Inicio/Asistencia/Preguntas frecuentes/

Preguntas frecuentes

/

Preguntas frecuentes

*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.

Preguntas frecuentes

1. P: ¿Cómo conducir el scooter MI?
R: Dos manos sostienen el mango, un pie se para en el pedal, el otro pie corre, mientras que la velocidad de más de 5 km / h, deje que sus dos pies en el pedal, presione el acelerador eléctrico para acelerar, si la velocidad no alcanza los 5 knm / h, el acelerador no se activará.
2. P: ¿Qué se requiere para el ciclista?
R: La edad adecuada es de 16 a 50 años, la altura adecuada de 120 a 200 cm, la carga máxima es de 100 kg
3. P: La carga máxima es de 100 kg, si tengo más de 100 kg, ¿puedo montar esta unidad?
R: Si su peso está por encima del límite, no significa que no pueda usar completamente la unidad, cuanto más peso tenga que montar, más suave debe ser, si su peso es superior a 100 kg, el rendimiento de la barrera de ascenso y cruce se reducirá, tenga cuidado mientras conduce,
4. P: ¿Puedo conducir mientras llueve?
R: El impermeable del scooter MI es IP54, está prohibido conducir bajo la lluvia, por su seguridad, no conduzca mientras hace mal tiempo.
5. P: ¿Hay algún accesorio en la caja sin sellar?
R: los accesorios incluyen: manual de usuario, declaración legal, tarjeta de consejos, extensión de vapor de válvula, tornillos * 4, llave Allen, adaptador de cargador.
6. P: ¿Dónde están los tornillos que sujetan el conjunto del vástago?
R: Los tornillos están en la imagen
7. P: ¿Por qué hay arañazos en el ensamblaje del vástago?
R: Fue causado por una prueba de conducción por inspección de fábrica, es regular.
8. P: ¿Cómo activar el control de crucero?
R: El control de crucero predeterminado de la nueva unidad se cerró, active el control de crucero por aplicación. Mantenga la posición del acelerador durante más de 5 segundos hasta que emita un pitido, luego suelte el acelerador, la unidad mantendrá la velocidad actual, puede frenarla o presionar el acelerador nuevamente.
9. P: ¿Cómo utilizar la función de recuperación de energía?
R: Primero active la función de recuperación de energía en la aplicación, cuando presione el acelerador o el freno mientras conduce, el sistema de recuperación de energía convertirá parte de la energía cinética en electricidad para su almacenamiento. El sistema de recuperación de energía mejorará la experiencia de frenado de emergencia, lo que significa que la unidad frenará cada vez más rápido (se puede ajustar mediante la aplicación)
10. P: ¿Qué tipo de batería usa el scooter MI? ¿Cuánto tiempo se debe cargar? ¿Cuánto dura la batería?
R: Scooter MI con batería de iones de litio, cárguelo cuando lo necesite, la potencia nominal del cargador es de 71 W, de 0 a 100% necesita carga durante 5 horas, después de cargarse completamente 500 veces, la batería aún puede mantener más del 70% de capacidad, evite usarlo desde menos de -10 ° o más de 40 °, o evite almacenar la batería a menos de -20 ° / por encima de 50 °, Si no lo va a usar durante más de 30 días, cargue la batería al menos al 80% y guárdela en un lugar fresco y seco, cargue completamente la batería cada 3 meses para prolongar la vida útil de la batería.
Aviso: si no carga a tiempo, la batería se descargará en exceso, este daño no se puede recuperar y ya no está en garantía.
11. P: ¿Por qué hay dos temperaturas en la información de la batería de la aplicación?
R: Hay dos sondas en la batería superior e inferior, para una prueba más precisa de la temperatura
12. P: ¿Es miniLITE desmontable?
R: no está permitido desmontar la batería sin permiso oficial, si lo hace, la batería no estará en garantía, ya que expondrá el circuito interior si retira la batería, existe la posibilidad de recibir una descarga eléctrica si toca el circuito interior, para evitar ser peligroso, no retire la batería.
13. P: ¿Cómo pasa si olvidé mi contraseña de Bluetooth?
R: Presione el freno y el acelerador hasta el final juntos, luego vuelva a iniciar la unidad, se borrará la contraseña.
14. P: ¿Cuántos modos de conducción tiene el scooter MI? ¿Cómo cambiar de modo?
R: Hay dos modos de conducción, modo normal y modo de conservación de energía (modo de límite de velocidad)
1) Modo normal: velocidad máxima 25 km / h
2) Modo de conservación de energía (modo de límite de velocidad): velocidad máxima de 18 km / h, adecuado para nuevos usuarios.
El modo normal es el modo predeterminado, en el tablero hay una luz blanca, presione rápidamente el botón de encendido 2 veces, si la luz se vuelve verde significa cambiar al modo de conservación de energía, presione rápidamente 2 veces el botón de encendido volverá al modo normal
15. P: ¿Cuánto es el ángulo de giro de seguridad? ¿Será peligroso mientras se conduce demasiado agresivo?
R: El ángulo de giro del scooter MI es de 60 °, debe reducir la velocidad mientras gira, si el ángulo de giro supera los 60 °, comuníquese con el centro de servicio.
16. P: ¿Por qué el scooter MI se detendrá mientras sube?¿Por qué no hay suficiente potencia en invierno?
Un:
1) La razón por la que se detiene repentinamente mientras se sube: la potencia nominal del scooter MI es de 250 W, el ángulo máximo de ascenso es de 14 °, mientras que el ángulo de ascenso es demasiado limitado, la potencia de salida de la unidad supera el límite.
2) La razón por la que no hay suficiente energía en invierno: la temperatura tiene una gran influencia en la potencia de salida, la baja temperatura reducirá la potencia y la resistencia. Cuando es 0 °, el tablero de control permite un 70% de potencia de salida y, mientras está a baja temperatura, el voltaje de la batería se reducirá rápidamente y provocará un límite de potencia del tablero de control.
 

