La versión de carga rápida Xiaomi Smart Power Strip de 20 W (2A1C) no se puede conectar a la red Wi-Fi
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Si la versión de carga rápida Xiaomi Smart Power Strip de 20 W (2A1C) no se puede conectar a la red Wi-Fi, consulte los siguientes pasos de solución de problemas:
1. Asegúrese de que el firmware de su regleta esté actualizado. Busque actualizaciones yendo a la aplicación Mi Home >> [Mi Home] >> [Tarjeta de dispositivo] >> [Configuración] >> [Actualización de firmware];
2. Compruebe que su red Wi-Fi funciona correctamente y que la intensidad de la señal es lo suficientemente fuerte como para que la regleta se conecte. Puede verificar esto comprobando otros dispositivos conectados a la misma red;
3. Asegúrese de que su red Wi-Fi sea compatible con la regleta inteligente y de que está ingresando la contraseña de Wi-Fi correcta;
4. Comprueba la distancia entre la regleta y el router. Si está a más de 5 metros o si hay una pared divisoria en el medio, intente mover la regleta a una ubicación más cercana al enrutador;
5. Compruebe si su enrutador está conectado a varios dispositivos inteligentes, lo que provoca una ralentización de la red o una falta de respuesta del enrutador. Intente reiniciar su enrutador;
6. Simplemente desenchufar su regleta inteligente de la fuente de alimentación y luego volver a enchufarla puede resolver problemas de conectividad;
7. Compruebe si su teléfono móvil está restringiendo los permisos de la aplicación Mi Home, como la red y el posicionamiento. Conceda estos permisos e inténtelo de nuevo;
8. Restablezca su red Wi-Fi manteniendo presionado el botón de reinicio en la regleta durante 5 segundos con un alfiler o un clip hasta que la luz parpadee;
9. Si el problema persiste, intente un restablecimiento de fábrica manteniendo presionado el botón de encendido durante más de 7 segundos hasta que el indicador parpadee rápidamente en naranja. Esto restablecerá la regleta a su configuración original de fábrica.
Si ninguno de los métodos de solución de problemas anteriores resuelve el problema, póngase en contacto con nuestro centro de servicio oficial local o con su vendedor para obtener más ayuda. Estarán encantados de ayudarte.
1. Asegúrese de que el firmware de su regleta esté actualizado. Busque actualizaciones yendo a la aplicación Mi Home >> [Mi Home] >> [Tarjeta de dispositivo] >> [Configuración] >> [Actualización de firmware];
2. Compruebe que su red Wi-Fi funciona correctamente y que la intensidad de la señal es lo suficientemente fuerte como para que la regleta se conecte. Puede verificar esto comprobando otros dispositivos conectados a la misma red;
3. Asegúrese de que su red Wi-Fi sea compatible con la regleta inteligente y de que está ingresando la contraseña de Wi-Fi correcta;
4. Comprueba la distancia entre la regleta y el router. Si está a más de 5 metros o si hay una pared divisoria en el medio, intente mover la regleta a una ubicación más cercana al enrutador;
5. Compruebe si su enrutador está conectado a varios dispositivos inteligentes, lo que provoca una ralentización de la red o una falta de respuesta del enrutador. Intente reiniciar su enrutador;
6. Simplemente desenchufar su regleta inteligente de la fuente de alimentación y luego volver a enchufarla puede resolver problemas de conectividad;
7. Compruebe si su teléfono móvil está restringiendo los permisos de la aplicación Mi Home, como la red y el posicionamiento. Conceda estos permisos e inténtelo de nuevo;
8. Restablezca su red Wi-Fi manteniendo presionado el botón de reinicio en la regleta durante 5 segundos con un alfiler o un clip hasta que la luz parpadee;
9. Si el problema persiste, intente un restablecimiento de fábrica manteniendo presionado el botón de encendido durante más de 7 segundos hasta que el indicador parpadee rápidamente en naranja. Esto restablecerá la regleta a su configuración original de fábrica.
Si ninguno de los métodos de solución de problemas anteriores resuelve el problema, póngase en contacto con nuestro centro de servicio oficial local o con su vendedor para obtener más ayuda. Estarán encantados de ayudarte.
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