TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA ACTIVIDAD “Primera Venta de Serie REDMI Note 14”

(En adelante, “Términos y condiciones”)

1. ORGANIZADOR Y ORGANIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD

1.1. Actividad

Estos Términos y condiciones establecen los términos y las condiciones de la Actividad denominada “Primera Venta de Serie REDMI Note 14” (en adelante: la “Actividad”).

1.2. Organizador

La Actividad está organizada por:

【XIAOMI COLOMBIA S.A.S. ("XIAOMI"),Carrera 19 # 95-20 Piso 17, Edificio Torre Sigma, Bogotá D.C., Colombia】(en adelante, el “Organizador”).

1.3. Territorio

Esta Actividad es válida únicamente en el territorio de la República de Colombia (en adelante denominado “Territorio”).

1.4. Participante

Persona natural mayor de edad con capacidad legal que participa en la Actividad según los términos aquí establecidos. Los detalles están en la sección "ELEGIBILIDAD DEL PARTICIPANTE".

Mediante su participación en la Actividad, el Participante acepta: (i) los Términos y condiciones de la Actividad, así como (ii) los Términos y condiciones del Organizador (https://www.mi.com/co/support/terms/terms-of-use ) y (iii) la Política de Privacidad del Organizador (https://www.mi.com/co/about/privacy ).

1.5. Objetivo

El objetivo de la Actividad es aumentar la visibilidad y mejorar las ventas de los productos del Organizador en el Territorio.

1.6. Plataforma

La plataforma de esta actividad es: mi.com/co.

La Actividad está abierta a los Participantes que accedan al sitio web mi.com/co (en adelante, la "Página web").

1.7. Dirección de contacto de la Actividad

En caso de cualquier duda respecto a esta Actividad, se ruega al Participante que se comunique a la siguiente dirección de correo electrónico: mi-event@xiaomi.com (en adelante: la “Dirección de contacto de la Actividad”).

1.8. Productos

Serie REDMI Note 14 (REDMI Note 14, REDMI Note 14 5G, REDMI Note 14 Pro, REDMI Note 14 Pro 5G, REDMI Note 14 Pro+ 5G) (en adelante: los “Productos”).

1.9. Otros

1.9.1 La Actividad no está patrocinada, avalada ni administrada de ninguna manera por redes sociales o plataformas de terceros, incluidas, entre otras, X, Instagram y Facebook, que pueden utilizarse en relación con la realización de la Actividad. Por la presente, los Participantes reconocen y aceptan los términos de uso, servicio o ventas y las políticas de terceros cuyas plataformas se utilicen en relación con la Actividad.

1.9.2 La participación en la Actividad es voluntaria y gratuita, excepto por las tarifas de Internet.

2. ELEGIBILIDAD DEL PARTICIPANTE

2.1 Para participar en la Actividad, el Participante debe ser un adulto, tal como se define en las leyes del Territorio desde el que participa, y tener la capacidad legal de acuerdo con las leyes vigentes del Territorio. El Participante debe tener una cuenta Mi personal o estar registrado correctamente en mi.com/co.

2.2 A petición del Organizador en cualquier momento, el Participante debe poder demostrar dentro de un plazo razonable que cumple con las condiciones necesarias para participar en la Actividad.

2.3 No se aceptarán datos inexactos o erróneos facilitados por el Participante. Los Participantes deben poder demostrar, a petición del Organizador y dentro de un plazo razonable, que cumplen los requisitos para participar en la Actividad antes de su participación o en cualquier momento durante la Actividad. En caso contrario, el Organizador podrá descalificar al Participante en cualquier momento.

2.4 Quedan excluidas de la Actividad las personas que cooperen con el Organizador (entidades y empleados de entidades que presten servicios al Organizador en la organización de la Actividad), los empleados y cooperadores del Organizador, así como sus descendientes, ascendientes, afines, hijos adoptados, miembros de sus familias y parientes (hermanos, cónyuges, padres de los cónyuges).

