Si la Xiaomi Smart Band 9 Pro
no
se conecta a la aplicación Mi Fitness, consulte la siguiente solución de problemas:
1. Si la banda no se puede emparejar con teléfonos iOS, la razón será que el sistema iOS limpiará el fondo cuando haya muchas aplicaciones abiertas en segundo plano.
Estas son algunas sugerencias:
(1). Abra la aplicación Mi Fitness para confirmar si se puede volver a conectar correctamente;
(2). Si no puede volver a conectarse, toque el icono [Conectar] para ver si se vuelve a conectar correctamente;
(3). Si el dispositivo aún no se puede volver a conectar, confirme si está conectado al Bluetooth del teléfono móvil. Si está conectado, ignore el dispositivo y confirme si la reconexión es normal. Si el dispositivo no está conectado, se recomienda reiniciar y volver a intentarlo;
(4). Si el dispositivo aún no se puede volver a conectar, restáurelo a la fábrica, ignore el dispositivo en el Bluetooth del sistema nuevamente y la aplicación Mi Fitness escaneará y se conectará al dispositivo nuevamente.
2. Si la banda no puede conectarse al teléfono iOS después de restablecerla a la configuración de fábrica, consulte los siguientes pasos:
(1). Compruebe si la banda se ha conectado al Bluetooth del teléfono iOS. Si es así, ignóralo y regresa a la aplicación Mi Fitness. Sigue las instrucciones para emparejar nuevamente;
(2). Cuando haya tres íconos "X" al vincular a iOS, confirme si el dispositivo se ignora en el Bluetooth. Si el dispositivo se conecta al Bluetooth, ignóralo e intenta conectarlo de nuevo.
3. Cuando se conecta a iOS, se restablece la banda a la fábrica en el extremo del dispositivo y no se puede conectar la banda a la aplicación:
Después de conectar la banda a la aplicación Mi Fitness, si restablece la banda a la fábrica unilateralmente y no puede conectar la banda en la aplicación, vaya a Bluetooth e ignore la banda, luego conéctela nuevamente.
4. El permiso que permite que la aplicación Mi Fitness se ejecute en segundo plano no se ha activado, lo que hace que la aplicación Mi Fitness se limpie en segundo plano.
Para usar mejor la pulsera y evitar limpiar la APP Mi Fitness en segundo plano en sistemas Android. Se recomienda mantener la aplicación Mi Fitness funcionando en segundo plano.
Para habilitarlo, consulte los pasos:
(1). Para el primer emparejamiento, siga las instrucciones para habilitar los permisos en segundo plano.
(2). Abra la aplicación Mi Fitness >> [Dispositivo] >> habilite [Permisos en segundo plano].
5. Después de restablecer la banda a fábrica, no se puede buscar.
(1). Después de desemparejar, no se puede encontrar el dispositivo. Apague y vuelva a habilitar el Bluetooth en su teléfono;
(2). Confirme si hay un mensaje emergente en los teléfonos móviles cercanos para conectarse y, de ser así, recháse.
6. La pulsera o el teléfono han activado el modo de ahorro de batería.
(1). Después de habilitar el modo de ahorro de batería en la banda, el Bluetooth de la banda se apagará, el teléfono conectado actualmente se desconectará y no podrá volver a conectarse automáticamente;
(2). Después de activar el modo de ahorro de batería en el teléfono, el Bluetooth del teléfono se apagará, la banda conectada actualmente se desconectará y no podrá volver a conectarse.
7. Durante el emparejamiento, el Bluetooth se desconecta o el teléfono se apaga.
(1). Si el Bluetooth del teléfono iOS está apagado durante el emparejamiento, aparecerá un mensaje en la banda para recordarle que el emparejamiento falla, y la aplicación Mi Fitness indicará que el Bluetooth se ha desactivadoy luego le pedirá que encienda el Bluetooth para volver a escanear. Después de volver a abrir el Bluetooth en el teléfono iOS, aparecerá una interfaz de falla de emparejamiento. toque la ventana emergente [Reintentar] nuevamente para reparar;
(2). Si el Bluetooth del teléfono Android está apagado durante el emparejamiento, aparecerá un mensaje en la banda para recordarle que el emparejamiento falla, y la aplicación Mi Fitness le indicará que el emparejamiento falla y luego le pedirá que encienda Bluetooth para volver a escanear. Después de volver a abrir el Bluetooth en el teléfono Android, la pulsera se conectará a la aplicación Mi Fitness con éxito;
(3). Si el teléfono se apaga o se reinicia al emparejarse, aparecerá un mensaje en la banda para recordarle que el emparejamiento falla. Encienda el teléfono y vuelva a conectar la banda y el teléfono.
8. Otras razones por las que no se puede conectar la banda.
(1). En un estado desconectado, desempareje la banda en la aplicación y no se restaurará a su configuración de fábrica. Debe restaurarse a su configuración de fábrica antes del próximo enlace, de lo contrario, no podrá emparejarse con un teléfono nuevo;
(2). Después de que el teléfono iOS se conecta al dispositivo y el dispositivo se restaura unilateralmente a la fábrica, el Bluetooth del teléfono intentará volver a conectar el dispositivo y existe la probabilidad de que el nuevo teléfono no pueda buscar el dispositivo (el teléfono iOS permanecerá desconectado del dispositivo, Y durante el período de conexión, el nuevo teléfono no podrá buscar. Durante el período de desconexión, el nuevo teléfono está en modo de escaneo y se puede buscar). Debe ir al Bluetooth del teléfono, encontrar el dispositivo conectado correspondiente e ignorar este dispositivo. En este momento, use el nuevo teléfono para buscar la banda;
(3). Cuando se conecta un teléfono Android a la banda y la pulsera se restaura unilateralmente a la fábrica, la aplicación Mi Fitness se conectará nuevamente al dispositivo y le indicará si desea eliminar o agregar el dispositivo. En este momento, el nuevo teléfono no puede buscar el dispositivo. Toque [Eliminar] y luego use su nuevo teléfono para buscar la banda.