تقوم مكنسة الروبوت بإنشاء الخريطة لأول مرة ، ستقوم بتنظيف الغرفة.
إذا حدث ذلك، يرجى ترقية المكون الإضافي إلى أحدث إصدار ثم التحقق من التفاصيل التالية:
1. تحقق مما إذا كان القسم خاطئا ، ويمكنك ضبط قسم الغرفة على التطبيق في الوقت المناسب ؛
2. تحقق مما إذا كان باب الغرفة مغلقا ولا يمكن دخوله ؛
3. تحقق مما إذا كانت هناك عتبة في الغرفة ، وما إذا كانت مكنسة الروبوت يمكن أن تمر عبر العقبات. يوصى بإضافة وسادة مساعدة لجعلها تتسلق العقبات ؛
4. تحقق مما إذا كان هناك حجر باب أسود داكن في الغرفة ، وستخطئ مكنسة الروبوت في تحديده على أنه منحدر. يوصى بمسح مستشعر الجرف أو تغيير لون الأرض.
4. لماذا قام Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro بتنظيف متكرر؟
ج: سيتم تنظيف Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro وفقا للمسار المخطط له والانتقال إلى المناطق غير النظيفة أثناء التنظيف. سيكون هناك بعضالتكرار البصري ، ومع ذلك ، فإنه لا يتم التنظيف المتكرر في الواقع.
5. لماذا لا يمكن ل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro دخول بعض المناطق الضيقة؟
ج: أضيق مسافة يمكن أن يقطعها Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro هي 37 سم. لذلك ، لا يمكن لفراغ الروبوت المرور عبر المنطقة الأقل من هذا العرض.
6. هل سيتم تقليل كفاءة Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro عند تنظيف البيئات المعقدة؟
ج: لضمان تغطية التنظيف ، سيقوم Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro بتنظيف جميع الزوايا. في البيئات المعقدة ، سيزيد من حركات الدوران والحواف ، وسيتم تقليل كفاءة التنظيف.
7. لماذا يصدر Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro أصواتا عالية عند التنظيف؟
ج: 1. تحقق مما إذا كانت الفرشاة متشابكة مع أجسام غريبة وتصدر أصواتا غير طبيعية. نظف الفرشاة في الوقت المناسب ، وإلا فسوف تتلف ؛
2. لضمان تأثير التنظيف ، تستخدم مكنسة الروبوت مروحة ذات قوة شفط أكبر ، والتي لها تأثير أقوى على جمع الغبار وصوت أعلى نسبيا. عند التنظيف ، يمكنك استخدام الوضع الهادئ مثل صامت أو قياسي مع ضوضاء أقل.
8. لماذا يصدر Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro أصواتا غير طبيعية عند التنظيف؟
ج: 1. عندما تعمل مكنسة الروبوت على أرضيات البلاط الملساء والأرضيات الخشبية ، فإن الاحتكاك بين الفرشاة والأرضية سينتج صوتا خفيفا ؛
2. عندما تمر مكنسة الروبوت عبر المفاصل بين البلاط والأرضيات ، فإنها ستلامس وتقوم بتنظيفها ، مما ينتج عنه صوت نقر طفيف.
ملاحظه:
لا تؤثر الأصوات على الاستخدام العادي لمكنسة الروبوت.
9. ماذا تفعل إذا كان Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro عالقا بأجسام غريبة؟
ج: عندما يتم تنظيف مكنسة الروبوت ، سوف تتعثر بالنعال والأكياس البلاستيكية وغيرها من الحطام في المنزل. بعد حل المشكلة العالقة ، حاول وضع مكنسة الروبوت في منطقة قريبة تم تنظيفها لمواصلة التنظيف.
ملاحظه:
يرجى محاولة ترتيب الحطام في المنزل قبل التنظيف لتجنب تعثر مكنسة الروبوت أثناء التنظيف.
10. ماذا تفعل إذا كان Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro عالقا على السطح؟
ج: عندما يواجه Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro الجزء السفلي من الأثاث القريب من ارتفاع جسم الروبوت أثناء التنظيف ، فسوف يعلق على السطح العلوي لجسم الروبوت. يرجى إعداد جدار افتراضي / منطقة محظورة لمنع الروبوت من الدخول مرة أخرى.
11. ماذا تفعل إذا كانت الفرشاة والفرشاة الجانبية ل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro متشابكة؟
ج: عندما يتم تنظيف Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ، سيتم تشابك الفرشاة الجانبية والفرشاة بسلك الطاقة وكابل الشحن وما إلى ذلك في المنزل. بعد التعامل مع التشابك ، يرجى وضع الروبوت بالقرب من المكان الذي يحتاج إلى مزيد من التنظيف وجعل الروبوت يستمر في العمل.
ملاحظه:
يرجى محاولة ترتيب الحطام في المنزل قبل التنظيف لتجنب تشابك مكنسة الروبوت أثناء التنظيف.
