Introducción a la función

1. P: ¿Cuáles son las características de la Xiaomi Smart Camera C200?

R: Estas son algunas características específicas de la Xiaomi Smart Camera C200 de la siguiente manera:
1. 1080p Full HD para una calidad de video más clara;
2. Admite un ángulo de visión panorámico horizontal de 360 ° para monitorear la dinámica del hogar de manera más integral;
3. Admite visión nocturna infrarroja y las tomas nocturnas también son claras;
4. El uso de la codificación de video H.265 garantiza la calidad de las imágenes capturadas al tiempo que reduce el uso de ancho de banda en el hogar.  

2. P: ¿Qué incluye de serie la Xiaomi Smart Camera C200?

R: La configuración estándar del Xiaomi Smart Camera C200 incluye: cuerpo de la cámara × 1, manual de usuario × 1, paquete de accesorios montados en la pared × 1 y cable de alimentación × 1.

3. P: ¿Cuál es el método de alimentación de la Xiaomi Smart Camera C200?

R: La Xiaomi Smart Camera C200 funciona con un adaptador 5V1A. Para garantizar el funcionamiento normal, utilice el adaptador original.

4. P: ¿Cuáles son los métodos para instalar la Xiaomi Smart Camera C200?

R: La Xiaomi Smart Camera C200 tiene una variedad de métodos de colocación e instalación. Se puede colocar en objetos planos como escritorios, mesas de comedor, mesas de café, etcétera, o instalarse de forma fija en la pared.

5. P: ¿Cuáles son los pasos para instalar la Xiaomi Smart Camera C200 en la pared?

R: 1. Utilice una herramienta de perforación para hacer dos agujeros más grandes en la pared de acuerdo con el espaciado de los agujeros de la base. Se recomienda marcar la pared con un lápiz antes de perforar. El diámetro del orificio de perforación es de aproximadamente 6 mm y la profundidad del orificio es de aproximadamente 30 mm;
2. Atornille dos tuercas de expansión de plástico en la pared;
3. Coloque la base con el lado marcado con flechas hacia arriba, alinee los orificios de la base con los orificios de la pared, inserte los tornillos a través de los orificios de la base y use un destornillador Phillips para atornillar las tuercas de expansión en la pared;
4. Alinee la ranura de la parte inferior de la cámara con la parte elevada de la base. Después de instalar la hebilla, gírela en el sentido de las agujas del reloj hasta que encaje en su lugar.
Nota:
1. La pared de instalación debe poder soportar al menos 3 veces el peso total de la cámara;
2. Para evitar lesiones, el dispositivo debe estar firmemente fijado al piso/pared como se especifica en las instrucciones de instalación;
3. Después de elegir  voltear el dispositivo, debe configurar la rotación de la pantalla en la aplicación Mi Home.

6. P: ¿Cómo encender la Xiaomi Smart Camera C200?

R: Después de conectar el cable de alimentación a la toma de alimentación Micro-USB en la parte posterior de la cámara, la cámara se encenderá automáticamente.
1. La luz indicadora parpadea en naranja para indicar que el arranque se ha realizado correctamente. Si la luz indicadora no parpadea en naranja, mantenga presionado el botón de reinicio para reiniciar.
2. No gire la cabeza de la cámara para forzarla a girar después de encenderla. Si la posición de la lente no es precisa, puede calibrarla a través del cliente móvil (aplicación Mi Home).

7. P: ¿Qué son los indicadores de estado de la Xiaomi Smart Camera C200 y qué significan?

R: Las luces indicadoras de la Xiaomi Smart Camera C200 se dividen en 4 tipos: la luz azul siempre está encendida, la luz azul parpadea, la luz naranja parpadea rápidamente y la luz naranja parpadea lentamente.
1. La luz azul siempre está encendida: indica que la conexión es exitosa / el estado es normal;
2. La luz azul parpadea: indica la anomalía de la red;
3. La luz naranja parpadea rápidamente: indica que el dispositivo está esperando la conexión;
4. La luz naranja parpadea lentamente: Indica que el dispositivo se está actualizando.

