Preguntas frecuentes de Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro
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Conocimiento del producto
Q1: ¿Qué es el LiDAR elevable en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: El radar láser elevable está ubicado directamente encima del robot aspirador. Es un componente de radar láser con una estructura de elevación mecánica. Logra la función principal de "equilibrar la transitabilidad y la percepción de alta precisión" ajustando dinámicamente la altura.
Cuando se requiere un modelado ambiental de alta precisión, el radar se eleva para escanear el espacio circundante 360°. Al entrar en áreas bajas (como debajo de camas y sofás), el radar se baja, lo que permite que el dispositivo reduzca su altura para evitar colisiones. Esto permite el paso a baja altura, reduce el riesgo de atascarse y mejora la cobertura de limpieza.
Nota:
El LiDAR elevable se bajará cuando la unidad principal esté inactiva, cargando en la estación omnidireccional o limpiando áreas bajas. Al bajar para limpiar áreas bajas, no mueva la unidad principal para no afectar el posicionamiento.
Q2: ¿Qué es una placa amortiguadora de colisión en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: La placa amortiguadora de colisión está ubicada en la tabla móvil en forma de C frente al robot aspirador, la cual puede pasar a través de obstáculos y proteger el dispositivo y los muebles mediante la amortiguación.
El interruptor de colisión puede activarse para evitar obstáculos. La placa amortiguadora de colisión puede combinarse con otros sensores de evitación de obstáculos para formar una función completa de evitación de obstáculos.
Q3: ¿Qué es el módulo de evitación de obstáculos de luz estructurada en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: El módulo de evitación de obstáculos de luz estructurada, también conocido como un láser de línea, se encuentra en la parte frontal del robot aspirador y está cubierto con una lente oscura. Consta de un sensor de evitación de obstáculos de luz estructurada y un proyector de luz estructurada.
El módulo de evitación de obstáculos de luz estructurada utiliza emisores láser infrarrojos para la evitación inteligente de obstáculos. Se utiliza principalmente para detectar obstáculos en el entorno circundante en tiempo real y planificar rutas. Admite el reconocimiento de obstáculos bajos (como pantuflas y juguetes) para reducir colisiones y atascos.
Q4: ¿Cuál es el módulo de evitación de obstáculos con triple cámara de IA en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: El módulo de evitación de obstáculos de triple cámara con IA consta de una cámara de alta definición con IA, una cámara infrarroja con IA y un proyector de luz estructurada con IA. Está ubicado directamente en la parte frontal del robot aspirador. En comparación con el módulo de evitación de obstáculos de luz estructurada, ofrece las ventajas de reconocimiento de obstáculos, detección de suciedad en el suelo y videollamada.
El módulo de evitación de obstáculos con triple cámara de IA utiliza emisores láser infrarrojos para la evitación inteligente de obstáculos. Se utiliza principalmente para detectar obstáculos en el entorno circundante en tiempo real y planificar rutas. Permite identificar obstáculos bajos (como pantuflas y juguetes) para reducir colisiones o atascos.
Q5: ¿Qué es un sensor de borde en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: El sensor de borde se encuentra en el lado delantero derecho del robot aspirador y está cubierto por una lente oscura. Detecta la distancia a los obstáculos enviando y recibiendo señales infrarrojas. Se utiliza principalmente para detectar los bordes de las paredes y los muebles, lo que permite que el robot aspirador limpie a lo largo de estos bordes de manera más eficiente, reduciendo las colisiones y habilitando una función de "funcionamiento cerca del borde".
Q6: ¿Qué es el ultrasonido en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: La onda ultrasónica se encuentra cerca de la rueda giratoria en la parte inferior de la aspiradora robot, y determina el material del suelo enviando y recibiendo señales ultrasónicas. Se utiliza principalmente para detectar y distinguir diferentes tipos de baldosas de suelo, alfombras, etc. Al identificar la alfombra, se pueden realizar las funciones de evitación de alfombras, elevación de alfombras y limpieza por presión de alfombras.
Q7: ¿Qué es un sensor de acantilado en la Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Los sensores de precipicio están ubicados en la parte inferior de la aspiradora robot. Hay 4 de ellos. Detectan la altura de la parte inferior enviando y recibiendo señales infrarrojas para evitar que la aspiradora robot caiga de un lugar alto y cause daños.
Q8: ¿Cuáles son los contactos de carga del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Los contactos de carga están ubicados en la parte trasera del robot aspirador y forman un par con el electrodo de carga en la estación omnidireccional. La carga se logra mediante el contacto entre los electrodos. El área central del electrodo es el transceptor de señal infrarroja, lo que garantiza un estacionamiento omnidireccional preciso cuando el robot aspirador regresa a la estación omnidireccional.
Q9: ¿Qué es el puerto de llenado automático de agua en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: El puerto de recarga automática de agua se encuentra en la parte trasera del robot aspirador, emparejado con la entrada de agua de la estación omnidireccional. La limpieza inicial del trapeador llenará el pequeño depósito de agua de la unidad principal con agua. Durante el trapeado, el pequeño depósito mantiene el trapeador húmedo, logrando un trapeado con humedad constante. Después de completar el trapeado, el pequeño depósito se vacía por completo.
Q10: ¿Qué es el antiescalante en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Los antincrustantes se utilizan para inhibir la formación de incrustaciones a partir de iones metálicos disueltos como el calcio y el magnesio en el agua, evitando que las incrustaciones se acumulen dentro del módulo de calentamiento y afecten la función de calentamiento del agua.
Q11: ¿Qué es una tabla de lavado con brazo raspador doble en la Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: La placa de lavado ha añadido un par de brazos raspadores. Al limpiar la almohadilla de fregado, los brazos raspadores dobles son impulsados a rotar y limpiar la estación omnidireccional, lo que no deja manchas fácilmente, reduce el olor de la estación omnidireccional y alivia la molestia de la limpieza frecuente.
Uso del producto
Q1: ¿Cuáles son los botones del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: El Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro tiene un botón de encendido/apagado, un botón de recarga y un botón de reinicio.
Q2: ¿Cómo usar el botón de encendido del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Mantenga pulsado el botón de encendido durante 3s para encender/apagar el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro.
Presiónelo después de encender, para limpiar o pausar.
Q3: ¿Cómo usar el botón de recarga del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A:
1. Presione el botón de recarga del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro durante el funcionamiento para entrar en estado de pausa;
2. Presione durante la pausa para iniciar la recarga;
3. Presione durante la recarga para detener la recarga.
P4: ¿Cómo activar la función de bloqueo para niños del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Mantén presionado el botón de recarga durante 3 segundos para activar o desactivar el bloqueo para niños.
Nota:
Cuando el bloqueo para niños está activado, los botones del robot aspirador quedarán inactivos y se podrá controlar a través de la APP.
Q5: ¿Qué significa el indicador de la Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Los significados del indicador del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro son los siguientes:
Blanco: Trabajando/Trabajo completado/Carga completada;
Parpadeando en blanco: Recargando/Reposicionando/Actualización de firmware;
Respirando en blanco: Cargando;
Respirando en naranja: Cargando (batería baja);
Naranja: Wi-Fi desconectado;
Parpadeando en naranja: Estado anormal/En espera de conexión/Conectando Wi-Fi;
Púrpura: Micrófono deshabilitado;
Azul: Wi-Fi está conectado;
Parpadeando en azul: Esperando conexión/Conectando Wi-Fi;
Apagado: El dispositivo no está conectado.
Q6: ¿Qué es el botón de reinicio/indicador Wi-Fi del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Mantenga presionado el botón de reinicio en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro durante 3 segundos para restaurar a la configuración de fábrica.
Mantén presionado durante 10 segundos para forzar el apagado y restaurar la configuración de fábrica.
Q7: ¿Cómo instalar el ensamblaje de la almohadilla de mopa en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Para instalar el conjunto de la almohadilla de trapeado en el robot aspirador, por favor consulte los pasos:
1. Instale el conjunto de la almohadilla de fregado en el orificio de montaje del soporte de la almohadilla de fregado hasta que escuche un sonido de "clic", lo que indica que está instalado en su lugar;
2. Por favor, pegue la almohadilla de la mopa en el centro del soporte de la almohadilla de la mopa. Si está desviada, puede haber puntos ciegos que no se puedan fregar;
3. Utilice la almohadilla de fregado original oficial. Una almohadilla de fregado demasiado gruesa o demasiado fina puede afectar el efecto de fregado o el funcionamiento normal del motor de fregado.
P8: ¿Por qué se debe retirar la cubierta protectora al usar el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Antes de usarlo, asegúrese de retirar todos los objetos protectores en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, de lo contrario no funcionará correctamente.
Q9: ¿Cómo guardar el mapa completo en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Para guardar el mapa completo en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, consulta la siguiente información:
1. Antes de usar, por favor abra la puerta del área a limpiar para asegurar la integridad del mapa;
2. Cuando se use por primera vez, después de conectarse a la Xiaomi Home App, siga la guía para principiantes para usar la función de mapeo rápido. Cuando el robot aspirador crea rápidamente un mapa, explorará el entorno del hogar y solo construirá el mapa sin aspirar. Todo el proceso de mapeo tarda alrededor de 5-15 minutos. Después de que el mapa se construye, el robot aspirador regresa a la estación omni y puede generar un mapa de particiones reconocido;
3. Si presiona el botón en el Xiaomi Robot Vacuum para comenzar a limpiar, o presiona Start en la Xiaomi Home App y selecciona Start cleanup, el Xiaomi Robot Vacuum comenzará la tarea de limpieza desde la estación omni y regresará a la estación omni de forma autónoma, y también se generará un mapa completo de particiones;
4. Si recargas manualmente o mueves el robot aspirador de vuelta a la estación omnidireccional, solo será un mapa temporal. Los mapas temporales no tienen particionado automático, y funciones como limpiar áreas seleccionadas, ajustar/renombrar particiones, etc. no se pueden usar.