3. PLAZO DE LA ACTIVIDAD

Esta Actividad comenzará a las 21:00:00 horas del 5 de febrero de 2025 y finalizará a las 00:00:00 horas del 20 de febrero de 2025(en adelante: el “Plazo de la Actividad”).

4. Beneficios

La Actividad permite a los Participantes disfrutar de los beneficios de las diversas categorías establecidas en la presente Actividad; a) “Promoción Dispositivos”; b)“Promoción Programa Mi points” ; c)“Promoción Cupones” y d)“Promoción Comprar en conjunto” . Las promociones son las siguientes:

4.1 PROMOCIÓN DISPOSTIVOS

Todos los productos promocionados están disponibles tanto de forma individual como en combos, y los consumidores tendrán la libertad de decidir si desean adquirirlos en combo o de forma separada.

4.2 PROMOCIÓN PROGRAMA MI POINTS

4.3 PROMOCIÓN CUPONES

Todos los productos asociados a cupones promocionales estarán disponibles para su compra de manera individual, y los consumidores tendrán la libertad de decidir si desean adquirirlos en combo o de forma separada.

4.4 PROMOCIÓN "COMPRAR EN CONJUNTO"

5. CÓMO PARTICIPAR

5.1 Para participar y obtener algunos de los beneficios descritos en la anterior sección, los usuarios deberán realizar las siguientes tareas: “Registrar un usuario en la Plataforma” （si ya son usuarios de mi.com/co., pueden ignorar esta tarea）y cumplir con lo descrito en la sección “Instrucciones para obtener los Beneficios” del presente documento.

5.1.1 Registrar un usuario en la Plataforma

Los usuarios que no cuenten con un registro en la Plataforma deberán elaborar su registro como usuario siguiendo estos pasos: 1) Ingresar a la Plataforma mi.com/co., colocar el cursor en el ícono que aparece en la esquina superior derecha de la pantalla y posteriormente hacer clic en “Registrarse”; 2) Completar la información solicitada como región, correo electrónico y contraseña y aceptar los términos y condiciones; 3)Ingresar el código de seguridad enviado al correo electrónico registrado y hacer clic en “Aceptar”.

5.1.2 Instrucciones para obtener los Beneficios

a) PROMOCIÓN DISPOSITIVOS

Los usuarios que participen en los beneficios descritos en la subsección “Promoción Dispositivos” deberán comprar dentro de la Plataforma alguno de los dispositivos enlistados en este documento. Los pasos para realizar dicha compra son los siguientes: 1) Iniciar sesión en la Plataforma mi.com/co., 2) Acceder a la página de compra del producto de su interés y seleccionar color, memoria y cantidad del producto (las características disponibles varían en cada producto en términos de lo establecido en la Plataforma), 3) Hacer clic en “Comprar ahora” para confirmar los productos en el carrito de compras. 4) Hacer clic en “Pagar” y completar la información de entrega y pago. 5) Hacer clic “Pagar ahora” para completar el pedido.

b) PROMOCÍÓN “PROGRAMA MI POINTS”

Los participantes que adquieran un Producto de Serie REDMI Note 14(REDMI Note 14, REDMI Note 14 5G, REDMI Note 14 Pro, REDMI Note 14 Pro 5G, REDMI Note 14 Pro+ 5G) dentro de la Plataforma en el periodo de esta Actividad, obtendrán el doble de Xiaomi Mi Points, es decir, por cada peso gastado obtendrán dos “Mi Point” .De igual forma, los participantes deberán cumplir con los requisitos los estipulados en https://buy.mi.com/co/user/points-center/

c) PROMOCIÓN CUPONES

Los participantes podrán optar por aplicar los cupones descritos en "Promoción Cupones" en la Plataforma (en el periodo de la Actividad), en los combos promocionados indicados en esta subsección. Estos cupones obtenidos en la terminada Actividad "Evento de reclamación de beneficios de enero de 2025"(comenzará a las 00:00:00 horas del 22 de enero de 2025 y finalizará a las 20:00:00 horas del 5 de febrero de 2025) estarán válidos en esta Actividad. Estos cupones obtenidos tendrán una vigencia hasta el final de esta Actividad "Primera Venta de Serie REDMI Note 14".

