¿Qué hacer si hay ruido en el Xiaomi TV A Pro 55?
*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Si hay ruido en el Xiaomi TV A Pro 55, consulte los siguientes escenarios y sus métodos de solución de problemas:
Escenario 1:
Si el problema ocurre cuando está usando aplicaciones en su televisor, consulte los siguientes métodos:
1. Puede ajustar el modo de sonido. Vaya a [Configuración] >> [Pantalla y sonido] >> [Sonido] >> [Modo de sonido] >> seleccione su modo de sonido preferido;
2. Algunas aplicaciones tienen su propia configuración de audio. Comprueba si la aplicación que estás utilizando tiene alguna configuración específica para sincronizar el sonido;
3. Borre el caché y los datos de la aplicación de transmisión que experimenta problemas yendo a [Configuración] >> [Sistema] >> [Almacenamiento] >> [Almacenamiento compartido interno] >> seleccione la aplicación para borrar el caché >> seleccione [Borrar datos], [Borrar caché] o [Borrar valores predeterminados];
4. Asegúrese de que la aplicación que está utilizando esté actualizada;
5. Puede desinstalar y volver a instalar las aplicaciones del televisor y verificar si el problema persiste;
6. Asegúrese de que el sistema operativo de su televisor esté actualizado. Vaya a [Configuración] >> [Sistema] >> [Acerca de] >> [Actualización del sistema] >> [Buscar actualización];
7. Como último recurso, puede intentar realizar un restablecimiento de fábrica en su televisor. Vaya a [Configuración] >> [Sistema] >> [Acerca de] >> [Restablecer] >> [Restablecimiento de fábrica]. Tenga en cuenta que esto borrará todas sus configuraciones y datos, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos importantes antes de continuar.
Escenario 2:
Si el problema ocurre cuando está utilizando dispositivos externos como un reproductor de DVD o una consola de juegos, consulte los siguientes métodos:
1. Asegúresede que los cables que conectan los dispositivos externos a su televisor estén firme y correctamente conectados a los puertos adecuados;
2.Asegúrese de que su cable HDMI esté en buenas condiciones. Si es posible, intente usar un cable HDMI diferente para ver si el problema persiste;
3. Compruebe si la aplicaciónde los dispositivos externosque está utilizando tiene alguna configuración de sonido específica, y puede ajustar esta configuración si es posible.
Escenario 3:
Si el problema ocurre cuando está utilizando la transmisión en su televisor, consulte los siguientes métodos:
1. Asegúrese de que tanto el dispositivo de transmisión, como su computadora o su teléfono inteligente, como su televisor, estén conectados a la misma red Wi-Fi con una señal fuerte;
2. Verifique la configuración del dispositivo de transmisión (por ejemplo, teléfono inteligente, tableta o computadora) para ver si hay configuraciones de visualización o transmisión. Asegúrese de que el dispositivo de transmisión esté configurado con la configuración de audio correcta.
Si los métodos de solución de problemas anteriores no pueden resolver el problema, comuníquese con nuestro centro de servicio oficial local o con su vendedor para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido.
Consejos amistosos:
Las velocidades de bits recomendadas de la secuencia de vídeo se muestran a continuación:
1. La transmisión de video 4K UHD requiere 10 Mbps;
2. La transmisión de video 2K requiere 5 Mbps;
3. La transmisión de video de 720p requiere 2.5Mbps.
Escenario 1:
Si el problema ocurre cuando está usando aplicaciones en su televisor, consulte los siguientes métodos:
1. Puede ajustar el modo de sonido. Vaya a [Configuración] >> [Pantalla y sonido] >> [Sonido] >> [Modo de sonido] >> seleccione su modo de sonido preferido;
2. Algunas aplicaciones tienen su propia configuración de audio. Comprueba si la aplicación que estás utilizando tiene alguna configuración específica para sincronizar el sonido;
3. Borre el caché y los datos de la aplicación de transmisión que experimenta problemas yendo a [Configuración] >> [Sistema] >> [Almacenamiento] >> [Almacenamiento compartido interno] >> seleccione la aplicación para borrar el caché >> seleccione [Borrar datos], [Borrar caché] o [Borrar valores predeterminados];
4. Asegúrese de que la aplicación que está utilizando esté actualizada;
5. Puede desinstalar y volver a instalar las aplicaciones del televisor y verificar si el problema persiste;
6. Asegúrese de que el sistema operativo de su televisor esté actualizado. Vaya a [Configuración] >> [Sistema] >> [Acerca de] >> [Actualización del sistema] >> [Buscar actualización];
7. Como último recurso, puede intentar realizar un restablecimiento de fábrica en su televisor. Vaya a [Configuración] >> [Sistema] >> [Acerca de] >> [Restablecer] >> [Restablecimiento de fábrica]. Tenga en cuenta que esto borrará todas sus configuraciones y datos, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos importantes antes de continuar.
Escenario 2:
Si el problema ocurre cuando está utilizando dispositivos externos como un reproductor de DVD o una consola de juegos, consulte los siguientes métodos:
1. Asegúresede que los cables que conectan los dispositivos externos a su televisor estén firme y correctamente conectados a los puertos adecuados;
2.Asegúrese de que su cable HDMI esté en buenas condiciones. Si es posible, intente usar un cable HDMI diferente para ver si el problema persiste;
3. Compruebe si la aplicaciónde los dispositivos externosque está utilizando tiene alguna configuración de sonido específica, y puede ajustar esta configuración si es posible.
Escenario 3:
Si el problema ocurre cuando está utilizando la transmisión en su televisor, consulte los siguientes métodos:
1. Asegúrese de que tanto el dispositivo de transmisión, como su computadora o su teléfono inteligente, como su televisor, estén conectados a la misma red Wi-Fi con una señal fuerte;
2. Verifique la configuración del dispositivo de transmisión (por ejemplo, teléfono inteligente, tableta o computadora) para ver si hay configuraciones de visualización o transmisión. Asegúrese de que el dispositivo de transmisión esté configurado con la configuración de audio correcta.
Si los métodos de solución de problemas anteriores no pueden resolver el problema, comuníquese con nuestro centro de servicio oficial local o con su vendedor para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido.
Consejos amistosos:
Las velocidades de bits recomendadas de la secuencia de vídeo se muestran a continuación:
1. La transmisión de video 4K UHD requiere 10 Mbps;
2. La transmisión de video 2K requiere 5 Mbps;
3. La transmisión de video de 720p requiere 2.5Mbps.
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