8. P: ¿Cómo instalar una tarjeta Micro SD en la Xiaomi Smart Camera C200?

R: Asegúrese de que la cámara esté apagada y ajuste la lente a la posición hacia arriba para exponer la ranura de la tarjeta MicroSD. A continuación, inserte la tarjeta MicroSD en la ranura de la tarjeta con el lado de contacto hacia abajo.
Nota: 
Al instalar o extraer la tarjeta SD, debe cortar la alimentación de la cámara antes de operarla.

9. P: ¿Qué tipo de tarjeta Micro SD se debe usar para la Xiaomi Smart Camera C200?

R: La Xiaomi Smart Camera C200 debe utilizar una tarjeta MicroSD producida por un fabricante habitual, preferiblemente una tarjeta de control de seguridad.
La tarjeta SD admite una capacidad máxima de 256 GB y solo admite el formato FAT32. Se recomienda que la velocidad de lectura y escritura de la tarjeta SD no sea inferior a U1/Class10. Las tarjetas SD de 64 GB o más deben formatearse antes de usarlas.

10. P: ¿Cómo restaurar la configuración de fábrica para la Xiaomi Smart Camera C200?

R: Si necesita cambiar la red a la que está conectada la cámara o la cuenta de la aplicación Mi Home, debe usar un pin de tarjeta para insertarlo en el orificio de reinicio de la cámara. Mantenga presionado durante unos 5 segundos para restaurar la cámara a la configuración de fábrica y luego vuelva a conectarse a la aplicación.
Nota:
La restauración de la configuración de fábrica no eliminará el contenido de la tarjeta MicroSD.

11 de la Constitución. P: ¿La Xiaomi Smart Camera C200 es compatible con la función de visión nocturna infrarroja?

R: Sí, la Xiaomi Smart Camera C200 es compatible con la función de visión nocturna infrarroja. Puede cambiar automáticamente al modo de visión nocturna por la noche de acuerdo con los cambios en la luz circundante. La cámara tiene una luz de visión nocturna infrarroja, con una distancia de visión nocturna de hasta 9 metros, y puede disparar claramente en la oscuridad.

12. P: ¿Puede la Xiaomi Smart Camera C200 girar 360°?

R: No puede girar 360 °. Tenga en cuenta que la Xiaomi Smart Camera C200 admite un ángulo de visión panorámica de 360 °, lo que solo significa que la lente puede girar el ángulo de disparo a 360 °, no el cuerpo puede girar 360 °.

13 de la Constitución. P: ¿La Xiaomi Smart Camera C200 es compatible con la función de transferencia NAS?

R: Sí, es compatible. El requisito previo para utilizar la transferencia NAS es insertar una  tarjeta SD en la cámara. La tarjeta SD sirve como herramienta de transferencia para transferir videos al dispositivo de almacenamiento NAS.

14 de la Constitución. P: ¿Dónde puedo comprobar el número SN de la Xiaomi Smart Camera C200?

R: El número SN se puede ver desde el empaque del producto y la parte inferior de la cámara.
1. Paquete del producto:
Habrá un código de barras SN en la parte posterior del paquete del producto, y puede ver el número SN aquí;
2. Fondo de la cámara:
Habrá un código de barras SN en la parte inferior de la cámara.

15 de la Constitución. P: ¿Cómo es la lente de la Xiaomi Smart Camera C200?

R: 1. El Xiaomi Smart Camera C200 utiliza una lente de 2 megapíxeles con una resolución de 1080P (1920×1080) para garantizar imágenes verdaderas y claras;
2. La Xiaomi Smart Camera C200 viene con una lente de apertura F2.1 para capturar más detalles de la imagen.

16 de la Constitución. P: ¿Se puede instalar la Xiaomi Smart Camera C200 en exteriores para su uso?

R: No se recomienda instalarlo al aire libre para su uso. Porque la Xiaomi Smart Camera C200 es una cámara de interior y no es resistente al agua. Si se coloca al aire libre, asegúrese de que no se exponga a la lluvia. Si entra agua en el dispositivo en días lluviosos, la cámara se dañará.

17. P: ¿Es necesario enchufar la Xiaomi Smart Camera C200 para usarla? ¿O funciona con pilas?

R: Se requiere una fuente de alimentación externa. Porque la cámara no contiene una batería incorporada y debe estar enchufada para su uso. Además, asegúrese de utilizar el adaptador 5V1A original.

