¿Qué hacer si la imagen no coincide con la pantalla del Xiaomi TV A 50 2025?
*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Si la imagen no coincide con la pantalla, consulte los siguientes escenarios y sus métodos de solución de problemas:
Escenario 1:
Si la imagen no coincide con la pantalla del televisor al utilizar las aplicaciones, consulte los siguientes detalles:
1. Puede restablecer la imagen actual en Configuración;
2. Algunas aplicaciones tienen su propia configuración de pantalla. Verifique si la aplicación que está utilizando tiene una configuración específica de color o pantalla. Puede ajustar la configuración dentro de la aplicación para ver si se resuelve;
3. Puede borrar el caché y los datos de la aplicación en Configuración;
4. Puede actualizar el sistema a la última versión;
5. Puede reiniciar el televisor. Asegúrese de que la información importante esté respaldada antes de reiniciar el televisor.
Escenario 2:
Si el problema ocurre cuando está utilizando un dispositivo externo como un reproductor de DVD o una consola de juegos, consulte los siguientes detalles:
1.Asegúrese de que el cable HDMI que conecta su dispositivo externo altelevisor esté bien enchufado. Intente usar un puerto HDMI diferente tanto en el televisor como en el dispositivo;
2.Asegúrese de que su dispositivo externo esté encendido y conectado correctamente;
3. Utilice el mando a distancia para cambiar entre las fuentes de entrada y verifique que la que está conectada a su dispositivo externo esté seleccionada;
4. Algunos dispositivos externos tienen configuraciones de resolución específicas. Asegúrese de que la configuración de resolución del dispositivo externo sea compatible con su televisor.
Escenarios 3:
Si el problema ocurre cuando está utilizando la transmisión en su televisor, consulte los siguientes métodos:
1. Asegúrese de que tanto el dispositivo de transmisión, como su computadora o su teléfono inteligente, como su televisor estén conectados a la misma red Wi-Fi;
2. Verifique la configuración del dispositivo de transmisión para cualquier configuración de visualización o transmisión. Asegúrese de que el dispositivo de transmisión esté configurado con la resolución y la relación de aspecto correctas;
Si los detalles de solución de problemas anteriores no pueden resolver el problema, comuníquese con el centro de servicio posventa local para obtener más ayuda.
Escenario 1:
Si la imagen no coincide con la pantalla del televisor al utilizar las aplicaciones, consulte los siguientes detalles:
1. Puede restablecer la imagen actual en Configuración;
2. Algunas aplicaciones tienen su propia configuración de pantalla. Verifique si la aplicación que está utilizando tiene una configuración específica de color o pantalla. Puede ajustar la configuración dentro de la aplicación para ver si se resuelve;
3. Puede borrar el caché y los datos de la aplicación en Configuración;
4. Puede actualizar el sistema a la última versión;
5. Puede reiniciar el televisor. Asegúrese de que la información importante esté respaldada antes de reiniciar el televisor.
Escenario 2:
Si el problema ocurre cuando está utilizando un dispositivo externo como un reproductor de DVD o una consola de juegos, consulte los siguientes detalles:
1.Asegúrese de que el cable HDMI que conecta su dispositivo externo altelevisor esté bien enchufado. Intente usar un puerto HDMI diferente tanto en el televisor como en el dispositivo;
2.Asegúrese de que su dispositivo externo esté encendido y conectado correctamente;
3. Utilice el mando a distancia para cambiar entre las fuentes de entrada y verifique que la que está conectada a su dispositivo externo esté seleccionada;
4. Algunos dispositivos externos tienen configuraciones de resolución específicas. Asegúrese de que la configuración de resolución del dispositivo externo sea compatible con su televisor.
Escenarios 3:
Si el problema ocurre cuando está utilizando la transmisión en su televisor, consulte los siguientes métodos:
1. Asegúrese de que tanto el dispositivo de transmisión, como su computadora o su teléfono inteligente, como su televisor estén conectados a la misma red Wi-Fi;
2. Verifique la configuración del dispositivo de transmisión para cualquier configuración de visualización o transmisión. Asegúrese de que el dispositivo de transmisión esté configurado con la resolución y la relación de aspecto correctas;
Si los detalles de solución de problemas anteriores no pueden resolver el problema, comuníquese con el centro de servicio posventa local para obtener más ayuda.
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