Pago a Plazos sin Intereses-Términos y Condiciones

1. IDENTIFICACIÓN

1.1 ORGANIZADOR: XIAOMI COLOMBIA S.A.S sociedad legalmente constituida y vigente, con domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C., República de Colombia y NIT. 901.530.638-0 (en adelante “Xiaomi” y/o “Organizador”)

1.2 TERRITORIO APLICABLE A LA ACTIVIDAD: el presente pago a plazos tendrá desarrollo en el territorio de la República de Colombia (en adelante denominado “Territorio”) y se llevará a cabo en https://www.mi.com/co/.

2. CONSIDERACIÓNES PREVIAS

En el presente documento se fijan los términos, condiciones, restricciones y demás información a los que estarán sujetas las personas que participen en la PROMOCIÓN.

La participación en la PROMOCIÓN implica el conocimiento y aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones por parte del participante (en adelante, los “T&C”).

3. CONDICIONES ESPECIFICAS

3.1 OBJETO DE LA PROMOCIÓN: identificar el objeto de la PROMOCIÓN (si el dispositivo incluye un producto adicional, es decir celular más audífonos por un precio determinado).

En caso de que la promoción sea para un sector o bajo alguna condición especifica deberá ser descrita lo más detallado posible.

3.2 TIENDAS AUTORIZADAS PARTICIPANTES: Las tiendas autorizadas y/o canales autorizados participantes de la PROMOCIÓN son los siguientes: https://www.mi.com/co/.

Este pago a plazos aplica para los canales de distribución autorizada de XIAOMI. No obstante, lo anterior, cada canal podrá otorgar otros descuentos y anunciarlos, de acuerdo con su política de precios.

3.3 Pago a plazos:

XIAOMI se reserva el derecho de modificar la ejecución de la PROMOCIÓN, incluyendo su combinación con otras promociones vigentes y cualquier otra información relevante. La PROMOCIÓN estará disponible hasta la fecha señalada o hasta agotar las unidades disponibles, lo que ocurra primero.

3.4 REGLAS DE CUOTAS SIN INTERÉS: Las presentes cuotas sin interés son gestionadas por Mercado Pago; cualquier aspecto relativo al pago anticipado, devoluciones, fallos en la financiación y método de cálculo se regirá los términos y condiciones de Mercado Pago disponibles en https://www.mercadopago.com.co/ayuda/terminos-condiciones_299 y https://www.mercadopago.com.co/ayuda/3299.

Xiaomi no actúa como entidad financiera, ni como intermediario de crédito. La financiación es ofrecida y gestionada exclusivamente por Mercado Pago y las entidades bancarias participantes, bajo sus propios términos y condiciones.

3.5 CLIENTES: Personas naturales mayores de 18 años y/o personas jurídicas, quienes tengan acceso alguno a las tiendas autorizadas.

3.6 CIRCUNSTANCIAS DE TIEMPO MODO Y LUGAR PARA ACCEDER A LA PROMOCIÓN:

MECÁNICA: Los CLIENTES podrán acceder a la PROMOCIÓN ingresando a las tiendas autorizados y/o canales participantes y adquiriendo el PRODUCTO, dentro de las fechas de la PROMOCIÓN, pagando con los medios autorizados por cada Tienda y/o canal participante.

• Las tiendas autorizadas y/o canales participantes sobre la promoción deberán informaran al CLIENTE como ingresar al portal para acceder a la PROMOCIÓN, en caso de que la compra sea ONLINE o dirigirse a las tiendas autorizadas de manera física, donde podrá enterarse de la PROMOCIÓN mediante un banner promocionado por las redes sociales y páginas de las tiendas autorizadas.

• El CLIENTE deberá seleccionar EL PRODUCTO que se encuentre dentro de las referencias seleccionadas que aplican para la PROMOCIÓN y podrá ejercer su compra con el precio que se especifica en la PROMOCIÓN.

3.7 CONDICIONES ESPECIALES DEL INCENTIVO: El INCENTIVO tendrá las siguientes condiciones especiales: El incentivo es aquel beneficio adicional ofrecido a los consumidores con el fin de estimular la compra de un producto o servicio. Este incentivo puede adoptar diversas formas, tales como por ejemplo, pero sin limitarse a descuentos, productos adicionales sin costo (casos de los bundles), participación en sorteos, acumulación de puntos, entre otros.

• El término de garantía de los productos será de 1 año, en virtud del artículo 8 de la ley 1480 del 2011.

