Términos y condiciones para el lanzamiento de Pad 7 & Pad 7 Pro

(En adelante, “Términos y condiciones”)

1. GENERAL

1.1 Actividad

La actividad prevista en estos términos y condiciones se lleva a cabo bajo el siguiente nombre: 【el lanzamiento de Pad 7 & Pad 7 Pro】 (en adelante, la “Actividad”).

1.2 Organizador

La Actividad está organizada por:

【XIAOMI COLOMBIA S.A.S. ("XIAOMI"),Carrera 19 # 95-20 Piso 17, Edificio Torre Sigma, Bogotá D.C., Colombia】(en adelante, el “Organizador”).

1.3 Participante

Persona natural mayor de edad con capacidad legal que participa en la Actividad según los términos aquí establecidos. Los detalles están en la sección "ELEGIBILIDAD DEL PARTICIPANTE".

1.4 Contacto de la Actividad

En caso de dudas sobre la Actividad, los participantes pueden contactar al Organizador a través del correo electrónico: service.co@support.mi.com.(en adelante, el "Contacto de la Actividad").

1.5 Plataforma

La plataforma de esta actividad es: mi.com/co.

La Actividad está abierta a los Participantes que accedan al sitio web mi.com/co (en adelante, la "Página web").

1.6 Otros

1.6.1 La Actividad no está patrocinada, avalada, ni administrada por redes sociales de terceros, incluidas X, Instagram y Facebook, que pueden usarse en relación con la Actividad. Los Participantes reconocen y aceptan los términos de uso, servicio o venta y las políticas de terceros cuyas plataformas se utilicen para la Actividad.

1.6.2 La Actividad ofrece la oportunidad de obtener un cupón de descuento válido para productos específicos (en adelante, el "Promoción Cupones") , de acuerdo con los términos especificados en estos Términos y Condiciones.

2. ACEPTACIÓN DE LAS REGLAS DE LA ACTIVIDAD

2.1 Al participar en la Actividad, por el presente, acepta (i) las Reglas actuales de la Actividad, así como también (ii) los Términos de uso y la Política de privacidad de mi.com/co, que se pueden consultar en mi.com/co.

2.2 El Organizador se reserva el derecho de modificar o cancelar los Términos y Condiciones en su totalidad o en parte por razones técnicas, operativas o comerciales, en cuyo caso el Organizador publicará esta enmienda junto con los Términos y Condiciones en sus propios canales o en sus plataformas oficiales de medios.

3. TERRITORIO

Esta Actividad es válida únicamente en el territorio de la República de Colombia (en adelante denominado “Territorio”) y se llevará a cabo en mi.com/co.

4.1 Para participar en la Actividad, el Participante debe ser mayor de edad en el Territorio (todo el territorio de Colombia) y tener capacidad legal necesaria de acuerdo con las leyes aplicables dentro del Territorio.

4.2 La Actividad es para todos los usuarios de mi.com/co. (En adelante, el/los “Participante/s” o “Usted”).

Para participar en la Actividad, el Participante debe ser mayor de edad en el Territorio (todo el territorio de Colombia) y tener capacidad legal necesaria de acuerdo con las leyes aplicables dentro del Territorio.

4.3 A pedido del Organizador, el Participante debe ser capaz de demostrar en cualquier momento y, dentro de un período razonable, que cumple con las condiciones necesarias antes mencionadas para participar en la Actividad.

4.4 Cuando el Participante proporciona datos incorrectos o erróneos, el Organizador se reserva el derecho de rechazar o descalificar al Participante de la Actividad y hacerlo sin dar ningún motivo o aviso.

4.5 Si no es elegible para esta Actividad, ya no recibirá información sobre ella.

4. PLAZO

El acontecimiento comenzará a las 09:00:00 horas del 2 de marzo de 2025 y finalizará a las 23:59:59 horas del 16 de marzo de 2025 (en adelante, el "Plazo").

5. BENEFICIOS

Los participantes que sigan las instrucciones de este documento (véase sección "Cómo Participar") y cumplan con las demás condiciones aplicables, tendrán la oportunidad de obtener los beneficios (solo válidos en mi.com/co.) de las diversas categorías establecidas en la presente Actividad; a) "Promoción Dispositivos"; b) "Promoción Cupones"; c) "Promoción Programa Mi points". Las promociones son las siguientes:

• A) Promoción Dispositivos

• B) Promoción Cupones

• C) Promoción Programa Mi Points

6. CÓMO PARTICIPAR

7.1 Para participar y obtener algunos de los beneficios descritos en la anterior sección, los usuarios deberán realizar las siguientes tareas: “Registrar un usuario en la Plataforma” （si ya son usuarios de mi.com/co., pueden ignorar esta tarea）y cumplir con lo descrito en la sección “Instrucciones para obtener los Beneficios” del presente documento.

