Canje de IMEI—TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los siguientes términos y condiciones (en lo sucesivo, los "Términos") rigen la actividad de Xiaomi denominada Canje de IMEI (en lo sucesivo, la "Actividad").
ORGANIZACIÓN Y ORGANIZADORES DE LA ACTIVIDAD
El organizador de la actividad es XIAOMI COLOMBIA S.A.S sociedad legalmente constituida y vigente, con domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C., República de Colombia y NIT. 901.530.638-0 (en adelante “Xiaomi” y/o “Organizador”).
Si algún participante ("Participante") tiene alguna pregunta sobre las reglas de esta Actividad, deberá ponerse en contacto con nosotros.
Servicio de atención al cliente de Xiaomi [ service.co@support.mi.com]
En el presente documento se fijan los términos, condiciones, restricciones y demás información a los que estarán sujetas las personas que participen en la PROMOCIÓN.
La participación en la PROMOCIÓN implica el conocimiento y aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones por parte del participante (en adelante, los “T&C”).
TERRITORIO
La presente promoción tendrá desarrollo en el territorio de la República de Colombia (en adelante denominado “Territorio”) y se llevará a cabo en mi.com/co.
REQUISITOS DEL PARTICIPANTE
Para poder participar en la Actividad, el Participante debe tener la mayoría de edad legal en el Territorio desde el que participa y tener capacidad legal en virtud de las leyes aplicables de su lugar de residencia.
Además, debe tener una Mi account para participar en la Actividad. Si aún no la tiene, deberá registrar primero una cuenta.
Para el proceso de canje, los Participantes deberán adquirir los smartphones Mi o los productos ecológicos ("Producto(s)") que se muestran en el Anexo I.
PERIODO
La Actividad comienza el 1 de septiembre de 2025 y finalizan el 31 de diciembre de 2026.
MECANISMO DE PARTICIPACIÓN
5.1 MECANISMO GENERAL
El periodo de activación de los productos es de 15 días o más. La oferta de cupón será lo siguiente:
Tipo de cupón | Tipo de moneda | Productos |
$10.000 de descuento en compras desde $100.000 | Peso colombiano(COP) | Todos productos en mi.com/co. Estes cupones no se puede usar para comprar el POCO F8 Pro ni el POCO F8 Ultra. |
$20.000 de descuento en compras desde $200.000 | Peso colombiano(COP) | |
$100.000 de descuento en compras desde $1.000.000 | Peso colombiano(COP) | |
$320.000 de descuento en compras desde $3.000.000 | Peso colombiano(COP) |
Para participar correctamente en la Actividad, el Participante debe adquirir Los productos descritos en el Anexo I a través de los canales autorizados de Xiaomi en MI.COM, Claro, Intcomex, Nexsys, PCT, Impresistem, Alkosto, Distesa, Exito, Comunicaribe, MVS, Centro Mayor, MPS, TH TECH, y otros.
El Participante deberá iniciar sesión en mi.com y acceder a la página de canje (enlace: https://www.mi.com/co/imei-redemption). El Participante deberá rellenar la información, como nombre del producto, canal de compra, número IMEI o SN y correo electrónico, y enviarla correctamente.
*Debe introducir el número IMEI si adquiere productos telefónicos y el número SN si adquiere productos AIOT.
El IMEI se puede averiguar marcando *#06#.
El Participante también puede consultar el identificador IMEI o el n.º de serie en la pegatina de código de la parte posterior del dispositivo o en la caja.
Un identificador IMEI/n.º de serie solo se puede utilizar en la Actividad una vez. Si el Participante tiene dos o más IMEI/n.º de serie de producto, podrá participar varias veces utilizándolos.
Las participaciones están sujetas a revisión por parte del Organizador. El Participante no superará la revisión a menos que rellene o cargue los materiales relevantes según sea necesario. Se considerará que el Participante ha renunciado automáticamente a su participación si no se supera la revisión de los requisitos por su causa. Los Participantes que no hayan superado la revisión de los requisitos no tienen derecho a exigir la ampliación o la participación en la Actividad, ni a solicitar la recompensa de la Actividad de algún otro modo. El Organizador se reserva el derecho de interpretación final de la Actividad.
