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Varios factores provocarán problemas de sonido al verificar la imagen de vigilancia en tiempo real de la Xiaomi Smart Camera C500 Dual, como la configuración de sonido en el teléfono, la intervención de los dispositivos electrónicos circundantes y las anomalías de hardware.
Si hay problemas de sonido al verificar la imagen de vigilancia en tiempo real, consulte los siguientes detalles:
1. El volumen de la vigilancia en tiempo real está desactivado de forma predeterminada en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home. Puede activar el icono de volumen en la interfaz de vídeo. Si el volumen es bajo, puede subir el volumen del teléfono;
2. Si hay ruido en la vigilancia en tiempo real, mantenga el teléfono alejado de la cámara y evite colocar la cámara junto a dispositivos electrónicos como refrigeradores y hornos microondas;
3. Si los videos grabados por la Xiaomi Smart Camera C500 Dual no tienen sonido en la computadora, puede intentar reemplazar el reproductor de la computadora, lo cual se debe a que el software de reproducción de video en la computadora es incompatible.