La pantalla no se ilumina después de tocarla dos veces en el Redmi Note 9 Pro
*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Si la pantalla no se ilumina después de tocarla dos veces en su Redmi Note 9 Pro, puede intentar los siguientes pasos de solución de problemas para solucionar el problema:
1. Asegúrese de que el sistema operativo de su teléfono esté actualizado. Las actualizaciones de software a menudo incluyen correcciones de errores, parches de seguridad y mejoras que pueden abordar problemas a nivel de software;
2. Compruebe si la función está habilitada yendo a [Configuración] >> seleccione [Pantalla siempre encendida y pantalla de bloqueo] >> busque [Doble toque para activar o apagar la pantalla cuando el dispositivo esté bloqueado] >> asegúrese de que esté habilitada;
3. Si está utilizando un protector de pantalla o una funda, podría interferir con el sensor de proximidad o la sensibilidad táctil. Intente quitar el protector de pantalla o la carcasa y vea si el problema persiste;
4. Reinicie su teléfono para actualizar el sistema operativo;
5. Esta característica depende del sensor táctil. Compruebe si el sensor táctil está en buenas condiciones yendo a la aplicación [Teléfono] e ingresando *#*#6484#*#* o *#*#64663#*#* para ingresar a la detección de hardware (modo CIT). Si la prueba de hardware falla, póngase en contacto con nuestro centro de servicio oficial local o con su vendedor para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido;
6. Si el problema persiste, puede considerar realizar un restablecimiento de fábrica y volver a intentarlo. Tenga en cuenta que esto borrará todos los datos de su teléfono, así que recuerde hacer una copia de seguridad de la información importante antes de continuar.
Sin embargo, si no hay ningún problema de hardware, esperamos que pueda enviar sus comentarios a los usuarios yendo a [Configuración] >> [Servicios y comentarios], y esperar las futuras actualizaciones.
1. Asegúrese de que el sistema operativo de su teléfono esté actualizado. Las actualizaciones de software a menudo incluyen correcciones de errores, parches de seguridad y mejoras que pueden abordar problemas a nivel de software;
2. Compruebe si la función está habilitada yendo a [Configuración] >> seleccione [Pantalla siempre encendida y pantalla de bloqueo] >> busque [Doble toque para activar o apagar la pantalla cuando el dispositivo esté bloqueado] >> asegúrese de que esté habilitada;
3. Si está utilizando un protector de pantalla o una funda, podría interferir con el sensor de proximidad o la sensibilidad táctil. Intente quitar el protector de pantalla o la carcasa y vea si el problema persiste;
4. Reinicie su teléfono para actualizar el sistema operativo;
5. Esta característica depende del sensor táctil. Compruebe si el sensor táctil está en buenas condiciones yendo a la aplicación [Teléfono] e ingresando *#*#6484#*#* o *#*#64663#*#* para ingresar a la detección de hardware (modo CIT). Si la prueba de hardware falla, póngase en contacto con nuestro centro de servicio oficial local o con su vendedor para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido;
6. Si el problema persiste, puede considerar realizar un restablecimiento de fábrica y volver a intentarlo. Tenga en cuenta que esto borrará todos los datos de su teléfono, así que recuerde hacer una copia de seguridad de la información importante antes de continuar.
Sin embargo, si no hay ningún problema de hardware, esperamos que pueda enviar sus comentarios a los usuarios yendo a [Configuración] >> [Servicios y comentarios], y esperar las futuras actualizaciones.
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