Q10: ¿Cuáles son las diferencias entre la limpieza del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro con y sin un mapa?
R:Las diferencias son las siguientes:
1. Método de limpieza cuando no hay mapa: Cuando se limpia por primera vez sin un mapa, el robot aspirador primero extenderá el borde de un área fija, y luego utilizará un método de limpieza en forma de arco hasta que todas las áreas estén cubiertas;
2. Método de limpieza después del mapa: Después de iniciar, el robot aspirador limpiará por habitación, comenzando con las habitaciones laterales. En los modos de aspirar y fregar, el orden de limpieza de las habitaciones es diferente al del modo de aspirar para evitar la contaminación secundaria por el robot aspirador al pasar por las habitaciones que ya han sido limpiadas.
Q11: ¿Se puede cargar continuamente el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Puedes dejar el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro en la estación omni para cargar. Si vas a salir por poco tiempo o estar fuera de casa por un período prolongado, se recomienda apagar la alimentación y mantener presionado el botón de encendido para apagar la unidad principal. El robot aspirador tiene protección contra sobrecarga y cambiará automáticamente a una carga de baja corriente cuando esté completamente cargado.
Q12: ¿Tiene la Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro una función de protección contra sobrecarga?
R: Todos los motores del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro tienen función de protección contra sobrecarga, incluidos el motor del cepillo principal, el motor del cepillo lateral, el motor de la rueda principal y el motor de la mopa. Cuando entran objetos extraños o un bloqueo grave causa sobrecarga, la protección se activará automáticamente para evitar daños en el motor. Al mismo tiempo, la voz/APP indicará que el motor correspondiente está enrollado. Por favor, siga las instrucciones del manual del usuario para limpiar de inmediato cualquier cabello enredado u objetos extraños.
Q13: ¿Cuáles son las precauciones al usar el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro por primera vez?
R:Las precauciones al usar el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro son las siguientes:
1. Antes de usar, presione y mantenga presionado el botón de Encendido/Apagado en la aspiradora robot durante 3 segundos para encender el dispositivo;
2. Después de encender el dispositivo, alinee los contactos de carga del robot aspirador con el resorte de carga de la estación omnidireccional;
3. Cuando escuches el anuncio de voz de que la carga ha comenzado, la unidad principal se conecta correctamente a la estación omnidireccional;
4. Cargue completamente la unidad principal antes de comenzar a limpiar desde la estación omnidireccional. Antes de limpiar, ordene los muebles de su hogar y guarde con anticipación los objetos frágiles y los restos en el suelo.
Nota:
Se recomienda cargar completamente la batería antes del primer uso;
Si la batería está agotada y el dispositivo no se puede encender, alinee manualmente el dispositivo y colóquelo en la estación omnidireccional para cargarlo por un rato;
Si el robot aspirador está en estado de carga, se encenderá automáticamente y no se puede apagar.
P14: ¿Cómo encender/apagar el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Para encender/apagar el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, consulte la siguiente información:
Mantenga presionado el botón de encendido/apagado durante 3 segundos para encender el dispositivo. El indicador del robot aspirador se encenderá y el dispositivo entrará en modo de espera;
Cuando el robot aspirador no esté cargando y esté en pausa, mantén pulsado el botón de encendido/apagado durante 3 segundos para apagarlo.
Nota:
Si el robot aspirador está en estado de carga, se encenderá automáticamente y no se puede apagar;
Si el robot aspirador no está cargando o en modo de pausa por más de 10 minutos, entrará automáticamente en modo de suspensión. El indicador del robot aspirador se apagará durante el modo de suspensión. Puede despertarlo presionando cualquier botón en el robot aspirador. Si permanece en modo de suspensión por más de 12 horas, se apagará automáticamente.
Q15: ¿Cómo pausar el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Cuando el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro está en funcionamiento, presione cualquier botón en el robot aspirador para pausar.
Nota:
No se recomienda levantar ni mover el robot aspirador durante una pausa para evitar desviaciones de posicionamiento que pueden hacer que el robot aspirador no pueda recargar o perder el mapa.
Q16: ¿Cómo construir rápidamente un mapa en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Después de conectarse a Internet por primera vez, siga las instrucciones de la aplicación para crear rápidamente un mapa. La unidad principal solo creará el mapa sin limpiar. Cuando la unidad principal regrese automáticamente a la estación omnidireccional, el mapa se construye y se guarda automáticamente.
Nota:
Asegúrese de que el robot aspirador esté completamente cargado y alimentado desde la estación omnidireccional;
Antes de construir el mapa, por favor recoja los artículos dispersos en el suelo, abra la puerta y bloquee las áreas que no son adecuadas para que entre el robot aspirador;
Durante la construcción del mapa, por favor no siga, mueva ni interrumpa el robot aspirador, y no mueva la estación omnidireccional;
Después del mapeo, configure paredes virtuales o áreas restringidas en áreas propensas a atrapar, chocar o que de otro modo no sean adecuadas para que el robot entre;
Por favor, configure paredes virtuales o áreas restringidas en zonas con alfombras de pelo largo o alfombras con flecos para evitar que el robot aspirador se enrede.
Q17: ¿Cómo reanudar la limpieza en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Cuando la batería está demasiado baja durante la limpieza, el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro volverá automáticamente a la estación omni para cargarse. Después de cargarse al nivel apropiado, el robot aspirador volverá automáticamente al punto de interrupción para continuar la limpieza.
Debido a que el área de limpieza es demasiado grande y se utiliza el modo de aspirado antes de fregar, el tiempo de trabajo continuo excede la duración de la batería. Cuando la batería está demasiado baja, el robot aspirador regresará a la estación omnidireccional para cargar primero y luego continuará trabajando después de cargarse a un nivel adecuado y encenderse.
Q18: ¿Cómo usar la función de aspirado y fregado del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Para usar la función de aspirado y fregado del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, consulte los siguientes pasos:
Asegúrese de que el robot aspirador haya instalado el conjunto de la almohadilla de fregado y otros componentes;
Seleccione el modo de aspirado y fregado en la App, luego use la App o presione el botón de encendido/apagado en el robot aspirador para comenzar la limpieza;
El robot aspirador comenzará desde la estación omnidireccional y realizará la tarea de limpieza según el plan de limpieza óptimo basado en el mapa creado.
Nota:
1. Para el primer uso, se recomienda seguir al robot aspirador durante todo el proceso y ayudar a limpiar los elementos que pueden afectar el funcionamiento del robot aspirador;
2. Si hay áreas donde el robot aspirador puede atascarse o rayar la superficie del mobiliario cuando el robot aspirador está en funcionamiento, puede establecer un área restringida en la app para evitar que el robot aspirador entre en dichas áreas;
3. El robot aspirador humedecerá la almohadilla de fregado antes de salir, por favor espere pacientemente;
4. Antes de comenzar, asegúrese de que la estación omnidireccional esté encendida y de que el robot aspirador esté conectado a la estación omnidireccional;
5. Para garantizar que el robot aspirador regrese a la estación omnidireccional sin problemas después de completar la aspiración y el fregado, se recomienda que el robot aspirador comience desde laestación omnidireccional. No mueva la estación omnidireccional a voluntad durante el funcionamiento del robot aspirador;
6. Puede activar la función de lavado de la almohadilla de fregado con agua caliente en la aplicación. Después de activarla, no toque la salida de lavado de la almohadilla de fregado en la estación omnidireccional para evitar quemaduras.
Nota:
La estación del robot aspirador calienta el agua para esta función. Por favor, no la llene con agua caliente.
Q19: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro vuelve automáticamente a lavar a mitad de camino?
R: Durante el proceso de limpieza, el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro puede regresar automáticamente a la estación omni para limpiar la mopa según el área limpiada, y continuar realizando la tarea de limpieza después de que se complete la limpieza.
P20: ¿Cómo el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro recoge el polvo y limpia y seca la mopa automáticamente?
R: Después de que el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro complete la tarea de limpieza y se recargue, la estación omni comienza a recolectar polvo automáticamente, luego lava y seca la almohadilla de la mopa.
Q21: Cómo configurar el modo de aspirado antes de fregar en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Para configurar el modo de aspirar antes de fregar en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, consulte la información:
1. Asegúrese de que la unidad principal haya sido instalada con el conjunto de la mopa y otros componentes, y el tanque de agua haya sido llenado con agua;
2. Seleccione el modo aspirar antes de fregar en la APP, luego use la APP o pulse el botón On/Off en el robot aspirador para iniciar la limpieza. El robot aspirador levantará el componente de fregado para empezar a limpiar;
3. Después de completar la limpieza, el robot aspirador regresa a la estación omnidireccional para la recolección automática de polvo y el humedecimiento de la mopa, luego baja el módulo de la mopa para comenzar a fregar.
Q22: ¿Cómo configurar el modo de aspirado en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Para configurar el modo de aspirado en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, consulte la siguiente información:
1. En la Xiaomi Home App, seleccione el modo de aspirado, luego inicie la limpieza a través de la app o pulsando el botón de Encendido/Apagado en la unidad principal;
2. La unidad principal levantará el módulo de la almohadilla de fregado, saldrá de la estación omnidireccional para comenzar a aspirar y regresará automáticamente a la estación omnidireccional para la recolección de polvo después de que se complete la tarea de limpieza.
