Preguntas frecuentes sobre la aspiradora Xiaomi G20
*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Introducción y uso del producto
1. P: ¿Cuáles son los puntos de venta de la aspiradora Xiaomi G20?
R: 1. La aspiradora Xiaomi G20 tiene una fuerte fuerza de succión, alcanzando una gran fuerza de succión de 150AW;
2. El cepillo de la aspiradora Xiaomi G20 se ilumina con luz blanca, lo que proporciona una mejor iluminación para la suciedad y una fácil limpieza;
3. Está equipado con tres cepillos (un cepillo eléctrico para pisos, un mini cepillo eléctrico para pisos y un cepillo 2 en 1) para satisfacer las necesidades de eliminación de polvo de toda la casa.
2. P: ¿Cómo montar en la pared la aspiradora Xiaomi G20?
R: 1. Elija una fuente de energía cercana en un lugar fresco y seco, y asegúrese de que no haya cables eléctricos, tuberías u otras instalaciones dentro de las paredes del área de instalación;
2. La parte inferior del organizador de pared debe colocarse a 114,5 cm del suelo;
3. Marque los orificios en la pared en el área de preinstalación de acuerdo con la posición de los orificios en el organizador de pared;
4. Use una broca de 5 mm para perforar los orificios a una profundidad de aproximadamente 40 mm, luego coloque los tubos de expansión en los orificios perforados;
5. Alinee los orificios de los tornillos del organizador de pared con los orificios perforados en la pared y use tornillos autorroscantes para asegurar el organizador de pared en su lugar.
3. P: ¿Cuántos modos tiene la aspiradora Xiaomi G20? ¿Y la potencia?
R: La aspiradora Xiaomi G20 tiene 3 modos: modo de alta potencia (430 W), modo estándar (150 W) y modo de ahorro de energía (potencia constante a 60 W).
4. P: ¿Qué hacen los botones de la aspiradora Xiaomi G20?
R: 1. Botón de encendido: presione el botón de encendido y suéltelo; el dispositivo funciona continuamente; presione el interruptor nuevamente y el dispositivo dejará de funcionar;
2. Botón de liberación de polvo: una tecla para liberar el polvo;
3. Botón de modo: cambia los modos de trabajo.
5. P: ¿Cuáles son los accesorios estándar para la aspiradora Xiaomi G20?
R: La aspiradora Xiaomi G20 viene de serie con:
Aspiradora Xiaomi G20*1, barra de cepillo eléctrico*1, varilla de extensión*1, boquilla de cepillo 2 en 1*1, mini cepillo eléctrico*1, fuente de alimentación*1, kit de montaje de almacenamiento en pared (incluye pieza de montaje de almacenamiento *2, tornillo autorroscante A *2, tornillo autorroscante B *2, enchufe de pared *2) y manual de usuario *1.
6. P: ¿La aspiradora Xiaomi G20 admite el uso húmedo y seco?
R: La aspiradora Xiaomi G20 es una aspiradora en seco y no admite el uso en húmedo.
Nota:
Si el líquido es aspirado accidentalmente por el dispositivo, retire el filtro y el cartucho de la aspiradora. Coloque el dispositivo en un lugar fresco para que se seque al aire. Lave el filtro y otras partes con agua del grifo y déjelos secar completamente antes de usarlos.
7. P: ¿Cuáles son los tres círculos en el puerto de succión de la aspiradora Xiaomi G20?
R: Este es el puerto de alimentación para el cepillo motorizado de la aspiradora, a través del cual el cepillo eléctrico se conecta al dispositivo para suministrar energía al motor en el cepillo (la imagen a continuación muestra el puerto de fuente de alimentación del dispositivo de la aspiradora).
8.P: ¿Qué significa el logotipo MAX en el compartimento de polvo transparente Xiaomi Vacuum Cleaner G20 ?
R: Cuando el polvo alcance la marca "MAX", el uso continuado afectará el efecto de aspiración, así que límpielo lo antes posible antes de volver a usarlo. Retire la varilla de extensión antes de limpiar el compartimiento para el polvo, asegúrese de que el adaptador de corriente esté desconectado.
Nota:
Alinee el extremo de la tapa del compartimiento de polvo con el bote de basura y presione el botón de liberación de polvo para vaciar la basura.
9. P: ¿Cómo tira la basura la aspiradora Xiaomi G20?
R: Antes de vaciar el polvo, retire la varilla de extensión y la boquilla accesoria, alinee el extremo de la tapa del compartimiento de polvo con el bote de basura y presione el botón de liberación de polvo.
10. P: ¿Cuál es el significado de cada estado del indicador de batería de la aspiradora Xiaomi G20?
R: Indica el estado de energía del dispositivo:
1. Cuando la energía está llena, siempre hay tres luces encendidas;
2. Cuando la potencia es media, la primera luz está apagada y las dos últimas luces siempre están encendidas;
3. Cuando la potencia es baja, las dos primeras luces están apagadas, la tercera luz siempre está encendida;
4. Cuando la energía es demasiado baja, la protección de la batería, solo parpadea una luz.
11.P: ¿La aspiradora Xiaomi G20 es adecuada para limpiar debajo de la cama?
R: Al limpiar con la aspiradora Xiaomi G20, el soporte angular es horizontal al suelo. Para el lugar como debajo de la cama, puede profundizar fácilmente para limpiar, siempre que el espacio no sea demasiado bajo.
12.P: ¿ Cuánto tiempo puede funcionar la aspiradora Xiaomi G20 con una carga completa?
R: La aspiradora Xiaomi G20 está equipada con el paquete de baterías de litio 18650 de alto rendimiento de 3000 mAh. La resistencia del Xiaomi Vacuum Cleaner G20 se basa en la limpieza con diferentes cepillos, consulte la siguiente información:
1. Resistencia de la boquilla de cepillo 2 en 1:
Baja: 60min;
Medio: 25min;
Alto: ≥5min;
2. Resistencia de la barra de cepillo eléctrico:
Baja: 35min;
Medio: 25min;
Alto: ≥5min ;
3. Resistencia del mini cepillo eléctrico:
Baja: 45min;
Medio: 25min;
Alta: ≥5min.
13.P: ¿Cómo cargar la aspiradora Xiaomi G20?
R: Hay un puerto de carga en la posición inferior de la aspiradora Xiaomi G20, utilice el cargador estándar para conectar el puerto de carga y la fuente de alimentación.
Nota:
1. Cargue completamente la aspiradora antes del primer uso y después de cada limpieza. El tiempo de carga es de aproximadamente 3,5 horas;
2. La aspiradora no comenzará a funcionar mientras se está cargando;
3. La luz indicadora se apagará después de 20 segundos de carga completa y el dispositivo entrará en el modo de ahorro de energía;
4. La temperatura de la batería es alta después del uso continuo en el modo de alta potencia, por lo que la carga en este momento puede aumentar el tiempo de carga. Deje que el dispositivo se enfríe durante 30 minutos antes de cargarlo;
5. Utilice el modo estándar para aprovechar al máximo el rendimiento de la batería y prolongar la vida útil de la batería.
14.P: ¿Se puede cargar la aspiradora Xiaomi G20 durante mucho tiempo?
R: La aspiradora Xiaomi G20 se puede cargar durante mucho tiempo. Es compatible con la protección contra sobrecarga y el circuito de carga se desconecta automáticamente después de una carga completa.
15.P: ¿La aspiradora Xiaomi G20 admite la conexión a una aplicación para su uso?
R: La aspiradora Xiaomi no admite la conexión de redes ni la conexión a la aplicación Mi Home para su uso.
16.P: ¿Es necesario cargar la aspiradora Xiaomi G20 si no se usa durante mucho tiempo?
R: Este producto debe cargarse a tiempo cuando no se usa durante mucho tiempo. Desenchufe el adaptador de corriente después de que esté completamente cargado y colóquelo en un lugar fresco y seco. Cargue la batería al menos una vez cada 3 meses para evitar una descarga excesiva.
17.P: ¿Qué es la esponja dentro del elemento filtrante Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
R: La esponja de la aspiradora Xiaomi G20 filtra las partículas más grandes de polvo y prolonga la vida útil del filtro.
La esponja se puede lavar y reutilizar. Por favor, séquelo bien después de lavarlo y vuelva a colocarlo. El elemento filtrante trasero también es lavable. Por favor, séquelo bien después de lavarlo y vuelva a colocarlo.
Problemas de uso
1. P: ¿Cómo limpiar el compartimento para el polvo y los componentes de filtración de la aspiradora Xiaomi G20?
R: Limpie el compartimento para el polvo:
Antes de limpiar el compartimento para el polvo, confirme que el adaptador de corriente esté desconectado y retire la varilla de extensión. Cuando el polvo alcanza la marca máxima, continuar usándolo afectará el efecto de vacío. Límpielo lo antes posible antes de usarlo.
Vertido de polvo :
Alinee la tapa del compartimiento de polvo con el bote de basura, presione el botón de liberación para descargar el polvo.
Limpie los componentes del filtro
1. Abra el pestillo del compartimiento para el polvo para quitar el compartimiento del polvo hacia afuera;
2. Para quitar el prefiltro, tire hacia arriba del asa de transporte del filtro y luego gírelo en sentido contrario a las agujas del reloj para quitar el filtro;
3. Retire el postfiltro girándolo en sentido contrario a las agujas del reloj;
4. Enjuague el filtro, el prefiltro y el posfiltro con agua corriente del grifo hasta que estén limpios, luego déjelos a un lado para que se sequen por completo durante al menos 24 horas.
Nota:
1. El elemento de prefiltro y el elemento de postfiltro solo se pueden enjuagar y evitar que se empapen;
2. Al limpiar el postfiltro, enjuague y golpee el marco para eliminar suavemente la suciedad hasta que esté limpio;
3. No use las manos, cepillos u otros objetos afilados para limpiar el prefiltro y el posfiltro para evitar daños;
4. Después de limpiar el prefiltro y el postfiltro, si todavía hay una disminución significativa en la succión, reemplace un juego de filtros original adaptativo.
2. P: ¿Cómo limpiar la barra del cepillo eléctrico de la aspiradora Xiaomi G20?
R: 1. Coloque la barra del cepillo eléctrico boca abajo, presione el botón de liberación del cepillo giratorio, abra la cerradura del cepillo giratorio y saque el cepillo giratorio;
2. Use un paño seco o una toalla de papel para limpiar el polvo y la suciedad de la abertura de succión y la cubierta transparente;
3. Corta el pelo enredado alrededor del cepillo giratorio y luego límpialo;
4. Vuelva a instalar el cepillo giratorio en la dirección correcta como se ilustra y, a continuación, presione el bloqueo del cepillo giratorio para asegurar el cepillo giratorio en su lugar.
Nota:
No limpie la barra del cepillo eléctrico con agua, ya que tiene un motor incorporado.
3. P: ¿Cómo elegir el modo apropiado cuando se usa la aspiradora Xiaomi G20?
R: El modo estándar se puede usar para la limpieza diaria del piso, y el modo de alta potencia se puede usar para manchas fuertes.