12. ماذا تفعل إذا كان Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro متشابكا بسلك الطاقة الخاص بالمحطة الشاملة؟
ج: احتفظ بسلك الطاقة الزائد للمحطة المتعددة في فتحة تجميع الأسلك وبعيدا عن الأرض.
13. لماذا يقوم Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro بتنظيف المنطقة التي تم تنظيفها بشكل متكرر بعد نقلها؟
ج: سيقوم Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro بإعادة الوضع بعد الحركة. إذا نجحت عملية إعادة التثبيت ، فستستمر في التنظيف. إذا فشلت عملية إعادة الوضع ، إعادة التنظيف.
14. لماذا يفشل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro في تغيير موضعه؟
ج: إذا تم نقل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro إلى منطقة لم يتم تنظيفها من قبل ، فستفشل إعادة التموضع. يرجى محاولة نقله إلى منطقة تم تنظيفها من قبل.
ملاحظه:
عندما ينتقل الروبوت ، يرجى تجنب الأليفة أو الأطفال الذين يتبعون الروبوت ، وإلا فسوف يتسبب ذلك في حدوث تشوهات في تحديد المواقع.
15. لماذا تسقط وسادة الممسحة الخاصة ب Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: يرجى التأكد من أن وسادة الممسحة متصلة جيدا بحامل وسادة الممسحة قبل العمل. إذا تعذر تثبيت وسادة الممسحة جيدا أو كانت غير مستوية بعد استخدامات متعددة ، فيرجى استبدالها بوسادة ممسحة جديدة أو حامل وسادة ممسحة في الوقت المناسب.
16. لماذا يسحق Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro العقبات عند التنظيف؟
ج: يحتوي Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro على مستشعر ليزر LDS ومستشعر ليزر Line ، والذي يمكنه اكتشاف العوائق والإبطاء مقدما. ومع ذلك ، لن يتم اكتشاف بعض أرجل الطاولة والكرسي الصغيرة المظلمة والعاكسة وبعض العوائق الأقصر ولن تتباطأ مقدما ، وهو أمر طبيعي.
17. لماذا لا يمكن تشغيل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: إذا كانت البطارية منخفضة ، فيرجى شحنها على محطة omni قبل الاستخدام. إذا كانت درجة الحرارة المحيطة منخفضة جدا (أقل من 0 درجة مئوية) أو مرتفعة جدا (أعلى من 40 درجة مئوية) ، فيرجى استخدامها في بيئة تتراوح من 0 إلى 40 درجة مئوية.
18. لماذا لا يمكن شحن Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro بشكل طبيعي؟
ج: 1. يستغرق شحن Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro حوالي 6.5 ساعة من الطاقة المنخفضة إلى الطاقة الكاملة ؛
2. عند استخدامها في بيئات درجات الحرارة العالية أو المنخفضة ، فإن مكنسة الروبوت ستقلل تلقائيا من سرعة الشحن لإطالة عمر البطارية ، وهي ظاهرة طبيعية ؛
3. يرجى مسح زنبرك الشحن وقطب الشحن بقطعة قماش جافة.
19. لماذا يستهلك Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro المزيد من الطاقة عند التنظيف؟
ج: 1. بعد ترك Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro لفترة طويلة بعد الشحن ، ستنخفض الطاقة بسرعة في الدقائق القليلة الأولى من التنظيف. هذا طبيعي. سيعود استهلاك الطاقة إلى طبيعته بعد بضع دقائق ؛
2. عند استخدام معيار Strong أو Turbo ، سيتم استهلاك طاقة فراغ الروبوت بسرعة ؛
3. عندما يتم انسداد حجرة الغبار والفلتر ، سيتم تقليل عمر البطارية. قم بتنظيف أو استبدال الفلتر في الوقت المناسب.
20. ماذا تفعل إذا لم يتمكن Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro من تنظيف البقعة العنيدة؟
ج: لا يمكن إزالة بعض البقع العنيدة عن طريق مكنسة الروبوت وتحتاج إلى تنظيفها يدويا.
21. لماذا تصبح الأرضية أكثر اتساخا عند استخدام Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro للممسح؟
ج: 1. إذا كانت الأرضية متسخة جدا ، فيرجى تنظيف الممسحة بانتظام عند مسح الأرضية ؛
2. لا ينصح باستخدام مكنسة الروبوت لتنظيف الأرضية المتسخة جدا. يوصى باستخدام مكنسة الروبوت للصيانة اليومية بعد تنظيف الغبار والقمامة على الأرض يدويا ، وتنظيف حجرة الغبار والفلتر بانتظام ، وغسل أو استبدال وسادة الممسحة لتحسين تجربة التنظيف.
22. لماذا لا يعمل التنظيف المجدول ل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: 1. سيبدأ التنظيف المجدول فقط عندما تكون البطارية المتبقية أكبر من 15٪ ؛
2. لن يتم تنفيذ مهام التنظيف المجدولة خلال فترة DND.
