Inicio/Asistencia/Preguntas frecuentes/

Mi Vacuum Cleaner Mini FAQ

/

Mi Vacuum Cleaner Mini FAQ

*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.

Visión general

1.Q: ¿Qué es una aspiradora?

R: La aspiradora es un dispositivo que utiliza el motor para impulsar la cuchilla para girar a alta velocidad para generar presión de aire negativa en la carcasa sellada y absorber el polvo. La aspiradora doméstica se utiliza principalmente para absorber el polvo o la superficie sólida, y evitar eficazmente el polvo al limpiar, reducir la fuerza laboral y mejorar el grado de comodidad del entorno de vida.

 

Apariencia

1.Q: Introducción a la aparición de Mi Vacuum Cleaner Mini.

Un:

2.Q: ¿Mi Vacuum Cleaner Mini necesita ser cargado por el primer uso?

R: Mi Vacuum Cleaner Mini utiliza una batería de litio 18650 con una capacidad de 2000 mAh. Cargue completamente el producto antes de usarlo por primera vez o después de un almacenamiento prolongado. Se recomienda cargarlo cada 3 meses. Utilice el adaptador de corriente 5V-2A (debe comprarse por separado) y el cable de carga tipo C original para cargar.

3.Q: ¿Cuál es el estado de la luz indicadora diferente?

Un:

Estado de la aspiradora

Estado del indicador

Laborable

La potencia es baja

Luz blanca larga brillante

La potencia es suficiente

Luz roja larga brillante

Quedarse sin energía

La luz roja se apaga después de parpadear rápidamente

Carga

Carga

La luz blanca parpadea lentamente

Se ha cargado completamente

La luz blanca se apaga después de un largo brillo

El adaptador de corriente no cabe

La luz roja parpadea rápidamente

4.Q: ¿Cómo instalar el cabezal de succión de Mi Vacuum Cleaner Mini?

R: Elija una punta adecuada e instálela en la interfaz.

Consejo: Los dos cabezales de succión se pueden usar solos o en empalme.

5.Q: ¿Cuáles son las funciones del botón de encendido de Mi Vacuum Cleaner Mini?

R: Presione el botón de encendido, cambie secuencialmente, encienda (normalmente operación de marcha baja), marcha alta, apague. Nota: Durante el uso, asegúrese de que la metralla dentro del puerto de instalación de la boquilla no esté atascada, de lo contrario los residuos aspirados pueden caerse.

6. P: ¿Cómo mantener Mi Vacuum Cleaner Mini?

R: 1. Después de empujar hacia abajo, presione ligeramente la cerradura, la tapa de la taza de recolección de polvo se abrirá y la basura deberá descargarse.

2. Consulte el icono de aviso en la parte posterior del fuselaje, gire la taza de polvo en sentido contrario a las agujas del reloj y luego sáquela.

3. Extraiga el conjunto del filtro de la parte inferior de la taza de polvo.

4. Gire el filtro en sentido contrario a las agujas del reloj y, a continuación, extraiga el elemento filtrante.

5. La copa de polvo, la pantalla del filtro, el elemento del filtro y el cabezal de succión se pueden enjuagar con agua limpia y luego volver a poner en orden después de secarse por completo.

Nota: El cuerpo no es lavable y se puede limpiar con un paño suave y húmedo. No introduzca agua en el puerto de carga. Se recomienda reemplazar el elemento filtrante cada 3 meses.

 

 

Problema común

1. P: ¿En qué escenas se utilizan los diferentes cabezales de succión de Mi Vacuum Cleaner Mini?

A: 1) Cabeza de succión de la brecha: hueco de los muebles, riel deslizante, esquina del umbral de la ventana, interior del automóvil, etc.;

2) Cabezal de succión del cepillo: teclado, cortina, escritorio, mesa de café, armario, gabinete de TV, automóvil, etc.

2. P: ¿Puede Mi Vacuum Cleaner Mini absorber agua?

R: No, este producto es una aspiradora seca, por favor no absorba agua.

3. P: ¿Qué debo hacer si sale polvo de la boca de succión después de Mi Vacuum Cleaner Mini deja de funcionar?

R: 1) En primer lugar, confirme si el deflector de polvo rebota y se cierra por completo, y limpie los objetos atascados;

2) Después de que la taza de polvo esté llena, el deflector de polvo puede estar atascado, límpielo a tiempo.

4. P: ¿Por qué Mi Vacuum Cleaner Mini tiene un sonido de frotamiento/parada de emergencia/ruido anormal después de que deja de funcionar?