4. P: ¿La aspiradora Xiaomi G20 tiene protección contra sobrecarga del motor?
R: El motor de la aspiradora Xiaomi G20 tiene protección contra sobrecargas, lo que evita que se apague automáticamente cuando se introducen objetos extraños y la obstrucción es lo suficientemente grave como para causar una sobrecarga. La protección contra sobrecarga es un mecanismo de seguridad diseñado para evitar que los dispositivos eléctricos, motores o sistemas consuman demasiada corriente, lo que puede causar sobrecalentamiento, daños o fallas.
5. P: ¿Cuáles son las precauciones para la aspiradora Xiaomi G20?
R: Consulte lassiguientes precauciones al usar la aspiradora Xiaomi G20:
1. No permita que personas que carezcan de capacidad física, sensorial o mental o de experiencia o sentido común utilicen este producto sin supervisión o instrucción;
2. No permita que los niños usen este producto como juguete;
3. Úselo solo en interiores sobre superficies secas. Está prohibida la instalación, carga y uso del producto al aire libre, en el baño o alrededor de piscinas;
4. No toque el enchufe ni ninguna parte del producto con las manos mojadas;
5. Solo para usar con adaptadores de corriente originales;
6. Para evitar incendios, explosiones o lesiones, verifique que la batería de litio y el adaptador de corriente no estén dañados antes de usar. Está prohibido usar una aspiradora cuando la batería de litio o el adaptador de corriente están dañados;
7. La barra de cepillo eléctrico, la varilla de extensión y la aspiradora son piezas cargadas eléctricamente. No los sumerja en agua u otros líquidos para limpiarlos;
8. Después de la limpieza diaria, asegúrese de que el cono del filtro y el elemento del filtro estén completamente secos;
9. Al limpiar y mantener, primero retire la aspiradora, retire la barra del cepillo eléctrico y use una boquilla de cepillo 2 en 1 para evitar la rotación del cepillo giratorio. Está prohibido utilizar el producto sin el cepillo motorizado para pisos, la cubierta del compartimiento para el polvo, el conjunto del filtro, el cartucho y la esponja incorporada en su lugar;
10. Inspeccione la varilla de extensión periódicamente. Deje de usarlo inmediatamente si está dañado;
11. No utilice el producto para absorber líquidos inflamables o explosivos como agua, gasolina, etc. Se prohíbe la inhalación de soluciones tóxicas como blanqueador de cloro, amoníaco, limpiadores de desagües u otros líquidos;
12. No utilice la aspiradora para limpiar las cenizas de las placas de yeso, las cenizas de la chimenea y las cenizas. También está prohibido inhalar humo o combustibles, como carbón, colillas de cigarrillos o fósforos;
13. No utilice el dispositivo para limpiar objetos afilados o duros, como vidrio, clavos, tornillos, monedas, de lo contrario, dañará la aspiradora;
14. Mantenga el canal de flujo de aire y las partes móviles del producto alejados del cabello, la ropa suelta, los dedos y otras partes del cuerpo. No coloque la aspiradora principal, la varilla de extensión u otros accesorios hacia los ojos, oídos ni los coloque en la boca;
15. No coloque ningún objeto en el puerto de succión;
16. No utilice una aspiradora cuando el puerto de succión esté bloqueado. El polvo, el algodón, el cabello u otros objetos pueden causar una reducción en el flujo de aire. Por favor, límpielo de manera oportuna;
17. No coloque la aspiradora contra objetos inestables como sillas o mesas de comedor para evitar que se caiga y dañe la aspiradora o dañe al operador. Cuando la aspiradora se cae, se daña o tiene otras anomalías, comuníquese con la reparación oficial autorizada y no la desmonte por su cuenta;
18. Siga estrictamente las instrucciones del manual para cargar. La carga incorrecta más allá del rango de temperatura especificado puede causar daños en la batería;
19. No cargue ni almacene en áreas cercanas a fuentes de calor o áreas húmedas (como radiadores, cocinas, baños);
20. Utilice únicamente los accesorios y piezas de repuesto incluidos con este producto;
21. Tenga en cuenta que la barra de cepillo eléctrico y la boquilla de cepillo 2 en 1 no se pueden usar en líneas eléctricas, de lo contrario puede ocurrir peligro;
22. Si hay fugas en la batería, no entre en contacto con el líquido y entréguelo directamente a la agencia de reciclaje designada por el gobierno para su eliminación. Si el líquido entra accidentalmente en los ojos, enjuague inmediatamente con agua y busque atención médica de inmediato;
23. Desenchufe el adaptador de corriente antes de su uso, mantenimiento o reparación a largo plazo;
24. Asegúrese de observar la seguridad personal cuando use este producto para limpiar escaleras;
25. ADVERTENCIA DE PELIGRO DE INCENDIO: No aplique ningún producto perfumado a este producto, se sabe que los productos químicos en dichos productos son inflamables y pueden hacer que el producto se incendie;
26. Siga estrictamente el manual del usuario cuando utilice este dispositivo.
6. P: ¿Qué pasa con la deformación de las cerdas de la aspiradora Xiaomi G20?
R: Las cerdas del cabezal de succión del cepillo Xiaomi Vacuum Cleaner G20 están hechas de materiales especiales y tienen una gran capacidad de autocuración. Durante el uso o el transporte, la compresión de la mano puede causar una ligera deformación. Después de un período de descanso, generalmente puede recuperarse sin afectar el uso normal.
7. P: ¿Por qué el indicador de batería se apaga después de cargar la aspiradora Xiaomi G20?
R: La aspiradora Xiaomi G20 se apagará automáticamente después de la carga para garantizar la seguridad, evitando daños en el dispositivo causados por la sobrecarga de la batería.
8. P: ¿Por qué la boquilla del cepillo 2 en 1 se inclina cuando la aspiradora Xiaomi G20 está colgada?
R: Cuando la aspiradora Xiaomi G20 se coloca en la pared, la boquilla del cepillo 2 en 1 estará sesgada, lo cual es un fenómeno normal. El cepillo contiene un conjunto de motor en el costado de la ventana transparente, por lo que el centro de gravedad está inclinado hacia un lado después de colgarlo, así que siéntase libre de usarlo.
9. P: ¿Por qué hay "grietas" diagonales verticales en el costado del compartimiento de polvo de la aspiradora Xiaomi G20?
R: La línea en el medio del compartimiento de polvo de la aspiradora Xiaomi G20 es una línea de separación, no una grieta, y esta línea de separación no afectará la resistencia y el rendimiento.
10. P: ¿Qué es el pegamento suave gris en el borde de la cubierta del compartimento para el polvo de la aspiradora Xiaomi G20?
R: El pegamento blando gris es un tipo de material de sellado que está diseñado para evitar fugas de aire durante los procesos de limpieza al vacío, lo que garantiza un resultado de limpieza más efectivo.
11. P: ¿Qué hacer sila aspiradora Xiaomi G20 funciona con la caída de polvo?
R: Después de pasar la aspiradora, deje que la aspiradora funcione durante unos segundos para asegurarse de que todo el polvo se recoja en el compartimiento de polvo. Retire cualquier residuo atascado en el protector contra el polvo.
12. P: ¿Cuáles son las precauciones al usarla aspiradora Xiaomi G20?
R: 1. Al limpiar con elcepillo eléctrico Xiaomi Vacuum Cleaner G20, algunas alfombras pueden pelusas. Si esto sucede, use el cabezal del cepillo para hendiduras al aspirar;
2. Antes de aspirar pisos muy pulidos, pisos de madera o baldosas pulidas, revise los cepillos en busca de objetos extraños para evitar rayar el piso;
3.Antes de usar la aspiradora, asegúrese de que el compartimiento para polvo y el filtro estén en su lugar;
4.No bloquee la salida de aire al aspirar;
5. Para polvo como la harina, solo puede usar una aspiradora para limpiar cuando la cantidad de polvo es baja;
6. No use la aspiradora para aspirar objetos afilados y duros, juguetes pequeños, alfileres grandes, etc. para evitar dañar la aspiradora y el piso;
7. El movimiento del cepillo puede causar un brillo desigual en la superficie de los pisos encerados, que se pueden limpiar con un paño húmedo y pulir con cera para pisos;
8. Si se inhala una gran cantidad de materia extraña, puede hacer que el tambor se detenga, así que tenga cuidado de limpiarlo a tiempo;
9. Al limpiar el cepillo cilíndrico, asegúrese de que el cepillo se haya separado de la unidad principal para evitar que la máquina se encienda por error, lo que puede causar lesiones humanas.
13.P: ¿Por qué se tambalea el flujo de tensión de la aspiradora Xiaomi G20 donde se conecta a la unidad principal?
R: La aspiradora Xiaomi G20 está diseñada con un espacio razonable, lo que garantiza un enchufe y desenchufe suaves, y se puede enchufar y desenchufar fácilmente si hay una pequeña cantidad de polvo. Otras marcas de aspiradoras también se agitarán aquí. Por favor, siéntase libre de usarlo.
14.P: ¿Quéaccesorios de la aspiradora Xiaomi G20 se pueden lavar con agua?
R: Asegúrese de quitar el filtro, el prefiltro y el posfiltro de la unidad principal o el conjunto antes de lavar la aspiradora Xiaomi G20, y seque al aire durante al menos 24 horas después del lavado para garantizar un secado adecuado.
15. P: ¿Por qué la aspiradora Xiaomi G20 hace ruidos de temblor?
R: La pieza de bloqueo de polvo del puerto de succión del cuerpo principal de la aspiradora Xiaomi G20 es una estructura móvil; Cuando el cuerpo principal tiembla, la pieza de bloqueo se abre y se cierra para emitir un sonido, lo cual es normal.
Instalación y mantenimiento
1. P: ¿La aspiradora Xiaomi G20 tiene cargador de coche?
R: No hay cargador de coche disponible para la aspiradora Xiaomi G20.
2. P: ¿La aspiradora Xiaomi G20 tiene una batería reemplazable?
R: La batería y la aspiradora Xiaomi G20 son diseños de una sola pieza y no admiten el reemplazo de la batería para su uso.
3. P: ¿Es necesario que la aspiradora Xiaomi G20 esté completamente cargada durante 12 horas cuando es la primera vez?
R: La aspiradora Xiaomi Vacuum Cleaner G20 tiene un paquete de baterías de iones de litio incorporado, que no requiere una carga inicial de 12 horas.
4. P: ¿Es necesario mantener presionado el gatillo de la aspiradora Xiaomi G20 todo el tiempo cuando se usa?
R: La aspiradora Xiaomi G20 tiene un interruptor de gatillo que comienza a funcionar cuando se presiona y deja de funcionar cuando se presiona nuevamente.
5. P: ¿Se puede usar la aspiradora Xiaomi G20 mientras se carga?
R: La aspiradora Xiaomi G20 se posiciona como una aspiradora portátil de mano con protección de carga y no se puede usar mientras se carga.
6. P: ¿Cómo instalar la unidad principal y los accesorios de la aspiradora Xiaomi G20?
R: La aspiradora Xiaomi G20 se puede instalar en cualquier combinación de la unidad principal y varios cabezales de cepillo/tubos metálicos, y encaja en su lugar cuando escucha el sonido de "clic".
