¿Qué hacer si la pantalla del Xiaomi TV F2 43 se queda en negro?
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Si la pantalla del
Xiaomi TV F2 43
se vuelve negra, consulte los siguientes escenarios y sus métodos de solución de problemas:
Escenario 1:
Si el problema ocurre cuando está usando aplicaciones en su televisor, consulte los siguientes métodos:
1. Examine la pantalla del televisor en busca de daños físicos, como grietas o marcas de presión;
2. A veces, un simple reinicio puede ayudar a resolver problemas de conectividad. Apague su televisor, espere unos segundos y luego vuelva a encenderlo;
3. Intente restablecer la configuración de la imagen yendo a [Configuración] >> [Pantalla y sonidos] >> [Configuración de imagen] >> [Aplicaciones y video] >> [Restablecimiento de imagen];
4. Borre el caché de la aplicación yendo a [Configuración] >> [Aplicaciones] >> [Administrar aplicaciones instaladas] >> [Borrar datos] y [Borrar código];
5. Compruebe si la aplicación es la última versión;
6. Vuelva a instalar la aplicación y vea si el problema persiste;
7. Asegúrese de que el sistema operativo de su televisor esté actualizado yendo a [Configuración>> [Dispositivo y software] >> [Acerca de] >> [Instalar actualización];
8. Como último recurso, puede intentar realizar un restablecimiento de fábrica en su televisor yendo a [Configuración] >> [Dispositivo y software] >> [Restablecer a valores predeterminados de fábrica]. Tenga en cuenta que esto borrará todas sus configuraciones y datos, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos importantes antes de continuar.
Escenario 2:
Si el problema se produce cuando está utilizando dispositivos externos, consulte los siguientes métodos:
1.Asegúrese de que los cables que conectan los dispositivos externos a su televisor estén firme y correctamente conectados a los puertos apropiados;
2. Asegúrese de que su cable HDMI esté en buenas condiciones. Si es posible, intente usar un cable HDMI diferente para ver si el problema persiste;
3. Cambie el dispositivo externoa un puerto apropiado diferente y use el control remoto del televisor para cambiar la fuente de entrada y ver si el problema persiste;
4. Intente restablecer la configuración de imagen de sus dispositivos externos yendo a [Configuración] >> [Pantalla y sonidos] >> [Configuración de imagen] >> su fuente de entrada >> [Restablecimiento de imagen].
Escenario 1:
Si el problema ocurre cuando está usando aplicaciones en su televisor, consulte los siguientes métodos:
1. Examine la pantalla del televisor en busca de daños físicos, como grietas o marcas de presión;
2. A veces, un simple reinicio puede ayudar a resolver problemas de conectividad. Apague su televisor, espere unos segundos y luego vuelva a encenderlo;
3. Intente restablecer la configuración de la imagen yendo a [Configuración] >> [Pantalla y sonidos] >> [Configuración de imagen] >> [Aplicaciones y video] >> [Restablecimiento de imagen];
4. Borre el caché de la aplicación yendo a [Configuración] >> [Aplicaciones] >> [Administrar aplicaciones instaladas] >> [Borrar datos] y [Borrar código];
5. Compruebe si la aplicación es la última versión;
6. Vuelva a instalar la aplicación y vea si el problema persiste;
7. Asegúrese de que el sistema operativo de su televisor esté actualizado yendo a [Configuración>> [Dispositivo y software] >> [Acerca de] >> [Instalar actualización];
8. Como último recurso, puede intentar realizar un restablecimiento de fábrica en su televisor yendo a [Configuración] >> [Dispositivo y software] >> [Restablecer a valores predeterminados de fábrica]. Tenga en cuenta que esto borrará todas sus configuraciones y datos, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos importantes antes de continuar.
Escenario 2:
Si el problema se produce cuando está utilizando dispositivos externos, consulte los siguientes métodos:
1.Asegúrese de que los cables que conectan los dispositivos externos a su televisor estén firme y correctamente conectados a los puertos apropiados;
2. Asegúrese de que su cable HDMI esté en buenas condiciones. Si es posible, intente usar un cable HDMI diferente para ver si el problema persiste;
3. Cambie el dispositivo externoa un puerto apropiado diferente y use el control remoto del televisor para cambiar la fuente de entrada y ver si el problema persiste;
4. Intente restablecer la configuración de imagen de sus dispositivos externos yendo a [Configuración] >> [Pantalla y sonidos] >> [Configuración de imagen] >> su fuente de entrada >> [Restablecimiento de imagen].
Escenario 3:
Si el problema ocurre cuando está utilizando la transmisión en su televisor, consulte los siguientes métodos:
1. Asegúrese de que tanto su dispositivo como su televisor estén conectados a la misma red Wi-Fi;
2. Pruebe la transmisión con un dispositivo diferente para ver si el problema persiste. Si el problema es específico del dispositivo, es posible que haya un problema con el dispositivo;
3. Intente transmitir contenido diferente para ver si el problema es específico de ciertos tipos de medios.
Si los métodos de solución de problemas anteriores no pueden resolver el problema, comuníquese con nuestro centro de servicio oficial local o con su vendedor para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido.
¿Es de utilidad?
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