• Estos PRODUCTOS tienen la tecnología y funcionalidades para ser compatibles con la red móvil de servicios de telecomunicaciones 5G (Bandas: B2_N78, B5_N78, B7_N78, B28_ N78) de acuerdo con la disponibilidad, configuración y habilitación de red del operador, previa actualización a la última versión disponible de software del sistema para su conexión.

4. CONDICIONES GENERALES

4.1 Al momento de adquirir la PROMOCIÓN, el CLIENTE deberá haber aceptado de manera expresa que acepta en su totalidad todo lo indicado en estos T&C.

4.2 El CLIENTE podrá adquirir tantos PRODUCTOS como desee, siempre y cuando cumpla con las condiciones establecidas en estos T&C.

4.3 Cada Tienda Autorizada y/o canal participante podrá determinar a su discreción los precios de los PRODUCTOS, y los puntos de venta en los cuales podrá acceder a la PROMOCIÓN, teniendo en cuenta el territorio aplicable descrito en el numeral 1.5 de estos T&C.

4.4 Para el caso de que participe el canal online, cada Tienda Autorizada Participante podrá determinar, a su discreción, la totalidad de las condiciones de modo, tiempo y lugar de envío y entrega de los PRODUCTOS y/o INCENTIVOS, según corresponda. Para lo cual, el CLIENTE, antes de hacer su compra, deberá comunicarse con la Tienda Autorizada Participante donde pretenda acceder a la PROMOCIÓN para obtener mayor información sobre la entrega y el envío de los PRODUCTOS y/o INCENTIVOS y la tienda autorizada deberá dar la información requerida sobre la PROMOCIÓN.

4.5 En caso de que el PRODUCTO y/o INCENTIVOS se encuentre disponible en varios colores, las Tiendas Autorizadas Participantes determinaran el color para otorgar al CLIENTE sujeto a la disponibilidad del inventario.

4.6. Las unidades y referencias disponibles corresponden a las indicadas en el presente documento, por lo tanto, de agotarse previo a las fechas indicadas en estos T&C, la PROMOCIÓN terminará.

4.7. La garantía que aplica a los PRODUCTOS y/o INCENTIVOS corresponderá a la garantía de calidad otorgada por XIAOMI, para dichos PRODUCTOS y/o INCENTIVOS.

4.8. Si el CLIENTE ejerce su derecho de retracto respecto al PRODUCTO adquirido, siempre y cuando dicho PRODUCTO sea dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto y elegible para retracto según los términos del artículo 47 del estatuto del consumidor ( la Ley 1480 de 2011), deberá devolver el PRODUCTO junto con el INCENTIVO entregado. Las condiciones de retracto aplicarán según lo definido por la ley y conforme a las indicaciones establecidas por cada Tienda Autorizada y/o canal Participante. Por lo tanto, Xiaomi no se hace responsable de la gestión del retracto.

4.9. Esta PROMOCIÓN no es canjeable por dinero en efectivo, por abonos a cuentas bancarias, abonos a tarjetas de crédito o débito, ni por cualquier otra transacción o INCENTIVOS diferente a lo descrito en los T&C.

4.10. XIAOMI se reserva el derecho a modificar, aclarar, o adicionar los T&C en cualquier momento y por cualquier motivo, para lo cual se publicará la actualización de los T&C en la página de cada distribuidor o tienda autorizada, así como en la página oficial de XIAOMI: https://www.mi.com/co/support/terms-policy/ y se entenderá que con dicha publicación los CLIENTES quedan notificados y por ende, dichas condiciones resultan aplicables a los CLIENTES de la PROMOCIÓN.

4.11 XIAOMI, las Tiendas Autorizadas y/o canales participantes son los únicos responsables de la PROMOCIÓN y de los PRODUCTOS y/o INCENTIVOS. En consecuencia, y en caso de existir alguna reclamación sobre los PRODUCTOS y/o INCENTIVOS, dicha reclamación será atendida a través del correo infocolombia@xiaomi.com o a través de los canales de atención al público de cada una de las Tiendas Autorizadas y/o canales Participantes.

4.12 Xiaomi podrá suspender o cancelar la PROMOCIÓN en caso de fuerza mayor, imposibilidad técnica, o retiro de los bancos participantes, sin que ello genere obligación de compensación al CLIENTE.

5. LEGALES DE LA PROMOCIÓN

1. Las promociones Consulten disponibilidad de la promoción en cada canal, unidades, modelos y color. Oferta válida desde el 15 de octubre de 2025 hasta el 31 de diciembre de 2026 o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero. Las unidades disponibles por producto pueden ser consultadas en Enlace de página web: https://www.mi.com/co/

La PROMOCIÓN será aplicable únicamente a nivel nacional, mediante los canales online o físicas de las Tiendas Autorizadas Participantes.

