Preguntas frecuentes sobre Redmi Buds 6

1. P: ¿Por qué la aplicación muestra una gran diferencia en los niveles de batería entre los auriculares izquierdo y derecho de los Redmi Buds 6?
R: Este problema ocurre después de usar un auricular durante un período prolongado. Cuando hay una diferencia de batería de más del 10% entre los dos auriculares, y luego se usan ambos, el auricular con más batería sigue siendo el auricular principal y no actualiza el estado de la batería a la aplicación.
El equipo de desarrollo ya está abordando este problema y se lanzará una nueva versión de firmware en noviembre de 2024. Después de usar un solo auricular durante un período prolongado, se recomienda que lo coloque en el estuche de carga con el otro auricular hasta que la diferencia de batería sea inferior al 10%.

2. P: ¿Qué hacer si hay un corte de audio al comienzo de la reproducción en aplicaciones de video, música o novelas (por ejemplo, el comienzo de una palabra no se reproduce al hacer clic en ella)?
R:  Este corte de audio se produce en el modo sin cancelación de ruido. Se recomienda cambiar al modo de cancelación de ruido o transparencia para resolverlo. El equipo de desarrollo está solucionando este problema y se lanzará una nueva versión de firmware en noviembre de 2024.

3. P: ¿Por qué hay un sonido eléctrico cuando se usan los Redmi Buds 6?
R: El sonido estático del hardware es un leve "silbido" que solo se puede escuchar en entornos muy silenciosos cuando los auriculares están reproduciendo audio silencioso. Este sonido es una característica fija. En entornos de oficina típicos, puede aparecer un ruido de fondo perceptible ocasional (como zumbidos, estallidos o estática) durante ciertas operaciones con los auriculares o el teléfono y luego desaparecer.  
Este es un tipo de ruido incidental de los auriculares y no está relacionado con el sonido estático del hardware. Por favor, tome nota de esta distinción.

4. P: ¿Por qué es malo elefecto de cancelación de ruido de los Redmi Buds 6? 
R: El rango de frecuencia de cancelación de ruido es de 20 Hz a 2 kHz, por lo que no todos los sonidos se pueden cancelar, ya que depende de la frecuencia del sonido. La cancelación de ruido más profunda se produce entre 100 Hz y 200 Hz, lo que es más eficaz para los sonidos de baja frecuencia. Es por eso que la cancelación de ruido funciona mejor en sonidos como los del metro o los autobuses. Las voces humanas están alrededor de 800 Hz a 1 kHz, donde la profundidad de cancelación de ruido es menor, lo que hace que la cancelación de voz sea menos efectiva. Para mejorar  la cancelación de ruido, se recomienda elegir almohadillas que coincidan con el tamaño de su canal auditivo, ya que un ajuste ceñido mejora el rendimiento de la cancelación de ruido.

5. P: ¿Por qué la calidad de sonido de los Redmi Buds 6 es mala?
R: Si la calidad de la llamada es mala, se mejorará en función de la situación específica. Si la calidad del efecto de sonido predeterminada no es satisfactoria, se recomienda actualizar a la última versión del firmware. También puedes cambiar la configuración de los efectos de sonido al modo Mejorar los agudos en la aplicación Xiaomi Earbuds para una mejor experiencia.

6. P: ¿Por qué hay un eco cuando se usan los Redmi Buds 6 y se hace una llamada?
R: Esto podría deberse a una de las siguientes razones:
1. El teléfono de la otra parte no puede cancelar el eco de manera efectiva. Puedes pedirles que intenten llamarte desde un teléfono diferente para ver si tus Redmi Buds 6 todavía tienen eco;
2. Las otras partes tienen el volumen de sus altavoces demasiado alto o se encuentran en un entorno que causa eco, lo que también puede resultar en un eco en sus Redmi Buds 6.

7. P: ¿Por qué el volumen de los Redmi Buds 6 es bajo?
R: Podría ser un problema con el volumen absoluto del teléfono.
Siga estos pasos para ver si resuelve el problema:
Vaya a la aplicación [Configuración] en el teléfono >> seleccione [Bluetooth] >> [Audio] >> habilite [Volumen absoluto].

8. P: ¿Por qué el sonido es desigual entre los auriculares izquierdo y derecho de los Redmi Buds 6 y por qué hay fugas de sonido?
R: Esto podría deberse a un ajuste incorrecto de las puntas de los auriculares izquierdo o derecho. Intente usar almohadillas más grandes para un mejor ajuste.

Visión general
1. P: ¿Cuáles son las características de los Redmi Buds 6?
R: El Redmi Buds 6 ofrecelas siguientes características:
1. Cómoda cancelación de ruido en el oído: los auriculares pueden ajustar la profundidad de la cancelación de ruido en tiempo real en función de las condiciones de uso actuales, equilibrando la presión del oído para combinar la comodidad y la reducción de ruido;
2. Calidad de sonido: admite el códec AAC para la transmisión de audio sin pérdidas;
3. Audio espacial: Disfruta de un sonido envolvente en todos los dispositivos con audio espacial;
4. Cancelación de ruido de llamadas: cada auricular tiene dos micrófonos incorporados con soporte de algoritmo ENC para la reducción del ruido del viento con IA durante las llamadas;
5. Duración extendida de la batería: proporciona 10 horas de reproducción por carga y hasta 42 horas con el estuche de carga. Una carga de 10 minutos admite 4 horas de reproducción;
Nota:
Las pruebas de resistencia de la batería se basan en la reproducción de música con conexión Bluetooth AAC, volumen del 50%, cancelación de ruido desactivada y otros ajustes en el modo predeterminado. Los datos provienen de los laboratorios de Xiaomi, la duración real de la batería variará ligeramente según el entorno, la versión del software y el modelo del dispositivo.
6. Grabación con auriculares: No se admite la grabación con auriculares
7. Características adicionales: Incluye cambio de audio sin interrupciones entre dispositivos, resistencia al polvo y al agua IP54 y configuraciones personalizadas a través de la aplicación Xiaomi Earbuds.

2. P: ¿Cuál es el aspecto de los Redmi Buds 6?
R: Los Redmi Buds 6 son compactos y tienen un diseño exquisito.
1. La apariencia de los Redmi Buds 6 es la siguiente:
Estuche de carga, botón de función, indicador, puerto de carga tipo C  , auricular, área de control táctil, almohadilla de carga, orificio de micrófono Talk;
2. Cuando los auriculares están en el estuche de carga y la tapa está abierta, el botón de función tiene las siguientes acciones: 
(1). Mantenga presionado durante 2 segundos para activar el emparejamiento;
(2). Mantenga presionado durante 10 segundos para restablecer (borrar registros de emparejamiento);
3. Tanto los auriculares como el estuche de carga están hechos de material PC (policarbonato).

3. P: ¿Cuál es el nombre que se muestra para los Redmi Buds 6 en la lista de Bluetooth del teléfono?
R: El nombre en inglés correspondiente a los Redmi Buds 6 en la lista de Bluetooth es "Redmi Buds 6".
Nota:
La ventana emergente mostrará diferentes imágenes para auriculares de diferentes colores. El ejemplo que se muestra es para los auriculares blancos (vea la imagen a continuación).


4. P: ¿Cuál es la versión Bluetooth de los Redmi Buds 6?
R: Los Redmi Buds 6 utilizan la tecnología Bluetooth 5.4.

5. P: ¿Qué significan los efectos de iluminación en el estuche de carga de los Redmi Buds 6?
R: Para los Redmi Buds 6, el estuche de carga cuenta solo con una tira de luz blanca, con diferentes efectos de iluminación para varios escenarios.
1. (1). Encendido (USB enchufado): La  tira indicadora se ilumina gradualmente de izquierda a derecha (un ciclo);
(2). Cargando: la tira indicadora alterna continuamente de izquierda a derecha (iluminación constante);
(3). Completamente cargado: la tira de luz permanece encendida continuamente.
2. Estado de conexión: después de abrir la tapa, mantenga presionado el botón de función durante 2 segundos y el indicador entrará en un estado blanco intermitente lento (1 parpadeo por segundo) hasta que se empareje con éxito con el teléfono. Cuando el emparejamiento se realiza correctamente, la luz blanca permanecerá encendida durante 5 segundos. Si no hay conexión durante 1 minuto, los auriculares entrarán en modo de suspensión y el indicador se apagará;
3. Efecto de luz de detección en el estuche: después de colocar los auriculares en el estuche, el indicador permanecerá encendido durante 2 segundos antes de apagarse;
4. Comprobación de la batería: La tira indicadora blanca del estuche de carga puede mostrar el nivel de batería del estuche.

1. Nivel de batería: 0-25%, 2. Nivel de batería: 26% -50%, 3. Nivel de batería: 51% -75%, 4. Nivel de batería: 76%-100%.    

6. P: ¿Cuál es la duración de la batería de los Redmi Buds 6?
R: Con la cancelación activa de ruido (ANC) desactivada, los auriculares pueden proporcionar hasta 10 horas de reproducción con una sola carga y hasta 42 horas cuando se usan con el estuche de carga.
Condiciones de prueba de resistencia de la batería: Las pruebas se realizaron con auriculares completamente cargados, con ANC desactivado, seguimiento de la cabeza desactivado, al 50% de volumen y utilizando formato AAC. En estas condiciones, los auriculares pueden durar aproximadamente 10 horas de reproducción de música. Cuando tanto los auriculares como el estuche de carga están completamente cargados, el tiempo total de reproducción puede alcanzar alrededor de 42 horas.
Consejos:
1. Los datos anteriores provienen de pruebas de laboratorio. La duración real de la batería variará debido a factores como el volumen, la fuente de audio, la interferencia ambiental, las características del producto y los hábitos de uso;
2. Diferentes teléfonos mostrarán variaciones en la duración de la batería. Si las funciones de cancelación de ruido o seguimiento de la cabeza están habilitadas, la duración de la batería de los auriculares se reducirá.

7. P: ¿Los estuches de carga de los Redmi Buds 6 son compatibles con otros auriculares Bluetooth inalámbricos?
R: No, no son compatibles.

8. P: ¿La batería de los Redmi Buds 6 es reemplazable?
R: No, la batería no es extraíble y no se puede reemplazar.

9. P: ¿Los Redmi Buds 6 admiten el reemplazo o la reconfiguración de los auriculares izquierdo y derecho?
R: Sí, escompatible con esta función.  
Los steps son los siguientes:
1. Después de reemplazar un solo auricular, coloque ambos auriculares en el estuche de carga y cierre la tapa;
2. Abra la tapa y, mientras mantiene los auriculares en el estuche, mantenga presionado el botón de función en el estuche de carga durante 20 segundos. Los auriculares se reconfigurarán automáticamente y se emparejarán entre sí.

10. P: ¿Los Redmi Buds 6 son resistentes al polvo y al agua?
R: Sí, los auriculares tienen una clasificación IP54 de resistencia al polvo y al agua, mientras que el estuche de carga no es compatible con esta función.
Los Redmi Buds 6 están diseñados con una clasificación IP54, que protege contra salpicaduras de agua desde todas las direcciones. Pueden funcionar durante entrenamientos intensos (como sesiones de gimnasio) o lluvia ligera mientras caminan o andan en bicicleta. Se recomienda limpiar los auriculares después de sudar.
Nota:
1. Las características a prueba de salpicaduras, agua y polvo no son permanentes y se degradarán con el tiempo debido al desgaste regular. No cargue los auriculares cuando estén mojados y no los use mientras nada. Los daños causados por la inmersión en líquido no están cubiertos por la garantía;
2. No son resistentes al agua caliente y no deben usarse mientras se ducha. Se aconseja evitar el ejercicio vigoroso para evitar que el sudor penetre y cause daños.

11. P: ¿Cómo es el rendimiento de la cancelación de ruido de los Redmi Buds 6?
R: Los auriculares cuentan con un diseño intrauditivo y, en uso normal, la profundidad de la cancelación activa de ruido (ANC) alcanza hasta 49 dB. La eficacia de la cancelación de ruido en el oído variará en función de la forma y el tamaño del canal auditivo del usuario, de lo apretados que se lleven los auriculares y del ángulo de uso.
Nota:
1. Por razones de seguridad, se recomienda no usar los auriculares mientras se anda en bicicleta o cruza la calle, ya que debe estar atento a su entorno;
2. Los auriculares admiten tres niveles de cancelación de ruido (ligero, equilibrado y profundo), que puede cambiar manualmente según sus necesidades.

12. P: ¿Qué funciones admite la ventana emergente de conexión rápida de los Redmi Buds 6?
R: La ventana emergente de conexión rápida de los Redmi Buds 6 muestra los niveles actuales de batería de los auriculares y el estuche de carga, así como su estado de carga y permite conexiones rápidas.

13. P: ¿Qué colores están disponibles para los Redmi Buds 6?
R: Los Redmi Buds 6 están disponibles en tres colores: blanco, negro y  verde.

14. P: ¿Cuáles son las especificaciones de hardware de los Redmi Buds 6?
R: Para obtener especificaciones detalladas, consulte la página de especificaciones del sitio web oficial de Xiaomi.
La información clave incluye:
1. Plataforma: Bestechnic BES2700IHC;
2. Capacidad de la batería: batería del auricular 54 mAh;
3. Batería del estuche de carga de 475 mAh.