18. P: ¿La Xiaomi Smart Camera C200 admite llamadas de voz bidireccionales?

R: Sí, la Xiaomi Smart Camera C200 tiene un micrófono incorporado y admite llamadas de voz bidireccionales.

19. P: ¿La Xiaomi Smart Camera C200 es compatible con la función de puerta de enlace Bluetooth?

R: No es compatible con la función.

20 de la Constitución. P: ¿La Xiaomi Smart Camera C200 admite la grabación continua de videos en la tarjeta SD cuando está desconectada de Internet y sin energía?

R: Sí, continuará grabando video en la tarjeta SD incluso cuando la red esté desconectada. La premisa es que el dispositivo se ha conectado con éxito a Internet una vez.

Artículo 21. P: ¿Puedo ver las imágenes de vigilancia en casa con la Xiaomi Smart Camera C200 utilizando el tráfico de datos en el exterior?

R: Cuando se usa la aplicación Mi Home para ver imágenes de vigilancia de la cámara utilizando el tráfico de datos móviles, siempre que la cámara esté conectada a Wi-Fi normalmente, el teléfono aún puede ver las imágenes de vigilancia.

Artículo 22. P: ¿Qué debo tener en cuenta al usar la Xiaomi Smart Camera C200?

R: 1. La temperatura de trabajo aplicable de este producto es de -10 °C ~ 50 °C. No utilice este producto en un entorno donde la temperatura sea demasiado alta o demasiado baja;
2. Este producto es un producto electrónico de precisión. No utilice este producto en un ambiente excesivamente húmedo o que pueda hacer que entre agua en el producto, para no afectar el uso normal;
3. Para que pueda usar mejor este producto, evite colocar la parte frontal y lateral de la lente cerca del vidrio, las paredes blancas y otros objetos reflectantes, para no hacer que la imagen sea brillante cerca, oscura o blanca en la distancia;
4. Asegúrese de que este producto esté instalado dentro de la cobertura de una señal Wi-Fi y colóquelo en un lugar con una señal Wi-Fi más fuerte tanto como sea posible. Intente instalarlo lo más lejos posible de hornos metálicos y microondas, lo que puede afectar la señal.

Relacionado con la aplicación

1. P: ¿Cómo conectar la Xiaomi Smart Camera C200 a la aplicación Mi Home?

R: Vaya a la aplicación [Mi Home] >> toque el icono [+] en la esquina superior derecha >> puede buscar el "Xiaomi Smart Camera C200" cercano para vincularlo >> seguir las indicaciones >> esperar a que el enlace se realice correctamente.
Nota:
La cámara debe tener una luz amarilla parpadeante y anunciar "esperando conexión" antes de que la aplicación Mi Home la descubra automáticamente. De lo contrario, reinicie el dispositivo antes de vincularlo.

2. P: ¿Cuáles son las funciones de los botones de la interfaz de vigilancia en tiempo real de la Xiaomi Smart Camera C200?

R: 1. Suspensión: Después de tocar este botón, la cámara entrará directamente en el estado de suspensión. Una vez que la cámara entra en el estado de suspensión, no puede realizar ninguna otra tarea, como la supervisión y la grabación.
Cuando no lo necesites para funcionar, puedes tocar el icono [Dormir] en el panel de control de la Xiaomi Smart Camera C200 en la aplicación Mi Home para activar la función de reposo y proteger tu privacidad. Cuando la cámara no necesite dormir, puede volver a tocar el botón [Sleep] para salir de la función de suspensión.
2. Silenciar: Cada vez que ingresa a la interfaz de la cámara en la aplicación Mi Home, la interfaz de vigilancia se silencia de forma predeterminada. Si desea tener sonido al ver la pantalla de vigilancia, toque el botón [Silenciar] para activar el sonido.
3. Nitidez: puede tocar el botón [Nitidez] para ajustar la nitidez de la pantalla de vigilancia de 360P, 1080P y Auto (Auto significa que la cámara ajustará automáticamente la nitidez de la imagen de acuerdo con el entorno de red).
4. Zoom: Toque este botón y la pantalla de vigilancia de la cámara ingresará a la interfaz de pantalla horizontal.
5. Llamada de voz: Toque el botón del micrófono para realizar una llamada remota con la cámara a través de la aplicación Mi Home en su teléfono móvil. Y puedes volver a tocar el botón para colgar la llamada.
6. Captura de pantalla: Puede tomar una captura de pantalla de la pantalla de vigilancia actual, y se generará una imagen y se guardará en el álbum de fotos local y en la aplicación Mi Home.
7. Grabación de pantalla: Toque el botón de grabación de pantalla para grabar la interfaz de vigilancia actual y guardar el video en el álbum de fotos local y la aplicación Mi Home.
8. Control de cardán: toque este botón, aparecerá la interfaz de control del cardán, que puede controlar la cámara para girar hacia arriba, abajo, izquierda y derecha y configurar la función de dibujo panorámico de la cámara. (Solo los dispositivos fabricados antes de febrero de 2023 admiten esta función, los dispositivos fabricados a partir de febrero no admiten la función de dibujo panorámico)
Nota: 
Los cuatro botones de Suspensión, Silencio, Nitidez y Zoom deben tocarse en la pantalla de vigilancia para mostrarlos  y, por lo general, están ocultos.