Cuestiones funcionales

1. P: ¿Cuál es el diámetro de la rueda delantera y trasera?
R: Ambos de 8,5 pulgadas.
2. P: ¿Cuál es la presión de los neumáticos durante el inflado?
R: La presión de ambos neumáticos debe ser de 45-50 PSI, y le sugerimos que pruebe la presión de los neumáticos cada 20-30 días.
3. P: ¿Por qué se reventó el neumático mientras conducía? ¿Es este un problema de calidad?
R: El neumático reventado no es causado por un problema de calidad. Debido a que el scooter MI usa una rueda inflable, por lo que hay un fenómeno de pérdida de aire mientras se almacena o usa, si se monta la unidad con baja presión, el área de hundimiento del neumático se hace más grande, el neumático interior y el neumático exterior causan un gran roce, y el diámetro del scooter MI es demasiado pequeño, para alcanzar la velocidad de conducción, la rueda gira rápido, aumentar el roce causa que el neumático explote, verifique la presión de los neumáticos con frecuencia, mantenga la presión de los neumáticos a 45-50 PSI.
4. P: Al plegar la unidad, no se puede colgar al gancho o colgar no apretado, ¿cómo resolver esto?
R: Utilice una llave Allen de 3 mm en la caja para ajustar la posición de los tornillos hasta el mejor lugar.
5. P: ¿Cómo resolver el temblor de la parte inferior del manillar mientras se conduce?
R: Apriete los tornillos de la horquilla delantera y el lugar de conexión del manillar inferior.
6. P: ¿Cómo resolver la llave plegable está demasiado floja o apretada?
R: si la llave plegable está demasiado floja o apretada, debe ajustar las tuercas del subconjunto de la llave plegable mientras la unidad está plegada, como se muestra en la imagen:
1. P: ¿Cómo resolver la luz frontal no brillante o anormal?
R: Mientras la unidad está encendida, presione el botón de encendido, verifique si el faro es brillante, si no es brillante, inténtelo más veces y limpie el polvo en el portalámparas, si aún no es brillante, comuníquese con el centro de servicio.
2. P: ¿Cómo resolver no se puede frenar?
R: Siga el paso de la prueba:
1) Verifique el freno eléctrico: encienda la unidad, empuje la unidad y levante la parte delantera, presione el botón de encendido y sujete el freno, si la parada de la rueda significa que el freno eléctrico funciona bien, si no, comuníquese con el centro de servicio.
2) Verifique el freno mecánico: apague la unidad, sujete el freno y empuje la unidad, si obviamente hay resistencia de la rueda trasera significa que el freno mecánico funciona bien, si no hay resistencia, es necesario ajustar el cable de freno y el freno de disco, si aún no puede resolverlo, comuníquese con el centro de servicio.
3. P: ¿Por qué no se puede cargar la unidad?
R: Dos posibilidades:
1) Mal funcionamiento del cargador: enchufe el cargador a la corriente, no lo conecte a la unidad, observe el indicador, si no hay luz o luz roja que significa mal funcionamiento del cargador, debe reemplazar uno nuevo.
2) Batería sobredescargada: si la unidad no se ha cargado durante mucho tiempo, es posible que aparezca una batería sobredescargada, necesita ponerse en contacto con el centro de servicio.
4. P: ¿Cómo resolver la falta de luz en el tablero?
R: Es necesario quitar el vástago para verificar si el cable de conexión está suelto, si está suelto, debe sujetar el cable, si no, comuníquese con el centro de servicio.
5. P: ¿Por qué la luz trasera no brilla?
R: Debe verificar si el cable de conexión está suelto, si no, comuníquese con el centro de servicio.
6. P: ¿Cómo resolver la rueda no estable mientras se conduce?
R: Puede ser causado por el neumático interior que no se colocó en el lugar correcto o por un problema con el motor, ambos necesitan un centro de servicio de contacto.
7. P: ¿Por qué funciona mal el acelerador?
R: Dos posibilidades:
1) La velocidad de arranque no alcanza los 5 km/h.
2) Falla del tablero de control, necesita un centro de servicio de contacto.
8. P: ¿Cómo juzgar el código de error?
R: Se juzga por la voz de alarma, el pitido largo significa 10, el pitido corto significa 1, además de que ellos es el código de error final.