*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Solución:
Cuando la cámara se agrega a Mi Home APP, el código QR no se puede escanear y no se puede agregar, siga los siguientes pasos:
1. Compruebe si la versión de la aplicación y la versión del sistema móvil están a la altura de la última versión;
2. Asegúrese de que la película de protección de la lente de la cámara haya sido arrancada. Al escanear el código, es necesario mantener una distancia de unos 15 cm entre el teléfono y la cámara, ni demasiado cerca ni demasiado lejos;
3. Confirme si hay una gran diferencia entre el brillo del entorno circundante y el brillo del teléfono. Si hay una gran diferencia, el código OR no se puede reconocer normalmente;
4. Compruebe si la contraseña de WiFi en casa es demasiado larga, acorte la contraseña de WiFi a menos de 20 dígitos;
5. Reemplace el teléfono móvil;
6. Cuando el entorno de red no es bueno, la interfaz de escaneo del código QR permanecerá sin cambios. Se sugiere cambiar el entorno de red;
7. Si aún no se puede escanear el código, reinicie la cámara y reinicie;
8. Si aún no se puede escanear el código después de restablecer y reiniciar, se recomienda la posventa para su inspección.
