Preguntas frecuentes sobre Redmi Buds 4 Active
*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Información del producto
1.Q: Peso
A: Auricular único: 3.65g
Estuche de carga: 34.7g
Peso total: 42g
2.Q: Dimensiones
A: Auricular único: 31.1×20.9×22.5mm
Estuche de carga: 63.2×53.4×24mm
3.Q: Versión de Bluetooth
R: Bluetooth 5.3
Se pueden conectar sistemas Android e IOS, no es necesario descargar una aplicación para conectarse a Bluetooth, si se le solicita una contraseña, ingrese "0000".
4.Q: Audio, protocolo Bluetooth
R: Protocolo de decodificación de audio: SBC (modo AAC no compatible)
Protocolo de transmisión Bluetooth: Bluetooth.low® Energy / HFP / A2DP / AVRCP
5.Q: Nombre de búsqueda Bluetooth
R: Nombre de Bluetooth: Redmi Buds 4 Active
6.Q: Certificación del producto
A: BQB, SRRC, CE, CB, IECEE, NTRA, EAC, FAC, SDPPI, SUBTEL, MTC, BIS, ETA, FCC ID, IC, KC, TELEC, PSE, NCC, BSMI, NTC, MTC, MTC, SIRIM, IMDA, NBTC
7.Q:Requisitos de protección del medio ambiente
R: Los productos cumplen con los requisitos ambientales de RoHS.
8.Q: Sensibilidad, frecuencia e impedancia de los auriculares
A: Sensibilidad: 112+/- 3dB A 1KHZ 0.179V
Frecuencia: 20Hz--20kHz
Impedancia: 32Ω±15%
Carga y consumo de energía
1.Q: Carga
R: Los auriculares admiten carga por cable.
Instrucciones de carga
Conecte el estuche de carga al cable de carga tipo c/cable de alimentación y cargue el estuche con el cabezal de carga original con una salida de 5 V. Los auriculares tardan aproximadamente 45min-60min en cargarse completamente (dependiendo del estado del estuche de carga).
Indicador de carga:
Durante la carga, la luz blanca está encendida durante mucho tiempo, cuando está completamente cargada, la luz del estuche de carga se apaga.
Instrucciones para el nivel de carga de la caja de carga y la indicación de carga
Indicación de carga del compartimiento de la batería:
Pasos de operación:
La caja de carga se abre para detectar automáticamente el nivel de carga
2.Q: Luz indicadora:
A: 1.20% < carga de la caja de energía, luz larga para 7s y luego extinguida, recargable y comunicable;
Si el estuche de carga está completamente cargado, la luz blanca del estuche de carga se apaga.
3.Q: Instrucciones de carga
R: Cuando la barra de estado del teléfono muestre batería baja (admite la visualización del nivel de batería de los auriculares), coloque los auriculares en el estuche de carga y cierre el estuche de carga. Los postes de cobre en la parte inferior de los auriculares hacen contacto con los dos postes de cobre en la parte inferior del estuche de carga para cargar los auriculares. Después de aproximadamente 45-60 minutos, el estuche de carga cargará completamente los auriculares.
Cuando esté completamente cargado, el estuche cargará ambos auriculares 4 veces.
4.Q: Entorno de carga
R: Los auriculares y el estuche de carga son adecuados para cargar a 15 ° C -35 ° C, otras temperaturas extenderán el tiempo de carga.
Nota: La batería de los auriculares tiene una capacidad de 34mAh y el estuche de carga tiene una capacidad de 440mAh.
5.Q: Duración de la batería
R: Una sola carga dura aproximadamente 5 horas (nota: 50% de volumen y código SBC), además el estuche de carga almacena la energía para varias cargas adicionales, lo que da un rango de aproximadamente 20 horas (nota: 50% de volumen y código SBC).
El tiempo de llamada de los auriculares es de hasta 3 horas / Los auriculares y el estuche de carga pueden durar hasta 12 horas.
Nota: la duración de la batería puede variar entre teléfonos.
6.Q: ¿Por qué el nivel de batería de los auriculares que se muestra en mi teléfono es inexacto?
R: Cuando se usan los auriculares durante largos períodos de tiempo o durante la carga, la batería fluctuará y el teléfono recibirá información diferente sobre el nivel de carga de los auriculares, y el nivel de carga se informa en 10%.
7.Q: ¿Por qué los auriculares duran poco tiempo?
R: El problema: los auriculares tienen un tiempo de uso corto
Causa: los auriculares tienen poca potencia
Los niveles de volumen más altos pueden agotar la batería más rápidamente
Los auriculares pueden estar en un entorno donde hay mucha interferencia electromagnética o donde hay una pared entre los auriculares y el teléfono.
Solución:
Se recomienda usar los auriculares cuando estén completamente cargados.
2. Baje el volumen y verifique si el tiempo de uso es normal.
3. Manténgase alejado de interferencias electromagnéticas, como hornos de microondas, y asegúrese de que no haya obstáculos entre los auriculares y el teléfono.
8.Q: ¿Cómo ver el nivel de potencia de los auriculares en su teléfono?
R: 1. Cuando los auriculares estén conectados a su teléfono, los auriculares se mostrarán en el icono de la barra de notificaciones de su teléfono con un nivel de batería más bajo.
2. Si su teléfono admite ventanas emergentes, puede verificar el nivel de potencia de sus auriculares en la ventana emergente.
3. Puede descargar e instalar la aplicación Xiaomi Earbuds para verificar el nivel de potencia de sus auriculares.
4. La interfaz de conexión Bluetooth muestra el nivel de batería más bajo de los auriculares / estuche de carga (por ejemplo, 60% para el oído izquierdo, 50% para el oído derecho y 40% para el estuche de carga, la interfaz de conexión Bluetooth muestra el nivel de batería más bajo de los tres, es decir, 40% para el estuche de carga).
9.Q: ¿Es posible reemplazar las baterías de los auriculares?
R: No, las baterías de los auriculares son baterías internas de polímero de iones de litio y no se pueden reemplazar.
10.Q:¿Por qué los auriculares no se cargan?
R: El problema:
Los auriculares no se cargan cuando se colocan en el estuche de carga después de quedarse sin energía
Causa:
1. Los auriculares no se han utilizado durante mucho tiempo
2. El estuche de carga no está cargado (la luz blanca parpadea cuando el estuche está abierto)
3. LOS auriculares y el estuche de carga no están en buen contacto
4. Hay suciedad en el área de contacto de los auriculares o en el estuche de carga
Solución:
1. Le recomendamos que cargue el estuche de carga durante al menos 10 minutos para asegurarse de que los auriculares estén activados;
Si el contacto es correcto, la luz del estuche de carga se encenderá cuando los auriculares estén en el estuche.
3. Use un hisopo de algodón para limpiar la parte inferior de los auriculares y el poste de contacto de latón del estuche de carga.
11.Q:¿Puedo cargar los auriculares con un banco de energía?
R: La mayoría de los bancos de energía pueden cargar el estuche de carga, pero se requiere un cable de carga tipo C.
12.Q: Qué buscar al cargar
R: 1.It recomienda usar un cargador de 5V
2. Por favor, no cargue en ambientes de alta temperatura, alta humedad o baja temperatura.
3. Después de que la batería esté completamente cargada y no se use, la energía se agotará y se apagará después de 100 días. Para proteger mejor la vida útil de la batería, se recomienda cargarla una vez cada 1 mes (la batería de los auriculares está llena) para evitar daños en la batería.
13.Q:¿Puedo cargar mis auriculares directamente desde mi ordenador?
R: Sí, puede cargar sus auriculares conectándolos a su computadora con un cable de carga tipo C.
Apariencia, construcción y accesorios
1.Q:Contenido del paquete
A: Tapones para los oídos * 3 (modelo: XL, L, M), manual del usuario
Consejos de función y uso
1.Q: Control táctil
R: Las operaciones de control táctil le permiten cambiar suave y fácilmente entre diferentes modos con toques ligeros.
Instrucciones de conexión Bluetooth
2.Q: Cómo conectarse a Bluetooth:
R: Coloque los auriculares en el estuche de carga, abra la parte superior del estuche, la luz blanca en la parte inferior del estuche está encendida, los auriculares están esperando ser conectados y la luz en el costado de los auriculares está encendida.
Busque el nombre de Bluetooth "Redmi Buds 4 Active" en su teléfono y haga clic para establecer una conexión
Bluetooth se ha emparejado con el dispositivo y se muestra "conectado correctamente", luego la conexión Bluetooth se ha establecido correctamente
Nota: Es posible que los auriculares no tengan sonido o que estén desconectados debido a ondas electromagnéticas que pueden interferir con la conexión Bluetooth.
3.Q:Cómo desconectar:
R: 1. Coloque ambos auriculares en la caja y cierre la cubierta de la caja 5S para desconectarlos automáticamente.
