*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Si usted
no puede
recibir notificaciones
en su
Mi 10 Pro, puede intentar los siguientes pasos de solución de problemas para resolver el problema:
1. Asegúrese de que el sistema operativo de su teléfono esté actualizado. Las actualizaciones de software a menudo incluyen correcciones de errores, parches de seguridad y mejoras que pueden abordar problemas a nivel de software;
2. A veces, un simple reinicio puede resolver varios problemas. Reinicie su teléfono inteligente y verifique si las notificaciones comienzan a llegar;
3. Asegúrese de que las notificaciones estén habilitadas para las aplicaciones específicas con las que tiene problemas. Vaya a [Configuración] >> [Centro de notificaciones y control] >> [Notificaciones de aplicaciones] >> toque la aplicación específica >> active [Mostrar notificaciones], y también puede configurar otras configuraciones de notificaciones aquí. Además, algunas aplicaciones tienen su configuración de notificaciones dentro de la propia aplicación. Asegúrese de que las notificaciones estén habilitadas para la aplicación específica;
4. Asegúrese de no tener activado [No molestar]. Puedes ir a [Ajustes] >> [Sonido y vibración] >> seleccionar [No molestar] y desactivarlo;
5. El teléfono inteligente tiene un modo de ahorro de batería que puede limitar los procesos y notificaciones en segundo plano. Vaya a [Configuración] >> [Batería] >> desactive [Ahorrode batería];
6. Asegúrese de que su teléfono inteligente tenga una conexión de red estable, ya sea a través de Wi-Fi o datos móviles. Una mala conectividad puede provocar retrasos o errores en las notificaciones;
7. Puede restablecer las preferencias de aplicaciones en su teléfono inteligente navegando a [Configuración] >> [Aplicaciones] >> [Administrar aplicaciones] >> toque los tres puntos en la esquina superior derecha >> [Restablecer preferencias de aplicaciones] >> [Restablecer aplicaciones];
8. Puede borrar el caché de su teléfono inteligente pulsando[ Configuración] >> [Acerca del teléfono] >> [Almacenamiento] >> [Liberar];
9. Si el problema persiste, puede considerar realizar un restablecimiento de fábrica. Esto borrará todos los datos de tu teléfono, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad de los datos, cerrar la sesión de tus cuentas de Xiaomi y Google antes del restablecimiento de fábrica.
Esperamos que la información anterior sea útil. Si el problema persiste, esperamos que pueda enviar sus comentarios a los usuarios yendo a [Configuración>> [Servicios y comentarios] y esperar las futuras actualizaciones.