15. P: ¿Cuál es el contenido del paquete de los Redmi Buds 6?
R: Redmi Buds 6 ×  1, estuche de carga × 1, cable de carga tipo C × 1, manual de usuario × 1, tapa para los oídos × 3 (con talla M preinstalada).

Preguntas más frecuentes
Configuración
1. P: ¿Cómo usar correctamente los Redmi Buds 6?
R: Saque los auriculares del estuche de carga y úselos de acuerdo con las marcas izquierda (L) y derecha (R). Gírelos suavemente hasta que estén colocados de manera segura y cómoda en sus oídos.
Nota:
Después de usar los auriculares, devuélvalos al estuche de carga de inmediato para prolongar su vida útil y evitar pérdidas.

2. P: ¿Cómo encender/apagar los Redmi Buds 6?
R: El procedimiento es el siguiente:
1. Encendido: cuando los auriculares estén en el estuche, simplemente abra el estuche de carga y los auriculares se encenderán automáticamente;
2. Suspensión (apagado): Cuando los auriculares se vuelven a colocar en el estuche de carga y la tapa está cerrada, se desconectarán automáticamente y comenzarán a cargarse. Una vez que estén completamente cargados, entrarán en modo de suspensión.

3. P: ¿Cómo operar y controlar los Redmi Buds 6?
R: Los auriculares utilizan un método de golpeteo para controlar las funciones. Después de usar correctamente los auriculares, aplique una ligera fuerza para golpear el área plana en la parte superior del vástago del auricular, como se muestra en la imagen a continuación. Escuchará un sonido que indica el funcionamiento del botón, y puede seguir las instrucciones del manual del usuario para varias funciones. Si no hay respuesta después de tocar, intente ajustar el ajuste de los auriculares o reposicionarlos.

Las funciones predeterminadas para el tacto El área de control de los auriculares es la siguiente:
1. Toque dos veces para responder/colgar las llamadas. Toque tres veces para rechazar las llamadas;
2. Toque dos veces para reproducir/pausar la música. Toque tres veces para reproducir la siguiente pista;
3. Mantenga presionado durante 2 segundos para cambiar de los modos Transparencia, Cancelación de ruido y Desactivado.

Nota:
Puede personalizar las funciones de gestos táctiles para los auriculares izquierdo y derecho a través de la aplicación Xiaomi Earbuds. Después de reiniciar los auriculares, las funciones izquierda y derecha volverán a sus configuraciones predeterminadas.

4. P: ¿Cómo actualizar el firmware de los Redmi Buds 6?
A: Actualización activa :
Método 1: Actualiza a través de la aplicación Xiaomi Earbuds.
Pasos de actualización:
1. Asegúrese de que los auriculares estén conectados a su teléfono;
2. Abre la aplicación Xiaomi Earbuds. Si hay una nueva versión disponible, aparecerá un mensaje de actualización de firmware;
3. Toque el mensaje de actualización para ingresar a la página de actualización, luego toque [Actualizar];
4. Espere pacientemente a que el progreso de la actualización alcance el 100%. El firmware de los auriculares completará automáticamente la actualización.
Nota:
Si falla la actualización del firmware de la aplicación Xiaomi Earbuds , pruebe los siguientes métodos:
(1). Es posible que el paquete de firmware no se haya podido descargar. Asegúrese de que la red sea estable o cambie a una red diferente y, a continuación, intente actualizar de nuevo;
(2). La conexión entre el teléfono y los auriculares es inestable. Intente volver a conectarse o vuelva a intentarlo en una ubicación con menos interferencias inalámbricas.
Método 2: La página de configuración se actualiza automáticamente.
Pasos de actualización:
1. Asegúrese de que los auriculares estén conectados a su teléfono;
2. Abra la configuración del sistema del teléfono, navegue hasta la configuración de Bluetooth;
3. Toque  [Especificaciones adicionales]  y, a continuación, seleccione  [Firmware update];
4. Siga las instrucciones para ingresar al proceso de actualización y espere pacientemente hasta que el progreso de la actualización alcance el 100%. El firmware de los auriculares se actualizará automáticamente.
Actualización silenciosa:
Método 3:
1. Asegúrese de que los auriculares estén conectados a su teléfono;
2. Abra la configuración del sistema del teléfono, navegue hasta la configuración de Bluetooth;
3. Toque los auriculares conectados para ingresar a la interfaz de los auriculares;
4. Toque  [Ajustes adicionales]  y active  [Descargar automáticamente].Cambie para permitir que las actualizaciones futuras se activen automáticamente cuando haya nuevas versiones disponibles. 
Nota:
Las siguientes situaciones pueden afectar a la actualización OTA:
1. Las actualizaciones no se pueden completar si el nivel de la batería está por debajo del 20%;
2. Acciones como sacar los auriculares del estuche, cerrar la tapa o presionar botones pausarán la actualización.

Conexión
5. P: ¿Cómo conectar los Redmi Buds 6 al teléfono?
R: Estos son los pasos de conexión para los Redmi Buds 6:
1. Abra el estuche de carga de los nuevos auriculares, el indicador parpadeará y los auriculares entrarán en modo de emparejamiento. Abra la configuración de Bluetooth en su teléfono para conectarse.
2. Conexión a un nuevo dispositivo:
(1). Vuelva a colocar los auriculares en el estuche de carga, abra la tapa y mantenga presionado el botón de función durante 2 segundos. El indicador del estuche de carga parpadeará en blanco y los auriculares estarán esperando para conectarse (entrarán en modo de suspensión y el indicador se apagará si no hay conexión en 1 minuto);
(2). Encienda Bluetooth en su teléfono, busque y conéctese a los Redmi Buds 6. (Si se requiere una contraseña, ingrese "0000").
Propina:
Si la conexión falla, vuelva a colocar los auriculares en el estuche de carga y repita los pasos anteriores.
3. Conéctate rápidamente usando un teléfono Xiaomi:
Coloque los auriculares en el estuche de carga, cierre la tapa y colóquelo cerca de un teléfono Xiaomi desbloqueado con Bluetooth activado, abra la tapa del estuche de carga y siga las instrucciones de la interfaz del teléfono para conectar los auriculares.
Nota:
Para utilizar la función de conexión rápida, debe actualizar su sistema telefónico a la última versión estable. Solo algunos teléfonos Xiaomi lo admiten.
Debe configurar la función en su teléfono:
Vaya a la aplicación [Configuración] en el teléfono >> seleccione [Bluetooth] >> [Configuración adicional] >> habilite [Emparejar dispositivos compatibles].
4. Interrupción de la conexión:
Cuando el dispositivo apaga Bluetooth o se mueve fuera del rango de conexión de los auriculares, la conexión Bluetooth se perderá y los auriculares emitirán un sonido de aviso de desconexión. A continuación, entrarán automáticamente en modo de espera. Si no se conecta ningún dispositivo en 10 minutos, los auriculares entrarán en modo de reconexión pasiva y entrarán en modo de suspensión después de 10 minutos. Se pueden despertar poniéndolos de nuevo, volviendo al modo de espera.
Nota:
La reconexión pasiva significa que los auriculares no pueden volver a conectarse activamente a un dispositivo, debeseleccionar manualmente el nombre del dispositivo Bluetooth de los auriculares en la configuración de Bluetooth del dispositivo para la reconexión (si hay un registro de conexión anterior).  
5. Reconexión automática:
Cuando los auriculares estén en el estuche de carga, abra el estuche y los auriculares se volverán a conectar automáticamente al dispositivo Bluetooth conectado más recientemente. Si no pueden volver a conectarse con éxito a ningún dispositivo Bluetooth, entrarán en un estado no detectable pero conectado después de 1 minuto.
Nota:
Si los auriculares no pueden volver a conectarse automáticamente a un dispositivo, debe conectarse manualmente desde la configuración de Bluetooth del dispositivo.
Si el problema persiste, puede intentar restablecer los auriculares a la configuración de fábrica:
Coloque ambos auriculares en el estuche de carga y abra la tapa, luego presione y mantenga presionado el botón de función durante 10 segundos. El indicador parpadeará continuamente, lo que indica que el restablecimiento de fábrica se ha completado. Después del reinicio, vuelva a emparejar los auriculares.

6. P: ¿Cómo conectar los Redmi Buds 6 a la aplicación Xiaomi Earbuds?
R: Los pasos de conexión son los siguientes:
1. Escanee el código QR para descargar e instalar la aplicación Xiaomi Earbuds; 
2. Siga las instrucciones de la aplicación para conectar los auriculares.
Nota:
Asegúrese de que el Bluetooth de su teléfono esté activado. Durante el proceso de conexión, coloque los auriculares en el estuche de carga, abra la tapa y acérquelo a su teléfono.
La aplicación Xiaomi Earbuds es compatible con teléfonos con Android 6.0 o superior e iOS 14.0 o superior. Asegúrese de actualizar la aplicación a la última versión.

7. P: ¿Qué funciones básicas se pueden lograr vinculando los Redmi Buds 6 a la aplicación Xiaomi Earbuds?
R: Al vincular los Redmi Buds 6 a la aplicación Xiaomi Earbuds, puedes personalizar la configuración de los auriculares y acceder a los recursos relacionados.
Estas son algunas de las funciones disponibles:
1. Puede verificar y actualizar la versión del firmware de los auriculares. La aplicación permite actualizaciones de firmware en línea. Tenga en cuenta que solo puede actualizar de una versión inferior a una versión superior, no se admite la degradación de una versión superior a una versión inferior;
2. En la página de inicio de la aplicación Xiaomi Earbuds, puede configurar el interruptor de cancelación de ruido y alternar entre los modos de cancelación de ruido;
3. En la configuración de gestos de la aplicación, puede personalizar las funciones de gestos para los auriculares izquierdo y derecho;
4. En la configuración de audio de la aplicación, puede configurar los modos de audio espacial, percepción de sonido adaptativa y efectos de sonido;
5. En la configuración adicional de la aplicación, puede configurar la detección en el oído, la conexión dual y responder llamadas automáticamente;
6. La aplicación le permite encontrar sus auriculares si están extraviados;
7. Además, puede ver la información de la batería tanto para los auriculares como para el estuche de carga, así como verificar la versión del firmware de los auriculares.

8. P: ¿Cómo borrar los registros de emparejamiento entre los Redmi Buds 6 y los dispositivos, y cómo restablecer los auriculares?
R: El método para borrar el registro de emparejamiento del teléfono y restablecerlo es el siguiente:
1. Puede eliminar los registros de Bluetooth en el teléfono móvil:
Teléfono Android: Vaya a la aplicación [Configuración] en el teléfono >> seleccione [Bluetooth] >> Redmi Buds 6 >> toque [Desvincular] (tome el teléfono móvil Xiaomi como ejemplo);
Teléfono iOS: Ve a la aplicación [Configuración] en el teléfono >> selecciona [Bluetooth] >> Redmi Buds 6 >> toca [i] >> Ignorar este dispositivo (toma el iPhone15 como ejemplo). 
2. Puede restablecer los auriculares consultando el método de la siguiente manera:
1. Coloque los auriculares en el estuche de carga;
2. Abra la tapa del estuche de carga y mantenga presionado el botón de función durante más de 10 segundos. El indicador blanco del estuche de carga parpadeará continuamente. Suelte el botón y los auriculares se reiniciarán, borrando los registros de conexión antiguos y volviendo a ingresar al modo de emparejamiento.

9. P: ¿Cuál es la distancia de uso efectiva de los Redmi Buds 6? ¿Es estable la conexión?
R: En un entorno sin obstrucciones, el rango de conexión efectivo entre los auriculares y el teléfono es de alrededor de 10 metros. Si hay paredes u otros obstáculos, el alcance efectivo disminuirá. Por ejemplo, en una casa con varias paredes, mantener el teléfono en la sala de estar y moverlo al dormitorio con los auriculares puede causar retraso o desconexión de Bluetooth.
Nota:
1. En entornos abiertos como oficinas, cafés u hogares donde las señales de interferencia son débiles, no deben ocurrir problemas de retraso;
2. Debido a la naturaleza de la conectividad de la señal Bluetooth, la señal de los auriculares puede verse afectada en entornos con fuertes interferencias, lo que puede hacer que la reproducción de música se retrase. Este es un problema común para los dispositivos Bluetooth, y las interferencias causarán retrasos o sonido intermitente en áreas de alta interferencia como metros, trenes o aeropuertos.

10. P: ¿Qué hacer si los Redmi Buds 6 no se emparejan o no se encuentran?
R: Cuando busque auriculares Bluetooth en su teléfono, asegúrese de que los auriculares Bluetooth también estén en modo de emparejamiento.
1. Asegúrese de que los auriculares tengan suficiente batería: Abra la tapa del estuche de carga y presione el botón de función durante 2 segundos. El indicador parpadeará continuamente, lo que indica que los auriculares están en modo de emparejamiento. Intente buscar "Redmi Buds 6" en su teléfono y emparejarlos;
2. Confirme que los pasos de emparejamiento son correctos: Los auriculares deben estar en modo de emparejamiento y esperando para conectarse. Si no se establece ninguna conexión en un minuto, los auriculares entrarán en modo de suspensión y el indicador  se apagará;
3. Si los pasos anteriores no funcionan, intente restablecer los auriculares.
Pasos de reinicio: Coloque ambos auriculares en el estuche de carga, abra la tapa y mantenga presionado el botón de función durante 10 segundos. El indicador  parpadeará continuamente, completando el reinicio y entrando en el modo de emparejamiento. Intente emparejar nuevamente después de esto;
4. Podría deberse a una interferencia excesiva en su entorno. Intente mudarse a un lugar diferente. Debido a la naturaleza de los auriculares Bluetooth, las interferencias electromagnéticas en su área pueden afectar la conexión, o pueden conectarse pero no producir sonido o desconectarse.
Nota:
Si los auriculares ya están emparejados con un teléfono y necesita emparejarlos con un teléfono nuevo, presione el botón de función en el estuche de carga durante 2 segundos (la luz blanca parpadeará) y luego intente buscar nuevamente. Al usar la función de conexión dual, solo un dispositivo puede conectarse a la aplicación Xiaomi Earbuds a la vez.