23. لماذا لا يقوم Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro بإجراء استئناف التنظيف عندما تكون البطارية غير كافية أثناء التنظيف؟
ج: 1. يرجى التأكد من أن مكنسة الروبوت ليست في وضع DND. لن تقوم باستئناف التنظيف خلال فترة DND.
2. لن تستمر إعادة الشحن اليدوي أو إعادة مكنسة الروبوت إلى المحطة الشاملة في العمل ؛
3. يرجى التأكد من أن حالة الشحن مستقرة. يتم فصل الشحن بسبب ضعف الاتصال أو عدم شحن مكنسة الروبوت إلى مستوى الطاقة المطلوب.
24. لماذا يعاني Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro من تدهور التنظيف أو تسرب الغبار؟
ج: 1. حجرة الغبار ممتلئة والفلتر مسدود. يرجى تنظيف حجرة الغبار والفلتر ؛
2. الفرشاة متشابكة مع الأجسام الغريبة. يرجى تنظيف الفرشاة.
3. تحقق مما إذا كان الجسم الغريب يسد منفذ جمع الغبار في مكنسة الروبوت. يرجى تنظيف منفذ جمع الغبار.
25. هل يمكن أن يعمل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro في البيئات المظلمة؟
ج: الدعم. لا يتأثر مستشعر ليزر LDS بالضوء. ومع ذلك ، فإن مستشعر ليزر Line سيقلل من تأثيرات التعرف وتجنب العوائق على سلك الطاقة والأحذية والعقبات الأخرى في ظروف الإضاءة المنخفضة.
26. لماذا فشل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro في تحديث البرامج الثابتة؟
ج: 1. عند تحديث البرنامج الثابت ، يجب أن تكون مكنسة الروبوت في المحطة الشاملة ويجب أن يكون مستوى البطارية أكبر من 15٪ ؛
2. تحقق من شبكتك المنزلية وحاول استخدام نقطة اتصال محمولة مختلفة.
27. لماذا لا يمكن تحميل بيانات Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro عند استخدام تطبيق Mi Home / Xiaomi Home؟
ج: يتم تخزين المعلومات داخل مكنسة الروبوت. إذا قمت بتحميل البيانات من خلال التطبيق ، فتأكد من توصيل مكنسة الروبوت بالإنترنت بشكل طبيعي وأن الشبكة خالية من العوائق. إذا لم تتمكن من التحميل ، فتحقق مما إذا كانت شبكتك المنزلية طبيعية ، واخرج من التطبيق وحاول مرة أخرى أو قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته وحاول مرة أخرى.
28. ماذا تفعل إذا كان Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro عالقا؟
ج: عندما تواجه مكنسة الروبوت بعض المشاهد الصغيرة نسبيا ، تعليقها بين الأشياء. إذا كانت المسافة أقل من 37 سم ، فسيكون من الصعب على مكنسة الروبوت الهروب وستحتاج إلى الهروب يدويا لمواصلة التنظيف.
29. لماذا Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro له روائح غير طبيعية؟
ج: المصادر الرئيسية للرائحة هي خزان المياه المتسخ ، ولوح الغسيل ، ووسادة التعديل ، وحجرة الغبار ، والفلتر والأجزاء الأخرى التي غالبا ما تكون ملامسة للقمامة. يجب تنظيفها في الوقت المناسب بعد اكتمال العمل.
1. يوصى بتفريغ وشطف خزان المياه المتسخ في الوقت المناسب بعد كل استخدام ؛
2. يوصى بتنظيف لوح الغسيل مرة كل 2 إلى 3 مرات من المسح ؛
3. يوصى بتجفيف وسادة الممسحة بعد التنظيف.
ملاحظه:
إذا كانت المنطقة أو الموسم الذي تتواجد فيه رطبا نسبيا ، فلن يتم تجفيف وسادة الممسحة تماما. يوصى بتنظيفه وتجفيفه يدويا بانتظام لتجنب الرطوبة والرائحة على المدى الطويل. يرجى مسح حامل وسادة التعديل بانتظام وتنظيف صينية التنظيف.
30. لماذا خرائط Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro منحرفة؟
ج: 1. سيؤدي انعكاس المرآة والمواقف الأخرى إلى انحراف الخريطة. يوصى بحجب 15 سم من البيئة المحيطة ؛
2. بعد فترة من الوقت، يتم تداخل الخريطة أو تدويرها، ويمكن استعادتها إلى قائمة الخريطة في إدارة الخريطة. سيتم إعادة بناء الخريطة خلال عملية التنظيف التالية ؛
3. تحقق بانتظام مما إذا كان جانب مكون مسح الملاحة متسخا. امسحها بقطعة قماش نظيفة أو منشفة ورقية ؛
4. أعد تشغيل أو إعادة ضبط مكنسة الروبوت.
