¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro no se puede cargar normalmente?

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Si el Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro no se puede cargar normalmente, siga estos pasos para solucionar el problema:
1. Se tarda unas 6,5 horas en cargar el Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro desde baja potencia hasta máxima potencia. Por favor, espere pacientemente;
2. Cuando se usa en entornos de alta o baja temperatura, el robot aspirador reducirá automáticamente la velocidad de carga para prolongar la vida útil de la batería, que es un fenómeno normal;
3. Asegúrese de que la omni station esté enchufada a una toma de corriente que funcione. Verifique el tomacorriente con otro dispositivo para confirmar que está funcionando;
4. Compruebe si hay daños visibles o conexiones sueltas en el robot aspirador o la estación. Examine el cable de carga en busca de signos de daño o deshilachado;
5. Limpie el resorte de carga y el electrodo de carga con un paño seco para eliminar cualquier polvo o residuo que interfiera con la conexión;
6. Asegúrese de que el robot aspirador esté correctamente alineado en la estación. La desalineación puede impedir que el robot aspirador haga una buena conexión con la estación.
Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, comuníquese con el centro de servicio posventa local para obtener más ayuda.