7. P: ¿Qué tipo de residuos puede limpiar la aspiradora Xiaomi G20?
R: 1. La aspiradora Xiaomi G20 solo es adecuada para superficies secas en interiores;
2. No utilice productos para absorber agua, líquidos inflamables o explosivos como gasolina, y no inhale soluciones tóxicas como lejía con cloro, amoníaco, limpiadores de alcantarillas u otros líquidos;
3. Está prohibido usar una aspiradora para limpiar las cenizas de las placas de yeso, las cenizas de la chimenea y las cenizas. También está prohibido inhalar materiales para fumar o quemar, como carbón, colillas de cigarrillos o fósforos;
4. Está prohibido usar una aspiradora para limpiar objetos afilados, como vidrio, clavos, tornillos y monedas, de lo contrario, causará daños a la aspiradora.
8.P: ¿Se pueden utilizar detergentes o desinfectantes para el mantenimiento y la limpieza diarios de la aspiradora Xiaomi G20?
R: Utilice agua del grifo para limpiar, ya que algunos detergentes y desinfectantes pueden afectar el rendimiento de sellado del adhesivo blando, así que no los use.
9. P: ¿ Con qué frecuencia mantener la aspiradora Xiaomi G20?
R: Se recomienda vaciar el compartimiento de polvo una vez a la semana, limpiar el filtro una vez al mes y limpiar la barra del cepillo eléctrico una vez al mes con un uso normal.
Además, se recomienda limpiar la basura en el compartimiento de polvo de manera oportuna cuando exceda la línea MAX para mantener el efecto de succión.
Limpie la casa tres veces por semana con un área de 100 metros cuadrados y limpie el elemento filtrante aproximadamente cada tres meses.
10.P: ¿Se puede guardar la aspiradora Xiaomi G20 en el maletero de un coche?
R: El maletero del automóvil pertenece a un ambiente cerrado y la temperatura en el maletero es muy alta después de estar expuesto a la luz solar directa en verano. Para garantizar la duración y la seguridad de la batería, no coloque la aspiradora Xiaomi G20 en el maletero del automóvil.
11.P: ¿Por qué el compartimento para el polvo de la aspiradora Xiaomi G20 pierde polvo?
R: Una vez completada la limpieza con aspiradora, mantenga la aspiradora en funcionamiento durante unos segundos para asegurarse de que todo el polvo de la tubería entre en el compartimento para polvo.
12. P: ¿Por qué hay un gran espacio en lacubierta de la compensación de polvo de la aspiradora Xiaomi G20?
R: Es normal, no hay necesidad de preocuparse por la caída de polvo. Cuando utilizas la aspiradora Xiaomi G20, el motor aspira y sella de forma natural.
Preguntas frecuentes
1. P: ¿Qué hacer si la aspiradora Xiaomi G20 no funciona?
R: Si su aspiradora Xiaomi G20 no funciona, consulte los siguientes métodos de solución de problemas:
1. Compruebe si la batería está completamente cargada, conecte el dispositivo al adaptador para cargarlo. Si la batería no se puede cargar, comuníquese con nuestro servicio postventa oficial a tiempo;
2. Compruebe si el flujo de aire y el elemento filtrante están bloqueados. Si es así, limpie el puerto de succión de polvo, el flujo de aire o el elemento filtrante;
3. Compruebe si el filtro no está instalado o si el compartimento para el polvo no está cerrado, instale el filtro y el compartimento para el polvo correctamente e inténtelo de nuevo;
4. Compruebe si el motor del dispositivo está dañado. Parrendamiento póngase en contacto con el servicio posventa para obtener más ayuda si el motor no funciona correctamente;
5. Compruebe si el dispositivo tiene algún daño por líquido. Si es así, póngase en contacto con el servicio posventa a tiempo.
2. P: ¿Qué hacer si la succión de la aspiradora Xiaomi G20 se debilita?
R: Antes del primer uso, cargue completamente el dispositivo.
Si la succión de su aspiradora Xiaomi G20 se debilita, aquí hay algunos pasos que puede seguir para solucionar problemas y mejorar su rendimiento de succión:
1. Inspeccione la manguera, el cepillo giratorio y el compartimiento para polvo de la aspiradora en busca de obstrucciones. Retire cualquier residuo, cabello u otras obstrucciones que puedan estar restringiendo el flujo de aire;
2. Los filtros sucios u obstruidos pueden reducir significativamente la potencia de succión. Revise y limpie el filtro. Confirme si el elemento filtrante se ha lavado con agua. Después del lavado, déjelo secar completamente antes de usarlo;
3. Revise el cepillo giratorio en busca de cabello, hilos o desechos enredados que puedan estar afectando su rotación. Limpie el cepillo giratorio con regularidad para mantener un rendimiento óptimo;
4. Inspeccione las piezas de la aspiradora, como sellos, juntas y cepillos, en busca de signos de desgaste. Reemplace las piezas desgastadas según sea necesario para restaurar el rendimiento de succión.
Si el problema persiste después de los pasos de solución de problemas anteriores, comuníquese con nuestro centro posventa oficial local para obtener más ayuda.
3. P: ¿Qué hacer si el tiempo de resistencia de la aspiradora Xiaomi G20 es corto?
R: 1. Confirme si la batería del dispositivo está completamente cargada. Si el nivel de la batería es bajo o insuficiente, cárguela rápidamente;
2. Confirme si el compartimiento de polvo está lleno o si los componentes del elemento filtrante están obstruidos debido al exceso de polvo. Si es así, limpie la basura del compartimiento de polvo y limpie los accesorios del elemento filtrante de manera oportuna;
3. Revise y limpie el cepillo para ver si hay alguna obstrucción en los accesorios.
4. P: ¿Qué hacer si la boquilla del cepillo 2 en 1 de la aspiradora Xiaomi G20 no gira?
R: 1. Verifique que la boquilla del cepillo 2 en 1 esté bien conectada a la varilla o manguera de la aspiradora. Un accesorio suelto podría impedir que el cepillo gire correctamente;
2. Inspeccione la boquilla del cepillo y su mecanismo giratorio en busca de residuos, pelos u obstrucciones que puedan estar impidiendo que gire. Limpie cualquier obstrucción con cuidado;
3. Examine el cepillo cilíndrico dentro de la boquilla del cepillo 2 en 1. Asegúrese de que gire libremente cuando se gire manualmente. Limpie bien el cepillo giratorio para restaurar la rotación adecuada si está enredado con cabello o escombros;
4. Compruebe si la temperatura de funcionamiento es demasiado alta. El motor debe estar protegido contra altas temperaturas. Si es así, espere a que la temperatura del cabezal del cepillo vuelva a la normalidad antes de usarlo.
5. P: ¿Qué hacer si la aspiradora Xiaomi G20 se sobrecalienta?
R: Es normal que la aspiradora se caliente rápidamente cuando se trabaja con el modo de alta potencia. Si su aspiradora Xiaomi G20 se sobrecalienta en otros modos, consulte los siguientes pasos de solución de problemas para solucionar el problema:
1. Apague inmediatamente la aspiradora y desconéctela de la fuente de alimentación. Deje que se enfríe por completo antes de intentar usarlo nuevamente;
2. Asegúrese de que la aspiradora esté funcionando en un área bien ventilada. Un flujo de aire adecuado alrededor de la aspiradora puede ayudar a prevenir el sobrecalentamiento;
3. Asegúrese de que no haya obstrucciones en las vías de aire, los filtros o el cepillo giratorio de la aspiradora. Las obstrucciones pueden hacer que el motor se sobrecaliente a medida que se esfuerza por mantener la succión;
4. Los filtros sucios u obstruidos pueden restringir el flujo de aire y causar sobrecalentamiento. Revise el filtro y límpielo o reemplácelo por uno nuevo.
6. P: ¿Por qué la aspiradora Xiaomi G20 aún no está completamente cargada después de 5 horas de carga?
R: Si el modo de alta potencia se usa continuamente, la temperatura de la batería será alta y el dispositivo se cargará lentamente cuando la temperatura de la batería sea alta. Después de que la temperatura del paquete de baterías se enfríe, se cargará a una velocidad normal.
Mientras tanto, también puede consultar los siguientes pasos de solución de problemas:
1. Al cargar la aspiradora Xiaomi G20 por primera vez o después de un largo período de inactividad, tardará más de lo habitual en alcanzar una carga completa. Esto se debe a que la batería necesita ser acondicionada;
2. Asegúrese de que la aspiradora esté enchufada a una toma de corriente que funcione y que el cargador esté conectado correctamente a la aspiradora. Una conexión suelta o un tomacorriente defectuoso pueden impedir una carga adecuada;
3. Compruebe si hay daños visibles en el cargador o signos de sobrecalentamiento durante la carga.
Si ha probado los pasos anteriores y la aspiradora aún no alcanza una carga completa después de un período prolongado, comuníquese con nuestro centro de servicio posventa oficial local para obtener más ayuda.
7. P: ¿Por qué la aspiradora Xiaomi G20 tiene olor en las rejillas de ventilación?
R: El material de sellado de la aspiradora contiene caucho, por lo que puede haber un ligero olor cuando se usa la nueva máquina por primera vez, pero no será dañino para el cuerpo humano. Con el uso regular, este olor disminuirá gradualmente. Por favor, siéntase seguro al usar el producto.
8. P: ¿Por qué el cepillo 2 en 1 de la aspiradora Xiaomi G20 deja de girar automáticamente cuando está en uso?
R: El cepillo para pisos de la aspiradora Xiaomi G20 está equipado con protección contra sobrecorriente de temperatura. Si el cabezal del cepillo se bloquea con objetos extraños, se enreda o la temperatura del motor es demasiado alta, se apagará para evitar posibles peligros.
9. P: ¿Qué hacer si el indicador de la aspiradora Xiaomi G20 no se enciende durante la carga?
R: 1. Compruebe si el dispositivo está completamente cargado;
2. Asegúrese de que la toma de corriente que está utilizando funcione correctamente. Enchufe otro dispositivo en el mismo tomacorriente para verificar si está suministrando energía;
3. Compruebe que el adaptador de corriente y el cable de carga no estén dañados visiblemente, como cables deshilachados o conectores rotos. Si está dañado, reemplace el adaptador o el cable por uno compatible;
4. Inspeccione la aspiradora en busca de signos de daño o mal funcionamiento que puedan afectar su capacidad de carga. Limpie los contactos de carga de la aspiradora para asegurarse de que estén libres de suciedad o residuos;
5. Si la aspiradora no se ha utilizado durante un período prolongado, es posible que la batería esté profundamente descargada. En tales casos, deje que la aspiradora se cargue durante un período más largo antes de esperar que se encienda la luz indicadora;
Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema y la luz indicadora aún no se enciende durante la carga, comuníquese con nuestro centro posventa oficial local para obtener más ayuda.
10.P: ¿Qué hacer si no se puede cargar la aspiradora Xiaomi G20?
R: Utilice un adaptador dedicado para cargar a temperatura ambiente (7-40 °C), ya que las temperaturas altas o bajas pueden hacer que la batería no se cargue debido a la protección.