31. لماذا مسارات التنظيف الخاصة ب Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro غير طبيعية؟
ج: يرجى الرجوع إلى التفاصيل التالية للتحقق من مكنسة الروبوت:
1. يوصى بالتحقق والتأكد مما إذا كانت العجلة الرئيسية متشابكة بأجسام غريبة ؛
2. تأكد مما إذا كان مستشعر ليزر LDS في مكنسة الروبوت يدور بشكل طبيعي. يرجى محاولة التحقق مما إذا كان غطاء مستشعر الليزر LDS طبيعيا ؛
3. يرجى التحقق مما إذا كانت هناك أجسام غريبة أو شعر على الجزء الدوار من مستشعر الليزر LDS ، مما يؤدي إلى ضعف الدوران أو التوقف. إذا كان الأمر كذلك ، فيرجى محاولة إزالته ؛
4. يرجى تأكيد ما إذا كانت هناك ملصقات غير متساوية أو مرتفعة أو أشياء كبيرة على سطح مكنسة الروبوت ؛
5. يرجى محاولة النقر على المصد للتأكد من أن المصد في حالة يمكن أن يرتد فيها ؛
6. يرجى مسح مستشعر الليزر الخط.
7. يرجى محاولة إعادة تشغيل الروبوت والمحاولة مرة أخرى.
يرجى الرجوع إلى التفاصيل التالية للتحقق من البيئة:
1. يوصى بترتيب الأرض قبل الاستخدام. تؤثر العناصر المتناثرة على الأرض على التشغيل العادي لمكنسة الروبوت ؛
2. يوصى بتنظيف الماء على الأرض يدويا لمنع الأرض الرطبة من التسبب في انزلاق فراغ الروبوت.
32. لماذا يعتبر مصد Xiaomi Robotuum X20 Pro غير طبيعي؟
ج: 1. يرجى محاولة النقر على المصد للتأكد من أنه يمكن أن يرتد ؛
2. يرجى محاولة إعادة تشغيل الروبوت والمحاولة مرة أخرى.
33. لماذا الفرشاة الجانبية ل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro غير طبيعية؟
ج: 1. يرجى محاولة إزالة الفرشاة الجانبية والتحقق مما إذا كان هناك أي أجسام غريبة عالقة أو شعر متشابك في الفرشاة الجانبية ومكوناتها ؛
2. يرجى محاولة إعادة تشغيل مكنسة الروبوت والمحاولة مرة أخرى.
34. هل يدعم Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro الاتصال بالعديد من حسابات Xiaomi؟
ج: لا يدعم. يمكنك مشاركة الجهاز مع حسابات Xiaomi الأخرى في تطبيق Mi Home / Xiaomi Home. يمكن لحسابات Xiaomi المشتركة إجراء عمليات أساسية على مكنسة الروبوت مثل بدء التشغيل أو الإيقاف المؤقت أو إيقاف التنظيف أو ضبط الشفط والرطوبة.
35. لماذا يعرض تطبيق Mi Home / Xiaomi Home Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro في وضع عدم الاتصال؟
ج: للتحقق من المشكلة ، يرجى الرجوع إلى التفاصيل التالية:
1. عند إيقاف تشغيل مكنسة الروبوت ، لا يمكن للتطبيق الاتصال بمكنسة الروبوت ؛
2. يرتبط مفتاح حالة الروبوت عبر الإنترنت وغير متصل بقوة إشارة الشبكة في موقع الروبوت. إذا كانت إشارة الشبكة في موقع الروبوت ضعيفة أو غير مستقرة ، فسيكون الروبوت غير متصل بالإنترنت ؛
3. لا توجد شبكة على شبكة Wi-Fi المنزلية.
لحل المشكلة ، يرجى الرجوع إلى التفاصيل التالية:
1. تحقق مما إذا كانت مكنسة الروبوت مغلقة. إذا تم إيقاف تشغيله ، فاضغط مع الاستمرار على زر طاقة الروبوت لتشغيله ؛
2. لن يؤثر عدم الاتصال أثناء التشغيل العادي على التنظيف المستمر للروبوت. عندما تكون إشارة الشبكة أفضل ، سيعود الروبوت تلقائيا ليكون متصلا بالإنترنت ؛
3. يمكنك إضافة أو إعادة تعيين الشبكة لمكنسة الروبوت ، وتحديد شبكة جهاز توجيه قريبة من الروبوت لتكوين الشبكة للروبوت ؛
4. تحقق مما إذا كانت شبكة Wi-Fi المنزلية تعمل بشكل صحيح.
36. لماذا توجد أصوات غير طبيعية عندما يعمل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: 1. الفرشاة متشابكة مع الشعر أو الأجسام الغريبة.
2. الفرشاة الجانبية متشابكة مع الشعر أو الأجسام الغريبة.
3. يتم امتصاص جزيئات كبيرة من القمامة (مثل الفاصوليا وحبوب الأرز وما إلى ذلك).
