Mi Robot Vacuum-Mop 2 FAQ
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Visión general
1.P: ¿Cuáles son las características de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 tiene una variedad de sensores de movimiento de alta precisión, equipados con algoritmos de posicionamiento visual y navegación, que pueden registrar con precisión las trayectorias de movimiento y dibujar mapas de limpieza. Al mismo tiempo, puede adaptarse al entorno doméstico complejo, tiene una capacidad de súper obstáculo y capacidad de escape, recargarse automáticamente después del trabajo, ahorrar preocupaciones hasta el último paso. En términos de limpieza, se adopta el método de barrido frontal y trapeado trasero, y la succión de súper limpieza coopera con el sistema de fregado del tanque de agua controlado electrónicamente para hacer que la limpieza sea más completa. Puede ver el mapa de limpieza en cualquier momento a través de la aplicación Mi Home, configurar la limpieza programada, cambiar los modos de limpieza y dominar la limpieza de toda la casa.
2. P: ¿Qué es la tecnología VSALM/Visual Navigation?
R: La tecnología de navegación visual VSLAM es una nueva tecnología de navegación que recopila características espaciales del entorno circundante a través de sensores de cámara y realiza el procesamiento de algoritmos de software para completar su propia determinación de posición y reconocimiento de ruta, y tomar decisiones de navegación.
3. P: ¿Cuáles son las ventajas de la tecnología VSALM/navegación visual?
R: El uso de sensores de visión integrados hace que la altura del fuselaje sea menor que la de los productos de navegación láser LDS, y es más fácil ingresar a la parte inferior de los muebles, como la parte inferior de la cama y la parte inferior del gabinete, mejorando así la cobertura de limpieza.
4.P: ¿Cuál es la apariencia de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
A:
5.Q: ¿Cómo usar el botón de encendido / limpieza de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Como se muestra en la tabla a continuación
Consejo: La unidad principal no se puede apagar durante la carga; Presione cualquier tecla para pausar durante la limpieza, recarga o limpieza parcial.
6.Q: ¿Cómo usar el botón de recarga de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Como se muestra en la tabla a continuación
Consejo: Pulsa cualquier botón para hacer una pausa durante la limpieza, la recarga y la limpieza parcial.
7.Q: ¿Cuál es el estado de las luces indicadoras del Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R:
8.Q: ¿Cuál es la función de Mi Robot Vacuum-Mop cepillo de 2 lados?
R: Es principalmente responsable de barrer la basura en la esquina o cerca del obstáculo hasta el fondo de la maleza principal y chuparla en la almohadilla de la fregona cuando se mueve a lo largo de la pared o a lo largo del obstáculo.
9. P: ¿Cuál es la función de la lámina de metal en la parte posterior de Mi Robot Vacuum-Mop 2 y la base de carga?
R: La lámina de metal en la parte posterior es el contacto de carga, y el metal de la base de carga es la metralla de carga. Los contactos de carga de barrido realizan la función de carga al contactar con la metralla de carga de la base de carga.
10.Q: ¿Cuál es la función de la bola giratoria en la parte inferior de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Esta es la rueda universal de Mi Robot Vacuum-Mop 2. Puede girar 360°. El cuerpo de la rueda está hecho de material flexible, que puede evitar eficazmente que el piso se raye.
11. P: ¿Cuál es la función del cepillo lateral Mi Robot Vacuum-Mop 2 y el pelo negro en la cubierta principal?
R: Este es el paquete de aislamiento capilar de Mi Robot Vacuum-Mop 2. Está especialmente diseñado para evitar que el cabello se enrede. El paquete de aislamiento del cabello puede evitar que el cabello ingrese al rodamiento y cause sobrecalentamiento o atascos.
12. P: ¿Qué hace el círculo de pegamento suave negro en Mi Robot Vacuum-Mop almohadilla de 2 trapeadores?
R: El anillo de goma blanda negra en la almohadilla de fregona es un anillo de sellado formado por el proceso de moldeo in situ de dispensación FIP. Tiene las ventajas de un sellado hermético y no tiene miedo al polvo. La almohadilla de fregona se combina firmemente con los conductos de aire en ambos lados a través del anillo de sellado FIP.
13. P: ¿Por qué Mi Robot Vacuum-Mop 2 utiliza un diseño de cepillo de un solo lado?
R: El cepillo lateral de Mi Robot Vacuum-Mop 2 se utiliza principalmente para limpiar la basura en las esquinas y las raíces de los obstáculos. El cepillo lateral no es la estructura de limpieza principal cuando se limpian otras áreas. Por ejemplo, cuando el cepillo lateral no se limpia a lo largo de la pared, si siempre es de alta velocidad, la rotación puede hacer estallar la basura. Mi Robot Vacuum-Mop 2 utiliza la regulación dinámica de la velocidad del cepillo lateral. Cuando no está a lo largo de la pared, la velocidad del cepillo lateral se reduce para evitar que la basura vuele. Principales trabajos de limpieza. En segundo lugar, Mi Robot Vacuum-Mop 2 siempre limpiará solo un lado contra la pared o la raíz del obstáculo, y el otro lado no necesita un cepillo lateral. Finalmente, cuando el cepillo de doble lado se encuentra con el enredo del cable, los dos cepillos laterales con rotaciones opuestas son mucho más difíciles de desenrollar que el cepillo de un solo lado. Así que Mi Robot Vacuum-Mop 2 está diseñado con un solo cepillo lateral.
14. P: ¿Puede el Mi Robot Vacuum-Mop 2 no tocar los muebles en absoluto?
R: Para obtener el mejor efecto de limpieza, Mi Robot Vacuum-Mop 2 adopta la limpieza a la distancia límite. Si no hay colisión, es posible que la basura en la raíz de los muebles no se limpie bien, por lo que utilizamos el método de toque ligero para limpiarlo. Mejor garantizado
El efecto de limpieza es bueno, pero tenga la seguridad de que Mi Robot Vacuum-Mop 2 tiene un sensor de distancia infrarrojo, y la mayoría de los muebles pueden identificar correctamente y disminuir la velocidad cuando se tocan suavemente, por lo que no dañará los muebles ni a sí mismos.
15. P: ¿La cámara del Mi Robot Vacuum-Mop 2 violará la privacidad?
R: No, la cámara del Mi Robot Vacuum-Mop 2 solo se utiliza para el posicionamiento y la navegación de la unidad principal, y no violará la privacidad personal.
16. P: ¿Qué tipo de método de movimiento utiliza Mi Robot Vacuum-Mop 2 para limpiar?
R: Después del inicio, la unidad principal utilizará el método de limpieza en forma de arco para completar la limpieza de la habitación en secuencia. Después de cubrir todas las áreas, la unidad principal limpiará a lo largo de la pared, que es ordenada y eficiente con cobertura total sin omisiones. Una vez completada la limpieza, la unidad principal volverá automáticamente a la base de carga para cargar.
Introducción y uso del producto
1.Q: ¿Cómo instalar el cepillo lateral en Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Saque el cepillo lateral del Mi Robot Vacuum-Mop 2 e instálelo en la hebilla en la esquina superior izquierda del chasis de la unidad principal como se muestra en la figura. Necesita un poco de fuerza para instalar el cepillo lateral firmemente. Si no se instala correctamente, se caerá.
Instale el cepillo lateral y presione el cepillo lateral en la posición de ajuste en la parte inferior de la unidad principal, como se muestra en la figura
2.Q: ¿Cómo se debe colocar la base de carga Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Coloque la base de carga en el suelo nivelado contra la pared, asegúrese de que haya un espacio de más de 0,5 metros a ambos lados de la base de carga y conecte el enchufe a la toma de corriente. Para una mejor experiencia de cliente móvil, coloque la base de carga dentro de la cobertura Wi-Fi.
Consejo: No coloque la base de carga bajo la luz solar directa ni bloquee el área de identificación de la base de carga con ningún objeto, de lo contrario, es posible que la unidad principal no pueda volver automáticamente a la base de carga.
Consejo: Asegúrese de que la base de carga esté colocada en un lugar bien iluminado (evite la luz solar directa). Los objetos con fuertes reflejos, como los espejos, no se pueden usar cerca para evitar afectar la recarga de la unidad principal.
3.Q: ¿Cómo cargar Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Mantén pulsado el botón de encendido, espera a que se encienda el indicador de encendido y, a continuación, coloca la unidad principal en la base de carga para cargarla.
Consejo: Es posible que no pueda encenderse cuando la batería está baja, coloque la unidad principal directamente en la base de carga.
Unidad principal
Coloque la unidad principal en la base de carga, la unidad principal se encenderá automáticamente y comenzará a cargarse. Al cargar, la tecla
de la unidad principal y la luz indicadora de la llave parpadean al mismo tiempo, y cuando la luz indicadora cambia de una respiración blanca intermitente a una luz constante, significa que la carga está completa.
Propina:
Por favor, cárguelo completamente antes del primer uso, el tiempo de carga es de aproximadamente 6 horas.
Al cargar, no instale el módulo de fregado para garantizar la seguridad de la carga y evitar que la fregona húmeda dañe el piso.
4.Q: ¿Cómo comenzar a limpiar en Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Presione brevemente el botón de encendido para comenzar a limpiar. Presione cualquier tecla para pausar mientras limpia.
Consejo: Si la batería está demasiado baja, la limpieza no se puede iniciar, cárguela antes de comenzar la limpieza.
Cuando la energía es insuficiente durante el proceso de limpieza, la unidad principal volverá automáticamente a la base de carga para cargarla. Después de que la energía sea suficiente, volverá automáticamente al lugar interrumpido para continuar la limpieza.
Ordene todo tipo de cables en el suelo (incluido el cable de alimentación de la base de carga) antes de limpiar, para evitar el corte de energía de los aparatos eléctricos y daños a los artículos o cables causados por arrastrar la unidad principal durante la limpieza.
Si el tiempo de limpieza es inferior a 10 minutos, se limpiará dos veces por defecto.
5.Q: ¿Cómo vuelve a cargarse Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Modo automático: Después de la limpieza, la unidad principal volverá automáticamente a la base de carga para cargarla. Modo manual: en estado de pausa, pulse un botón corto para iniciar la recarga.
Cuando la unidad principal se está cargando, la llave parpadea respirando.
Cuando la batería es menor o igual al 15%, parpadea en naranja, y cuando la batería es más del 15%, parpadea en blanco.
Consejo: Si la unidad principal no encuentra la base de carga, volverá automáticamente a la posición inicial para la limpieza. Vuelva a colocar manualmente la unidad principal en la base de carga para cargarla.
6.Q: ¿Mi Robot Vacuum-Mop 2 dormirá automáticamente?
R: Si no hay operación durante más de 10 minutos, la unidad principal entrará automáticamente en el estado de suspensión. En el estado de suspensión, los indicadores de encendido y recarga estarán apagados. Presione cualquier tecla para activar la unidad principal.
Consejo: La unidad principal no entrará en el estado de suspensión durante la carga; Entrará en el estado de suspensión después de estar completamente cargado.
7.Q: ¿Cuáles son las características estándar de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: La configuración estándar incluye unidad principal*1, base de carga*1, fregona*1, tanque de agua*1, cepillo lateral*1, cable de alimentación*1, herramienta principal de limpieza del cepillo*1
Consejo: Las ilustraciones de productos, accesorios, interfaz de usuario, etc. En el manual hay diagramas esquemáticos y son solo para referencia. Debido a las actualizaciones y mejoras del producto, el producto real puede ser ligeramente diferente del diagrama esquemático, consulte el producto real.
8.Q: ¿Cuál es la función de los accesorios como la almohadilla de fregona / tanque de agua de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 viene con almohadilla de fregona y tanque de agua como estándar.
La almohadilla de fregona se utiliza para recoger y contener el polvo;
El tanque de agua y la fregona se utilizan para trapear el piso;
Limpie a los usuarios de gadgets que se ocupan de cepillos de rodillos, cepillos laterales enredados en el cabello, etc.
9.Q: ¿Cómo instalar/quitar el módulo de fregado en Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: 1. Instale el trapeador: Moje el trapeador y escúrralo hasta que no gotee agua, insértelo a lo largo de la ranura del tanque de agua hasta el final y péguelo firmemente.
2. Llene el tanque de agua con agua: abra el grifo, llénelo con agua del grifo y vuelva a enchufarlo en la cubierta del tanque de agua.
Consejo: Agregue agua limpia para usar, no agregue solución de limpieza o desinfectante.
Propina:
1. No utilice el módulo de fregado cuando no haya nadie en casa. Si hay una alfombra, utilice una pared virtual para bloquearla.
2. Cuando cargue o no esté en uso, retire el módulo de fregado, vierta el agua restante en el tanque de agua y limpie el trapeador para evitar moho u olor.
3. Asegúrese de quitar la fregona para limpiarla y evitar que las aguas residuales fluyan hacia atrás y bloqueen la salida de agua.
4. Si la fregona está demasiado sucia, afectará el efecto de fregado, límpiela antes de usarla; Se recomienda reemplazar la fregona cada 3-6 meses para garantizar el efecto de limpieza.
10. P: ¿Cuáles son las características de Mi Robot Vacuum-Mop 2? ¿Qué motivos son aplicables?
R: La fregona de Mi Robot Vacuum-Mop 2 es una fregona semihúmeda, y el área del marco rojo en la imagen de abajo es el área principal de absorción de agua.
El tanque de agua de Mi Robot Vacuum-Mop 2 tiene una bomba de agua controlada electrónicamente incorporada, que ajusta el tiempo de bombeo de la bomba de agua a través de un algoritmo de software, para lograr las funciones de salida de agua uniforme y sin agua cuando está suspendida. Adecuado para la limpieza de azulejos, suelos de madera y otros suelos.
La fregona se puede reutilizar después de la limpieza. Si la fregona se endurece, no absorbe agua o se desprende anormalmente después de múltiples usos, se recomienda reemplazar la fregona. Se recomienda prestar atención a los diversos canales de venta de Xiaomi al comprar un trapeador.
11.Q: ¿Puede Mi Robot Vacuum-Mop 2 agregar agua al tanque de agua o reemplazar la fregona hasta la mitad?
R: Sí. Si la unidad principal necesita agregar agua o limpiar la fregona durante el proceso de limpieza, presione cualquier tecla para pausar, retire el tanque de agua y agregue agua o limpie / reemplace la fregona, y luego vuelva a colocar el tanque de agua y la fregona, y presione el botón de encendido para continuar trabajando.
12. P: ¿Cómo utilizar la función de limpieza en Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Presione brevemente el botón de encendido o el botón de inicio de limpieza de la aplicación después del encendido, el dispositivo comienza a limpiar. Instalar un trapeador antes de limpiar puede realizar la función de trapeo. Si no está instalado, solo puede barrer el piso.
Consejo: Mi Robot Vacuum-Mop 2 no puede implementar una sola función de trapeo.
Si el tiempo de limpieza es inferior a 10 minutos, se limpiará dos veces por defecto.
13.Q: ¿El Mi Robot Vacuum-Mop 2 tiene la función de escaneo continuo en los puntos de interrupción?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 tiene la función de limpieza continua en los puntos de interrupción. Cuando la batería está baja durante el proceso de limpieza, buscará automáticamente la base de carga para cargar. Después de cargar, volverá al punto de interrupción para continuar la limpieza. Si la limpieza se finaliza artificialmente durante el proceso de carga, esta limpieza del punto de interrupción se cancelará. No molestar no continuará escaneando durante el período de tiempo.
14. P: ¿Mi Robot Vacuum-Mop 2 limpia?
R: La estructura flotante del cepillo principal de Mi Robot Vacuum-Mop 2 puede ajustarse estrechamente al suelo para enrollar la basura y enviarla a la fregona. El gran ventilador de succión proporciona una fuerte presión negativa para recoger el polvo, y el cepillo lateral de ajuste automático de velocidad puede barrer la basura en las esquinas y frente a los muebles. , y el algoritmo de navegación y planificación de rutas puede cubrir todas las áreas que se deben limpiar, por lo que Mi Robot Vacuum-Mop 2 puede limpiar el suelo por usted.
Consejo: Algunas manchas difíciles no se pueden quitar al trapear el piso, y se requiere limpieza manual.
15. P: ¿Puede Mi Robot Vacuum-Mop 2 trapear el piso por primera vez?
Un:
1. Cuando use Mi Robot Vacuum-Mop 2 por primera vez, se recomienda no instalar el módulo de trapeado, barrer primero el piso y luego instalar el módulo de trapeado mientras barre y trapea.
2. Cuando hay mucho polvo en la familia y el piso necesita ser trapeado, es mejor no instalar el módulo de trapeado y completar primero un modo de limpieza global.
16.Q: ¿No se puede colocar el Mi Robot Vacuum-Mop 2 en la base de carga?
Un:
1. Una vez completada la tarea de limpieza del dispositivo, se recomienda devolver el dispositivo a la base de carga para cargarlo y en espera para garantizar la energía de la batería del dispositivo.
2. Habrá consumo de energía si el dispositivo no está en el estado de espera de la base de carga, y los programas internos del dispositivo en el estado de espera se están ejecutando y esperando que los comandos del usuario consuman energía.
3. El dispositivo no está en espera de la base de carga. Para evitar el consumo de energía del dispositivo, puede mantener presionado manualmente el botón de encendido para apagar el modo de espera.
Consejo: Si no lo usa durante mucho tiempo, apáguelo y guárdelo, y cárguelo al menos una vez cada tres meses para evitar daños en la batería debido a una sobredescarga.
17. P: ¿Se puede usar Mi Robot Vacuum-Mop 2 directamente después de desempacar?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 no está completamente cargado cuando sale de fábrica. Se recomienda cargarlo durante más de 4 horas antes de limpiarlo, y es mejor usarlo después de que esté completamente cargado. La batería de litio se puede cargar en cualquier momento, sin efecto memoria, y se puede usar sin esperar 16 horas.
18. P: ¿Cuál es el tiempo de carga del Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: El tiempo de carga de Mi Robot Vacuum-Mop 2 es generalmente de alrededor de 3-4 horas.
19.Q: Cuando se utiliza el Mi Robot Vacuum-Mop 2 para trapear el suelo, ¿puedo añadir detergente como desinfectante?
R: Está prohibido agregar líquido de limpieza o desinfectante, que corroerá el tanque de agua y causará fallas. Por favor, agregue agua al uso.
20.Q: ¿La fregona de Mi Robot Vacuum-Mop 2 tiene un filtro, cómo limpiarlo?
R: La fregona de Mi Robot Vacuum-Mop 2 tiene un filtro Hypa (elemento filtrante), que se puede lavar con agua.
3. Retire el filtro, toque el marco del filtro para eliminar la suciedad.
Limpieza del filtro lavable*Recomendamos limpiar cada dos semanas
Abra la tapa desde la posición de flecha de la almohadilla de la fregona
Después de verter agua limpia en la almohadilla de la fregona, cierre la cubierta de la almohadilla de la fregona, agite la almohadilla de la fregona de izquierda a derecha y drene el agua sucia
Consejo: Por favor, lave con agua limpia, no agregue ningún detergente.
Consejo: Por favor, lave con agua limpia, no agregue ningún detergente; Por favor, no utilice cepillos o dedos para limpiar el filtro.
Consejo: Asegúrese de secar antes de usar (al menos 24 horas).