2. Desconecte haciendo clic en el nombre de Bluetooth en el lado del dispositivo cuando esté conectado y seleccionando desemparejar.
3. Apague el Bluetooth en el dispositivo y desconéctelo.
4.Q: Reconexión automática (teléfonos que ya han sido emparejados):
R: 1. Si el teléfono se conectó a los auriculares tarde, se conectará automáticamente cuando se abra la tapa.
2. Si el teléfono no se conectó a los auriculares tarde, deberá conectarse manualmente haciendo clic en el nombre Bluetooth de los auriculares en su teléfono.
5.Q:Instrucciones para el efecto de luz indicadora
R: 1. Efecto de luz indicadora cuando está emparejado:
Los auriculares se conectan correctamente cuando la luz blanca parpadea y luego se apaga; si no hay conexión durante 1 minuto, los auriculares entran en reposo y la luz se apaga;
6.Q: ¿Los auriculares tienen cancelación de ruido?
R: No.
7.Q:¿Cómo utilizo la ventana emergente de animación de interacción de radio?
R: Cuando se abre la caja de carga, el teléfono abre automáticamente la interfaz de los auriculares detectados, haga clic para conectarse (solo cuando el Bluetooth del teléfono Xiaomi está abierto), después de la conexión, se puede mostrar el nivel de potencia del oído izquierdo y derecho y la caja.
8.Q:¿Redmi Buds 4 Active admite baja latencia?
R: Sí. Cuando no esté en una llamada, abra la cubierta superior del estuche de carga, retire los auriculares izquierdo y derecho y póntelos, y mantenga presionados los controles táctiles izquierdo y derecho durante 1,5 segundos para activar / desactivar la latencia baja o seleccione Latencia más baja en la aplicación Xiaomi Earbuds.
Nota: Cuando la latencia baja está activada, cerrar el estuche de carga con ambos auriculares en el estuche desactivará la latencia baja.
9.Q:¿Los Redmi Buds 4 Active admiten la funcionalidad de voz local?
R: No.
10.Q:¿Qué palabras de moda de voz son compatibles con Local Voice?
R: No.
11.Q: ¿Cuáles son las características básicas de la aplicación Xiaomi Earbuds?
R: 1. Puede seleccionar más configuraciones y elegir activar / desactivar la latencia baja.
2. En la aplicación Xiaomi Earbuds, verifique el número de serie de su dispositivo.
12.Q:¿Qué características pueden admitir las ventanas emergentes de MIUI?
R: La ventana emergente MIUI muestra el nivel de la batería, el estado de carga y la conexión rápida de los auriculares y el estuche de carga.
Nota: Coloca los Redmi Buds 4 Active cerca del teléfono, coloca los auriculares dentro del estuche y comprueba que las opciones avanzadas de conexión Bluetooth del teléfono y la ventana emergente Quick Connect estén activadas.
Para el primer uso, el teléfono debe estar conectado a WiFi (no a un punto de acceso móvil). Esto se debe a que la primera vez que use sus auriculares después de que hayan sido identificados, deberá encenderlos a través de WiFi (sin usar un punto de acceso para evitar consumir más tráfico de datos móviles) y descargar los datos de la película de los auriculares.
Nota: Al usar los mismos auriculares después de la primera descarga a través de WiFi, la ventana aparecerá normalmente sin estar conectada a Internet.
13.Q:¿Ventanas emergentes dinámicas que muestran imágenes no dinámicas cuando se conectan por primera vez al teléfono?
R: Solución: Mantenga el estuche de carga y el teléfono cerca uno del otro dentro de los 30 cm, abra y cierre la cubierta 3-5 veces (no abra y cierre la cubierta rápidamente), la ventana emergente puede ser la imagen predeterminada al principio, el efecto de animación aparecerá después de un tiempo en la red WiFi (la longitud está relacionada con la velocidad de la red).
14.Q:¿Qué teléfonos admiten ventanas emergentes?
R: Solo compatible con teléfonos Xiaomi. Debe actualizar al sistema MIUI que admita las ventanas emergentes activas de Redmi Buds 4 (todas las versiones estables del sistema MIUI 13 y superior actualmente admiten ventanas emergentes, otras versiones de MIUI deben ponerse en contacto con el servicio al cliente para confirmarlo).
15.Q: ¿Cuál es la distancia de transmisión efectiva de Bluetooth y qué sucede cuando se excede?
R: 1. La distancia de transmisión Bluetooth es de 10 metros o más sin obstrucción ni interferencia.
2. Después de que la distancia de transmisión haya excedido los 10s, la conexión entre los auriculares y el teléfono se desconectará automáticamente. dentro de los 5 minutos posteriores a la reconexión automática; Por encima de 5 minutos, los auriculares entran en reposo y se pueden volver a conectar automáticamente cuando se usan una vez.
3) Si los auriculares no se vuelven a conectar a su teléfono automáticamente, reinicie el Bluetooth de su teléfono y mantenga presionado el botón de emparejamiento del estuche de carga para 2S, la luz del estuche de carga parpadeará para entrar en el estado de emparejamiento y luego volver a conectarse a su teléfono.
16.Q:¿Los auriculares se desconectan automáticamente cuando los coloca en el estuche de carga?
R: 1. Una vez que los auriculares estén en el estuche de carga, si deja la tapa abierta, no se desconectarán automáticamente y permanecerán conectados.
2. Una vez que los auriculares estén en el estuche de carga, si cierra la tapa, los auriculares se desconectarán automáticamente de su teléfono después de 5S.
3. Si desea desconectar su teléfono de los auriculares, puede hacerlo desactivando Bluetooth en su teléfono o colocando los auriculares en el estuche con la tapa cerrada.
17.Q:¿Por qué mis auriculares no se vuelven a conectar automáticamente después de abrir la caja?
R: Causa:
1. El Bluetooth del teléfono no está encendido
2. Los auriculares se vuelven a conectar automáticamente al último dispositivo conectado de forma predeterminada, sus auriculares no se conectaron a este teléfono la última vez.
3. El teléfono está lejos de los auriculares, excediendo la distancia de transmisión efectiva (10 m), o hay un obstáculo entre los auriculares y el teléfono.
4. Debido a la naturaleza especial de los auriculares Bluetooth, las ondas electromagnéticas en su área pueden interferir con la conexión Bluetooth.
5. La columna de cobre en la parte inferior de los auriculares está sucia.
Solución:
1.Encienda el Bluetooth de su teléfono
2. Si no es el último teléfono conectado, vuelva a emparejar la conexión.
3. Ponga su teléfono y auriculares juntos y vuelva a conectarse.
4. Asegúrese de que sus auriculares no estén en un entorno con fuertes interferencias, lejos de objetos con fuertes interferencias electromagnéticas, como hornos de microondas.
5. Limpie el pilar de cobre en la parte inferior de los auriculares y vuelva a emparejarlos.
6. Si nada de lo anterior resuelve el problema, retire los auriculares izquierdo y derecho del estuche de carga y úselos mientras hace triple clic en el campo de control táctil en los auriculares izquierdo y derecho para forzar el emparejamiento.
7. Si nada de lo anterior se resuelve, intente restaurar la configuración de fábrica pegando el control táctil del oído izquierdo y derecho cinco veces seguidas al mismo tiempo dentro de 30S (no al reproducir música o llamar), y cuando escuche un pitido, se restaurarán los ajustes de fábrica.
18.Q:¿Cómo respondo/cuelgo una llamada usando auriculares?
R: Use auriculares y toque el control táctil de cualquiera de los auriculares: responda una llamada
toca el control táctil de cualquiera de los auriculares tres veces:Rechazar una llamada
19.P: ¿Pueden otras personas escuchar mi conversación cuando respondo a mi llamado?
R: No. Los auriculares solo se pueden conectar a un dispositivo a la vez de forma predeterminada, por lo que no hay diafonía con otros dispositivos, así que siéntase libre de usarlo.
20.Q: ¿Por qué el receptor oye poco sonido y ruido cuando habla?
R: Si hay un obstáculo o una distancia entre su teléfono y sus auriculares, es posible que la otra parte escuche un bajo nivel de sonido o ruido. Asegúrese de que no haya obstrucciones entre su teléfono y sus auriculares, por ejemplo, sacando su teléfono del bolsillo del pantalón y poniéndolo en el bolsillo de su chaqueta.
Si la señal en el lugar donde está llamando es débil, la inestabilidad de la red puede afectar la calidad de su llamada. Por favor, llame en un área con una buena señal.
Si está al lado de un objeto con alta interferencia electromagnética, la otra parte puede escuchar poco sonido y ruido. Le recomendamos que se mantenga alejado de objetos con alta interferencia electromagnética, como hornos microondas durante el uso.