لحل المشكلة ، يرجى الرجوع إلى التفاصيل التالية:
1. يرجى التحقق مما إذا كانت الفرشاة أو الفرشاة الجانبية متشابكة مع الأجسام الغريبة وتنظيفها ؛
2. إذا كان لا يزال هناك صوت غريب بعد التنظيف ، فيرجى إزالة الفرشاة أو الفرشاة الجانبية ، وتنظيف الشعر أو الأجسام الغريبة المتشابكة بالداخل ، ثم إعادة تثبيتها.
37. لماذا الخرائط غير مكتملة في إنشاء الخريطة السريعة ل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: عند إنشاء خريطة بسرعة ، يجب فتح جميع الأبواب. لا يمكن تركها نصف مغلقة أو نصف مفتوحة. من فضلك لا تقف بالقرب من مكنسة الروبوت أو تتبعها. إذا كانت الخريطة غير مكتملة، يمكنك حذف الخريطة في قائمة الخريطة وإعادة بنائها. إذا كنت لا ترغب في إعادة بناء الخريطة ، فيمكنك أيضا إجراء وضع تنظيف المنزل بالكامل على الخريطة الأصلية. ستقوم الخريطة تلقائيا بتحديث المناطق المفقودة واستكمالها وتقسيمها.
38. لماذا توجد علامات مائية بعد المسح بواسطة Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: بعد المسح ، تتبخر الرطوبة على الأرض ، ومن الطبيعي ترك بعض العلامات المائية. إن وضوح علامات الماء له علاقة كبيرة بمادة الأرضية والضوء. يوصى بضبط مكنسة الروبوت على التنظيف بانتظام ويمكن استبدال الممسحة في الوقت المناسب. ستصبح الأرضية أكثر نظافة وستصبح بقع الماء أقل وضوحا. يوصى باستخدام سائل تنظيف خاص لجعل بلاط الأرضيات أكثر نظافة وإشراقا.
39. لماذا يدخل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro إلى الجدار الافتراضي أو المنطقة المحظورة؟
ج: 1. يمكنك التحقق من الخريطة في تطبيق Mi Home / Xiaomi Home. إذا كانت الخريطة غير طبيعية ، فيمكنك حذف الخريطة وإعادة بنائها ؛
2. عند ضبط الجدار الافتراضي أو المنطقة المحظورة ، يرجى ضبط حافة الجدران الافتراضية أو المناطق المحظورة وفقا لموقع الأثاث. قم بعمل الأماكن التي من المحتمل أن تكون فيها مكنسة الروبوت عالقة في الجدار الافتراضي أو المنطقة المحظورة ، مثل الدرجات الغارقة والجزء السفلي من الأثاث.
40. لماذا تحتوي حلقة الختم الخاصة ب Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro على مياه متبقية؟
ج: عند رفع خزان المياه المتسخة أو خزان المياه النظيفة من المحطة الشاملة ، توجد كمية صغيرة من الماء المتبقي على حلقة الختم ، وهو أمر طبيعي.
41. لماذا يعتبر مستشعر الليزر LDS في Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro غير طبيعي؟
ج: 1. إعادة تشغيل أو فرض إعادة تشغيل فراغ الروبوت ؛
2. تحقق من أحدث إصدار وتحديثه ؛
3. فحص وتنظيف الأجسام الغريبة والشعر والحطام الذي يدخل مستشعر ليزر LDS. امسح العدسة السوداء الموجودة في الجزء الأمامي والجانبي من مكنسة الروبوت للتحقق من التآكل ؛
4. إذا استمر الخطأ ، فيرجى الاتصال بمركز خدمة ما بعد البيع المحلي للحصول على حل. إذا استمر حدوث الخطأ من حين لآخر ، فمن المستحسن إرسال التفاصيل في [المساعدة والملاحظات] في تطبيق Mi Home / Xiaomi Home.
42. لماذا حجرة الغبار في Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ضيقة؟
ج: لتحسين جمع الغبار وإغلاقه ، إذا كانت لديك قوة أقل ، فستشعر أن حجرة الغبار ضيقة جدا عند تثبيتها وإزالتها ، وهو أمر طبيعي. نحن نولي أهمية كبيرة للتعليقات ونواصل تحسين تجربة الاستخدام.
محطة أومني ذات الصلة
1. س: لماذا لا يجمع Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro الغبار أو لا ينظف بشكل صحيح؟
ج: 1. تأكد من تشغيل المحطة الشاملة وأن غطاء خزانة الغبار مغلق بشكل صحيح وأن الكيس القابل للتصرف مثبت بإحكام عند تجميع الغبار قيد التقدم ؛
2. تحقق مما إذا كانت الحقيبة التي تستخدم لمرة واحدة ممتلئة. إذا كان الأمر كذلك ، فاستبدله وحاول مرة أخرى ؛
3. افحص فتحة التهوية الفارغة تلقائيا على مكنسة الروبوت ومحطة omni ، وكذلك حجرة الغبار ، بحثا عن أي انسدادات. إزالة أي عوائق قبل الاستخدام ؛
4. تحقق في تطبيق Mi Home / Xiaomi Home من تمكين جمع الغبار تلقائيا. إذا تم إيقاف تشغيله ، فقم بتشغيله وحاول مرة أخرى ؛
5. تحقق مما إذا كانت جهات اتصال الشحن متسخة. نظفها بمنديل جاف إذا لزم الأمر ؛
6. إذا كانت هناك كمية كبيرة من الغبار في منزلك ، فمن المستحسن ضبط تردد جمع الغبار لكل جلسة تنظيف.
