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Para solucionar el problema de sonido, consulte los siguientes pasos:
1. La aplicación Mi Home apaga el volumen de video en vivo de forma predeterminada. Puede activar el interruptor de volumen en la ventana de video de la aplicación Mi Home. Si el volumen es pequeño, puede subir el volumen de su teléfono;
2. Compruebe si el orificio del micrófono de la Xiaomi Outdoor Camera BW500 está bloqueado;
3. Si hay ruido en el video en vivo, mantenga su teléfono alejado de la cámara y evite colocar la cámara junto a dispositivos electrónicos como refrigeradores o microondas.