21.Q: ¿Por qué los auriculares están conectados pero no hay sonido o están atascados?
R: El problema:
Los auriculares están conectados al teléfono, pero no hay sonido.
Causa:
Las ondas electromagnéticas interfieren con la conexión Bluetooth, lo que resulta en ningún sonido.
Comprueba la configuración de volumen del teléfono para asegurarte de que el volumen del teléfono no esté encendido y en silencio.
El teléfono está lejos de los auriculares, más allá de la distancia de transmisión efectiva (10 m), o hay un obstáculo que bloquea la conexión entre los auriculares y el teléfono. Por ejemplo, el teléfono está en tu bolsillo.
Solución:
1. Asegúrese de que sus auriculares no estén en un entorno con fuertes interferencias, lejos de objetos con alta interferencia electromagnética, como hornos de microondas.
2. Encienda el volumen de su teléfono.
3. Use su teléfono y auriculares juntos, o vuelva a conectarlos.
4. Desconecte, vuelva a colocar los auriculares en el estuche de carga y cierre la tapa para 5S, luego abra la tapa para volver a conectarse con el teléfono o desconecte el teléfono de otro dispositivo Bluetooth.
5. Si lo anterior no resuelve el problema, intente restaurar la configuración de fábrica, dentro de 30S al mismo tiempo cinco toques sucesivos de control táctil del oído izquierdo y derecho (no reproduce música o habla en el estado), escuche el pitido y luego restaure la configuración de fábrica.
22.Q:¿Por qué el sonido sigue apagado cuando los auriculares están conectados?
R: El problema:
Los auriculares y el teléfono ya están conectados, pero el sonido de la música, el video, las llamadas, etc. todavía se juega.
Causa:
Bluetooth está conectado, pero la opción "Audio multimedia" no está marcada.
Solución:
Una vez que los auriculares estén conectados a su teléfono, haga clic en "Configuración" -> "Bluetooth", busque "Redmi Buds 4 Active" y haga clic en el icono de la derecha para activar "Audio multimedia".
En la página de configuración de Bluetooth del teléfono, desconéctate de Bluetooth y vuelve a conectarte a Bluetooth. Podrás restaurar
Desactive Bluetooth en su teléfono, vuelva a encenderlo y los auriculares y el teléfono se conectarán automáticamente con éxito. Se restaurará la conexión.
Si lo anterior no resuelve el problema, intente restaurar la configuración de fábrica, dentro de 30S, cinco toques sucesivos en el control táctil del oído izquierdo y derecho (no en el estado de reproducir música o hablar), escuche un pitido, es decir, restaure la configuración de fábrica.
23.Q: ¿Utiliza auriculares o el micrófono de su teléfono cuando graba vídeo o audio?
R: Los diferentes teléfonos y software tienen diferentes configuraciones al grabar video y audio, dependiendo del escenario específico que esté utilizando.
Para hablar, escuchar música y video, se utiliza el micrófono de los auriculares; Para grabar software de video y audio, se utiliza el micrófono del teléfono.
24.Q:Resumen de las características de arbuds
R: Los auriculares no consumen tráfico.
Los auriculares no admiten la transferencia de archivos.
Los auriculares no tienen una función de almacenamiento y no pueden descargar ni reproducir música por separado.
Los auriculares pueden escuchar libros electrónicos.
Los auriculares no son compatibles con la monitorización de la frecuencia cardíaca.
Los auriculares utilizan Bluetooth para conectarse a su teléfono móvil y la radiación es mínima. Earbuds ha pasado estrictas certificaciones de seguridad y ambientales.
Los auriculares pueden recibir los pitidos del software de navegación.
25.Q: ¿Por qué a veces hay un retraso en las llamadas de voz, videollamadas y juegos?
R: El audio se transmite primero desde el teléfono a los auriculares principales, que a su vez transmiten el audio a los auriculares esclavos. Habrá algún retraso en el proceso de transmisión de audio, pero no afectará la música o las llamadas.
Habrá un retraso en la pérdida de paquetes de transmisión de señal cuando el entorno de red sea deficiente.
Algunos juegos tienen alta latencia y requisitos de procesamiento del teléfono y se sentirá un ligero retraso.
26.¿Por qué solo un auricular tiene sonido cuando se empareja con Bluetooth?
R: Causa: los auriculares individuales tienen un contacto deficiente, lo que hace que solo se emparejen los auriculares laterales
Auriculares individuales apagado de batería baja
Auriculares con auriculares sucios que bloquean el altavoz
Los auriculares no sudan ni reciben agua, lo que hace que se cortocircuiten y mueran.
Desconexión Bluetooth en los auriculares izquierdo y derecho.
Solución:
1. Vuelva a colocar los auriculares en el estuche de carga, confirme que la luz indicadora en el estuche de carga estará encendida cuando los coloque en el estuche, vuelva a emparejar el Bluetooth y podrá reanudar
2. Después de confirmar que los auriculares están en buen contacto, colóquelos en la caja y cárguelos durante 10 minutos, luego combínelos con Bluetooth nuevamente para restaurarlos.
3. Revise y limpie los auriculares en busca de suciedad
4. Debe enviarlos a un punto de venta postventa para su desmontaje y prueba
27.Q: ¿Por qué la música sigue reproduciéndose cuando los auriculares están en el estuche de carga?
R: Causa: postes de cobre sucios en los auriculares, contacto deficiente.
Uso de auriculares distintos de los suministrados con el producto, lo que hace que los auriculares no encajen en la caja.
Solución:
Limpie los postes de latón de los auriculares y vuelva a emparejarlos.
Seleccione los auriculares adecuados de los auriculares que vienen con el producto.
28.Q:¿Los auriculares son impermeables?
R: Soporte. Con su diseño impermeable con clasificación IPX4 (el estuche de carga no admite resistencia al agua), protege contra la intrusión de agua de salpicaduras en todas las direcciones. Ya sea un entrenamiento sudoroso (por ejemplo, el gimnasio) o una caminata y paseo bajo una lluvia ligera, los auriculares funcionarán y permanecerán en su lugar. Le recomendamos que se limpie los auriculares después de sudar.
La resistencia a las salpicaduras, al agua y al polvo no es permanente y la protección puede deteriorarse debido al desgaste diario. No cargue sus auriculares cuando estén mojados y no use sus auriculares nadando; Los daños causados por la inmersión en líquidos no están cubiertos por la garantía.
29.Q:Qué hacer si Bluetooth se cae repentinamente mientras los auriculares están en uso
R: El problema: los auriculares se desconectan repentinamente del teléfono.
Causa: Los auriculares se están quedando sin energía.
El teléfono está lejos de los auriculares, excediendo la distancia de transmisión efectiva (10 m), o hay un obstáculo entre los auriculares y el teléfono.
Las ondas electromagnéticas pueden interferir con la conexión Bluetooth.
Solución:
Cargue los auriculares inmediatamente.
Coloca los auriculares con el teléfono y vuelve a conectarlos.
Asegúrese de que sus auriculares no estén en un entorno con fuertes interferencias, lejos de microondas, vigilancia y otros objetos con fuertes interferencias electromagnéticas.
Si todo lo anterior no funciona, intente restaurar la configuración de fábrica presionando el control táctil del oído izquierdo y derecho cinco veces seguidas en 30 segundos (no al reproducir música o hablar) y escuchar un pitido, luego se restauran los ajustes de fábrica.
30.Q:¿Pueden los auriculares causar reacciones adversas si se usan durante demasiado tiempo?
R: 1. Los auriculares tienen un diseño en la oreja y pueden ser fatigantes de usar durante largos períodos de tiempo y pueden ser un poco dolorosos, el eccema puede ocurrir en ambientes calurosos, se recomienda quitarse los auriculares después de 1 hora de uso continuo para un breve descanso.
2. Se recomienda que elija auriculares adecuados, que pueden aumentar la comodidad de sus oídos y reducir el dolor.
31.Q: ¿Los auriculares se conectan al estuche de carga y se caen?
R: Cuando los auriculares se colocan en el estuche de carga, se unen magnéticamente al estuche y no se caerán durante el uso normal. Las cubiertas superior e inferior del estuche de carga también están unidas magnéticamente entre sí y no se desprenderán en el uso normal.
32.Q: ¿Es posible salir sin un estuche de carga y simplemente llevar auriculares?
R: Si su teléfono ya está conectado a sus auriculares y los auriculares tienen suficiente energía para que se apague, puede ir sin un estuche de carga. Sin embargo, se recomienda que lleves contigo un estuche de carga cuando salgas para evitar que te quedes sin batería, no tengas dónde guardarla o la pierdas.
33.Q: ¿Cómo restaurar la configuración de fábrica en los auriculares?
R: Intente restaurar la configuración de fábrica presionando el control táctil del oído izquierdo y derecho cinco veces seguidas dentro de 30S (no al reproducir música o hablar), y cuando escuche un pitido, se restaurará la configuración de fábrica.