Q23: ¿Cómo configurar el modo de fregado en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Para configurar el modo de fregado en la Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, consulte la siguiente información:
1. Asegúrese de que la unidad principal tenga el módulo de mopa y otros componentes instalados, y el tanque de agua limpia esté lleno;
2. En la Xiaomi Home App, selecciona el modo de fregado y luego inicia la limpieza mediante la app o pulsando el botón de encendido/apagado en la unidad principal. La unidad principal primero humedecerá automáticamente la mopa y luego saldrá de la estación omni para comenzar a fregar;
3. Después de que se complete la tarea de fregado, volverá a la estación para lavar y secar la almohadilla de la mopa.
Q24: ¿Cómo mantener la batería del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: El Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro está equipado con una batería de iones de litio de alto rendimiento. Para mantener el rendimiento de la batería, mantenga la unidad principal conectada a la estación durante el uso diario.
Nota:
Nota:
Si no se utiliza durante mucho tiempo, cargue completamente el dispositivo y apáguelo para almacenarlo. Recargue el dispositivo al menos una vez cada tres meses para evitar que la batería se dañe por sobredescarga.
Q25: ¿Cómo vuelve el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro a la estación omni para cargar?
R: Después de limpiar, la unidad principal volverá automáticamente a la estación omnidireccional para cargarse. En el estado de suspensión, presione el botón de recarga para iniciar la recarga.
También puede colocar manualmente la unidad principal de vuelta en la estación omnidireccional, con el módulo de mopa orientado hacia la tabla de lavado de la estación omnidireccional. La unidad principal se acoplará automáticamente.
Iniciar carga:
Iniciar carga:
Cuando la unidad principal comienza a cargarse, anunciará “Iniciar carga,” y el botón de encendido parpadeará, indicando una conexión exitosa a la estación.
Nota:
Si la unidad principal no encuentra la estación omnidireccional, volverá automáticamente a la posición inicial de limpieza (esto es una ocurrencia ocasional, no un fallo de rendimiento del producto, y puede estar relacionado con factores ambientales). Por favor, coloque manualmente la unidad principal de nuevo en la estación omnidireccional para cargarla.
P26: ¿Qué significa el indicador en la estación omni del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: A continuación se indican los significados de los indicadores en la estación omni del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro:
1. El indicador está en blanco: la estación está funcionando con normalidad;
2. Parpadeando en naranja: la estación está funcionando de manera anormal.
Nota:
Parpadear en naranja no indica un fallo del producto. Por favor, reinicie tanto la unidad principal como la estación, y vuelva a intentarlo usando las instrucciones correctas.
Q27: ¿Cuáles son los componentes en la zona del tablero de lavado del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:El área de la tabla de lavado del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro contiene los siguientes componentes:
Placa de rebote, área de señalización, puerto de inyección de agua, poste de posicionamiento, ventilación de vaciado automático, pestillo, tira de sellado impermeable y tubo de extracción de aguas residuales.
Q28: ¿Qué tipo de cable de alimentación utiliza el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Por favor utilice el cable de alimentación de 2 clavijas suministrado oficialmente para conectar a la fuente de alimentación, y envuelva cualquier cable sobrante alrededor del carrete del cable.
Q29: ¿Cómo usar la bolsa desechable del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Para usar la bolsa desechable del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, consulte los siguientes pasos:
1. Se preinstala una nueva bolsa desechable en la estación omnidireccional en la fábrica. Cuando la bolsa desechable necesita ser reemplazada, abra la cubierta del compartimento de polvo mediante el pestillo, retire la bolsa desechable y reemplácela por una nueva;
2. Tire de la manija de la bolsa desechable para cerrar la abertura de la bolsa desechable, luego deséchela;
3. Cuando la bolsa desechable esté correctamente insertada, presionará el interruptor de detección interno, y la función de recolección de polvo podrá usarse correctamente una vez que la bolsa desechable sea reconocida como instalada.
Nota:
Después de 60 recolecciones de polvo, la aplicación le notificará que reemplace la bolsa desechable. Verifique el estado de la bolsa desechable, si está llena, por favor cómprela y reemplácela puntualmente. Si aún puede usarse, simplemente apague la notificación.
Q30: ¿Cómo usar el cepillo corta-pelos antienredos del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: El Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro está equipado con un cepillo cortapelos anti-enredos y admite la función de corte de pelo.
La estructura del cepillo incluye: cerdas, dientes de peine, una tapa de extremo removible en un lado y una tapa de extremo no removible en el otro lado.
Nota:
También se puede usar un cepillo de rodillo combinado de goma y cerdas.
También se puede usar un cepillo de rodillo combinado de goma y cerdas.
Principio de funcionamiento:
El cepillo anticabellos enredados con cuchilla de corte tiene un mecanismo de engranaje reciprocante incorporado, donde la cuchilla se mueve hacia adelante y hacia atrás. A medida que el cepillo rodante gira continuamente, el cabello más largo que la circunferencia del cepillo se irá enrollando gradualmente alrededor de los dientes del peine. Cuando se tensa, la cuchilla cortará el cabello y será aspirado al compartimento de polvo.
Aunque este diseño reduce el enredo del cabello, el cabello que no está firmemente enrollado o está envuelto alrededor de los extremos del eje del rodillo no puede cortarse automáticamente y debe retirarse manualmente.
El cepillo anticabellos enredados con cuchilla de corte tiene un mecanismo de engranaje reciprocante incorporado, donde la cuchilla se mueve hacia adelante y hacia atrás. A medida que el cepillo rodante gira continuamente, el cabello más largo que la circunferencia del cepillo se irá enrollando gradualmente alrededor de los dientes del peine. Cuando se tensa, la cuchilla cortará el cabello y será aspirado al compartimento de polvo.
Aunque este diseño reduce el enredo del cabello, el cabello que no está firmemente enrollado o está envuelto alrededor de los extremos del eje del rodillo no puede cortarse automáticamente y debe retirarse manualmente.
Q31: ¿Cómo conectar el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro a la corriente?
R: Después de colocar e instalar correctamente la estación omni del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, conecte el conjunto del cable de alimentación y encienda la alimentación. Inserte firmemente el conjunto del cable de alimentación hasta que el indicador de la estación permanezca en blanco fijo.
Q32: ¿Cuáles son los requisitos de colocación para la estación omni del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Coloque la estación omni del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro contra una pared, sobre una superficie dura y nivelada (como suelo o baldosas), cerca de un enchufe y en un área con buena señal Wi-Fi.
Q33: ¿Cuál es la función de recolección de polvo del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Después de que Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro complete una tarea de aspirado y fregado, de aspirado antes de fregar, o de aspirado y regrese automáticamente para cargar, la estación omni iniciará automáticamente la recogida de polvo.
Nota:
Cuando la unidad principal regresa para lavar la almohadilla de la mopa a mitad de la tarea, la estación omnidireccional no recogerá automáticamente el polvo;
Si la función de recogida automática de polvo está desactivada en la aplicación, la estación omnidireccional no recogerá automáticamente el polvo;
Puedes ajustar la frecuencia de recolección de polvo en la app, y la estación omnidireccional recogerá el polvo según la frecuencia establecida.
Q34: ¿El Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro consume energía cuando siempre está en la estación omni?
R: Cuando la unidad principal está siempre en la estación omnidireccional, la estación omnidireccional suministra energía a la unidad principal. En modo de espera, el consumo de energía es extremadamente bajo, y la batería entra en un estado de reposo para mantener un rendimiento óptimo.
Q35: ¿Cómo lava automáticamente la almohadilla de la mopa el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:El Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro lava automáticamente la mopa de las siguientes maneras:
1. Limpieza inicial: Antes de que comience cada tarea de aspirado y fregado o de fregado, la unidad principal lavará y humedecerá la almohadilla de fregado;
2. Lavado durante la tarea: Durante toda la tarea de fregado, la unidad principal regresará automáticamente a la estación omnidireccional para lavar la mopa y mantenerla relativamente limpia, garantizando mejores resultados de fregado. Después de cada lavado, regresará a la posición anterior para continuar el trabajo sin terminar. La frecuencia de lavado se puede configurar en la Xiaomi Home App;
3. Fin de la tarea: Después de que la unidad principal termine la tarea de fregado y regrese a cargar, iniciará la autolimpieza, y la estación omnidireccional lavará y secará a fondo la almohadilla de la mopa.
P36: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro aún a veces choca?
R:Aunque el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro está diseñado con tecnología avanzada de evitación de obstáculos, aún pueden ocurrir colisiones por las siguientes razones:
1. Por favor, limpie la lente del sensor de evitación de obstáculos en la parte frontal de la unidad principal con un paño suave y seco para asegurarse de que no queden huellas dactilares ni polvo;
2. Algunas superficies de color oscuro o altamente reflectantes (como el metal), objetos transparentes (como paredes de vidrio), patas pequeñas de mesas o sillas y algunos obstáculos bajos, o obstáculos que aparecen en puntos ciegos de detección, pueden ocasionalmente no ser detectados, causando colisiones;
3. En condiciones de baja luz ambiental, la capacidad para detectar seis tipos de objetos: artículos de tela, cables de alimentación, desechos de mascotas, zapatos, la estación omnidireccional y básculas-disminuye;
4. Al encontrar obstáculos blandos como cortinas o puertas ligeramente abiertas, el robot aspirador disminuirá la velocidad y chocará suavemente o incluso evitará el contacto; los leves toques en estos casos son normales;
5. En entornos domésticos complejos con muchos obstáculos en el suelo que atrapan al robot aspirador, pueden ocurrir colisiones durante los intentos de escape;
6. Si los sensores de evitación de obstáculos fallan, podrían ocurrir colisiones incluso cuando hay obstáculos evidentes presentes.
Q37: ¿Cuándo seca el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro la almohadilla de fregado?
A: El Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro secará la almohadilla de la mopa en las siguientes condiciones:
Después de completar una tarea de fregado, la estación omnidireccional comenzará automáticamente a secar la mopa;
Puedes iniciar o detener manualmente la tarea de secado a través de la Xiaomi Home App.