Consejo: Por favor, lave con agua limpia, no agregue ningún detergente; Por favor, no utilice cepillos o dedos para limpiar el filtro.
21.Q: ¿Cómo limpiar la almohadilla de fregona y el tanque de agua de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: La almohadilla de fregona y el tanque de agua (módulo de fregado) de Mi Robot Vacuum-Mop 2 se pueden lavar directamente con agua. Después de la limpieza, asegúrese de secarlo antes de usarlo. El método para quitar la almohadilla de fregona es el siguiente:
22.Q: ¿Son Mi Robot Vacuum-Mop 2 accesorios compatibles con otros accesorios Mi Robot Vacuum?
R: Los accesorios de Mi Robot Vacuum-Mop 2 incluyen: cepillo de rodillos, fregona, cepillo lateral, elemento filtrante, almohadilla de fregona, tanque de agua, etc., todos los cuales se pueden comprar en los canales de venta de Xiaomi. Algunos consumibles son comunes a otros modelos. Se recomienda al elegir comprar. Sujeto a los canales de venta de Xiaomi.
23.Q: ¿Cuáles son los consejos en el proceso de limpieza de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
Un:
1. Limpie los cables y artículos diversos esparcidos por el suelo antes de comenzar, y retire los artículos falibles, frágiles, valiosos y potencialmente peligrosos para evitar ser enredados, atascados, arrastrados o derribados por la barredora, lo que puede causar lesiones personales o daños. daños a la propiedad.
2. Durante el primer proceso de limpieza, siga el Mi Robot Vacuum-Mop 2 durante todo el proceso para ayudar a tratar algunos posibles problemas menores. Después de la manipulación, Mi Robot Vacuum-Mop 2 puede limpiarse suavemente en limpiezas posteriores.
3. Después de que la unidad principal esté completamente cargada, comience a limpiar desde la base de carga.
4. Mantenga limpia la cámara de la unidad principal.
5. Por favor, mantenga la habitación con la luz adecuada al limpiar.
6. Asegúrese de arrancar la película protectora y la tira protectora del fuselaje y la base de carga antes de limpiar.
24.Q: ¿Mi Robot Vacuum-Mop 2 consume energía cuando se carga la base todo el tiempo?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 admite protección contra sobrecargas. Cuando la unidad principal está siempre en la base de carga, la base de carga suministra energía a la unidad principal. En el estado de suspensión, el consumo de energía es bajo y la batería entra en reposo en este momento para mantener el mejor rendimiento.
25.Q: ¿El Mi Robot Vacuum-Mop 2 tiene un recordatorio de escasez de agua y un recordatorio de la fregona llena?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 no tiene recordatorio de escasez de agua, ni recordatorio completo de la fregona.
26.Q: ¿Necesito quitar la fregona del tanque de agua cuando Mi Robot Vacuum-Mop 2 se está cargando?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 utiliza un tanque de agua controlado electrónicamente con una bomba de agua incorporada. La bomba de agua está controlada por un programa para ajustar el caudal de agua, de modo que el piso se trapee uniformemente y la carga no tenga fugas. Sin embargo, retire el tanque de agua y la fregona cuando se cargue o no esté en uso para evitar empapar el piso de madera.
27.Q: ¿Cómo restaurar la configuración de fábrica de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Cuando el botón no responde o no se puede apagar, intente reiniciar el sistema, mantenga presionado el botón de encendido durante 5 segundos, la unidad principal se reiniciará automáticamente. Si el sistema aún no se puede usar normalmente después de reiniciar, use un palillo de dientes u otra herramienta para presionar y mantener presionado el botón de reinicio hasta que la sugerencia de voz "comience a restaurar la configuración de fábrica". Después de restaurar la configuración de fábrica, se borrarán los datos del usuario.
Consejo: El uso de consumibles no se restablecerá.
28.Q: ¿Cómo restablecer WIFI en Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Cuando el enrutador no se puede conectar a la unidad principal debido a una modificación de la configuración, contraseña olvidada u otras razones, abra la cubierta superior para revelar el indicador de Wi-Fi, mantenga presionado el botón de limpieza local y el botón de recarga al mismo tiempo hasta que la voz Sugerencia "Esperando para configurar la red", Espere a que el indicador de Wi-Fi comience a parpadear lentamente nuevamente para indicar un restablecimiento exitoso.
29.Q: ¿Cómo utilizar la función de mapa avanzado de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Usando la aplicación Mi Home, haga clic para comenzar a limpiar, el mapa aprenderá automáticamente el entorno del hogar durante el proceso de limpieza, construirá un mapa completo, también se puede usar la partición automática del mapa, la limpieza del área, la limpieza de la circunscripción y las paredes virtuales.
30.Q: ¿Cómo limpiar la almohadilla de fregona de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: 1. Abra la cubierta de la unidad principal, saque la almohadilla de fregona y abra la cubierta de la almohadilla de fregona como se muestra en la figura.
2.Vierta la basura en la almohadilla de la fregona.
31. P: ¿Cómo limpiar el cepillo principal (cepillo de rodillo) de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
Un:
1. Con la parte inferior de la unidad principal hacia arriba, presione la hebilla para quitar la cubierta del cepillo principal.
2. Saque el cepillo principal hacia arriba y limpie el cojinete del cepillo principal.
3. Retire las tapas de los extremos en ambos extremos del cepillo principal para limpiar el cabello enredado.
4. Use la herramienta de limpieza del cepillo principal correspondiente para cortar el cabello enredado en el cepillo principal.
5. Vuelva a instalar el cepillo principal y presione la hebilla de fijación de la cubierta del cepillo principal.
Consejo: Se recomienda limpiar cada semana y reemplazar el cepillo principal cada 6-12 meses para garantizar el efecto de limpieza.
Cómo usar la herramienta principal de limpieza de cepillos
Consejo: Cuando el cabello está demasiado apretado, no tire de él con fuerza para evitar dañar el cepillo principal.
32.Q: ¿Cómo limpiar el cepillo lateral de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Voltee la unidad principal y retire y limpie el cepillo lateral regularmente como se muestra en la imagen.
33.Q: ¿Cómo limpiar el sensor de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Limpie y limpie los sensores de la unidad principal con un paño suave y seco, que incluya:
1. Cuatro sensores de acantilado en la parte inferior de la unidad principal.
2. El sensor de desaceleración infrarroja frente a la unidad principal.
3. El electrodo de carga en la parte inferior de la unidad principal.
4. El sensor de seguimiento de movimiento en la parte inferior de la unidad principal.
34.Q: ¿Cuál es la introducción de la base de carga para Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: La base de carga Mi Robot Vacuum-Mop 2 es la siguiente, el área de emisión de la señal enviará tres señales, 45 °, 90 °, 135 °, no bloquee.
35.Q: ¿Cómo limpiar parcialmente Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Cuando Mi Robot Vacuum-Mop 2 esté en modo de espera o en pausa, presione brevemente para comenzar la limpieza parcial. Este modo se utiliza para limpiar un área cuadrada con la unidad principal como centro y una longitud lateral de 1,5 metros. Después de la limpieza, la unidad principal volverá automáticamente a la posición inicial y se detendrá. Trabajo.
Consejo: Si inicias un barrido local mientras estás en pausa, finalizará el barrido.
36.Q: ¿Mi Robot Vacuum-Mop 2 tiene función de protección contra sobrecarga del motor?
R: Todos los motores de la Mi Robot Vacuum-Mop 2 tienen protección contra sobrecarga, incluido el ventilador de vacío, el motor del cepillo principal, el motor del cepillo lateral y el motor de la rueda principal. Cuando los objetos extraños entran o se bloquean severamente, la protección se activará automáticamente.
37. P: ¿Puede Mi Robot Vacuum-Mop 2 operar en un entorno poco iluminado?
R: Puede funcionar. Para garantizar la mejor experiencia de limpieza, mantenga la luz ambiental lo más brillante posible.
38.Q: ¿Cuál podría ser la razón del olor de Mi Robot Vacuum-Mop trapo 2 y la fregona?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 no limpió el trapo a tiempo después de trapear el piso, lo que puede producir un olor peculiar después de mucho tiempo. Limpie el trapo a tiempo después de que se complete el trapeado.
Mi Robot Vacuum-Mop 2 aspira líquido durante la limpieza. Si la almohadilla de la fregona no se limpia a tiempo, puede producir un olor peculiar. Limpie la almohadilla de la fregona a tiempo después de que se complete el trabajo.
39.Q: ¿Qué tan alto puede Mi Robot Vacuum-Mop 2 atravesar obstáculos?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 pueden atravesar obstáculos de hasta 20 mm de altura. Después de instalar el tanque de agua, la altura libre del obstáculo será ligeramente menor.
En terreno resbaladizo, se reducirá la altura libre de obstáculos de la unidad principal. Bajo ciertas circunstancias, es normal que no pueda cruzar por debajo de 2 mm.
40.Q: ¿Por qué no puedo configurar una pared virtual para la primera limpieza de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 necesita completar 3 limpiezas completas y crear y guardar con éxito el mapa antes de configurar la pared virtual de la aplicación. No se puede establecer la primera limpieza antes de que no se guarde el mapa.
41.P: ¿Cuántos mapas admite Mi Robot Vacuum-Mop 2 como máximo?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 actualmente no admite el almacenamiento de varios mapas.
42.Q: ¿Por qué se apaga la luz indicadora de encendido cuando Mi Robot Vacuum-Mop 2 se está cargando?
Un:
1. El dispositivo entrará en el estado de suspensión después de que la base de carga esté completamente cargada, y el indicador de potencia de la unidad principal estará apagado;
2. Cuando la unidad principal entra en el período de tiempo No molestar establecido en la aplicación, el indicador de encendido se apagará durante la carga.
43.Q: ¿Puede Mi Robot Vacuum-Mop 2 usar pegatinas?
R: Cuando use la pegatina, no cubra la cámara sobre el dispositivo y el sensor de evitación de obstáculos y el sensor infrarrojo frente a la placa de golpe, de lo contrario afectará el funcionamiento del dispositivo.
44.Q: ¿Cómo limpiar Mi Robot Vacuum-Mop 2 regularmente?
R:
(1) Pincel principal :
Pasos: Use una herramienta de limpieza para cortar el cabello envuelto alrededor del cepillo principal y el cojinete del cepillo principal. Cuando el cabello está demasiado envuelto y demasiado apretado, se puede cortar con tijeras.
Recomendación: Limpieza semanal regular; reemplazo cada 6-12 meses.
(2) Rueda universal:
Pasos: Limpie el pelo y la suciedad en el cuerpo de la rueda y el eje.
Recomendación: Limpie cada semana o cuando la rotación sea anormal.
(3) cepillo lateral :
Pasos: Utilice la herramienta de limpieza correspondiente para cortar los pelos enredados en el cepillo lateral y los cojinetes laterales del cepillo.
Sugerencia: limpieza semanal, 3-6 meses para el reemplazo.
Pasos: Limpie con un paño suave y seco para limpiar el sensor visible fuera de la unidad principal.
Sugerencia: Limpie mensualmente o cuando la propina sea anormal.
(5) Mopa:
Pasos: Retire la fregona, lave y seque.
Recomendación: Lavar semanalmente, reemplazar cada 3-6 meses.
Pasos: Enjuague y golpee el marco del filtro (HEPA) repetidamente, golpee la suciedad hasta que esté limpia. No se recomienda limpiar el filtro (HEPA) con un cepillo o dedos. Seque bien el filtro (HEPA) y vuelva a colocarlo para su uso.
Sugerencia: Limpie mensualmente o cuando la propina sea anormal.
Cuando la barredora tiene un ruido anormal, falla al caminar o una punta de voz defectuosa, puede consultar el contenido de la solución de problemas en el manual del producto específico. Si no se resuelve, póngase en contacto con el servicio postventa para su inspección y mantenimiento.
45.Q: ¿Hay algún consumible para Mi Robot Vacuum-Mop 2 que deba reemplazarse regularmente?
R:
46.Q: ¿Necesita actualizar si encuentra una nueva versión de firmware?
R: La nueva versión de firmware contiene contenido optimizado. Se recomienda actualizar a tiempo después de encontrar una nueva versión de firmware para garantizar la mejor experiencia de limpieza.
47.Q: ¿Por qué una habitación va a otra habitación a limpiar antes de terminar de limpiar?
R: Es posible que el mapa no se guarde. Si el mapa no se guarda, la barredora tiene un plan de ruta de limpieza específico. Es normal ir a otra habitación para limpiar una habitación antes de que se complete la limpieza. El área que no se ha limpiado antes se limpiará más tarde.
Después de guardar el mapa, el arco se limpiará de acuerdo con la habitación y, finalmente, toda la casa se limpiará a lo largo del borde.
48.Q: ¿Por qué el camino de limpieza de la barredora va y viene repetidamente?
R: La barredora limpiará de acuerdo con la ruta planificada. Al limpiar, navegará al área sin barrer. Habrá algunas idas y venidas repetidas visualmente, pero en realidad no es una limpieza repetida.
49.P: ¿Por qué Mi Robot Vacuum-Mop 2 no puede pasar a través de algunas áreas estrechas?
R: La distancia mínima para que pase la unidad principal es de 38 cm, y es posible que el área más pequeña que esta distancia no pueda pasar.
50.Q: ¿Disminuirá la eficiencia de limpieza de la barredora en entornos complejos?
R: Para garantizar la cobertura de limpieza, la unidad principal limpiará todos los rincones. En entornos complejos, se aumentarán los movimientos de giro y borde, y la eficiencia de limpieza se reducirá en diversos grados, lo cual es un fenómeno normal.
51. P: ¿Es normal que la barredora haga ruidos anormales durante la limpieza?
R: Los ruidos anormales en las siguientes dos situaciones son normales:
1. Cuando la unidad principal trabaja en pisos de baldosas lisas y pisos de madera, se puede generar un ligero sonido cuando el raspador inferior se frota contra el suelo.
2. Cuando la unidad principal pasa a través de la unión entre la baldosa y el piso, entrará en contacto y limpiará la costura del piso, lo que puede producir un ligero sonido de "clic".
52.Q: ¿Qué debo hacer si la barredora está atascada durante la limpieza?
R: Cuando se está limpiando la unidad principal, zapatillas, bolsas de plástico, básculas electrónicas, sillas en forma de U, umbrales push-pull, etc. puede estar atrapado en la casa. Intente colocar la unidad principal en un área limpia cercana después de lidiar con la falla atascada. Continúe limpiando.
Intente limpiar los artículos diversos de su hogar antes de limpiar para evitar que la unidad principal se atasque durante la limpieza.
53.Q: ¿Qué debo hacer si la superficie superior del fuselaje está atascada durante la limpieza?
R: Cuando la unidad principal está limpiando, cuando se encuentra con la parte inferior de los muebles con una altura similar al fuselaje, la superficie superior del fuselaje puede atascarse. Se recomienda bloquear la parte inferior de los muebles con obstáculos, o establecer un área restringida / pared virtual después de guardar el mapa para evitar que la unidad principal vuelva a entrar.
54.Q: ¿Cuál es la razón por la que el tanque de agua se cae cuando la barredora está limpiando?
R: Si el tanque de agua no está instalado en su lugar, hará que el tanque de agua se caiga. Por favor, instale el tanque de agua de la manera correcta. Debe escuchar un sonido de "clic" al instalar las hebillas a ambos lados del tanque de agua.
55.Q: ¿Qué debo hacer si las manchas difíciles no se pueden eliminar al trapear el piso?
R: La capacidad de limpieza de la barredora es limitada. Cuando nos encontramos con manchas difíciles que no se pueden eliminar, debemos limpiarlas manualmente. Después de completar la limpieza por primera vez, se recomienda configurar la barredora para que funcione regularmente, a fin de mantener el ambiente del piso de la casa limpio e higiénico.
56.Q: ¿Por qué la barredora se ensucia más cuando está trapeando el piso?
R: Cuanto más arrastras, más sucia está, significa que la fregona no tiene capacidad para retener la suciedad. Se recomienda limpiar o reemplazar la fregona. Si hay demasiado polvo en el suelo, se recomienda limpiarlo manualmente primero.
57. P: ¿Qué efecto tiene la fregona antibacteriana?
R: La mopa antibacteriana utiliza un trapo flexible antibacteriano de microfibra, y la superficie está recubierta con un agente antibacteriano polimérico, que no solo puede limpiar el suelo, sino también inhibir el crecimiento de Staphylococcus aureus y Escherichia coli durante mucho tiempo y proteger la salud de la familia del bebé.
58.Q: ¿Cuál es la función de fregado de refuerzo de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Mi Robot Vacuum-Mop tanque de agua 2 aprovecha al máximo el peso de toda la máquina para aumentar la presión sobre el suelo agregando un botón de presurización en el módulo del tanque de agua. Aporta un efecto de limpieza más profundo, manchas de agua, polvo, etc. se puede limpiar y limpiar.
Aplicación Mi Home relacionada
1. P: ¿Cómo agregar Mi Robot Vacuum-Mop 2 en la aplicación Mi Home?
R: Encienda Mi Robot Vacuum-Mop 2, mantenga presionado el botón de encendido y el botón de recarga al mismo tiempo para restablecer el WiFi del dispositivo. Sugerencia de voz En espera de configurar la red. El indicador de encendido parpadea en azul.
2. Abra la aplicación Mi Home, haga clic en + en la esquina superior derecha para ingresar a la página Agregar dispositivo, haga clic en la Mi Robot Vacuum-Mop 2 buscada o selecciónela en la adición manual.
3. Seleccione el WiFi que desea conectar, ingrese la contraseña y haga clic en Siguiente. Durante el proceso de conexión, si aparece "¿Desea permitir que la aplicación Mi Home acceda a los permisos?", haga clic en Permitir una vez y espere a que la adición se realice correctamente.
3.Q: ¿Cómo utilizar la función de limpieza programada en Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Abra Mi Robot Vacuum-Mop 2 en la aplicación Mi Home, haga clic en "Limpieza programada" en la parte inferior y haga clic en el signo + en la parte inferior. La limpieza programada comenzará solo cuando la batería sea superior al 15%. Se recomienda la limpieza regular con una almohadilla a prueba de humedad.
Haga clic en "Hora de apertura" para establecer la hora de apertura de la limpieza programada.
Haga clic en Repetir para elegir ejecutar una vez, todos los días, días laborables (de lunes a viernes), fines de semana y personalizados (cualquier combinación de lunes a domingo).
Modo de limpieza: silencioso, estándar, rango medio, potente.
4.P: ¿Se puede ajustar la zona horaria del Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Sí. Abra el complemento Mi Robot Vacuum-Mop 2 en la aplicación Mi Home , haga clic en ┇ en la esquina superior derecha, configuración del dispositivo, configuración de zona horaria del dispositivo, haga clic en "Sincronizar ahora" para sincronizar la zona horaria del teléfono con el dispositivo, asegúrese de que el teléfono y la configuración
Los dispositivos están en la misma zona horaria.
Consejo: La zona horaria del dispositivo es incorrecta, lo que puede provocar que la hora de la limpieza programada y el modo No molestar sean desordenados.
5.Q: ¿Por qué Mi Robot Vacuum-Mop 2 se ajusta a la marcha estándar la próxima vez después de que se ajuste a la marcha fuerte?