R: Después de dejar de funcionar, el motor tendrá un efecto de frenado, que puede controlar la fuga de polvo del deflector de polvo, y el sonido de fricción es normal.

5.Q:¿El filtro de Mi Vacuum Cleaner Mini admite el lavado de agua?

R: Se admite el lavado con agua. El filtro se puede lavar con agua, y se recomienda lavarlo unas 50 veces y no empaparse; se recomienda que el filtro se seque al menos 24 horas a temperatura normal antes de la instalación y el uso; Se recomienda reemplazar el filtro una vez cada tres meses.

6.Q:¿Qué debo hacer si Mi Vacuum Cleaner Mini no funciona?

A: 1. La batería se ha agotado, intente después de cargar;

2. Si la temperatura del motor es demasiado alta, intente enfriarlo durante 5-10 minutos;

3. Protección de velocidad de disparo, limpie la taza de recolección de polvo y los componentes del filtro de la Mi Vacuum Cleaner Mini.

7.Q: ¿Qué debo hacer si la potencia de succión del Mi Vacuum Cleaner Mini reduce?

A: 1. La copa colectora de polvo está llena y el filtro está bloqueado. Limpie la taza de recolección de polvo y los componentes del filtro antes de usarlos;

2. Por favor, compre un filtro nuevo para reemplazarlo.

8.Q:¿Qué debo hacer si mi Mi Vacuum Cleaner Mini tarda en cargarse y no se puede cargar?

R: La temperatura de la batería es demasiado baja o alta, espere a que la temperatura de la batería vuelva a la normalidad antes de cargarla.

9.Q: ¿Qué hacer si la duración de la batería de la Mi Vacuum Cleaner Mini es corta? 

R: El tiempo de servicio de la máquina es de aproximadamente 30 minutos para engranajes estándar y 9 minutos para engranajes fuertes;

1: La batería no es suficiente, intente después de cargar completamente;

2. La pantalla del filtro está bloqueada, lo que resulta en una alta velocidad del motor. Por favor, limpie la pantalla del filtro;

3. Cuando la temperatura ambiente es demasiado baja o alta, el tiempo de servicio se reducirá adecuadamente.

10.Q: ¿Qué tal la succión de Mi Vacuum Cleaner Mini?

R: Con una capacidad máxima de vacío de 13000Pa, el Mi Vacuum Cleaner Mini tiene una gran potencia de succión en una aspiradora pequeña y práctica, que es suficiente para la limpieza diaria.

11.Q:¿Por qué el Mi Vacuum Cleaner Mini deja de funcionar durante el uso? ¿Tiene protección contra sobrecalentamiento? 

A: 1. Compruebe si la copa colectora de polvo, la pantalla del filtro y el filtro están bloqueados por el polvo, y límpielos regularmente

2. La protección NTC de la máquina se inició debido a un entorno de uso demasiado alto y un largo tiempo de servicio, intente después del enfriamiento estático (5-10min);

3. La energía está agotada, cárguela;

4.Mi Vacuum Cleaner Mini tiene una función de protección de bloqueo, el bloqueo a largo plazo de la succión activará la protección, lo que hará que la máquina deje de funcionar.

12.Q: ¿Se puede utilizar durante la carga?

R:Mi Vacuum Cleaner Mini no se puede usar al cargar. Por favor, úselo después de que esté completamente cargado.

13.Q:¿Qué tipo de adaptador se debe utilizar para cargar Mi Vacuum Cleaner Mini?

R: Solo el adaptador de 5V-2A es aplicable al Mi Vacuum Cleaner Mini. Utilice el adaptador estándar y el tipo C original para cargar.

14.Q: ¿No Mi Vacuum Cleaner Mini puede cambiar de marcha?

A: 1. Cuando la potencia de la máquina es baja, la luz roja de la luz indicadora LED siempre estará encendida y no se puede cambiar a alta velocidad. Por favor, úselo después de cargar.

2. Cuando la llave está en cortocircuito debido a la intrusión de agua o demasiado cansada, también puede conducir a un cambio de marcha insensible.

15.Q: ¿Se puede colocar a la temperatura ambiente del automóvil?

A: La temperatura de funcionamiento de Mi Vacuum Cleaner Mini es 0-40 °C. Por favor, evite colocarlo en el coche o en la sombra del coche durante un corto tiempo.

16.Q: ¿Cuál es la función de un círculo de pegamento suave en el componente del filtro de Mi Vacuum Cleaner Mini?

