¿Qué hacer si la pantalla es fantasma en el Xiaomi TV A Pro 75 2025?
*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Si la pantalla es fantasma en el Xiaomi TV A Pro 75 2025, consulte los siguientes escenarios y sus métodos de solución de problemas:
Escenario 1:
Si el problema ocurre debido a problemas con el televisor, consulte los siguientes métodos:
1. Examine la pantalla del televisor en busca de daños físicos, como grietas o marcas de presión;
2. Puede restablecer la imagen actual en Configuración;
3. Asegúrese de que el sistema operativo del televisor esté en la última versión;
4. Si los pasos de solución de problemas anteriores no resuelven el problema, puede restablecer el televisor. Tenga en cuenta quela operación borrará todos los datos del televisor, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de la información importante antes de continuar.
Escenario 2:
Si el problema ocurre cuando está utilizando aplicaciones en su televisor, consulte los siguientes métodos:
1. Compruebe si la aplicación está en la última versión;
2. Puede borrar el caché y los datos de la aplicación en Configuración;
3. Vuelva a instalar la aplicación y vea si el problema persiste.
Escenario 3:
Si el problema se produce cuando está utilizando dispositivos externos, consulte los siguientes métodos:
1. Asegúrese de que los cables que conectan los dispositivos externos a su televisor estén firme y correctamente conectados a los puertos apropiados;
2. Asegúrese de que su cable HDMI esté en buenas condiciones. Si es posible, intente usar un cable HDMI diferente para ver si el problema persiste;
3. Cambie el dispositivo externo a un puerto apropiado diferente y seleccione la fuente de entrada correcta en Configuración;
4. Para verificar si el problema está en el televisor o en la fuente de entrada, puede conectar un dispositivo diferente a la misma fuente de entrada en su televisor para ver si el problema persiste.
Escenario 4:
Si el problema ocurre cuando está utilizando la transmisión en su televisor, consulte los siguientes métodos:
1. Asegúrese de que tanto el dispositivo de transmisión, como su computadora o su teléfono inteligente, como su televisor estén conectados a la misma red Wi-Fi estable;
2. Verifique la configuración del dispositivo de transmisión (por ejemplo, teléfono inteligente, tableta o computadora) para ver si hay configuraciones de visualización o transmisión;
3. Reinicie el dispositivo desde el que está transmitiendo contenido;
4. Inspeccione la transmisión con diferentes contenidos o aplicaciones o la transmisión de un dispositivo diferente al televisor para ver si el problema persiste.
Si los métodos de solución de problemas anteriores no pueden resolver el problema, comuníquese con el centro de servicio posventa local para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido.
Escenario 1:
Si el problema ocurre debido a problemas con el televisor, consulte los siguientes métodos:
1. Examine la pantalla del televisor en busca de daños físicos, como grietas o marcas de presión;
2. Puede restablecer la imagen actual en Configuración;
3. Asegúrese de que el sistema operativo del televisor esté en la última versión;
4. Si los pasos de solución de problemas anteriores no resuelven el problema, puede restablecer el televisor. Tenga en cuenta quela operación borrará todos los datos del televisor, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de la información importante antes de continuar.
Escenario 2:
Si el problema ocurre cuando está utilizando aplicaciones en su televisor, consulte los siguientes métodos:
1. Compruebe si la aplicación está en la última versión;
2. Puede borrar el caché y los datos de la aplicación en Configuración;
3. Vuelva a instalar la aplicación y vea si el problema persiste.
Escenario 3:
Si el problema se produce cuando está utilizando dispositivos externos, consulte los siguientes métodos:
1. Asegúrese de que los cables que conectan los dispositivos externos a su televisor estén firme y correctamente conectados a los puertos apropiados;
2. Asegúrese de que su cable HDMI esté en buenas condiciones. Si es posible, intente usar un cable HDMI diferente para ver si el problema persiste;
3. Cambie el dispositivo externo a un puerto apropiado diferente y seleccione la fuente de entrada correcta en Configuración;
4. Para verificar si el problema está en el televisor o en la fuente de entrada, puede conectar un dispositivo diferente a la misma fuente de entrada en su televisor para ver si el problema persiste.
Escenario 4:
Si el problema ocurre cuando está utilizando la transmisión en su televisor, consulte los siguientes métodos:
1. Asegúrese de que tanto el dispositivo de transmisión, como su computadora o su teléfono inteligente, como su televisor estén conectados a la misma red Wi-Fi estable;
2. Verifique la configuración del dispositivo de transmisión (por ejemplo, teléfono inteligente, tableta o computadora) para ver si hay configuraciones de visualización o transmisión;
3. Reinicie el dispositivo desde el que está transmitiendo contenido;
4. Inspeccione la transmisión con diferentes contenidos o aplicaciones o la transmisión de un dispositivo diferente al televisor para ver si el problema persiste.
Si los métodos de solución de problemas anteriores no pueden resolver el problema, comuníquese con el centro de servicio posventa local para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido.
¿Es de utilidad?
Sí
No