Todos los cupones se verán reflejados en la pestaña de “No usado” dentro de la sección de cupones del perfil del usuario. Para usar un cupón y saber todos los productos aplicables, hacer clic en el "usar ahora" del cupón deseado. Los cupones se verán reflejados en el resumen del pedido después de que los usuarios hagan clic en “Comprar ahora” y hayan confirmado el dispositivo en el carrito de compras al realizar la compra dando clic en “Pagar”. Solo se puede utilizar un cupón por un pedido. Los cupones pueden ser utilizados para productos de "Promoción Dispositivos" siempre que esta posibilidad se indique explícitamente en los términos del cupón. Al mismo tiempo, los detalles también se refleja en la parte "Promoción Dispositivos" (columna"Cupones y beneficios") y "Promoción Cupones" (columna"Condición") de la sección "Beneficios".

5.2 Los beneficios descritos en este documento (véase sección “Beneficios”) estarán sujetos a la cantidad disponible en esta Actividad. Los usuarios podrán corroborar la disponibilidad de esta promoción al visitar la Plataforma mi.com/co. Una vez agotada la promoción de algún dispositivo, cupón y/o beneficio, esta se mostrará con la leyenda “agotado” en dicha Plataforma.

5.3 Los “Mi points” obtenidos por los participantes tendrán una vigencia de un año contada a partir de que estos fueren abonados en la cuenta de los usuarios. Para saber más detalles, los usuarios pueden consultar TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL PROGRAMA MI POINTS en https://www.mi.com/co/support/terms/mi-points

5.4 En caso de que los usuarios no reciban Mi points en el plazo indicado en el párrafo anterior, deberán contactar al Organizador dentro de 5 (cinco) días naturales contados a partir de la fecha en que debieron de recibir dicho beneficio. Para tener una solución, los usuarios podrán comunicarse con el Organizador a través del método de contacto establecido en la sección “Otros” del presente document.

6. DATOS PERSONALES

6.1 El Participante de la Actividad acuerda proporcionar a su respectivo Organizador los siguientes datos personales: Número de ID de Mi.

6.2 El Organizador recopilará y procesará estos datos para garantizar la organización y administración adecuadas de la Actividad.

6.3 El Organizador y su socio afiliado respetan la privacidad del Participante y se comprometen a protegerla de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad y leyes aplicables.

6.4 Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para garantizar que el Participante ejerza sus derechos y acciones en relación con la Actividad.

6.5 Al ingresar a la Actividad, aceptas, por el presente, que recopilaremos los datos personales mencionados anteriormente. Recopilaremos, utilizaremos, divulgaremos, procesaremos y protegeremos tu información personal de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Si tienes inquietudes acerca de nuestra práctica de gestión de datos descrita en esta Política de privacidad, envia tus preocupaciones a infocolombia@xiaomi.com. Estaremos encantados de responder tus dudas de manera directa.

6.6 Para mayor información sobre el tratamiento de sus datos personales puede consultar en nuestra política de privacidad aquí https://www.mi.com/co/about/privacy.

7. QUEJAS

7.1 Todas las quejas, peticiones y/o reclamos relacionadas con la Actividad se pueden presentar a través de infocolombia@xiaomi.com.

7.2 La queja se abordará en el plazo de los 14 días a partir de la fecha de recepción, en función de las leyes aplicables y de estos Términos y condiciones. Sin embargo, este plazo se puede extender en caso de que haya razones que escapen al control del Organizador, sobre lo cual se informará al Participante.