R: Hay dos posiciones para ajustar el equipo de limpieza a través de la aplicación Mi Home, una es el ajuste de la página de inicio y la otra es el ajuste regular de la página de limpieza. Si se establece la limpieza regular, debe ajustarla a una limpieza fuerte en la página Agregar limpieza programada para que surta efecto.
6.P: ¿Puedo ver los registros de limpieza de Mi Robot Vacuum-Mop 2 en la aplicación Mi Home?
R: Sí. Abra el Mi Robot Vacuum-Mop 2 en la aplicación Mi Home, haga clic en ┇ en la esquina superior derecha para ver el historial de limpieza.
7.Q: ¿Puedo verificar el uso de consumibles de Mi Robot Vacuum-Mop 2 en la aplicación Mi Home?
R: Sí. Abra Mi Robot Vacuum-Mop 2 en Mi Home App, haga clic en ┇ en la esquina superior derecha, haga clic en Consumibles.
Puede ver el porcentaje restante de consumibles de filtro y las horas restantes de uso.
Se recomienda reemplazar el filtro y el cepillo lateral después de 150 horas de uso, y se recomienda reemplazar el cepillo principal después de 300 horas de uso. Haga clic para ver los detalles de los consumibles.
Después de reemplazar los nuevos consumibles, haga clic en Restablecer en la parte inferior.
8.Q: ¿Se puede modificar el volumen de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Sí. Abra el Mi Robot Vacuum-Mop 2 en la aplicación Mi Home, haga clic en ┇ en la esquina superior derecha, Configuración del dispositivo: Ajustar volumen, deslice para modificar el volumen y el botón de audición en la parte inferior puede audicionar.
9.Q: ¿Mi Robot Vacuum-Mop 2 tiene un modo No molestar?
R: Sí. Abra el Mi Robot Vacuum-Mop 2 en la aplicación Mi Home, toque ┇ en la esquina superior derecha, Configuración del dispositivo, No molestar. Después de encenderlo, dentro del tiempo establecido de No molestar, la función de escaneo continuo automático y la transmisión de voz activa no surtirán efecto, y el indicador de encendido se apagará. Después de que expire el tiempo de No molestar, continuará escaneando.
Propina:
El trabajo programado se ejecutará durante el período de tiempo No molestar.
El modo No molestar está activado de forma predeterminada y el período de encendido es: 22:00-08:00. Puede utilizar el cliente móvil para desactivar el modo No molestar o modificar el período de tiempo No molestar.
10.Q: ¿Se puede desactivar el recordatorio de mensajes Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Sí. El aviso de mensaje está activado de forma predeterminada. Abra el complemento Mi Robot Vacuum-Mop 2 en la aplicación Mi Home, haga clic en la esquina superior derecha ┇, Configuración del dispositivo-Notificaciones, interruptor para desactivarlo.
11.Q: ¿Cómo usar el control remoto de Mi Robot Vacuum-Mop 2 en Mi Home App?
R: Abra Mi Robot Vacuum-Mop 2 en Mi Home App, haga clic en la esquina superior derecha ┇, control remoto, haga clic en las teclas de flecha arriba, izquierda y derecha para que Mi Robot Vacuum-Mop 2 se mueva en la dirección especificada. La dirección del mando a distancia es la dirección del botón del Mi Robot Vacuum-Mop 2.
12. P: ¿Puede Mi Robot Vacuum-Mop 2 habilitar la limpieza de Yanbian?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 limpia primero en forma de arco y luego limpia a lo largo del borde después de la limpieza. El control de aplicaciones de limpieza de bordes no es compatible actualmente.
13. P: ¿Mi Robot Vacuum-Mop 2 es compatible con la pared virtual de la aplicación?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 admite la pared virtual de la aplicación, no la pared virtual física.
App Virtual Wall: Encienda el interruptor en Mi Home App "Configuración - Función experimental - Modo de guardar mapa". Después de un aprendizaje exitoso del mapa, puede usar las funciones de limpieza de zonas y pared virtual. En la administración de mapas en la página de inicio del complemento de la aplicación, puede configurar áreas restringidas, paredes virtuales y restablecer el mapa.
14.Q: ¿Puede Mi Robot Vacuum-Mop 2 dividir o fusionar mapas?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 admite la división automática de salas, pero no admite la división o fusión de mapas.
15. P: ¿Puedo encontrar Mi Robot Vacuum-Mop 2 a través de la aplicación Mi Home?
R: Sí. Abra Mi Robot Vacuum-Mop 2 en la aplicación Mi Home, haga clic en la esquina superior derecha ... y localice mi dispositivo. Mi Robot Vacuum-Mop 2 responderá "Maestro, estoy aquí" después de recibir el comando, que se puede buscar por voz. Esta función requiere una red normal.
16.Q: ¿Cómo actualizar el firmware de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Use la aplicación Mi Home para actualizar el firmware de la unidad principal. Después de ingresar, haga clic en ┇ en la esquina superior derecha, Configuración general-Actualización de firmware. Antes de actualizar, asegúrese de que la unidad principal esté en la base de carga y que la potencia sea superior al 15%.
Durante la actualización del firmware, el indicador de encendido parpadea en blanco y naranja a intervalos.
17.Q: ¿El Mi Robot Vacuum-Mop 2 tiene limpieza de zona, limpieza de zona, pared virtual APP y ajuste del volumen de agua del tanque de agua controlado electrónicamente?
R: En la actualidad, Mi Robot Vacuum-Mop 2 tiene las funciones de limpieza de zonas, pared virtual de aplicaciones y ajuste del volumen de agua, pero no hay una función de limpieza de zona por el momento. Método de operación de limpieza del área:
Método de operación del ajuste del volumen de agua: en la interfaz principal, tire hacia arriba desde la parte inferior (el tanque de agua no se puede ajustar cuando no está instalado; no se puede ajustar cuando se actualiza el software).
18.Q: ¿Cómo guarda el mapa Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Abra la aplicación Mi Home, abra el complemento Mi Robot Vacuum-Mop 2 , haga clic en ┇ en la esquina superior derecha, haga clic en la función experimental y abra el modo de guardar mapa. Después de la apertura, con la mejora continua de los mapas inteligentes, se pueden realizar funciones como guardar mapas, configurar paredes virtuales de software y áreas restringidas.
Actualmente, Mi Robot Vacuum-Mop 2 no admite guardar varios mapas.
19.Q: ¿Se puede actualizar el mapa Mi Robot Vacuum-Mop 2 después de ser guardado?
R: Cuando haya un gran cambio entre la ruta de limpieza y el mapa original, se indicará que "la ruta de limpieza no coincide" y puede elegir si desea actualizar el mapa. Seleccione Sí, el mapa se actualizará al estado actual; si la escena cambia temporalmente, seleccione No, el mapa no cambiará.
Consejo: Por favor, abra todas las puertas de la casa cuando aprenda el mapa para asegurarse de que se pueda sugerir un mapa familiar completo.
20.Q: Después de guardar el mapa Mi Robot Vacuum-Mop 2, ¿se puede cambiar la base de carga?
R: Si se guarda el mapa, la base de carga ha cambiado su ubicación. Después de limpiar el dispositivo, volverá automáticamente a la base de carga para actualizar la posición de la base de carga.
21.P: ¿Qué debo hacer si la partición del mapa de Mi Robot Vacuum-Mop 2 es inexacta?
Un:
1. Después de guardar el mapa, la habitación se dividirá automáticamente. Si la partición es inexacta, puede restablecer el mapa y volver a aprender. Durante el proceso de aprendizaje, mantenga la barredora trabajando en un entorno bien iluminado.
2. O editar en el área administrada por el mapa para fusionar o dividir las particiones.
22.Q: ¿Por qué el Mi Robot Vacuum-Mop 2 cambia la forma en que se muestra la trayectoria de limpieza?
R: Antes de guardar el mapa, la pista de limpieza se presenta como una pista manchada; Una vez guardado el mapa, la pista de limpieza se presenta como una línea de pista.
Preguntas frecuentes y solución de problemas
1. P: ¿Qué debo hacer si Mi Robot Vacuum-Mop 2 no puede conectarse a Internet?
R: 1. Confirme si la contraseña WiFi introducida al conectarse es correcta. El nombre de usuario WiFi no puede contener caracteres chinos o caracteres especiales como @¥% en la configuración de contraseña. Si es así, restablézcalo a una cuenta en inglés o con números y letras. y contraseña e inténtelo de nuevo;
2. Compruebe si la conexión de red externa del router es normal. Puede intentar abrir la página web a través de un teléfono móvil o una computadora conectada a WiFi para ver si es fluida;
3. Confirme si la distancia entre el enrutador y Mi Robot Vacuum-Mop 2 es demasiado grande (más allá de 5 metros o si hay una partición en el medio), puede intentar mover la máquina a menos de 1 ~ 2 metros del enrutador e intentar volver a conectarse;
4. Intente conectarse al punto de acceso WiFi del teléfono móvil; 5. Compruebe si el enrutador está conectado a muchos dispositivos inteligentes, lo que hace que la red se ralentice o que el enrutador no responda. Puede intentarlo después de reiniciar el enrutador;
6. Actualmente, no es compatible con la red de autenticación EAP 802.1x de la compañía, la red de señal 5G o la red WiFi pública que requiere autenticación de página web, como: CMCC, ChinaUnicom, etc., debe cambiar la red e intentar conectarse;
7. Después de apagar la red, si el dispositivo no está conectado a Internet durante más de 1 hora, el módulo WiFi apagará la función de enlace de red, el indicador WiFi parpadeará y la conexión se puede restaurar después de reiniciar el dispositivo;
8. Compruebe si el teléfono móvil restringe los permisos de la aplicación, como redes, posicionamiento, etc., permita los permisos e inténtelo de nuevo;
9. La falla de conexión también puede estar relacionada con el modelo de teléfono móvil. Puede intentar usar otros modelos diferentes de teléfonos móviles para probar la conexión.
2.Q: ¿Qué debo hacer si el cepillo lateral del Mi Robot Vacuum-Mop 2 no gira?
Un:
1. Compruebe si hay objetos extraños o cabello atascado en la posición del cepillo lateral;
2. Compruebe si la plantación de pelo del cepillo lateral está atascada por el espacio de la tapa de la batería;
3. Verifique si el equipo está girado sobre una alfombra de pelo mediano y largo, o durante el proceso de cruce de obstáculos, el cepillo lateral se detiene después de golpear el obstáculo y luego funciona normalmente;
4. Después de reiniciar Mi Robot Vacuum-Mop 2 para que funcione durante 30 minutos, verifique si hay alguna recurrencia.
5. Compruebe si hay una falla después de la venta.
3. P: ¿Qué debo hacer si el cepillo del Mi Robot Vacuum-Mop 2 no gira?
Un:
1. Revise el cepillo del rodillo o si hay pelo en ambos extremos, etc., etc., los residuos están atascados y no son buenos;
2. Se recomienda limpiar y reiniciar la inspección regularmente;
3. Compruebe si hay algún fallo después de la venta.
4. P: ¿Qué debo hacer si el Mi Robot Vacuum-Mop 2 hace un ruido anormal?
Un:
1. Compruebe si las piezas en ambos extremos del cepillo de rodillos están completas y si hay algún defecto;
2. Compruebe si la cubierta del cepillo enrollable no está sujeta;
3. Puede ser causado por el enredo del cepillo del rodillo, intente después de la limpieza;
4. Compruebe si hay algún fallo después de la venta.
5.Q: ¿Qué debo hacer si el rodillo/giro Mi Robot Vacuum-Mop 2 no gira?
R: Si los rodillos no giran sobre un lado o vuelan, el equipo girará en el acto. Si la rueda universal no gira, el equipo funcionará de manera anormal.
2. Reinicie la máquina después de mover la ubicación;
3. Compruebe si hay algún fallo después de la venta.
6.Q: ¿Qué debo hacer si no se puede cargar el Mi Robot Vacuum-Mop 2?
Un:
1. Compruebe si el adaptador está enchufado correctamente, si está en buen contacto con el respaldo del asiento recargable y si la toma de corriente tiene electricidad;
2. Compruebe si la metralla metálica en la parte inferior de la base de carga y la metralla inferior de Mi Robot Vacuum-Mop 2 están sucias y causan un contacto de recarga deficiente;
3. Confirme si la máquina se coloca manualmente en el asiento de recarga y no está alineada;
4. Compruebe si la altura de la metralla de la base de carga es la misma que la del contacto de carga Mi Robot Vacuum-Mop 2;
5. Puede ser que la ubicación de la base de carga sea remota y el espacio sea insuficiente, lo que hace que la recarga automática falle;
6. Compruebe si hay algún fallo después de la venta.
6.Q: ¿Qué debo hacer si el parachoques Mi Robot Vacuum-Mop 2 no puede rebotar?
Un:
1. Compruebe si hay objetos extraños atascados;
2. Intente abofetear manualmente para verificar si puede rebotar;
3. Se recomienda limpiar objetos extraños regularmente;
4. Compruebe si hay algún fallo después de la venta.
7.Q: ¿Qué debo hacer si no se puede iniciar Mi Robot Vacuum-Mop 2?
Un:
1. Compruebe si la potencia de la máquina es suficiente.
2. Presione el botón de inicio o recarga en la máquina para observar si la máquina tiene indicaciones de voz y acciones.
3. Después de que la máquina esté conectada a Internet, realice una limpieza global para observar si la máquina puede funcionar normalmente.
4. Después de la investigación anterior, la máquina todavía no puede funcionar normalmente, y es necesario verificar si la máquina está defectuosa después de la venta.
8. P: ¿Qué debo hacer si Mi Robot Vacuum-Mop 2 no puede aspirar / succión baja?
Un:
1. Intente reiniciar el dispositivo;
2. Compruebe si el Hypa está bloqueado por la basura o si la almohadilla de la fregona está llena y no puede seguir inhalando polvo;
3. Compruebe si la energía es suficiente e intente después de cargar;
4. Compruebe si hay algún fallo después de la venta.
9. P: ¿Qué debo hacer si el botón Mi Robot Vacuum-Mop 2 o el botón APP se retrasan?
Un:
1. Compruebe si la red es normal e intente usar el punto de acceso del teléfono móvil;
2. Después de limpiar las aplicaciones de fondo del teléfono móvil, intente ingresar nuevamente a la operación de la aplicación;
3. Después de reiniciar el dispositivo, intente limpiar el control del botón nuevamente.
10. P: ¿Qué debo hacer si el mapa de Mi Robot Vacuum-Mop 2 APP se muestra de forma anormal y está sesgado?
Un:
1. Cuando el dispositivo encuentra obstáculos con frecuencia, afectará el mapeo e intentará resolver los obstáculos;
2. El dispositivo está ubicado en la parte inferior de la cama y el sofá, y está bloqueado por sábanas y fundas de sofá, lo que hará que el sensor se bloquee y cause la deformación del mapa;
3. Mover la posición de la máquina durante el funcionamiento del equipo hará que el posicionamiento del equipo se disloque y haga que el mapa se deforme;
4. Compruebe si la red es normal;
5. Coloque el equipo en la posición intermedia (no en el canal), o use la pared virtual para distinguir el entorno de limpieza.
11. P: ¿Qué debo hacer si Mi Robot Vacuum-Mop 2 no se puede recargar / la recarga es lenta?
Un:
1. Compruebe si el dispositivo arranca desde la base de carga al realizar la tarea de limpieza. Si no se inicia desde la base de carga, existe la probabilidad de que el dispositivo no se cargue.
condición;
2. Compruebe si la fuente de alimentación de la base de carga es normal y si la luz indicadora de la base de carga está encendida;
3. Verifique si la base de carga está colocada contra la pared, si hay un área abierta de más de 2 metros en el frente y un área de 0,5 metros a la izquierda y a la derecha;
4. Compruebe si las pegatinas de la base de carga están colocadas en el suelo;
5. Compruebe si está atascado por objetos extraños. Si el rodillo está atascado por objetos extraños (toallas, papel, artículos diversos, etc.), puede hacer que el equipo se mueva.
Si la operación no es suave, gira en su lugar, la alarma del equipo no funciona o está atrapada, e inténtelo nuevamente después de la limpieza;
6. Verifique el área atrapada del dispositivo, puede intentar separarlo con una pared virtual, o se recomienda limpiarlo manualmente e intentarlo nuevamente;
7. Después de que se complete la limpieza del equipo, habrá un proceso de recarga al regresar al área de salida del equipo, que es una operación normal;
8. Compruebe si hay algún defecto después de la venta.
12. P: ¿Qué debo hacer si el Mi Robot Vacuum-Mop 2 hace ruidos anormales durante la operación?
R: Cuando se trabaja en pisos de baldosas lisas y pisos de madera, puede haber un ligero sonido cuando el raspador inferior se frota contra el suelo. Al pasar a través de las juntas de baldosas y pisos, la unidad principal contacta y limpia las juntas del piso, lo que puede producir un ligero sonido de "clic".
Los sonidos anteriores no afectan el uso normal de la máquina. Para otros ruidos anormales, compruebe lo siguiente:
1. Compruebe si el rodillo de la unidad principal, la rueda universal y el cepillo de rodillos giran normalmente y si hay algún ruido anormal durante la rotación. Si lo hay, compruebe si hay un cuerpo extraño atascado en el mecanismo móvil correspondiente e inténtelo de nuevo después de retirar el cuerpo extraño;
2. Compruebe si el soporte de fregona está instalado en su lugar y si los clips de los lados izquierdo y derecho están colocados correctamente en la ranura;
3. Si el sonido anormal es irregular, ocurre ocasionalmente durante el proceso de limpieza del equipo (como a través del espacio de baldosas, el atasco del piso de madera, etc.), esta vez es el sonido del amortiguador cuando el equipo pasa a través del terreno irregular, que es un fenómeno normal;
4. Compruebe si hay algún fallo después de la venta.
13. P: ¿Qué debo hacer si falla la actualización de firmware de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
Un:
1. Compruebe si el dispositivo está conectado a Internet normalmente y compruebe si la condición de la red es fluida;
2. Apague el dispositivo primero y luego reinicie, espere unos minutos, la descarga del nuevo paquete de software tardará unos minutos en descargarse, lo cual es un fenómeno normal;
3. Durante el proceso de actualización, no apague el dispositivo y asegúrese de la alimentación del dispositivo. Habrá un proceso de actualización en la actualización de software, que es un fenómeno normal.
4. Intente cambiar el período de tiempo.
14. P: ¿Qué debo hacer si el Mi Robot Vacuum-Mop 2 no tiene un mapa de memoria después de la limpieza?
Un:
1. El mapa de limpieza actual se memorizará solo cuando el equipo se devuelva automáticamente a la base de recarga después de que se complete la limpieza del equipo. No mueva manualmente el equipo ni mueva el equipo cuando lo limpie;
2. Verifique el área de colocación de la base de carga del dispositivo para asegurarse de que el dispositivo se pueda recargar normalmente.
15.Q: ¿Qué debo hacer si el Mi Robot Vacuum-Mop 2 se recarga cuando la batería es insuficiente y el escaneo continuo no se ejecuta después de la carga?
Un:
1. Compruebe si la tarea de limpieza del equipo se ha completado y conecte la aplicación para verificar si el área de limpieza se ha completado;
2. Compruebe si el equipo está atrapado o si hay escalones en algunas áreas, lo que hace que algunas áreas no se limpien, e intente separarlas con paredes virtuales;
3. Compruebe si el modo No molestar está activado en la aplicación; 4. Vuelva a colocar manualmente Mi Robot Vacuum-Mop 2 en la base de carga y no continuará escaneando.