Si está utilizando el cargador original y su Xiaomi Vacuum Cleaner G20 aún no se puede cargar, consulte los siguientes pasos de solución de problemas para solucionar el problema:
1. Asegúrese de que la toma de corriente que está utilizando funcione correctamente enchufando otro dispositivo. Asegúrese de que el cargador esté bien enchufado a la toma de corriente y a la aspiradora;
2. Compruebe que el cable de carga y el adaptador no estén dañados visiblemente, como cables deshilachados o conectores doblados. Si hay daños, reemplace el cable o adaptador por uno compatible;
3. Asegúrese de que el cable de carga esté bien conectado tanto a la aspiradora como al adaptador de corriente. A veces, una conexión suelta puede impedir la carga;
4. Inspeccione la aspiradora en busca de signos de daño que puedan afectar su capacidad de carga. Limpie los contactos de carga de la aspiradora para asegurarse de que estén libres de suciedad o residuos.
Compruebe si el adaptador está conectado correctamente al host. Si no es así, conéctelo antes de comprobarlo. Si el problema de carga no se puede resolver, comuníquese con el servicio posventa de manera oportuna.
11.P: ¿Qué hacer si el ruido aumenta al usar el cepillo Xiaomi Vacuum Cleaner G20 2 en 1?
R: Si el ruido de su aspiradora Xiaomi G20 aumenta al usar el accesorio de cepillo 2 en 1, esto es lo que puede hacer para solucionar y abordar el problema:
1. Inspeccione el accesorio de cepillo 2 en 1, incluido el cepillo giratorio y su carcasa, en busca de residuos, cabellos u otras obstrucciones. Estos pueden hacer que el cepillo gire de forma irregular o genere más ruido de lo habitual. Limpie cualquier obstrucción con cuidado;
2. Verifique que el accesorio de cepillo 2 en 1 esté bien conectado a la varilla o manguera de la aspiradora. Un accesorio suelto puede causar vibraciones y un aumento del ruido durante el funcionamiento;
3. Examine el cepillo giratorio dentro del accesorio de cepillo 2 en 1. Si el cepillo giratorio está dañado, doblado o tiene residuos atrapados, puede causar un ruido excesivo. Limpie bien el cepillo giratorio y asegúrese de que gire suavemente sin ninguna resistencia;
4. Inspeccione el cepillo giratorio y otras partes del accesorio de cepillo 2 en 1 en busca de signos de desgaste, como cerdas desgastadas o cojinetes dañados. Reemplace cualquier componente desgastado para reducir el ruido y mejorar el rendimiento.
12.P: ¿Por qué hay signos de uso en la cubierta inferior del compartimento para el polvo de la aspiradora Xiaomi G20?
R: Para evitar la exposición al polvo después de cerrar el compartimiento para el polvo, se coloca un dispositivo de fijación en el área de contacto entre el cuerpo y el compartimiento para el polvo. La fricción entre el dispositivo de fijación y la cubierta del compartimento para el polvo puede causar marcas, pero esto no afectará el rendimiento ni la resistencia. Puedes usarlo con confianza.
13.P: ¿Qué hacer si la aspiradora Xiaomi G20 no funciona correctamente?
R: Los siguientes son problemas comunes y las soluciones correspondientes para la aspiradora Xiaomi G20 para su referencia.
La aspiradora no funciona:
1. Compruebe si la batería está agotada. Cargue la aspiradora antes de usarla;
2. La abertura de succión, el conducto de aire, el prefiltro o el postfiltro están bloqueados. Verifique y limpie las piezas relacionadas de inmediato;
3. El filtro, el prefiltro o el postfiltro no están instalados en su lugar. Por favor, verifique e instálelo en su lugar;
4. Se activa la protección contra sobrecalentamiento de la batería. Espere hasta que la temperatura de la batería vuelva a la normalidad y luego intente usarla nuevamente.
La potencia de succión reduce
1. El compartimento para el polvo está lleno, o el prefiltro o el postfiltro están bloqueados. Por favor, revise y limpie inmediatamente;
2. El cepillo de la aspiradora Xiaomi G20 está obstruido. Limpie el cabezal del cepillo e inténtelo de nuevo.
La duración de la batería es corta
1. La batería no está completamente cargada. Cargue la aspiradora antes de usarla;
2. El compartimiento de polvo está lleno, o el prefiltro o el postfiltro están bloqueados. Por favor, revise y limpie inmediatamente;
3. El cabezal del cepillo de la aspiradora Xiaomi G20 está obstruido. Compruebe y limpie el cabezal del cepillo del dispositivo.
El cepillo giratorio no gira
1. El cepillo giratorio está atascado por objetos extraños. Retire cualquier objeto extraño y luego reanude el uso;
2. Los contactos conductores en el cabezal del cepillo o la varilla de extensión están sucios. Apague la aspiradora y retire el cabezal del cepillo. Limpie los contactos conductores con un paño suave y seco, luego vuelva a intentarlo.
La aspiradora no se carga
Eso puede deberse a que la fuente de alimentación que se está utilizando no es genuina. Utilice la fuente de alimentación original para cargar la aspiradora.
La batería se carga lentamente
La aspiradora Xiaomi G20 tiene un mecanismo de protección contra sobrecalentamiento de la batería incorporado; La carga de la batería se ralentizará si se activa. Espere hasta que la temperatura de la batería vuelva a la normalidad e intente usarla nuevamente.
Nota:
Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, comuníquese con el equipo de servicio posventa para obtener más ayuda.
14.P: ¿Cómo comprobar el SN de la aspiradora Xiaomi G20?
R: El SN se refiere al número de serie de un dispositivo o producto. Es un identificador único asignado a cada unidad durante la fabricación. En el caso de la aspiradora Xiaomi G20, el número de serie (SN) se encuentra en la parte inferior de la aspiradora. Se utiliza con fines de identificación y garantía, entre otros.
15.P: ¿Cómo limpiar los enredos de pelo del cepillo eléctrico Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
R: 1. Coloque el cepillo eléctrico para pisos boca abajo, presione el botón de liberación para abrir el bloqueo del cepillo, retire el cepillo y límpielo;
2. Utilice un paño seco o un pañuelo de papel para limpiar el polvo adherido al puerto de succión y a la placa de cubierta transparente.
Nota:
1. El cepillo eléctrico tiene un motor incorporado, no lo lave con agua;
2. Vuelva a instalar el cepillo giratorio en la dirección correcta y presione el pestillo para bloquearlo.
16.P: ¿Qué hacer si el cepillo eléctrico de la aspiradora Xiaomi G20 es difícil de mover?
R: Al usar el cabezal del cepillo, es posible que experimente una alta fuerza de succión, lo que puede dificultar su control. Esta sensación es normal debido a la fuerte potencia de succión de la aspiradora. Para manejar esto, es importante sostener la aspiradora de manera constante y mantener el control sobre su dirección. Esto asegurará que el limpiador recoja eficazmente la suciedad y los escombros.
17.P: ¿Por qué la luz del cepillo eléctrico de la aspiradora Xiaomi G20 está siempre encendida?
R: El diseño estructural de la aspiradora Xiaomi G20 no incluye la capacidad de controlar las luces. Sin embargo, esto no afecta a su uso normal. Por favor, siéntase libre de usarlo.
18.P: ¿Cuánto tiempo se puede cargar la aspiradora Xiaomi G20?
R: La aspiradora Xiaomi G20 se puede cargar completamente en aproximadamente 3,5 horas, lo cual es relativamente rápido para un dispositivo de este tipo. Este tiempo de carga rápido permite un uso más eficiente y conveniente de la aspiradora.
19.P: ¿Se puede colocar la aspiradora Xiaomi G20 en posición vertical?
R: La aspiradora Xiaomi G20 no puede estar en posición vertical mientras está en uso. Apague el dispositivo y colóquelo en posición vertical contra una pared cuando no esté en uso.
20.P: ¿Qué hacer si la aspiradora Xiaomi G20 suenafuerte cuando se usa?
R: Si su aspiradora Xiaomi G20 hace un ruido fuerte cuando se usa, aquí hay algunos pasos de solución de problemas que puede seguir:
1. Asegúrese de que no haya obstrucciones en las vías respiratorias, los filtros o los cepillos de la aspiradora. Elimine cualquier residuo o cabello enredado que pueda estar causando el ruido;
2. Los filtros sucios u obstruidos pueden hacer que la aspiradora trabaje más y produzca más ruido. Limpie o reemplace los filtros de acuerdo con el manual del usuario;
3. Como el cepillo giratorio puede acumular pelo, hilos u otros materiales que pueden provocar un ruido fuerte. Revise y limpie el cepillo giratorio y elimine cualquier residuo enredado;
4. Inspeccione la aspiradora en busca de tornillos, accesorios o piezas sueltas que puedan estar vibrando y causando ruido. Apriete bien los componentes sueltos.
5. Asegúrese de que la batería esté completamente cargada y correctamente asentada. A veces, los niveles bajos de la batería pueden hacer que la aspiradora trabaje en exceso y produzca más ruido;
6. Dado que la aspiradora tiene diferentes modos (por ejemplo, normal, turbo). Compruebe si el nivel de ruido cambia al cambiar entre modos. El sonido del modo de alta potencia es ligeramente más fuerte que el de otros modos;
7. Si los pasos anteriores no resuelven el problema, comuníquese con nuestro centro oficial de servicio posventa para obtener un diagnóstico y reparación profesional.
21.P: ¿Cómo reciclar el cepillo 2 en 1 de la aspiradora Xiaomi G20?
R: 1. Al reciclar el cepillo 2 en 1, presione el botón de bloqueo para tirar de él hacia abajo y retraer el cepillo;
2. Si la hebilla de bloqueo no se presiona y se empuja o tira con fuerza, puede dañar la estructura de la hebilla y hacer que los dos en un cepillo se aflojen.
22.P: ¿Por qué la parte inferior de la compresor de polvo Xiaomi Vacuum Cleaner G20 se ve agrietada?
R: Las marcas que se asemejan a "grietas" en el compartimiento de polvo son en realidad marcas de fusión creadas durante el proceso de producción normal y no son defectos. Por favor, siéntase seguro al usarlos.
23.P: ¿Cuál es el parche para la posición del gatillo del mango de la aspiradora Xiaomi G20?
R: El parche ubicado en la posición del gatillo del mango es una lámina electrostática. Libera la electricidad estática generada cuando el cuerpo entra en contacto con la aspiradora. Esto ayuda a evitar que reciba descargas eléctricas estáticas cuando use la aspiradora.
24.P: ¿Qué hacer si el indicador LED de la aspiradora Xiaomi parpadea?
R: Si la aspiradora no funciona correctamente, el indicador de batería mostrará un código de error. Consulte la siguiente información para solucionar el problema:
El LED 1, el LED 2 y el LED 3 parpadean en rojo tres veces al mismo tiempo
1. La fuente de alimentación tiene un error. Utilice la fuente de alimentación original para cargar la aspiradora;
2. Se activa la protección contra sobrecalentamiento de la batería. Espere hasta que la temperatura de la batería vuelva a la normalidad y luego intente usarla nuevamente;
3. Hay una falla en la celda de la batería, el sensor de temperatura o el motor. Póngase en contacto con el centro de posventa oficial local para obtener más ayuda.
El LED 1 parpadea en rojo 10 veces
Si el LED 1 parpadea en rojo 10 veces, lo que indica que la batería está agotada, utilice la fuente de alimentación original para cargar la aspiradora.