11. P: ¿Qué hacer si el dispositivo puede buscar los Redmi Buds 6 pero no puede conectarse a ellos?
R: Puede deberse a datos anormales de Bluetooth en el teléfono. Intente eliminar los registros de conexión anteriores en el dispositivo o reinicie los auriculares presionando y manteniendo presionado el botón de función en 10 segundos.
Para eliminar los registros de Bluetooth en el teléfono:
1. Teléfono Android: Vaya a la aplicación [Configuración] en el teléfono >> seleccione [Bluetooth] >> Redmi Buds 6 >> toque [Desemparejar] (tome el teléfono móvil Xiaomi como ejemplo);
2. Teléfono iOS: Vaya a la aplicación [Configuración] en el teléfono >> seleccione [Bluetooth] >> Redmi Buds 6 >> toque [i] >> Ignorar este dispositivo (tome el iPhone15 como ejemplo). 

12. P: ¿Qué hacer si los Redmi Buds 6 están desconectados del teléfono?
R: Cuando se utilizan varios enrutadores o dispositivos Bluetooth alrededor de los auriculares Bluetooth, habrá diferentes niveles de interferencia, lo que podría causar retrasos, audio intermitente o desconexión.
Posibles motivospara la desconexión:
1. Batería baja o sin batería en los auriculares;
2. El teléfono está demasiado lejos de los auriculares, excediendo el rango de transmisión efectivo (alrededor de 10 metros), o hay obstáculos entre los auriculares y el teléfono;
3. Debido a la naturaleza de los auriculares Bluetooth, las ondas electromagnéticas en el área podrían interferir con la conexión.
Soluciones:
1. Cargue los auriculares para garantizar un nivel de batería suficiente;
2. Mantenga los auriculares y el teléfono juntos, dentro del rango de transmisión efectivo (aproximadamente 10 metros) y vuelva a conectarlos;
3. Compruebe si hay fuertes interferencias alrededor de sus auriculares y trate de mantenerlos alejados de dispositivos con fuertes interferencias electromagnéticas, como microondas o monitores de vigilancia. Si hay interferencias significativas, se recomienda intentar conectarse en un espacio interior abierto o normal;
4. Si el problema persiste, vuelva a colocar los auriculares en el estuche de carga, cierre la tapa durante 15 segundos y luego vuelva a abrir el estuche para volver a conectarlo;
5. Si el problema persiste, intente restablecer los auriculares: coloque ambos  auriculares en el estuche de carga, abra la tapa y mantenga presionado el botón de función durante 10 segundos. Cuando el indicador parpadea continuamente, el restablecimiento se ha completado. Después de reiniciar, vuelva a emparejar los auriculares;
6. La última versión tiene optimizaciones. Asegúrate de actualizar el firmware a la última versión en la aplicación Xiaomi Earbuds para una experiencia mejorada.

13. P: Después de la desconexión debido a la distancia entre los Redmi Buds 6 y el teléfono, ¿se volverán a conectar automáticamente cuando se vuelvan a acercar?
R: La lógica y los pasos de reconexión son los siguientes:
1. Si regresa dentro de los 10 minutos posteriores a la desconexión, los auriculares se volverán a conectar automáticamente. Después de 10 minutos, los auriculares entran en modo de suspensión y volver a usarlos activará la reconexión automática;
2. Si los auriculares no se vuelven a conectar automáticamente con el teléfono, colóquelos en el estuche de carga, cierre la tapa durante 5 segundos, luego vuelva a abrirla e intente conectarse a los auriculares del teléfono;
3. Si el paso 2 no se vuelve a conectar, reinicie el Bluetooth en el teléfono y mantenga presionado el botón de función del estuche de carga durante 2 segundos. Cuando el indicador del estuche de carga parpadea, entra en modo de emparejamiento y puede volver a conectarse al teléfono.

14. P: ¿Los Redmi Buds 6 se desconectarán automáticamente cuando se coloquen en el estuche de carga?
R: La lógica de desconexión automáticade los auriculares cuando se colocan en el estuche de carga es la siguiente:
1. Si los auriculares se colocan en el estuche de carga sin cerrar la tapa, permanecerán conectados al teléfono;
2. Si los auriculares se colocan en el estuche de carga y la tapa está cerrada, se desconectarán del teléfono automáticamente después de 5 segundos.

15. P: ¿Qué hacer si los auriculares no se vuelven a conectar automáticamente después de abrir el estuche de carga, a pesar de haberse conectado previamente al teléfono?
R: Resuelva el problema consultando los siguientes métodos:
1. De forma predeterminada, los auriculares se vuelven a conectar automáticamente al último dispositivo al que estaban conectados. Si el último dispositivo conectado no es su teléfono actual, debe restablecer los auriculares y volver a conectarlos al teléfono; 
2. El teléfono puede estar demasiado lejos de los auriculares, excediendo el rango de transmisión efectivo (10 metros), o hay obstáculos entre los auriculares y el teléfono;
3. Asegúrese de que Bluetooth esté habilitado en el teléfono. De lo contrario, actívelo manualmente;
4. Debido a la naturaleza de los auriculares Bluetooth, la interferencia electromagnética en su área puede interrumpir la conexión, impidiendo la reconexión automática. Intente mudarse a un lugar diferente.

16. P: Después de colocar los Redmi Buds 6 en el estuche y cerrar la tapa, ¿por qué el teléfono primero muestra "conectado" (sin señal de teléfono o medios) y luego muestra "desconectado"?
R: Esto ocurre porque los auriculares y el teléfono tienen diferentes servicios de conexión Bluetooth (A2DP y HFP), que se desconectan secuencialmente, lo que da como resultado esta pantalla. No afecta a la función de desconexión de los auriculares, por lo que puedes seguir usándolos con confianza.

17. P: ¿Qué hacer si los Redmi Buds 6 se desconectan del teléfono y luego se vuelven a conectarsin ninguna acción?
R: Los auriculares se pueden reiniciar. Restablezca los auriculares a la configuración de fábrica y vuelva a intentarlo.
1. Coloque ambos auriculares en el estuche de carga y abra la tapa, luego mantenga presionado el botón de función durante 10 segundos hasta que el indicador parpadee. Cuando el indicador se vuelve blanco y parpadea, el restablecimiento se ha completado;
2. Después del reinicio, vuelva a emparejar los auriculares con su teléfono;
3. Este problema se ha optimizado en la última versión, así que asegúrese de actualizar el firmware a la última versión en la aplicación Xiaomi Earbuds.

18. P: ¿Qué hacer si no se puede ingresar al modo de emparejamiento manteniendo presionado el botón de función después de abrir el estuche de carga de los Redmi Buds 6?
R: Si al mantener pulsado el botón no se activa el emparejamiento y el blanco no parpadea, intente cerrar la carcasa durante 15 segundos, ábrala y vuelva a intentarlo.

19. P: ¿Qué hacer si los auriculares no se vuelven a conectar después de presionarlos y mantenerlos presionados durante 60 segundos sin conectarse a un dispositivo y luego volver a colocarlos en el estuche, cerrar la tapa y luego volver a abrirlos?
R: Después de 60 segundos en modo de emparejamiento sin conexión, los auriculares no se vuelven a conectar automáticamente al dispositivo emparejado anteriormente. Deberá desvincularse del teléfono y volver a conectarse. Esto se ha mejorado en la última versión del firmware.  Actualiza a la versión más reciente en la aplicación Xiaomi Earbuds para una experiencia optimizada.

20. P: ¿Por qué el auricular no se vuelve a conectar al dispositivo actual, sino que se vuelve a conectar a otros dispositivos después de que se retira un auricular y se devuelve?
R: Cuando el auricular se vuelve a conectar después de moverse fuera del alcance, intentará volver a conectarse a otro dispositivo emparejado previamente si hay varios dispositivos emparejados cerca. Esto puede interrumpir la conexión a su teléfono actual. Para evitar esto, se recomienda mantener el auricular sin usar dentro del estuche con la tapa cerrada. Este problema se ha mejorado en la última versión del firmware, así que actualice a través de la aplicación Xiaomi Earbuds.

21. P: ¿Cuáles son las diferencias entre la conexión automática y la conexión dual?
R: Conexión automática: cuando se conectan a un dispositivo, los auriculares se volverán a conectar automáticamente a cualquier dispositivo emparejado previamente cuando se abra el estuche.
Conexión dual: Los auriculares pueden conectarse a dos dispositivos simultáneamente, lo que permite cambiar de audio sin problemas entre dispositivos sin necesidad de desconectarse y volver a emparejarse.

22. P: ¿Se pueden habilitar la conexión automática y la conexión dual al mismo tiempo?
R: No, las funciones de conexión dual y conexión automática no se pueden habilitar simultáneamente.

23. P: ¿Los Redmi Buds 6 admiten la conexión con una Xiaomi Smart Band o un Xiaomi Watch?
R: Los auriculares se pueden conectar al Xiaomi Watch  , sin embargo, no admiten la conexión con la Xiaomi Smart Band.

24. P: ¿Se pueden conectar los Redmi Buds 6 a dos teléfonos al mismo tiempo? ¿Cómo configurarlo?
R: Los Redmi Buds 6 admiten una  función de conexión dual, que está desactivada de forma predeterminada. Para habilitarlo, active la función a través de la aplicación Xiaomi Earbuds.
1. Vaya a la aplicación Xiaomi Earbuds >>Redmi Buds 6 >> [Configuración adicional] >> habilitar/deshabilitar [Dual connection]; 
2. Emparejar los ebuds con un teléfono
(1). Abra la tapa del estuche de los auriculares y presione el botón de función durante 2 segundos hasta que el indicador parpadee, poniendo los auriculares en modo de emparejamiento;
(2). Encienda Bluetooth en el dispositivo con el que desea emparejarse y seleccione los auriculares de la configuración de Bluetooth para conectarse.
Nota:
Al abrir por primera vez la tapa del estuche, los auriculares entran automáticamente en el modo de emparejamiento Bluetooth.
3. Los pasos de la conexión dual son los siguientes:
1.Conecte los auriculares al teléfono A. Vaya a [Conexiones adicionales] y habilite [Conexión dual], luego desconecte los auriculares; 
2.Conecte los auriculares al teléfono B. Vaya a Más configuraciones y habilite la conexión dual, manteniendo los auriculares conectados;  
3.Finalmente  , en el teléfono A, seleccione los auriculares en la lista de Bluetooth para completar la conexión de doble dispositivo.
Nota:
La conexión dual y la conexión automática no se pueden habilitar simultáneamente. Si desea habilitar la conexión dual, asegúrese de que la conexión automática esté desactivada primero.

25. P: ¿Por qué hay una diferencia en los niveles de volumen al conectar los Redmi Buds 6 a diferentes dispositivos?
R: Las siguientes situaciones podrían causar ajustes automáticos de volumen, que son fenómenos normales, así que no dude en usarlos. 
1. Cuando se conecta a dispositivos Xiaomi, el mecanismo de protección de volumen de Xiaomi ajusta automáticamente el volumen a un nivel moderado;
2. Cuando se conectan a dispositivos iOS, los auriculares se sincronizan automáticamente con el volumen original establecido por el dispositivo iOS;
3. Cuando se conecta a otros teléfonos Android, algunos dispositivos no tienen habilitado el volumen absoluto. Se recomienda activar la sincronización de volumen entre los auriculares y el teléfono en la página de configuración de Bluetooth.
Nota:
Después de emparejar con éxito los auriculares con el teléfono, cuando los auriculares se vuelvan a conectar al teléfono, el volumen se sincronizará con el último conjunto de volumen moderado en el teléfono.

26. P: Cuando un teléfono iOS está reproduciendo música y un teléfono Xiaomi establece una conexión dual, ¿por qué el auricular derecho se silencia primero, seguido del auricular izquierdo después de 0,5 segundos, lo que resulta en un audio no sincronizado?
R: La razón es que cuando los auriculares se conectan al teléfono Xiaomi, la Dynamic Island del teléfono Xiaomi envía datos de silencio que tienen prioridad sobre la música. Dado que el auricular izquierdo actúa como el auricular esclavo y necesita sincronizar los datos, responde más lentamente que el oído derecho, lo que hace que el auricular izquierdo esté en silencio 0,5 segundos después del auricular derecho.

27. P: Cuando está conectado a un teléfono y a una PC, ¿por qué el teléfono no mantiene la llamada durante una llamada de voz virtual desde la PC?
R: Esto se debe a que los protocolos Bluetooth para las llamadas de voz virtual y las llamadas telefónicas de PC son diferentes. La llamada entrante virtual del equipo no notifica al teléfono, por lo que el teléfono no entra en un estado de retención de llamada durante la llamada en curso.

