*This page is automatically translated from English articles.
إذا لم تتمكن من الاتصال بالواي فاي الخاص بجهاز التوجيه Xiaomi Router BE19000 Pro، يرجى الرجوع إلى خطوات استكشاف الأخطاء التالية:
1. تحقق من اسم وكلمة المرور الخاصة بالواي فاي. تأكد من أن اسم الواي فاي (SSID) وكلمة المرور المدخلة صحيحة. بيانات الاعتماد غير الصحيحة ستمنع الجهاز من الاتصال بالشبكة.
2. تحقق من قوة الإشارة. تأكد من أن الجهاز ضمن نطاق معقول من جهاز التوجيه. الإشارات الضعيفة أو العقبات مثل الجدران والأشياء المعدنية يمكن أن تؤثر على الاتصال.
3. قم بإيقاف تشغيل وتشغيل الواي فاي مرة أخرى على الجهاز. قم بتعطيل الواي فاي على الجهاز، وانتظر بضع ثوان، ثم قم بتفعيله مرة أخرى لتحديث اتصال الشبكة.
4. تحقق مما إذا كان الجهاز محجوبا. تحقق في إعدادات جهاز التوجيه من أن الجهاز لم يضف إلى القائمة السوداء أو قائمة التحكم في الوصول.
5. أعد تشغيل الراوتر. أعد تشغيل الراوتر وحاول الاتصال بشبكة الواي فاي مرة أخرى بعد أن يعمل بالكامل.
6. إذا استمرت المشكلة بعد إكمال الخطوات أعلاه، تواصل مع دعم ما بعد البيع في Xiaomi لمزيد من المساعدة.