3. P: ¿Cómo configurar el seguimiento de movimiento/figura humana en la Xiaomi Smart Camera C200?

R: Vaya a la aplicación [Mi Home] >> toque la tarjeta de su dispositivo de vigilancia >> toque el [...] en la esquina superior derecha >> vaya a [Configuración de la cámara] >> activar/desactivar [Seguimiento de movimiento/humano]. (Solo los dispositivos producidos antes de febrero de 2023 admiten la función de seguimiento de movimiento, los dispositivos producidos en febrero y después admiten la función de seguimiento humano)

4. P: ¿Cómo administrar los rostros en la Xiaomi Smart Camera C200?

R: Vaya a la aplicación [Mi Home] >> toque la tarjeta de su dispositivo de vigilancia >> toque el [...] en la esquina superior derecha >> [Configuración de IA] >> [Administración de rostros] .  
Nota:
La función de administración facial requiere la compra de almacenamiento en la nube antes de que se pueda usar normalmente.
Las caras sin anotar no se pueden eliminar, y las caras anotadas se liberarán y se guardarán en caras sin anotar después de la eliminación.

5. P: ¿Cómo configurar el monitoreo del hogar para la Xiaomi Smart Camera C200?

R: Vaya a la aplicación [Mi Home] >> toque la tarjeta de su dispositivo de vigilancia >> [Vigilancia] >> toque el icono [Configuración] en la esquina superior derecha >> active / apague [Vigilancia en el hogar] >> puede configurar el período de tiempo de vigilancia en el hogar, la sensibilidad, el intervalo de tiempo de alarma, el mensaje de alarma de encendido / apagado, los eventos de empuje.  
Nota:
Cada video de la vigilancia de la casa se puede grabar durante unos 10 segundos.
Aquí hay una introducción detallada a estas funciones de la siguiente manera:
1. Período de tiempo de vigilancia en el hogar: puede configurar un cuidado de día completo o configurar un cuidado basado en el tiempo;
2. Configuración de sensibilidad: se divide en opciones de alta sensibilidad y baja sensibilidad;
3. Intervalo de tiempo de alarma: El intervalo de tiempo de alarma se puede dividir en 3-30 minutos; (Puede elegir el intervalo de tiempo preestablecido por el sistema, pero el intervalo de tiempo no se puede personalizar). Si cree que la alarma es demasiado frecuente y lo molestan, puede aumentar el intervalo entre alarmas. Sin embargo, dentro del tiempo de enfriamiento de la cámara establecido, incluso si alguien o algo se mueve en la pantalla de monitoreo, la alarma no se grabará y el video no se grabará;
4. Eventos de empuje: Los eventos de empuje se dividen en tres tipos para elegir, empuje para cambios de pantalla / empuje para alguien que se mueve en el área de cuidado / empuje para escuchar el llanto del bebé (la función de llanto del bebé debe activar el almacenamiento en la nube pago antes de que se pueda usar normalmente, de lo contrario, no se mostrará).
Además, después de activar el envío de mensajes de alarma, cuando la cámara detecta un cambio en la imagen, enviará un mensaje al teléfono móvil.
Si está desactivado, los mensajes no se enviarán al teléfono. Si solo activa la notificación para un cambio determinado, los cambios restantes se seguirán registrando, pero no se enviarán mensajes push.
Nota:
1. Los videos en la vigilancia del hogar se pueden eliminar en lotes, aquí hay una ruta para su referencia: Vaya a la aplicación [Mi Home] >> toque la tarjeta de su dispositivo de vigilancia >> [Vigilancia] >> toque la fecha en la esquina superior izquierda >> todos los videos >> verifique los videos que desea eliminar y luego elimínelos;
2. Puede usar la vigilancia en el hogar sin comprar una  tarjeta SD / almacenamiento en la nube;
3. La Xiaomi Smart Camera C200 no es compatible con la función de alarma WeChat.