Se considerará que los Participantes que adquieran un producto en el plazo especificado y no completen correctamente el envío de la información dentro del plazo de la Actividad han renunciado automáticamente a sus opciones de participación y han perdido cualquier derecho de ampliación o participación.
5.2 VALIDEZ
La oferta promocional es válida desde el 1 de septiembre de 2025 hasta el 31 de diciembre de 2026. La oferta es intransferible y no puede revenderse. Si incumple alguna de estas condiciones, la oferta no será válida.
VARIOS
6.1 Los proveedores de servicios de publicidad, los distribuidores y cualquier otro tercero relacionado con la gestión o la organización de la Actividad no están autorizados a participar en la misma.
6.2 El participante sólo puede unirse a cada Actividad una vez utilizando un número de IMEI/SN relacionado con un producto. Si se reutiliza el IMEI/SN, la calificación de la participación se cancelará automáticamente sin previo aviso.
6.3 El mismo identificador IMEI/n.º de serie solo puede participar en una actividad de canje de IMEI/n.º de serie.
6.4 El Organizador se reserva el derecho de modificar o cancelar la Actividad y los Términos en cualquier momento. Cualquier cambio se anunciará en el sitio web oficial de Xiaomi (mi.com) sin previo aviso. Si el Participante incumple los Términos y las reglas de la Actividad, el Organizador podrá cancelar su participación.
6.5 Los Participantes deberán participar en la Actividad por sí mismos y no podrán encomendar a terceros la participación o la recepción de los obsequios en su nombre. Si la información cargada por los consumidores se identifica como perteneciente a un distribuidor, el Organizador tendrá derecho a negarse a entregar la recompensa.
6.6 Los Participantes garantizan que toda la información cumplimentada o enviada es verdadera y correcta, y que no se ha utilizado ni se ha apropiado incorrectamente ninguna información de terceros. De lo contrario, el Organizador tiene derecho a solicitar que el Participante muestre los certificados pertinentes que demuestren que es el consumidor. Si no lo hace, el Organizador tendrá derecho a cancelar su participación.
6.7 Si el Participante no supera la revisión de los requisitos de participación, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para manifestar cualquier consulta o reclamación en un plazo de siete días laborables tras recibir el aviso de no haber aprobado la revisión. Si supera el límite de tiempo, el resultado de la revisión se considerará aceptado por el Participante y no se procesará.
6.8 El Organizador notificará al Participante del resultado de la revisión a través del correo electrónico que este haya proporcionado. Si no recibe una notificación relacionada con la Actividad, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la Actividad en la que participa.
6.9 El Organizador no es responsable de ningún retraso, pérdida, error, ilegibilidad o daño relacionados con la información enviada o registrada por los Participantes causados por el ordenador, la red, el teléfono, la tecnología o por cualquier otra razón no atribuible al Organizador, quien tampoco los compensará de ningún modo.
6.10 Si algún Participante muestra un comportamiento deshonesto y malicioso, incluido un comportamiento engañoso (como hacer creer al Organizador que se sospecha que la cuenta se ha registrado y utilizado incorrectamente o que participa en Actividades de una forma inapropiada; inducir al Organizador a juzgar erróneamente los requisitos, etc.), el comportamiento inadecuado (como el registro malicioso, el registro de varias cuentas que obviamente no sea razonable, etc., el uso de medios no humanos u otros medios auxiliares inadecuados para obtener recompensas de la Actividad, etc.), el fraude o uso de medios coercitivos (como ocultar la obtención de recompensas de Actividades, etc.), o la violación de cualquier requisito legal aplicable, por parte de cualquier persona que participe en la Actividad por medios inadecuados o que haga que el Organizador sospeche razonablemente de su participación en esta Actividad por medios inadecuados, el Organizador podrá, sin previo aviso, descalificar al Participante para participar en la Actividad y en cualquier otra actividad de mi.com de forma inmediata y automática. El Organizador se reserva el derecho de juzgar la participación indebida mencionada anteriormente en la Actividad. Del mismo modo, el Organizador se reserva el derecho de bloquear las cuentas que se hayan registrado y usado maliciosamente.