5. Intente desactivar el modo No molestar del dispositivo y límpielo nuevamente.
16. P: ¿Qué debo hacer si el Mi Robot Vacuum-Mop 2 es ruidoso?
R: Hay un raspador de silicona en la parte inferior de Mi Robot Vacuum-Mop 2, que puede raspar el polvo obstinado. Cuando el rascador encuentra irregularidades o huecos en las baldosas, es normal tener un ligero sonido anormal. Para garantizar la cobertura de limpieza, la unidad principal limpiará todos los rincones. En entornos complejos, se aumentarán los movimientos de giro y borde, y la eficiencia de limpieza puede reducirse. Puede intentar cambiar el modo en la aplicación y puede elegir entre la succión "Silenciosa" y "Estándar".
17. P: ¿Qué debo hacer si el Mi Robot Vacuum-Mop 2 funciona cuando la base de carga está apagada?
Un:
1. Cuando el dispositivo se está cargando, es normal que el dispositivo busque automáticamente el punto de interrupción de la base de carga;
2. Puede activar el modo no molestar del dispositivo a través de la aplicación y apagar el dispositivo para encontrar automáticamente la base de carga cuando el dispositivo está apagado.
18.P: ¿Qué debo hacer si Mi Robot Vacuum-Mop 2 está atrapado por un obstáculo?
Un:
1. Compruebe si hay artículos diversos alrededor de la parte inferior de los obstáculos, como sofás, que bloquean la limpieza normal del equipo, e intente después de la limpieza;
2. Compruebe si hay un colapso u obstáculo móvil en el centro del sofá. El dispositivo puede entrar normalmente pero no puede salir. Se recomienda utilizar un muro virtual;
3. Compruebe si hay algún desorden en la limpieza y construcción del equipo, e intente limpiar de nuevo.
Consejo: La eficiencia de limpieza se reducirá en entornos complejos. La distancia mínima para que pase la unidad principal es de 38 cm, y es posible que las áreas más pequeñas que esta distancia no puedan pasar.
19.P: ¿Qué debo hacer si el camino de limpieza del Mi Robot Vacuum-Mop 2 es caótico y algunas áreas se limpian repetidamente?
Un:
1. Compruebe si la ruta de limpieza en tiempo real es caótica en la APP;
2. Compruebe si el mapa de escaneo del dispositivo en la aplicación está sesgado y puede intentar limpiarlo nuevamente;
3. Verifique si el equipo está atrapado cuando el equipo corre hacia el escalón o la alfombra, y puede agregar una pared virtual para separarlo;
4. Compruebe si hay cortinas u otros objetos bloqueando el sensor superior, limpie e inténtelo de nuevo;
5. Compruebe si el sensor superior se ve afectado por la luz solar directa u otra luz directa cuando se está limpiando el equipo. Se recomienda apagar temporalmente la luz directa e intentarlo, o bajar las cortinas de la ventana e intentar limpiar nuevamente.
20. P: Después de usar Mi Robot Vacuum-Mop 2 durante un período de tiempo, ¿qué debo hacer si encuentro que la capacidad de limpieza ha disminuido o el polvo se ha caído?
Un:
1. Compruebe la almohadilla de la fregona. Si la almohadilla de la fregona está llena, límpiela a tiempo.
2. Compruebe si es necesario limpiar el filtro o el filtro de limpieza y si el cepillo principal está enredado por objetos extraños.
3. Compruebe si hay algún fallo después de la venta.
21.Q: ¿Por qué Mi Robot Vacuum-Mop 2 no puede volver a la base de carga después de una limpieza parcial o un movimiento?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 regenerará el mapa después de una limpieza parcial o un movimiento de larga distancia. Si la base de carga está lejos, es posible que no pueda recargarse automáticamente. Vuelva a colocar manualmente la aspiradora en la base de carga para cargarla.
22.P: ¿Qué debo hacer si el momento del Mi Robot Vacuum-Mop 2 no entra en vigor?
R: Puede ser que la potencia sea insuficiente, y la limpieza programada solo se iniciará cuando la potencia restante sea superior al 15%.
23.Q: ¿Cuáles son las indicaciones de falla de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R:
24.Q: ¿Qué debo hacer si Mi Robot Vacuum-Mop 2 no se limpia o se limpia repetidamente?
R: Compruebe si la película de la cámara de la unidad principal está arrancada y si hay acumulación de polvo. Si hay acumulación de polvo, por favor límpielo. Durante el proceso de limpieza, trate de mantener la luz ambiental interior lo más brillante posible.
25.Q: ¿Es normal que Mi Robot Vacuum-Mop 2 vaya a otra habitación para limpiar la habitación actual antes de terminar la limpieza?
R: Después de que la unidad principal se construya por primera vez, se limpiará de acuerdo con la habitación. Si existe tal fenómeno, verifique la situación de la partición. Si hay un error de partición, puede ajustar la partición de la habitación en la aplicación a tiempo.
26.P: ¿Es normal que el camino de limpieza del Mi Robot Vacuum-Mop 2 vaya y venga repetidamente?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 limpiará de acuerdo con la ruta planificada. Al limpiar, navegará al área sin limpiar. Visualmente, habrá algunas idas y venidas repetidas. De hecho, no se trata de una limpieza repetida sino de "limpieza de reposición".
27.P: ¿Existe el fenómeno de que no se pueda entrar en algunas áreas pequeñas durante la limpieza?
R: La distancia mínima de paso de Mi Robot Vacuum-Mop 2 es de 38 cm, y las áreas más pequeñas que esta distancia no pueden pasar.
28. P: ¿Qué debo hacer si el tanque de agua del Mi Robot Vacuum-Mop 2 no tiene agua o la cantidad de agua es baja al trapear el piso?
R: Cuando se usa un trapeador seco, el agua en el tanque de agua será absorbida primero por el trapeador. Se recomienda mojar la fregona antes de trapear el suelo.
1. Por favor, compruebe si hay agua en el tanque de agua;
2. Instale la fregona correctamente de acuerdo con las instrucciones;
3. Por favor, limpie la fregona a tiempo.
4. Compruebe si el tanque de agua está defectuoso después de la venta.
29.Q: ¿Cuál es la razón del acoplamiento repetido del Mi Robot Vacuum-Mop 2 al recargar?
R: Compruebe si la base de carga y la unidad principal están manchadas de polvo. Cuando están manchados de polvo, se atracarán repetidamente. Por favor, límpielos antes de usarlos.
30.Q: ¿Qué debo hacer si no se puede activar Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: La carga de la batería es baja, use la base de carga para cargarla. Si la temperatura ambiente es demasiado baja (por debajo de 0 ° C) o demasiado alta (por encima de 50 ° C), utilícela en un entorno de 0-40 ° C.
31.Q: ¿Cuál es la razón por la que Mi Robot Vacuum-Mop 2 encuentra obstáculos y no desacelera y choca al limpiar?
R: Hay un sensor infrarrojo en la placa de colisión frontal de la unidad principal, que puede detectar obstáculos y desacelerar por adelantado. Sin embargo, es posible que no se detecten colisiones para algunas patas de mesa y silla más oscuras o más pequeñas, lo cual es una situación normal.
32.Q: ¿Cuál es la razón de Mi Robot Vacuum-Mop 2 fallo de reposicionamiento?
R: Mover el Mi Robot Vacuum-Mop 2 a un área que no se haya limpiado antes hará que la reubicación falle. Intente moverlo al área que se ha limpiado antes.
Cuando se reubica la unidad principal, alguien está parado al lado de la unidad principal. Intente no pararse junto a la unidad principal para asegurarse de que la cámara pueda capturar completamente los puntos de función en la parte superior de la habitación.
Cuando se reubica la unidad principal, la luz es tenue. Asegúrese de que la reubicación se realiza con suficiente luz.
Consejo: La unidad principal realizará el reposicionamiento después de ser movida. Si el reposicionamiento es exitoso, la limpieza continuará. Si el reposicionamiento falla, se reiniciará la limpieza.
33.Q: ¿Qué debo hacer si el Mi Robot Vacuum-Mop 2 tiene una gran cantidad de agua al fregar el suelo?
Un:
1. Compruebe si la fregona no está escurrida e intente reemplazarla;
2. Verifique que la cubierta del tanque de agua esté lo suficientemente sujeta;
3. Compruebe si la apariencia del tanque de agua está dañada e intente reemplazar el tanque de agua;
4. Compruebe si la máquina está defectuosa después de la venta.
34. P: ¿Qué debo hacer si el Mi Robot Vacuum-Mop 2 hace un ruido fuerte al limpiar?
R: Para garantizar el efecto de limpieza, la unidad principal utiliza un ventilador con mayor succión, que tiene un efecto de aspiración más fuerte y un sonido relativamente más fuerte. Al limpiar, puede usar un archivo más silencioso con menos sonido para trabajar.
35.Q: ¿Qué debo hacer si el tanque de agua se cae cuando Mi Robot Vacuum-Mop 2 está trapeando el piso?
R: Si el tanque de agua no está instalado en su lugar, hará que el tanque de agua se caiga. Por favor, instale el tanque de agua de la manera correcta, el tanque de agua dos
Debe escuchar un sonido de "clic" al instalar los clips laterales.
36.P: ¿Cuál es la razón por la que Mi Robot Vacuum-Mop 2 no se reposiciona?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 no se reubicará si se mueve a un área que no se ha limpiado antes. Intente moverlo al área que se ha limpiado antes.
Cuando se reubica la unidad principal, alguien está parado al lado de la unidad principal. Intente no pararse junto a la unidad principal para asegurarse de que la cámara pueda capturar completamente los puntos de función en la parte superior de la habitación.
Cuando se reubica la unidad principal, la luz es tenue. Asegúrese de que la reubicación se realiza con suficiente luz.
37.Q: ¿Cuáles son las posibles razones de la falla de recarga de la barredora de navegación visual?
R: Hay demasiados obstáculos cerca de la base de carga, coloque la base de carga en un área abierta y asegúrese de que la base de carga esté a 0,5 metros de ambos lados y frente a la base de carga.
No hay obstáculos a menos de 1,5 metros.
La unidad principal no arrancó desde la base de carga antes de la limpieza, y la base de carga no se encontró durante el proceso de limpieza. Intente que la unidad principal comience desde la base de carga para su limpieza.
La unidad principal se movió durante el proceso de limpieza, y la reubicación de la unidad principal falló cuando continuó la limpieza, y se inició una nueva tarea.
Durante el proceso de limpieza, la luz es tenue, lo que conduce a la desviación del posicionamiento. Asegúrese de que haya suficiente luz durante el proceso de limpieza.
38. P: ¿Por qué Mi Robot Vacuum-Mop 2 acopla repetidamente la base de carga al recargar?
R: Compruebe si la base de carga y la unidad principal están manchadas de polvo. Cuando están manchados de polvo, se atracarán repetidamente. Por favor, límpielos antes de usarlos.
39.Q: ¿Qué debo hacer si la fregona Mi Robot Vacuum-Mop 2 es difícil de abrir?
R: Marque la apertura de la almohadilla de fregona en la almohadilla de fregona, abra la almohadilla de fregona correctamente y no abra la almohadilla de fregona quitando el elemento de filtro de la almohadilla de fregona.
40.P: ¿Cuál es la razón por la que no se puede guardar el mapa de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
Un:
1. Abra el modo de guardado del mapa en la función experimental
2. El dispositivo debe limpiarse hasta 3 veces en diferentes entornos de luz antes de guardar el mapa.
3. La limpieza completa significa que el dispositivo completa la limpieza de toda la casa y regresa automáticamente a la base de carga. El control manual de la recarga, la recarga de batería baja y el movimiento manual de la unidad principal de nuevo a la base de carga durante el proceso de limpieza no se consideran limpieza completa.
4. Por favor, limpie con buena luz. Con poca luz, puede afectar la preservación del mapa.
41.Q: ¿Cómo solucionar el fallo del muro virtual de la barredora de navegación visual?
Un:
1. Después de mover la unidad principal, la reubicación falla, el mapa actual no es válido y la pared virtual en el mapa actual no será válida al mismo tiempo. Mueva la unidad principal a la posición de la base de carga para restaurar el mapa.
2. Cuando la unidad principal se limpia en un entorno poco iluminado, el posicionamiento puede desviarse y la unidad principal puede cruzar la pared virtual durante una cierta distancia para limpiarla. Trate de mantener la unidad principal para la limpieza en un ambiente bien iluminado.
42.Q: ¿Qué debo hacer si la barredora envuelve el cable de alimentación de la base de carga durante la limpieza?
R: Se recomienda atar el cable de alimentación sobrante con bridas antes de limpiarlo y no ponerlo en el suelo.
43.Q: Después de mover la barredora de navegación visual, se repetirá continuar limpiando el área que se ha limpiado antes. ¿Cuál es la razón?
R: La unidad principal realizará el reposicionamiento después de ser movida. Si el reposicionamiento es exitoso, la limpieza continuará. Si el reposicionamiento falla, se reiniciará la limpieza global.
44. P: ¿Cuál es la razón por la que la barredora no desacelera y choca cuando encuentra obstáculos durante la limpieza?
R: Hay un sensor infrarrojo en la placa de colisión frontal de la unidad principal, que puede detectar obstáculos y desacelerar por adelantado. Sin embargo, es posible que no se detecten colisiones para algunas patas de mesa y silla más oscuras o más pequeñas, lo cual es una situación normal.
45.Q: ¿Cuál es la razón por la que la barredora choca con la pared al barrer a lo largo del borde?
R: Cuando la unidad principal se limpia a lo largo del borde, se mantendrá a cierta distancia de la pared. Sin embargo, al encontrar algunas paredes oscuras, el sensor infrarrojo no puede detectar y chocará con la pared, lo cual es una situación normal.
46.Q: Cuando la barredora está a punto de cargarse por completo, ¿por qué se ralentiza el aumento de potencia?
R: Para proteger la batería, cuando esté a punto de cargarse por completo, entrará en el modo de carga de goteo y ajustará dinámicamente la velocidad de carga, que es un fenómeno normal.
47.Q: ¿Cuál es la razón del largo tiempo de recarga de la barredora?
R: Es normal que el tiempo de recarga tome más tiempo. Las posibles razones son:
1. Durante el proceso de recarga, el camino puede estar bloqueado y la unidad principal rodeará el borde del obstáculo después de encontrarse con el obstáculo, lo que puede hacer que la ruta de recarga visual y el tiempo sean más largos.
2. Durante el proceso de recarga, la luz ambiental no es buena, lo que puede conducir a una desviación de posicionamiento.
48.Q: ¿Qué debo hacer si Mi Robot Vacuum-Mop 2 consume energía rápidamente?
Un:
1. Compruebe si la alimentación está completamente cargada cuando la máquina comience a funcionar (conecte la aplicación para verificar la alimentación, si no está completamente cargada, el tiempo de limpieza se acortará, cárguela primero).
2. Compruebe si la máquina ha quedado "atrapada" y "extraída" durante el proceso de trabajo
---un. Atrapado: como estar enredado por cables, entrar en el fondo de la cama y no poder salir, agregar una pared virtual para hacer que la máquina quede atrapada en una esquina, causando que se agote la energía;
--- b. Salir de problemas: Si la máquina entra en un entorno de patas de taburete múltiple y cruza obstáculos (cruzando patas de taburete, zapatillas y otros artículos diversos), tomará mucho tiempo salir de problemas, lo que resultará en un rápido consumo de energía.
3. Compruebe si se utiliza el modo fuerte.
4. Compruebe si hay algún fallo después de la venta.
49.Q: ¿Qué debo hacer si el tanque de agua Mi Robot Vacuum-Mop 2 tiene fugas?
R: Hay orificios de ventilación en la cubierta superior del tanque de agua, que se utilizan para equilibrar la presión del aire dentro y fuera del tanque de agua. Después de que el tanque de agua se llene de agua, tómelo horizontalmente y habrá una ligera fuga de agua cuando esté inclinado, lo cual es un fenómeno normal. En otros casos, compruebe lo siguiente:
1. Verifique la apariencia del tanque de agua para detectar golpes, grietas y otros daños.
2. Si hay agua residual en el suelo durante el trapeado, compruebe lo siguiente:
un. Compruebe si hay demasiada agua en la fregona;
b. Compruebe si la fregona no se ha desmontado después del último trapeado y si la fregona tiene más humedad residual;
c. Tratar de reemplazar la nueva fregona;
d. Confirmar si la humedad en el ambiente es demasiado alta;
e. Inspección post-venta para detectar fallas.
50. P: ¿Cuál es la razón de la fuga de agua del tanque de agua Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Hay orificios de ventilación en el puerto de inyección de agua del tanque de agua. Puede causar una ligera filtración de agua cuando se coloca en una inclinación. Se recomienda colocarlo horizontalmente después de la inyección de agua. Cuando el tanque de agua está inclinado, es normal que los orificios de ventilación se filtren ligeramente y no afectará el trabajo de la barredora. Por favor, úselo con confianza.
1.P: ¿Cuáles son las características de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 tiene una variedad de sensores de movimiento de alta precisión, equipados con algoritmos de posicionamiento visual y navegación, que pueden registrar con precisión las trayectorias de movimiento y dibujar mapas de limpieza. Al mismo tiempo, puede adaptarse al entorno doméstico complejo, tiene una capacidad de súper obstáculo y capacidad de escape, recargarse automáticamente después del trabajo, ahorrar preocupaciones hasta el último paso. En términos de limpieza, se adopta el método de barrido frontal y trapeado trasero, y la succión de súper limpieza coopera con el sistema de fregado del tanque de agua controlado electrónicamente para hacer que la limpieza sea más completa. Puede ver el mapa de limpieza en cualquier momento a través de la aplicación Mi Home, configurar la limpieza programada, cambiar los modos de limpieza y dominar la limpieza de toda la casa.
2. P: ¿Qué es la tecnología VSALM/Visual Navigation?
R: La tecnología de navegación visual VSLAM es una nueva tecnología de navegación que recopila características espaciales del entorno circundante a través de sensores de cámara y realiza el procesamiento de algoritmos de software para completar su propia determinación de posición y reconocimiento de ruta, y tomar decisiones de navegación.
3. P: ¿Cuáles son las ventajas de la tecnología VSALM/navegación visual?
R: El uso de sensores de visión integrados hace que la altura del fuselaje sea menor que la de los productos de navegación láser LDS, y es más fácil ingresar a la parte inferior de los muebles, como la parte inferior de la cama y la parte inferior del gabinete, mejorando así la cobertura de limpieza.
4.P: ¿Cuál es la apariencia de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
A:
5.Q: ¿Cómo usar el botón de encendido / limpieza de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Como se muestra en la tabla a continuación
| Función | Uso |
| Encendido y apagado | Mantén presionado durante 3 segundos para encender o apagar |
| Limpieza | Después del encendido, presione brevemente para comenzar a limpiar |
| Indicador de estado | Luz blanca fija: trabajo en curso o trabajo completado Blanco intermitente: el trabajo está suspendido Naranja parpadeante: condición de falla |
6.Q: ¿Cómo usar el botón de recarga de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Como se muestra en la tabla a continuación
| Función | Uso |
| Recargar | Pulsación corta para iniciar |
7.Q: ¿Cuál es el estado de las luces indicadoras del Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R:
| Indicador de estado | Blanco parpadeante: recarga cuando no hay poca batería Naranja parpadeante: recarga cuando la batería está baja Respiración blanca: carga cuando no hay batería baja Respiración naranja: carga cuando la batería está baja Blanco fijo: carga completa |
8.Q: ¿Cuál es la función de Mi Robot Vacuum-Mop cepillo de 2 lados?