6. P: ¿Cómo reproducir videos en la tarjeta SD de la Xiaomi Smart Camera C200?

R: Vaya a la aplicación [Mi Home] >> toque la tarjeta de su dispositivo de vigilancia >> [Reproducción] >> seleccione su tarjeta SD >> podrá ver el video según sus necesidades.   
Nota: 
1. La resolución de video grabada en la tarjeta SD se graba a la resolución máxima de la cámara. Por ejemplo, si la cámara es de 1080P, la resolución de video grabada por la tarjeta SD es de 1080P;
2. Los diferentes colores a continuación representan diferentes eventos de grabación. Puede arrastrar directamente la línea de tiempo a la posición de color para ver los eventos de grabación según sus necesidades;
3. Cada video en la tarjeta SD dura 1 minuto y se puede eliminar en lotes.
Estas son las funciones de los botones en esta pantalla:
1. Botón de reproducción / pausa: puede pausar y reanudar las operaciones de reproducción en la pantalla de reproducción de la tarjeta SD;
2. Captura de pantalla: Puede tomar una captura de pantalla de la pantalla de monitoreo actual, y se generará una imagen y se guardará en el álbum de fotos local y la aplicación Mi Home;
3. Grabación de pantalla: toque el botón de grabación de pantalla para grabar la interfaz de vigilancia actual y guardar el video en el álbum de fotos local y la aplicación Mi Home;
4. Reproducción de doble velocidad: el video de la tarjeta SD admite la reproducción de velocidad 1x, 4x y 16x en la cámara;
5. Silenciar: Cada vez que ingresa a la revisión de la cámara, la interfaz de reproducción predeterminada de la tarjeta SD se silencia. Si desea tener sonido al ver la pantalla de vigilancia, toque el botón de silencio para activar el sonido;
6. Zoom: Toque este botón y la pantalla de vigilancia de la cámara ingresará a la interfaz de pantalla horizontal.

7. P: ¿Cómo formatear la tarjeta SD de la Xiaomi Smart Camera C200?

R: Vaya a la aplicación [Mi Home] >> toque la tarjeta de su dispositivo de vigilancia >> toque el [...] en la esquina superior derecha >> [Administrar almacenamiento] >> [Estado de la tarjeta SD] >> [Formatear tarjeta SD] .  
Nota:
1. Al formatear la tarjeta SD, se borrarán todos los videos de la tarjeta SD. Por favor, asegúrese de guardar los videos primero;
2. Modo de grabación de la tarjeta SD: Después de ingresar a la interfaz de administración de la tarjeta SD, haga clic en Modo de grabación para ver el modo de grabación de la tarjeta SD. Los modos de grabación se dividen en grabar siempre/grabar solo imágenes en movimiento.

8. P: ¿Cómo actualizar el firmware de la Xiaomi Smart Camera C200?

R: Vaya a la aplicación [Mi Home] >> toque la tarjeta de su dispositivo de cámara >> toque el [...] en la esquina superior derecha >> [Actualización de firmware].

9. P: ¿Cuáles son las condiciones de ejecución y activación para crear escenas inteligentes con la Xiaomi Smart Camera C200?