P38: ¿Cuándo realiza la recolección de polvo el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:La información de recolección de polvo de la Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro es la siguiente:
1. Después de que la unidad principal finalice una tarea de aspirado y regrese a la omni station, la estación y la unidad principal iniciarán automáticamente la recolección de polvo. La recolección de polvo dura unos 10 segundos. Para mantener despejado el canal de polvo, el tiempo de recolección de polvo periódica puede extenderse a alrededor de 20 segundos. Puede desactivar la recolección automática de polvo o ajustar la frecuencia de recolección de polvo en Xiaomi Home App según sus necesidades;
2. Puede iniciar o detener manualmente la tarea de recolección de polvo a través de la app Xiaomi Home;
3. Cuando la recolección de polvo alcance 60 veces, aparecerá una notificación para reemplazar la bolsa desechable. Por favor verifique si la bolsa desechable necesita ser reemplazada. Puede cerrar la notificación tocando el icono en la esquina superior derecha de la aplicación. Si tu teléfono está en modo oscuro y el 【X】El icono no es visible, cambia al modo claro o toca directamente la esquina superior derecha para cerrarlo.
Q39: ¿Cómo mantener los componentes del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Las pautas de mantenimiento recomendadas del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro son las siguientes:
Nota:
La frecuencia de reemplazo es solo para referencia. Si una pieza está dañada, debe reemplazarse de inmediato para garantizar una limpieza eficiente;
Para mover o enviar el robot aspirador, vacíe los depósitos de agua limpia y sucia para evitar que el robot aspirador se dañe durante el transporte.
Q40: ¿Cómo limpiar el cepillo cortapelos antienredos y el cepillo lateral del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Para limpiar el cepillo antienredos cortapelos del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, consulte los siguientes pasos:
1. Retire la cubierta del cepillo principal y el cepillo principal;
2. Quite la tapa de extremo desmontable del cepillo principal;
3. Utilice una herramienta adecuada para limpiar los extremos del cepillo principal y los espacios entre los dientes del peine;
4. Después de reinstalar la tapa de extremo removible en el cepillo principal, vuelva a colocar el cepillo principal y la cubierta del cepillo principal y asegúrelos firmemente.
Nota:
Si el cabello está demasiado enredado, no tire con fuerza para evitar dañar el cepillo principal;
Si el cepillo cortapelos antienredos está severamente enredado con pelo, primero compruebe si el compartimento de polvo o la bolsa desechable está lleno. Vacíe el compartimento de polvo y reemplace la bolsa desechable de inmediato para garantizar que la función de recolección automática de polvo funcione correctamente.
Limpieza del cepillo lateral:
Dé la vuelta a la unidad principal, saque el cepillo lateral hacia arriba y límpielo.
Vuelva a instalar el cepillo lateral en la unidad principal.
Q41: ¿Cómo limpiar el compartimento de polvo y el filtro del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Para limpiar el compartimento de polvo y el filtro de la Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, consulte los siguientes pasos:
1. Abra la cubierta superior de la unidad principal, presione el botón de liberación del compartimento de polvo y saque el compartimento de polvo;
2. Retire el filtro del clip del filtro, golpee suavemente el marco del filtro para sacar la suciedad, y vacíe la basura dentro del compartimento de polvo;
3. Si es necesario, enjuague el compartimento de polvo y el filtro con agua limpia.
Nota:
1. No utilice cepillos, dedos u otras herramientas para limpiar el filtro;
2. No se recomienda el lavado frecuente del filtro para evitar daños;
3. Use solamente agua limpia para lavar el compartimento de polvo y el filtro; no agregue ningún detergente;
4. Asegúrese de que el compartimento de polvo y el filtro estén completamente secos antes de reinstalarlos.
Q42: ¿Cómo limpiar la rueda giratoria de la Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Para limpiar la rueda giratoria del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, consulte los siguientes pasos:
1. Dale la vuelta a la unidad principal y usa una herramienta adecuada para hacer palanca y sacar la rueda giratoria;
2. Limpie el cabello y la suciedad del cuerpo de la rueda y el eje;
3. Reinstale la rueda giratoria y presiónela firmemente de nuevo en su lugar.
Nota:
1. Si es necesario, puede usar un destornillador pequeño o una herramienta similar para hacer palanca y sacar el eje de la rueda para limpiarlo, pero no use fuerza excesiva;
2. Puede enjuagarlo con agua del grifo y secarlo completamente antes de reinstalarlo.
Q43: ¿Cómo reemplazar la almohadilla de la mopa del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Retire el soporte de la mopa en la Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro. La mopa está fijada al soporte de la mopa con velcro. Simplemente despéguela para limpiarla o reemplácela con una nueva mopa. Alinee el orificio central y vuelva a pegarla en su lugar.
Q44: ¿Cómo limpiar los sensores y los contactos de carga del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Usar un paño suave y seco para limpiar el sensor y los contactos de carga en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro.
Los sensores en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, incluyen:
Sensores de acantilado en la parte inferior de la unidad principal;
LiDAR elevable en la parte superior de la unidad principal;
Parachoques y módulo de evitación de obstáculos por luz estructurada en la parte frontal de la unidad principal;
Sensores de borde en los lados de la unidad principal;
Los contactos de carga en la parte trasera de la unidad principal.
P45: ¿Cómo limpiar la estación omni del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Limpie el área de señalización, los contactos de carga y el puerto de recogida de polvo en la estación omni del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro con un paño suave y seco.
Q46: ¿Cómo mantener la batería del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: El Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro está equipado con un paquete de baterías de ion de litio de alto rendimiento. Para mantener el rendimiento de la batería, mantenga la unidad principal cargada durante el uso diario.
Nota:
Si no se utiliza durante mucho tiempo, cargue completamente y apague el dispositivo para almacenarlo, y recárguelo al menos una vez cada tres meses para evitar daños en la batería por sobredescarga.
Estación Omni
Q1: ¿Cómo limpiar el tanque de agua sucia del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Después de lavar y secar la mopa, por favor limpie el depósito de agua sucia del Xiaomi Robot Vacuum 5 de inmediato para evitar olores desagradables.
Q2: ¿Admite el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro la instalación de suministro y drenaje de agua automáticos?
R: El Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro no es compatible con la instalación de sistemas automáticos de suministro y drenaje de agua. Por favor, confirme el tipo de estación adecuado para la configuración de su hogar antes de la compra.
Q3: ¿Cómo rellenar el depósito de agua limpia de la estación Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Abra la cubierta superior de la estación Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro y use el asa para retirar el depósito de agua limpia. Tire del pestillo hacia afuera para abrir la tapa. Llene el depósito con agua limpia hasta la línea MAX (aprox. 4 L en la línea naranja). Presione firmemente la tapa para cerrarla con un clic y coloque el depósito de nuevo en la estación usando el asa.
Q4: ¿Cuál es la función del filtro del tanque de agua limpia en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: El filtro del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro elimina las impurezas del agua. Los gránulos blancos son inhibidores de la cal.
Puede tirar del filtro hacia arriba en línea recta para retirarlo, alinearlo con las columnas de posicionamiento y luego presionar hacia abajo verticalmente para instalarlo.
Nota:
No llene en exceso más allá de la línea MAX;
No use agua caliente para evitar deformar el tanque.
P5: ¿Cuál es la función del flotador en el depósito de agua limpia del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: El flotador en el tanque de agua limpia del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro contiene un imán y se mueve con el nivel de agua para detectar poca agua o tanque ausente.
Para quitar el flotador, meta la mano dentro del tanque, tire del pestillo hacia afuera con el pulgar y levante el flotador con el dedo medio. Invierta para reinstalar.
Si el flotador se sale de la posición definida, provocará una advertencia de que el depósito de agua limpia no está instalado. Si el sello del flotador falla y entra agua, provocará una advertencia de que el depósito de agua limpia tiene falta de agua.
Q6: Cómo vaciar el depósito de agua sucia del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Abra la cubierta superior de la estación Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, retire el tanque de agua sucia mediante el asa, tire del pestillo hacia afuera para abrir la tapa y vierta las aguas residuales en un desagüe adecuado. Toque la cubierta del tanque de agua sucia para cerrarla con un clic (compruebe si el pestillo está en su lugar), levante el reposabrazos y vuelva a instalarlo en la estación.
Q7: ¿Cuál es la función del flotador en el depósito de agua sucia del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: El flotador sellado en el tanque de agua sucia del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro está completamente sellado y contiene un imán que se mueve con el aumento del nivel de agua para detectar un tanque lleno o la extracción del tanque.
Principio de extracción de aguas residuales:
Cuando el nivel de agua es bajo, el tanque de agua sucia se evacua mediante una bomba de aire, y el agua sucia fluye de regreso desde el disco de limpieza a través del orificio de alcantarillado hacia el tanque de aguas residuales. Cuando el agua sucia alcanza un cierto nivel, el flotador se eleva y bloquea el puerto de vacío, activando una alerta de tanque de agua sucia lleno.
Nota:
Si el anillo de sellado en la tapa del depósito de agua sucia se pierde, daña o deforma, las aguas residuales no pueden extraerse correctamente. Por favor no lo retire a menos que sea necesario.
Q8: ¿Cuántas veces puede el depósito de agua limpia del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro lavar la mopa?
R: El tanque de agua limpia de Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro puede lavar la mopa aprox. 30 veces (solo como referencia). La estación dispensa 180 mililitros de agua durante el lavado inicial y 120 mililitros durante los enjuagues a mitad de ciclo. El uso real de agua variará según la frecuencia de limpieza.