7.3 La queja debe contener el nombre, el apellido, la dirección exacta (en caso de elegir el método para responder a la queja por escrito) o la dirección de correo electrónico (en caso de elegir el método para responder a la queja electrónicamente), así como una descripción detallada y una justificación de la queja.

8. RESPONSABILIDAD Y DECLARACIONES

8.1 Declaración del Organizador

8.1.1 Salvo que se disponga expresamente lo contrario en estos Términos y condiciones, el Organizador y sus Organizadores afiliados o terceros organizan la Actividad con el máximo esfuerzo y excluyen todas las garantías y condiciones, expresas o implícitas. En particular, pero sin limitación, el Organizador y sus afiliados o terceros Organizadores no garantizan ni declaran lo siguiente:

(i) que la Actividad es adecuada para cualquier propósito o cumple con los requisitos de los Participantes o que se organiza sin errores ni deficiencias, y que la Actividad cumple con cualquier nivel de calidad, según corresponda;

(ii) que el Participante podrá participar en la Actividad en cualquier momento sin interferencias, interrupciones o retrasos;

(iii) que toda información (ya sea oral o escrita) que el Organizador le proporcione al Participante como resultado de su participación en la Actividad (incluidos materiales o productos) será adecuada, precisa, completa o confiable;

(iv) que cualquier deficiencia en la Actividad, incluido cualquier defecto organizativo o funcional en la Actividad, será reparado, corregido o remediado de otra manera.

8.2 Responsabilidad del Organizador

8.2.1 El Organizador no será responsable ante el Participante, independientemente de la base legal (en particular, con respecto al contrato, agravio [incluida la negligencia] o cualquier teoría de responsabilidad) en relación con su participación en la Actividad o como resultado de dicha participación, por lo siguiente:

(i) cualquier daño indirecto, incidental, especial o consecuente,

(ii) cualquier pérdida de ingresos, ventas, ganancias reales o anticipadas, oportunidades, prestigio o reputación (ya sea de forma directa o indirectamente);

(iii) cualquier daño, corrupción o pérdida de datos (ya sea de forma directa o indirectamente);

(iv) cualquier cambio, modificación, extensión o restricción (incluida la suspensión del Participante) en la Actividad;

(v) el acceso a los datos de la cuenta del Participante y a los datos de la cuenta o registro del Participante que participa en la Actividad, o cualquier cese permanente o temporal de los Términos y condiciones de la Actividad (o cualquier parte de estos).

8.2.2 Durante el período en el que el Organizador sea responsable por un incumplimiento de estos Términos y condiciones, la responsabilidad del Organizador se limitará a los daños que el Organizador debe esperar en el momento en que estos Términos y condiciones entren en vigor debido a las circunstancias conocidas por el Organizador en ese momento. No obstante lo anterior, dichos daños no excederán la suma de £100 (o el equivalente en la moneda local).

8.2.3 Nada de lo dispuesto en estos Términos y condiciones excluirá o limitará al Organizador en los siguientes aspectos:

(a) responsabilidad por fallecimiento, lesiones personales o fraude o cumplimiento de cualquier ley de responsabilidad del producto; y

(b) garantía o responsabilidad por daño o pérdida que no pueda estar excluida o limitada legalmente por la ley aplicable.

8.2.4 Si las leyes en vigencia de la jurisdicción del Territorio no permiten la exclusión de ciertas garantías, condiciones o limitaciones o exclusiones de responsabilidad por pérdidas o daños causados por negligencia, incumplimiento de contrato o incumplimiento de términos implícitos o daños incidentales o consecuentes, solo se aplicarán al Participante las limitaciones que sean legales en esa jurisdicción, y la responsabilidad y la garantía del Organizador se limitarán al máximo permitido por la ley aplicable.