7.1.1 Registrar un usuario en la Plataforma

Los usuarios que no cuenten con un registro en la Plataforma deberán elaborar su registro como usuario siguiendo estos pasos: 1) Ingresar a la Plataforma mi.com/co., colocar el cursor en el ícono que aparece en la esquina superior derecha de la pantalla y posteriormente hacer clic en “Registrarse”; 2) Completar la información solicitada como región, correo electrónico y contraseña y aceptar los términos y condiciones; 3)Ingresar el código de seguridad enviado al correo electrónico registrado y hacer clic en “Aceptar”.

7.1.2 Instrucciones para obtener los Beneficios

a) PROMOCIÓN DISPOSITIVOS

Los usuarios que participen en los beneficios descritos en la subsección “Promoción Dispositivos” deberán comprar dentro de la Plataforma alguno de los dispositivos enlistados en este documento. Los pasos para realizar dicha compra son los siguientes: 1) Iniciar sesión en la Plataforma mi.com/co., 2) Acceder a la página de compra del producto de su interés y seleccionar color, memoria y cantidad del producto (las características disponibles varían en cada producto en términos de lo establecido en la Plataforma), 3) Hacer clic en “Comprar ahora” para confirmar los productos en el carrito de compras. 4) Hacer clic en “Pagar” y completar la información de entrega y pago. 5) Hacer clic “Pagar ahora” para completar el pedido.

b) PROMOCIÓN CUPONES

Los participantes que deseen usar algunos de los cupones descritos en "Promoción Cupones", deberán comprar en la Plataforma (en el periodo de la Actividad), uno de los dispositivos mencionados en la lista de la subsección "Promoción Cupones". Para obtener dicho beneficio los participantes deberán iniciar sesión en su perfil de mi.com/co. (en ordenador o móvil) y ubicarse en la página de la Actividad. Posteriormente hacer clic en el “tomar”./Los cupones obtenidos tendrán una vigencia hasta el final de la Actividad.Los cupones (válidos de forma inmediata y se aplicará en todo el periodo de la Actividad) se verán reflejados en la pestaña de “No usado” dentro de la sección de cupones del perfil del usuario. Para usar un cupón y saber todos los productos aplicables, hacer clic en el "usar ahora" del cupón deseado. Los cupones se verán reflejados en el resumen del pedido después de que los usuarios hagan clic en “Comprar ahora” y hayan confirmado el dispositivo en el carrito de compras al realizar la compra dando clic en “Pagar”. Solo se puede utilizar un cupón por un pedido. Los cupones pueden ser utilizados solo para productos de Xiaomi Pad 7 o Xiaomi Pad 7 Pro.

c) PROMOCÍÓN “PROGRAMA MI POINTS”

Los participantes que adquieran un producto dentro de la Plataforma en el periodo de esta Actividad, obtendrán Xiaomi Mi Points, es decir, por cada peso gastado obtendrán un “Mi Point” .De igual forma, los participantes deberán cumplir con los requisitos los estipulados en https://buy.mi.com/co/user/points-center/

7.2 Los beneficios descritos en este documento (véase sección “Beneficios”) estarán sujetos a la cantidad disponible en esta Actividad. Los usuarios podrán corroborar la disponibilidad de esta promoción al visitar la Plataforma mi.com/co. Una vez agotada la promoción de algún dispositivo, cupón y/o beneficio, esta se mostrará con la leyenda “agotado” en dicha Plataforma.

7.3 El Organizador entregará los Cupones Xiaomi en el correo electrónico que hayan registrado para tal efecto y dentro de un plazo de 24 horas contados a partir de que los usuarios hayan completado las instrucciones indicadas en estos términos y condiciones. Los cupones obtenidos tendrán una vigencia hasta el final de la Actividad.