R: Las condiciones para que los dispositivos de producción admitan inteligencia antes de febrero de 2023 son las siguientes:
1. Condición de activación: el evento móvil;
2. Condiciones de ejecución: grabar y subir video, despertar, dormir.
Los dispositivos de producción de febrero y posteriores admiten condiciones de escena inteligentes como se indica a continuación:
1. Condiciones de activación: evento en movimiento, alguien en movimiento, cámara que activa el modo de visión nocturna, cámara que desactiva el modo de visión nocturna;
2. Condiciones de ejecución: despertar, dormir, activar la vigilancia en el hogar, desactivar la vigilancia en el hogar, activar el seguimiento humano, desactivar el seguimiento humano, grabar y cargar video.

10. P: ¿La Xiaomi Smart Camera C200 admite el acceso a HomeKit?

R: No es compatible.

11. P: ¿Qué significa 1.0X en la pantalla de vigilancia de la Xiaomi Smart Camera C200?

R: Cuando la pantalla de vigilancia se acerca o se aleja, aparecerán las palabras 1.0X o 3.0X. En este momento, significa que la pantalla de monitoreo se está ampliando.

12. P: ¿Cómo utilizar la función de dibujo panorámico de la Xiaomi Smart Camera C200?

R: 1. Vaya a la aplicación [Mi Home] >> seleccione la tarjeta de su dispositivo de cámara >> toque el botón de control del cardán >> toque el botón de dibujo panorámico >> seleccione la escena de instalación de la cámara >> seleccione la cámara para comenzar a girar para dibujar. Una vez completado el dibujo, toque cualquier posición de la imagen más tarde y la cámara girará a esa posición. (Solo los dispositivos fabricados antes de febrero de 2023 admiten esta función, los dispositivos fabricados a partir de febrero no admiten la función de dibujo panorámico)
2. Vuelve a dibujar el panorama:
Si es necesario volver a dibujar el panorama dibujado originalmente, la ruta es la siguiente: Vaya a la aplicación [Mi Home] >> seleccione la tarjeta de su dispositivo de cámara >> toque el botón de control del cardán >> toque el botón de edición >> toque el botón de actualización >> seleccione la escena de instalación de la cámara >> puede volver a dibujarla.

13. P: ¿Cómo comprar almacenamiento en la nube para la Xiaomi Smart Camera C200?

R: Vaya a la aplicación [Mi Home] >> seleccione la tarjeta de su dispositivo de cámara >> [Administración de almacenamiento] >> [Nube] >> puede comprar un paquete de acuerdo con sus necesidades.

Solución de problemas

1. P: ¿Qué debo hacer si no hay sonido ni ruido al ver imágenes en tiempo real en la Xiaomi Smart Camera C200?

R: 1. La aplicación Mi Home apaga el volumen del video en tiempo real de forma predeterminada. Puede activar la tecla de volumen en la ventana de video de la aplicación Mi Home. Si el volumen es bajo, puede aumentar el volumen de su teléfono;
2. Compruebe si el micrófono de la cámara está bloqueado por la carcasa;
3. Si hay ruido en el video en tiempo real, mantenga su teléfono alejado de la cámara y evite colocar la cámara junto a dispositivos electrónicos como refrigeradores y hornos microondas.

2. P: ¿Qué debo hacer si el video se congela y la imagen y el sonido no están sincronizados al ver imágenes de la cámara en la Xiaomi Smart Camera C200?

R: 1. Cuando el video se congela o se carga con frecuencia, cambie la resolución del video al modo automático o suave;
2. Cuando la imagen y el sonido no estén sincronizados, compruebe si la red conectada a la cámara es normal. Si el retraso es demasiado largo, intente salir del video y vuelva a ingresar.

3. P: ¿Qué debo hacer si no puedo escuchar el sonido de la cámara mientras hago una llamada en la Xiaomi Smart Camera C200?

R: 1. Compruebe si el sonido del teléfono móvil está ajustado demasiado bajo, lo que resulta en silencio;
2. Compruebe si la aplicación Mi Home ha obtenido permiso para usar el micrófono del teléfono (grabación). Si no ha obtenido el permiso, active los permisos relevantes en la configuración del teléfono.

4. P: ¿Qué debo hacer si los videos históricos vistos en la Xiaomi Smart Camera C200 no son continuos o suaves?

R: 1. Si el video es discontinuo, es posible que solo esté activada la grabación de imágenes en movimiento. Una vez activada esta función, la cámara solo grabará cuando cambie la imagen;
2. Si el video se congela, puede deberse a la red. Compruebe si hay demasiados dispositivos conectados a la red a la que está conectada la cámara o si otros dispositivos están reproduciendo vídeos al mismo tiempo.

