La imagen es borrosa o el color es extraño en el Xiaomi 4K Monitor 27"
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Si la imagen está borrosa o el color es extraño en el Xiaomi 4K Monitor 27", consulte los siguientes pasos de solución de problemas:
1. Asegúrese de que la resolución de pantalla del monitor esté configurada en su resolución nativa. El uso de una resolución distinta a la nativa puede dar lugar a una imagen borrosa. Ajuste la resolución en la configuración de pantalla de su computadora;
2. Asegúrese de que el cable de vídeo (HDMI, DisplayPort, etc.) esté bien conectado tanto al monitor como al dispositivo. Un cable suelto o dañado puede dar lugar a una imagen de mala calidad;
3. Considere la posibilidad de restablecer el monitor a sus valores predeterminados de fábrica. Esto puede ayudar a revertir cualquier cambio de configuración que pueda estar causando el problema;
4. El polvo, las huellas dactilares o las manchas en la pantalla también pueden causar borrosidad. Limpie suavemente la superficie de la pantalla del monitor con un paño suave y sin pelusa;
5. Conecte el monitor a un dispositivo diferente, como una computadora portátil o una consola de juegos, para ver si el problema persiste. Esto puede ayudar a determinar si el problema está en el monitor o en el dispositivo original;
6. A veces, los cables defectuosos o dañados pueden causar problemas de visualización. Si es posible, intente usar diferentes cables de video para descartar problemas con los cables.
Si los métodos de solución de problemas anteriores no pueden resolver el problema, comunícate con nuestro centro de servicio oficial local o con tu vendedor para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido.
1. Asegúrese de que la resolución de pantalla del monitor esté configurada en su resolución nativa. El uso de una resolución distinta a la nativa puede dar lugar a una imagen borrosa. Ajuste la resolución en la configuración de pantalla de su computadora;
2. Asegúrese de que el cable de vídeo (HDMI, DisplayPort, etc.) esté bien conectado tanto al monitor como al dispositivo. Un cable suelto o dañado puede dar lugar a una imagen de mala calidad;
3. Considere la posibilidad de restablecer el monitor a sus valores predeterminados de fábrica. Esto puede ayudar a revertir cualquier cambio de configuración que pueda estar causando el problema;
4. El polvo, las huellas dactilares o las manchas en la pantalla también pueden causar borrosidad. Limpie suavemente la superficie de la pantalla del monitor con un paño suave y sin pelusa;
5. Conecte el monitor a un dispositivo diferente, como una computadora portátil o una consola de juegos, para ver si el problema persiste. Esto puede ayudar a determinar si el problema está en el monitor o en el dispositivo original;
6. A veces, los cables defectuosos o dañados pueden causar problemas de visualización. Si es posible, intente usar diferentes cables de video para descartar problemas con los cables.
Si los métodos de solución de problemas anteriores no pueden resolver el problema, comunícate con nuestro centro de servicio oficial local o con tu vendedor para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido.
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