1. IDENTIFICACIÓN DE LA PROMOCIÓN

1.1 ORGANIZADOR: XIAOMI COLOMBIA S.A.S sociedad legalmente constituida y vigente, con domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C., República de Colombia y NIT. 901.530.638-0 (en adelante “Xiaomi” y/o “Organizador”)

1.2 NOMBRE DE LA PROMOCIÓN: POCO Carnival.

1.3 VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: Promoción válida desde el 5 hasta el 31 de agosto de 2026 (POCO Carnival), o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.

1.4 TERRITORIO APLICABLE A LA ACTIVIDAD: la presente promoción tendrá desarrollo en el territorio de la República de Colombia (en adelante denominado “Territorio”) y se llevará a cabo en mi.com/co.

2. CONSIDERACIÓNES PREVIAS

En el presente documento se fijan los términos, condiciones, restricciones y demás información a los que estarán sujetas las personas que participen en la PROMOCIÓN.

La participación en la PROMOCIÓN implica el conocimiento y aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones por parte del participante (en adelante, los “T&C”).

3. CONDICIONES ESPECIFICAS

3.1 OBJETO DE LA ACTIVIDAD: La presente actividad consiste en la venta de determinados productos de la marca Xiaomi con descuentos especiales o beneficios adicionales (por ejemplo, cupones o productos adicionales sin costo), según se describe en el numeral 3.3.

3.2 TIENDAS/CANALES AUTORIZADAS PARTICIPANTES: Las tiendas autorizadas y/o canales autorizados participantes de la PROMOCIÓN son los siguientes: mi.com/co. No aplica para ningún otro canal de venta.

3.3 Productos promocionales y existencias disponibles

a. Los PRODUCTOS y UNIDADES disponibles para la promoción son:

b. Compra adicional con recargo

Compra los productos de la mencionada Serie POCO (3.3 a.), paga un importe extra y recibe productos AIoT. El precio del recargo es muy inferior al precio de venta al público habitual de cada producto. La lista de productos participantes, con sus precios originales, recargos aplicables y unidades disponibles, se detalla en el anexo adjunto, y la oferta estará sujeta a disponibilidad de stock hasta agotar existencias:

c. Cupón

Durante el período del 7 al 23 de agosto, estará disponible en la página de la promoción un cupón de descuento del 15%, aplicable únicamente a los productos de la Serie POCO.

XIAOMI se reserva el derecho de modificar la ejecución de la ACTIVIDAD, incluyendo su combinación con otras promociones vigentes y cualquier otra información relevante, salvo por cualquier derecho adquirido. La ACTIVIDAD estará disponible hasta la fecha señalada o hasta agotar las unidades disponibles, lo que ocurra primero.

Los cupones y ofertas disponibles no serán acumulables con otros cupones u ofertas.

d. Compra X y llévate Y

Del 7 al 23 de agosto, durante el período promocional, los clientes que adquieran múltiples unidades de productos de la Serie POCO en un mismo pedido podrán optar a los siguientes obsequios, según el número de unidades compradas:

• Al alcanzar 2 unidades: se obsequiará con [Xiaomi Tag] .

• Al alcanzar 3 unidades: se obsequiará con [REDMI Headphones Neo] .

• Al alcanzar 4 o más unidades: se obsequiará con [Xiaomi 2K Monitor A27Qi 2026] .

Los obsequios están sujetos a disponibilidad de stock y se asignarán por orden de compra hasta agotar existencias. La lista detallada de productos, condiciones y unidades disponibles se especifica en la tabla adjunta.

e. Top 10 diario: maleta de regalo

Del 7 al 23 de agosto, los 10 primeros pedidos realizados cada día que incluyan productos de la Serie POCO podrán optar a una maleta de regalo adicional. Las maletas se asignarán de forma aleatoria entre las disponibles cada día, según el detalle de la tabla adjunta. La oferta está sujeta a disponibilidad de stock y se aplica por orden de llegada, hasta agotar existencias.

XIAOMI se reserva el derecho de modificar la ejecución de la PROMOCIÓN, incluyendo su combinación con otras promociones vigentes y cualquier otra información relevante. La PROMOCIÓN estará disponible hasta la fecha señalada o hasta agotar las unidades disponibles, lo que ocurra primero.

