La red 4G o 5G no funciona en el Mi 10T Pro
*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Si no puede usar la red 4G o 5G en su Mi 10T Pro, consulte los siguientes pasos de solución de problemas:
1. Asegúrese de estar en un área con cobertura de red 4G/5G. A veces, es posible que no obtenga una señal 4G/5G en ciertos lugares;
2. Asegúrese de tener suficiente crédito para los datos móviles. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de su operador y ver si su tarjeta SIM está sin crédito;
3. Asegúrese de que el sistema operativo de su teléfono esté actualizado. Las actualizaciones de software a menudo incluyen correcciones de errores, parches de seguridad y mejoras que pueden abordar problemas a nivel de software;
4. Si es posible, inserte su tarjeta SIM en otro teléfono y vea si la red 4G/5G está disponible. Si no hay Internet, indica que su tarjeta SIM original puede estar defectuosa. En este caso, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de su operador de telefonía móvil;
5. Asegúrese de que los datos móviles estén habilitados en la configuración de su teléfono yendo a [Configuración] >> [Tarjetas SIM y redes móviles] >> [Datos móviles];
6. Seleccione 4G, LTE o 5G como la red móvil preferida yendo a [Configuración] >> [Tarjetas SIM y redes móviles] >> [Tipo de red preferida];
7. Reinicie su teléfono para actualizar la configuración del sistema y de la red;
8. Restablezca la configuración de red yendo a [Configuración] >> [Conexión y uso compartido] >> [Restablecer Wi-Fi, redes móviles y Bluetooth]. Al restablecer la configuración de red, se borrarán todas las configuraciones relacionadas con la red, incluidas las configuraciones de Wi-Fi, datos móviles y Bluetooth, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos importantes antes de hacer esto;
9. Si el problema persiste, puede realizar un restablecimiento de fábrica. Antes de hacer esto, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos importantes, ya que un restablecimiento de fábrica borrará todos los datos de su teléfono inteligente.
Esperamos que la información anterior sea útil. Si el problema persiste, esperamos que pueda enviar los comentarios de los usuarios yendo a [Configuración] >> [Servicios y comentarios] y esperar las actualizaciones futuras.
1. Asegúrese de estar en un área con cobertura de red 4G/5G. A veces, es posible que no obtenga una señal 4G/5G en ciertos lugares;
2. Asegúrese de tener suficiente crédito para los datos móviles. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de su operador y ver si su tarjeta SIM está sin crédito;
3. Asegúrese de que el sistema operativo de su teléfono esté actualizado. Las actualizaciones de software a menudo incluyen correcciones de errores, parches de seguridad y mejoras que pueden abordar problemas a nivel de software;
4. Si es posible, inserte su tarjeta SIM en otro teléfono y vea si la red 4G/5G está disponible. Si no hay Internet, indica que su tarjeta SIM original puede estar defectuosa. En este caso, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de su operador de telefonía móvil;
5. Asegúrese de que los datos móviles estén habilitados en la configuración de su teléfono yendo a [Configuración] >> [Tarjetas SIM y redes móviles] >> [Datos móviles];
6. Seleccione 4G, LTE o 5G como la red móvil preferida yendo a [Configuración] >> [Tarjetas SIM y redes móviles] >> [Tipo de red preferida];
7. Reinicie su teléfono para actualizar la configuración del sistema y de la red;
8. Restablezca la configuración de red yendo a [Configuración] >> [Conexión y uso compartido] >> [Restablecer Wi-Fi, redes móviles y Bluetooth]. Al restablecer la configuración de red, se borrarán todas las configuraciones relacionadas con la red, incluidas las configuraciones de Wi-Fi, datos móviles y Bluetooth, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos importantes antes de hacer esto;
9. Si el problema persiste, puede realizar un restablecimiento de fábrica. Antes de hacer esto, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos importantes, ya que un restablecimiento de fábrica borrará todos los datos de su teléfono inteligente.
Esperamos que la información anterior sea útil. Si el problema persiste, esperamos que pueda enviar los comentarios de los usuarios yendo a [Configuración] >> [Servicios y comentarios] y esperar las actualizaciones futuras.
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