¿Qué hacer si el teléfono puede encontrar los Xiaomi Buds 5 pero no puede conectarse?

*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Si su teléfono puede encontrar los auriculares pero no puede conectarse, se debe a datos Bluetooth anormales en el teléfono. Intente eliminar los registros de conexión anteriores del teléfono, luego reinicie los auriculares manteniendo presionado el botón de función durante 10 segundos. Después de eso, intente emparejar y conectarse nuevamente.
Para eliminar el registro de Bluetooth en el teléfono, consulte los siguientes pasos:
1. Si usa el teléfono Android, vaya a [Configuración] >> [Bluetooth] >> toque el ícono [>] en el lado derecho de [Xiaomi Buds 5] >> [Desemparejar];
2. Si usas el iPhone, ve a [Configuración] >> [Bluetooth] >> selecciona [Xiaomi Buds 5] >> toca el icono de la derecha >> [Olvidar este dispositivo].