7.4 Los “Mi points” obtenidos por los participantes tendrán una vigencia de un año contada a partir de que estos fueren abonados en la cuenta de los usuarios. Para saber más detalles, los usuarios pueden consultar TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL PROGRAMA MI POINTS en https://www.mi.com/co/support/terms/mi-points

7.5 En caso de que los usuarios no reciban el Cupón Xiaomi y/o Mi points en el plazo indicado en el párrafo anterior, deberán contactar al Organizador dentro de 5 (cinco) días naturales contados a partir de la fecha en que debieron de recibir dicho beneficio. Para tener una solución, los usuarios podrán comunicarse con el Organizador a través del método de contacto establecido en la sección “Otros” del presente document.

7. ENVÍOS

Los plazos y condiciones de envío de los dispositivos se regirán por la “política de Envíos” establecida en https://www.mi.com/co/support/terms/shipping-faq/

8. QUEJAS

9.1. Todas las quejas, peticiones y/o reclamos relacionadas con la Actividad se pueden presentar a través de infocolombia@xiaomi.com

9.2. La queja se abordará en el plazo de los 14 días a partir de la fecha de recepción, en función de las leyes aplicables y de estos Términos y condiciones. Sin embargo, el plazo se puede extender de acuerdo con las causales aplicables en la ley aplicable, sobre las cuales se informará al Participante.

9. RESPONSABILIDAD Y DECLARACIÓN

10.1 DECLARACIÓN DEL ORGANIZADOR

El Organizador garantiza que la Actividad y los materiales o productos asociados cumplirán con estándares mínimos de calidad y funcionalidad. Aunque se hacen esfuerzos para evitar interrupciones o demoras, el Organizador atenderá y corregirá cualquier deficiencia material dentro de un plazo razonable.

10.2 RESPONSABILIDAD DEL ORGANIZADOR

El Organizador será responsable únicamente por daños directos derivados de su negligencia grave o dolo, hasta un monto equivalente al beneficio recibido por el Participante en la Actividad.

Independientemente de los fundamentos jurídicos, en particular, cuando se trate de responsabilidad contractual, extracontractual (incluida la negligencia) o cualquier otra teoría de la responsabilidad, en relación o no con la participación en la Actividad, el Organizador no responde ante el Participante por lo siguiente:

(i) todo daño indirecto, incidental, especial o consecuente;

(ii) toda pérdida de ingresos, negocios, ganancias reales o anticipadas, oportunidades, prestigio o reputación (ya sea de forma directa o indirecta);

(iii) todo daño, corrupción o pérdida de datos (ya sea de forma directa o indirecta);

(iv) todo cambio, modificación, extensión o limitación (incluida toda suspensión del Participante) en la Actividad;

(v) acceso a los datos de la cuenta y la cuenta del Participante o a los datos de registro del Participante que forman parte de la Actividad, o cualquier cese permanente o temporal en los Términos o condiciones de la Actividad (o cualquier parte de estos).

En caso de responsabilidad del Organizador, la compensación se limitará al monto directamente relacionado con la participación del consumidor en la Actividad. Este límite de responsabilidad no se aplicará en casos de negligencia grave, fraude o violaciones de las protecciones obligatorias del consumidor.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluirá o limitará al Organizador de lo siguiente:

a) responsabilidad por fallecimiento, lesiones personales o fraude o de conformidad con cualquier ley de responsabilidad del producto;

b) garantía o responsabilidad por daños o pérdidas que no puedan estar excluidas o limitadas legalmente por la ley aplicable.

Si las leyes en vigencia en la jurisdicción del Participante no permiten la exclusión de ciertas garantías, términos o condiciones, o la limitación o exclusión de responsabilidad por pérdidas o daños causados por negligencia, incumplimiento de contrato o incumplimiento de términos implícitos o daños incidentales o consecuentes, solo se aplicarán al Participante las limitaciones que sean legales en esa jurisdicción y la responsabilidad y la garantía del Organizador se limitarán al máximo permitido por la ley aplicable.

10.3 RESPONSABILIDAD DEL PARTICIPANTE

Los participantes son responsables de cumplir con estos términos, siempre que el Organizador haya comunicado claramente sus obligaciones. El Organizador será responsable por cualquier ambigüedad o error en los términos que resulte en un incumplimiento del participante.