R: El caucho suave oscuro es un material de sellado para garantizar que la máquina no tenga fugas al trabajar y no afecte la succión de la máquina.

17.P: ¿Por qué el tiempo de carga de Mi Vacuum Cleaner Mini se hace más largo en verano?

R: Mi Vacuum Cleaner Mini tiene un sistema perfecto de gestión de carga y descarga de baterías. En verano, cuando la temperatura es relativamente alta, la temperatura de la batería justo después de su uso puede ser más alta. Para garantizar la vida útil de la batería y la seguridad de carga, esperaremos a que la temperatura de la batería disminuya antes de comenzar la carga, por lo que es normal que el tiempo de carga sea más largo en verano.

18.Q:¿Cuántos engranajes de succión tiene Mi Vacuum Cleaner Mini? ¿Cómo ajustarse?

R:Mi Vacuum Cleaner Mini proporciona dos niveles de ajuste de succión. Puede ajustarlo tocando la tecla. Generalmente, la marcha baja puede cumplir con los requisitos de limpieza. Seleccione el engranaje de succión de acuerdo con la situación real.

19.Q:¿Existe alguna función de protección contra sobrecarga para Mi Vacuum Cleaner Mini?

R: El motor en Mi Vacuum Cleaner Mini está provisto de protección contra sobrecarga. Cuando la sobrecarga es causada por asuntos extraños y un bloqueo grave, se detendrá automáticamente para protegerse.]

20.Q:¿Se puede usar detergente o desinfectante para el mantenimiento y la limpieza de rutina?

R: Por favor, use agua corriente para limpiar. Algunos detergentes y desinfectantes pueden afectar el rendimiento de sellado del caucho blando, así que no lo use.

21.Q: ¿Se calienta Mi Vacuum Cleaner Mini en uso?

R: Hola, la parte de la batería es la principal fuente de calor de los productos de aspiración en estado de descarga. Debido al proceso de uso de Mi Vacuum Cleaner Mini, la parte de mano contiene la batería. Si lo mantiene firmemente durante mucho tiempo, puede sentir que el aumento de temperatura es obvio.

Cada celda de ahorro de energía de Mi Vacuum Cleaner Mini tiene un dispositivo de detección de temperatura. Cuando la temperatura del producto es demasiado alta, el producto iniciará la protección contra sobretemperatura y dejará de funcionar. Por favor, siéntase libre de usarlo.

 

Fallos comunes

1.Q. ¿Qué se debe hacer si el comentario del cliente que Mi Vacuum Cleaner Mini no cobra, el ventilador no arranca y la vida útil es corta? 

A: 1.Nota: la retroalimentación del cliente de que la probabilidad de tal falla no es un problema de calidad del producto, sino la luz roja de la luz indicadora causada por el bloqueo del elemento filtrante. Por favor, guíe al cliente para operar de acuerdo con los siguientes pasos. Si no se resuelve, considere la reparación. La mayoría de los clientes informaron que la luz roja parpadeaba, lo cual no era una retroalimentación correcta. La situación real es roja y blanca parpadeando alternativamente.

 

Fallo falso

Rendimiento de fallos falsos

Culpa real

1

No se puede cargar

 

Después de estar completamente cargado; utilizado por un corto tiempo (no más de 1 minuto), la luz indicadora de apagado parpadea en rojo y blanco

 

Elemento filtrante HEPA blanco bloqueado

2

No se puede encender

3

Batería de corta duración

2.Método de orientación:

Paso 1: retire la taza de polvo y ejecute la máquina principal de forma independiente (imagen superior derecha)

Funcionamiento normal: juzgado como bloqueo de polvo, guíe a los clientes para limpiar el elemento filtrante; Funcionamiento anormal: Devolución a la reparación postventa.

Paso 2: limpiar el elemento filtrante HEPA

1, lave la pantalla del filtro y el elemento filtrante, respectivamente: lave y dé palmaditas repetidamente al elemento filtrante y al marco del filtro, golpee la suciedad hasta que esté limpia. (juzgue si se limpian y verifique si hay suciedad en el espacio del elemento filtrante)

2, seque bien durante al menos 24 horas antes de la instalación (todas las aspiradoras deben secarse después del lavado, de lo contrario el motor obtendrá agua y causará fallas).

3, si no desea lavar o necesita continuar usando, puede golpear el elemento filtrante repetidamente para eliminar el polvo adherido. Después de golpear, se puede instalar y usar inmediatamente sin secarse).