R: Es principalmente responsable de barrer la basura en la esquina o cerca del obstáculo hasta el fondo de la maleza principal y chuparla en la almohadilla de la fregona cuando se mueve a lo largo de la pared o a lo largo del obstáculo.
9. P: ¿Cuál es la función de la lámina de metal en la parte posterior de Mi Robot Vacuum-Mop 2 y la base de carga?
R: La lámina de metal en la parte posterior es el contacto de carga, y el metal de la base de carga es la metralla de carga. Los contactos de carga de barrido realizan la función de carga al contactar con la metralla de carga de la base de carga.
10.Q: ¿Cuál es la función de la bola giratoria en la parte inferior de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Esta es la rueda universal de Mi Robot Vacuum-Mop 2. Puede girar 360°. El cuerpo de la rueda está hecho de material flexible, que puede evitar eficazmente que el piso se raye.
11. P: ¿Cuál es la función del cepillo lateral Mi Robot Vacuum-Mop 2 y el pelo negro en la cubierta principal?
R: Este es el paquete de aislamiento capilar de Mi Robot Vacuum-Mop 2. Está especialmente diseñado para evitar que el cabello se enrede. El paquete de aislamiento del cabello puede evitar que el cabello ingrese al rodamiento y cause sobrecalentamiento o atascos.
12. P: ¿Qué hace el círculo de pegamento suave negro en Mi Robot Vacuum-Mop almohadilla de 2 trapeadores?
R: El anillo de goma blanda negra en la almohadilla de fregona es un anillo de sellado formado por el proceso de moldeo in situ de dispensación FIP. Tiene las ventajas de un sellado hermético y no tiene miedo al polvo. La almohadilla de fregona se combina firmemente con los conductos de aire en ambos lados a través del anillo de sellado FIP.
13. P: ¿Por qué Mi Robot Vacuum-Mop 2 utiliza un diseño de cepillo de un solo lado?
R: El cepillo lateral de Mi Robot Vacuum-Mop 2 se utiliza principalmente para limpiar la basura en las esquinas y las raíces de los obstáculos. El cepillo lateral no es la estructura de limpieza principal cuando se limpian otras áreas. Por ejemplo, cuando el cepillo lateral no se limpia a lo largo de la pared, si siempre es de alta velocidad, la rotación puede hacer estallar la basura. Mi Robot Vacuum-Mop 2 utiliza la regulación dinámica de la velocidad del cepillo lateral. Cuando no está a lo largo de la pared, la velocidad del cepillo lateral se reduce para evitar que la basura vuele. Principales trabajos de limpieza. En segundo lugar, Mi Robot Vacuum-Mop 2 siempre limpiará solo un lado contra la pared o la raíz del obstáculo, y el otro lado no necesita un cepillo lateral. Finalmente, cuando el cepillo de doble lado se encuentra con el enredo del cable, los dos cepillos laterales con rotaciones opuestas son mucho más difíciles de desenrollar que el cepillo de un solo lado. Así que Mi Robot Vacuum-Mop 2 está diseñado con un solo cepillo lateral.
14. P: ¿Puede el Mi Robot Vacuum-Mop 2 no tocar los muebles en absoluto?
R: Para obtener el mejor efecto de limpieza, Mi Robot Vacuum-Mop 2 adopta la limpieza a la distancia límite. Si no hay colisión, es posible que la basura en la raíz de los muebles no se limpie bien, por lo que utilizamos el método de toque ligero para limpiarlo. Mejor garantizado
El efecto de limpieza es bueno, pero tenga la seguridad de que Mi Robot Vacuum-Mop 2 tiene un sensor de distancia infrarrojo, y la mayoría de los muebles pueden identificar correctamente y disminuir la velocidad cuando se tocan suavemente, por lo que no dañará los muebles ni a sí mismos.
15. P: ¿La cámara del Mi Robot Vacuum-Mop 2 violará la privacidad?
R: No, la cámara del Mi Robot Vacuum-Mop 2 solo se utiliza para el posicionamiento y la navegación de la unidad principal, y no violará la privacidad personal.
16. P: ¿Qué tipo de método de movimiento utiliza Mi Robot Vacuum-Mop 2 para limpiar?
R: Después del inicio, la unidad principal utilizará el método de limpieza en forma de arco para completar la limpieza de la habitación en secuencia. Después de cubrir todas las áreas, la unidad principal limpiará a lo largo de la pared, que es ordenada y eficiente con cobertura total sin omisiones. Una vez completada la limpieza, la unidad principal volverá automáticamente a la base de carga para cargar.
Introducción y uso del producto
1.Q: ¿Cómo instalar el cepillo lateral en Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Saque el cepillo lateral del Mi Robot Vacuum-Mop 2 e instálelo en la hebilla en la esquina superior izquierda del chasis de la unidad principal como se muestra en la figura. Necesita un poco de fuerza para instalar el cepillo lateral firmemente. Si no se instala correctamente, se caerá.
Instale el cepillo lateral y presione el cepillo lateral en la posición de ajuste en la parte inferior de la unidad principal, como se muestra en la figura
2.Q: ¿Cómo se debe colocar la base de carga Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Coloque la base de carga en el suelo nivelado contra la pared, asegúrese de que haya un espacio de más de 0,5 metros a ambos lados de la base de carga y conecte el enchufe a la toma de corriente. Para una mejor experiencia de cliente móvil, coloque la base de carga dentro de la cobertura Wi-Fi.
Consejo: No coloque la base de carga bajo la luz solar directa ni bloquee el área de identificación de la base de carga con ningún objeto, de lo contrario, es posible que la unidad principal no pueda volver automáticamente a la base de carga.
Consejo: Asegúrese de que la base de carga esté colocada en un lugar bien iluminado (evite la luz solar directa). Los objetos con fuertes reflejos, como los espejos, no se pueden usar cerca para evitar afectar la recarga de la unidad principal.
3.Q: ¿Cómo cargar Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Mantén pulsado el botón de encendido, espera a que se encienda el indicador de encendido y, a continuación, coloca la unidad principal en la base de carga para cargarla.
Consejo: Es posible que no pueda encenderse cuando la batería está baja, coloque la unidad principal directamente en la base de carga.
Unidad principal
Coloque la unidad principal en la base de carga, la unidad principal se encenderá automáticamente y comenzará a cargarse. Al cargar, la tecla
de la unidad principal y la luz indicadora de la llave parpadean al mismo tiempo, y cuando la luz indicadora cambia de una respiración blanca intermitente a una luz constante, significa que la carga está completa.Propina:
Por favor, cárguelo completamente antes del primer uso, el tiempo de carga es de aproximadamente 6 horas.
Al cargar, no instale el módulo de fregado para garantizar la seguridad de la carga y evitar que la fregona húmeda dañe el piso.
4.Q: ¿Cómo comenzar a limpiar en Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Presione brevemente el botón de encendido para comenzar a limpiar. Presione cualquier tecla para pausar mientras limpia.
Consejo: Si la batería está demasiado baja, la limpieza no se puede iniciar, cárguela antes de comenzar la limpieza.
Cuando la energía es insuficiente durante el proceso de limpieza, la unidad principal volverá automáticamente a la base de carga para cargarla. Después de que la energía sea suficiente, volverá automáticamente al lugar interrumpido para continuar la limpieza.
Ordene todo tipo de cables en el suelo (incluido el cable de alimentación de la base de carga) antes de limpiar, para evitar el corte de energía de los aparatos eléctricos y daños a los artículos o cables causados por arrastrar la unidad principal durante la limpieza.
Si el tiempo de limpieza es inferior a 10 minutos, se limpiará dos veces por defecto.
5.Q: ¿Cómo vuelve a cargarse Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Modo automático: Después de la limpieza, la unidad principal volverá automáticamente a la base de carga para cargarla. Modo manual: en estado de pausa, pulse un botón corto para iniciar la recarga.
Cuando la unidad principal se está cargando, la llave parpadea respirando.
Cuando la batería es menor o igual al 15%, parpadea en naranja, y cuando la batería es más del 15%, parpadea en blanco.
Consejo: Si la unidad principal no encuentra la base de carga, volverá automáticamente a la posición inicial para la limpieza. Vuelva a colocar manualmente la unidad principal en la base de carga para cargarla.
6.Q: ¿Mi Robot Vacuum-Mop 2 dormirá automáticamente?
R: Si no hay operación durante más de 10 minutos, la unidad principal entrará automáticamente en el estado de suspensión. En el estado de suspensión, los indicadores de encendido y recarga estarán apagados. Presione cualquier tecla para activar la unidad principal.
Consejo: La unidad principal no entrará en el estado de suspensión durante la carga; Entrará en el estado de suspensión después de estar completamente cargado.
7.Q: ¿Cuáles son las características estándar de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: La configuración estándar incluye unidad principal*1, base de carga*1, fregona*1, tanque de agua*1, cepillo lateral*1, cable de alimentación*1, herramienta principal de limpieza del cepillo*1
Consejo: Las ilustraciones de productos, accesorios, interfaz de usuario, etc. En el manual hay diagramas esquemáticos y son solo para referencia. Debido a las actualizaciones y mejoras del producto, el producto real puede ser ligeramente diferente del diagrama esquemático, consulte el producto real.
8.Q: ¿Cuál es la función de los accesorios como la almohadilla de fregona / tanque de agua de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 viene con almohadilla de fregona y tanque de agua como estándar.
La almohadilla de fregona se utiliza para recoger y contener el polvo;
El tanque de agua y la fregona se utilizan para trapear el piso;
Limpie a los usuarios de gadgets que se ocupan de cepillos de rodillos, cepillos laterales enredados en el cabello, etc.
9.Q: ¿Cómo instalar/quitar el módulo de fregado en Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: 1. Instale el trapeador: Moje el trapeador y escúrralo hasta que no gotee agua, insértelo a lo largo de la ranura del tanque de agua hasta el final y péguelo firmemente.
2. Llene el tanque de agua con agua: abra el grifo, llénelo con agua del grifo y vuelva a enchufarlo en la cubierta del tanque de agua.
Consejo: Agregue agua limpia para usar, no agregue solución de limpieza o desinfectante.
- Instale el módulo: empújelo en paralelo a la marca de alineación en la parte posterior de la unidad principal y el módulo de fregado, y emitirá un sonido de "clic" cuando esté instalado en su lugar.
- Después de que la unidad principal complete el trabajo y regrese a la base de carga, presione las hebillas en ambos lados hacia adentro con las manos, arrástrelas hacia atrás y retire el módulo de trapeado.
- Retire la fregona del módulo de fregado. Se recomienda limpiar después de cada uso.
Propina:
1. No utilice el módulo de fregado cuando no haya nadie en casa. Si hay una alfombra, utilice una pared virtual para bloquearla.
2. Cuando cargue o no esté en uso, retire el módulo de fregado, vierta el agua restante en el tanque de agua y limpie el trapeador para evitar moho u olor.
3. Asegúrese de quitar la fregona para limpiarla y evitar que las aguas residuales fluyan hacia atrás y bloqueen la salida de agua.
4. Si la fregona está demasiado sucia, afectará el efecto de fregado, límpiela antes de usarla; Se recomienda reemplazar la fregona cada 3-6 meses para garantizar el efecto de limpieza.
10. P: ¿Cuáles son las características de Mi Robot Vacuum-Mop 2? ¿Qué motivos son aplicables?
R: La fregona de Mi Robot Vacuum-Mop 2 es una fregona semihúmeda, y el área del marco rojo en la imagen de abajo es el área principal de absorción de agua.
El tanque de agua de Mi Robot Vacuum-Mop 2 tiene una bomba de agua controlada electrónicamente incorporada, que ajusta el tiempo de bombeo de la bomba de agua a través de un algoritmo de software, para lograr las funciones de salida de agua uniforme y sin agua cuando está suspendida. Adecuado para la limpieza de azulejos, suelos de madera y otros suelos.
La fregona se puede reutilizar después de la limpieza. Si la fregona se endurece, no absorbe agua o se desprende anormalmente después de múltiples usos, se recomienda reemplazar la fregona. Se recomienda prestar atención a los diversos canales de venta de Xiaomi al comprar un trapeador.
11.Q: ¿Puede Mi Robot Vacuum-Mop 2 agregar agua al tanque de agua o reemplazar la fregona hasta la mitad?
R: Sí. Si la unidad principal necesita agregar agua o limpiar la fregona durante el proceso de limpieza, presione cualquier tecla para pausar, retire el tanque de agua y agregue agua o limpie / reemplace la fregona, y luego vuelva a colocar el tanque de agua y la fregona, y presione el botón de encendido para continuar trabajando.
12. P: ¿Cómo utilizar la función de limpieza en Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Presione brevemente el botón de encendido o el botón de inicio de limpieza de la aplicación después del encendido, el dispositivo comienza a limpiar. Instalar un trapeador antes de limpiar puede realizar la función de trapeo. Si no está instalado, solo puede barrer el piso.
Consejo: Mi Robot Vacuum-Mop 2 no puede implementar una sola función de trapeo.
Si el tiempo de limpieza es inferior a 10 minutos, se limpiará dos veces por defecto.
13.Q: ¿El Mi Robot Vacuum-Mop 2 tiene la función de escaneo continuo en los puntos de interrupción?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 tiene la función de limpieza continua en los puntos de interrupción. Cuando la batería está baja durante el proceso de limpieza, buscará automáticamente la base de carga para cargar. Después de cargar, volverá al punto de interrupción para continuar la limpieza. Si la limpieza se finaliza artificialmente durante el proceso de carga, esta limpieza del punto de interrupción se cancelará. No molestar no continuará escaneando durante el período de tiempo.
14. P: ¿Mi Robot Vacuum-Mop 2 limpia?
R: La estructura flotante del cepillo principal de Mi Robot Vacuum-Mop 2 puede ajustarse estrechamente al suelo para enrollar la basura y enviarla a la fregona. El gran ventilador de succión proporciona una fuerte presión negativa para recoger el polvo, y el cepillo lateral de ajuste automático de velocidad puede barrer la basura en las esquinas y frente a los muebles. , y el algoritmo de navegación y planificación de rutas puede cubrir todas las áreas que se deben limpiar, por lo que Mi Robot Vacuum-Mop 2 puede limpiar el suelo por usted.
Consejo: Algunas manchas difíciles no se pueden quitar al trapear el piso, y se requiere limpieza manual.
15. P: ¿Puede Mi Robot Vacuum-Mop 2 trapear el piso por primera vez?
Un:
1. Cuando use Mi Robot Vacuum-Mop 2 por primera vez, se recomienda no instalar el módulo de trapeado, barrer primero el piso y luego instalar el módulo de trapeado mientras barre y trapea.
2. Cuando hay mucho polvo en la familia y el piso necesita ser trapeado, es mejor no instalar el módulo de trapeado y completar primero un modo de limpieza global.
16.Q: ¿No se puede colocar el Mi Robot Vacuum-Mop 2 en la base de carga?
Un:
1. Una vez completada la tarea de limpieza del dispositivo, se recomienda devolver el dispositivo a la base de carga para cargarlo y en espera para garantizar la energía de la batería del dispositivo.
2. Habrá consumo de energía si el dispositivo no está en el estado de espera de la base de carga, y los programas internos del dispositivo en el estado de espera se están ejecutando y esperando que los comandos del usuario consuman energía.
3. El dispositivo no está en espera de la base de carga. Para evitar el consumo de energía del dispositivo, puede mantener presionado manualmente el botón de encendido para apagar el modo de espera.
Consejo: Si no lo usa durante mucho tiempo, apáguelo y guárdelo, y cárguelo al menos una vez cada tres meses para evitar daños en la batería debido a una sobredescarga.
17. P: ¿Se puede usar Mi Robot Vacuum-Mop 2 directamente después de desempacar?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 no está completamente cargado cuando sale de fábrica. Se recomienda cargarlo durante más de 4 horas antes de limpiarlo, y es mejor usarlo después de que esté completamente cargado. La batería de litio se puede cargar en cualquier momento, sin efecto memoria, y se puede usar sin esperar 16 horas.
18. P: ¿Cuál es el tiempo de carga del Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: El tiempo de carga de Mi Robot Vacuum-Mop 2 es generalmente de alrededor de 3-4 horas.
19.Q: Cuando se utiliza el Mi Robot Vacuum-Mop 2 para trapear el suelo, ¿puedo añadir detergente como desinfectante?
R: Está prohibido agregar líquido de limpieza o desinfectante, que corroerá el tanque de agua y causará fallas. Por favor, agregue agua al uso.
20.Q: ¿La fregona de Mi Robot Vacuum-Mop 2 tiene un filtro, cómo limpiarlo?
R: La fregona de Mi Robot Vacuum-Mop 2 tiene un filtro Hypa (elemento filtrante), que se puede lavar con agua.
- Abra la cubierta superior de la unidad principal, mantenga presionada la hebilla de la almohadilla de fregona y levántela para quitar la almohadilla de fregona;
- Abra la tapa de la almohadilla de fregona desde la posición de flecha de la almohadilla de fregona y tire la basura;
3. Retire el filtro, toque el marco del filtro para eliminar la suciedad.
Limpieza del filtro lavable*Recomendamos limpiar cada dos semanas
Abra la tapa desde la posición de flecha de la almohadilla de la fregona
Después de verter agua limpia en la almohadilla de la fregona, cierre la cubierta de la almohadilla de la fregona, agite la almohadilla de la fregona de izquierda a derecha y drene el agua sucia
Consejo: Por favor, lave con agua limpia, no agregue ningún detergente.
Consejo: Por favor, lave con agua limpia, no agregue ningún detergente; Por favor, no utilice cepillos o dedos para limpiar el filtro.
- Retire el filtro como se muestra en la imagen, enjuague la almohadilla de fregona y el filtro con agua, y séquelo antes de volver a colocarlo.
Consejo: Asegúrese de secar antes de usar (al menos 24 horas).
Consejo: Por favor, lave con agua limpia, no agregue ningún detergente; Por favor, no utilice cepillos o dedos para limpiar el filtro.
21.Q: ¿Cómo limpiar la almohadilla de fregona y el tanque de agua de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: La almohadilla de fregona y el tanque de agua (módulo de fregado) de Mi Robot Vacuum-Mop 2 se pueden lavar directamente con agua. Después de la limpieza, asegúrese de secarlo antes de usarlo. El método para quitar la almohadilla de fregona es el siguiente:
- Abra la cubierta superior de la unidad principal, presione la hebilla de la almohadilla de fregona y levántela para quitar la almohadilla de fregona.
- Abra la tapa de la almohadilla de fregona desde la posición de flecha de la almohadilla de fregona y vierta la basura.
22.Q: ¿Son Mi Robot Vacuum-Mop 2 accesorios compatibles con otros accesorios Mi Robot Vacuum?
