¿Qué hacer si la pantalla de Mi TV 4S 32 parpadea o parpadea?
*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Si experimenta un problema de parpadeo o parpadeo de la pantalla en el Mi TV 4S 32, consulte los siguientes pasos de solución de problemas:
Escenario 1:
Si el problema ocurre cuando está usando aplicaciones en su televisor, consulte los siguientes métodos:
1. Asegúrese de que el televisor esté conectado a una conexión a Internet estable y activa;
2. Intente reiniciar su televisor. Desconecte el televisor de la fuente de alimentación, espere unos 10-15 segundos y luego vuelva a enchufar el televisor y enciéndalo;
3. Asegúrese de que el brillo, el contraste y otros ajustes de la pantalla estén ajustados correctamente. Vaya a [Configuración] >> [Preferencias del dispositivo] >> [Imagen] >> verifique la configuración de la imagen aquí;
4. Si el problema persiste con una aplicación específica, borre el caché o los datos de la aplicación navegando a [Configuración] >> [Aplicaciones] >> seleccione la aplicación específica >>[Borrar código] o [Borrar ata];
5. Si el problema es específico de una aplicación, asegúrese de que la aplicación esté actualizada;
6. Si el problema persiste, intente desinstalar la aplicación y luego vuelva a instalarla;
7. Busque actualizaciones del sistema yendo a [Configuración] >> [Preferencias del dispositivo] >> [Acerca de] >> [Actualización del sistema];
8. Si otros pasos de solución de problemas no resuelven el problema, puede considerar realizar un restablecimiento de fábrica. Vaya a [Configuración] >> [Preferencias del dispositivo] >> [Restablecer].
Escenario 2:
Si el problema ocurre cuando está utilizando un dispositivo externo como un reproductor de DVD o una consola de juegos, consulte los siguientes métodos:
1. Asegúrese de que el cable HDMI esté conectado de forma segura tanto al dispositivo como al televisor. Conecte el dispositivo a un puerto HDMI diferente en su televisor para descartar problemas con un puerto específico;
2. Use un cable HDMI diferente para ver si el problema está relacionado con el cable;
3. Ajuste la configuración de imagen en sus dispositivos externos para ver si el problema se puede resolver.
Escenario 3:
Si el problema ocurre cuando está utilizando la transmisión en su televisor, consulte los siguientes métodos:
1. Asegúrese de que tanto el dispositivo de transmisión, como su computadora o teléfono inteligente, como su televisor estén conectados a la misma red Wi-Fi;
2. Los dispositivos electrónicos cercanos, las luces fluorescentes u otras fuentes de interferencia a veces pueden afectar la pantalla. Aleje otros dispositivos electrónicos del televisor y vea si el parpadeo mejora;
3. Verifique el dispositivo de transmisión (por ejemplo, teléfono inteligente, tableta o computadora) para ver si hay configuraciones de imagen.
Consejos amistosos:
Las velocidades de bits recomendadas de la secuencia de vídeo se muestran a continuación:
1. La transmisión de video 4K UHD requiere 10 Mbps;
2. La transmisión de video 2K requiere 5 Mbps;
3. La transmisión de video de 720p requiere 2.5Mbps.
Si los métodos de solución de problemas anteriores no pueden resolver el problema, comuníquese con nuestro centro de servicio oficial local o con su vendedor para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido.
Escenario 1:
Si el problema ocurre cuando está usando aplicaciones en su televisor, consulte los siguientes métodos:
1. Asegúrese de que el televisor esté conectado a una conexión a Internet estable y activa;
2. Intente reiniciar su televisor. Desconecte el televisor de la fuente de alimentación, espere unos 10-15 segundos y luego vuelva a enchufar el televisor y enciéndalo;
3. Asegúrese de que el brillo, el contraste y otros ajustes de la pantalla estén ajustados correctamente. Vaya a [Configuración] >> [Preferencias del dispositivo] >> [Imagen] >> verifique la configuración de la imagen aquí;
4. Si el problema persiste con una aplicación específica, borre el caché o los datos de la aplicación navegando a [Configuración] >> [Aplicaciones] >> seleccione la aplicación específica >>[Borrar código] o [Borrar ata];
5. Si el problema es específico de una aplicación, asegúrese de que la aplicación esté actualizada;
6. Si el problema persiste, intente desinstalar la aplicación y luego vuelva a instalarla;
7. Busque actualizaciones del sistema yendo a [Configuración] >> [Preferencias del dispositivo] >> [Acerca de] >> [Actualización del sistema];
8. Si otros pasos de solución de problemas no resuelven el problema, puede considerar realizar un restablecimiento de fábrica. Vaya a [Configuración] >> [Preferencias del dispositivo] >> [Restablecer].
Escenario 2:
Si el problema ocurre cuando está utilizando un dispositivo externo como un reproductor de DVD o una consola de juegos, consulte los siguientes métodos:
1. Asegúrese de que el cable HDMI esté conectado de forma segura tanto al dispositivo como al televisor. Conecte el dispositivo a un puerto HDMI diferente en su televisor para descartar problemas con un puerto específico;
2. Use un cable HDMI diferente para ver si el problema está relacionado con el cable;
3. Ajuste la configuración de imagen en sus dispositivos externos para ver si el problema se puede resolver.
Escenario 3:
Si el problema ocurre cuando está utilizando la transmisión en su televisor, consulte los siguientes métodos:
1. Asegúrese de que tanto el dispositivo de transmisión, como su computadora o teléfono inteligente, como su televisor estén conectados a la misma red Wi-Fi;
2. Los dispositivos electrónicos cercanos, las luces fluorescentes u otras fuentes de interferencia a veces pueden afectar la pantalla. Aleje otros dispositivos electrónicos del televisor y vea si el parpadeo mejora;
3. Verifique el dispositivo de transmisión (por ejemplo, teléfono inteligente, tableta o computadora) para ver si hay configuraciones de imagen.
Consejos amistosos:
Las velocidades de bits recomendadas de la secuencia de vídeo se muestran a continuación:
1. La transmisión de video 4K UHD requiere 10 Mbps;
2. La transmisión de video 2K requiere 5 Mbps;
3. La transmisión de video de 720p requiere 2.5Mbps.
Si los métodos de solución de problemas anteriores no pueden resolver el problema, comuníquese con nuestro centro de servicio oficial local o con su vendedor para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido.
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