3.4 CLIENTES: Personas naturales mayores de 18 años y/o personas jurídicas, quienes tengan acceso alguno a las tiendas autorizadas.

3.5 CIRCUNSTANCIAS DE TIEMPO MODO Y LUGAR PARA ACCEDER A LA PROMOCIÓN:

MECÁNICA: Los CLIENTES podrán acceder a la PROMOCIÓN ingresando a las tiendas autorizados y/o canales participantes y adquiriendo el PRODUCTO, dentro de las fechas de la PROMOCIÓN, pagando con los medios autorizados por cada Tienda y/o canal participante.

• Las tiendas autorizadas y/o canales participantes sobre la promoción deberán informaran al CLIENTE como ingresar al portal para acceder a la PROMOCIÓN, en caso de que la compra sea ONLINE o dirigirse a las tiendas autorizadas de manera física, donde podrá enterarse de la PROMOCIÓN mediante un banner promocionado por las redes sociales y páginas de las tiendas autorizadas.

• El CLIENTE deberá seleccionar EL PRODUCTO que se encuentre dentro de las referencias seleccionadas que aplican para la PROMOCIÓN y podrá ejercer su compra con el precio que se especifica en la PROMOCIÓN.

3.6 CONDICIONES ESPECIALES DEL INCENTIVO: El INCENTIVO tendrá las siguientes condiciones especiales: El incentivo es aquel beneficio adicional ofrecido a los consumidores con el fin de estimular la compra de un producto o servicio. Este incentivo puede adoptar diversas formas, tales como por ejemplo, pero sin limitarse a descuentos, productos adicionales sin costo (casos de los combos), participación en sorteos, acumulación de puntos, entre otros.

• El término de garantía de los productos será de 1 año, en virtud del artículo 8 de la ley 1480 del 2011.

• Estos PRODUCTOS tienen la tecnología y funcionalidades para ser compatibles con la red móvil de servicios de telecomunicaciones 5G (Bandas: B2_N78, B5_N78, B7_N78, B28_ N78) de acuerdo con la disponibilidad, configuración y habilitación de red del operador, previa actualización a la última versión disponible de software del sistema para su conexión.

4. CONDICIONES GENERALES

4.1 Al momento de adquirir la PROMOCIÓN, el CLIENTE deberá haber aceptado de manera expresa que acepta en su totalidad todo lo indicado en estos T&C.

4.2 El CLIENTE podrá adquirir tantos PRODUCTOS como desee, siempre y cuando cumpla con las condiciones establecidas en estos T&C.

4.3 Cada Tienda Autorizada y/o canal participante podrá determinar a su discreción los precios de los PRODUCTOS, y los puntos de venta en los cuales podrá acceder a la PROMOCIÓN, teniendo en cuenta el territorio aplicable descrito en el numeral 1.5 de estos T&C.

4.4 Para el caso de que participe el canal online, cada Tienda Autorizada Participante podrá determinar, a su discreción, la totalidad de las condiciones de modo, tiempo y lugar de envío y entrega de los PRODUCTOS y/o INCENTIVOS, según corresponda. Para lo cual, el CLIENTE, antes de hacer su compra, deberá comunicarse con la Tienda Autorizada Participante donde pretenda acceder a la PROMOCIÓN para obtener mayor información sobre la entrega y el envío de los PRODUCTOS y/o INCENTIVOS y la tienda autorizada deberá dar la información requerida sobre la PROMOCIÓN.

4.5 En caso de que el PRODUCTO y/o INCENTIVOS se encuentre disponible en varios colores, las Tiendas Autorizadas Participantes determinaran el color para otorgar al CLIENTE sujeto a la disponibilidad del inventario.

4.6. Las unidades y referencias disponibles corresponden a las indicadas en el presente documento, por lo tanto, de agotarse previo a las fechas indicadas en estos T&C, la PROMOCIÓN terminará.

4.7. La garantía que aplica a los PRODUCTOS y/o INCENTIVOS corresponderá a la garantía de calidad otorgada por XIAOMI, para dichos PRODUCTOS y/o INCENTIVOS.