34.Q: ¿Cómo mantener los auriculares?
R: No exponga los auriculares a líquidos o humedad;
Nunca use solventes abrasivos para limpiar los auriculares;
Evite exponer los auriculares a bajas temperaturas (por debajo de 0 °C), altas temperaturas (por encima de 45 °C) o grandes diferencias de temperatura durante largos períodos de tiempo; La exposición prolongada a estos entornos puede dañar fácilmente la actividad de la batería y provocar daños en la batería;
No exponga los auriculares a llamas abiertas para evitar el riesgo de explosión;
nunca exponga los auriculares a objetos afilados que puedan causar arañazos o daños;
No inserte ningún objeto en los auriculares, ya que esto dañará los componentes internos;
No intente desmontar los auriculares;
Si los auriculares no se van a usar durante un largo período de tiempo, asegúrese de que se mantengan en un lugar seco y que se recarguen regularmente si se dejan durante más de un mes para asegurarse de que las baterías y los auriculares funcionen correctamente.
35.Q:¿Los auriculares admiten la conexión a un televisor?
R: Soporte para Smart TV con Bluetooth.
36.Q:¿Los auriculares admiten la decodificación AAC?
R: No.
37.Q: El tiempo dedicado al oído izquierdo y derecho no es el mismo, el oído derecho se utiliza durante un período de tiempo más corto / el uso excesivo del oído izquierdo y derecho dará lugar a una diferencia en el consumo de energía.
R: 1. De forma predeterminada, los auriculares sacados del estuche de carga primero son el oído principal y los auriculares que se sacan más tarde son el oído secundario. El oído principal es responsable de la misma función, mientras que también es responsable de transmitir datos al oído secundario y conectarse al teléfono, por lo que el consumo de energía será relativamente alto en comparación con el oído principal y el tiempo de uso será relativamente corto.
38.Q:¿Por qué hay un retraso en algunos entornos al escuchar música en los auriculares?
R: 1 El rendimiento de RF de los auriculares;
2 El rendimiento de RF del teléfono móvil;
3 El entorno en el que se utilizan los auriculares y si hay alguna obstrucción entre los auriculares y el teléfono que los impida;
Si encuentra que los auriculares son intermitentes durante el uso, asegúrese de que la antena de los auriculares no esté bloqueada durante el funcionamiento y que el entorno de funcionamiento no se vea afectado por el entorno inalámbrico (por ejemplo, WIFI, estaciones base de telefonía móvil, transformadores, equipos eléctricos de alta potencia, etc.).
39.Q:¿Cómo ajustar el volumen de los auriculares y controlar las curvas hacia arriba y hacia abajo de los auriculares?
R: El control táctil de los auriculares se puede tocar 3 veces seguidas para cambiar a la siguiente pista. Si necesita ajustar el volumen, puede hacerlo ajustando el botón de volumen en el teléfono.
40.Q: ¿Por qué la calidad del sonido es buena cuando se escucha música pero se deteriora cuando se juega?
R: Al escuchar música, se activa el protocolo A2DP;
al jugar, la aplicación del juego inicia el protocolo de llamada HFP, el ancho de banda de audio es estrecho cuando se utiliza el protocolo HPF y la calidad del sonido es ligeramente inferior;
Preguntas más frecuentes
1.Q: ¿Por qué los auriculares de repente no se cargan o se cargan de forma errática?
A: Causa:1. Los auriculares se han dejado apagados durante mucho tiempo;
2. Mal contacto entre los auriculares y el estuche de carga o suciedad en los puntos de contacto;
3. El adaptador de carga utilizado no es compatible;
Solución:
1.It recomienda que cargue los auriculares durante al menos 10 minutos para activarlos;
2. Inserte repetidamente los auriculares dentro y fuera del estuche 3 veces;
3. Use un hisopo de algodón para limpiar los postes de cobre en la parte inferior de los auriculares y los postes de cobre en la parte inferior del estuche de carga (para el contacto con objetos extraños)
2.Q: ¿Por qué el área de control táctil no responde cuando la toco?
R: Los auriculares para el área de tapping táctil y el método. El área de control táctil debe ser tocada. Si no se toca el área especificada o se tarda un tiempo insuficiente entre toques sucesivos o golpeteo insuficiente, el área táctil golpeada puede no funcionar.
3.Q: ¿Por qué mi Redmi Buds 4 Active suena menos fuerte después de usarlo por un tiempo?
R: Hola, con respecto a sus comentarios de que el sonido de sus auriculares se reduce, verifique si hay algún objeto extraño que bloquee los orificios en los orificios de los altavoces. Le sugerimos que retire las tapas para los oídos y use un cepillo para limpiar el orificio del altavoz para verificar si hay un cuerpo extraño bloqueando el agujero.
4.Q: ¿Se pueden usar auriculares con alergias? ¿Qué debo hacer si tengo una reacción adversa (por ejemplo, inflamación)?
R: Las partes que entran en contacto con la piel de los auriculares y las orejeras han sido rigurosamente probadas y no afectan al cuerpo humano. Cuando los use, evite usarlos durante largos períodos de tiempo (por ejemplo, al dormir) y mantenga sus oídos limpios para evitar molestias, inflamación o sospechas de alergias causadas por el sudor o los residuos de suciedad.
Posibles causas de los síntomas de alergia:
(1) Usar durante largos períodos de tiempo (por ejemplo, al dormir), no ser transpirable, auriculares con residuos de sudor;
(2) Suciedad en los auriculares, no limpiada durante mucho tiempo, acumulación de residuos que conduce a sospechas de síntomas de alergia.
(3) En caso de molestias graves en el oído, o inflamación y alergia, se recomienda dejar de usarlos y consultar a un médico de inmediato; En caso de picazón leve, se pueden recomendar las siguientes instrucciones:
Ø Después de usar auriculares para deportes, verifique si hay sudor en los auriculares, si lo hay, límpielo antes de ponerlos en el estuche;
Ø Para el uso diario, revise regularmente los auriculares, las almohadillas y el estuche de carga para detectar suciedad, si hay alguna, límpielos a tiempo;
Ø Quítese los auriculares después de un uso prolongado y continuo y deje que sus oídos descansen durante aproximadamente media hora para aliviar la fatiga del oído;
Ø Después de ducharse, si quedan gotas de agua dentro de los oídos, límpielas antes de usar los auriculares.
5.Q: ¿Por qué la pantalla emergente no es un icono dinámico cuando los auriculares están conectados al teléfono?
R: Hola, la primera vez que su teléfono Xiaomi se conecte a los auriculares, el teléfono descargará automáticamente la animación emergente dinámica a medida que la interfaz emergente se cargue en el servidor en la nube de Xiaomi. Si es la primera vez que usa su teléfono, puede afectar la velocidad de carga de las ventanas emergentes dinámicas en los diferentes entornos de red circundantes. Si esta ventana emergente es la interfaz emergente predeterminada durante su uso, puede volver a colocar los auriculares en el estuche de carga y volver a abrir la cubierta, las ventanas emergentes dinámicas se mostrarán normalmente.
Puede encontrar el mismo problema cuando cambia el teléfono al que se está conectando, así que intente volver a colocar los auriculares en el estuche de carga y volver a conectarlos.
6.Q: ¿Por qué la música no se pausa cuando me quito los auriculares?
R: Hola, Redmi Buds 4 Active no admite la función de pausa de detección fuera del oído, puede pausar la música tocando dos veces el control táctil.
7.Q: ¿Por qué mis auriculares no se cargan/no se conectan a Bluetooth por primera vez?
A: 1. Retire la película protectora de la parte inferior del poste de latón de carga de los auriculares para su primer uso
. Evite que la película protectora interfiera con la comunicación de los auriculares.
Compruebe que no haya objetos extraños bloqueando los postes de latón de carga en la parte inferior de los auriculares para evitar objetos extraños que puedan interferir con la comunicación.
1.Q: Peso
A: Auricular único: 3.65g
Estuche de carga: 34.7g
Peso total: 42g
2.Q: Dimensiones
A: Auricular único: 31.1×20.9×22.5mm
Estuche de carga: 63.2×53.4×24mm
3.Q: Versión de Bluetooth
R: Bluetooth 5.3
Se pueden conectar sistemas Android e IOS, no es necesario descargar una aplicación para conectarse a Bluetooth, si se le solicita una contraseña, ingrese "0000".