28. P: ¿Por qué el asistente de voz a veces no reconoce el habla cuando se activa con el botón Redmi Buds 6?
R: Esta funcionalidad varía según el diseño del teléfono. Algunos teléfonos utilizan el micrófono del auricular para captar el sonido, lo que puede provocar un breve retraso de 0,5 segundos durante el cual el micrófono no puede capturar el sonido, lo que provoca problemas de reconocimiento. Se recomienda esperar medio segundo después de activar el asistente de voz antes de hablar para garantizar una mayor tasa de reconocimiento.

29. P: ¿Por qué el asistente de voz no se puede despertar después de cancelarlo manualmente?
R: Esto es algo normal. Si el intervalo de tiempo entre dos pulsaciones y retenciones para activar el asistente de voz es demasiado corto, el teléfono no responderá a la segunda pulsación y retención. Se recomienda esperar 5 segundos antes de intentar despertarlo de nuevo.

30. P: ¿Los Redmi Buds 6 admiten la conexión de cada auricular a un teléfono o dispositivo separado para usarlos como dos auriculares individuales?
R: No es soporte.

31. P: Si pierde o daña un auricular (ya sea izquierdo o derecho), ¿se puede recombinar el auricular restante con el otro?
R: Sí. Coloque el auricular derecho y el auricular izquierdo restantes en el estuche de carga y, mientras la tapa está abierta, mantenga presionado el botón de función del estuche de carga durante 20 segundos para completar la recombinación.

32. P: ¿Por qué tanto el teléfono iOS/Android como los Redmi Buds 6 reproducen sonido simultáneamente al recibir una llamada?
R: Esto sucede porque los teléfonos iOS seleccionan automáticamente el canal de reproducción de tonos de llamada en función de si el modo silencioso está habilitado. Si el modo silencioso está desactivado, tanto el teléfono como los auriculares reproducirán el sonido simultáneamente. Si el modo silencioso está activado, solo los auriculares reproducirán el sonido.  

33. P: ¿Los Redmi Buds 6 son compatibles con el modo de baja latencia? ¿Cómo habilitar la baja latencia?
R: Algunos teléfonos Xiaomi tienen esta función visible en la configuración de Bluetooth, y el modo de baja latencia está habilitado de forma predeterminada.
Para habilitar la baja latencia, consulte los siguientes pasos:
Vaya a [Configuración] >> [Bluetooth] >> [Audio] >>  [Latencia de volumen para juegos].

34. P: ¿Por qué hay latencia al jugar en un iPhone con los Redmi Buds 6?
R: Debido a las limitaciones del ecosistema de los iPhones, los Redmi Buds 6 actualmente no son compatibles con el modo de baja latencia para jugar. Los teléfonos Xiaomi, sin embargo, admiten la funcionalidad de baja latencia de enlace completo.

35. P: ¿Por qué hay un retraso al usar los Redmi Buds 6 para llamadas de voz, video o juegos?
R: Los factores que causan el retraso y los métodos de solución de problemas son los siguientes:
1. La interferencia ambiental provoca retrasos;
2. La distancia entre los auriculares y el dispositivo supera el alcance efectivo (aproximadamente 10 metros);
3. Intente restablecer los auriculares mientras los mantiene cerca del dispositivo;
4. Pruebe con un dispositivo diferente para determinar si el problema radica en el teléfono.
Consejos amistosos:
1. El entorno de uso, las condiciones de la red y la velocidad del códec del teléfono pueden afectar la transmisión de datos de audio desde el teléfono a los auriculares, lo que resulta en diversos grados de retraso. Los auriculares utilizan la verdadera tecnología Bluetooth inalámbrica y habrá cierta latencia durante la transmisión de audio desde el teléfono al auricular principal o secundario, pero esto no afectará la calidad de la música y las llamadas. Pueden presentar con precisión los detalles de las llamadas de voz y los ricos rangos de frecuencia en la música;
2. Diferentes teléfonos y aplicaciones utilizan varios protocolos de transmisión de audio y formatos de codificación, y los problemas de compatibilidad con estos códecs causarán retrasos en el audio.

36. P: ¿Qué hacer si hay retraso y desincronización al iniciar el modo de baja latencia del juego?
R: El retraso y la desincronización se deben a la interferencia de la señal de Bluetooth en el modo de juego. Este problema se ha optimizado, así que actualice a la versión 1.1.2.6 o superior en la aplicación Xiaomi Earbuds para una experiencia mejorada.

37. P: ¿Qué hacer si los Redmi Buds 6 no tienen la función Google Fast Pair?
R: La función Google Fast Pair es compatible con algunos modelos.
Siga estos pasos para solucionar el problema:
1. Verifique si su dispositivo es compatible con la función y asegúrese de que la versión del sistema esté actualizada;
2. Compruebe si la opción Emparejar dispositivos compatibles está habilitada. Vaya a [Ajustes] >> [Bluetooth] >> [Ajustes adicionales] >> activar [Emparejar dispositivos compatibles].
Si este interruptor está apagado, no se puede utilizar Google Fast Pair. Una vez habilitado, al abrir el estuche de carga se activará la ventana emergente.
3. Si los pasos anteriores no resuelven el problema, preste atención a las actualizaciones de firmware recientes.
Nota:
1. Durante el primer uso, el teléfono necesita descargar los datos animados. Se recomienda conectar el teléfono a una red Wi-Fi (no a un punto de acceso móvil para evitar el uso excesivo de datos móviles) para descargar las animaciones de los auriculares. Después de esta descarga inicial, se pueden usar los mismos auriculares sin conectarse a la red para ventanas emergentes normales;
2. Mantenga la funda de los auriculares y el teléfono a menos de 30 cm y abra y cierre lentamente la tapa de 3 a 5 veces (evite hacerlo rápidamente). La ventana emergente inicial podría mostrar una imagen predeterminada, pero la animación aparecerá una vez que se complete la descarga de la red (la duración depende de la velocidad de Internet).

38. P: ¿Por qué la ventana emergente en el teléfono para los Redmi Buds 6 muestra una imagen diferente en comparación con los efectos de animación posteriores?
R: La primera ventana emergente en los teléfonos Xiaomi es una imagen simplificada, que forma parte de la configuración inicial de la aplicación. Debido a la variedad de modelos de auriculares, no todas las animaciones de modelos se descargan en el teléfono de forma predeterminada para ahorrar espacio innecesario. Los gráficos animados deben descargarse automáticamente de la nube. En circunstancias normales, al conectar los auriculares al teléfono por segunda vez, se cambiará al efecto de animación.  
Nota:
1. Al cambiar el teléfono de conexión, encontrará el mismo problema.  Vuelva a colocar los auriculares en el estuche de carga y vuelva a conectarlos;
2. Si es la primera vez que usa los auriculares, la interferencia de la red circundante puede afectar la velocidad de carga de la ventana emergente dinámica. Si más tarde ve la interfaz emergente predeterminada, vuelva a colocar los auriculares en el estuche de carga, vuelva a abrir la tapa y la ventana emergente dinámica se mostrará correctamente.

39. P: ¿Por qué los Redmi Buds 6 no muestran ventanas emergentes ni las opciones de selección correspondientes (como baja latencia, etc.) cuando se conectan a dispositivos Xiaomi?
R: Vaya a [Configuración] >> [Aplicaciones] >> [Administrar aplicaciones] >> busque Bluetooth (seleccione Extensión de Bluetooth o MIUI Bluetooth). Si las opciones correspondientes no aparecen en la primera entrada, toque[Habilitar n.º]. Borre todos los datos y reinicie [Emparejar dispositivos compatibles] una vez. 

40. P: ¿Por qué falla la conexión emergente?
R: 1. Cierre y vuelva a abrir el estuche de carga, luego presione y mantenga presionado el botón de función durante 2 segundos para ingresar al modo de emparejamiento y volver a conectarse al teléfono;
2. La nueva versión de los auriculares tiene optimizaciones, actualice a la última versión en la aplicación Xiaomi Earbuds para obtener la mejor experiencia.

41. P: ¿Cuál es la razón por la que no hay respuesta al presionar y mantener presionados los Redmi Buds 6 en el sistema Android 15 para tomar fotos rápidamente?
R: 1. Cuando configura la tecla para la captura rápida de fotos y la ejecuta, podría haber fallas al establecer el protocolo HID entre los auriculares y el teléfono en ciertos escenarios, lo que provoca que no haya respuesta al presionar el botón. Se recomienda reiniciar tanto el teléfono como los auriculares.
2. La versión OTA1 (1.1.2.6) de los auriculares tiene optimizaciones, actualice a la nueva versión en la aplicación Xiaomi Earbuds para una mejor experiencia.

42. P: ¿Por qué algunos teléfonos activan la cámara para tomar una foto cuando se controlan los Redmi Buds 6, como usar gestos para aumentar / disminuir el volumen de los auriculares?
R: Al controlar los auriculares, envían los eventos correspondientes al teléfono. En algunos teléfonos, la aplicación de la cámara podría responder a estos eventos tomando una foto. Por ejemplo, el evento de aumento/disminución de volumen en ciertos teléfonos puede hacer que la cámara tome una foto.

43. P: ¿Qué hacer si la aplicación Camera no activa la función de fotografía al movery mantener presionados los Redmi Buds 6 cuando el gesto de presionar y mantener presionado está configurado para fotografía rápida?
R: Siga estos pasos para solucionar problemas:
1. Confirme si la conexión dual está habilitada.  La fotografía rápida no se puede activar mientras la conexión dual está activa;
2. Elimine cualquier dispositivo emparejado no utilizado en su teléfono. Si el número de dispositivos conectados supera los siete, la función de fotografía rápida no se puede activar correctamente.

44. P: ¿El sistema iOS de Apple es compatible con la operación de gestos para fotografía rápida mediante el uso de los Redmi Buds 6?
R: iOS no admite gestos fotográficos rápidos. Esta función solo está disponible cuando se conecta a teléfonos Xiaomi HyperOS. 

45. P: ¿Por qué el número SN en el embalaje de los Redmi Buds 6 difiere del número de serie del dispositivo que se muestra en la aplicación Xiaomi Earbuds?
R: Este problema se ha resuelto. Actualice a la nueva versión de la aplicación, borre el caché ([Configuración] >> [Aplicacioness]>> [Manage apps]>>Xiaomi Earbuds APP >> [Borrar ata]), vuelva a iniciar sesión en su cuenta y vuelva a conectar los auriculares para verificar. ¡Gracias!    

Duración de la batería
46. P: ¿Cómo verificar el nivel de batería de los Redmi Buds 6?
R: Puede consultar los dos métodos siguientes para verificar el nivel de la batería:
Método 1:
Vea los niveles de batería de ambos auriculares y el estuche de carga a través de la ventana emergente del teléfono Xiaomi o la interfaz de configuración de Bluetooth (los teléfonos compatibles con Google Fast Pair).
Método 2:
Después de conectar los auriculares a su teléfono, puede verificar los niveles de batería de los auriculares y el estuche de carga a través de la aplicación Xiaomi Earbuds (disponible para dispositivos iOS y Android).

47. P: ¿Por qué no aparece el nivel de la batería en la barra de notificaciones después de conectar los Redmi Buds 6 al teléfono?
R: La configuración y las razones son las siguientes:
1. Vaya a [Configuración] >> [Bluetooth] >> Redmi Buds 6 >>  [Configuración adicional] >>habilitar [Mostrar en tono de notificación];  
2. No todos los teléfonos admiten la visualización del nivel de batería en la barra de notificaciones. Si su teléfono no lo admite, el nivel de batería no aparecerá.

48. P: ¿Por qué la aplicación Xiaomi Earbuds a veces no muestra el nivel de batería del estuche de carga de los Redmi Buds 6?
R: Cuando los auriculares están fuera del estuche de carga, solo se muestra el nivel de batería de los auriculares en el teléfono. Cuando los auriculares están en el estuche, la aplicación muestra los niveles de batería tanto de los auriculares como del estuche de carga.

49. P: ¿Por qué el nivel de batería de los Redmi Buds 6 a veces fluctúa en el teléfono?
R: El nivel de batería que se muestra en el teléfono puede fluctuar ligeramente según el estado de funcionamiento de los auriculares. Esto es normal.
Nota:
Durante la carga o el uso activo, el nivel de batería de los auriculares se actualizará en tiempo real en el teléfono.

50. P: ¿Cómo cargar los Redmi Buds 6? ¿El estuche de carga es compatible con la carga inalámbrica?
R: Para cargar los auriculares, colóquelos en el estuche de carga. El estuche de carga solo admite la carga por cable.
Nota:
Durante la carga, el indicador se iluminará gradualmente de izquierda a derecha en un bucle continuo para niveles de batería entre 0 y 95%. Una vez que está completamente cargada al 100%, la luz permanece fija. Las temperaturas extremas pueden afectar a la eficiencia de la carga. Cuando está completamente cargado, el estuche puede recargar los auriculares aproximadamente cinco veces.

51. P: ¿Por qué el estuche de carga de los Redmi Buds 6 se carga lentamente o, a veces, no se carga completamente?
R: Esto es para proteger la batería.
1. La carga se detiene si la temperatura es inferior a 0 °C o superior a 45 °C;
2. En un entorno de baja temperatura (0 °C-15 °C), la batería se cargará lentamente;
3. Compruebe si el cable de carga está conectado correctamente o intente volver a conectarlo.