1. P: ¿Cuáles son los puntos de venta de la aspiradora Xiaomi G20?
R: 1. La aspiradora Xiaomi G20 tiene una fuerte fuerza de succión, alcanzando una gran fuerza de succión de 150AW;
2. El cepillo de la aspiradora Xiaomi G20 se ilumina con luz blanca, lo que proporciona una mejor iluminación para la suciedad y una fácil limpieza;
3. Está equipado con tres cepillos (un cepillo eléctrico para pisos, un mini cepillo eléctrico para pisos y un cepillo 2 en 1) para satisfacer las necesidades de eliminación de polvo de toda la casa.
2. P: ¿Cómo montar en la pared la aspiradora Xiaomi G20?
R: 1. Elija una fuente de energía cercana en un lugar fresco y seco, y asegúrese de que no haya cables eléctricos, tuberías u otras instalaciones dentro de las paredes del área de instalación;
2. La parte inferior del organizador de pared debe colocarse a 114,5 cm del suelo;
3. Marque los orificios en la pared en el área de preinstalación de acuerdo con la posición de los orificios en el organizador de pared;
4. Use una broca de 5 mm para perforar los orificios a una profundidad de aproximadamente 40 mm, luego coloque los tubos de expansión en los orificios perforados;
5. Alinee los orificios de los tornillos del organizador de pared con los orificios perforados en la pared y use tornillos autorroscantes para asegurar el organizador de pared en su lugar.
3. P: ¿Cuántos modos tiene la aspiradora Xiaomi G20? ¿Y la potencia?
R: La aspiradora Xiaomi G20 tiene 3 modos: modo de alta potencia (430 W), modo estándar (150 W) y modo de ahorro de energía (potencia constante a 60 W).
4. P: ¿Qué hacen los botones de la aspiradora Xiaomi G20?
R: 1. Botón de encendido: presione el botón de encendido y suéltelo; el dispositivo funciona continuamente; presione el interruptor nuevamente y el dispositivo dejará de funcionar;
2. Botón de liberación de polvo: una tecla para liberar el polvo;
3. Botón de modo: cambia los modos de trabajo.
5. P: ¿Cuáles son los accesorios estándar para la aspiradora Xiaomi G20?
R: La aspiradora Xiaomi G20 viene de serie con:
Aspiradora Xiaomi G20*1, barra de cepillo eléctrico*1, varilla de extensión*1, boquilla de cepillo 2 en 1*1, mini cepillo eléctrico*1, fuente de alimentación*1, kit de montaje de almacenamiento en pared (incluye pieza de montaje de almacenamiento *2, tornillo autorroscante A *2, tornillo autorroscante B *2, enchufe de pared *2) y manual de usuario *1.
6. P: ¿La aspiradora Xiaomi G20 admite el uso húmedo y seco?
R: La aspiradora Xiaomi G20 es una aspiradora en seco y no admite el uso en húmedo.
Nota:
Si el líquido es aspirado accidentalmente por el dispositivo, retire el filtro y el cartucho de la aspiradora. Coloque el dispositivo en un lugar fresco para que se seque al aire. Lave el filtro y otras partes con agua del grifo y déjelos secar completamente antes de usarlos.
7. P: ¿Cuáles son los tres círculos en el puerto de succión de la aspiradora Xiaomi G20?
R: Este es el puerto de alimentación para el cepillo motorizado de la aspiradora, a través del cual el cepillo eléctrico se conecta al dispositivo para suministrar energía al motor en el cepillo (la imagen a continuación muestra el puerto de fuente de alimentación del dispositivo de la aspiradora).
8.P: ¿Qué significa el logotipo MAX en el compartimento de polvo transparente Xiaomi Vacuum Cleaner G20 ?
R: Cuando el polvo alcance la marca "MAX", el uso continuado afectará el efecto de aspiración, así que límpielo lo antes posible antes de volver a usarlo. Retire la varilla de extensión antes de limpiar el compartimiento para el polvo, asegúrese de que el adaptador de corriente esté desconectado.
Nota:
Alinee el extremo de la tapa del compartimiento de polvo con el bote de basura y presione el botón de liberación de polvo para vaciar la basura.
9. P: ¿Cómo tira la basura la aspiradora Xiaomi G20?
R: Antes de vaciar el polvo, retire la varilla de extensión y la boquilla accesoria, alinee el extremo de la tapa del compartimiento de polvo con el bote de basura y presione el botón de liberación de polvo.
10. P: ¿Cuál es el significado de cada estado del indicador de batería de la aspiradora Xiaomi G20?
R: Indica el estado de energía del dispositivo:
1. Cuando la energía está llena, siempre hay tres luces encendidas;
2. Cuando la potencia es media, la primera luz está apagada y las dos últimas luces siempre están encendidas;
3. Cuando la potencia es baja, las dos primeras luces están apagadas, la tercera luz siempre está encendida;
4. Cuando la energía es demasiado baja, la protección de la batería, solo parpadea una luz.
11.P: ¿La aspiradora Xiaomi G20 es adecuada para limpiar debajo de la cama?
R: Al limpiar con la aspiradora Xiaomi G20, el soporte angular es horizontal al suelo. Para el lugar como debajo de la cama, puede profundizar fácilmente para limpiar, siempre que el espacio no sea demasiado bajo.
12.P: ¿ Cuánto tiempo puede funcionar la aspiradora Xiaomi G20 con una carga completa?
R: La aspiradora Xiaomi G20 está equipada con el paquete de baterías de litio 18650 de alto rendimiento de 3000 mAh. La resistencia del Xiaomi Vacuum Cleaner G20 se basa en la limpieza con diferentes cepillos, consulte la siguiente información:
1. Resistencia de la boquilla de cepillo 2 en 1:
Baja: 60min;
Medio: 25min;
Alto: ≥5min;
2. Resistencia de la barra de cepillo eléctrico:
Baja: 35min;
Medio: 25min;
Alto: ≥5min ;
3. Resistencia del mini cepillo eléctrico:
Baja: 45min;
Medio: 25min;
Alta: ≥5min.
13.P: ¿Cómo cargar la aspiradora Xiaomi G20?
R: Hay un puerto de carga en la posición inferior de la aspiradora Xiaomi G20, utilice el cargador estándar para conectar el puerto de carga y la fuente de alimentación.
Nota:
1. Cargue completamente la aspiradora antes del primer uso y después de cada limpieza. El tiempo de carga es de aproximadamente 3,5 horas;
2. La aspiradora no comenzará a funcionar mientras se está cargando;
3. La luz indicadora se apagará después de 20 segundos de carga completa y el dispositivo entrará en el modo de ahorro de energía;
4. La temperatura de la batería es alta después del uso continuo en el modo de alta potencia, por lo que la carga en este momento puede aumentar el tiempo de carga. Deje que el dispositivo se enfríe durante 30 minutos antes de cargarlo;
5. Utilice el modo estándar para aprovechar al máximo el rendimiento de la batería y prolongar la vida útil de la batería.
14.P: ¿Se puede cargar la aspiradora Xiaomi G20 durante mucho tiempo?
R: La aspiradora Xiaomi G20 se puede cargar durante mucho tiempo. Es compatible con la protección contra sobrecarga y el circuito de carga se desconecta automáticamente después de una carga completa.
15.P: ¿La aspiradora Xiaomi G20 admite la conexión a una aplicación para su uso?
R: La aspiradora Xiaomi no admite la conexión de redes ni la conexión a la aplicación Mi Home para su uso.
16.P: ¿Es necesario cargar la aspiradora Xiaomi G20 si no se usa durante mucho tiempo?
R: Este producto debe cargarse a tiempo cuando no se usa durante mucho tiempo. Desenchufe el adaptador de corriente después de que esté completamente cargado y colóquelo en un lugar fresco y seco. Cargue la batería al menos una vez cada 3 meses para evitar una descarga excesiva.
17.P: ¿Qué es la esponja dentro del elemento filtrante Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
R: La esponja de la aspiradora Xiaomi G20 filtra las partículas más grandes de polvo y prolonga la vida útil del filtro.
La esponja se puede lavar y reutilizar. Por favor, séquelo bien después de lavarlo y vuelva a colocarlo. El elemento filtrante trasero también es lavable. Por favor, séquelo bien después de lavarlo y vuelva a colocarlo.
Problemas de uso
1. P: ¿Cómo limpiar el compartimento para el polvo y los componentes de filtración de la aspiradora Xiaomi G20?
R: Limpie el compartimento para el polvo:
Antes de limpiar el compartimento para el polvo, confirme que el adaptador de corriente esté desconectado y retire la varilla de extensión. Cuando el polvo alcanza la marca máxima, continuar usándolo afectará el efecto de vacío. Límpielo lo antes posible antes de usarlo.
Vertido de polvo :
Alinee la tapa del compartimiento de polvo con el bote de basura, presione el botón de liberación para descargar el polvo.
Limpie los componentes del filtro
1. Abra el pestillo del compartimiento para el polvo para quitar el compartimiento del polvo hacia afuera;
2. Para quitar el prefiltro, tire hacia arriba del asa de transporte del filtro y luego gírelo en sentido contrario a las agujas del reloj para quitar el filtro;
3. Retire el postfiltro girándolo en sentido contrario a las agujas del reloj;
4. Enjuague el filtro, el prefiltro y el posfiltro con agua corriente del grifo hasta que estén limpios, luego déjelos a un lado para que se sequen por completo durante al menos 24 horas.
Nota:
1. El elemento de prefiltro y el elemento de postfiltro solo se pueden enjuagar y evitar que se empapen;
2. Al limpiar el postfiltro, enjuague y golpee el marco para eliminar suavemente la suciedad hasta que esté limpio;
3. No use las manos, cepillos u otros objetos afilados para limpiar el prefiltro y el posfiltro para evitar daños;
4. Después de limpiar el prefiltro y el postfiltro, si todavía hay una disminución significativa en la succión, reemplace un juego de filtros original adaptativo.
2. P: ¿Cómo limpiar la barra del cepillo eléctrico de la aspiradora Xiaomi G20?
R: 1. Coloque la barra del cepillo eléctrico boca abajo, presione el botón de liberación del cepillo giratorio, abra la cerradura del cepillo giratorio y saque el cepillo giratorio;
2. Use un paño seco o una toalla de papel para limpiar el polvo y la suciedad de la abertura de succión y la cubierta transparente;
3. Corta el pelo enredado alrededor del cepillo giratorio y luego límpialo;
4. Vuelva a instalar el cepillo giratorio en la dirección correcta como se ilustra y, a continuación, presione el bloqueo del cepillo giratorio para asegurar el cepillo giratorio en su lugar.
Nota:
No limpie la barra del cepillo eléctrico con agua, ya que tiene un motor incorporado.
3. P: ¿Cómo elegir el modo apropiado cuando se usa la aspiradora Xiaomi G20?
R: El modo estándar se puede usar para la limpieza diaria del piso, y el modo de alta potencia se puede usar para manchas fuertes.
