*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Siga los pasos a continuación para verificar el problema:
1. Compruebe si el estuche de carga tiene energía. Si el estuche de carga no tiene energía, cargue primero el estuche de carga y luego cargue los auriculares. Después de cargar los auriculares, intente encenderlos de nuevo. Si los auriculares no se han utilizado durante mucho tiempo, deben cargarse durante un tiempo antes de que se encienda el indicador;
2. Compruebe si los contactos de carga de los auriculares están sucios o dañados, limpie la suciedad y asegúrese de que los contactos de carga y las clavijas de carga estén en buen contacto;
3. Intente restablecer los auriculares. Coloque los auriculares en el estuche de carga y mantenga presionado el botón del estuche de carga durante 10 segundos hasta que la luz naranja parpadee 3 veces. A continuación, suéltalo. La luz del estuche de carga parpadeará en blanco lentamente. Después de la operación de reinicio, los auriculares entrarán en modo de emparejamiento.
Si las operaciones anteriores fallan, recurra al servicio posventa.