52. P: ¿A qué hay que prestar atención al cargar los Redmi Buds 6?
R: Para los Redmi Buds 6, consulte las siguientes precauciones:
1. Se recomienda utilizar un cargador original de 5 V (los parámetros de entrada del estuche de carga son 5 V a 1 A);
2. Evite cargar a altas temperaturas (por encima de 45 °C), alta humedad (por encima del 85 %) o bajas temperaturas (por debajo de 0 °C);
3. Si el producto no se utiliza durante un período prolongado, se recomienda cargarlo una vez al mes (cargando completamente los auriculares y el estuche) para evitar daños en la batería debido a la baja potencia, lo que podría afectar la vida útil del producto.

53. P: ¿Se pueden usar los Redmi Buds 6 mientras se cargan?
R: Esto depende del escenario:
1. Cuando el estuche de carga se está cargando solo, se pueden usar los auriculares;
2. Cuando tanto el estuche de carga como los auriculares se cargan simultáneamente, los auriculares deben colocarse en el estuche de carga para cargarlos, de modo que no se puedan quitar para su uso;
3. Cuando el estuche de carga está cargando los auriculares, los auriculares deben permanecer en el estuche de carga durante la carga, por lo que no se pueden quitar para su uso.
Nota:
Si el estuche de carga solo está cargando un auricular, el otro auricular se puede usar de forma independiente.

54. P: ¿Se puede usar un banco de energía para cargar los Redmi Buds 6?
R: No se recomienda utilizar un banco de energía para cargar los Redmi Buds 6.
Nota:
La mayoría de los bancos de energía del mercado no admiten una salida de baja corriente, y la corriente de carga del estuche es menor que la de dispositivos como los teléfonos. La corriente podría estar por debajo de la corriente de carga mínima del banco de energía, lo que hará que detecte una batería llena y deje de cargarse automáticamente, lo que provocará una carga incompleta o incorrecta de los auriculares.

55. P: ¿Se pueden usar todos los cables de carga tipo C para cargar el estuche de carga de los Redmi Buds 6? 
R: Todos los cables de carga tipo C se pueden utilizar para cargar.  Sin embargo, se recomienda utilizar un adaptador de corriente de marca. La potencia de salida del adaptador debe ser de al menos 5 V-1 A.

56. P: ¿Se puede cargar el estuche de carga Redmi Buds 6 a través del puerto USB de una computadora?
R: Los Redmi Buds 6 se pueden cargar a través del puerto USB de una computadora. Conecte el estuche de carga con un cable tipo C al puerto USB de la computadora para cargarlo.

57. P: ¿El estuche de carga Redmi Buds 6 admite la carga inversa desde un teléfono?
R: No es soporte.

58. P: ¿Se puede utilizar el cable de carga de los Redmi Buds 6 para la transferencia de datos?
R: No es soporte.

59. P: ¿La falta de energía en el estuche de carga afecta el uso de los  Redmi Buds 6?
R: Siempre que los auriculares estén suficientemente cargados, un estuche de carga vacío no afecta su uso. Sin embargo, una batería baja prolongada reducirá el rendimiento de la batería, por lo que se recomienda cargar el estuche con prontitud.

60. P: ¿Qué sucede si el estuche de carga de los Redmi Buds 6 se apaga debido a que la batería está baja?
R: Se producirán los siguientes problemas :
1. La luz LED no se encenderá cuando se abra la caja;
2. No se puede conectar un segundo teléfono presionando el botón de función;
3. El estuche no puede detectar los auriculares cuando se colocan adentro;
4. No se puede realizar un restablecimiento de fábrica;
5. El firmware de los auriculares no se puede actualizar a través de OTA.

61. P: ¿Se pueden sacar los Redmi Buds 6 sin el estuche de carga?
R: Si su teléfono ya está conectado a los auriculares y los auriculares tienen suficiente energía para satisfacer sus necesidades al salir, puede omitir el estuche de carga.
Nota:
Se recomienda llevar el estuche de carga cuando se sale para prolongar la vida útil de la batería de los auriculares y reducir el riesgo de perderlos.

62. P:¿Por qué la duración real de la batería de los Redmi Buds 6 parece más corta de lo anunciado? 
R: La duración de la batería está estrechamente relacionada con los hábitos y escenarios de uso. La duración de la batería anunciada corresponde a condiciones de prueba específicas.
1. Factores que afectan la duración de la batería :
(1). Nivel bajo de la batería de los auriculares;
(2). Alto volumen, que agota la batería más rápido;
(3). Presencia de fuertes interferencias electromagnéticas u obstáculos físicos como paredes entre los auriculares y el teléfono;
(4). Uso de códecs de audio de mayor calidad, que pueden reducir la vida útil de la batería.
2. Consejos para mejorar la resistencia de la batería: 
(1). Utilice los auriculares completamente cargados;
(2). Baje el volumen para verificar si mejora el tiempo de uso;
(3). Evite altas interferencias electromagnéticas (por ejemplo, microondas) y asegúrese de que no haya obstáculos entre los auriculares y el teléfono;
(4). Desactive las funciones menos utilizadas, como la cancelación de ruido y la detección en el oído;
(5). Utilice códecs de audio con mejor eficiencia de batería, como AAC.
3. Los datos de prueba se obtienen en el laboratorio de Xiaomi, y las diferencias en entornos reales debido a la señal y las interferencias electromagnéticas son normales. Por ejemplo, se probó la duración de la batería durante la reproducción de música con los auriculares completamente cargados, la cancelación de ruido y la detección en el oído desactivadas, el volumen del 50% y el formato AAC, logrando hasta 10 horas de reproducción.

63. P: ¿Por qué la reproducción de música a veces dura menos de 3 horas y otras veces hasta 6 horas?
R: Esto se debe principalmente a que habilitar funciones como la cancelación de ruido y el audio espacial juntas aumentan significativamente el consumo de energía, lo que resulta en una duración de la batería de alrededor de 3 horas. Se recomienda desactivar las funciones que no se usan con frecuencia para prolongar la vida útil de la batería.
 
Artículo 64. P: ¿Por qué hay una diferencia en el nivel de batería o la duración de la batería entre los auriculares izquierdo y derecho de los Redmi Buds 6?
R: Durante el uso, los auriculares funcionan con uno como auricular principal y el otro como secundario. El auricular principal no solo realiza las mismas funciones que el secundario, sino que también maneja la transmisión de datos al secundario y la conexión al teléfono, lo que resulta en un consumo de energía ligeramente mayor. Cuando la diferencia de batería entre los dos auriculares alcanza el 5%, cambiarán de función sin problemas para equilibrar la potencia, igualando gradualmente el nivel de batería restante de ambos. Por lo tanto, es normal que haya una ligera diferencia en el nivel de batería entre los auriculares.

Artículo 65 . P: ¿Cómo mantener los Redmi Buds 6?
R: Siga las siguientes recomendaciones para un mantenimiento adecuado:
1. No exponga los auriculares a líquidos o ambientes húmedos;
2. Evite el uso de disolventes abrasivos para limpiar los auriculares;
3. Trate de evitar almacenar los auriculares a bajas temperaturas (por debajo de 0 ° C), altas temperaturas (por encima de 45 ° C) o entornos con grandes fluctuaciones de temperatura, ya que la exposición prolongada a estas condiciones puede dañar la batería;
4. No exponga los auriculares a llamas abiertas para evitar el riesgo de explosión;
5. Mantenga los auriculares alejados de objetos afilados para evitar arañazos o daños;
6. No inserte ningún objeto en los auriculares, ya que esto puede dañar los componentes internos;
7. No intente desmontar los auriculares;
8. Si no va a utilizar los auriculares durante un período prolongado, guárdelos en un lugar seco.  Si no se utilizan durante más de un mes, cárguelos periódicamente para mantener la salud de la batería y garantizar su correcto funcionamiento.

Otras funciones
Artículo 66. P: ¿Los Redmi Buds 6 admiten la visualización en la barra de notificaciones?
R: Los teléfonos Xiaomi admiten esta función. Debe habilitarlo en la configuración de Bluetooth, después de lo cual puede ver el nivel de batería y acceder a algunas funciones en la barra de notificaciones del teléfono.  
Para configurar la función, consulte los siguientes pasos:
Vaya a [Configuración] >> [Bluetooth] >> Redmi Buds 6 >>  [Configuración adicional] >>habilitar/deshabilitar [Mostrar en tono de notificación].   

67. P: ¿Cómo usar los Redmi Buds 6 para responder/rechazar llamadas?
R: Configuración predeterminada:
1. Mientras usa los auriculares, toque dos veces el área de control táctil a cada lado para responder/rechazar una llamada;
2. Toque tres veces el área de control táctil a cada lado para rechazar una llamada.
Personalización:
Puedes configurar controles de gestos para responder y rechazar llamadas en la aplicación Xiaomi Earbuds o en la interfaz de configuración de Bluetooth de los teléfonos compatibles.

Artículo 68. P: ¿Los Redmi Buds 6 admiten responder llamadas automáticamente?
R: Sí. Los teléfonos Android y Apple pueden habilitar la función de respuesta automática instalando la aplicación Xiaomi Earbuds.
1. La ruta de configuración es la siguiente:
Abra la aplicación Xiaomi Earbuds >> [Configuración adicional] >> [Recibir llamadas automáticamente];
2. Algunos teléfonos Xiaomi también pueden configurar esto en la configuración de Bluetooth:
Ve a [Ajustes] >> [Bluetooth] >> Redmi Buds 6 >> [Responder llamadas automáticamente]. La llamada se responderá automáticamente solo después de que use los auriculares. 

69. P: ¿ Los Redmi Buds 6 admiten el anuncio activo de nombres de contacto?
R: No, no es compatible con esta función.
Nota:
Si el teléfono tiene habilitada la función de anuncio, puede escuchar el anuncio cuando use los auriculares.

Artículo 70. P: ¿Los Redmi Buds 6 son compatibles con la detección en el oído?
R: Sí, los auriculares admiten la detección en el oído, que está habilitada de forma predeterminada. Reproducen música automáticamente cuando se usan y detienen la reproducción cuando se quitan.
Los detalles de la detección en el oído son los siguientes:
1. La aplicación Xiaomi Earbuds tiene actualmente una  opción de detección en el oído que le permite activar/desactivar manualmente la función;
2. En los teléfonos Xiaomi compatibles, puede encontrar esta opción en la página de configuración de Bluetooth accediendo a la página de funciones de los auriculares;
3. Si nota que la música no se detiene al quitarse los auriculares o no se reproduce al volver a ponérselos, limpie los auriculares para evitar que el sudor o la humedad afecten la función de detección en el oído.

Artículo 71. P: ¿Por qué la función de detección en el oído de los Redmi Buds 6 a veces no funciona?
R: Esto puede deberse a varias razones:
1. Si se quitan los auriculares durante más de 2 minutos durante la reproducción de música, no se reanudarán la reproducción cuando se vuelvan a usar.  Esto es por diseño;
2. Si la reproducción de música se pausa usando el área de control táctil mientras se usan los auriculares, no se reanudarán la reproducción cuando se vuelvan a usar después de quitarlos.  Esto también es por diseño.
Puede probar los siguientes métodos para restaurar la funcionalidad:
1. Coloque los auriculares en el estuche de carga, cierre la tapa, espere 5 segundos, luego abra el estuche y vuelva a conectarlos antes de volver a usarlos;
2. Si los pasos anteriores no resuelven el problema, intente restaurar la configuración de fábrica. Coloque ambos auriculares en el estuche de carga y abra la tapa, luego mantenga presionado el botón de función durante 10 segundos hasta que el indicador parpadee continuamente, lo que indica que el restablecimiento de fábrica se ha completado.

Artículo 72. P: ¿Por qué los Redmi Buds 6 reconocen automáticamente que se están usando cuando se pasa de una temperatura baja a una temperatura alta?
R: 1. El cambio de temperatura de baja a alta puede crear una diferencia de temperatura, lo que hace que se forme humedad o niebla en la superficie de los auriculares, lo que conduce a la detección de un estado de uso;
2. Si nota humedad o niebla en la superficie de los auriculares, séquelos. Esto no afectará su funcionalidad normal.

Artículo 73. P: ¿Cómo usar la función de prueba de ajuste de las almohadillas en los Redmi Buds 6?
R: 1. Ubicación de la función:
(1). MIUI: Vaya a [Configuración] >> [Bluetooth] >> Redmi Buds 6 >> [Configuración adicional] >> [Prueba de ajuste de la punta de la oreja];
(2). APP: Abra la aplicación  Xiaomi Earbuds>> [Configuración adicional] >> [Prueba de ajuste de la punta de la oreja].
2. Pasos de operación:
Use ambos auriculares  >>toque [Inicio]>> espere de 6 a 8 segundos (duración de la detección)>>compruebe los resultados (Buen ajuste/Reajustar auricular).   
Nota:
Si se quita los auriculares o interrumpe el proceso de detección a mitad de camino, se activará un recordatorio que dice "Ajuste la posición de los auriculares".

Artículo 74. P: ¿Ajustar el volumen durante el proceso de prueba de ajuste afecta los resultados de la detección?
R: Sí, cambiar con frecuencia entre el volumen máximo y el mínimo durante el proceso de prueba de ajuste puede provocar fallos de detección ocasionales. La última versión de los auriculares ha solucionado este problema, así que actualice a la última versión para obtener la mejor experiencia.