10. CONTROL DE EXPORTACIONES

Al participar en la Actividad, el Participante entiende y acepta lo siguiente:

11.1 La Actividad y las funciones, los servicios y los bienes proporcionados a través de la Actividad están sujetos a los controles de exportación y a las leyes de sanciones económicas de varias jurisdicciones que contengan restricciones sobre el destino, el usuario final y el uso final, que incluyen, entre otras: (1) no utilizar ninguna función, servicio, o bien para actividades relacionadas con usos finales militares, apoyo contra el terrorismo, instalaciones nucleares, armas químicas o biológicas, misiles, armas de destrucción masiva, etc.; (2) cumplir con todas las restricciones de exportación, reexportación y reventa correspondientes a los bienes.

11.2 Si el uso por parte del Participante de las funciones y los servicios que se ofrecen a través de la Actividad infringe, o a nuestro criterio razonable podría infringir, los requisitos y las restricciones de las leyes pertinentes, lo que generaría un riesgo de cumplimiento o un efecto adverso en la Actividad, las funciones, los servicios y en el suministro de bienes, el Organizador se reserva el derecho de suspender, restringir o revocar las disposiciones de todos los bienes y servicios, o de una parte de ellos.

11. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Para más información, consulte nuestra política de privacidad en https://www.mi.com/co/about/privacy/.

12. DISPOSICIONES FINALES

13.1 El contenido de estos Términos y condiciones está disponible para el público en la Página web y en la sede central del Organizador.

13.2 La participación en la Actividad no es acumulable con otras acciones promocionales y concursos realizados por el Organizador.

13.3 Estos Términos y condiciones son el único documento que establece las reglas detalladas de la Actividad.

13.4 Estos Términos y condiciones, interpretados y aplicados de acuerdo con las leyes de la jurisdicción del Organizador, no excluyen las leyes aplicables de la residencia del Participante si fuera necesario. Cualquier disputa será resuelta por el tribunal de la jurisdicción del Organizador, a menos que corresponda el tribunal local del Participante.

13.5 El Organizador se reserva el derecho de decidir la exclusión de un Participante de la Actividad en caso de infracción de estos Términos y condiciones por parte de un Participante determinado, intento de fraude, así como en caso de cualquier otra conducta del Participante que infrinja las buenas costumbres, ponga en peligro el buen nombre del Organizador, su reputación o sus intereses. El Participante excluido pierde el derecho a solicitar el Cupón promocional y el Premio especificado en estos Términos y condiciones, y en caso de haber recibido un Premio, está obligado a devolverlo.

13.6 Por un motivo importante, el Organizador podrá introducir cambios en los presentes Términos y condiciones. Un motivo importante es en particular: (a) un cambio en las leyes aplicables en general o su interpretación por parte de organismos autorizados, que afecte directamente al contenido de estos Términos y condiciones, y dé lugar a la necesidad de ajustar estos Términos y condiciones en función de dicho cambio en las leyes o su interpretación; (b) la emisión de una sentencia, decisión u otro acto similar por parte de un tribunal o autoridad pública autorizada, que afecte directamente al contenido de estos Términos y condiciones y dé lugar a la necesidad de modificar estos Términos y condiciones para ajustarse a dicha sentencia, decisión u otro acto similar; (c) la prevención de infracciones de estos Términos y condiciones o la prevención de abusos, así como la eliminación de ambigüedades o dudas de interpretación en relación con el contenido de estos Términos y condiciones; (d) cambios en los nombres, las direcciones o los datos corporativos indicados en el contenido de estos Términos y condiciones; (e) la necesidad de adaptar los requisitos técnicos indicados en estos Términos y condiciones a las normas vigentes.

13.7 El Organizador informará a los Participantes de cualquier modificación de estos Términos y condiciones a más tardar 7 (siete) días antes de la fecha propuesta de entrada en vigencia de las modificaciones del contenido de estos Términos y condiciones.

13.8 Si una ley aplicable, una resolución u otro acto similar de una autoridad pública autorizada requiere que el Organizador modifique estos Términos y condiciones dentro de un período más corto al indicado en el párrafo 13.7, la notificación de la enmienda a estos Términos y condiciones indicará dicho período más corto, junto con el motivo.

13.9 Las modificaciones de estos Términos y condiciones se aplicarán al Participante que no renuncie de la Actividad antes de la fecha de entrada en vigencia de la enmienda a estos Términos y condiciones.

13.10 Una enmienda a estos Términos y condiciones no afectará de manera negativa las condiciones de participación en la Actividad. El cambio de estos Términos y condiciones no afecta los derechos adquiridos por el Participante antes del cambio de estos Términos y condiciones.

13.11 Estos Términos y condiciones están vigentes a partir del (02/03/2025).