Q9: ¿Cómo instalar el extensor de la base de la tabla de lavar del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Instale el extensor de base del lavador de Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro en la estación como se muestra en la guía. Después de la instalación, el extensor de base del lavador debe quedar al ras con la parte inferior de la estación sin sobresalir. Si está atascado, presiónelo firmemente en su lugar.
P10: ¿Cómo limpiar los depósitos de agua limpia y sucia del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Para limpiar los depósitos de agua limpia y sucia del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, consulte la siguiente información:
Retire ambos depósitos de agua limpia y sucia, abra sus tapas y vierta el agua;
Use agua limpia para lavar completamente los tanques, luego seque el exterior de los tanques antes de volver a insertarlos en la estación.
Nota:
Tanto el flotador en el tanque de agua limpia como la bola flotante en el tanque de agua sucia son partes móviles. No aplique demasiada fuerza al limpiarlos para evitar dañarlos.
P11: ¿Cómo limpiar la tabla de lavado del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Para limpiar la placa de lavado del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, consulte la siguiente información:
1. Seleccione el lavado asistido de la estación en Xiaomi Home App y el robot aspirador saldrá automáticamente de la estación. Retire manualmente la tabla de lavado, y luego la estación inyectará agua automáticamente en la base de la tabla de lavado. Use un paño o un cepillo para limpiar cualquier suciedad de la estación y la tabla de lavado;
2. Espere tres minutos y la estación drenará automáticamente el agua sucia. Use un paño seco para limpiar la base del tablero de lavado y el tablero de lavado, luego vuelva a instalar el tablero de lavado. Asegúrese de que la tubería de aguas residuales de la estación esté ubicada en la ranura de la placa de limpieza para evitar que la tubería de aguas residuales se incline y afecte el uso.
Nota:
No incline la estación durante el uso diario o la limpieza. Si se acumula agua en la base de la tabla de lavado, séquela con un paño.
Q12: ¿Cómo reemplazar la bolsa desechable de la Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Para reemplazar la bolsa desechable de la Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, consulte la siguiente información:
1. Cuando la bolsa desechable esté llena, tire de la cubierta hacia afuera desde la abertura del gabinete de polvo. Retire la bolsa desechable usando el asa, y deséchela. Luego use un paño seco para limpiar cualquier suciedad del filtro;
Nota:
2. Tirar del asa de la bolsa desechable sellará la bolsa para evitar que el polvo y los residuos se caigan accidentalmente.
Instale una nueva bolsa desechable como se ilustra e inserte el asa de la bolsa en la ranura. Luego vuelva a colocar la tapa del compartimento de polvo, y está correctamente instalada cuando escuche un "clic".
Xiaomi Home App relacionado
Q1: ¿Cómo conectar el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro a la Xiaomi Home App?
R: The Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro funciona con la Xiaomi Home App y puedes controlar tu dispositivo con ella.
Para conectar el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, consulte la siguiente información:
1. Descarga e instala la app Xiaomi Home. Si ya has instalado la APP, te llevará directamente a la interfaz de conexión del dispositivo. Alternativamente, puedes buscar "Xiaomi Home" en la tienda de APP/Google Play store para descargarla e instalarla;
2. Abre la interfaz de inicio de la Xiaomi Home App, toca el icono [+] en la esquina superior derecha de la pantalla y sigue las instrucciones en pantalla para añadir el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro.
Nota:
Este producto se conecta a la app Xiaomi Home y es compatible con smartphones con Android 9.0 o iOS 12.0 y superiores;
Este producto solo admite la conexión a redes Wi-Fi de 2.4GHz. También admite redes Wi-Fi de banda dual unificadas;
Debido a las mejoras y actualizaciones de la Xiaomi Home App, las operaciones reales pueden diferir ligeramente de las descripciones anteriores. Por favor, siga las instrucciones dentro de la aplicación actual.
Q2: ¿Cómo restablecer el Wi-Fi en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Cuando la red del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro esté desconectada o necesite cambiar la red:
Por favor, abra la cubierta superior de la unidad principal para exponer el indicador Wi-Fi;
Presiona y mantén presionados simultáneamente el botón de Encendido/Apagado y el botón de recarga durante 7 segundos hasta que escuches el aviso de voz “Esperando configurar la red.” El indicador de Wi-Fi parpadeando indica que el restablecimiento fue exitoso.
Q3: ¿Cómo restaurar la configuración de fábrica del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Para restablecer la configuración de fábrica del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, consulte la siguiente información:
Si la unidad principal presenta fallos y no puede usarse con normalidad, mantenga presionado el botón de restablecimiento durante 3 segundos hasta que el aviso de voz comience a restaurar la configuración de fábrica. La unidad principal se restaurará a su estado de fábrica;
Si no se pueden restaurar los ajustes de fábrica, mantenga presionado el botón de reinicio durante 10 segundos para forzar el apagado y restaurar los ajustes de fábrica.
Q4: ¿Cómo forzar el apagado del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Abra la tapa frontal y use unas pinzas o un palillo para presionar y mantener pulsado el botón de reinicio durante 10 segundos para forzar el apagado del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro.
Q5: ¿Cómo informar problemas y subir registros del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro a través de la Xiaomi Home App?
R:Para informar de problemas y cargar registros del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro a través de la Xiaomi Home App, siga los métodos:
Método 1:
Abra Xiaomi Home App >> [Perfil] >> [Ayuda y comentarios] >> seleccione el modelo correspondiente >> informe un problema, complete la descripción del problema y el video o la imagen, marque la opción para enviar el registro del problema y toque [Enviar] para completar.
Método 2:
Abre la Xiaomi Home App >> toca la tarjeta del dispositivo >> ve a [Configuración] >> [Ayuda y comentarios].
Q6: ¿Cómo actualizar el firmware del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Puede actualizar el firmware del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro utilizando la app Xiaomi Home. Antes de actualizar, asegúrese de que la unidad principal esté cargando en la estación y tenga un nivel de batería superior al 30%. Los botones parpadearán durante la actualización del firmware. Recomendamos actualizar al firmware más reciente.
Ruta: En la aplicación >> toca la tarjeta del dispositivo >> ve a [Configuración] >> [Actualización de firmware]. Puedes ver la versión actual y el historial de versiones del firmware en la esquina superior derecha.
Q7: ¿El Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro admite la creación rápida de mapas?
R: Sí. Después de usar Xiaomi Home App para configurar la red por primera vez, la página de inicio le indicará que cree rápidamente un mapa. También puede tocar el icono [Mapa] a la derecha y seleccionar [Editar], entrar en [Lista de mapas] >> [Crear un nuevo mapa] >> comenzar la creación rápida de mapas.
Nota:
Al explorar y construir mapas, por favor no se acerque demasiado al dispositivo, de lo contrario afectará la eficiencia y la precisión del mapa;
Para utilizar mejor el producto, se recomienda usar el método de creación rápida de mapas. Después de crear rápidamente un mapa del entorno del hogar, puede disfrutar de una experiencia más inteligente y eficiente;
El mapa creado rápidamente puede estar ligeramente incompleto, pero no afectará el uso. El mapa se mejorará automáticamente durante la limpieza de toda la casa posterior.
Durante el proceso de creación rápida del mapa, el dispositivo explorará el entorno de su hogar, creando un mapa sin aspirar. Todo el proceso de creación del mapa tarda aproximadamente 5-15 minutos. Una vez que el mapa está completo, el dispositivo regresa a la estación omnidireccional y genera un mapa completo de las áreas.
Q8: ¿Cuántos mapas se pueden guardar en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Actualmente, el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro admite guardar un mapa temporal y cuatro mapas permanentes. Al usarlo por primera vez, puedes crear un mapa rápidamente o limpiar y crear un mapa globalmente.
Si necesita varios mapas, puede crear y gestionar nuevos mapas en la Xiaomi Home App >> toque la tarjeta del dispositivo >> vaya a [Ajustes] >> [Lista de mapas]. También puede tocar el icono de [Mapa] a la derecha y seleccionar [Editar], entrar en [Lista de mapas] >> [Crear un nuevo mapa] >> comenzar la creación rápida de mapas.
P9: ¿Cuál es el modo de limpieza de toda la casa del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Si no guarda el mapa, seleccione limpieza global y el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro limpiará el área cuadrada una por una. Después de guardar el mapa en la app, seleccione limpieza global y el robot aspirador planificará automáticamente la ruta para limpiar cada habitación y regresará a la estación omni después de la limpieza.
Q10: ¿Qué es la función de limpieza por zonas del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Puedes configurar la limpieza por zonas en la Xiaomi Home App, y el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro limpiará el área seleccionada.
Seleccione [Área] en la interfaz principal de Xiaomi Home App. El área se puede seleccionar como la [Casa completa], [Habitación] o [Área personalizada];
Configure la limpieza por zonas, y el robot aspirador limpiará según el área planificada;
Después de tocar el área personalizada, aparecerá un área de dibujo. Siga las indicaciones para ajustar el tamaño o la posición del área o eliminarla. La limpieza por zonas admite personalizar de 1 a 5 áreas;
Toca [Iniciar limpieza] para iniciar la tarea. El robot aspirador anunciará "Iniciar limpieza de área".
Nota:
Durante la limpieza, el robot aspirador puede ir más allá del área marcada. Por favor, preste atención a despejar los obstáculos del suelo alrededor del área marcada. Las marcas en esta área no pueden servir como un aislamiento de seguridad.
Q11: ¿Cómo restablecer el mapa en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Para restablecer el mapa en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, consulte los siguientes métodos:
Método 1:
Abra la Xiaomi Home App >> toque la tarjeta del dispositivo >> toque el icono [Mapa] a la derecha y seleccione [Editar] >> [Lista de mapas] >> seleccione un mapa >> seleccione [Eliminar] en Configuración. Toque [Aceptar] y el mapa desaparecerá. Necesita reconstruir el mapa.