R: Los accesorios de Mi Robot Vacuum-Mop 2 incluyen: cepillo de rodillos, fregona, cepillo lateral, elemento filtrante, almohadilla de fregona, tanque de agua, etc., todos los cuales se pueden comprar en los canales de venta de Xiaomi. Algunos consumibles son comunes a otros modelos. Se recomienda al elegir comprar. Sujeto a los canales de venta de Xiaomi.
23.Q: ¿Cuáles son los consejos en el proceso de limpieza de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
Un:
1. Limpie los cables y artículos diversos esparcidos por el suelo antes de comenzar, y retire los artículos falibles, frágiles, valiosos y potencialmente peligrosos para evitar ser enredados, atascados, arrastrados o derribados por la barredora, lo que puede causar lesiones personales o daños. daños a la propiedad.
2. Durante el primer proceso de limpieza, siga el Mi Robot Vacuum-Mop 2 durante todo el proceso para ayudar a tratar algunos posibles problemas menores. Después de la manipulación, Mi Robot Vacuum-Mop 2 puede limpiarse suavemente en limpiezas posteriores.
3. Después de que la unidad principal esté completamente cargada, comience a limpiar desde la base de carga.
4. Mantenga limpia la cámara de la unidad principal.
5. Por favor, mantenga la habitación con la luz adecuada al limpiar.
6. Asegúrese de arrancar la película protectora y la tira protectora del fuselaje y la base de carga antes de limpiar.
24.Q: ¿Mi Robot Vacuum-Mop 2 consume energía cuando se carga la base todo el tiempo?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 admite protección contra sobrecargas. Cuando la unidad principal está siempre en la base de carga, la base de carga suministra energía a la unidad principal. En el estado de suspensión, el consumo de energía es bajo y la batería entra en reposo en este momento para mantener el mejor rendimiento.
25.Q: ¿El Mi Robot Vacuum-Mop 2 tiene un recordatorio de escasez de agua y un recordatorio de la fregona llena?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 no tiene recordatorio de escasez de agua, ni recordatorio completo de la fregona.
26.Q: ¿Necesito quitar la fregona del tanque de agua cuando Mi Robot Vacuum-Mop 2 se está cargando?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 utiliza un tanque de agua controlado electrónicamente con una bomba de agua incorporada. La bomba de agua está controlada por un programa para ajustar el caudal de agua, de modo que el piso se trapee uniformemente y la carga no tenga fugas. Sin embargo, retire el tanque de agua y la fregona cuando se cargue o no esté en uso para evitar empapar el piso de madera.
27.Q: ¿Cómo restaurar la configuración de fábrica de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Cuando el botón no responde o no se puede apagar, intente reiniciar el sistema, mantenga presionado el botón de encendido durante 5 segundos, la unidad principal se reiniciará automáticamente. Si el sistema aún no se puede usar normalmente después de reiniciar, use un palillo de dientes u otra herramienta para presionar y mantener presionado el botón de reinicio hasta que la sugerencia de voz "comience a restaurar la configuración de fábrica". Después de restaurar la configuración de fábrica, se borrarán los datos del usuario.
Consejo: El uso de consumibles no se restablecerá.
28.Q: ¿Cómo restablecer WIFI en Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Cuando el enrutador no se puede conectar a la unidad principal debido a una modificación de la configuración, contraseña olvidada u otras razones, abra la cubierta superior para revelar el indicador de Wi-Fi, mantenga presionado el botón de limpieza local y el botón de recarga al mismo tiempo hasta que la voz Sugerencia "Esperando para configurar la red", Espere a que el indicador de Wi-Fi comience a parpadear lentamente nuevamente para indicar un restablecimiento exitoso.
29.Q: ¿Cómo utilizar la función de mapa avanzado de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Usando la aplicación Mi Home, haga clic para comenzar a limpiar, el mapa aprenderá automáticamente el entorno del hogar durante el proceso de limpieza, construirá un mapa completo, también se puede usar la partición automática del mapa, la limpieza del área, la limpieza de la circunscripción y las paredes virtuales.
30.Q: ¿Cómo limpiar la almohadilla de fregona de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: 1. Abra la cubierta de la unidad principal, saque la almohadilla de fregona y abra la cubierta de la almohadilla de fregona como se muestra en la figura.
2.Vierta la basura en la almohadilla de la fregona.
- Limpie la almohadilla de la fregona con un cepillo de limpieza.
- Vuelva a colocar la almohadilla de fregona en la unidad principal, abróchese la hebilla y cubra la cubierta de la unidad principal.
31. P: ¿Cómo limpiar el cepillo principal (cepillo de rodillo) de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
Un:
1. Con la parte inferior de la unidad principal hacia arriba, presione la hebilla para quitar la cubierta del cepillo principal.
2. Saque el cepillo principal hacia arriba y limpie el cojinete del cepillo principal.
3. Retire las tapas de los extremos en ambos extremos del cepillo principal para limpiar el cabello enredado.
4. Use la herramienta de limpieza del cepillo principal correspondiente para cortar el cabello enredado en el cepillo principal.
5. Vuelva a instalar el cepillo principal y presione la hebilla de fijación de la cubierta del cepillo principal.
Consejo: Se recomienda limpiar cada semana y reemplazar el cepillo principal cada 6-12 meses para garantizar el efecto de limpieza.
Cómo usar la herramienta principal de limpieza de cepillos
Consejo: Cuando el cabello está demasiado apretado, no tire de él con fuerza para evitar dañar el cepillo principal.
32.Q: ¿Cómo limpiar el cepillo lateral de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Voltee la unidad principal y retire y limpie el cepillo lateral regularmente como se muestra en la imagen.
33.Q: ¿Cómo limpiar el sensor de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Limpie y limpie los sensores de la unidad principal con un paño suave y seco, que incluya:
1. Cuatro sensores de acantilado en la parte inferior de la unidad principal.
2. El sensor de desaceleración infrarroja frente a la unidad principal.
3. El electrodo de carga en la parte inferior de la unidad principal.
4. El sensor de seguimiento de movimiento en la parte inferior de la unidad principal.
34.Q: ¿Cuál es la introducción de la base de carga para Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: La base de carga Mi Robot Vacuum-Mop 2 es la siguiente, el área de emisión de la señal enviará tres señales, 45 °, 90 °, 135 °, no bloquee.
35.Q: ¿Cómo limpiar parcialmente Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Cuando Mi Robot Vacuum-Mop 2 esté en modo de espera o en pausa, presione brevemente para comenzar la limpieza parcial. Este modo se utiliza para limpiar un área cuadrada con la unidad principal como centro y una longitud lateral de 1,5 metros. Después de la limpieza, la unidad principal volverá automáticamente a la posición inicial y se detendrá. Trabajo.
Consejo: Si inicias un barrido local mientras estás en pausa, finalizará el barrido.
36.Q: ¿Mi Robot Vacuum-Mop 2 tiene función de protección contra sobrecarga del motor?
R: Todos los motores de la Mi Robot Vacuum-Mop 2 tienen protección contra sobrecarga, incluido el ventilador de vacío, el motor del cepillo principal, el motor del cepillo lateral y el motor de la rueda principal. Cuando los objetos extraños entran o se bloquean severamente, la protección se activará automáticamente.
37. P: ¿Puede Mi Robot Vacuum-Mop 2 operar en un entorno poco iluminado?
R: Puede funcionar. Para garantizar la mejor experiencia de limpieza, mantenga la luz ambiental lo más brillante posible.
38.Q: ¿Cuál podría ser la razón del olor de Mi Robot Vacuum-Mop trapo 2 y la fregona?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 no limpió el trapo a tiempo después de trapear el piso, lo que puede producir un olor peculiar después de mucho tiempo. Limpie el trapo a tiempo después de que se complete el trapeado.
Mi Robot Vacuum-Mop 2 aspira líquido durante la limpieza. Si la almohadilla de la fregona no se limpia a tiempo, puede producir un olor peculiar. Limpie la almohadilla de la fregona a tiempo después de que se complete el trabajo.
39.Q: ¿Qué tan alto puede Mi Robot Vacuum-Mop 2 atravesar obstáculos?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 pueden atravesar obstáculos de hasta 20 mm de altura. Después de instalar el tanque de agua, la altura libre del obstáculo será ligeramente menor.
En terreno resbaladizo, se reducirá la altura libre de obstáculos de la unidad principal. Bajo ciertas circunstancias, es normal que no pueda cruzar por debajo de 2 mm.
40.Q: ¿Por qué no puedo configurar una pared virtual para la primera limpieza de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 necesita completar 3 limpiezas completas y crear y guardar con éxito el mapa antes de configurar la pared virtual de la aplicación. No se puede establecer la primera limpieza antes de que no se guarde el mapa.
41.P: ¿Cuántos mapas admite Mi Robot Vacuum-Mop 2 como máximo?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 actualmente no admite el almacenamiento de varios mapas.
42.Q: ¿Por qué se apaga la luz indicadora de encendido cuando Mi Robot Vacuum-Mop 2 se está cargando?
Un:
1. El dispositivo entrará en el estado de suspensión después de que la base de carga esté completamente cargada, y el indicador de potencia de la unidad principal estará apagado;
2. Cuando la unidad principal entra en el período de tiempo No molestar establecido en la aplicación, el indicador de encendido se apagará durante la carga.
43.Q: ¿Puede Mi Robot Vacuum-Mop 2 usar pegatinas?
R: Cuando use la pegatina, no cubra la cámara sobre el dispositivo y el sensor de evitación de obstáculos y el sensor infrarrojo frente a la placa de golpe, de lo contrario afectará el funcionamiento del dispositivo.
44.Q: ¿Cómo limpiar Mi Robot Vacuum-Mop 2 regularmente?
R:
(1) Pincel principal :
Pasos: Use una herramienta de limpieza para cortar el cabello envuelto alrededor del cepillo principal y el cojinete del cepillo principal. Cuando el cabello está demasiado envuelto y demasiado apretado, se puede cortar con tijeras.
Recomendación: Limpieza semanal regular; reemplazo cada 6-12 meses.
(2) Rueda universal:
Pasos: Limpie el pelo y la suciedad en el cuerpo de la rueda y el eje.
Recomendación: Limpie cada semana o cuando la rotación sea anormal.
(3) cepillo lateral :
Pasos: Utilice la herramienta de limpieza correspondiente para cortar los pelos enredados en el cepillo lateral y los cojinetes laterales del cepillo.
Sugerencia: limpieza semanal, 3-6 meses para el reemplazo.
- Sensor de la unidad principal
Pasos: Limpie con un paño suave y seco para limpiar el sensor visible fuera de la unidad principal.
Sugerencia: Limpie mensualmente o cuando la propina sea anormal.
(5) Mopa:
Pasos: Retire la fregona, lave y seque.
Recomendación: Lavar semanalmente, reemplazar cada 3-6 meses.
- Filtro (HEPA):
Pasos: Enjuague y golpee el marco del filtro (HEPA) repetidamente, golpee la suciedad hasta que esté limpia. No se recomienda limpiar el filtro (HEPA) con un cepillo o dedos. Seque bien el filtro (HEPA) y vuelva a colocarlo para su uso.
Sugerencia: Limpie mensualmente o cuando la propina sea anormal.
Cuando la barredora tiene un ruido anormal, falla al caminar o una punta de voz defectuosa, puede consultar el contenido de la solución de problemas en el manual del producto específico. Si no se resuelve, póngase en contacto con el servicio postventa para su inspección y mantenimiento.
45.Q: ¿Hay algún consumible para Mi Robot Vacuum-Mop 2 que deba reemplazarse regularmente?
R:
| Partes | Consejos de mantenimiento | |
| Cepillo principio | Se recomienda limpiar semanalmente y reemplazar el cepillo principal cada 6-12 meses para garantizar el efecto de limpieza. | |
| Filtro | Se recomienda la limpieza semanal y el reemplazo del filtro cada 3-6 meses. | |
| Cepillo lateral | Se recomienda limpiar una vez al mes y reemplazar el cepillo lateral cada 3-6 meses para garantizar el efecto de limpieza. | |
| Fregona |
|
R: La nueva versión de firmware contiene contenido optimizado. Se recomienda actualizar a tiempo después de encontrar una nueva versión de firmware para garantizar la mejor experiencia de limpieza.
47.Q: ¿Por qué una habitación va a otra habitación a limpiar antes de terminar de limpiar?
R: Es posible que el mapa no se guarde. Si el mapa no se guarda, la barredora tiene un plan de ruta de limpieza específico. Es normal ir a otra habitación para limpiar una habitación antes de que se complete la limpieza. El área que no se ha limpiado antes se limpiará más tarde.
Después de guardar el mapa, el arco se limpiará de acuerdo con la habitación y, finalmente, toda la casa se limpiará a lo largo del borde.
48.Q: ¿Por qué el camino de limpieza de la barredora va y viene repetidamente?
R: La barredora limpiará de acuerdo con la ruta planificada. Al limpiar, navegará al área sin barrer. Habrá algunas idas y venidas repetidas visualmente, pero en realidad no es una limpieza repetida.
49.P: ¿Por qué Mi Robot Vacuum-Mop 2 no puede pasar a través de algunas áreas estrechas?
R: La distancia mínima para que pase la unidad principal es de 38 cm, y es posible que el área más pequeña que esta distancia no pueda pasar.
50.Q: ¿Disminuirá la eficiencia de limpieza de la barredora en entornos complejos?
R: Para garantizar la cobertura de limpieza, la unidad principal limpiará todos los rincones. En entornos complejos, se aumentarán los movimientos de giro y borde, y la eficiencia de limpieza se reducirá en diversos grados, lo cual es un fenómeno normal.
51. P: ¿Es normal que la barredora haga ruidos anormales durante la limpieza?
R: Los ruidos anormales en las siguientes dos situaciones son normales:
1. Cuando la unidad principal trabaja en pisos de baldosas lisas y pisos de madera, se puede generar un ligero sonido cuando el raspador inferior se frota contra el suelo.
2. Cuando la unidad principal pasa a través de la unión entre la baldosa y el piso, entrará en contacto y limpiará la costura del piso, lo que puede producir un ligero sonido de "clic".
52.Q: ¿Qué debo hacer si la barredora está atascada durante la limpieza?
R: Cuando se está limpiando la unidad principal, zapatillas, bolsas de plástico, básculas electrónicas, sillas en forma de U, umbrales push-pull, etc. puede estar atrapado en la casa. Intente colocar la unidad principal en un área limpia cercana después de lidiar con la falla atascada. Continúe limpiando.
Intente limpiar los artículos diversos de su hogar antes de limpiar para evitar que la unidad principal se atasque durante la limpieza.
53.Q: ¿Qué debo hacer si la superficie superior del fuselaje está atascada durante la limpieza?
R: Cuando la unidad principal está limpiando, cuando se encuentra con la parte inferior de los muebles con una altura similar al fuselaje, la superficie superior del fuselaje puede atascarse. Se recomienda bloquear la parte inferior de los muebles con obstáculos, o establecer un área restringida / pared virtual después de guardar el mapa para evitar que la unidad principal vuelva a entrar.
54.Q: ¿Cuál es la razón por la que el tanque de agua se cae cuando la barredora está limpiando?
R: Si el tanque de agua no está instalado en su lugar, hará que el tanque de agua se caiga. Por favor, instale el tanque de agua de la manera correcta. Debe escuchar un sonido de "clic" al instalar las hebillas a ambos lados del tanque de agua.
55.Q: ¿Qué debo hacer si las manchas difíciles no se pueden eliminar al trapear el piso?
R: La capacidad de limpieza de la barredora es limitada. Cuando nos encontramos con manchas difíciles que no se pueden eliminar, debemos limpiarlas manualmente. Después de completar la limpieza por primera vez, se recomienda configurar la barredora para que funcione regularmente, a fin de mantener el ambiente del piso de la casa limpio e higiénico.
56.Q: ¿Por qué la barredora se ensucia más cuando está trapeando el piso?
R: Cuanto más arrastras, más sucia está, significa que la fregona no tiene capacidad para retener la suciedad. Se recomienda limpiar o reemplazar la fregona. Si hay demasiado polvo en el suelo, se recomienda limpiarlo manualmente primero.
57. P: ¿Qué efecto tiene la fregona antibacteriana?
R: La mopa antibacteriana utiliza un trapo flexible antibacteriano de microfibra, y la superficie está recubierta con un agente antibacteriano polimérico, que no solo puede limpiar el suelo, sino también inhibir el crecimiento de Staphylococcus aureus y Escherichia coli durante mucho tiempo y proteger la salud de la familia del bebé.
58.Q: ¿Cuál es la función de fregado de refuerzo de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Mi Robot Vacuum-Mop tanque de agua 2 aprovecha al máximo el peso de toda la máquina para aumentar la presión sobre el suelo agregando un botón de presurización en el módulo del tanque de agua. Aporta un efecto de limpieza más profundo, manchas de agua, polvo, etc. se puede limpiar y limpiar.
Aplicación Mi Home relacionada
1. P: ¿Cómo agregar Mi Robot Vacuum-Mop 2 en la aplicación Mi Home?
R: Encienda Mi Robot Vacuum-Mop 2, mantenga presionado el botón de encendido y el botón de recarga al mismo tiempo para restablecer el WiFi del dispositivo. Sugerencia de voz En espera de configurar la red. El indicador de encendido parpadea en azul.
2. Abra la aplicación Mi Home, haga clic en + en la esquina superior derecha para ingresar a la página Agregar dispositivo, haga clic en la Mi Robot Vacuum-Mop 2 buscada o selecciónela en la adición manual.
3. Seleccione el WiFi que desea conectar, ingrese la contraseña y haga clic en Siguiente. Durante el proceso de conexión, si aparece "¿Desea permitir que la aplicación Mi Home acceda a los permisos?", haga clic en Permitir una vez y espere a que la adición se realice correctamente.
3.Q: ¿Cómo utilizar la función de limpieza programada en Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Abra Mi Robot Vacuum-Mop 2 en la aplicación Mi Home, haga clic en "Limpieza programada" en la parte inferior y haga clic en el signo + en la parte inferior. La limpieza programada comenzará solo cuando la batería sea superior al 15%. Se recomienda la limpieza regular con una almohadilla a prueba de humedad.
Haga clic en "Hora de apertura" para establecer la hora de apertura de la limpieza programada.
Haga clic en Repetir para elegir ejecutar una vez, todos los días, días laborables (de lunes a viernes), fines de semana y personalizados (cualquier combinación de lunes a domingo).
Modo de limpieza: silencioso, estándar, rango medio, potente.
4.P: ¿Se puede ajustar la zona horaria del Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Sí. Abra el complemento Mi Robot Vacuum-Mop 2 en la aplicación Mi Home , haga clic en ┇ en la esquina superior derecha, configuración del dispositivo, configuración de zona horaria del dispositivo, haga clic en "Sincronizar ahora" para sincronizar la zona horaria del teléfono con el dispositivo, asegúrese de que el teléfono y la configuración
Los dispositivos están en la misma zona horaria.
Consejo: La zona horaria del dispositivo es incorrecta, lo que puede provocar que la hora de la limpieza programada y el modo No molestar sean desordenados.
5.Q: ¿Por qué Mi Robot Vacuum-Mop 2 se ajusta a la marcha estándar la próxima vez después de que se ajuste a la marcha fuerte?
R: Hay dos posiciones para ajustar el equipo de limpieza a través de la aplicación Mi Home, una es el ajuste de la página de inicio y la otra es el ajuste regular de la página de limpieza. Si se establece la limpieza regular, debe ajustarla a una limpieza fuerte en la página Agregar limpieza programada para que surta efecto.