4.Q: Audio, protocolo Bluetooth
R: Protocolo de decodificación de audio: SBC (modo AAC no compatible)
Protocolo de transmisión Bluetooth: Bluetooth.low® Energy / HFP / A2DP / AVRCP
5.Q: Nombre de búsqueda Bluetooth
R: Nombre de Bluetooth: Redmi Buds 4 Active
6.Q: Certificación del producto
A: BQB, SRRC, CE, CB, IECEE, NTRA, EAC, FAC, SDPPI, SUBTEL, MTC, BIS, ETA, FCC ID, IC, KC, TELEC, PSE, NCC, BSMI, NTC, MTC, MTC, SIRIM, IMDA, NBTC
7.Q:Requisitos de protección del medio ambiente
R: Los productos cumplen con los requisitos ambientales de RoHS.
8.Q: Sensibilidad, frecuencia e impedancia de los auriculares
A: Sensibilidad: 112+/- 3dB A 1KHZ 0.179V
Frecuencia: 20Hz--20kHz
Impedancia: 32Ω±15%
Carga y consumo de energía
1.Q: Carga
R: Los auriculares admiten carga por cable.
Instrucciones de carga
Conecte el estuche de carga al cable de carga tipo c/cable de alimentación y cargue el estuche con el cabezal de carga original con una salida de 5 V. Los auriculares tardan aproximadamente 45min-60min en cargarse completamente (dependiendo del estado del estuche de carga).
Indicador de carga:
Durante la carga, la luz blanca está encendida durante mucho tiempo, cuando está completamente cargada, la luz del estuche de carga se apaga.
Instrucciones para el nivel de carga de la caja de carga y la indicación de carga
Indicación de carga del compartimiento de la batería:
Pasos de operación:
La caja de carga se abre para detectar automáticamente el nivel de carga
2.Q: Luz indicadora:
A: 1.20% < carga de la caja de energía, luz larga para 7s y luego extinguida, recargable y comunicable;
- 5%<Potencia de la caja de carga ≤20%, la luz blanca parpadea 5 veces, recargable y comunicable
- Por debajo del 5% de luz normal parpadeando durante la comunicación.
Si el estuche de carga está completamente cargado, la luz blanca del estuche de carga se apaga.
3.Q: Instrucciones de carga
R: Cuando la barra de estado del teléfono muestre batería baja (admite la visualización del nivel de batería de los auriculares), coloque los auriculares en el estuche de carga y cierre el estuche de carga. Los postes de cobre en la parte inferior de los auriculares hacen contacto con los dos postes de cobre en la parte inferior del estuche de carga para cargar los auriculares. Después de aproximadamente 45-60 minutos, el estuche de carga cargará completamente los auriculares.
Cuando esté completamente cargado, el estuche cargará ambos auriculares 4 veces.
4.Q: Entorno de carga
R: Los auriculares y el estuche de carga son adecuados para cargar a 15 ° C -35 ° C, otras temperaturas extenderán el tiempo de carga.
Nota: La batería de los auriculares tiene una capacidad de 34mAh y el estuche de carga tiene una capacidad de 440mAh.
5.Q: Duración de la batería
R: Una sola carga dura aproximadamente 5 horas (nota: 50% de volumen y código SBC), además el estuche de carga almacena la energía para varias cargas adicionales, lo que da un rango de aproximadamente 20 horas (nota: 50% de volumen y código SBC).
El tiempo de llamada de los auriculares es de hasta 3 horas / Los auriculares y el estuche de carga pueden durar hasta 12 horas.
Nota: la duración de la batería puede variar entre teléfonos.
6.Q: ¿Por qué el nivel de batería de los auriculares que se muestra en mi teléfono es inexacto?
R: Cuando se usan los auriculares durante largos períodos de tiempo o durante la carga, la batería fluctuará y el teléfono recibirá información diferente sobre el nivel de carga de los auriculares, y el nivel de carga se informa en 10%.
7.Q: ¿Por qué los auriculares duran poco tiempo?
R: El problema: los auriculares tienen un tiempo de uso corto
Causa: los auriculares tienen poca potencia
Los niveles de volumen más altos pueden agotar la batería más rápidamente
Los auriculares pueden estar en un entorno donde hay mucha interferencia electromagnética o donde hay una pared entre los auriculares y el teléfono.
Solución:
Se recomienda usar los auriculares cuando estén completamente cargados.
2. Baje el volumen y verifique si el tiempo de uso es normal.
3. Manténgase alejado de interferencias electromagnéticas, como hornos de microondas, y asegúrese de que no haya obstáculos entre los auriculares y el teléfono.
8.Q: ¿Cómo ver el nivel de potencia de los auriculares en su teléfono?
R: 1. Cuando los auriculares estén conectados a su teléfono, los auriculares se mostrarán en el icono de la barra de notificaciones de su teléfono con un nivel de batería más bajo.
2. Si su teléfono admite ventanas emergentes, puede verificar el nivel de potencia de sus auriculares en la ventana emergente.
3. Puede descargar e instalar la aplicación Xiaomi Earbuds para verificar el nivel de potencia de sus auriculares.
4. La interfaz de conexión Bluetooth muestra el nivel de batería más bajo de los auriculares / estuche de carga (por ejemplo, 60% para el oído izquierdo, 50% para el oído derecho y 40% para el estuche de carga, la interfaz de conexión Bluetooth muestra el nivel de batería más bajo de los tres, es decir, 40% para el estuche de carga).
9.Q: ¿Es posible reemplazar las baterías de los auriculares?
R: No, las baterías de los auriculares son baterías internas de polímero de iones de litio y no se pueden reemplazar.
10.Q:¿Por qué los auriculares no se cargan?
R: El problema:
Los auriculares no se cargan cuando se colocan en el estuche de carga después de quedarse sin energía
Causa:
1. Los auriculares no se han utilizado durante mucho tiempo
2. El estuche de carga no está cargado (la luz blanca parpadea cuando el estuche está abierto)
3. LOS auriculares y el estuche de carga no están en buen contacto
4. Hay suciedad en el área de contacto de los auriculares o en el estuche de carga
Solución:
1. Le recomendamos que cargue el estuche de carga durante al menos 10 minutos para asegurarse de que los auriculares estén activados;
Si el contacto es correcto, la luz del estuche de carga se encenderá cuando los auriculares estén en el estuche.
3. Use un hisopo de algodón para limpiar la parte inferior de los auriculares y el poste de contacto de latón del estuche de carga.
11.Q:¿Puedo cargar los auriculares con un banco de energía?
R: La mayoría de los bancos de energía pueden cargar el estuche de carga, pero se requiere un cable de carga tipo C.
12.Q: Qué buscar al cargar
R: 1.It recomienda usar un cargador de 5V
2. Por favor, no cargue en ambientes de alta temperatura, alta humedad o baja temperatura.
3. Después de que la batería esté completamente cargada y no se use, la energía se agotará y se apagará después de 100 días. Para proteger mejor la vida útil de la batería, se recomienda cargarla una vez cada 1 mes (la batería de los auriculares está llena) para evitar daños en la batería.
13.Q:¿Puedo cargar mis auriculares directamente desde mi ordenador?
R: Sí, puede cargar sus auriculares conectándolos a su computadora con un cable de carga tipo C.
Apariencia, construcción y accesorios
1.Q:Contenido del paquete
A: Tapones para los oídos * 3 (modelo: XL, L, M), manual del usuario
Consejos de función y uso
1.Q: Control táctil
R: Las operaciones de control táctil le permiten cambiar suave y fácilmente entre diferentes modos con toques ligeros.
| No. | Las operaciones de control táctil | Duración del tiempo | Descripción |
| 01 | Toca dos veces | 0.2-0.5s | Reproducción/pausa de música Contestar una llamada |
| 02 | Toque continuamente tres veces | Después de grabar una vez, toque de nuevo dentro de 0.5s | Saltar a la siguiente pista Rechazar/finalizar una llamada |
| 03 | Toca el control táctil del oído izquierdo y derecho tres veces | Después de grabar una vez, toque de nuevo dentro de 0.5s | Maridaje forzado |
| 04 | Toque el control táctil del oído izquierdo y derecho cinco veces | Toque el control táctil del oído izquierdo y derecho cinco veces dentro de los 30 segundos (no al reproducir música o hablar) para escuchar un tono rápido | Restaurar la configuración de fábrica |
| 05 | Mantén presionado el auricular al mismo tiempo | Duración de 1,5 segundos | Habilitar/deshabilitar el modo de baja latencia |
| 06 | Los auriculares A (auriculares individuales) están dañados o faltan, coloque los auriculares A nuevos con los auriculares B originales para emparejar | Auriculares A y B fuera de la caja, toque rápidamente los auriculares A y B ocho veces al mismo tiempo dentro de los 30 segundos, mantenga presionado el toque del oído izquierdo y derecho durante 5 segundos dentro de los 30 segundos después de que aparezca el mensaje, espere a que suene el mensaje, luego cierre el estuche de carga con ambos auriculares en la caja y abra el estuche nuevamente. | Auriculares izquierdo y derecho no originales, ¿cómo emparejar y usar? |
2.Q: Cómo conectarse a Bluetooth:
R: Coloque los auriculares en el estuche de carga, abra la parte superior del estuche, la luz blanca en la parte inferior del estuche está encendida, los auriculares están esperando ser conectados y la luz en el costado de los auriculares está encendida.