LA PROMOCIÓN no es canjeable por dinero en efectivo, por abonos a cuentas bancarias, abonos a tarjetas de crédito o débito, ni por cualquier otro beneficio diferente a lo expresado en los T&C de la PROMOCIÓN.

*Estos PRODUCTOS tienen la tecnología y funcionalidades para ser compatibles con la red móvil de servicios de telecomunicaciones 5G (Bandas: B2_N78, B5_N78, B7_N78, B28_ N78) de acuerdo con la disponibilidad, configuración y habilitación de red del operador, previa actualización a la última versión disponible de software del sistema para su conexión.

Los precios de venta, condiciones y tiempos de envío y entrega de los PRODUCTOS dependerán de cada Tienda Autorizada y/o canal participante. Los detalles de la PROMOCIÓN se podrán consultar en https://www.mi.com/co/.

6. TRAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El CLIENTE declarara que la información suministrada por él, incluyendo la relacionada con sus datos personales, es cierta, fidedigna y actualizada. Por lo tanto, el envío de los datos garantiza que la totalidad de la información contenida en ellos es propiedad del remitente y autoriza expresamente su uso a XIAOMI para los fines previstos en este documento.

El CLIENTE declarara su consentimiento libre, expreso e informado para que la información personal que ha ingresado sea almacenada, recopilada o utilizada por XIAOMI directamente o a través de terceros autorizados por éste con fines de comunicación, envío de información y/o para mercadeo de sus productos.

Se entiende que todo CLIENTE acepta de manera clara y libre la política de datos personales publicada en https://privacy.mi.com/all/es_US/ y la demás necesaria y establecida en la ley 1581 de 2012. Dichos datos personales serán usados exclusivamente para la PROMOCIÓN que se describe a continuación. Los CLIENTES podrán ejercer sus derechos de acceso, corrección, actualización o supresión de datos personales enviando su solicitud a infocolombia@xiaomi.com o otro correo designado por Xiaomi en la política relevante.

Los datos de los CLIENTES podrán ser procesados o transferidos hacia y desde las jurisdicciones donde XIAOMI y/o cualquiera de sus filiales y/o subsidiarias operen. Igualmente, podrán ser almacenados en servidores locales y/o extranjeros. La finalidad de la recolección y almacenamiento de estos será la gestión comercial y administrativa y así mismo serán utilizados con el fin de remitirle al CLIENTE información respecto de los productos y servicios ofrecidos por XIAOMI. La transferencia internacional de datos se realizará conforme a los artículos 26 y 27 de la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013, garantizando que el país receptor proporcione niveles adecuados de protección o mediante cláusulas contractuales autorizadas por la Superintendencia de Industria y Comercio.

El periodo de conservación de los datos personales de los CLIENTES será el necesario para alcanzar la finalidad para la cual se han recolectado.

7. EXCLUSIÓN Y LIMITACIÓN RESPONSABILIDAD

A. Xiaomi será responsable, única y exclusivamente por la entrega del producto o beneficio de la promoción en las condiciones y fechas especificadas en la presente Actividad. Está excluido del beneficio de la promoción cualquier gasto o costo adicional no especificado que efectúe el participante y/o ganador.

B. Xiaomi estará exenta de responsabilidad por la imposibilidad o dificultad de conexión a las diferentes redes sociales y/o páginas web, sin importar la clase de conexión utilizada.

C. Xiaomi no asumirá ninguna responsabilidad por el incumplimiento de las obligaciones del participante, aun cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, calificadas de conformidad con la Ley.

D. Cualquier intento por perjudicar el funcionamiento legítimo de la Actividad podrá constituir una violación de las leyes civiles, penales, entre otras. En caso de presentarse lo anterior, Xiaomi, se reservan el derecho de iniciar cualquier acción legal contra dicha persona dentro de los límites de la ley.

8. LEGISLACIÓN APLICABLE

La legislación colombiana es la que rige estos T&C, así como aquellas aplicables de manera específica a la PROMOCIÓN realizada.

9. NOTIFICACIONES

Cualquier notificación que se tenga que hacer a Xiaomi relacionada con estos Términos y Condiciones podrá realizarse a través del correo electrónico infocolombia@xiaomi.com  o en su domicilio ubicado en: avenida carrera 19 número 95-20 piso 17, Bogotá D.C.