6.P: ¿Puedo ver los registros de limpieza de Mi Robot Vacuum-Mop 2 en la aplicación Mi Home?
R: Sí. Abra el Mi Robot Vacuum-Mop 2 en la aplicación Mi Home, haga clic en ┇ en la esquina superior derecha para ver el historial de limpieza.
7.Q: ¿Puedo verificar el uso de consumibles de Mi Robot Vacuum-Mop 2 en la aplicación Mi Home?
R: Sí. Abra Mi Robot Vacuum-Mop 2 en Mi Home App, haga clic en ┇ en la esquina superior derecha, haga clic en Consumibles.
Puede ver el porcentaje restante de consumibles de filtro y las horas restantes de uso.
Se recomienda reemplazar el filtro y el cepillo lateral después de 150 horas de uso, y se recomienda reemplazar el cepillo principal después de 300 horas de uso. Haga clic para ver los detalles de los consumibles.
Después de reemplazar los nuevos consumibles, haga clic en Restablecer en la parte inferior.
8.Q: ¿Se puede modificar el volumen de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Sí. Abra el Mi Robot Vacuum-Mop 2 en la aplicación Mi Home, haga clic en ┇ en la esquina superior derecha, Configuración del dispositivo: Ajustar volumen, deslice para modificar el volumen y el botón de audición en la parte inferior puede audicionar.
9.Q: ¿Mi Robot Vacuum-Mop 2 tiene un modo No molestar?
R: Sí. Abra el Mi Robot Vacuum-Mop 2 en la aplicación Mi Home, toque ┇ en la esquina superior derecha, Configuración del dispositivo, No molestar. Después de encenderlo, dentro del tiempo establecido de No molestar, la función de escaneo continuo automático y la transmisión de voz activa no surtirán efecto, y el indicador de encendido se apagará. Después de que expire el tiempo de No molestar, continuará escaneando.
Propina:
El trabajo programado se ejecutará durante el período de tiempo No molestar.
El modo No molestar está activado de forma predeterminada y el período de encendido es: 22:00-08:00. Puede utilizar el cliente móvil para desactivar el modo No molestar o modificar el período de tiempo No molestar.
10.Q: ¿Se puede desactivar el recordatorio de mensajes Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Sí. El aviso de mensaje está activado de forma predeterminada. Abra el complemento Mi Robot Vacuum-Mop 2 en la aplicación Mi Home, haga clic en la esquina superior derecha ┇, Configuración del dispositivo-Notificaciones, interruptor para desactivarlo.
11.Q: ¿Cómo usar el control remoto de Mi Robot Vacuum-Mop 2 en Mi Home App?
R: Abra Mi Robot Vacuum-Mop 2 en Mi Home App, haga clic en la esquina superior derecha ┇, control remoto, haga clic en las teclas de flecha arriba, izquierda y derecha para que Mi Robot Vacuum-Mop 2 se mueva en la dirección especificada. La dirección del mando a distancia es la dirección del botón del Mi Robot Vacuum-Mop 2.
12. P: ¿Puede Mi Robot Vacuum-Mop 2 habilitar la limpieza de Yanbian?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 limpia primero en forma de arco y luego limpia a lo largo del borde después de la limpieza. El control de aplicaciones de limpieza de bordes no es compatible actualmente.
13. P: ¿Mi Robot Vacuum-Mop 2 es compatible con la pared virtual de la aplicación?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 admite la pared virtual de la aplicación, no la pared virtual física.
App Virtual Wall: Encienda el interruptor en Mi Home App "Configuración - Función experimental - Modo de guardar mapa". Después de un aprendizaje exitoso del mapa, puede usar las funciones de limpieza de zonas y pared virtual. En la administración de mapas en la página de inicio del complemento de la aplicación, puede configurar áreas restringidas, paredes virtuales y restablecer el mapa.
14.Q: ¿Puede Mi Robot Vacuum-Mop 2 dividir o fusionar mapas?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 admite la división automática de salas, pero no admite la división o fusión de mapas.
15. P: ¿Puedo encontrar Mi Robot Vacuum-Mop 2 a través de la aplicación Mi Home?
R: Sí. Abra Mi Robot Vacuum-Mop 2 en la aplicación Mi Home, haga clic en la esquina superior derecha ... y localice mi dispositivo. Mi Robot Vacuum-Mop 2 responderá "Maestro, estoy aquí" después de recibir el comando, que se puede buscar por voz. Esta función requiere una red normal.
16.Q: ¿Cómo actualizar el firmware de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Use la aplicación Mi Home para actualizar el firmware de la unidad principal. Después de ingresar, haga clic en ┇ en la esquina superior derecha, Configuración general-Actualización de firmware. Antes de actualizar, asegúrese de que la unidad principal esté en la base de carga y que la potencia sea superior al 15%.
Durante la actualización del firmware, el indicador de encendido parpadea en blanco y naranja a intervalos.
17.Q: ¿El Mi Robot Vacuum-Mop 2 tiene limpieza de zona, limpieza de zona, pared virtual APP y ajuste del volumen de agua del tanque de agua controlado electrónicamente?
R: En la actualidad, Mi Robot Vacuum-Mop 2 tiene las funciones de limpieza de zonas, pared virtual de aplicaciones y ajuste del volumen de agua, pero no hay una función de limpieza de zona por el momento. Método de operación de limpieza del área:
Método de operación del ajuste del volumen de agua: en la interfaz principal, tire hacia arriba desde la parte inferior (el tanque de agua no se puede ajustar cuando no está instalado; no se puede ajustar cuando se actualiza el software).
18.Q: ¿Cómo guarda el mapa Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Abra la aplicación Mi Home, abra el complemento Mi Robot Vacuum-Mop 2 , haga clic en ┇ en la esquina superior derecha, haga clic en la función experimental y abra el modo de guardar mapa. Después de la apertura, con la mejora continua de los mapas inteligentes, se pueden realizar funciones como guardar mapas, configurar paredes virtuales de software y áreas restringidas.
Actualmente, Mi Robot Vacuum-Mop 2 no admite guardar varios mapas.
19.Q: ¿Se puede actualizar el mapa Mi Robot Vacuum-Mop 2 después de ser guardado?
R: Cuando haya un gran cambio entre la ruta de limpieza y el mapa original, se indicará que "la ruta de limpieza no coincide" y puede elegir si desea actualizar el mapa. Seleccione Sí, el mapa se actualizará al estado actual; si la escena cambia temporalmente, seleccione No, el mapa no cambiará.
Consejo: Por favor, abra todas las puertas de la casa cuando aprenda el mapa para asegurarse de que se pueda sugerir un mapa familiar completo.
20.Q: Después de guardar el mapa Mi Robot Vacuum-Mop 2, ¿se puede cambiar la base de carga?
R: Si se guarda el mapa, la base de carga ha cambiado su ubicación. Después de limpiar el dispositivo, volverá automáticamente a la base de carga para actualizar la posición de la base de carga.
21.P: ¿Qué debo hacer si la partición del mapa de Mi Robot Vacuum-Mop 2 es inexacta?
Un:
1. Después de guardar el mapa, la habitación se dividirá automáticamente. Si la partición es inexacta, puede restablecer el mapa y volver a aprender. Durante el proceso de aprendizaje, mantenga la barredora trabajando en un entorno bien iluminado.
2. O editar en el área administrada por el mapa para fusionar o dividir las particiones.
22.Q: ¿Por qué el Mi Robot Vacuum-Mop 2 cambia la forma en que se muestra la trayectoria de limpieza?
R: Antes de guardar el mapa, la pista de limpieza se presenta como una pista manchada; Una vez guardado el mapa, la pista de limpieza se presenta como una línea de pista.
Preguntas frecuentes y solución de problemas
1. P: ¿Qué debo hacer si Mi Robot Vacuum-Mop 2 no puede conectarse a Internet?
R: 1. Confirme si la contraseña WiFi introducida al conectarse es correcta. El nombre de usuario WiFi no puede contener caracteres chinos o caracteres especiales como @¥% en la configuración de contraseña. Si es así, restablézcalo a una cuenta en inglés o con números y letras. y contraseña e inténtelo de nuevo;
2. Compruebe si la conexión de red externa del router es normal. Puede intentar abrir la página web a través de un teléfono móvil o una computadora conectada a WiFi para ver si es fluida;
3. Confirme si la distancia entre el enrutador y Mi Robot Vacuum-Mop 2 es demasiado grande (más allá de 5 metros o si hay una partición en el medio), puede intentar mover la máquina a menos de 1 ~ 2 metros del enrutador e intentar volver a conectarse;
4. Intente conectarse al punto de acceso WiFi del teléfono móvil; 5. Compruebe si el enrutador está conectado a muchos dispositivos inteligentes, lo que hace que la red se ralentice o que el enrutador no responda. Puede intentarlo después de reiniciar el enrutador;
6. Actualmente, no es compatible con la red de autenticación EAP 802.1x de la compañía, la red de señal 5G o la red WiFi pública que requiere autenticación de página web, como: CMCC, ChinaUnicom, etc., debe cambiar la red e intentar conectarse;
7. Después de apagar la red, si el dispositivo no está conectado a Internet durante más de 1 hora, el módulo WiFi apagará la función de enlace de red, el indicador WiFi parpadeará y la conexión se puede restaurar después de reiniciar el dispositivo;
8. Compruebe si el teléfono móvil restringe los permisos de la aplicación, como redes, posicionamiento, etc., permita los permisos e inténtelo de nuevo;
9. La falla de conexión también puede estar relacionada con el modelo de teléfono móvil. Puede intentar usar otros modelos diferentes de teléfonos móviles para probar la conexión.
2.Q: ¿Qué debo hacer si el cepillo lateral del Mi Robot Vacuum-Mop 2 no gira?
Un:
1. Compruebe si hay objetos extraños o cabello atascado en la posición del cepillo lateral;
2. Compruebe si la plantación de pelo del cepillo lateral está atascada por el espacio de la tapa de la batería;
3. Verifique si el equipo está girado sobre una alfombra de pelo mediano y largo, o durante el proceso de cruce de obstáculos, el cepillo lateral se detiene después de golpear el obstáculo y luego funciona normalmente;
4. Después de reiniciar Mi Robot Vacuum-Mop 2 para que funcione durante 30 minutos, verifique si hay alguna recurrencia.
5. Compruebe si hay una falla después de la venta.
3. P: ¿Qué debo hacer si el cepillo del Mi Robot Vacuum-Mop 2 no gira?
Un:
1. Revise el cepillo del rodillo o si hay pelo en ambos extremos, etc., etc., los residuos están atascados y no son buenos;
2. Se recomienda limpiar y reiniciar la inspección regularmente;
3. Compruebe si hay algún fallo después de la venta.
4. P: ¿Qué debo hacer si el Mi Robot Vacuum-Mop 2 hace un ruido anormal?
Un:
1. Compruebe si las piezas en ambos extremos del cepillo de rodillos están completas y si hay algún defecto;
2. Compruebe si la cubierta del cepillo enrollable no está sujeta;
3. Puede ser causado por el enredo del cepillo del rodillo, intente después de la limpieza;
4. Compruebe si hay algún fallo después de la venta.
5.Q: ¿Qué debo hacer si el rodillo/giro Mi Robot Vacuum-Mop 2 no gira?
R: Si los rodillos no giran sobre un lado o vuelan, el equipo girará en el acto. Si la rueda universal no gira, el equipo funcionará de manera anormal.
- Compruebe si hay objetos extraños atascados en la rueda de rodillos/universales, lo que hace que la rueda lateral no gire normalmente. Si objetos extraños (papel, artículos diversos, etc.) están atascados en la rueda lateral, se recomienda que el usuario lo revise y limpie y vuelva a intentarlo;
2. Reinicie la máquina después de mover la ubicación;
3. Compruebe si hay algún fallo después de la venta.
6.Q: ¿Qué debo hacer si no se puede cargar el Mi Robot Vacuum-Mop 2?
Un:
1. Compruebe si el adaptador está enchufado correctamente, si está en buen contacto con el respaldo del asiento recargable y si la toma de corriente tiene electricidad;
2. Compruebe si la metralla metálica en la parte inferior de la base de carga y la metralla inferior de Mi Robot Vacuum-Mop 2 están sucias y causan un contacto de recarga deficiente;
3. Confirme si la máquina se coloca manualmente en el asiento de recarga y no está alineada;
4. Compruebe si la altura de la metralla de la base de carga es la misma que la del contacto de carga Mi Robot Vacuum-Mop 2;
5. Puede ser que la ubicación de la base de carga sea remota y el espacio sea insuficiente, lo que hace que la recarga automática falle;
6. Compruebe si hay algún fallo después de la venta.
6.Q: ¿Qué debo hacer si el parachoques Mi Robot Vacuum-Mop 2 no puede rebotar?
Un:
1. Compruebe si hay objetos extraños atascados;
2. Intente abofetear manualmente para verificar si puede rebotar;
3. Se recomienda limpiar objetos extraños regularmente;
4. Compruebe si hay algún fallo después de la venta.
7.Q: ¿Qué debo hacer si no se puede iniciar Mi Robot Vacuum-Mop 2?
Un:
1. Compruebe si la potencia de la máquina es suficiente.
2. Presione el botón de inicio o recarga en la máquina para observar si la máquina tiene indicaciones de voz y acciones.
3. Después de que la máquina esté conectada a Internet, realice una limpieza global para observar si la máquina puede funcionar normalmente.
4. Después de la investigación anterior, la máquina todavía no puede funcionar normalmente, y es necesario verificar si la máquina está defectuosa después de la venta.
8. P: ¿Qué debo hacer si Mi Robot Vacuum-Mop 2 no puede aspirar / succión baja?
Un:
1. Intente reiniciar el dispositivo;
2. Compruebe si el Hypa está bloqueado por la basura o si la almohadilla de la fregona está llena y no puede seguir inhalando polvo;
3. Compruebe si la energía es suficiente e intente después de cargar;
4. Compruebe si hay algún fallo después de la venta.
9. P: ¿Qué debo hacer si el botón Mi Robot Vacuum-Mop 2 o el botón APP se retrasan?
Un:
1. Compruebe si la red es normal e intente usar el punto de acceso del teléfono móvil;
2. Después de limpiar las aplicaciones de fondo del teléfono móvil, intente ingresar nuevamente a la operación de la aplicación;
3. Después de reiniciar el dispositivo, intente limpiar el control del botón nuevamente.
10. P: ¿Qué debo hacer si el mapa de Mi Robot Vacuum-Mop 2 APP se muestra de forma anormal y está sesgado?
Un:
1. Cuando el dispositivo encuentra obstáculos con frecuencia, afectará el mapeo e intentará resolver los obstáculos;
2. El dispositivo está ubicado en la parte inferior de la cama y el sofá, y está bloqueado por sábanas y fundas de sofá, lo que hará que el sensor se bloquee y cause la deformación del mapa;
3. Mover la posición de la máquina durante el funcionamiento del equipo hará que el posicionamiento del equipo se disloque y haga que el mapa se deforme;
4. Compruebe si la red es normal;
5. Coloque el equipo en la posición intermedia (no en el canal), o use la pared virtual para distinguir el entorno de limpieza.
11. P: ¿Qué debo hacer si Mi Robot Vacuum-Mop 2 no se puede recargar / la recarga es lenta?
Un:
1. Compruebe si el dispositivo arranca desde la base de carga al realizar la tarea de limpieza. Si no se inicia desde la base de carga, existe la probabilidad de que el dispositivo no se cargue.
condición;
2. Compruebe si la fuente de alimentación de la base de carga es normal y si la luz indicadora de la base de carga está encendida;
3. Verifique si la base de carga está colocada contra la pared, si hay un área abierta de más de 2 metros en el frente y un área de 0,5 metros a la izquierda y a la derecha;
4. Compruebe si las pegatinas de la base de carga están colocadas en el suelo;
5. Compruebe si está atascado por objetos extraños. Si el rodillo está atascado por objetos extraños (toallas, papel, artículos diversos, etc.), puede hacer que el equipo se mueva.
Si la operación no es suave, gira en su lugar, la alarma del equipo no funciona o está atrapada, e inténtelo nuevamente después de la limpieza;
6. Verifique el área atrapada del dispositivo, puede intentar separarlo con una pared virtual, o se recomienda limpiarlo manualmente e intentarlo nuevamente;
7. Después de que se complete la limpieza del equipo, habrá un proceso de recarga al regresar al área de salida del equipo, que es una operación normal;
8. Compruebe si hay algún defecto después de la venta.
12. P: ¿Qué debo hacer si el Mi Robot Vacuum-Mop 2 hace ruidos anormales durante la operación?
R: Cuando se trabaja en pisos de baldosas lisas y pisos de madera, puede haber un ligero sonido cuando el raspador inferior se frota contra el suelo. Al pasar a través de las juntas de baldosas y pisos, la unidad principal contacta y limpia las juntas del piso, lo que puede producir un ligero sonido de "clic".
Los sonidos anteriores no afectan el uso normal de la máquina. Para otros ruidos anormales, compruebe lo siguiente:
1. Compruebe si el rodillo de la unidad principal, la rueda universal y el cepillo de rodillos giran normalmente y si hay algún ruido anormal durante la rotación. Si lo hay, compruebe si hay un cuerpo extraño atascado en el mecanismo móvil correspondiente e inténtelo de nuevo después de retirar el cuerpo extraño;
2. Compruebe si el soporte de fregona está instalado en su lugar y si los clips de los lados izquierdo y derecho están colocados correctamente en la ranura;
3. Si el sonido anormal es irregular, ocurre ocasionalmente durante el proceso de limpieza del equipo (como a través del espacio de baldosas, el atasco del piso de madera, etc.), esta vez es el sonido del amortiguador cuando el equipo pasa a través del terreno irregular, que es un fenómeno normal;
4. Compruebe si hay algún fallo después de la venta.
13. P: ¿Qué debo hacer si falla la actualización de firmware de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
Un:
1. Compruebe si el dispositivo está conectado a Internet normalmente y compruebe si la condición de la red es fluida;
2. Apague el dispositivo primero y luego reinicie, espere unos minutos, la descarga del nuevo paquete de software tardará unos minutos en descargarse, lo cual es un fenómeno normal;
3. Durante el proceso de actualización, no apague el dispositivo y asegúrese de la alimentación del dispositivo. Habrá un proceso de actualización en la actualización de software, que es un fenómeno normal.
4. Intente cambiar el período de tiempo.
14. P: ¿Qué debo hacer si el Mi Robot Vacuum-Mop 2 no tiene un mapa de memoria después de la limpieza?
Un:
1. El mapa de limpieza actual se memorizará solo cuando el equipo se devuelva automáticamente a la base de recarga después de que se complete la limpieza del equipo. No mueva manualmente el equipo ni mueva el equipo cuando lo limpie;
2. Verifique el área de colocación de la base de carga del dispositivo para asegurarse de que el dispositivo se pueda recargar normalmente.
15.Q: ¿Qué debo hacer si el Mi Robot Vacuum-Mop 2 se recarga cuando la batería es insuficiente y el escaneo continuo no se ejecuta después de la carga?