Busque el nombre de Bluetooth "Redmi Buds 4 Active" en su teléfono y haga clic para establecer una conexión
Bluetooth se ha emparejado con el dispositivo y se muestra "conectado correctamente", luego la conexión Bluetooth se ha establecido correctamente
Nota: Es posible que los auriculares no tengan sonido o que estén desconectados debido a ondas electromagnéticas que pueden interferir con la conexión Bluetooth.
3.Q:Cómo desconectar:
R: 1. Coloque ambos auriculares en la caja y cierre la cubierta de la caja 5S para desconectarlos automáticamente.
2. Desconecte haciendo clic en el nombre de Bluetooth en el lado del dispositivo cuando esté conectado y seleccionando desemparejar.
3. Apague el Bluetooth en el dispositivo y desconéctelo.
4.Q: Reconexión automática (teléfonos que ya han sido emparejados):
R: 1. Si el teléfono se conectó a los auriculares tarde, se conectará automáticamente cuando se abra la tapa.
2. Si el teléfono no se conectó a los auriculares tarde, deberá conectarse manualmente haciendo clic en el nombre Bluetooth de los auriculares en su teléfono.
5.Q:Instrucciones para el efecto de luz indicadora
R: 1. Efecto de luz indicadora cuando está emparejado:
Los auriculares se conectan correctamente cuando la luz blanca parpadea y luego se apaga; si no hay conexión durante 1 minuto, los auriculares entran en reposo y la luz se apaga;
6.Q: ¿Los auriculares tienen cancelación de ruido?
R: No.
7.Q:¿Cómo utilizo la ventana emergente de animación de interacción de radio?
R: Cuando se abre la caja de carga, el teléfono abre automáticamente la interfaz de los auriculares detectados, haga clic para conectarse (solo cuando el Bluetooth del teléfono Xiaomi está abierto), después de la conexión, se puede mostrar el nivel de potencia del oído izquierdo y derecho y la caja.
8.Q:¿Redmi Buds 4 Active admite baja latencia?
R: Sí. Cuando no esté en una llamada, abra la cubierta superior del estuche de carga, retire los auriculares izquierdo y derecho y póntelos, y mantenga presionados los controles táctiles izquierdo y derecho durante 1,5 segundos para activar / desactivar la latencia baja o seleccione Latencia más baja en la aplicación Xiaomi Earbuds.
Nota: Cuando la latencia baja está activada, cerrar el estuche de carga con ambos auriculares en el estuche desactivará la latencia baja.
9.Q:¿Los Redmi Buds 4 Active admiten la funcionalidad de voz local?
R: No.
10.Q:¿Qué palabras de moda de voz son compatibles con Local Voice?
R: No.
11.Q: ¿Cuáles son las características básicas de la aplicación Xiaomi Earbuds?
R: 1. Puede seleccionar más configuraciones y elegir activar / desactivar la latencia baja.
2. En la aplicación Xiaomi Earbuds, verifique el número de serie de su dispositivo.
12.Q:¿Qué características pueden admitir las ventanas emergentes de MIUI?
R: La ventana emergente MIUI muestra el nivel de la batería, el estado de carga y la conexión rápida de los auriculares y el estuche de carga.
Nota: Coloca los Redmi Buds 4 Active cerca del teléfono, coloca los auriculares dentro del estuche y comprueba que las opciones avanzadas de conexión Bluetooth del teléfono y la ventana emergente Quick Connect estén activadas.
Para el primer uso, el teléfono debe estar conectado a WiFi (no a un punto de acceso móvil). Esto se debe a que la primera vez que use sus auriculares después de que hayan sido identificados, deberá encenderlos a través de WiFi (sin usar un punto de acceso para evitar consumir más tráfico de datos móviles) y descargar los datos de la película de los auriculares.
Nota: Al usar los mismos auriculares después de la primera descarga a través de WiFi, la ventana aparecerá normalmente sin estar conectada a Internet.
13.Q:¿Ventanas emergentes dinámicas que muestran imágenes no dinámicas cuando se conectan por primera vez al teléfono?
R: Solución: Mantenga el estuche de carga y el teléfono cerca uno del otro dentro de los 30 cm, abra y cierre la cubierta 3-5 veces (no abra y cierre la cubierta rápidamente), la ventana emergente puede ser la imagen predeterminada al principio, el efecto de animación aparecerá después de un tiempo en la red WiFi (la longitud está relacionada con la velocidad de la red).
14.Q:¿Qué teléfonos admiten ventanas emergentes?
R: Solo compatible con teléfonos Xiaomi. Debe actualizar al sistema MIUI que admita las ventanas emergentes activas de Redmi Buds 4 (todas las versiones estables del sistema MIUI 13 y superior actualmente admiten ventanas emergentes, otras versiones de MIUI deben ponerse en contacto con el servicio al cliente para confirmarlo).
15.Q: ¿Cuál es la distancia de transmisión efectiva de Bluetooth y qué sucede cuando se excede?
R: 1. La distancia de transmisión Bluetooth es de 10 metros o más sin obstrucción ni interferencia.
2. Después de que la distancia de transmisión haya excedido los 10s, la conexión entre los auriculares y el teléfono se desconectará automáticamente. dentro de los 5 minutos posteriores a la reconexión automática; Por encima de 5 minutos, los auriculares entran en reposo y se pueden volver a conectar automáticamente cuando se usan una vez.
3) Si los auriculares no se vuelven a conectar a su teléfono automáticamente, reinicie el Bluetooth de su teléfono y mantenga presionado el botón de emparejamiento del estuche de carga para 2S, la luz del estuche de carga parpadeará para entrar en el estado de emparejamiento y luego volver a conectarse a su teléfono.
16.Q:¿Los auriculares se desconectan automáticamente cuando los coloca en el estuche de carga?
R: 1. Una vez que los auriculares estén en el estuche de carga, si deja la tapa abierta, no se desconectarán automáticamente y permanecerán conectados.
2. Una vez que los auriculares estén en el estuche de carga, si cierra la tapa, los auriculares se desconectarán automáticamente de su teléfono después de 5S.
3. Si desea desconectar su teléfono de los auriculares, puede hacerlo desactivando Bluetooth en su teléfono o colocando los auriculares en el estuche con la tapa cerrada.
17.Q:¿Por qué mis auriculares no se vuelven a conectar automáticamente después de abrir la caja?
R: Causa:
1. El Bluetooth del teléfono no está encendido
2. Los auriculares se vuelven a conectar automáticamente al último dispositivo conectado de forma predeterminada, sus auriculares no se conectaron a este teléfono la última vez.
3. El teléfono está lejos de los auriculares, excediendo la distancia de transmisión efectiva (10 m), o hay un obstáculo entre los auriculares y el teléfono.
4. Debido a la naturaleza especial de los auriculares Bluetooth, las ondas electromagnéticas en su área pueden interferir con la conexión Bluetooth.
5. La columna de cobre en la parte inferior de los auriculares está sucia.
Solución:
1.Encienda el Bluetooth de su teléfono
2. Si no es el último teléfono conectado, vuelva a emparejar la conexión.
3. Ponga su teléfono y auriculares juntos y vuelva a conectarse.
4. Asegúrese de que sus auriculares no estén en un entorno con fuertes interferencias, lejos de objetos con fuertes interferencias electromagnéticas, como hornos de microondas.
5. Limpie el pilar de cobre en la parte inferior de los auriculares y vuelva a emparejarlos.
6. Si nada de lo anterior resuelve el problema, retire los auriculares izquierdo y derecho del estuche de carga y úselos mientras hace triple clic en el campo de control táctil en los auriculares izquierdo y derecho para forzar el emparejamiento.
7. Si nada de lo anterior se resuelve, intente restaurar la configuración de fábrica pegando el control táctil del oído izquierdo y derecho cinco veces seguidas al mismo tiempo dentro de 30S (no al reproducir música o llamar), y cuando escuche un pitido, se restaurarán los ajustes de fábrica.
18.Q:¿Cómo respondo/cuelgo una llamada usando auriculares?
R: Use auriculares y toque el control táctil de cualquiera de los auriculares: responda una llamada
toca el control táctil de cualquiera de los auriculares tres veces:Rechazar una llamada
19.P: ¿Pueden otras personas escuchar mi conversación cuando respondo a mi llamado?
R: No. Los auriculares solo se pueden conectar a un dispositivo a la vez de forma predeterminada, por lo que no hay diafonía con otros dispositivos, así que siéntase libre de usarlo.
20.Q: ¿Por qué el receptor oye poco sonido y ruido cuando habla?
