El puntero del ratón inalámbrico Xiaomi se desvía o se mueve de forma errática
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Si el puntero del mouse inalámbrico Xiaomi se desvía o se mueve de manera errática, consulte los siguientes métodos para solucionar el problema:
1. Compruebe si la versión del controlador Bluetooth es 21.10.1 o superior. De lo contrario, actualice el controlador Bluetooth de la computadora a la última versión antes de usarlo;
2. Compruebe si la distancia de uso está dentro de los 8 metros o si hay muchas fuentes de interferencia alrededor (como centrales eléctricas en las cercanías, cableado excesivo y misceláneo en la habitación, aparatos eléctricos de alta potencia, etc.). Si hay demasiadas fuentes de interferencia, utilice el ratón de cerca;
3. Es posible que el mouse no sea compatible con la superficie en la que lo está usando. Pruebe con una alfombrilla de ratón diferente o con una superficie limpia, plana y sin brillo para garantizar un mejor seguimiento;
4. Compruebe si hay polvo o suciedad debajo de las patas del mouse o dentro del área del sensor. Limpie tanto la parte inferior del mouse como la superficie en la que lo usa con un paño suave;
5. Una batería baja a veces puede causar movimientos erráticos. Reemplace las baterías por otras nuevas;
6. Revise la configuración del mouse de su sistema operativo para ver si la aceleración o la sensibilidad se han alterado accidentalmente. Restablezca estos a los valores predeterminados;
7. El daño físico al mouse o su sensor también puede causar movimientos erráticos. Compruebe si hay signos de desgaste o daños en el ratón.
Si los métodos anteriores no pueden resolver el problema, póngase en contacto con nuestro centro de servicio oficial local o con su vendedor para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido.
1. Compruebe si la versión del controlador Bluetooth es 21.10.1 o superior. De lo contrario, actualice el controlador Bluetooth de la computadora a la última versión antes de usarlo;
2. Compruebe si la distancia de uso está dentro de los 8 metros o si hay muchas fuentes de interferencia alrededor (como centrales eléctricas en las cercanías, cableado excesivo y misceláneo en la habitación, aparatos eléctricos de alta potencia, etc.). Si hay demasiadas fuentes de interferencia, utilice el ratón de cerca;
3. Es posible que el mouse no sea compatible con la superficie en la que lo está usando. Pruebe con una alfombrilla de ratón diferente o con una superficie limpia, plana y sin brillo para garantizar un mejor seguimiento;
4. Compruebe si hay polvo o suciedad debajo de las patas del mouse o dentro del área del sensor. Limpie tanto la parte inferior del mouse como la superficie en la que lo usa con un paño suave;
5. Una batería baja a veces puede causar movimientos erráticos. Reemplace las baterías por otras nuevas;
6. Revise la configuración del mouse de su sistema operativo para ver si la aceleración o la sensibilidad se han alterado accidentalmente. Restablezca estos a los valores predeterminados;
7. El daño físico al mouse o su sensor también puede causar movimientos erráticos. Compruebe si hay signos de desgaste o daños en el ratón.
Si los métodos anteriores no pueden resolver el problema, póngase en contacto con nuestro centro de servicio oficial local o con su vendedor para obtener más ayuda. Ellos te ayudarán en este sentido.
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