8.3 Responsabilidad del Participante

El Participante será exclusivamente responsable de cualquier incumplimiento de las obligaciones en virtud de lo siguiente:

(i) estos Términos y condiciones;

(ii) cualquier ley o regulación aplicable en las jurisdicciones pertinentes, incluida la jurisdicción en donde reside o donde participe en la Actividad; y

(iii) las consecuencias de tal incumplimiento, incluida cualquier pérdida o daño que el Organizador o cualquier tercero pueda sufrir o en los que pueda incurrir. El Organizador no tendrá responsabilidad con el Participante ni con ningún tercero en caso de tal incumplimiento.

9. OTRAS DISPOSICIONES

9.1 El contenido de estos Términos y condiciones está disponible para el público en la página web y en la sede central del Organizador.

9.2 La participación en la Actividad no es acumulable con otras actividades promocionales y concursos realizados por el Organizador.

9.3 Estos Términos y condiciones son el único documento que establece las reglas detalladas de la Actividad.

9.4 Estos Términos y condiciones, que se interpretarán y aplicarán de conformidad con las leyes de la jurisdicción en la que el Organizador tenga su sede registrada, no excluyen, sin embargo, la aplicación de la ley aplicable al lugar donde resida el Participante, si así lo exige la ley.

9.5 El Organizador se reserva el derecho de decidir la exclusión de un Participante de la Actividad en caso de infracción de estos Términos y condiciones por parte de un Participante determinado, intento de fraude, así como en caso de cualquier otra conducta del Participante que infrinja las buenas costumbres, ponga en peligro el buen nombre del Organizador, su reputación o sus intereses. El Participante excluido pierde el derecho a solicitar el Cupón promocional especificado en estos Términos y condiciones y, en caso de haber recibido un Premio, está obligado a devolverlo.

9.6 Por un motivo importante, el Organizador podrá introducir cambios en los presentes Términos y condiciones. Un motivo de peso es, en particular: (a) un cambio en las leyes aplicables en general o su interpretación por parte de organismos autorizados, que afecte directamente al contenido de estos Términos y condiciones, y dé lugar a la necesidad de ajustar estos Términos y condiciones en función de dicho cambio en las leyes o su interpretación; (b) la emisión de una sentencia, decisión u otro acto similar por parte de un tribunal o autoridad pública autorizada, que afecte directamente al contenido de estos Términos y condiciones y dé lugar a la necesidad de modificar estos Términos y condiciones para ajustarse a dicha sentencia, decisión u otro acto similar; (c) la prevención de infracciones de estos Términos y condiciones o la prevención de abusos, así como la eliminación de ambigüedades o dudas de interpretación en relación con el contenido de estos Términos y condiciones; (d) cambios en los nombres, las direcciones o los datos corporativos indicados en el contenido de estos Términos y condiciones; (e) la necesidad de adaptar los requisitos técnicos indicados en estos Términos y condiciones a las normas vigentes.

9.7 El Organizador informará a los Participantes de cualquier modificación de estos Términos y condiciones a más tardar 7 (siete) días antes de la fecha propuesta de entrada en vigencia de las modificaciones del contenido de estos Términos y condiciones.

9.8 Si una ley aplicable, una resolución u otro acto similar de una autoridad pública autorizada requiere que el Organizador modifique estos Términos y condiciones dentro de un período más corto al indicado en el párrafo 9.7, la notificación de la enmienda a estos Términos y condiciones indicará dicho período más corto, junto con el motivo.

9.9 Las modificaciones de estos Términos y condiciones se aplicarán al Participante que no renuncie a la Actividad antes de la fecha de entrada en vigencia de la enmienda a estos Términos y condiciones.

9.10 Una enmienda a estos Términos y condiciones no afectará de manera negativa las condiciones de participación en la Actividad. El cambio de estos Términos y condiciones no afecta los derechos adquiridos por el Participante antes del cambio de estos Términos y condiciones.

9.11 Estos Términos y condiciones están vigentes a partir de las 21:00:00 del 5 de febrero de 2025 (5/2/2025).