Método 2:
Abre Xiaomi Home App >> toca la Tarjeta de dispositivo >> [Ajustes] >> [Lista de mapas] >> selecciona un mapa >> selecciona [Eliminar] en Ajustes. Toca [Aceptar] y el mapa desaparecerá. Necesitas reconstruir el mapa.
Q12: ¿Cómo hacer una copia de seguridad del mapa del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Para respaldar el mapa en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, consulte los siguientes pasos:
Abra Xiaomi Home App >> toque la tarjeta del dispositivo >> [Ajustes] >> [Lista de mapas] >> seleccione un mapa >> toque [Copia de seguridad].
Q13: ¿Qué significa si el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro muestra el mensaje "Cargando el mapa, por favor espere"?
R:Si el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro aparece el mensaje "Cargando el mapa, por favor espere", consulte la siguiente información:
El camino de principio de la carga del mapa se puede entender de la siguiente manera: acceder al complemento >> enviar una solicitud al servidor a través de la red móvil >> el servidor envía un comando al enrutador >> el enrutador accede al área local del robot aspiradora y devuelve la información del mapa.
Si el aviso "Carga del mapa, por favor espere" parpadea, es normal. Esto puede ocurrir si opera demasiado rápido o sale y entra con frecuencia;
Si el mensaje "Carga del mapa, por favor espere" persiste durante más de diez segundos o más antes de que aparezca el mapa, puede deberse a datos de enlace ascendente y descendente lentos del teléfono móvil/router. Se recomienda comprobar el estado de la red del teléfono móvil y del router;
Si no se puede cargar el mapa, se recomienda restablecer el Wi-Fi y usar el hotspot del teléfono móvil para conectarse al robot aspirador e intentarlo de nuevo. Si se recupera, compruebe el estado de la red, envíe comentarios del registro y analice el problema de red. Si no se recupera, envíe comentarios del registro y analice si la versión del firmware es anormal.
Q14: ¿Cómo crear múltiples mapas para el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro? ¿Cómo trabajar en otros mapas sin mover la estación omni?
R:Para crear varios mapas para el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, consulte la información:
Mueva la unidad principal y la estación omnidireccional al nuevo entorno, conecte la fuente de alimentación de la estación omnidireccional y conecte la unidad principal a la estación omnidireccional;
Abre la Xiaomi Home App >> toca la tarjeta del dispositivo >> [Configuración] >> [Lista de mapas] >> toca [Crear un nuevo mapa]. Se recomienda utilizar la función de mapeo rápido para crear el segundo o tercer mapa;
Después de guardar el mapa correctamente, si necesita limpiar un determinado piso, mueva el dispositivo a las proximidades de la posición inicial cuando se creó el mapa en ese piso, y seleccione manualmente el mapa correspondiente en la lista de mapas para comenzar la limpieza.
Para trabajar en otros mapas sin mover la estación omnidireccional:
Si no desea mover la estación omnidireccional a un nuevo entorno para limpiarla, solo puede mover la unidad principal al nuevo entorno;
Abra la Xiaomi Home App >> toque la tarjeta del dispositivo >> [Ajustes] >> [Lista de mapas] >> toque [Crear un mapa nuevo];
Después de crear el mapa, si necesita limpiar un determinado piso, mueva el dispositivo a ese piso, seleccione manualmente el mapa correspondiente en la lista de mapas y vaya a Xiaomi Home App >> toque la tarjeta del dispositivo >> [Configuración] >> [Ajustes de limpieza de fregado] >> Desactivar la limpieza automática de la almohadilla de fregado. Después de desactivar el lavado automático de la almohadilla de fregado, la unidad principal iniciará directamente tareas de aspirado y fregado/fregado/aspirado sin lavar la almohadilla de fregado ni recoger el polvo a mitad del proceso.
P15: ¿El Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro admite el modo de aspirado y fregado?
R: El Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro admite el modo de aspiración y fregado.
Puedes configurarlo en la Xiaomi Home App:
Modo de aspirado y fregado: aspirado, aspirado y fregado, aspirado antes del fregado, fregado;
Hay cuatro niveles de succión: silencioso, estándar, fuerte y turbo;
Salida de agua para fregar: nivel 1, nivel 2, nivel 3;
Ruta de limpieza: rápida, estándar, profunda;
Tiempos de limpieza: una vez, dos veces.
Nota:
Pasar la aspiradora antes de fregar, o limpiar dos veces, cuenta como una sola tarea. Si las dos rutas de limpieza son iguales, la ruta del mapa se mostrará en un patrón de cuadrícula. Si las dos rutas de limpieza son diferentes, el mapa permanecerá en un patrón de arco.
La diferencia entre las rutas de limpieza es que cuanto más fina sea la ruta de limpieza, mayor será la cobertura de limpieza y mayor el tiempo requerido.
Q16: ¿Cómo configurar la limpieza personalizada para el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Cuando tienes mapas de partición guardados o existentes en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, la limpieza personalizada tiene las siguientes ventajas:
Diferentes habitaciones se pueden configurar con diferentes modos de limpieza, potencia de succión, tiempos de limpieza y otros modos de aspirado y fregado;
Puede ajustar el orden en que se limpian las habitaciones;
Puede elegir un plan de limpieza personalizado al hacer una cita de limpieza.
La ruta de configuración es la siguiente:
Desliza hacia arriba en la interfaz principal, limpieza personalizada y toca [Crear] >> ingresa un nombre >> añade una tarea.
Q17: ¿Cómo eliminar tareas en el modo de limpieza personalizada del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Para eliminar tareas en el modo de limpieza personalizado para el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, toque el icono de Papelera en la interfaz de limpieza personalizada.
Q18: ¿Cómo ajustar la visualización del mapa de la Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Para ajustar la visualización del mapa del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, consulte la información:
Abra la Xiaomi Home App >> toque la tarjeta del dispositivo >> toque el icono Editar mapa a la derecha >> [Pantalla]. Seleccione el mapa 2D o 3D según su preferencia (puede cambiar al mapa 3D después de guardar el mapa);
Seleccione si los nombres de las habitaciones, los muebles, los materiales del suelo y las alfombras deben mostrarse en el mapa. Después de seleccionar el material del suelo, la textura se mostrará en el mapa 3D.
Q19: ¿Cómo configurar paredes virtuales/áreas restringidas del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Puedes configurar paredes virtuales en la Xiaomi Home App para evitar que la Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro entre en las áreas que no quieres que limpie.
Nota:
Se requiere un mapa guardado en la aplicación antes de usar esta función;
Mover el robot aspirador o cambiar significativamente su entorno doméstico puede invalidar el mapa original y provocar que se pierdan las paredes virtuales/áreas restringidas.
Muro virtual: Agregue un muro virtual para evitar que la aspiradora robot atraviese.
Área restringida para aspirar y fregar: Añadir un área restringida para aspirar y fregar, evitando que el robot aspirador entre en el área al aspirar o fregar.
Área restringida de fregado: Añada un área restringida de fregado, evitando que el robot aspirador entre en el área cuando friega.
Acceso rápido: En la página de inicio, toque el icono de [Mapa] a la derecha y seleccione [Editar] >> seleccione [Área restringida]. Toque [Muro virtual], [Área restringida para aspirar y fregar] o [Área restringida para fregar] para añadir automáticamente una línea punteada o un recuadro del color correspondiente al mapa >> toque y arrastre para mover el área >> toque el icono desplegable en la esquina inferior derecha para ajustar el tamaño. Toque [X] en la esquina superior izquierda para eliminar el área. Una vez completada la configuración, confírmela para que surta efecto;
Abre la Xiaomi Home App >> toca la tarjeta del dispositivo >> toca el icono de tres puntos en la esquina superior derecha para entrar en [Ajustes] >> [Lista de mapas] >> selecciona el mapa >> configura las áreas/habitaciones/muebles/materiales restringidos.
Q20: ¿Cómo editar, fusionar, dividir o renombrar una habitación del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Para editar, combinar, dividir o renombrar una habitación del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, consulte la información:
Acceso rápido: En la página de inicio, toque el icono [Mapa] y seleccione [Editar] >> [Editar habitación].
Nota:
Combinar: Para combinar áreas, seleccione el área objetivo (se volverá gris después de tocarla). Cuando el icono de combinar se ilumine, toque [Combinar];
Dividir: Para dividir un área, seleccione el área objetivo (se volverá gris después de tocarla). Después de que el icono de dividir se ilumine, tóquelo para mostrar una línea de división en el mapa. Ajuste la línea de división y toque [Dividir].
Nota:
Después de fusionar las habitaciones, las funciones de limpieza personalizada y limpieza programada de la habitación seleccionada se volverán inválidas y deberán restablecerse.
Cambiar nombre: Para cambiar el nombre de un área, seleccione el área objetivo (se volverá gris después de tocarla). Cuando el ícono de cambiar nombre se ilumine, toque [Cambiar nombre] para seleccionar el nombre predeterminado o personalizarlo.
Después de que se completen los ajustes, confirme para que surtan efecto.
Ir a [Configuración] >> [Lista de mapas] >> seleccionar [Habitación] >> Establecer Combinar/Dividir/Renombrar.
Q21: ¿Cómo añadir muebles a la habitación para el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Para añadir muebles a la habitación para el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, consulte los pasos:
En la página de inicio, toca el icono [Mapa] y selecciona [Editar] >> selecciona [Editar muebles] >> selecciona el objetivo en la lista de muebles y confirma, se mostrará en el mapa.
Ajuste el icono de muebles en la esquina inferior derecha, ajuste la dirección en la esquina superior derecha. Elimine en la esquina superior izquierda, toque el icono para mover la posición.
