Los dispositivos Mi Home IOT (cámaras, timbres, luces, etc.) no se vinculan a la aplicación Mi Home y hay un mensaje para que se agote el tiempo de espera de la conexión
*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Para conectar sus dispositivos Xiaomi IOT a la aplicación Mi Home, consulte la siguiente solución de problemas (lea las notas para ver todo el texto):
1. Salga de la aplicación Mi Home, borre el fondo, vuelva a ingresar a la aplicación Mi Home e intente volver a conectarse;
2. Compruebe si es necesario actualizar la versión de la aplicación Mi Home y la versión del sistema del teléfono inteligente;
3. Confirme que el teléfono está conectado a una red Wi-Fi que puede acceder a Internet con normalidad (todos los dispositivos IOT no admiten la conexión a redes que requieren verificación secundaria, como CMCC e intranet empresarial);
4. Asegúrese de que el SSID y la contraseña de Wi-Fi sean correctos y no tengan caracteres especiales durante el proceso de conexión del dispositivo (el SSID y la contraseña admiten combinaciones de letras y números en inglés, pero no admiten caracteres especiales);
5. Colocar el dispositivo cerca del router para volver a conectarlo. El router está demasiado lejos del dispositivo, lo que provoca una disminución de la señal Wi-Fi;
6. Intente deshabilitar la configuración de la lista blanca y negra o el filtrado de direcciones MAC en el enrutador;
7. Si el dispositivo aún no se puede vincular, puede intentar cambiar a otro teléfono y restablecer el dispositivo para que vuelva a funcionar;
8. Abra el punto de acceso de su teléfono (asegurándose de que haya suficientes datos móviles y señal 4G o superior) y conecte el dispositivo al punto de acceso para descartar si se trata de un problema de red;
9. Si aún no es efectivo, se recomienda solicitar una inspección posventa.
Nota:
1. Una de las razones por las que aparece el mensaje de falla de conexión cuando se usa un dispositivo iOS para conectarse a la cámara es que al ingresar una contraseña con el teclado integrado de iOS, habrá espacios adicionales al final, lo que dará como resultado una contraseña incorrecta. Inténtelo de nuevo después de eliminar el espacio adicional;
2. Si no puede encontrar un Wi-Fi adecuado, borre el caché del dispositivo (no borre los datos) y luegoconéctese al Wi-Fi correspondiente con suteléfono para volver a vincular el dispositivo (si el dispositivo solo admite la conexión a Wi-Fi 2.4G, cambie su teléfono al mismo).
1. Salga de la aplicación Mi Home, borre el fondo, vuelva a ingresar a la aplicación Mi Home e intente volver a conectarse;
2. Compruebe si es necesario actualizar la versión de la aplicación Mi Home y la versión del sistema del teléfono inteligente;
3. Confirme que el teléfono está conectado a una red Wi-Fi que puede acceder a Internet con normalidad (todos los dispositivos IOT no admiten la conexión a redes que requieren verificación secundaria, como CMCC e intranet empresarial);
4. Asegúrese de que el SSID y la contraseña de Wi-Fi sean correctos y no tengan caracteres especiales durante el proceso de conexión del dispositivo (el SSID y la contraseña admiten combinaciones de letras y números en inglés, pero no admiten caracteres especiales);
5. Colocar el dispositivo cerca del router para volver a conectarlo. El router está demasiado lejos del dispositivo, lo que provoca una disminución de la señal Wi-Fi;
6. Intente deshabilitar la configuración de la lista blanca y negra o el filtrado de direcciones MAC en el enrutador;
7. Si el dispositivo aún no se puede vincular, puede intentar cambiar a otro teléfono y restablecer el dispositivo para que vuelva a funcionar;
8. Abra el punto de acceso de su teléfono (asegurándose de que haya suficientes datos móviles y señal 4G o superior) y conecte el dispositivo al punto de acceso para descartar si se trata de un problema de red;
9. Si aún no es efectivo, se recomienda solicitar una inspección posventa.
Nota:
1. Una de las razones por las que aparece el mensaje de falla de conexión cuando se usa un dispositivo iOS para conectarse a la cámara es que al ingresar una contraseña con el teclado integrado de iOS, habrá espacios adicionales al final, lo que dará como resultado una contraseña incorrecta. Inténtelo de nuevo después de eliminar el espacio adicional;
2. Si no puede encontrar un Wi-Fi adecuado, borre el caché del dispositivo (no borre los datos) y luegoconéctese al Wi-Fi correspondiente con suteléfono para volver a vincular el dispositivo (si el dispositivo solo admite la conexión a Wi-Fi 2.4G, cambie su teléfono al mismo).
¿Es de utilidad?
Sí
No