*This page is automatically translated from English articles.
إذا لم يتمكن الكمبيوتر من الوصول إلى القرص الصلب لجهاز التوجيه Xiaomi Router BE19000 Pro، يرجى الرجوع إلى الخطوات التالية لحل المشكلة:
1. تأكد من أن جهازك وجهاز التوجيه Xiaomi Router BE19000 Pro متصلان بنفس الشبكة المحلية. إذا كنت متصلا عبر الواي فاي، تأكد من أنك غير متصل بشبكة ضيوف.
2. اضغط Win + R، أدخل \\192.168.31.1، وتحقق مما إذا كان يمكن الوصول إلى القرص الصلب الخاص بالراوتر.
3. تأكد من تفعيل وظيفة Samba على جهاز التوجيه، لأنها مطلوبة لمشاركة الملفات بين الراوتر والكمبيوتر.
4. إذا كان Samba مفعلا لكن القرص الصلب لا يزال غير متاح، جرب الاتصال من جهاز آخر لاستبعاد مشاكل الجهاز المحددة.
5. أعد ضبط الراوتر إلى الإعدادات الافتراضية المصنعة إذا استمرت المشكلة.
6. إذا لم تحل أي من الطرق السابقة المشكلة، يرجى التواصل مع مركز خدمات ما بعد البيع لمزيد من المساعدة.