R: Si hay un obstáculo o una distancia entre su teléfono y sus auriculares, es posible que la otra parte escuche un bajo nivel de sonido o ruido. Asegúrese de que no haya obstrucciones entre su teléfono y sus auriculares, por ejemplo, sacando su teléfono del bolsillo del pantalón y poniéndolo en el bolsillo de su chaqueta.
Si la señal en el lugar donde está llamando es débil, la inestabilidad de la red puede afectar la calidad de su llamada. Por favor, llame en un área con una buena señal.
Si está al lado de un objeto con alta interferencia electromagnética, la otra parte puede escuchar poco sonido y ruido. Le recomendamos que se mantenga alejado de objetos con alta interferencia electromagnética, como hornos microondas durante el uso.
21.Q: ¿Por qué los auriculares están conectados pero no hay sonido o están atascados?
R: El problema:
Los auriculares están conectados al teléfono, pero no hay sonido.
Causa:
Las ondas electromagnéticas interfieren con la conexión Bluetooth, lo que resulta en ningún sonido.
Comprueba la configuración de volumen del teléfono para asegurarte de que el volumen del teléfono no esté encendido y en silencio.
El teléfono está lejos de los auriculares, más allá de la distancia de transmisión efectiva (10 m), o hay un obstáculo que bloquea la conexión entre los auriculares y el teléfono. Por ejemplo, el teléfono está en tu bolsillo.
Solución:
1. Asegúrese de que sus auriculares no estén en un entorno con fuertes interferencias, lejos de objetos con alta interferencia electromagnética, como hornos de microondas.
2. Encienda el volumen de su teléfono.
3. Use su teléfono y auriculares juntos, o vuelva a conectarlos.
4. Desconecte, vuelva a colocar los auriculares en el estuche de carga y cierre la tapa para 5S, luego abra la tapa para volver a conectarse con el teléfono o desconecte el teléfono de otro dispositivo Bluetooth.
5. Si lo anterior no resuelve el problema, intente restaurar la configuración de fábrica, dentro de 30S al mismo tiempo cinco toques sucesivos de control táctil del oído izquierdo y derecho (no reproduce música o habla en el estado), escuche el pitido y luego restaure la configuración de fábrica.
22.Q:¿Por qué el sonido sigue apagado cuando los auriculares están conectados?
R: El problema:
Los auriculares y el teléfono ya están conectados, pero el sonido de la música, el video, las llamadas, etc. todavía se juega.
Causa:
Bluetooth está conectado, pero la opción "Audio multimedia" no está marcada.
Solución:
Una vez que los auriculares estén conectados a su teléfono, haga clic en "Configuración" -> "Bluetooth", busque "Redmi Buds 4 Active" y haga clic en el icono de la derecha para activar "Audio multimedia".
En la página de configuración de Bluetooth del teléfono, desconéctate de Bluetooth y vuelve a conectarte a Bluetooth. Podrás restaurar
Desactive Bluetooth en su teléfono, vuelva a encenderlo y los auriculares y el teléfono se conectarán automáticamente con éxito. Se restaurará la conexión.
Si lo anterior no resuelve el problema, intente restaurar la configuración de fábrica, dentro de 30S, cinco toques sucesivos en el control táctil del oído izquierdo y derecho (no en el estado de reproducir música o hablar), escuche un pitido, es decir, restaure la configuración de fábrica.
23.Q: ¿Utiliza auriculares o el micrófono de su teléfono cuando graba vídeo o audio?
R: Los diferentes teléfonos y software tienen diferentes configuraciones al grabar video y audio, dependiendo del escenario específico que esté utilizando.
Para hablar, escuchar música y video, se utiliza el micrófono de los auriculares; Para grabar software de video y audio, se utiliza el micrófono del teléfono.
24.Q:Resumen de las características de arbuds
R: Los auriculares no consumen tráfico.
Los auriculares no admiten la transferencia de archivos.
Los auriculares no tienen una función de almacenamiento y no pueden descargar ni reproducir música por separado.
Los auriculares pueden escuchar libros electrónicos.
Los auriculares no son compatibles con la monitorización de la frecuencia cardíaca.
Los auriculares utilizan Bluetooth para conectarse a su teléfono móvil y la radiación es mínima. Earbuds ha pasado estrictas certificaciones de seguridad y ambientales.
Los auriculares pueden recibir los pitidos del software de navegación.
25.Q: ¿Por qué a veces hay un retraso en las llamadas de voz, videollamadas y juegos?
R: El audio se transmite primero desde el teléfono a los auriculares principales, que a su vez transmiten el audio a los auriculares esclavos. Habrá algún retraso en el proceso de transmisión de audio, pero no afectará la música o las llamadas.
Habrá un retraso en la pérdida de paquetes de transmisión de señal cuando el entorno de red sea deficiente.
Algunos juegos tienen alta latencia y requisitos de procesamiento del teléfono y se sentirá un ligero retraso.
26.¿Por qué solo un auricular tiene sonido cuando se empareja con Bluetooth?
R: Causa: los auriculares individuales tienen un contacto deficiente, lo que hace que solo se emparejen los auriculares laterales
Auriculares individuales apagado de batería baja
Auriculares con auriculares sucios que bloquean el altavoz
Los auriculares no sudan ni reciben agua, lo que hace que se cortocircuiten y mueran.
Desconexión Bluetooth en los auriculares izquierdo y derecho.
Solución:
1. Vuelva a colocar los auriculares en el estuche de carga, confirme que la luz indicadora en el estuche de carga estará encendida cuando los coloque en el estuche, vuelva a emparejar el Bluetooth y podrá reanudar
2. Después de confirmar que los auriculares están en buen contacto, colóquelos en la caja y cárguelos durante 10 minutos, luego combínelos con Bluetooth nuevamente para restaurarlos.
3. Revise y limpie los auriculares en busca de suciedad
4. Debe enviarlos a un punto de venta postventa para su desmontaje y prueba
27.Q: ¿Por qué la música sigue reproduciéndose cuando los auriculares están en el estuche de carga?
R: Causa: postes de cobre sucios en los auriculares, contacto deficiente.
Uso de auriculares distintos de los suministrados con el producto, lo que hace que los auriculares no encajen en la caja.
Solución:
Limpie los postes de latón de los auriculares y vuelva a emparejarlos.
Seleccione los auriculares adecuados de los auriculares que vienen con el producto.
28.Q:¿Los auriculares son impermeables?
R: Soporte. Con su diseño impermeable con clasificación IPX4 (el estuche de carga no admite resistencia al agua), protege contra la intrusión de agua de salpicaduras en todas las direcciones. Ya sea un entrenamiento sudoroso (por ejemplo, el gimnasio) o una caminata y paseo bajo una lluvia ligera, los auriculares funcionarán y permanecerán en su lugar. Le recomendamos que se limpie los auriculares después de sudar.
La resistencia a las salpicaduras, al agua y al polvo no es permanente y la protección puede deteriorarse debido al desgaste diario. No cargue sus auriculares cuando estén mojados y no use sus auriculares nadando; Los daños causados por la inmersión en líquidos no están cubiertos por la garantía.
29.Q:Qué hacer si Bluetooth se cae repentinamente mientras los auriculares están en uso
R: El problema: los auriculares se desconectan repentinamente del teléfono.
Causa: Los auriculares se están quedando sin energía.
El teléfono está lejos de los auriculares, excediendo la distancia de transmisión efectiva (10 m), o hay un obstáculo entre los auriculares y el teléfono.
Las ondas electromagnéticas pueden interferir con la conexión Bluetooth.
Solución:
Cargue los auriculares inmediatamente.
Coloca los auriculares con el teléfono y vuelve a conectarlos.
Asegúrese de que sus auriculares no estén en un entorno con fuertes interferencias, lejos de microondas, vigilancia y otros objetos con fuertes interferencias electromagnéticas.
Si todo lo anterior no funciona, intente restaurar la configuración de fábrica presionando el control táctil del oído izquierdo y derecho cinco veces seguidas en 30 segundos (no al reproducir música o hablar) y escuchar un pitido, luego se restauran los ajustes de fábrica.
30.Q:¿Pueden los auriculares causar reacciones adversas si se usan durante demasiado tiempo?
R: 1. Los auriculares tienen un diseño en la oreja y pueden ser fatigantes de usar durante largos períodos de tiempo y pueden ser un poco dolorosos, el eccema puede ocurrir en ambientes calurosos, se recomienda quitarse los auriculares después de 1 hora de uso continuo para un breve descanso.
2. Se recomienda que elija auriculares adecuados, que pueden aumentar la comodidad de sus oídos y reducir el dolor.
31.Q: ¿Los auriculares se conectan al estuche de carga y se caen?