5. P: ¿Cómo lidiar con el uso anormal de la tarjeta SD de la Xiaomi Smart Camera C200?

R: 1. Utilice tarjetas SD especiales para grabadoras de conducción o cámaras producidas por fabricantes regulares;
2. Confirme que se ha instalado en la cámara una tarjeta SD que cumpla con los requisitos. Las cámaras sin tarjeta SD no pueden almacenar videos ni revisar videos históricos;
3. Si la tarjeta SD graba videos sin éxito o la tarjeta SD no puede eliminar automáticamente los archivos en bucle, puede formatear la tarjeta SD en la configuración de almacenamiento del complemento de la aplicación de la cámara;
4. Si la tarjeta SD no se puede formatear en la aplicación, puede formatearla en la computadora a través de un lector de tarjetas. Una vez completado el formateo, apague la cámara y vuelva a instalar la tarjeta SD.
Nota:
Una vez completado el formateo, se eliminarán los archivos de la tarjeta SD.

6. P: ¿Qué debo hacer si la aplicación Mi Home muestra "Dispositivo sin conexión" en la Xiaomi Smart Camera C200?

R: 1. Compruebe si la cámara está apagada y asegúrese de que está utilizando un adaptador original;
2. Intente reiniciar el enrutador;
3. Si la fuente de alimentación del dispositivo y la red son normales, verifique la luz indicadora del dispositivo:
La luz azul parpadea: La cámara se está conectando a Internet. Si se ha modificado el nombre o la contraseña de WiFi, reinicie la cámara y vuelva a conectarla;
La luz amarilla parpadea rápidamente: la cámara se ha reiniciado, vuelva a conectarla;
La luz amarilla siempre está encendida: la cámara necesita actualizarse.
4. Compruebe si es necesario actualizar la versión de la aplicación Mi Home y la versión del sistema de telefonía móvil;
5. Cambie el entorno de red e intente establecer un punto de acceso móvil para conectar la cámara;
6. Confirme si la tarjeta SD está insertada en la cámara, sáquela y observe. Algunas tarjetas SD de mala calidad pueden causar problemas sin conexión en la cámara.

7. P: ¿Qué debo hacer si la Xiaomi Smart Camera C200 no se puede utilizar normalmente y la luz azul parpadea?

R: 1. Si la luz azul parpadea al conectarse a la aplicación, significa que la cámara no puede conectarse a la red o no se puede vincular a la cuenta. Compruebe si la contraseña de la cuenta es correcta y si la red cumple con los requisitos de la cámara;
2. Si se ha conectado con éxito a la aplicación y de repente la luz azul parpadea y no se puede usar el dispositivo, verifique si la red es normal.

8. P: ¿Qué debo hacer si olvido la contraseña de la configuración de seguridad de la cámara?

R: Elimine el dispositivo en la aplicación Mi Home, luego use una aguja para insertarlo en el orificio de reinicio de la cámara, manténgalo presionado durante unos 5 segundos y luego vuelva a agregar la cámara a la aplicación Mi Home.

9. P: ¿Por qué la Xiaomi Smart Camera C200 produce ecos aullantes durante las llamadas de voz?

R: Al realizar una llamada, intente no colocar el teléfono móvil y el dispositivo en el mismo espacio y manténgalo a más de 10 metros de distancia del dispositivo. El eco y los aullidos causados por las llamadas cercanas son normales.

10. P: ¿Qué debo hacer si las imágenes están borrosas o las imágenes tomadas sin éxito durante la visión nocturna está activada en la Xiaomi Smart Camera C200?

R: 1. Asegúrese de que la lente de la cámara esté limpia y libre de polvo;
2. Compruebe si la lente está bloqueada.

11 de la Constitución. P: ¿Qué debo hacer si la luz indicadora de la Xiaomi Smart Camera C200 no se enciende?