4.8. Si el CLIENTE ejerce su derecho de retracto respecto al PRODUCTO adquirido, siempre y cuando dicho PRODUCTO sea elegible para retracto según los términos del artículo 47 del estatuto del consumidor, deberá devolver el PRODUCTO junto con el INCENTIVO entregado. Las condiciones de retracto aplicarán según lo definido por la ley y conforme a las indicaciones establecidas por cada Tienda Autorizada y/o canal Participante. Por lo tanto, Xiaomi no se hace responsable de la gestión del retracto.

4.9. Esta PROMOCIÓN no es canjeable por dinero en efectivo, por abonos a cuentas bancarias, abonos a tarjetas de crédito o débito, ni por cualquier otra transacción o INCENTIVOS diferente a lo descrito en los T&C.

4.10. XIAOMI se reserva el derecho a modificar, aclarar, o adicionar los T&C en cualquier momento y por cualquier motivo, para lo cual se publicará la actualización de los T&C en la página de cada distribuidor o tienda autorizada, así como en la página oficial de XIAOMI: https://www.mi.com/co/support/terms-policy/ y se entenderá que con dicha publicación los CLIENTES quedan notificados y por ende, dichas condiciones resultan aplicables a los CLIENTES de la PROMOCIÓN.

4.11 XIAOMI, las Tiendas Autorizadas y/o canales participantes son los únicos responsables de la PROMOCIÓN y de los PRODUCTOS y/o INCENTIVOS. En consecuencia, y en caso de existir alguna reclamación sobre los PRODUCTOS y/o INCENTIVOS, dicha reclamación será atendida a través del correo infocolombia@xiaomi.com o a través de los canales de atención al público de cada una de las Tiendas Autorizadas y/o canales Participantes.

5. LEGALES DE LA PROMOCIÓN

6. “POCO Carnival” Consulte disponibilidad de la promoción en cada canal, unidades, modelos y color. Oferta válida desde el 5 hasta el 31 de agosto de 2026 (POCO Carnival) o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero. Las unidades disponibles por producto pueden ser consultadas en Enlace de página web: https://www.mi.com/co/

La PROMOCIÓN será aplicable únicamente a nivel nacional, mediante los canales online o físicas de las Tiendas Autorizadas Participantes.

LA PROMOCIÓN no es canjeable por dinero en efectivo, por abonos a cuentas bancarias, abonos a tarjetas de crédito o débito, ni por cualquier otro beneficio diferente a lo expresado en los T&C de la PROMOCIÓN.

*Estos PRODUCTOS tienen la tecnología y funcionalidades para ser compatibles con la red móvil de servicios de telecomunicaciones 5G (Bandas: B2_N78, B5_N78, B7_N78, B28_ N78) de acuerdo con la disponibilidad, configuración y habilitación de red del operador, previa actualización a la última versión disponible de software del sistema para su conexión.

Los precios de venta, condiciones y tiempos de envío y entrega de los PRODUCTOS dependerán de cada Tienda Autorizada y/o canal participante. Los detalles de la PROMOCIÓN se podrán consultar en XXX (COLOCAR PÁGINA WEB).

6. TRAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El CLIENTE declarara que la información suministrada por él, incluyendo la relacionada con sus datos personales, es cierta, fidedigna y actualizada. Por lo tanto, el envío de los datos garantiza que la totalidad de la información contenida en ellos es propiedad del remitente y autoriza expresamente su uso a XIAOMI para los fines previstos en este documento.

El CLIENTE declarara su consentimiento libre, expreso e informado para que la información personal que ha ingresado sea almacenada, recopilada o utilizada por XIAOMI directamente o a través de terceros autorizados por éste con fines de comunicación, envío de información y/o para mercadeo de sus productos.

Se entiende que todo CLIENTE acepta de manera clara y libre la política de datos personales publicada en https://privacy.mi.com/all/es_US/ y la demás necesaria y establecida en la ley 1581 de 2012. Dichos datos personales serán usados exclusivamente para la PROMOCIÓN que se describe a continuación.