2. س: لماذا يرسي Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro مرة أخرى على المحطة الشاملة عند العودة إلى الشحن؟
ج: عندما يعود الجهاز إلى الشحن ، فإنه يحتاج إلى التأكد من محاذاة ملامسات الشحن بشكل صحيح ، الأمر الذي يتطلب تحديد المواقع بدقة. يمكن لمكنسة الروبوت إعادة معايرة مسار الشحن الخاص بها بناء على إشارة المحطة الشاملة ، وفي حالات الإرساء غير الكامل ، سيتم إرساءها مرة أخرى. هذا طبيعي. تأكد من وضع المحطة الشاملة على سطح مستو وعدم وجود مياه متبقية على المحطة الشاملة أو بالقرب منها لمنع الانزلاق.
3. س: لماذا يتم إيقاف تشغيل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: بعد الانتهاء من مهمة التنظيف ، ستعود مكنسة الروبوت تلقائيا إلى المحطة الشاملة للشحن. سيدخل في وضع الطاقة المنخفضة بعد مرور بعض الوقت ، وسيتم إيقاف تشغيل مؤشر المحطة متعددة الاستخدامات تلقائيا. لن يتم إيقاف تشغيل المحطة متعددة الاستخدامات إلا عند فصلها عن مصدر الطاقة. إذا كنت ترغب في إيقاف تشغيل المحطة الشاملة ، فافصل سلك الطاقة. عند إيقاف تشغيل المحطة المتعددة ، لن تستمر المكنسة الكهربائية في الشحن ويمكن أن تنفد البطارية في النهاية إذا لم يتم إعادة شحنها لفترة طويلة. قبل الاستخدام التالي ، يرجى إعادة توصيل المحطة الشاملة بمصدر الطاقة والسماح لمكنسة الروبوت بالشحن.
4. س: ماذا تفعل إذا كانت الممسحة لا تزال مبللة بعد اكتمال التجفيف على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: اضبط وقت التجفيف في إعدادات التجفيف ، حيث يمكنك ضبط المدة على 2 أو 3 أو 4 ساعات.
1. سيقوم الروبوت بغسل وتجفيف الممسحة فقط بعد الانتهاء من مهمة التنظيف والعودة إلى المحطة الشاملة. إذا كان في حالة توقف مؤقت ، فلن يتم تنفيذ مهمة التجفيف ؛
2. تستغرق مهمة التجفيف وقتا طويلا ، لذا يرجى التحلي بالصبر أثناء اكتمالها ؛
3. إذا وجدت أن الممسحة لا تزال رطبة قليلا بعد التجفيف التلقائي ، فيمكنك بدء عملية التجفيف يدويا مرة أخرى في المحطة الشاملة لتمديد وقت التجفيف أو إزالة الممسحة لتجف في الهواء يدويا.
5. س: ماذا تفعل إذا كان خزان المياه النظيفة غير طبيعي عند استخدام Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: يمكن أن يحدث هذا إذا لم يتم تركيب خزان المياه النظيفة أو إذا كان مستوى الماء منخفضا.
1. قم بإزالة خزان المياه النظيفة وتحقق مما إذا كان العوامة والفلتر في الأسفل في مكانهما. في حالة المفقودين ، يرجى الاتصال بمركز خدمة ما بعد البيع المحلي.
2. إذا كان مستوى الماء غير كاف لإكمال المهمة ، فستتلقى خطأ. أضف كمية كافية من الماء لجعل مكنسة الروبوت تستمر في العمل ؛
3. تأكد من أن خزان المياه النظيفة يجلس بشكل صحيح واضغط عليه برفق ؛
4. إذا كان خزان المياه ممتلئا واستمر الخطأ ، فافصل المحطة الشاملة ، وانتظر لمدة 1 دقيقة ، ثم أعد توصيلها قبل المحاولة مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة ، فيرجى الاتصال بمركز خدمة ما بعد البيع المحلي.
6. س: ماذا تفعل إذا كانت هناك مشكلة في خزان المياه المتسخ عند استخدام Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: 1. إذا كان خزان المياه المتسخ ممتلئا ، فيرجى إفراغه ؛
2. تأكد من أن خزان المياه المتسخ يجلس بشكل صحيح واضغط عليه برفق ؛
3. استمر في مهمة التنظيف.