Un:
1. Compruebe si la tarea de limpieza del equipo se ha completado y conecte la aplicación para verificar si el área de limpieza se ha completado;
2. Compruebe si el equipo está atrapado o si hay escalones en algunas áreas, lo que hace que algunas áreas no se limpien, e intente separarlas con paredes virtuales;
3. Compruebe si el modo No molestar está activado en la aplicación; 4. Vuelva a colocar manualmente Mi Robot Vacuum-Mop 2 en la base de carga y no continuará escaneando.
5. Intente desactivar el modo No molestar del dispositivo y límpielo nuevamente.
16. P: ¿Qué debo hacer si el Mi Robot Vacuum-Mop 2 es ruidoso?
R: Hay un raspador de silicona en la parte inferior de Mi Robot Vacuum-Mop 2, que puede raspar el polvo obstinado. Cuando el rascador encuentra irregularidades o huecos en las baldosas, es normal tener un ligero sonido anormal. Para garantizar la cobertura de limpieza, la unidad principal limpiará todos los rincones. En entornos complejos, se aumentarán los movimientos de giro y borde, y la eficiencia de limpieza puede reducirse. Puede intentar cambiar el modo en la aplicación y puede elegir entre la succión "Silenciosa" y "Estándar".
17. P: ¿Qué debo hacer si el Mi Robot Vacuum-Mop 2 funciona cuando la base de carga está apagada?
Un:
1. Cuando el dispositivo se está cargando, es normal que el dispositivo busque automáticamente el punto de interrupción de la base de carga;
2. Puede activar el modo no molestar del dispositivo a través de la aplicación y apagar el dispositivo para encontrar automáticamente la base de carga cuando el dispositivo está apagado.
18.P: ¿Qué debo hacer si Mi Robot Vacuum-Mop 2 está atrapado por un obstáculo?
Un:
1. Compruebe si hay artículos diversos alrededor de la parte inferior de los obstáculos, como sofás, que bloquean la limpieza normal del equipo, e intente después de la limpieza;
2. Compruebe si hay un colapso u obstáculo móvil en el centro del sofá. El dispositivo puede entrar normalmente pero no puede salir. Se recomienda utilizar un muro virtual;
3. Compruebe si hay algún desorden en la limpieza y construcción del equipo, e intente limpiar de nuevo.
Consejo: La eficiencia de limpieza se reducirá en entornos complejos. La distancia mínima para que pase la unidad principal es de 38 cm, y es posible que las áreas más pequeñas que esta distancia no puedan pasar.
19.P: ¿Qué debo hacer si el camino de limpieza del Mi Robot Vacuum-Mop 2 es caótico y algunas áreas se limpian repetidamente?
Un:
1. Compruebe si la ruta de limpieza en tiempo real es caótica en la APP;
2. Compruebe si el mapa de escaneo del dispositivo en la aplicación está sesgado y puede intentar limpiarlo nuevamente;
3. Verifique si el equipo está atrapado cuando el equipo corre hacia el escalón o la alfombra, y puede agregar una pared virtual para separarlo;
4. Compruebe si hay cortinas u otros objetos bloqueando el sensor superior, limpie e inténtelo de nuevo;
5. Compruebe si el sensor superior se ve afectado por la luz solar directa u otra luz directa cuando se está limpiando el equipo. Se recomienda apagar temporalmente la luz directa e intentarlo, o bajar las cortinas de la ventana e intentar limpiar nuevamente.
20. P: Después de usar Mi Robot Vacuum-Mop 2 durante un período de tiempo, ¿qué debo hacer si encuentro que la capacidad de limpieza ha disminuido o el polvo se ha caído?
Un:
1. Compruebe la almohadilla de la fregona. Si la almohadilla de la fregona está llena, límpiela a tiempo.
2. Compruebe si es necesario limpiar el filtro o el filtro de limpieza y si el cepillo principal está enredado por objetos extraños.
3. Compruebe si hay algún fallo después de la venta.
21.Q: ¿Por qué Mi Robot Vacuum-Mop 2 no puede volver a la base de carga después de una limpieza parcial o un movimiento?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 regenerará el mapa después de una limpieza parcial o un movimiento de larga distancia. Si la base de carga está lejos, es posible que no pueda recargarse automáticamente. Vuelva a colocar manualmente la aspiradora en la base de carga para cargarla.
22.P: ¿Qué debo hacer si el momento del Mi Robot Vacuum-Mop 2 no entra en vigor?
R: Puede ser que la potencia sea insuficiente, y la limpieza programada solo se iniciará cuando la potencia restante sea superior al 15%.
23.Q: ¿Cuáles son las indicaciones de falla de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R:
| Sugerencias para la solución de problemas | Solución | ||
| Limpie y toque el búfer de colisión | El búfer de colisión está atascado, tóquelo varias veces para eliminar objetos extraños; Si no hay ningún objeto extraño, muévase a una nueva posición para comenzar. | ||
| Mueva la unidad principal a la ubicación original para iniciar | Las ruedas están colgando en el aire, por favor muévase al lugar para comenzar. | ||
| Limpie el sensor de acantilado y muévase en su lugar para comenzar | La unidad principal está suspendida, muévala al lugar original para comenzar, el sensor del acantilado está demasiado sucio también puede causar esta falla, limpie el sensor del acantilado. | ||
| Retire el cepillo principal para limpiar las cerdas y los cojinetes | El cepillo principal puede estar enredado con objetos extraños, retire el cepillo principal y el cojinete y límpielo. | ||
| Desmonte y limpie el cepillo lateral | El cepillo lateral puede estar enredado con objetos extraños, retire el cepillo lateral y límpielo. | ||
| Compruebe si la rueda principal está atascada en objetos extraños y muévase a una nueva posición para comenzar | La rueda principal puede estar enredada con objetos extraños, límpiela y reinícielo. | ||
| Por favor, despeje los obstáculos alrededor de la unidad principal | La unidad principal puede estar atascada o atascada, por favor despeje los obstáculos alrededor de la unidad principal. | ||
| Por favor, reemplace la almohadilla de fregona y el filtro | Reemplace la almohadilla de fregona y el filtro, y confirme que el filtro y la almohadilla de fregona estén instalados en su lugar; Si el error persiste después de instalarlos en su lugar, intente reemplazar el filtro. | ||
| Se detecta un campo magnético fuerte, comience lejos de la pared virtual | La unidad principal está demasiado cerca de la pared virtual al comenzar, muévase a una nueva ubicación para comenzar. |
24.Q: ¿Qué debo hacer si Mi Robot Vacuum-Mop 2 no se limpia o se limpia repetidamente?
R: Compruebe si la película de la cámara de la unidad principal está arrancada y si hay acumulación de polvo. Si hay acumulación de polvo, por favor límpielo. Durante el proceso de limpieza, trate de mantener la luz ambiental interior lo más brillante posible.
25.Q: ¿Es normal que Mi Robot Vacuum-Mop 2 vaya a otra habitación para limpiar la habitación actual antes de terminar la limpieza?
R: Después de que la unidad principal se construya por primera vez, se limpiará de acuerdo con la habitación. Si existe tal fenómeno, verifique la situación de la partición. Si hay un error de partición, puede ajustar la partición de la habitación en la aplicación a tiempo.
26.P: ¿Es normal que el camino de limpieza del Mi Robot Vacuum-Mop 2 vaya y venga repetidamente?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 limpiará de acuerdo con la ruta planificada. Al limpiar, navegará al área sin limpiar. Visualmente, habrá algunas idas y venidas repetidas. De hecho, no se trata de una limpieza repetida sino de "limpieza de reposición".
27.P: ¿Existe el fenómeno de que no se pueda entrar en algunas áreas pequeñas durante la limpieza?
R: La distancia mínima de paso de Mi Robot Vacuum-Mop 2 es de 38 cm, y las áreas más pequeñas que esta distancia no pueden pasar.
28. P: ¿Qué debo hacer si el tanque de agua del Mi Robot Vacuum-Mop 2 no tiene agua o la cantidad de agua es baja al trapear el piso?
R: Cuando se usa un trapeador seco, el agua en el tanque de agua será absorbida primero por el trapeador. Se recomienda mojar la fregona antes de trapear el suelo.
1. Por favor, compruebe si hay agua en el tanque de agua;
2. Instale la fregona correctamente de acuerdo con las instrucciones;
3. Por favor, limpie la fregona a tiempo.
4. Compruebe si el tanque de agua está defectuoso después de la venta.
29.Q: ¿Cuál es la razón del acoplamiento repetido del Mi Robot Vacuum-Mop 2 al recargar?
R: Compruebe si la base de carga y la unidad principal están manchadas de polvo. Cuando están manchados de polvo, se atracarán repetidamente. Por favor, límpielos antes de usarlos.
30.Q: ¿Qué debo hacer si no se puede activar Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: La carga de la batería es baja, use la base de carga para cargarla. Si la temperatura ambiente es demasiado baja (por debajo de 0 ° C) o demasiado alta (por encima de 50 ° C), utilícela en un entorno de 0-40 ° C.
31.Q: ¿Cuál es la razón por la que Mi Robot Vacuum-Mop 2 encuentra obstáculos y no desacelera y choca al limpiar?
R: Hay un sensor infrarrojo en la placa de colisión frontal de la unidad principal, que puede detectar obstáculos y desacelerar por adelantado. Sin embargo, es posible que no se detecten colisiones para algunas patas de mesa y silla más oscuras o más pequeñas, lo cual es una situación normal.
32.Q: ¿Cuál es la razón de Mi Robot Vacuum-Mop 2 fallo de reposicionamiento?
R: Mover el Mi Robot Vacuum-Mop 2 a un área que no se haya limpiado antes hará que la reubicación falle. Intente moverlo al área que se ha limpiado antes.
Cuando se reubica la unidad principal, alguien está parado al lado de la unidad principal. Intente no pararse junto a la unidad principal para asegurarse de que la cámara pueda capturar completamente los puntos de función en la parte superior de la habitación.
Cuando se reubica la unidad principal, la luz es tenue. Asegúrese de que la reubicación se realiza con suficiente luz.
Consejo: La unidad principal realizará el reposicionamiento después de ser movida. Si el reposicionamiento es exitoso, la limpieza continuará. Si el reposicionamiento falla, se reiniciará la limpieza.
33.Q: ¿Qué debo hacer si el Mi Robot Vacuum-Mop 2 tiene una gran cantidad de agua al fregar el suelo?
Un:
1. Compruebe si la fregona no está escurrida e intente reemplazarla;
2. Verifique que la cubierta del tanque de agua esté lo suficientemente sujeta;
3. Compruebe si la apariencia del tanque de agua está dañada e intente reemplazar el tanque de agua;
4. Compruebe si la máquina está defectuosa después de la venta.
34. P: ¿Qué debo hacer si el Mi Robot Vacuum-Mop 2 hace un ruido fuerte al limpiar?
R: Para garantizar el efecto de limpieza, la unidad principal utiliza un ventilador con mayor succión, que tiene un efecto de aspiración más fuerte y un sonido relativamente más fuerte. Al limpiar, puede usar un archivo más silencioso con menos sonido para trabajar.
35.Q: ¿Qué debo hacer si el tanque de agua se cae cuando Mi Robot Vacuum-Mop 2 está trapeando el piso?
R: Si el tanque de agua no está instalado en su lugar, hará que el tanque de agua se caiga. Por favor, instale el tanque de agua de la manera correcta, el tanque de agua dos
Debe escuchar un sonido de "clic" al instalar los clips laterales.
36.P: ¿Cuál es la razón por la que Mi Robot Vacuum-Mop 2 no se reposiciona?
R: Mi Robot Vacuum-Mop 2 no se reubicará si se mueve a un área que no se ha limpiado antes. Intente moverlo al área que se ha limpiado antes.
Cuando se reubica la unidad principal, alguien está parado al lado de la unidad principal. Intente no pararse junto a la unidad principal para asegurarse de que la cámara pueda capturar completamente los puntos de función en la parte superior de la habitación.
Cuando se reubica la unidad principal, la luz es tenue. Asegúrese de que la reubicación se realiza con suficiente luz.
37.Q: ¿Cuáles son las posibles razones de la falla de recarga de la barredora de navegación visual?
R: Hay demasiados obstáculos cerca de la base de carga, coloque la base de carga en un área abierta y asegúrese de que la base de carga esté a 0,5 metros de ambos lados y frente a la base de carga.
No hay obstáculos a menos de 1,5 metros.
La unidad principal no arrancó desde la base de carga antes de la limpieza, y la base de carga no se encontró durante el proceso de limpieza. Intente que la unidad principal comience desde la base de carga para su limpieza.
La unidad principal se movió durante el proceso de limpieza, y la reubicación de la unidad principal falló cuando continuó la limpieza, y se inició una nueva tarea.
Durante el proceso de limpieza, la luz es tenue, lo que conduce a la desviación del posicionamiento. Asegúrese de que haya suficiente luz durante el proceso de limpieza.
38. P: ¿Por qué Mi Robot Vacuum-Mop 2 acopla repetidamente la base de carga al recargar?
R: Compruebe si la base de carga y la unidad principal están manchadas de polvo. Cuando están manchados de polvo, se atracarán repetidamente. Por favor, límpielos antes de usarlos.
39.Q: ¿Qué debo hacer si la fregona Mi Robot Vacuum-Mop 2 es difícil de abrir?
R: Marque la apertura de la almohadilla de fregona en la almohadilla de fregona, abra la almohadilla de fregona correctamente y no abra la almohadilla de fregona quitando el elemento de filtro de la almohadilla de fregona.
40.P: ¿Cuál es la razón por la que no se puede guardar el mapa de Mi Robot Vacuum-Mop 2?
Un:
1. Abra el modo de guardado del mapa en la función experimental
2. El dispositivo debe limpiarse hasta 3 veces en diferentes entornos de luz antes de guardar el mapa.
3. La limpieza completa significa que el dispositivo completa la limpieza de toda la casa y regresa automáticamente a la base de carga. El control manual de la recarga, la recarga de batería baja y el movimiento manual de la unidad principal de nuevo a la base de carga durante el proceso de limpieza no se consideran limpieza completa.
4. Por favor, limpie con buena luz. Con poca luz, puede afectar la preservación del mapa.
41.Q: ¿Cómo solucionar el fallo del muro virtual de la barredora de navegación visual?
Un:
1. Después de mover la unidad principal, la reubicación falla, el mapa actual no es válido y la pared virtual en el mapa actual no será válida al mismo tiempo. Mueva la unidad principal a la posición de la base de carga para restaurar el mapa.
2. Cuando la unidad principal se limpia en un entorno poco iluminado, el posicionamiento puede desviarse y la unidad principal puede cruzar la pared virtual durante una cierta distancia para limpiarla. Trate de mantener la unidad principal para la limpieza en un ambiente bien iluminado.
42.Q: ¿Qué debo hacer si la barredora envuelve el cable de alimentación de la base de carga durante la limpieza?
R: Se recomienda atar el cable de alimentación sobrante con bridas antes de limpiarlo y no ponerlo en el suelo.
43.Q: Después de mover la barredora de navegación visual, se repetirá continuar limpiando el área que se ha limpiado antes. ¿Cuál es la razón?
R: La unidad principal realizará el reposicionamiento después de ser movida. Si el reposicionamiento es exitoso, la limpieza continuará. Si el reposicionamiento falla, se reiniciará la limpieza global.
44. P: ¿Cuál es la razón por la que la barredora no desacelera y choca cuando encuentra obstáculos durante la limpieza?
R: Hay un sensor infrarrojo en la placa de colisión frontal de la unidad principal, que puede detectar obstáculos y desacelerar por adelantado. Sin embargo, es posible que no se detecten colisiones para algunas patas de mesa y silla más oscuras o más pequeñas, lo cual es una situación normal.
45.Q: ¿Cuál es la razón por la que la barredora choca con la pared al barrer a lo largo del borde?
R: Cuando la unidad principal se limpia a lo largo del borde, se mantendrá a cierta distancia de la pared. Sin embargo, al encontrar algunas paredes oscuras, el sensor infrarrojo no puede detectar y chocará con la pared, lo cual es una situación normal.
46.Q: Cuando la barredora está a punto de cargarse por completo, ¿por qué se ralentiza el aumento de potencia?
R: Para proteger la batería, cuando esté a punto de cargarse por completo, entrará en el modo de carga de goteo y ajustará dinámicamente la velocidad de carga, que es un fenómeno normal.
47.Q: ¿Cuál es la razón del largo tiempo de recarga de la barredora?
R: Es normal que el tiempo de recarga tome más tiempo. Las posibles razones son:
1. Durante el proceso de recarga, el camino puede estar bloqueado y la unidad principal rodeará el borde del obstáculo después de encontrarse con el obstáculo, lo que puede hacer que la ruta de recarga visual y el tiempo sean más largos.
2. Durante el proceso de recarga, la luz ambiental no es buena, lo que puede conducir a una desviación de posicionamiento.
48.Q: ¿Qué debo hacer si Mi Robot Vacuum-Mop 2 consume energía rápidamente?
Un:
1. Compruebe si la alimentación está completamente cargada cuando la máquina comience a funcionar (conecte la aplicación para verificar la alimentación, si no está completamente cargada, el tiempo de limpieza se acortará, cárguela primero).
2. Compruebe si la máquina ha quedado "atrapada" y "extraída" durante el proceso de trabajo
---un. Atrapado: como estar enredado por cables, entrar en el fondo de la cama y no poder salir, agregar una pared virtual para hacer que la máquina quede atrapada en una esquina, causando que se agote la energía;
--- b. Salir de problemas: Si la máquina entra en un entorno de patas de taburete múltiple y cruza obstáculos (cruzando patas de taburete, zapatillas y otros artículos diversos), tomará mucho tiempo salir de problemas, lo que resultará en un rápido consumo de energía.
3. Compruebe si se utiliza el modo fuerte.
4. Compruebe si hay algún fallo después de la venta.
49.Q: ¿Qué debo hacer si el tanque de agua Mi Robot Vacuum-Mop 2 tiene fugas?
R: Hay orificios de ventilación en la cubierta superior del tanque de agua, que se utilizan para equilibrar la presión del aire dentro y fuera del tanque de agua. Después de que el tanque de agua se llene de agua, tómelo horizontalmente y habrá una ligera fuga de agua cuando esté inclinado, lo cual es un fenómeno normal. En otros casos, compruebe lo siguiente:
1. Verifique la apariencia del tanque de agua para detectar golpes, grietas y otros daños.
2. Si hay agua residual en el suelo durante el trapeado, compruebe lo siguiente:
un. Compruebe si hay demasiada agua en la fregona;
b. Compruebe si la fregona no se ha desmontado después del último trapeado y si la fregona tiene más humedad residual;
c. Tratar de reemplazar la nueva fregona;
d. Confirmar si la humedad en el ambiente es demasiado alta;
e. Inspección post-venta para detectar fallas.
50. P: ¿Cuál es la razón de la fuga de agua del tanque de agua Mi Robot Vacuum-Mop 2?
R: Hay orificios de ventilación en el puerto de inyección de agua del tanque de agua. Puede causar una ligera filtración de agua cuando se coloca en una inclinación. Se recomienda colocarlo horizontalmente después de la inyección de agua. Cuando el tanque de agua está inclinado, es normal que los orificios de ventilación se filtren ligeramente y no afectará el trabajo de la barredora. Por favor, úselo con confianza.
¿Es de utilidad?
Sí
No