4. P: ¿La aspiradora Xiaomi G20 tiene protección contra sobrecarga del motor?
R: El motor de la aspiradora Xiaomi G20 tiene protección contra sobrecargas, lo que evita que se apague automáticamente cuando se introducen objetos extraños y la obstrucción es lo suficientemente grave como para causar una sobrecarga. La protección contra sobrecarga es un mecanismo de seguridad diseñado para evitar que los dispositivos eléctricos, motores o sistemas consuman demasiada corriente, lo que puede causar sobrecalentamiento, daños o fallas.
5. P: ¿Cuáles son las precauciones para la aspiradora Xiaomi G20?
R: Consulte lassiguientes precauciones al usar la aspiradora Xiaomi G20:
1. No permita que personas que carezcan de capacidad física, sensorial o mental o de experiencia o sentido común utilicen este producto sin supervisión o instrucción;
2. No permita que los niños usen este producto como juguete;
3. Úselo solo en interiores sobre superficies secas. Está prohibida la instalación, carga y uso del producto al aire libre, en el baño o alrededor de piscinas;
4. No toque el enchufe ni ninguna parte del producto con las manos mojadas;
5. Solo para usar con adaptadores de corriente originales;
6. Para evitar incendios, explosiones o lesiones, verifique que la batería de litio y el adaptador de corriente no estén dañados antes de usar. Está prohibido usar una aspiradora cuando la batería de litio o el adaptador de corriente están dañados;
7. La barra de cepillo eléctrico, la varilla de extensión y la aspiradora son piezas cargadas eléctricamente. No los sumerja en agua u otros líquidos para limpiarlos;
8. Después de la limpieza diaria, asegúrese de que el cono del filtro y el elemento del filtro estén completamente secos;
9. Al limpiar y mantener, primero retire la aspiradora, retire la barra del cepillo eléctrico y use una boquilla de cepillo 2 en 1 para evitar la rotación del cepillo giratorio. Está prohibido utilizar el producto sin el cepillo motorizado para pisos, la cubierta del compartimiento para el polvo, el conjunto del filtro, el cartucho y la esponja incorporada en su lugar;
10. Inspeccione la varilla de extensión periódicamente. Deje de usarlo inmediatamente si está dañado;
11. No utilice el producto para absorber líquidos inflamables o explosivos como agua, gasolina, etc. Se prohíbe la inhalación de soluciones tóxicas como blanqueador de cloro, amoníaco, limpiadores de desagües u otros líquidos;
12. No utilice la aspiradora para limpiar las cenizas de las placas de yeso, las cenizas de la chimenea y las cenizas. También está prohibido inhalar humo o combustibles, como carbón, colillas de cigarrillos o fósforos;
13. No utilice el dispositivo para limpiar objetos afilados o duros, como vidrio, clavos, tornillos, monedas, de lo contrario, dañará la aspiradora;
14. Mantenga el canal de flujo de aire y las partes móviles del producto alejados del cabello, la ropa suelta, los dedos y otras partes del cuerpo. No coloque la aspiradora principal, la varilla de extensión u otros accesorios hacia los ojos, oídos ni los coloque en la boca;
15. No coloque ningún objeto en el puerto de succión;
16. No utilice una aspiradora cuando el puerto de succión esté bloqueado. El polvo, el algodón, el cabello u otros objetos pueden causar una reducción en el flujo de aire. Por favor, límpielo de manera oportuna;
17. No coloque la aspiradora contra objetos inestables como sillas o mesas de comedor para evitar que se caiga y dañe la aspiradora o dañe al operador. Cuando la aspiradora se cae, se daña o tiene otras anomalías, comuníquese con la reparación oficial autorizada y no la desmonte por su cuenta;
18. Siga estrictamente las instrucciones del manual para cargar. La carga incorrecta más allá del rango de temperatura especificado puede causar daños en la batería;
19. No cargue ni almacene en áreas cercanas a fuentes de calor o áreas húmedas (como radiadores, cocinas, baños);
20. Utilice únicamente los accesorios y piezas de repuesto incluidos con este producto;
21. Tenga en cuenta que la barra de cepillo eléctrico y la boquilla de cepillo 2 en 1 no se pueden usar en líneas eléctricas, de lo contrario puede ocurrir peligro;
22. Si hay fugas en la batería, no entre en contacto con el líquido y entréguelo directamente a la agencia de reciclaje designada por el gobierno para su eliminación. Si el líquido entra accidentalmente en los ojos, enjuague inmediatamente con agua y busque atención médica de inmediato;
23. Desenchufe el adaptador de corriente antes de su uso, mantenimiento o reparación a largo plazo;
24. Asegúrese de observar la seguridad personal cuando use este producto para limpiar escaleras;
25. ADVERTENCIA DE PELIGRO DE INCENDIO: No aplique ningún producto perfumado a este producto, se sabe que los productos químicos en dichos productos son inflamables y pueden hacer que el producto se incendie;
26. Siga estrictamente el manual del usuario cuando utilice este dispositivo.
6. P: ¿Qué pasa con la deformación de las cerdas de la aspiradora Xiaomi G20?
R: Las cerdas del cabezal de succión del cepillo Xiaomi Vacuum Cleaner G20 están hechas de materiales especiales y tienen una gran capacidad de autocuración. Durante el uso o el transporte, la compresión de la mano puede causar una ligera deformación. Después de un período de descanso, generalmente puede recuperarse sin afectar el uso normal.
7. P: ¿Por qué el indicador de batería se apaga después de cargar la aspiradora Xiaomi G20?
R: La aspiradora Xiaomi G20 se apagará automáticamente después de la carga para garantizar la seguridad, evitando daños en el dispositivo causados por la sobrecarga de la batería.
8. P: ¿Por qué la boquilla del cepillo 2 en 1 se inclina cuando la aspiradora Xiaomi G20 está colgada?
R: Cuando la aspiradora Xiaomi G20 se coloca en la pared, la boquilla del cepillo 2 en 1 estará sesgada, lo cual es un fenómeno normal. El cepillo contiene un conjunto de motor en el costado de la ventana transparente, por lo que el centro de gravedad está inclinado hacia un lado después de colgarlo, así que siéntase libre de usarlo.
9. P: ¿Por qué hay "grietas" diagonales verticales en el costado del compartimiento de polvo de la aspiradora Xiaomi G20?
R: La línea en el medio del compartimiento de polvo de la aspiradora Xiaomi G20 es una línea de separación, no una grieta, y esta línea de separación no afectará la resistencia y el rendimiento.
10. P: ¿Qué es el pegamento suave gris en el borde de la cubierta del compartimento para el polvo de la aspiradora Xiaomi G20?
R: El pegamento blando gris es un tipo de material de sellado que está diseñado para evitar fugas de aire durante los procesos de limpieza al vacío, lo que garantiza un resultado de limpieza más efectivo.
11. P: ¿Qué hacer sila aspiradora Xiaomi G20 funciona con la caída de polvo?
R: Después de pasar la aspiradora, deje que la aspiradora funcione durante unos segundos para asegurarse de que todo el polvo se recoja en el compartimiento de polvo. Retire cualquier residuo atascado en el protector contra el polvo.
12. P: ¿Cuáles son las precauciones al usarla aspiradora Xiaomi G20?
R: 1. Al limpiar con elcepillo eléctrico Xiaomi Vacuum Cleaner G20, algunas alfombras pueden pelusas. Si esto sucede, use el cabezal del cepillo para hendiduras al aspirar;
2. Antes de aspirar pisos muy pulidos, pisos de madera o baldosas pulidas, revise los cepillos en busca de objetos extraños para evitar rayar el piso;
3.Antes de usar la aspiradora, asegúrese de que el compartimiento para polvo y el filtro estén en su lugar;
4.No bloquee la salida de aire al aspirar;
5. Para polvo como la harina, solo puede usar una aspiradora para limpiar cuando la cantidad de polvo es baja;
6. No use la aspiradora para aspirar objetos afilados y duros, juguetes pequeños, alfileres grandes, etc. para evitar dañar la aspiradora y el piso;
7. El movimiento del cepillo puede causar un brillo desigual en la superficie de los pisos encerados, que se pueden limpiar con un paño húmedo y pulir con cera para pisos;
8. Si se inhala una gran cantidad de materia extraña, puede hacer que el tambor se detenga, así que tenga cuidado de limpiarlo a tiempo;
9. Al limpiar el cepillo cilíndrico, asegúrese de que el cepillo se haya separado de la unidad principal para evitar que la máquina se encienda por error, lo que puede causar lesiones humanas.
13.P: ¿Por qué se tambalea el flujo de tensión de la aspiradora Xiaomi G20 donde se conecta a la unidad principal?
R: La aspiradora Xiaomi G20 está diseñada con un espacio razonable, lo que garantiza un enchufe y desenchufe suaves, y se puede enchufar y desenchufar fácilmente si hay una pequeña cantidad de polvo. Otras marcas de aspiradoras también se agitarán aquí. Por favor, siéntase libre de usarlo.
14.P: ¿Quéaccesorios de la aspiradora Xiaomi G20 se pueden lavar con agua?
R: Asegúrese de quitar el filtro, el prefiltro y el posfiltro de la unidad principal o el conjunto antes de lavar la aspiradora Xiaomi G20, y seque al aire durante al menos 24 horas después del lavado para garantizar un secado adecuado.
15. P: ¿Por qué la aspiradora Xiaomi G20 hace ruidos de temblor?
R: La pieza de bloqueo de polvo del puerto de succión del cuerpo principal de la aspiradora Xiaomi G20 es una estructura móvil; Cuando el cuerpo principal tiembla, la pieza de bloqueo se abre y se cierra para emitir un sonido, lo cual es normal.
Instalación y mantenimiento
1. P: ¿La aspiradora Xiaomi G20 tiene cargador de coche?
R: No hay cargador de coche disponible para la aspiradora Xiaomi G20.
2. P: ¿La aspiradora Xiaomi G20 tiene una batería reemplazable?
R: La batería y la aspiradora Xiaomi G20 son diseños de una sola pieza y no admiten el reemplazo de la batería para su uso.
3. P: ¿Es necesario que la aspiradora Xiaomi G20 esté completamente cargada durante 12 horas cuando es la primera vez?
R: La aspiradora Xiaomi Vacuum Cleaner G20 tiene un paquete de baterías de iones de litio incorporado, que no requiere una carga inicial de 12 horas.
4. P: ¿Es necesario mantener presionado el gatillo de la aspiradora Xiaomi G20 todo el tiempo cuando se usa?
R: La aspiradora Xiaomi G20 tiene un interruptor de gatillo que comienza a funcionar cuando se presiona y deja de funcionar cuando se presiona nuevamente.
5. P: ¿Se puede usar la aspiradora Xiaomi G20 mientras se carga?
R: La aspiradora Xiaomi G20 se posiciona como una aspiradora portátil de mano con protección de carga y no se puede usar mientras se carga.
6. P: ¿Cómo instalar la unidad principal y los accesorios de la aspiradora Xiaomi G20?
R: La aspiradora Xiaomi G20 se puede instalar en cualquier combinación de la unidad principal y varios cabezales de cepillo/tubos metálicos, y encaja en su lugar cuando escucha el sonido de "clic".
