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Para su referencia, los siguientes métodos pueden solucionar el problema:
1. Verifique la versión de la aplicación Mi Home, que requiere Android 6.5.701 / iOS V6.5.202.1 y superior (si la versión es demasiado antigua, puede eliminar directamente la aplicación y volver a descargarla);
2. Verifique los permisos de la aplicación Mi Home. Las funciones de navegación, posicionamiento y Bluetooth deben estar activadas;
3. Después de conectar la cámara por primera vez y encenderla, espere 4 o 5 segundos para que el indicador parpadee en amarillo antes de continuar con el siguiente paso;
4. Puede conectarse a una red Wi-Fi. Se requiere que el teléfono se conecte solo a la red 2.4G (asegúrese de leer atentamente la nota del paso a paso de operación de la aplicación Mi Home en el Manual del usuario);
5. Intente volver a conectar la cámara a la red. Debe mantener presionado el botón de configuración durante más de 7 segundos y luego iniciar el siguiente paso después de escuchar "Restablecimiento exitoso" y seguir el proceso de enlace solicitado por la aplicación para operar después de que el restablecimiento sea exitoso.