R: Cuando los auriculares se colocan en el estuche de carga, se unen magnéticamente al estuche y no se caerán durante el uso normal. Las cubiertas superior e inferior del estuche de carga también están unidas magnéticamente entre sí y no se desprenderán en el uso normal.
32.Q: ¿Es posible salir sin un estuche de carga y simplemente llevar auriculares?
R: Si su teléfono ya está conectado a sus auriculares y los auriculares tienen suficiente energía para que se apague, puede ir sin un estuche de carga. Sin embargo, se recomienda que lleves contigo un estuche de carga cuando salgas para evitar que te quedes sin batería, no tengas dónde guardarla o la pierdas.
33.Q: ¿Cómo restaurar la configuración de fábrica en los auriculares?
R: Intente restaurar la configuración de fábrica presionando el control táctil del oído izquierdo y derecho cinco veces seguidas dentro de 30S (no al reproducir música o hablar), y cuando escuche un pitido, se restaurará la configuración de fábrica.
34.Q: ¿Cómo mantener los auriculares?
R: No exponga los auriculares a líquidos o humedad;
Nunca use solventes abrasivos para limpiar los auriculares;
Evite exponer los auriculares a bajas temperaturas (por debajo de 0 °C), altas temperaturas (por encima de 45 °C) o grandes diferencias de temperatura durante largos períodos de tiempo; La exposición prolongada a estos entornos puede dañar fácilmente la actividad de la batería y provocar daños en la batería;
No exponga los auriculares a llamas abiertas para evitar el riesgo de explosión;
nunca exponga los auriculares a objetos afilados que puedan causar arañazos o daños;
No inserte ningún objeto en los auriculares, ya que esto dañará los componentes internos;
No intente desmontar los auriculares;
Si los auriculares no se van a usar durante un largo período de tiempo, asegúrese de que se mantengan en un lugar seco y que se recarguen regularmente si se dejan durante más de un mes para asegurarse de que las baterías y los auriculares funcionen correctamente.
35.Q:¿Los auriculares admiten la conexión a un televisor?
R: Soporte para Smart TV con Bluetooth.
36.Q:¿Los auriculares admiten la decodificación AAC?
R: No.
37.Q: El tiempo dedicado al oído izquierdo y derecho no es el mismo, el oído derecho se utiliza durante un período de tiempo más corto / el uso excesivo del oído izquierdo y derecho dará lugar a una diferencia en el consumo de energía.
R: 1. De forma predeterminada, los auriculares sacados del estuche de carga primero son el oído principal y los auriculares que se sacan más tarde son el oído secundario. El oído principal es responsable de la misma función, mientras que también es responsable de transmitir datos al oído secundario y conectarse al teléfono, por lo que el consumo de energía será relativamente alto en comparación con el oído principal y el tiempo de uso será relativamente corto.
38.Q:¿Por qué hay un retraso en algunos entornos al escuchar música en los auriculares?
R: 1 El rendimiento de RF de los auriculares;
2 El rendimiento de RF del teléfono móvil;
3 El entorno en el que se utilizan los auriculares y si hay alguna obstrucción entre los auriculares y el teléfono que los impida;
Si encuentra que los auriculares son intermitentes durante el uso, asegúrese de que la antena de los auriculares no esté bloqueada durante el funcionamiento y que el entorno de funcionamiento no se vea afectado por el entorno inalámbrico (por ejemplo, WIFI, estaciones base de telefonía móvil, transformadores, equipos eléctricos de alta potencia, etc.).
39.Q:¿Cómo ajustar el volumen de los auriculares y controlar las curvas hacia arriba y hacia abajo de los auriculares?
R: El control táctil de los auriculares se puede tocar 3 veces seguidas para cambiar a la siguiente pista. Si necesita ajustar el volumen, puede hacerlo ajustando el botón de volumen en el teléfono.
40.Q: ¿Por qué la calidad del sonido es buena cuando se escucha música pero se deteriora cuando se juega?
R: Al escuchar música, se activa el protocolo A2DP;
al jugar, la aplicación del juego inicia el protocolo de llamada HFP, el ancho de banda de audio es estrecho cuando se utiliza el protocolo HPF y la calidad del sonido es ligeramente inferior;
Preguntas más frecuentes
1.Q: ¿Por qué los auriculares de repente no se cargan o se cargan de forma errática?
A: Causa:1. Los auriculares se han dejado apagados durante mucho tiempo;
2. Mal contacto entre los auriculares y el estuche de carga o suciedad en los puntos de contacto;
3. El adaptador de carga utilizado no es compatible;
Solución:
1.It recomienda que cargue los auriculares durante al menos 10 minutos para activarlos;
2. Inserte repetidamente los auriculares dentro y fuera del estuche 3 veces;
3. Use un hisopo de algodón para limpiar los postes de cobre en la parte inferior de los auriculares y los postes de cobre en la parte inferior del estuche de carga (para el contacto con objetos extraños)
2.Q: ¿Por qué el área de control táctil no responde cuando la toco?
R: Los auriculares para el área de tapping táctil y el método. El área de control táctil debe ser tocada. Si no se toca el área especificada o se tarda un tiempo insuficiente entre toques sucesivos o golpeteo insuficiente, el área táctil golpeada puede no funcionar.
3.Q: ¿Por qué mi Redmi Buds 4 Active suena menos fuerte después de usarlo por un tiempo?
R: Hola, con respecto a sus comentarios de que el sonido de sus auriculares se reduce, verifique si hay algún objeto extraño que bloquee los orificios en los orificios de los altavoces. Le sugerimos que retire las tapas para los oídos y use un cepillo para limpiar el orificio del altavoz para verificar si hay un cuerpo extraño bloqueando el agujero.
4.Q: ¿Se pueden usar auriculares con alergias? ¿Qué debo hacer si tengo una reacción adversa (por ejemplo, inflamación)?
R: Las partes que entran en contacto con la piel de los auriculares y las orejeras han sido rigurosamente probadas y no afectan al cuerpo humano. Cuando los use, evite usarlos durante largos períodos de tiempo (por ejemplo, al dormir) y mantenga sus oídos limpios para evitar molestias, inflamación o sospechas de alergias causadas por el sudor o los residuos de suciedad.
Posibles causas de los síntomas de alergia:
(1) Usar durante largos períodos de tiempo (por ejemplo, al dormir), no ser transpirable, auriculares con residuos de sudor;
(2) Suciedad en los auriculares, no limpiada durante mucho tiempo, acumulación de residuos que conduce a sospechas de síntomas de alergia.
(3) En caso de molestias graves en el oído, o inflamación y alergia, se recomienda dejar de usarlos y consultar a un médico de inmediato; En caso de picazón leve, se pueden recomendar las siguientes instrucciones:
Ø Después de usar auriculares para deportes, verifique si hay sudor en los auriculares, si lo hay, límpielo antes de ponerlos en el estuche;
Ø Para el uso diario, revise regularmente los auriculares, las almohadillas y el estuche de carga para detectar suciedad, si hay alguna, límpielos a tiempo;
Ø Quítese los auriculares después de un uso prolongado y continuo y deje que sus oídos descansen durante aproximadamente media hora para aliviar la fatiga del oído;
Ø Después de ducharse, si quedan gotas de agua dentro de los oídos, límpielas antes de usar los auriculares.
5.Q: ¿Por qué la pantalla emergente no es un icono dinámico cuando los auriculares están conectados al teléfono?
R: Hola, la primera vez que su teléfono Xiaomi se conecte a los auriculares, el teléfono descargará automáticamente la animación emergente dinámica a medida que la interfaz emergente se cargue en el servidor en la nube de Xiaomi. Si es la primera vez que usa su teléfono, puede afectar la velocidad de carga de las ventanas emergentes dinámicas en los diferentes entornos de red circundantes. Si esta ventana emergente es la interfaz emergente predeterminada durante su uso, puede volver a colocar los auriculares en el estuche de carga y volver a abrir la cubierta, las ventanas emergentes dinámicas se mostrarán normalmente.
Puede encontrar el mismo problema cuando cambia el teléfono al que se está conectando, así que intente volver a colocar los auriculares en el estuche de carga y volver a conectarlos.
6.Q: ¿Por qué la música no se pausa cuando me quito los auriculares?
R: Hola, Redmi Buds 4 Active no admite la función de pausa de detección fuera del oído, puede pausar la música tocando dos veces el control táctil.
7.Q: ¿Por qué mis auriculares no se cargan/no se conectan a Bluetooth por primera vez?
A: 1. Retire la película protectora de la parte inferior del poste de latón de carga de los auriculares para su primer uso
. Evite que la película protectora interfiera con la comunicación de los auriculares.Compruebe que no haya objetos extraños bloqueando los postes de latón de carga en la parte inferior de los auriculares para evitar objetos extraños que puedan interferir con la comunicación.
¿Es de utilidad?
Sí
No