7. P: ¿Qué tipo de residuos puede limpiar la aspiradora Xiaomi G20?
R: 1. La aspiradora Xiaomi G20 solo es adecuada para superficies secas en interiores;
2. No utilice productos para absorber agua, líquidos inflamables o explosivos como gasolina, y no inhale soluciones tóxicas como lejía con cloro, amoníaco, limpiadores de alcantarillas u otros líquidos;
3. Está prohibido usar una aspiradora para limpiar las cenizas de las placas de yeso, las cenizas de la chimenea y las cenizas. También está prohibido inhalar materiales para fumar o quemar, como carbón, colillas de cigarrillos o fósforos;
4. Está prohibido usar una aspiradora para limpiar objetos afilados, como vidrio, clavos, tornillos y monedas, de lo contrario, causará daños a la aspiradora.
8.P: ¿Se pueden utilizar detergentes o desinfectantes para el mantenimiento y la limpieza diarios de la aspiradora Xiaomi G20?
R: Utilice agua del grifo para limpiar, ya que algunos detergentes y desinfectantes pueden afectar el rendimiento de sellado del adhesivo blando, así que no los use.
9. P: ¿ Con qué frecuencia mantener la aspiradora Xiaomi G20?
R: Se recomienda vaciar el compartimiento de polvo una vez a la semana, limpiar el filtro una vez al mes y limpiar la barra del cepillo eléctrico una vez al mes con un uso normal.
Además, se recomienda limpiar la basura en el compartimiento de polvo de manera oportuna cuando exceda la línea MAX para mantener el efecto de succión.
Limpie la casa tres veces por semana con un área de 100 metros cuadrados y limpie el elemento filtrante aproximadamente cada tres meses.
10.P: ¿Se puede guardar la aspiradora Xiaomi G20 en el maletero de un coche?
R: El maletero del automóvil pertenece a un ambiente cerrado y la temperatura en el maletero es muy alta después de estar expuesto a la luz solar directa en verano. Para garantizar la duración y la seguridad de la batería, no coloque la aspiradora Xiaomi G20 en el maletero del automóvil.
11.P: ¿Por qué el compartimento para el polvo de la aspiradora Xiaomi G20 pierde polvo?
R: Una vez completada la limpieza con aspiradora, mantenga la aspiradora en funcionamiento durante unos segundos para asegurarse de que todo el polvo de la tubería entre en el compartimento para polvo.
12. P: ¿Por qué hay un gran espacio en lacubierta de la compensación de polvo de la aspiradora Xiaomi G20?
R: Es normal, no hay necesidad de preocuparse por la caída de polvo. Cuando utilizas la aspiradora Xiaomi G20, el motor aspira y sella de forma natural.
Preguntas frecuentes
1. P: ¿Qué hacer si la aspiradora Xiaomi G20 no funciona?
R: Si su aspiradora Xiaomi G20 no funciona, consulte los siguientes métodos de solución de problemas:
1. Compruebe si la batería está completamente cargada, conecte el dispositivo al adaptador para cargarlo. Si la batería no se puede cargar, comuníquese con nuestro servicio postventa oficial a tiempo;
2. Compruebe si el flujo de aire y el elemento filtrante están bloqueados. Si es así, limpie el puerto de succión de polvo, el flujo de aire o el elemento filtrante;
3. Compruebe si el filtro no está instalado o si el compartimento para el polvo no está cerrado, instale el filtro y el compartimento para el polvo correctamente e inténtelo de nuevo;
4. Compruebe si el motor del dispositivo está dañado. Parrendamiento póngase en contacto con el servicio posventa para obtener más ayuda si el motor no funciona correctamente;
5. Compruebe si el dispositivo tiene algún daño por líquido. Si es así, póngase en contacto con el servicio posventa a tiempo.
2. P: ¿Qué hacer si la succión de la aspiradora Xiaomi G20 se debilita?
R: Antes del primer uso, cargue completamente el dispositivo.
Si la succión de su aspiradora Xiaomi G20 se debilita, aquí hay algunos pasos que puede seguir para solucionar problemas y mejorar su rendimiento de succión:
1. Inspeccione la manguera, el cepillo giratorio y el compartimiento para polvo de la aspiradora en busca de obstrucciones. Retire cualquier residuo, cabello u otras obstrucciones que puedan estar restringiendo el flujo de aire;
2. Los filtros sucios u obstruidos pueden reducir significativamente la potencia de succión. Revise y limpie el filtro. Confirme si el elemento filtrante se ha lavado con agua. Después del lavado, déjelo secar completamente antes de usarlo;
3. Revise el cepillo giratorio en busca de cabello, hilos o desechos enredados que puedan estar afectando su rotación. Limpie el cepillo giratorio con regularidad para mantener un rendimiento óptimo;
4. Inspeccione las piezas de la aspiradora, como sellos, juntas y cepillos, en busca de signos de desgaste. Reemplace las piezas desgastadas según sea necesario para restaurar el rendimiento de succión.
Si el problema persiste después de los pasos de solución de problemas anteriores, comuníquese con nuestro centro posventa oficial local para obtener más ayuda.
3. P: ¿Qué hacer si el tiempo de resistencia de la aspiradora Xiaomi G20 es corto?
R: 1. Confirme si la batería del dispositivo está completamente cargada. Si el nivel de la batería es bajo o insuficiente, cárguela rápidamente;
2. Confirme si el compartimiento de polvo está lleno o si los componentes del elemento filtrante están obstruidos debido al exceso de polvo. Si es así, limpie la basura del compartimiento de polvo y limpie los accesorios del elemento filtrante de manera oportuna;
3. Revise y limpie el cepillo para ver si hay alguna obstrucción en los accesorios.
4. P: ¿Qué hacer si la boquilla del cepillo 2 en 1 de la aspiradora Xiaomi G20 no gira?
R: 1. Verifique que la boquilla del cepillo 2 en 1 esté bien conectada a la varilla o manguera de la aspiradora. Un accesorio suelto podría impedir que el cepillo gire correctamente;
2. Inspeccione la boquilla del cepillo y su mecanismo giratorio en busca de residuos, pelos u obstrucciones que puedan estar impidiendo que gire. Limpie cualquier obstrucción con cuidado;
3. Examine el cepillo cilíndrico dentro de la boquilla del cepillo 2 en 1. Asegúrese de que gire libremente cuando se gire manualmente. Limpie bien el cepillo giratorio para restaurar la rotación adecuada si está enredado con cabello o escombros;
4. Compruebe si la temperatura de funcionamiento es demasiado alta. El motor debe estar protegido contra altas temperaturas. Si es así, espere a que la temperatura del cabezal del cepillo vuelva a la normalidad antes de usarlo.
5. P: ¿Qué hacer si la aspiradora Xiaomi G20 se sobrecalienta?
R: Es normal que la aspiradora se caliente rápidamente cuando se trabaja con el modo de alta potencia. Si su aspiradora Xiaomi G20 se sobrecalienta en otros modos, consulte los siguientes pasos de solución de problemas para solucionar el problema:
1. Apague inmediatamente la aspiradora y desconéctela de la fuente de alimentación. Deje que se enfríe por completo antes de intentar usarlo nuevamente;
2. Asegúrese de que la aspiradora esté funcionando en un área bien ventilada. Un flujo de aire adecuado alrededor de la aspiradora puede ayudar a prevenir el sobrecalentamiento;
3. Asegúrese de que no haya obstrucciones en las vías de aire, los filtros o el cepillo giratorio de la aspiradora. Las obstrucciones pueden hacer que el motor se sobrecaliente a medida que se esfuerza por mantener la succión;
4. Los filtros sucios u obstruidos pueden restringir el flujo de aire y causar sobrecalentamiento. Revise el filtro y límpielo o reemplácelo por uno nuevo.
6. P: ¿Por qué la aspiradora Xiaomi G20 aún no está completamente cargada después de 5 horas de carga?
R: Si el modo de alta potencia se usa continuamente, la temperatura de la batería será alta y el dispositivo se cargará lentamente cuando la temperatura de la batería sea alta. Después de que la temperatura del paquete de baterías se enfríe, se cargará a una velocidad normal.
Mientras tanto, también puede consultar los siguientes pasos de solución de problemas:
1. Al cargar la aspiradora Xiaomi G20 por primera vez o después de un largo período de inactividad, tardará más de lo habitual en alcanzar una carga completa. Esto se debe a que la batería necesita ser acondicionada;
2. Asegúrese de que la aspiradora esté enchufada a una toma de corriente que funcione y que el cargador esté conectado correctamente a la aspiradora. Una conexión suelta o un tomacorriente defectuoso pueden impedir una carga adecuada;
3. Compruebe si hay daños visibles en el cargador o signos de sobrecalentamiento durante la carga.
Si ha probado los pasos anteriores y la aspiradora aún no alcanza una carga completa después de un período prolongado, comuníquese con nuestro centro de servicio posventa oficial local para obtener más ayuda.
7. P: ¿Por qué la aspiradora Xiaomi G20 tiene olor en las rejillas de ventilación?
R: El material de sellado de la aspiradora contiene caucho, por lo que puede haber un ligero olor cuando se usa la nueva máquina por primera vez, pero no será dañino para el cuerpo humano. Con el uso regular, este olor disminuirá gradualmente. Por favor, siéntase seguro al usar el producto.
8. P: ¿Por qué el cepillo 2 en 1 de la aspiradora Xiaomi G20 deja de girar automáticamente cuando está en uso?
R: El cepillo para pisos de la aspiradora Xiaomi G20 está equipado con protección contra sobrecorriente de temperatura. Si el cabezal del cepillo se bloquea con objetos extraños, se enreda o la temperatura del motor es demasiado alta, se apagará para evitar posibles peligros.
9. P: ¿Qué hacer si el indicador de la aspiradora Xiaomi G20 no se enciende durante la carga?
R: 1. Compruebe si el dispositivo está completamente cargado;
2. Asegúrese de que la toma de corriente que está utilizando funcione correctamente. Enchufe otro dispositivo en el mismo tomacorriente para verificar si está suministrando energía;
3. Compruebe que el adaptador de corriente y el cable de carga no estén dañados visiblemente, como cables deshilachados o conectores rotos. Si está dañado, reemplace el adaptador o el cable por uno compatible;
4. Inspeccione la aspiradora en busca de signos de daño o mal funcionamiento que puedan afectar su capacidad de carga. Limpie los contactos de carga de la aspiradora para asegurarse de que estén libres de suciedad o residuos;
5. Si la aspiradora no se ha utilizado durante un período prolongado, es posible que la batería esté profundamente descargada. En tales casos, deje que la aspiradora se cargue durante un período más largo antes de esperar que se encienda la luz indicadora;
Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema y la luz indicadora aún no se enciende durante la carga, comuníquese con nuestro centro posventa oficial local para obtener más ayuda.
10.P: ¿Qué hacer si no se puede cargar la aspiradora Xiaomi G20?
R: Utilice un adaptador dedicado para cargar a temperatura ambiente (7-40 °C), ya que las temperaturas altas o bajas pueden hacer que la batería no se cargue debido a la protección.