7. س: ماذا تفعل إذا فشل خزان المياه المتسخ في سحب الماء عند استخدام Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: 1. قم بإزالة خزان المياه المتسخة وتحقق مما إذا كان الختم مشوها أو غير موضوعة بشكل صحيح. إذا كان الأمر كذلك ، فأعد تأمين الختم قبل استخدامه مرة أخرى ؛
2. بعد التأكد من أن خزان المياه المتسخ يعمل بشكل صحيح ، قم بتأمين الغطاء واضغط برفق على الخزان لأسفل للتأكد من أنه مستقر بالكامل ؛
3. قم بإزالة لوح الغسيل من المحطة الشاملة وتحقق مما إذا كان هناك أي انسداد في الأسفل. إذا تم حظره ، قم بمسحه قبل الاستخدام ؛
4. امسح أي ماء متبقي داخل المحطة الشاملة بقطعة قماش جافة ، ثم أعد تركيب لوح الغسيل.
8. س: ماذا تفعل إذا تحولت أقطاب مستشعر فيضان الماء في المحطة الشاملة ل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro إلى اللون الأصفر؟
ج: تستخدم أقطاب مستشعر فيضان المياه في المحطة الشاملة للكشف عن مستوى الماء في لوح الغسيل. عندما يرتفع مستوى الماء ويكون ملامسا للأقطاب الكهربائية ، يبدأ في تصريف المياه المتسخة ، مما يمنع الفيضان. نظرا لأن الأقطاب الكهربائية تتلامس مع المياه المتسخة لفترات طويلة ، فإن الاصفرار أمر طبيعي ولا يؤثر على الاستخدام المنتظم. يمكنك مسحها بقطعة قماش مبللة قبل الاستخدام.
9. س: ماذا تفعل إذا كان Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro يعاني من مشكلات في إعادة الشحن؟
ج: يمكن أن تظهر مشكلات إعادة الشحن بعدة طرق ، مثل عدم قدرة الجهاز على العثور على المحطة المتعددة ، أو فشل الصعود إلى المحطة الشاملة ، أو المحاذاة الخاطئة أثناء الإرساء ، أو عدم الشحن. إذا كانت عملية إعادة الشحن تعمل بشكل صحيح ، تشغيل مؤشر الجهاز ويومض باللون الأبيض عندما يرسو بشكل صحيح.
إذا لاحظت أي تشوهات، فيمكنك استكشاف الأخطاء وإصلاحها من خلال الخطوات التالية:
1. تحقق من مصدر الطاقة للمحطة الشاملة. تأكد من توصيل طرفي كابل الطاقة بإحكام ، وأن مؤشر المحطة الشاملة ثابت باللون الأبيض ؛
2. امسح جهات اتصال الشحن على كل من المحطة المتعددة الأبعاد ومكنسة الروبوت. يمكن أن تتسبب الأوساخ أو التآكل في حدوث مشكلات في إعادة الشحن.
3. تحقق مما إذا كان موقع المحطة الشاملة على الخريطة يطابق الإعداد الفعلي. إذا كان هناك أي اختلال في المحاذاة ، ففكر في إعادة وضع محطة omni.
4. للاستخدام لأول مرة ، قم بتثبيت موسع قاعدة لوح الغسيل بشكل صحيح باستخدام طبقات ناعمة. خلاف ذلك ، لا يمكن أن تكون مكنسة الروبوت قادرة على الصعود إلى محطة omni. امسح أي ماء من الأرض وموسع قاعدة لوح الغسيل لمنع الانزلاق الذي قد يتسبب في مشاكل إعادة الشحن ؛
5. إذا كانت حركة الروبوت غير طبيعية ، مما يؤدي إلى مشكلات في إعادة الشحن ، فقم بإزالة أي شعر أو حطام من عجلة العجلات والعجلات الرئيسية.
ملاحظه:
1. عند استخدام الجهاز لأول مرة ، تأكد من أنه يبدأ عملية رسم الخرائط من المحطة الشاملة ويعود تلقائيا إلى المحطة عند الانتهاء ؛
2. تجنب وضع العوائق بالقرب من المحطة الشاملة. تأكد من عدم وجود عوائق في حدود 5 سم على كلا الجانبين و 1.5 متر أمام المحطة الشاملة ؛
3. إذا لم تبدأ مكنسة الروبوت دورة التنظيف من المحطة الشاملة ، فلن تتمكن من العثور على محطة omni أثناء عملية التنظيف. يوصى ببدء مهمة التنظيف من المحطة الشاملة ؛
4. إذا تم تحريك مكنسة الروبوت أثناء عملية التنظيف ، فقد تفشل في إعادة توجيه نفسها عند استئناف المهمة ، مما يؤدي إلى بدء مهمة جديدة ؛
5. تأكد من جفاف المحطة الشاملة والأرضية أمامها لمنع مكنسة الروبوت من الانزلاق أثناء إعادة الشحن.