Los datos de los CLIENTES podrán ser procesados o transferidos hacia y desde las jurisdicciones donde XIAOMI y/o cualquiera de sus filiales y/o subsidiarias operen. Igualmente, podrán ser almacenados en servidores locales y/o extranjeros. La finalidad de la recolección y almacenamiento de estos será la gestión comercial y administrativa y así mismo serán utilizados con el fin de remitirle al CLIENTE información respecto de los productos y servicios ofrecidos por XIAOMI.

El periodo de conservación de los datos personales de los CLIENTES será el necesario para alcanzar la finalidad para la cual se han recolectado.

La legislación colombiana es la que rige estos T&C, así como aquellas aplicables de manera específica a la PROMOCIÓN realizada.

7. EXCLUSIÓN Y LIMITACIÓN RESPONSABILIDAD

A. Xiaomi será responsable, única y exclusivamente por la entrega del producto o premio en las condiciones y fechas especificadas en la presente Actividad. Está excluido del premio cualquier gasto o costo adicional no especificado que efectúe el participante y/o ganador.

B. Xiaomi estará exenta de responsabilidad por la imposibilidad o dificultad de conexión a las diferentes redes sociales y/o páginas web, sin importar la clase de conexión utilizada.

C. Xiaomi no asumirá ninguna responsabilidad por el incumplimiento de las obligaciones del participante, aun cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, calificadas de conformidad con la Ley.

D. Cualquier intento por perjudicar el funcionamiento legítimo de la Actividad podrá constituir una violación de las leyes civiles, penales, entre otras. En caso de presentarse lo anterior, Xiaomi, se reservan el derecho de iniciar cualquier acción legal contra dicha persona dentro de los límites de la ley.

E. Los participantes desisten del derecho a reclamar judicial o extrajudicialmente, en cualquier momento y ante cualquier jurisdicción, por el uso legal que se haga de los contenidos, imágenes, fotografías, mensajes o información suministrada.

F. Xiaomi Colombia SAS se reserva el derecho de eliminar comentarios que no cumplan con las normas de la comunidad o que contengan contenido ofensivo, discriminatorio, fraudulento, inapropiado o que atente contra los valores de la marca.

G. En caso de detectar comentarios eliminados de forma injustificada por moderadores o terceros, Xiaomi realizará una revisión interna y podrá descalificar al participante involucrado.

H. Cualquier participante que intente manipular la dinámica mediante la creación de cuentas falsas, suplantación de identidad, uso de software automatizado o cualquier otra práctica engañosa ofraudulenta será descalificado de forma inmediata. Xiaomi se reserva el derecho de:

• Iniciar las acciones legales que considere pertinentes, en caso de que se detecten comportamientos que pudieran constituir delitos o violaciones a derechos de Xiaomi o de terceros.

• Bloquear permanentemente a los infractores y prohibir su participación futura en cualesquiera de las actividades organizadas por Xiaomi.

• Retener y/o anular el premio o cualquier beneficio otorgado si se comprueba que el participante incurrió en prácticas contrarias a los presentes Términos y Condiciones.

• Realizar las investigaciones internas y externas necesarias para determinar la veracidad de la información proporcionada o la legitimidad de las acciones emprendidas por el participante.

El participante asume toda responsabilidad frente a las consecuencias legales o materiales derivadas de las prácticas fraudulentas o irregulares que realice, liberando a Xiaomi de cualquier responsabilidad al respecto. En caso de detectarse cualquier conducta que atente contra la buena fe, las buenas costumbres, los valores de la marca o la imagen de Xiaomi, esta podrá descalificar al participante sin previo aviso y sin responsabilidad adicional de su parte.

8. LEGISLACIÓN APLICABLE

La legislación colombiana es la que rige estos T&C, así como aquellas aplicables de manera específica a la PROMOCIÓN realizada.

9. NOTIFICACIONES

Cualquier notificación que se tenga que hacer a Xiaomi relacionada con estos Términos y Condiciones podrá realizarse a través del correo electrónico infocolombia@xiaomi.com o en su domicilio ubicado en: avenida carrera 19 número 95-20 piso 17, Bogotá D.C.