R: 1. Ingrese a la interfaz principal de video en tiempo real de la cámara desde la aplicación Mi Home >> toque el [...] en la esquina superior derecha >> vaya a [Configuración de la cámara] >> encienda [Luz de estado] ;
2. Intente reemplazar el cable de datos o el adaptador (utilice el cable de datos o el adaptador producido por un fabricante regular, el adaptador debe usar 5V / 1A);
3. Mantenga presionado el orificio de reinicio durante 3 segundos para volver a conectar el dispositivo.

12. P: ¿Por qué el video en la tarjeta SD de la Xiaomi Camera C200tiene sonido cuando se ve en el teléfono móvil, pero silencio cuando se ve en la computadora? 

R: Este problema ocurre debido a la incompatibilidad del software de reproducción de video en la computadora. Puede intentar cambiar el reproductor de la computadora, como el reproductor VLC.

13 de la Constitución. P: ¿Cómo lidiar con la incoherencia del video grabado en la tarjeta SD de la Xiaomi Camera C200 y la imagen y el sonido desincronizados?

R: 1. Reinicie el dispositivo para ver si vuelve a la normalidad;
2. ¿La tarjeta SD se intercambia y desconecta con frecuencia? La tarjeta SD debe funcionar cuando la cámara está apagada. El intercambio frecuente en caliente hará que el rendimiento de la tarjeta SD disminuya y cause problemas anormales en el video grabado;
3. Compruebe si el problema se debe a la tasa de lectura demasiado baja de la tarjeta SD;
4. Reemplace la tarjeta SD.

14 de la Constitución. P: ¿Qué debo hacer si la Xiaomi Camera C200no puede reconocer la tarjeta SD? 

R: 1. Reinicie el dispositivo;
2. Compruebe si la versión del firmware de la cámara y la versión de la aplicación Mi Home están actualizadas;
3. Borre los datos de la aplicación Mi Home;
4. Reemplace la tarjeta SD.
Nota:
Las tarjetas SD tienen una vida útil. Si una tarjeta se usa durante mucho tiempo, es posible que se borre y se escriba varias veces y no se pueda volver a usar. Reemplace la tarjeta SD por una marca diferente.

15 de la Constitución. P: ¿Qué debo hacer si la tarjeta SD de la Xiaomi Camera C200no graba videos o los videos de la tarjeta no se pueden eliminar en bucle? 

R: 1. Compruebe si la versión del firmware de la cámara y la versión de la aplicación Mi Home están actualizadas;
2. Vaya a la aplicación [Mi Home] >> seleccione la tarjeta de su dispositivo de cámara >> toque el botón [...] en la esquina superior derecha >> [Administrar almacenamiento] >> verificar si la función de almacenamiento está desactivada o activada para grabar solo cuando se detecta movimiento;
3. Formatee la tarjeta SD en la aplicación Mi Home (formatear la tarjeta SD borrará el video, y se puede hacer una copia de seguridad del video antes de formatear);
4. Si la tarjeta SD no se puede formatear en la aplicación Mi Home, puede formatear la tarjeta SD en la computadora a través de un lector de tarjetas. Una vez completado el formateo, apague la cámara y vuelva a instalar la tarjeta SD;
5. La incapacidad de la tarjeta SD para grabar video está relacionada principalmente con la propia tarjeta SD. Puede reemplazar la tarjeta SD para ver si el problema se repite.

16 de la Constitución. P: ¿Qué debo hacer si la Xiaomi Smart Camera C200 siempre gira por sí sola?

R: En la configuración de la cámara, desactive la función de seguimiento de movimiento.

17 de la Constitución. P: ¿Qué sucede si el reconocimiento facial de la Xiaomi Smart Camera C200 se informa repetidamente al mismo tiempo?

R: Cuando el entorno de red en el que se encuentra el dispositivo es inestable, es posible que se repitan los informes debido a la influencia de la red. Una vez restaurada la red, el dispositivo funcionará normalmente.

18 de la Constitución. P: ¿Qué debo hacer si la Xiaomi Smart Camera C200 no puede ver imágenes de vigilancia en exteriores?

R: Compruebe si la protección del tráfico está activada en la configuración de la cámara. Después de activar la protección de tráfico, el teléfono no reproducirá automáticamente la imagen cuando esté en la red móvil. Debe tocar la pantalla de monitoreo para jugar normalmente.