El Bluetooth del teléfono no puede transferir datos
*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Si el Bluetooth de su teléfono no puede transferir datos, siga estos pasos de solución de problemas:
1. Para compartir archivos por Bluetooth, primero asegúrese de que ambos dispositivos estén emparejados y conectados. Si no están emparejados, asegúrese de que ambos Bluetooth estén activados y configurados para que se puedan detectar o sean visibles;
2. Si la distancia entre los dos dispositivos supera el alcance efectivo de Bluetooth, la transferencia fallará. Intente mantener los dispositivos dentro del alcance efectivo y vuelva a intentarlo;
3. Si el dispositivo del destinatario no responde durante mucho tiempo al enviar archivos, la transferencia se terminará;
4. No todos los formatos de archivo son compatibles con la transferencia Bluetooth (por ejemplo, los archivos APK no se pueden transferir). Después de varios intentos, sugiera cambiar la extensión del archivo a .mp3 o .txt para la transferencia. Una vez que se haya realizado correctamente, la extensión del archivo se puede volver a cambiar al original;
5. Si el Bluetooth del dispositivo destinatario no es compatible con el tipo de archivo que se envía, la transferencia fallará. Confirme los tipos de archivos compatibles con el dispositivo destinatario antes de transferir;
6. Si hay un problema con la transferencia de archivos o el archivo es demasiado grande, y el teléfono no tiene suficiente memoria o el tiempo de transferencia es demasiado largo, la transferencia fallará. Intente dividir el archivo en partes más pequeñas para transferirlo;
7. Si está conectado a una red Wi-Fi de 2,4 GHz, Bluetooth, que funciona en la frecuencia de 2,4 GHz, puede experimentar interferencias. Sugiera apagar el Wi-Fi y volver a intentarlo. Si tanto el teléfono como el router son compatibles con Wi-Fi de 5 GHz, se recomienda cambiar a la frecuencia de 5 GHz;
8. Compruebe si hay campos magnéticos que puedan interferir con las conexiones Bluetooth, como alrededor de materiales ferromagnéticos. Cambie el entorno si es necesario;
9. Si cambiar el entorno no resuelve el problema, puede inspeccionar la conexión Bluetooth con otro teléfono para ver si el problema persiste. Esto ayudará a determinar si el problema está en el teléfono;
10. Si el problema aún no se resuelve, puede hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono (como contactos, mensajes y fotos) y realizar un restablecimiento de fábrica para descartar problemas con el sistema.
Si ninguna de las soluciones anteriores resuelve su problema, comuníquese con el centro de servicio posventa local para obtener más ayuda.
Nota:
1. Debe notificar al destinatario para que acepte el archivo inmediatamente después de enviar los archivos;
2. Dada la ineficiencia y las limitaciones de compatibilidad de la transferencia Bluetooth en comparación con otros métodos, se recomienda utilizar la red local o los métodos OTG para las transferencias de archivos.
1. Para compartir archivos por Bluetooth, primero asegúrese de que ambos dispositivos estén emparejados y conectados. Si no están emparejados, asegúrese de que ambos Bluetooth estén activados y configurados para que se puedan detectar o sean visibles;
2. Si la distancia entre los dos dispositivos supera el alcance efectivo de Bluetooth, la transferencia fallará. Intente mantener los dispositivos dentro del alcance efectivo y vuelva a intentarlo;
3. Si el dispositivo del destinatario no responde durante mucho tiempo al enviar archivos, la transferencia se terminará;
4. No todos los formatos de archivo son compatibles con la transferencia Bluetooth (por ejemplo, los archivos APK no se pueden transferir). Después de varios intentos, sugiera cambiar la extensión del archivo a .mp3 o .txt para la transferencia. Una vez que se haya realizado correctamente, la extensión del archivo se puede volver a cambiar al original;
5. Si el Bluetooth del dispositivo destinatario no es compatible con el tipo de archivo que se envía, la transferencia fallará. Confirme los tipos de archivos compatibles con el dispositivo destinatario antes de transferir;
6. Si hay un problema con la transferencia de archivos o el archivo es demasiado grande, y el teléfono no tiene suficiente memoria o el tiempo de transferencia es demasiado largo, la transferencia fallará. Intente dividir el archivo en partes más pequeñas para transferirlo;
7. Si está conectado a una red Wi-Fi de 2,4 GHz, Bluetooth, que funciona en la frecuencia de 2,4 GHz, puede experimentar interferencias. Sugiera apagar el Wi-Fi y volver a intentarlo. Si tanto el teléfono como el router son compatibles con Wi-Fi de 5 GHz, se recomienda cambiar a la frecuencia de 5 GHz;
8. Compruebe si hay campos magnéticos que puedan interferir con las conexiones Bluetooth, como alrededor de materiales ferromagnéticos. Cambie el entorno si es necesario;
9. Si cambiar el entorno no resuelve el problema, puede inspeccionar la conexión Bluetooth con otro teléfono para ver si el problema persiste. Esto ayudará a determinar si el problema está en el teléfono;
10. Si el problema aún no se resuelve, puede hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono (como contactos, mensajes y fotos) y realizar un restablecimiento de fábrica para descartar problemas con el sistema.
Si ninguna de las soluciones anteriores resuelve su problema, comuníquese con el centro de servicio posventa local para obtener más ayuda.
Nota:
1. Debe notificar al destinatario para que acepte el archivo inmediatamente después de enviar los archivos;
2. Dada la ineficiencia y las limitaciones de compatibilidad de la transferencia Bluetooth en comparación con otros métodos, se recomienda utilizar la red local o los métodos OTG para las transferencias de archivos.
¿Es de utilidad?
Sí
No