Q22: ¿Cómo configurar el material del suelo del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Para configurar el material del suelo de la Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, consulte los pasos:
En la página de inicio, toca el icono [Mapa] >> selecciona [Editar] >> selecciona [Editar muebles]. Puedes elegir entre una variedad de opciones, incluyendo azulejos, suelos y otros materiales.
Q23: ¿Cómo configurar la alfombra del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Para configurar la alfombra del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, consulte los pasos:
En la página de inicio, toca el icono [Mapa] >> selecciona [Editar] >> selecciona [Editar alfombra]. Puedes configurar el área de alfombra y las preferencias de limpieza.
1. Área de alfombra: Se añade un área de alfombra al mapa. Toque el icono para moverla, arrastre la esquina inferior derecha para cambiar su tamaño y la esquina superior izquierda para eliminarla;
2. Preferencias de alfombra (Ruta 2: [Configuración] >> [Lista de mapas] >> seleccionar un mapa >> [Área de alfombra] >> [Preferencias de alfombra]):
(1). Aspira solo en alfombra: El robot aspirador reconocerá automáticamente las áreas de alfombra y restringirá la limpieza solo a las alfombras, sin limpiar suelos duros;
(2). Evitación de alfombras: Cuando se encuentra con un área de alfombra, el robot aspirador evitará y ya no limpiará la alfombra;
(3). Cruce de alfombra: Al encontrar áreas de alfombra, el robot aspirador deja de limpiar y cruza directamente la alfombra;
(4). Ignorar alfombras: Al encontrar áreas con alfombras, el robot ignora la alfombra y limpia normalmente;
(5). Admite el modo de impulso para alfombras, aumentando automáticamente la succión a la potencia máxima cuando está en modo silencioso o estándar;
(6). Admite la limpieza profunda de alfombras, con el robot limpiando una vez en horizontal y una vez en vertical;
(7). Admite limpiar alfombras primero, limpiar todas las alfombras antes de humedecer la mopa.
Q24: ¿Cómo ajustar el modo de limpieza de Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Puedes ajustar el modo de limpieza del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro en la aplicación:
Modo de aspirado y fregado: aspirado, aspirado y fregado, aspirado antes del fregado, fregado;
Hay cuatro niveles de succión: silencioso, estándar, fuerte y turbo;
Salida de agua para fregar: nivel 1, nivel 2, nivel 3;
Ruta de limpieza: rápida, estándar, profunda;
Nota:
Salida de agua para fregar: El tiempo de secado y la salida de agua para lavar la almohadilla de la mopa son diferentes.
Tiempos de limpieza: una vez, dos veces.
Nota:
El principal impacto del ajuste del modo es el tiempo de limpieza prolongado. La tarea no se puede completar de una sola vez cuando la batería está completamente cargada;
Cuando la batería baja al 20%, activará una recarga por batería baja. En ese momento, encontrará que la tarea no está completada, pero entra en estado de carga. Esto es normal;
Cuando la batería se carga hasta un cierto nivel, se activará una limpieza de reanudación. Recuerda evitar el período de tiempo del modo No molestar, de lo contrario no podrás continuar limpiando.
Q25: ¿Cómo encender manualmente las funciones de recolección de polvo/limpieza de la mopa/secado del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Para activar manualmente las funciones de recolección de polvo/limpieza/secado de la almohadilla de fregado del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, consulte los pasos:
Ve a la página de inicio de la app >> [Estación] >> ejecuta manualmente las funciones de recolección de polvo/limpieza de mopa/secado (el secado se puede finalizar manualmente). Toca [Ajustes], puedes configurar la recolección de polvo, la limpieza de mopa y el secado de mopa.
Q26: Cómo limpiar las áreas seleccionadas en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Para limpiar las áreas seleccionadas en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, consulte los pasos:
Puedes ir a la página de inicio de la APP >> [Área] >> seleccionar [Habitación]/[Área personalizada];
Puede seleccionar una o más habitaciones según la partición, y tocar [Iniciar limpieza] después de la confirmación;
Agregue una o más áreas a la área personalizada, ajuste la posición y el tamaño, y toque [Iniciar limpieza] después de la confirmación.
Q27: ¿Cómo encender o apagar manualmente la función de secado del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Para encender o apagar manualmente la función de secado del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, consulte los pasos:
Para finalizar el proceso de secado actual, toca [Estación] en la página de inicio para finalizar el proceso de secado;
Si no necesita la función de secado, desactive [Secado automático de la mopa] en la configuración de secado;
Para ajustar [Duración de secado], ajusta el tiempo de secado a 2/3/4 horas en los ajustes de secado.
P28: ¿Cómo configurar la limpieza personalizada del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: La limpieza personalizada del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro le permite configurar múltiples planes de limpieza. Cada plan puede agregar múltiples tareas e iniciarlas con un toque. Las tareas de limpieza admiten configurar el modo de limpieza, la selección de área y el número de limpiezas. Después de completar la tarea, puede elegir la recolección automática de polvo/limpieza automática de la almohadilla de fregado.
Q29: ¿Cómo configurar la limpieza programada de la Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Para configurar la limpieza programada del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, consulte los pasos:
Usa la página de inicio de Xiaomi Home App para configurar rápidamente la hora de limpieza programada, la repetición y el modo de limpieza. El robot aspirador comenzará a limpiar automáticamente a la hora especificada y volverá automáticamente a la estación omni cuando la limpieza se complete;
Abra Xiaomi Home App >> seleccione la tarjeta del dispositivo >> toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> también se puede configurar [Limpieza programada].
Nota:
Si el modo No molestar está activado, la limpieza programada no se realizará durante el período de tiempo de No molestar.
Q30: ¿Cómo restablecer la vida útil de los consumibles del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
A: Para restablecer la vida útil de los consumibles del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, por favor consulte los pasos:
Abre la Xiaomi Home App >> selecciona la tarjeta del dispositivo >> toca el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Gestión de consumibles] >> puedes ver la vida útil estimada del cepillo principal, el cepillo lateral, el filtro, la almohadilla de fregado y la bolsa desechable.
Si reemplaza los consumibles, ingrese a la interfaz correspondiente de consumibles para restablecer.
Q31: ¿Cómo configurar la función de recogida de polvo del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Abra la Xiaomi Home App >> seleccione la tarjeta del dispositivo >> toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Recolección de polvo].
Recogida automática de polvo: Una vez habilitada, la aspiradora robot recogerá automáticamente el polvo después de limpiar y recargar;
Frecuencia de recogida de polvo: El robot aspirador recogerá polvo después de limpiar 1/2/3 veces.
Nota:
Después de recoger polvo 60 veces, se le notificará para reemplazar la bolsa desechable. Por favor, compruebe el estado de la bolsa desechable. Si está llena de polvo, por favor compre un reemplazo a tiempo. Si puede continuar usándola, por favor cierre la notificación.
Q32: ¿Cómo ajustar la salida de agua para el fregado en la Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Puedes seleccionar la salida de agua para el lavado de la mopa en la app yendo a [Ajustes] en la esquina superior derecha y luego a [Ajustes de limpieza de la mopa]. El lavado profundo de la mopa es adecuado para limpiezas profundas ocasionales y utiliza una mayor cantidad de agua. El lavado diario de la mopa es adecuado para la limpieza diaria y utiliza una cantidad moderada de agua.
Q33: ¿Cómo configurar la limpieza de la mopa del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Para configurar la limpieza de la mopa del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, consulte los siguientes pasos:
1. Abra la Xiaomi Home App >> seleccione la tarjeta del dispositivo >> toque el icono de los tres puntos en la esquina superior derecha >> [Ajustes de limpieza de la mopa].
2. Active o desactive [Limpieza automática de la mopa]. Si el robot aspirador no puede regresar a la estación, puede desactivar este interruptor. Para limpiar dúplex o áreas inaccesibles, simplemente puede mover la unidad principal para limpiar;
3. El tipo de retorno para limpiar la mopa está disponible por área, por tiempo o por habitación. Configúrelos en función de la eficiencia y eficacia de limpieza deseadas;
(1). Por área: 20㎡, 10 ㎡, 15 ㎡, 25㎡;
(2). Por tiempo: 10 minutos, 15 minutos, 20 minutos, 25 minutos;
(3). Por habitación: Re-lavar después de limpiar una habitación.
4. Temperatura del agua para el lavado de la mopa: Temperatura ambiente, Tibia, Caliente y Inteligente. Ajústela según la eficiencia y efectividad de limpieza que desee.
(1). Temp ambiente: Sin calentamiento, lave la mopa a temperatura ambiente, ahorrando energía y electricidad;
(2). Tibio: Lave la mopa con agua tibia para disolver manchas comunes;
(3). Caliente: Lave la mopa a alta temperatura para obtener mejores resultados de limpieza;
Nota:
La estación del robot aspirador calienta el agua para esta función. Por favor, no la llene con agua caliente.
(4). Smart: Ajusta dinámicamente la temperatura del agua para una limpieza inteligente de la mopa.
5. El caudal de agua para el lavado de la mopa se puede dividir en lavado profundo de mopa (apto para limpieza profunda ocasional, con un mayor volumen de agua) y lavado diario de mopa (apto para limpieza diaria, con un volumen de agua moderado).
Q34: ¿El Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro admite desactivar la función de limpieza automática de la mopa?
R: El Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro permite desactivar la función de limpieza automática de la mopa. Si la unidad principal no puede regresar a la estación, este interruptor puede desactivarse.
Ruta: Abre la Xiaomi Home App >> selecciona la tarjeta del dispositivo >> toca el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Configuración de limpieza de la mopa] >> [Limpieza automática de la mopa].
Q35: ¿El Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro admite la función de control remoto?