Si está utilizando el cargador original y su Xiaomi Vacuum Cleaner G20 aún no se puede cargar, consulte los siguientes pasos de solución de problemas para solucionar el problema:
1. Asegúrese de que la toma de corriente que está utilizando funcione correctamente enchufando otro dispositivo. Asegúrese de que el cargador esté bien enchufado a la toma de corriente y a la aspiradora;
2. Compruebe que el cable de carga y el adaptador no estén dañados visiblemente, como cables deshilachados o conectores doblados. Si hay daños, reemplace el cable o adaptador por uno compatible;
3. Asegúrese de que el cable de carga esté bien conectado tanto a la aspiradora como al adaptador de corriente. A veces, una conexión suelta puede impedir la carga;
4. Inspeccione la aspiradora en busca de signos de daño que puedan afectar su capacidad de carga. Limpie los contactos de carga de la aspiradora para asegurarse de que estén libres de suciedad o residuos.
Compruebe si el adaptador está conectado correctamente al host. Si no es así, conéctelo antes de comprobarlo. Si el problema de carga no se puede resolver, comuníquese con el servicio posventa de manera oportuna.
11.P: ¿Qué hacer si el ruido aumenta al usar el cepillo Xiaomi Vacuum Cleaner G20 2 en 1?
R: Si el ruido de su aspiradora Xiaomi G20 aumenta al usar el accesorio de cepillo 2 en 1, esto es lo que puede hacer para solucionar y abordar el problema:
1. Inspeccione el accesorio de cepillo 2 en 1, incluido el cepillo giratorio y su carcasa, en busca de residuos, cabellos u otras obstrucciones. Estos pueden hacer que el cepillo gire de forma irregular o genere más ruido de lo habitual. Limpie cualquier obstrucción con cuidado;
2. Verifique que el accesorio de cepillo 2 en 1 esté bien conectado a la varilla o manguera de la aspiradora. Un accesorio suelto puede causar vibraciones y un aumento del ruido durante el funcionamiento;
3. Examine el cepillo giratorio dentro del accesorio de cepillo 2 en 1. Si el cepillo giratorio está dañado, doblado o tiene residuos atrapados, puede causar un ruido excesivo. Limpie bien el cepillo giratorio y asegúrese de que gire suavemente sin ninguna resistencia;
4. Inspeccione el cepillo giratorio y otras partes del accesorio de cepillo 2 en 1 en busca de signos de desgaste, como cerdas desgastadas o cojinetes dañados. Reemplace cualquier componente desgastado para reducir el ruido y mejorar el rendimiento.
12.P: ¿Por qué hay signos de uso en la cubierta inferior del compartimento para el polvo de la aspiradora Xiaomi G20?
R: Para evitar la exposición al polvo después de cerrar el compartimiento para el polvo, se coloca un dispositivo de fijación en el área de contacto entre el cuerpo y el compartimiento para el polvo. La fricción entre el dispositivo de fijación y la cubierta del compartimento para el polvo puede causar marcas, pero esto no afectará el rendimiento ni la resistencia. Puedes usarlo con confianza.
13.P: ¿Qué hacer si la aspiradora Xiaomi G20 no funciona correctamente?
R: Los siguientes son problemas comunes y las soluciones correspondientes para la aspiradora Xiaomi G20 para su referencia.
La aspiradora no funciona:
1. Compruebe si la batería está agotada. Cargue la aspiradora antes de usarla;
2. La abertura de succión, el conducto de aire, el prefiltro o el postfiltro están bloqueados. Verifique y limpie las piezas relacionadas de inmediato;
3. El filtro, el prefiltro o el postfiltro no están instalados en su lugar. Por favor, verifique e instálelo en su lugar;
4. Se activa la protección contra sobrecalentamiento de la batería. Espere hasta que la temperatura de la batería vuelva a la normalidad y luego intente usarla nuevamente.
La potencia de succión reduce
1. El compartimento para el polvo está lleno, o el prefiltro o el postfiltro están bloqueados. Por favor, revise y limpie inmediatamente;
2. El cepillo de la aspiradora Xiaomi G20 está obstruido. Limpie el cabezal del cepillo e inténtelo de nuevo.
La duración de la batería es corta
1. La batería no está completamente cargada. Cargue la aspiradora antes de usarla;
2. El compartimiento de polvo está lleno, o el prefiltro o el postfiltro están bloqueados. Por favor, revise y limpie inmediatamente;
3. El cabezal del cepillo de la aspiradora Xiaomi G20 está obstruido. Compruebe y limpie el cabezal del cepillo del dispositivo.
El cepillo giratorio no gira
1. El cepillo giratorio está atascado por objetos extraños. Retire cualquier objeto extraño y luego reanude el uso;
2. Los contactos conductores en el cabezal del cepillo o la varilla de extensión están sucios. Apague la aspiradora y retire el cabezal del cepillo. Limpie los contactos conductores con un paño suave y seco, luego vuelva a intentarlo.
La aspiradora no se carga
Eso puede deberse a que la fuente de alimentación que se está utilizando no es genuina. Utilice la fuente de alimentación original para cargar la aspiradora.
La batería se carga lentamente
La aspiradora Xiaomi G20 tiene un mecanismo de protección contra sobrecalentamiento de la batería incorporado; La carga de la batería se ralentizará si se activa. Espere hasta que la temperatura de la batería vuelva a la normalidad e intente usarla nuevamente.
Nota:
Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, comuníquese con el equipo de servicio posventa para obtener más ayuda.
14.P: ¿Cómo comprobar el SN de la aspiradora Xiaomi G20?
R: El SN se refiere al número de serie de un dispositivo o producto. Es un identificador único asignado a cada unidad durante la fabricación. En el caso de la aspiradora Xiaomi G20, el número de serie (SN) se encuentra en la parte inferior de la aspiradora. Se utiliza con fines de identificación y garantía, entre otros.
15.P: ¿Cómo limpiar los enredos de pelo del cepillo eléctrico Xiaomi Vacuum Cleaner G20?
R: 1. Coloque el cepillo eléctrico para pisos boca abajo, presione el botón de liberación para abrir el bloqueo del cepillo, retire el cepillo y límpielo;
2. Utilice un paño seco o un pañuelo de papel para limpiar el polvo adherido al puerto de succión y a la placa de cubierta transparente.
Nota:
1. El cepillo eléctrico tiene un motor incorporado, no lo lave con agua;
2. Vuelva a instalar el cepillo giratorio en la dirección correcta y presione el pestillo para bloquearlo.
16.P: ¿Qué hacer si el cepillo eléctrico de la aspiradora Xiaomi G20 es difícil de mover?
R: Al usar el cabezal del cepillo, es posible que experimente una alta fuerza de succión, lo que puede dificultar su control. Esta sensación es normal debido a la fuerte potencia de succión de la aspiradora. Para manejar esto, es importante sostener la aspiradora de manera constante y mantener el control sobre su dirección. Esto asegurará que el limpiador recoja eficazmente la suciedad y los escombros.
17.P: ¿Por qué la luz del cepillo eléctrico de la aspiradora Xiaomi G20 está siempre encendida?
R: El diseño estructural de la aspiradora Xiaomi G20 no incluye la capacidad de controlar las luces. Sin embargo, esto no afecta a su uso normal. Por favor, siéntase libre de usarlo.
18.P: ¿Cuánto tiempo se puede cargar la aspiradora Xiaomi G20?
R: La aspiradora Xiaomi G20 se puede cargar completamente en aproximadamente 3,5 horas, lo cual es relativamente rápido para un dispositivo de este tipo. Este tiempo de carga rápido permite un uso más eficiente y conveniente de la aspiradora.
19.P: ¿Se puede colocar la aspiradora Xiaomi G20 en posición vertical?
R: La aspiradora Xiaomi G20 no puede estar en posición vertical mientras está en uso. Apague el dispositivo y colóquelo en posición vertical contra una pared cuando no esté en uso.
20.P: ¿Qué hacer si la aspiradora Xiaomi G20 suenafuerte cuando se usa?
R: Si su aspiradora Xiaomi G20 hace un ruido fuerte cuando se usa, aquí hay algunos pasos de solución de problemas que puede seguir:
1. Asegúrese de que no haya obstrucciones en las vías respiratorias, los filtros o los cepillos de la aspiradora. Elimine cualquier residuo o cabello enredado que pueda estar causando el ruido;
2. Los filtros sucios u obstruidos pueden hacer que la aspiradora trabaje más y produzca más ruido. Limpie o reemplace los filtros de acuerdo con el manual del usuario;
3. Como el cepillo giratorio puede acumular pelo, hilos u otros materiales que pueden provocar un ruido fuerte. Revise y limpie el cepillo giratorio y elimine cualquier residuo enredado;
4. Inspeccione la aspiradora en busca de tornillos, accesorios o piezas sueltas que puedan estar vibrando y causando ruido. Apriete bien los componentes sueltos.
5. Asegúrese de que la batería esté completamente cargada y correctamente asentada. A veces, los niveles bajos de la batería pueden hacer que la aspiradora trabaje en exceso y produzca más ruido;
6. Dado que la aspiradora tiene diferentes modos (por ejemplo, normal, turbo). Compruebe si el nivel de ruido cambia al cambiar entre modos. El sonido del modo de alta potencia es ligeramente más fuerte que el de otros modos;
7. Si los pasos anteriores no resuelven el problema, comuníquese con nuestro centro oficial de servicio posventa para obtener un diagnóstico y reparación profesional.
21.P: ¿Cómo reciclar el cepillo 2 en 1 de la aspiradora Xiaomi G20?
R: 1. Al reciclar el cepillo 2 en 1, presione el botón de bloqueo para tirar de él hacia abajo y retraer el cepillo;
2. Si la hebilla de bloqueo no se presiona y se empuja o tira con fuerza, puede dañar la estructura de la hebilla y hacer que los dos en un cepillo se aflojen.
22.P: ¿Por qué la parte inferior de la compresor de polvo Xiaomi Vacuum Cleaner G20 se ve agrietada?
R: Las marcas que se asemejan a "grietas" en el compartimiento de polvo son en realidad marcas de fusión creadas durante el proceso de producción normal y no son defectos. Por favor, siéntase seguro al usarlos.
23.P: ¿Cuál es el parche para la posición del gatillo del mango de la aspiradora Xiaomi G20?
R: El parche ubicado en la posición del gatillo del mango es una lámina electrostática. Libera la electricidad estática generada cuando el cuerpo entra en contacto con la aspiradora. Esto ayuda a evitar que reciba descargas eléctricas estáticas cuando use la aspiradora.
24.P: ¿Qué hacer si el indicador LED de la aspiradora Xiaomi parpadea?
R: Si la aspiradora no funciona correctamente, el indicador de batería mostrará un código de error. Consulte la siguiente información para solucionar el problema:
El LED 1, el LED 2 y el LED 3 parpadean en rojo tres veces al mismo tiempo
1. La fuente de alimentación tiene un error. Utilice la fuente de alimentación original para cargar la aspiradora;
2. Se activa la protección contra sobrecalentamiento de la batería. Espere hasta que la temperatura de la batería vuelva a la normalidad y luego intente usarla nuevamente;
3. Hay una falla en la celda de la batería, el sensor de temperatura o el motor. Póngase en contacto con el centro de posventa oficial local para obtener más ayuda.
El LED 1 parpadea en rojo 10 veces
Si el LED 1 parpadea en rojo 10 veces, lo que indica que la batería está agotada, utilice la fuente de alimentación original para cargar la aspiradora.
¿Es de utilidad?
Sí
No