INFORMACIÓN PERSONAL
Otorgamos gran importancia a la privacidad de los Participantes y nos comprometemos a garantizar la seguridad de su información personal. El Organizador cumple estrictamente con todas las leyes y políticas de privacidad aplicables para procesar la información personal.
Con el fin de distribuir la recompensa, prestar el servicio y enviar los avisos de mi.com al Participante, el Organizador actuará como el responsable del tratamiento de los datos y podrá recopilar información personal e información del dispositivo (Mi ID, número IMEI/SN, nombre del producto, canal de compra, dirección de correo electrónico) del Participante para garantizar la organización y la gestión adecuadas de la Actividad, como la revisión de los requisitos o la entrega de recompensas.
Al rellenar el formulario de preguntas frecuentes para resolver las dificultades de redención, te comprometes a proporcionar la siguiente información: Mi ID, nombre del producto, código IMEI del teléfono / código SN del producto AIOT，canal de compra
El Organizador solo compartirá dicha información con fines legítimos, específicos, necesarios y explícitos. Al participar en la Actividad, el Participante acepta que recopilemos la información personal anterior. No obstante, el Participante puede optar por no proporcionar información personal, pero esto puede suponer su renuncia a participar o la pérdida de sus opciones de obtener recompensas al no haber completado todos los procedimientos.
Efectuaremos la recopilación, el uso, la divulgación, el tratamiento y la protección de la información personal de los Participantes de acuerdo con nuestra política de privacidad. Más información sobre la política de privacidad de mi.com: https://www.mi.com/co/about/privacy/.
En última instancia, queremos lo mejor para todos nuestros Participantes. Si un Participante tiene alguna duda acerca de nuestras prácticas de tratamiento de los datos que se describen en esta Política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de https://privacy.mi.com/support/?locale=en para exponer sus preocupaciones. Estaremos encantados de resolver sus inquietudes directamente.
LEGISLACIÓN APLICABLE
La legislación colombiana es la que rige estos T&C, así como aquellas aplicables de manera específica a la PROMOCIÓN realizada.
Anexo I
POCO C71
POCO C75
POCO C85
POCO F6
POCO F6 Pro
POCO F7
POCO F7 Pro
POCO F7 Ultra
POCO M6
POCO M6 Pro
POCO M7
POCO M7 Pro 5G
POCO X6 5G
POCO X6 Pro 5G
POCO X7
POCO X7 Pro
REDMI 12
REDMI 13
REDMI 13C
REDMI 14C
REDMI 15C
REDMI A3
REDMI A5
REDMI Note 13
REDMI Note 13 5G
REDMI Note 13 Pro
REDMI Note 13 Pro 5G
REDMI Note 13 Pro+ 5G
REDMI Note 14
REDMI Note 14 5G
REDMI Note 14 Pro
REDMI Note 14 Pro 5G
REDMI Note 14 Pro+ 5G
REDMI Note 14S
Xiaomi 14T
Xiaomi 14T Pro
Xiaomi 15
Xiaomi 15 Ultra
REDMI 15C
REDMI 15
Xiaomi 15T
Xiaomi 15T Pro
POCO F8 Pro
POCO F8
POCO M8 5G
POCO M8 Pro 5G
REDMI Note 15 Pro+ 5G
REDMI Note 15 Pro 5G
REDMI Note 15 Pro
REDMI Note 15 5G
REDMI Note 15
POCO X8 Pro
POCO X8 Pro Max
Xiaomi 17
Xiaomi 17 Ultra