Artículo 75 . P: ¿Los Redmi Buds son compatibles con la alerta de auriculares faltantes?
R: Solo algunos teléfonos Xiaomi tienen la función de alerta de auriculares faltantes disponible en la configuración de Bluetooth.  
El método para habilitar la alerta de auricular faltante en la configuración de Bluetooth del teléfono es el siguiente:
Ve a [Ajustes] >> [Bluetooth] >> Redmi Buds 6 >> [Ajustes adicionales] >> [Alerta de auriculares faltantes] >> activa [Alerta de auriculares faltantes].
Nota:
La aplicación Xiaomi Earbuds no es compatible con esta función.

Artículo 76 . P: ¿Los Redmi Buds son compatibles con Find your earphones?
R: Puedes configurarlo en la aplicación Xiaomi Earbuds con los siguientes pasos:
Abra la aplicación Xiaomi Earbuds >> [Encuentra tus auriculares] >> toque los auriculares perdidos (Izquierdo, Ambos o Derecho), los auriculares emitirán un pitido de alta frecuencia.
Nota:
1. Esta función está pensada para situaciones en las que los auriculares están cerca pero no se conoce su ubicación exacta. Si están demasiado lejos, no puede escuchar el sonido del timbre;
2. El rango efectivo para escuchar el zumbido variará según la capacidad auditiva individual, dentro de 1-2 metros. El ruido ambiental también puede afectar su capacidad para localizarlos.

77. P: ¿Qué hacer después de usar los Redmi Buds 6, la aplicación Mi Fitness  en el teléfono Xiaomi no registra el nivel de sonido ambiental?
R: Existe la posibilidad de que el nivel de sonido ambiental no se pueda informar después de usar ambos auriculares durante un tiempo. Este problema se ha solucionado en la última versión de auriculares OTA1 (1.1.2.6). Actualice a la última versión en la aplicación Xiaomi Earbuds y luego intente usar la aplicación Mi Fitness nuevamente.

Audio
78. P: ¿Cuántos micrófonos tienen los Redmi Buds 6?
R: Cada auricular tiene 2 micrófonos (4 micrófonos en total para ambos auriculares). Las posiciones se muestran en la siguiente imagen:


79. P: ¿Los Redmi Buds 6 son estéreo?
R: Sí, cuando se usan en ambos oídos, los auriculares brindan sonido estéreo.
 
Artículo 80. P: ¿Los Redmi Buds 6 son compatibles con el modo de un solo oído?
R: Sí, admite el uso de un solo oído (los otros auriculares  deben guardarse en el estuche de carga con la tapa cerrada).
Nota:
Si desea cambiar del uso de un solo oído al uso de dos oídos después de un tiempo, simplemente póngase el otro auricular y se conectarán automáticamente.

Artículo 81. P: ¿Los Redmi Buds 6 admiten el ajuste de volumen?
R: Sí, puede ajustar el volumen de los auriculares individualmente.
A continuación, te explicamos cómo ajustar el volumen del teléfono:
1. De forma predeterminada, los auriculares no son compatibles con esta función;
2. En la aplicación Xiaomi Earbuds, puede configurar gestos para los auriculares. Por ejemplo, definir "doble toque" como "subir volumen" (para aumentar el volumen del teléfono).

Artículo 82. P: ¿Los Redmi Buds 6 son compatibles con el volumen absoluto (volumen de los auriculares Bluetooth)?
R: De forma predeterminada, el volumen de los auriculares se sincroniza con el volumen del dispositivo.
Para habilitar el volumen absoluto (volumen de los auriculares Bluetooth), consulte los siguientes pasos:
Ve a [Ajustes] >> [Bluetooth] >> Redmi Buds 6 >> [Audio] >> activa [Volumen absoluto].

Artículo 83. P: ¿Por quélos Redmi Buds 6 tienen un poco de fuga de sonido?
R: La filosofía de diseño tiene como objetivo proporcionar un ajuste cómodo y relativamente holgado, lo que le permite disfrutar de la música o las llamadas sin dejar de ser consciente de su entorno. Este diseño puede provocar algunas fugas de audio inevitables, que se consideran normales.

Artículo 85 . P: ¿Cómo usar el audio espacial con los Redmi Buds 6?
R: Para habilitar la función, consulte los pasos a continuación:
1. Abra la aplicación Xiaomi Earbuds >> [Efectos de audio] >> [Audio espacial] >> activar/desactivar [Sonido envolvente];
2. Ve a [Ajustes] >> [Bluetooth] >> Redmi Buds 6 >> [Audio] >>[Audio espacial] >> activar/desactivar [Sonido envolvente]. 
Nota:
Después de habilitar el audio espacial en la configuración del sistema, puede experimentar el efecto en las aplicaciones de música y video compatibles.

Artículo 84. P: ¿Los Redmi Buds 6 admiten el uso compartido de audio?
R: Sí, es compatible con el uso compartido de audio.

85. P: ¿Por qué hay un sonido pop al desactivar el audio espacial en la aplicación mientras se reproduce música?
R: Durante la reproducción, apagar el audio espacial provocará un sonido pop momentáneo debido al algoritmo interno. Esto se ha optimizado en la versión de auriculares OTA1 (1.1.2.6), así que actualice a la última versión en la aplicación Xiaomi Earbuds para una mejor experiencia.

86. P: ¿Por qué hay un sonido de "resoplido" al tocar el timbre mientras se anda en bicicleta?
R: El sonido de la campana es demasiado fuerte, lo que impide que el ANC capture con precisión el sonido verdadero, lo que resulta en el ruido de resoplido. Por razones de seguridad, se recomienda evitar el uso de la cancelación de ruido mientras se anda en bicicleta.

87. P: ¿Por qué hay sonidos crepitantes al pausar o cambiar de pista durante la reproducción de música en los Redmi Buds 6?
R: La versión de los auriculares se ha optimizado, así que actualice a la versión 1.1.3.4 o superior en la aplicación Xiaomi Earbuds para una mejor experiencia.

Cancelación de ruido
88. P: ¿ Los Redmi Buds 6 son compatibles con el control activo de ruido (ANC)?
R: Sí, los Redmi Buds 6 cuentan con cancelación de ruido de llamadas ENC y tecnología ANC.
Las diferencias entre ENC y ANC son las siguientes:
Tanto la ENC como la ANC tienen como objetivo suprimir el ruido ambiental, sin embargo, las partes beneficiarias son diferentes.
1. ENC (cancelación de ruido ambiental) optimiza los algoritmos de procesamiento de señales de audio para introducir pasos de procesamiento adicionales entre la entrada y la salida de audio. Esto reduce el impacto del ruido ambiental en la calidad del audio, mejorando la calidad de las llamadas y la claridad del audio. La eficacia de la cancelación de ruido requiere una validación acústica;
2. ANC (Active Noise Control) funciona mediante el uso de micrófonos para recoger el ruido externo, luego lo transforma sistemáticamente en una onda sonora invertida que se agrega a la salida. El sonido final que llega al oído humano es el ruido ambiental + el ruido ambiental invertido. La superposición de estos dos ruidos da como resultado una reducción percibida del ruido, lo que le beneficia. Por el contrario, la cancelación de ruido cVc beneficia a la otra parte de la llamada.

89. P: ¿Por qué no hay respuesta al cambiar la cancelación de ruido después de usar los Redmi Buds 6?
R: Esta situación ocurre si los Redmi Buds 6 están sueltos durante el uso, lo que impide que los auriculares cambien la cancelación de ruido. Vuelva a ajustar y use los auriculares correctamente antes de intentar cambiar nuevamente.

90. P: ¿Por qué el efecto de cancelación de ruido a veces es malo cuando se usan los Redmi Buds 6?
R: Por favor, refiérase a las siguientes ideas:
1. La eficacia de la ANC se basa en una buena cancelación pasiva del ruido. Por lo tanto, use los auriculares bien ajustados para mejorar la cancelación de ruido;
2. ANC es más efectivo contra el ruido de baja frecuencia y la efectividad es menor para el ruido de alta frecuencia. Es adecuado para entornos como aviones, trenes y metros, mientras que las preocupaciones de seguridad le impiden filtrar sonidos de alta frecuencia como las bocinas de los automóviles y las voces humanas. Si nota una reducción de la cancelación de ruido, intente ajustar el ajuste y asegúrese de que los auriculares se usen cómodamente.

Artículo 91. P: ¿Por qué el rendimiento de baja frecuencia no es satisfactorio cuando se usan los Redmi Buds 6?
R: El rendimiento de baja frecuencia está relacionado con el ajuste de los auriculares.
Para mejorar el rendimiento de baja frecuencia, consulte las siguientes sugerencias:
1. Ajuste el uso de los auriculares para asegurarse de que se ajusten perfectamente a sus orejas;
2. Modifique la configuración de audio en la aplicación Xiaomi Earbuds a una configuración de graves más suave.

Artículo 92. P: ¿Por qué hayun efecto de cancelación de ruido inconsistente entre los  auriculares izquierdo y derechode los Redmi Buds 6 en elmetro y los autobuses? 
R: Las razones son las siguientes:
1. Esto se debe principalmente a que los auriculares se aflojan durante los viajes con baches (metro y autobuses), lo cual es un problema común en los auriculares de media oreja. Si esto sucede, retire y vuelva a insertar los auriculares, ajustando su posición para asegurarse de que ambos auriculares se ajusten perfectamente;
2. Además, está relacionado con la versión del firmware. Actualice los auriculares a la última versión para tener una mejor experiencia.
Los métodos de actualización del firmware son los siguientes:
(1). Actualice a través de la aplicación Xiaomi Earbuds. Método de actualización: asegúrese de que los auriculares estén conectados a su teléfono y abra la aplicación Xiaomi Earbuds. Si hay una nueva versión disponible, aparecerá un mensaje de actualización de firmware. Toque el mensaje para ingresar a la interfaz de actualización y toque la opción de actualización para actualizar ahora. Después de eso, espere pacientemente a que el progreso de la actualización alcance el 100% y el firmware de los auriculares se actualizará automáticamente;
(2). Actualización a través de la configuración de Bluetooth. Método de actualización: asegúrese de que los auriculares estén conectados a su teléfono, abra la configuración del sistema, vaya a Bluetooth, toque el ícono de flecha junto a los Redmi Buds 6 y busque actualizaciones de firmware. Después de eso, espere pacientemente a que el progreso de la actualización alcance el 100% y el firmware de los auriculares se actualizará automáticamente.

Artículo 93. P: ¿Por qué el modo ANC cambia automáticamente cuando solo se usa el auricular izquierdo de los Redmi Buds 6?
R: Al cambiar con frecuencia entre un solo auricular (izquierdo o derecho) y cambiar los modos ANC, existe una pequeña posibilidad de experimentar discrepancias. Esto se ha optimizado en la actualización del firmware. Actualice a la versión 1.1.2.6 o superior en la aplicación Xiaomi Earbuds para tener una mejor experiencia.

Artículo 94. P: ¿Por qué el sonido de aviso del interruptor ANC tarda de 2 a 3 segundos en producirse durante las llamadas al presionary mantener presionados los controles táctiles de los Redmi Buds 6?
R: Hay un ligero retraso en la capacidad de respuesta durante una llamada, lo que hace que el sonido de aviso se retrase. Este problema se ha optimizado en la actualización del firmware. Actualice los auriculares a la última versión en la aplicación Xiaomi Earbuds para tener una mejor experiencia.

Artículo 95. P: ¿Por qué hay sonidos continuos de golpeteo, golpeteo o retumbar de los Redmi Buds 6cuando la ventana del automóvil está abierta? 
R: Este problema surge de los cambios en el ruido del viento y los baches de la carretera que afectan al sistema de cancelación de ruido. Actualizar el firmware de los auriculares ayudará a resolver esto. Preste atención a las notificaciones de actualización en la aplicación Xiaomi Earbuds.
Nota:
Este problema ocurre con todos los auriculares con cancelación de ruido de alta profundidad. A altas velocidades, algunos auriculares producen sonidos eléctricos intensos. Sin embargo, los diferentes auriculares manejan esto de varias maneras. Algunos reducen el efecto de cancelación de ruido para resolverlo. En el mismo entorno, se puede escuchar claramente el estruendo de las ruedas rodando por el suelo a través de los auriculares. Para garantizar una cancelación de ruido eficaz, algunos auriculares buscan un equilibrio entre la reducción del ruido y la resolución de estos sonidos para mejorar la experiencia general.

96. P: ¿Por qué a veces hay un sonido de viento soplando el micrófono de los Redmi Buds 6 que desaparece después de unos segundos mientras que el ANC se vuelve menos efectivo?
R: Los Redmi Buds 6 tienen un algoritmo de cancelación de ruido del viento incorporado que se activa cuando se detecta un impacto significativo del viento. Para minimizar el efecto del ruido del viento, el sistema entra en el modo de ruido del viento durante unos 3 segundos, durante los cuales el sonido del viento desaparecerá. Sin embargo, esto reduce la efectividad de la cancelación de ruido debido a la naturaleza de cómo funciona ANC. Al mismo tiempo que se reduce el ruido del viento, se ajusta el algoritmo del micrófono. Por supuesto, en comparación con la influencia del Control Activo de Ruido (ANC), el ruido del viento fuerte puede tener un mayor impacto en la experiencia. Continuaremos optimizando la función de cancelación de ruido del viento en función de sus comentarios.