10. س: ماذا تفعل إذا أبلغ Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro عن ارتفاع مستوى الماء في لوح الغسيل؟
ج: 1. قم بإزالة لوح الغسيل ، واشطفه جيدا ، وامسحه حتى يجف بقطعة قماش نظيفة ؛
2. افحص الجزء السفلي من لوح الغسيل بحثا عن أي عوائق وامسح الجزء الداخلي من المحطة الشاملة بقطعة قماش جافة ؛
3. أعد إدخال لوح الغسيل في محطة omni ؛
4. افحص خزان المياه المتسخ وختمه بحثا عن أي ضرر ، وتأكد من أن الكرة العائمة داخل الخزان ليست مشبعة بالمياه. إذا كان هناك أي ضرر أو تشبع بالمياه ، فيرجى الاتصال بمركز خدمة ما بعد البيع المحلي. إذا كان كل شيء طبيعيا ، فاضغط على خزان المياه المتسخ برفق للتأكد من تثبيته بشكل صحيح ؛
5. تجنب استخدام المنظفات أو المطهرات الأخرى.
11. س: هل يستهلك Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro الطاقة أثناء وجوده في المحطة الشاملة؟
ج: عندما تكون مكنسة الروبوت في المحطة الشاملة ، تزودها المحطة بالطاقة. في وضع السكون ، يكون استهلاك الطاقة ضئيلا ، وتدخل البطارية في حالة طاقة منخفضة للحفاظ على الأداء الأمثل.
12. س: لماذا يتعذر على Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro العودة إلى المحطة الشاملة؟
ج: 1. تأكد من وضع المحطة الشاملة في منطقة مفتوحة ؛
2. تنظيف منطقة الإشارات في المحطة الشاملة لمنع تراكم الغبار أو الأوساخ ؛
3. تحقق من توصيل الطاقة بالمحطة الشاملة وتأكد من أن المؤشر ثابت باللون الأبيض ؛
4. ضع مكنسة الروبوت يدويا مرة أخرى في المحطة الشاملة للشحن ؛
5. ينصح بإزالة أي ماء يدويا من الأرض ؛
6. أعد المحاولة بعد إعداد ووضع المحطة الشاملة بشكل صحيح.
13. س: لماذا تصدر المحطة الشاملة أصواتا غير عادية عند استخدام Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: 1. يمكن لمضخة المياه لتنظيف الممسحة أن تنتج صوتا أثناء سحب الماء إلى لوح الغسيل.
2. تتسبب مجموعة محرك الممسحة في دوران لوح الغسيل ، مما يخلق احتكاكا وضوضاء ؛
3. مضخة المياه المتسخة تخلق ضوضاء. لأنه ينظف المياه المتسخة من لوح الغسيل إلى خزان المياه المتسخة ؛
4. تصدر مروحة جمع الغبار صوتا لأنها تخلق ضغطا سلبيا لسحب الغبار إلى الكيس القابل للتصرف ؛
5. أثناء عملية التجفيف ، يمكن أن تنتج المروحة التي تهب الهواء الدافئ ضوضاء طفيفة.
14. س: لماذا أبلغ Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro عن نقص في المياه؟
ج: عندما ينخفض مستوى الماء في خزان المياه النظيفة إلى حوالي 500 مل أو أقل ، سيبلغ النظام عن نقص المياه. هذا لتنبيهك لإضافة الماء مسبقا لتجنب نفاد المياه ، مما قد يؤثر على مهام التنظيف اللاحقة.
15. س: لماذا توجد فقاعات هواء في خزان المياه الخاص ب Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: أثناء الإنتاج ، يتم وضع طبقة واقية محكمة على خزان المياه لمنع الخدوش على سطحه ، مما قد يؤدي إلى ظهور بعض فقاعات الهواء. هذا ليس عيبا في المظهر. يمكنك اختيار إزالة الفيلم الواقي أو استخدامه كما هو.
16. س: لماذا تتأرجح المحطة المتعددة في Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro قليلا؟
ج: يوصى بوضع المحطة على الحائط على سطح صلب مستو. يعد التذبذب الطفيف عند الدفع يدويا أمرا طبيعيا ولا يؤثر على التشغيل العادي للمنتج.
17. س: لماذا توجد خدوش داخل غطاء المحطة المتعددة الأبعاد ل Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro؟
ج: بعد فتح غطاء المحطة ، يمكنك ملاحظة الخدوش الشبيهة بالمربع أو مشكلات تجاوز الغراء. هذه علامات من منطقة البوابات ، وهي جزء طبيعي من عملية التصنيع. نحن نعمل باستمرار على التحسينات.
18. س: لماذا يصدر Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ضوضاء بعد غسل الممسحة؟
ج: بعد غسل الممسحة ، تدور أثناء تراجعها ، مما قد يتسبب في حدوث ضوضاء كشط قصيرة مع لوح الغسيل. هذه ليست مشكلة في الأداء ، ونحن نعمل باستمرار على التحسينات.
هل يساعد ذلك؟
نعم
لا