¿Qué hacer si la pantalla del Xiaomi TV A Pro 43 aparece con un degradado de color o un color desigual?
*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Si la pantalla del Xiaomi TV A Pro 43
aparece con un degradado de color o un color desigual, aquí hay algunos pasos de solución de problemas que puede intentar para solucionar este problema:
Escenario 1:
Si el problema ocurre cuando está usando aplicaciones en su televisor, consulte los siguientes métodos:
1. Cierre y reinicie la aplicación, y luego vea si el problema persiste;
2. Reinicie el televisor y vuelva a intentarlo;
3. Demasiado caché hará que la aplicación se bloquee, puedeborrar los datos y el caché de la aplicación yendo a [Configuración]>> [Aplicaciones] >> seleccione la aplicación >> seleccione [Borrar datos] y [Borrar caché];
4. Asegúrate de que la aplicación esté actualizada.Puede actualizar la aplicación yendo a [Configuración]>> [Aplicaciones] >> [Google Play Store] >> [Administrar aplicaciones y juegos] >> [Actualizaciones] >> seleccionar la aplicación>> [Actualizar];
5. Si lo anterior no funciona, puede desinstalarlo y luego volver a instalarlo desde Google Play Store.
Escenario 2:
Si el problema se produce cuando está utilizando dispositivos externos, consulte los siguientes métodos:
1. Desconecte el dispositivo externo y vuelva a conectarlo a su televisor. Pruebe si el problema persiste solo con el televisor en sí;
2. Asegúrese de que todos los cables (como HDMI, alimentación, etcétera) estén conectados correctamente al televisor;
3. Intente usar un cable HDMI diferente para descartar problemas con el cable;
4. Cambie a una entrada HDMI diferente en su televisor para ver si el problema persiste. Esto puede ayudar a determinar si el problema es específico de una entrada o afecta a todo el televisor.
Escenario 3:
Si el problema ocurre cuando está utilizando la transmisión en su televisor, consulte los siguientes métodos:
1. Pruebe la transmisión con un dispositivo diferente para ver si el problema persiste;
2. Intente transmitir contenido diferente para ver si el problema es específico de ciertos tipos de medios.
Si los métodos de solución de problemas anteriores no pueden resolver el problema, comuníquese con nuestro centro de servicio oficial local o con su vendedor para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido.
Escenario 1:
Si el problema ocurre cuando está usando aplicaciones en su televisor, consulte los siguientes métodos:
1. Cierre y reinicie la aplicación, y luego vea si el problema persiste;
2. Reinicie el televisor y vuelva a intentarlo;
3. Demasiado caché hará que la aplicación se bloquee, puedeborrar los datos y el caché de la aplicación yendo a [Configuración]>> [Aplicaciones] >> seleccione la aplicación >> seleccione [Borrar datos] y [Borrar caché];
4. Asegúrate de que la aplicación esté actualizada.Puede actualizar la aplicación yendo a [Configuración]>> [Aplicaciones] >> [Google Play Store] >> [Administrar aplicaciones y juegos] >> [Actualizaciones] >> seleccionar la aplicación>> [Actualizar];
5. Si lo anterior no funciona, puede desinstalarlo y luego volver a instalarlo desde Google Play Store.
Escenario 2:
Si el problema se produce cuando está utilizando dispositivos externos, consulte los siguientes métodos:
1. Desconecte el dispositivo externo y vuelva a conectarlo a su televisor. Pruebe si el problema persiste solo con el televisor en sí;
2. Asegúrese de que todos los cables (como HDMI, alimentación, etcétera) estén conectados correctamente al televisor;
3. Intente usar un cable HDMI diferente para descartar problemas con el cable;
4. Cambie a una entrada HDMI diferente en su televisor para ver si el problema persiste. Esto puede ayudar a determinar si el problema es específico de una entrada o afecta a todo el televisor.
Escenario 3:
Si el problema ocurre cuando está utilizando la transmisión en su televisor, consulte los siguientes métodos:
1. Pruebe la transmisión con un dispositivo diferente para ver si el problema persiste;
2. Intente transmitir contenido diferente para ver si el problema es específico de ciertos tipos de medios.
Si los métodos de solución de problemas anteriores no pueden resolver el problema, comuníquese con nuestro centro de servicio oficial local o con su vendedor para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido.
¿Es de utilidad?
Sí
No