97. P: ¿Por qué el sonido del viento soplando el micrófono de los Redmi Buds 6 a veces desaparece y otras veces no?
R: Los Redmi Buds 6 tienen una limitación lógica en el algoritmo en cuanto a la continuidad e intensidad del viento. Esto es para evitar que los auriculares entren fácilmente en el modo de ruido del viento en respuesta a una breve ráfaga o aire ligero de un acondicionador de aire, evitando así un impacto en la experiencia del control activo de ruido (ANC) en entornos sin viento. Una vez activado, se tarda unos 18 segundos en salir de este modo, durante el cual la efectividad de ANC disminuye ligeramente. Continuaremos optimizando esta función en función de los comentarios.
Nota:
La función de cancelación de ruido del viento actual está diseñada principalmente para uso en exteriores, como cuando se monta en bicicleta con vientos fuertes continuos o se conduce con las ventanas abiertas.

98. P: ¿Por qué la música a veces se detiene automáticamente cuando se usan los Redmi Buds 6?
R: Este problema ocurre si los auriculares se aflojan durante el uso, lo que hace que no detecten el estado de uso, por lo que la música se detiene automáticamente. Vuelva a insertar los auriculares y reinicie su música.

99. P: ¿Porqué la música se pausa automáticamente o se activa el asistente de voz al quitar o usar los Redmi Buds 6?
R: Los Redmi Buds 6 utilizan un sensor de detección en el oído para detectar el estado de uso. Al sujetar los auriculares, si cubre el sensor, hará que los auriculares se identifiquen erróneamente como usados. Si no necesitas la función de detección de uso, puedes activarla/desactivarla en los ajustes adicionales de la aplicación Xiaomi Earbuds.
Nota:
Al sujetar los auriculares, evite cubrir la ubicación del sensor indicada por la flecha roja en la imagen.


Artículo 100. P: ¿Cómo se reanuda la música automáticamente si se quita y se vuelve a poner alguno de los auriculares de los Redmi Buds 6?
R: Con la función de detección de uso habilitada, cuando se quita los auriculares mientras se reproduce música, se detendrá automáticamente. Si vuelve a insertar los auriculares dentro de los 2 minutos, la música se reanudará automáticamente (independientemente de si el auricular retirado se vuelve a colocar en el estuche). Para la reproducción de video, si el video se reanuda automáticamente al volver a insertar un auricular depende de la aplicación de video. Algunas aplicaciones de vídeo no se pueden reanudar automáticamente.

Artículo 101. P: ¿Por qué se sigue reproduciendo música cuando los Redmi Buds 6 están en el estuche de carga?
R: Este problema se produce debido a que el estuche de carga se apaga con una batería baja. Recargue el estuche de inmediato.
Nota:
Si el estuche de carga está apagado, los auriculares y el teléfono no pueden comunicarse, por lo que los auriculares asumirán que no están en el estuche y mantendrán una conexión con el teléfono, continuando la reproducción de música.

Artículo 102. P: ¿Por qué la música no se reproduce automáticamente cuando se vuelven a colocar los Redmi Buds 6 en los oídos?
R: Este problema ocurre si el otro auricular se saca del estuche y se usa inmediatamente. Cuando los auriculares se usan normalmente, la probabilidad de este problema es baja. Este problema se ha optimizado en la última versión, así que actualice los auriculares a la última versión.

103. P: ¿Por qué girar los Redmi Buds 6 hace que la reproducción se detenga?
R: El sensor de detección en el oído de los Redmi Buds 6 está ubicado en la misma superficie, por lo que girar los auriculares provocará una situación en la que el sensor no toque el oído, lo que puede hacer que la reproducción se detenga.

Artículo 104. P: ¿Por qué la música se detiene cuando se usan los Redmi Buds 6 en el metro?
R: Las vibraciones en el metro pueden hacer que los auriculares se aflojen, lo que provoca una pausa en la reproducción. En este momento, el simple hecho de reajustar los auriculares puede resolver este problema.

Artículo 105. P: ¿Por qué la música se detiene cuando se usan los Redmi Buds 6 mientras se anda en bicicleta?
R: Durante el ciclo, los auriculares pueden estar sueltos, lo que provoca una disminución de la señal de detección que desencadena una desconexión. Solo tienes que volver a ajustar los auriculares o apretar el ajuste.

Artículo 106. P: ¿Por qué la música tartamudea en los Redmi Buds 6 cuandoel teléfono está reproduciendo música e ingresando a un juego móvil?
R: Existe un conflicto entre los auriculares y el juego cuando se reproduce música con los auriculares, lo que provoca un breve retraso de audio cuando el juego exige recursos. Además, el audio del juego pausará la música temporalmente, por lo que sentirás que hay un tartamudeo en el audio.

Artículo 107. P: ¿Por qué la música tartamudea en los Redmi Buds 6 al desconectar y volver a conectar manualmente los auriculares mientras se usa el teléfono?
R: Si desconecta manualmente los auriculares, luego los vuelve a conectar y aparece la isla dinámica del teléfono, la música tartamudea en los auriculares cuando usa los Redmi Buds 6 en ambos oídos. Este problema está relacionado con ciertos modelos de teléfonos. La función de isla dinámica genera datos de audio, lo que genera ruido durante el cambio de audio. Se recomienda comenzar a reproducir música después de que los auriculares estén conectados a su teléfono.

Artículo 108. P: ¿Por qué la música no se detiene al quitar los Redmi Buds 6 y colocarlos inmediatamente en el estuche de carga o en una computadora de escritorio?
R: 1. Cuando se quite los auriculares, la música se detendrá después de 1-2 segundos para evitar una interrupción repentina. Colóquelos en una computadora de escritorio o en el estuche de carga durante este tiempo;
2. Al colocar los auriculares, se recomienda colocar los tallos planos, asegurándose de que hagan contacto completo con el escritorio mientras se mantienen las puntas de los auriculares hacia arriba y no se toca ningún objeto.

Artículo 109. P: ¿Por qué se reanuda la música después de una pausa al tomar uno de los auriculares Redmi Buds 6?
R: La detección en el oído se basa en componentes de detección distribuidos por la cámara de sonido para la recopilación de datos. Si se quita los auriculares mientras el dedo o la palma de la mano cubren las partes superior e inferior de la cámara de sonido, se interpretará como que se están usando los auriculares, lo que desencadena la detección de desgaste y reanuda la reproducción de música.

Artículo 110. P: ¿Los Redmi Buds 6 tienen problemas de diafonía?
R: No.
Nota:
Los auriculares solo se pueden conectar a un dispositivo a la vez, por lo que no se producirá la diafonía con otros dispositivos. Tenga la seguridad de que los demás no escucharán sus conversaciones durante las llamadas.

Artículo 111. P: ¿Los Redmi Buds 6 son compatibles con software de terceros para llamadas y entradas de voz?
R: Sí, y la situación de uso variará en función de los diferentes sistemas.
1. Los sistemas iOS y Android admiten llamadas y entradas de voz;
2. Los dispositivos Windows compatibles con Bluetooth pueden realizar llamadas de voz después de la conexión y la configuración adecuada. La entrada de voz requiere soporte de software de terceros.
Nota:
1. Si el software de terceros carece de opciones de entrada/salida de audio, puede configurar los dispositivos de entrada/salida en la configuración de sonido de Windows;
2. Si el software de terceros tiene canales de entrada y salida de audio, configúrelos en los Redmi Buds 6.

Artículo 112. P: ¿Presionar el área táctil en los Redmi Buds 6 hará que el sonido se reproduzca en voz alta cuandose usan aplicaciones de terceros para llamadas de voz?
R: No.

Artículo 113. P: ¿Por qué la calidad de audio es buena cuando se escucha música pero mala cuando se juega con los Redmi Buds 6?
R: Se utilizan diferentes protocolos para la música y el juego.
1. Para la música, el protocolo A2DP está activado;
2. Para el juego, la aplicación del juego activa el protocolo HFP, que tiene un ancho de banda de audio más estrecho, lo que resulta en una calidad de sonido más baja.

Artículo 114. P: ¿Habrá algún sonido de aviso al usar los Redmi Buds 6?
R: De forma predeterminada, si no están conectados, habrá un sonido de aviso de conexión al ponérselos. Si ya está conectado, no habrá ningún sonido de aviso.

Artículo 115. P: ¿Por qué a veces no hay avisos al cambiar las transmisiones de audio con los Redmi Buds 6?
R: Este problema se produce debido a fallos ocasionales en el envío de comandos desde los auriculares al teléfono. Hemos optimizado el firmware, así que actualice a la última versión en la aplicación Xiaomi Earbuds para una mejor experiencia.

Artículo 116. P: ¿Los Redmi Buds 6 admiten comandos de voz y palabras calientes de voz?
R: No.

Artículo 117. P: ¿Los Redmi Buds 6 admiten la transmisión de audio con una PC?
R: No.

Apariencia y uso
Artículo 118. P: ¿Los  Redmi Buds 6 se caen fácilmentecuando se usan?
R: No, los Redmi Buds 6 están diseñados de forma ergonómica y se ajustan perfectamente al canal auditivo.
1. Si los auriculares están sueltos, verifique si se usan correctamente como se muestra en la página promocional;
2. Antes de usarlos, se recomienda limpiar las manchas o la grasa de la superficie de los auriculares con toallitas con alcohol para mantener la limpieza y mejorar la estabilidad;
3. Los auriculares están preinstalados con almohadillas de tamaño M. El contenido del paquete incluye tamaños S y L. Puede cambiar las almohadillas para que se ajusten mejor de acuerdo con el tamaño de su oreja.
Nota:
Debido a las variaciones en la forma de la oreja, las almohadillas no pueden adaptarse al 100% de todas las formas de orejas.

Artículo 119. P: ¿Por qué hay un sonido de golpeteo al sacudir la cabeza con los Redmi Buds 6?
R: El ajuste de las almohadillas puede variar de una persona a otra. Puede elegir el tamaño que mejor se adapte a su oreja de las almohadillas S, M o L.

Artículo 120. P: ¿Habrá alguna reacción adversa al usar los Redmi Buds 6?
R: Los Redmi Buds 6 tienen una potencia de salida baja, por lo que puede usarlos con confianza.
Nota:
1. Los Redmi Buds 6 adoptan el diseño de media oreja, que puede causar molestias o fatiga con el uso prolongado. El uso de los Redmi Buds 6 en entornos de alta temperatura puede provocar erupciones cutáneas. Es recomendable tomar descansos después de usarlos durante aproximadamente una hora;
2. Evite poner el volumen demasiado alto, ya que un volumen alto prolongado puede fatigar los nervios del canal auditivo y auditivo, lo que provoca molestias. Se recomienda bajar el volumen y tomar descansos para que los oídos se relajen o masajearlos suavemente después de usar los auriculares durante dos horas.

Artículo 121. P: ¿El uso de los Redmi Buds 6 causará alergias? ¿Qué hacer si se producen reacciones adversas (como inflamación)?
R: Las partes de los Redmi Buds 6 que entran en contacto con la piel han pasado una estricta inspección de sustancias nocivas y no afectarán al cuerpo humano. Cuando use los auriculares, evite usarlos durante períodos prolongados (como mientras duerme), manténgalos limpios y evite los residuos de sudor o suciedad que puedan causar molestias, inflamación o reacciones alérgicas.
1. Posibles causas de los presuntos síntomas alérgicos:
(1). Usarlos durante períodos prolongados (como mientras duerme) puede causar una falta de transpirabilidad, lo que provoca residuos de sudor en los auriculares;
(2). Los auriculares acumulan suciedad si no se limpian con regularidad, lo que provoca posibles reacciones alérgicas;
(3). Si se producen molestias o inflamaciones graves después de usar los auriculares, es aconsejable dejar de usarlos y consultar a un médico.
2. Consulte las pautas a continuación cuando use:
(1). Después de hacer ejercicio, verifique si hay sudor en los auriculares. Si están presentes, límpielos antes de volver a colocarlos en el estuche;
(2). Inspeccione regularmente los auriculares, las almohadillas y el estuche de carga en busca de suciedad y límpielos de inmediato si es necesario;
(3). Después de un uso prolongado, quítese los auriculares para dejar que sus oídos descansen durante aproximadamente media hora para aliviar la fatiga;
(4). Después de ducharse, si hay gotas de agua dentro de los oídos, límpielas antes de usar los auriculares.

Artículo 122. P: ¿Por qué las versiones  negra y azulde los Redmi Buds 6 tienen una película protectora mientras que la versión blanca no?
R: Debido a las diferencias en los lotes de producción, los auriculares negros y azules vienen con una película protectora que debe quitarse antes de usarlos, mientras que los auriculares blancos no tienen una película y se pueden usar directamente.
Imágenes de los auriculares negros o azules con película protectora:
1. Tallos con películas;

2. Tallos con películas + conchas delanteras con películas planas;

3. Tallos con películas + conchas delanteras con películas de malla.

Imágenes de los auriculares blancos sin película protectora:


123. P: ¿Por qué hay una línea en los Redmi Buds 6?
R: Esta línea es una línea de molde y no es una grieta, lo cual es una ocurrencia normal. El acabado de la superficie de los auriculares es brillante y la línea del molde será invisible después de un pulido adecuado. Si el polvo se acumula en la línea del molde después de un período de uso, se recomienda limpiarla con un paño.

Artículo 124. P: ¿Por qué la carcasa media y traserade los Redmi Buds 6 se siente áspera?
R: Este es un diseño de producto y no afecta el uso normal, por lo que puede usarlos con confianza.

125. P: ¿Por qué parece grande el espacio en la parte posterior del estuche de carga de los Redmi Buds 6?
R: El espacio en el estuche de carga es el resultado del ajuste entre las partes superior e inferior del estuche y no afecta el uso de los auriculares, por lo que puede usarlos con confianza.

126. P: ¿Qué hacer si hay un gran espacio entre las partes superior e inferior del estuche de carga de los Redmi Buds 6 durante el uso?
R: El espacio en el estuche de carga es el resultado del ajuste entre las partes superior e inferior y no afecta el uso de los auriculares, por lo que puede usarlos con confianza.

Solución de problemas
1. P: ¿Qué hacer si los Redmi Buds 6 no se pueden cargar, encender o encender, o si el indicador está apagado?
R: Los Redmi Buds 6 no se pueden cargar o tienen una carga inestable debido al almacenamiento prolongado sin uso o al mal contacto con el estuche de carga (contactos metálicos sucios).
Consulte los siguientespasos para solucionar problemas:
1. Asegúrese de que los auriculares estén activados mientras se cargan;
2. Compruebe si los contactos de carga de los auriculares están sucios, hundidos o dañados. Limpie la suciedad para garantizar un buen contacto entre los contactos de carga y el estuche de carga;
Nota:
Inserte y retire los auriculares del estuche tres veces. Si el contacto es normal, la tira de luz blanca se iluminará durante 2 segundos cuando se coloquen los auriculares en el estuche.
3. Coloque ambos auriculares en el estuche de carga, mantenga la tapa abierta y conéctelos a su teléfono. Comprueba en la interfaz de la aplicación Xiaomi Earbuds si el icono de la batería muestra un rayo.
(1). Si no hay un icono de rayo, solicite el servicio postventa;
(2). Compruebe si el estuche de carga tiene energía. Si el estuche de carga se queda sin batería, cárguelo primero y luego cargue los auriculares. Si los auriculares no se han utilizado durante mucho tiempo y tienen poca energía, el indicador tardará algún tiempo en encenderse.

2. P: ¿Qué hacer si el estuche de carga de los Redmi Buds 6 no se puede cargar?
R: Consulte los siguientespasos de solución de problemas:
1. Intente reemplazar el cable de carga y el cargador para ver si se puede cargar. Si se puede cargar después del reemplazo, el problema está en el cable de carga o el cargador;
2. Utilice el cable de carga y el cargador con otros dispositivos para verificar su funcionalidad. Si cargan otros dispositivos normalmente, cargue el estuche de carga durante media hora y luego observe. Si el estuche aún no se puede cargar, solicite el servicio postventa.
Nota:
Este problema también puede deberse a la incompatibilidad del cargador.

3. P: ¿Qué hacer si el sonido de los Redmi Buds 6 es demasiado bajo?
R: Consulte los siguientespasos de solución de problemas:
1. Deslice hacia arriba en el área de control táctil para ajustar el volumen individualmente;
2. En la configuración de su teléfono, habilite el volumen absoluto (o Mantener el volumen constante) y ajuste el volumen con los botones de volumen del teléfono;
3. Alternativamente, en la interfaz de configuración de la aplicación Xiaomi Earbuds, >> [Gestures] >> doble toque para aumentar el volumen, luego presione los auriculares para ajustar el volumen; 
4. Puede deberse a la batería baja de su teléfono o auriculares. Cárguelos completamente y vuelva a verificar;
5. Reinicie los auriculares y vuelva a emparejarlos;
6. Pruebe con otro teléfono. Si el problema persiste, solicite el servicio postventa;
7. Compruebe si la salida de sonido de los auriculares está bloqueada o si hay objetos extraños. Límpialos con prontitud.
Nota:
El sonido se reducirá en condiciones de viento fuerte o entornos ruidosos como el metro, lo cual es normal.

4. P: ¿Qué hacer si el sonido de los Redmi Buds 6 es intermitente o tiene ruido?
R: Esto puede deberse a problemas de música o hardware. Debe determinar si el problema está en el teléfono o en los auriculares.
Consulte los siguientespasos de solución de problemas:
1. Si la distancia entre el teléfono y los auriculares o entre dos auriculares es demasiado grande o si hay una obstrucción (como una pared), causará un sonido o ruido intermitente. Mantenga el teléfono y los auriculares o dos auriculares cerca y evite obstrucciones;
2. Si hay interferencia de señal en su entorno o si la señal del teléfono es débil, intente usarlos en un entorno diferente o en una ubicación con una mejor señal telefónica para ver si el problema persiste;
3. Si hay grandes fuentes de interferencia electromagnética cerca, puede causar poco ruido o ruido para otros. Manténgase alejado de objetos como microondas o enrutadores Wi-Fi que tengan grandes interferencias electromagnéticas;
4. Si está utilizando un teléfono inteligente Xiaomi y escucha zumbidos ocasionales o ruido eléctrico mientras reproduce música, y desaparece cuando pausa la música o vuelve a colocar los auriculares en el estuche de carga y los usa nuevamente, actualice el sistema de su teléfono a la última versión. (Pasos: Abra el archivo[Configuración]interfaz en su teléfono>> toque [Acerca del teléfono] >> toque [Xiaomi HyperOS] o [MIUI version], y la interfaz buscará actualizaciones automáticamente);    
5. Restablezca los auriculares y reinicie su teléfono, luego vuelva a emparejarlos para ver si el problema se resuelve;
6. Asegúrese de que los auriculares estén suficientemente cargados (por encima del 30%), pruebe con otro teléfono y, si el problema persiste, solicite el servicio posventa.

5. P: ¿Por qué no hay sonido o por qué tartamudea cuando los Redmi Buds 6 están conectados?
R: Consulte los siguientespasos de solución de problemas:
1. Análisis de los conceptos:
(1). Debido a la naturaleza especial de los auriculares Bluetooth, las ondas electromagnéticas en su área interfieren con la conexión Bluetooth, lo que hace que no suene nada;
(2). Verifique la configuración de volumen de su teléfono para asegurarse de que no esté silenciado;
(3). El teléfono está demasiado lejos de los auriculares (más de 10 m) o hay una obstrucción entre los auriculares y el teléfono;
(4). Si el teléfono está conectado simultáneamente a dos dispositivos Bluetooth, el sonido puede provenir del segundo dispositivo, dejando el primer dispositivo en silencio.
2. Soluciones:
(1). Compruebe si sus auriculares están en un entorno con grandes interferencias. Manténgase alejado de microondas u otras fuentes electromagnéticas fuertes;
(2). Quita el sonido de tu teléfono e intenta aumentar el volumen de tu teléfono para ver si vuelve el sonido;
(3). Mantenga el teléfono y los auriculares cerca o vuelva a conectarlos;
(4). Desconecte los auriculares, vuelva a colocarlos en el estuche de carga, cierre la tapa durante 5 segundos, luego abra la tapa y vuelva a conectarlos al teléfono. O desconecte el teléfono del otro dispositivo Bluetooth;
(5). Si nada de lo anterior funciona, intente restaurar la configuración de fábrica: coloque ambos auriculares en el estuche de carga, abra la tapa y luego mantenga presionado el botón de función durante 10 segundos hasta que el indicador parpadee continuamente, lo que indica un restablecimiento de fábrica.

6. P: ¿Por qué se sigue reproduciendo el sonido desde el teléfono a pesar de que los Redmi Buds 6 están conectados?
R: Si los auriculares y el teléfono están conectados mientras la música, el vídeo o el audio de las llamadas siguen reproduciéndose desde el teléfono, se debe a que se ha desactivado la opción de audio multimedia.
Solución: Después de conectar los auriculares al teléfono, vaya a [Configuración] >> [Bluetooth] >> busque [Redmi Buds 6] y toque el icono [>]  para habilitar [Media audio].
A continuación, consulte los siguientespasos:
1. En la interfaz de configuración de Bluetooth del teléfono, desconecte los auriculares y vuelva a conectarlos;
2. Apague el Bluetooth en el teléfono y luego vuelva a encenderlo. Los auriculares se volverán a conectar automáticamente;
3. Coloque ambos auriculares en el estuche de carga, mantenga presionado el botón de función durante 2 segundos y vuelva a emparejar la conexión Bluetooth;
4. Si nada de lo anterior funciona, intente restaurar la configuración de fábrica: coloque ambos auriculares en el estuche de carga, abra la tapa y luego mantenga presionado el botón de función durante 10 segundos hasta que el indicador parpadee continuamente, lo que indica un restablecimiento de fábrica.

7. P: ¿Qué hacer si el sonido de los auriculares izquierdo y derecho de los Redmi Buds 6 no está sincronizado?
R: Consulte los siguientespasos de solución de problemas:
1. Vuelva a conectar los auriculares (vuelva a colocarlos en el estuche de carga, cierre el estuche y luego vuelva a abrirlo) y pruebe si el sonido está sincronizado;
2. Vincule los auriculares con la aplicación Xiaomi Earbuds para buscar actualizaciones de firmware (puede ver la versión actual en la parte inferior de la interfaz de detalles del dispositivo);
3. Reinicie los auriculares, luego vuelva a conectarlos y pruebe si el sonido está sincronizado.

8. P: ¿Qué hacer si un auricular no tiene sonido después de conectar los Redmi Buds 6 al teléfono?
R: Consulte los siguientespasos de solución de problemas:
1. Análisis de los conceptos:
(1). Un auricular no hace buen contacto, lo que hace que solo un lado se empareje;
(2). Un auricular tiene poca batería y se apaga;
(3). Compruebe si la salida de sonido del auricular está bloqueada o sucia;
(4). Compruebe si el auricular ha estado expuesto al agua o al sudor, causando un cortocircuito.
2. Soluciones:
(1). Vuelva a colocar los auriculares en el estuche, asegúrese de que el indicador del estuche de carga se ilumine cuando se coloque dentro, luego vuelva a emparejarlos;
(2). Si la batería está baja, después de asegurar un buen contacto, colóquela en el estuche para cargarla durante 10 minutos, luego vuelva a emparejarlas;
(3). Revise y limpie la suciedad de los auriculares;
(4). Reinicie los auriculares. Coloque ambos auriculares en el estuche de carga, abra la tapa, luego mantenga presionado el botón de función durante 10 segundos hasta que el indicador parpadee continuamente, lo que indica un restablecimiento de fábrica;
(5). Solicite el servicio posventa si el problema persiste.

9. P: ¿Por qué el sonido es desigual al escuchar música o ver videos, inclinándose hacia el auricular izquierdo o derecho de los Redmi Buds 6?
R: Las razones son las siguientes:
1. Debe ajustar el ángulo de los auriculares durante el uso inicial para lograr un ajuste uniforme para ambos oídos;
2. Los Redmi Buds 6 son compatibles con el audio dimensional. Asegúrese de que la función de sonido envolvente esté desactivada;
3. Pruebe una canción diferente o cambie de video para descartar problemas con la fuente de audio;
4. Compruebe si hay suciedad que bloquee los orificios de los altavoces. Puede usar un cepillo para limpiar cualquier residuo y verificar si el volumen de los auriculares vuelve a la normalidad.

10. P: ¿Por qué el sonido de un auricular se vuelve más pequeño después de usar los Redmi Buds 6 por un tiempo?
R: Consulte los siguientespasos de solución de problemas:
1. Utilice la aplicación Xiaomi Earbuds para confirmar que ambos auriculares están conectados a Bluetooth;
2. Compruebe si hay suciedad que bloquee los orificios de los altavoces. Limpie cualquier residuo con un cepillo y verifique si el volumen de los auriculares vuelve a la normalidad;
3. Los auriculares admiten audio dimensional. Asegúrese de que la función de sonido envolvente esté desactivada.

11. P: ¿Por qué el volumen sigue siendo la mitad de lo que había antes en los Redmi Buds 6 incluso después de que el volumen del teléfono está configurado al máximo?
R: Consulte los siguientespasos de solución de problemas:
1. Desempareje los auriculares Bluetooth, busque nuevamente y vuelva a conectar;
2. Si el sonido sigue siendo bajo después de volver a conectarse, deslice hacia arriba en el área de control táctil para aumentar el volumen;
3. Algunos teléfonos tienen la función de volumen absoluto. Se recomienda activar la sincronización entre los auriculares y el teléfono en la interfaz de configuración de Bluetooth.

12. P: ¿Qué hacer sise conectan dos pares de Redmi Buds 6 a un teléfono y un par no puede escuchar el audio durante la transmisión?
R: Intente eliminar las grabaciones de Bluetooth en la configuración de Bluetooth del teléfono y luego vuelva a conectar el par de auriculares que no pueden escuchar la música.
Pasos para eliminar registros de Bluetooth en el teléfono:
Teléfonos Android >> [Ajustes] >> [Bluetooth] >> [Redmi Buds 6] >>toque el icono [>] >> [Desemparejar] (usando un teléfono inteligente Xiaomi como ejemplo).  
Teléfonos iOS >> [Ajustes] >> [Bluetooth] >> [Redmi Buds 6] >>toque el icono [i]  a la derecha >> [Olvídese de su D]evice] (usando un iPhone 15 como ejemplo). 

13. P: ¿Qué hacer si los Redmi Buds 6 de repente reproducenun sonido rápido sin ninguna operación?
R: Este fenómeno se ha optimizado en la nueva versión. Actualice los auriculares a la última versión en la aplicación Xiaomi Earbuds de inmediato.