R: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro admite control remoto. Cuando ingresas a la función de control remoto, puedes seleccionar movimiento hacia adelante, a la izquierda y a la derecha. El principio del control remoto es que el servidor de Xiaomi Home carga comandos a la unidad principal, y el servidor envía comandos a la unidad principal. Debido al gran impacto del entorno de red, pueden ocurrir retrasos y falta de respuesta.
Ruta: Abre la Xiaomi Home App >> selecciona la tarjeta del dispositivo >> toca el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Más funciones] >> [Control remoto].
Q36: ¿El Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro admite bloqueo infantil?
R: El Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro admite el bloqueo para niños.
Ruta: Abre Xiaomi Home App >> selecciona la tarjeta del dispositivo >> toca el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Más funciones] >> [Bloqueo infantil] (desactivado por defecto). Cuando el dispositivo está inmóvil, los botones se bloquean para evitar la activación accidental. Cuando el dispositivo está en funcionamiento, puedes pulsar cualquier botón para detenerlo.
Q37: ¿El Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro admite encontrar el robot aspirador?
R: El Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro admite encontrar el robot aspirador. Toque esta opción para encontrar el dispositivo mientras emite un pitido. Por favor, búsquelo según la dirección del sonido.
Ruta: Abra la Xiaomi Home App >> seleccione la tarjeta del dispositivo >> toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Más funciones] >> [Encontrar robot aspirador].
Q38: ¿Admite el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro ajuste de volumen?
R: Sí, el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro admite el ajuste de volumen.
Q39: ¿El Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro es compatible con la función de enfoque en esquinas y bordes?
R: El Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro admite la función de enfoque en esquinas y bordes. Ruta: Abra la Xiaomi Home App >> seleccione la tarjeta del dispositivo >> toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Enfoque en esquinas y bordes].
Cuando está habilitado, la unidad principal se balancea automáticamente hacia afuera al fregar las esquinas, aumentando la cobertura y minimizando las esquinas sin limpiar. Puede configurar la mopa y el cepillo para que se balanceen hacia afuera por separado. Puede realizar esta función cada siete días o con cada tarea de limpieza.
Q40: ¿Cuál es la función de lavado asistido de la estación del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Antes de usar la función de lavado asistido de la estación del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, asegúrese de que la unidad principal esté en la estación.
1. Inicie el lavado asistido de la estación. Retire la unidad principal de la estación y la estación se llenará automáticamente con agua;
2. Use un cepillo o un trapo para limpiar la tabla de lavado y el tanque de enjuague;
3. Tres minutos después de que comience el lavado asistido de la estación, la estación bombeará automáticamente las aguas residuales. No devuelva la unidad principal a la estación durante este tiempo;
4. Después de bombear las aguas residuales, devuelva la unidad principal a la estación para completar el proceso de limpieza.
Si quedan partículas de escombros más grandes, necesitará limpiarlas manualmente.
Q41: ¿El Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro admite cambiar el nombre del dispositivo?
R: El Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro admite cambiar el nombre del dispositivo.
Ruta: Abre la Xiaomi Home App >> selecciona la tarjeta del dispositivo >> toca el icono de los tres puntos en la esquina superior derecha >> [Nombre del dispositivo].
Q42: Qué hacer si Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro informa "El área es demasiado pequeña para dividirse" al dividir las habitaciones?
R:Si el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro informa "El área es demasiado pequeña para dividirse" , consulte los siguientes pasos para solucionar el problema:
1. Reconstruir el mapa;
2. Comprueba si hay puertas de vidrio alrededor y bloquéalas temporalmente para construir el mapa.
Q43: ¿Cómo construir o limpiar otros pisos de un dúplex sin mover la estación omni del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Si no desea mover la estación omnidireccional a una nueva ubicación de limpieza, puede simplemente mover la unidad principal a la nueva ubicación. Abra Xiaomi Home App, vaya a [Ajustes] en la esquina superior derecha, luego toque [Lista de mapas], y luego toque [Crear un nuevo mapa]. Una vez creado el mapa, mueva el dispositivo al piso que desea limpiar, seleccione manualmente el mapa correspondiente en la Lista de mapas de la aplicación. Vaya a [Ajustes] en la aplicación, luego en los ajustes de la estación omnidireccional, desactive la función [Limpieza automática de la mopa]. La unidad principal comenzará inmediatamente tareas de aspirado y fregado, aspirado o fregado sin lavar la almohadilla de la mopa ni recolectar polvo.
Solución de problemas
Q1: ¿Cómo funciona el reconocimiento de alfombras en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro y cómo resolver problemas comunes?
R: The Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro puede identificar alfombras mediante sensores ultrasónicos (ubicados cerca de las ruedas giratorias).
Cómo configurar en la Xiaomi Home App:
1. El soporte de la almohadilla de mopa del robot aspirador admite elevación. Si no se realiza la configuración de alfombra, la unidad principal no se levantará automáticamente al encontrar una alfombra. Debe añadir un área de alfombra en la Xiaomi Home App >> seleccione la tarjeta del dispositivo >> toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Lista de mapas] en la esquina superior derecha y configure las preferencias de limpieza de alfombras según sus necesidades;
2. La mopa se levantará cuando la unidad principal esté mapeando rápidamente, reubicándose, recargándose, navegando hacia la ubicación de fregado y saliendo de problemas para evitar la contaminación secundaria.
Preguntas frecuentes:
1. Identificación ultrasónica de anomalías en la alfombra: Primero compruebe si las funciones de reconocimiento y evitación de alfombras están habilitadas en la aplicación. Si están habilitadas, contacte con el centro de servicio posventa;
2. La localización del mapa y la identificación de alfombras no requieren orientación postventa. La aplicación puede comprobar si hay una alfombra en el suelo y las correspondientes funciones de identificación de alfombras y evitación.
Q2: ¿Por qué la unidad principal del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro se apaga automáticamente?
R: Si la unidad principal está en estado de no carga/estado de pausa durante más de 10 minutos, entrará automáticamente en un estado de reposo. El indicador del robot aspirador se apagará en el estado de reposo. Puede despertarlo presionando cualquier botón en la unidad principal. Si el tiempo de reposo supera las 12 horas, la unidad principal se apagará automáticamente.
1. Si la unidad principal se apaga automáticamente en la estación omnidireccional, puede deberse a una mala carga. Se recomienda usar una toalla de papel/fregona para limpiar los polos de carga y las lentes negras del robot aspirador y la estación omnidireccional;
2. Si la unidad principal se apaga automáticamente mientras realiza una tarea fuera de la estación omnidireccional, puede deberse a que está atrapada. Se recomienda comprobar si hay alfombras, mazos de cables o umbrales que bloqueen la ubicación donde está atrapada, y observar si hay avisos relevantes en la app;
3. Si la solución de problemas es ineficaz, se recomienda solicitar la reparación posventa.
Q3: ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro no se puede encender?
R:Si el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro no se puede encender, consulte la siguiente información:
1. Por favor, cargue antes de usar;
2. Por favor use en un entorno por encima de 0℃ y por debajo de 40℃.
P4: ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro no se puede cargar?
R:Si el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro no se puede cargar, consulte la siguiente información:
1. Por favor confirme si ambos extremos del ensamblaje del cable de la estación omnidireccional están conectados correctamente;
2. Por favor, limpie los contactos de carga en la estación omnidireccional y los polos de carga en la unidad principal.
P5: ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro no puede conectarse a la red?
R:Si el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro no puede conectarse a la red, consulte la siguiente información:
1. Confirme si la contraseña de Wi-Fi ingresada al conectar es correcta. El nombre de usuario de Wi-Fi no puede contener caracteres chinos ni caracteres especiales como @￥% en la configuración de la contraseña. Si es así, restablézcala a inglés o a una cuenta y contraseña con números o letras e inténtelo de nuevo;
2. Compruebe si la conexión de red externa del router es normal. Puede intentar abrir un navegador web en su teléfono móvil o en un ordenador conectado a Wi-Fi para ver si funciona con fluidez;
3. Confirme si la distancia entre el router y el robot es demasiado larga (fuera del rango de 5 metros o hay una pared en medio). Puede intentar mover la máquina a una distancia de 1-2 metros del router e intentar reconectar;
4. Intenta conectarte al punto de acceso Wi-Fi del teléfono móvil;
5. Compruebe si el router está conectado a demasiados dispositivos inteligentes, lo que provoca que la red se ralentice o que el router no responda. Puede reiniciar el router y volver a intentarlo;
6. Actualmente, el dispositivo no admite redes certificadas por la empresa EAP802.1x, redes de señal 5G ni redes Wi-Fi públicas que requieran autenticación web. Necesita cambiar de red nuevamente e intentar conectarse;
8. Después de que la red se desconecte, si el dispositivo no se reconecta en 1 hora, el módulo Wi-Fi desactivará su función de conexión a la red y el indicador Wi-Fi comenzará a parpadear. La conexión solo puede restablecerse después de reiniciar el dispositivo;
9. Compruebe si el teléfono móvil ha restringido los permisos de la aplicación, como el acceso a la red y la ubicación. Permita estos permisos y vuelva a intentarlo;
10. Los fallos de conexión también pueden estar relacionados con el modelo del teléfono. Intenta conectarte con otro teléfono de un modelo diferente.
Si aún no puede conectarse a la red, intente restablecer la unidad principal y luego vuelva a conectarse.
Q6: ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro no puede encontrar la estación omni y no puede regresar a la estación omni?
R:Si el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro no puede volver a la estación omni, consulte la siguiente información:
1. Coloque la estación omnidireccional en un área abierta, asegurando al menos 5 cm de espacio libre en ambos lados y 1.5 m de espacio despejado en frente;
2. Limpie el área de señalización de la estación omnidireccional para evitar la acumulación de polvo o suciedad;
3. Asegúrese de que la estación omnidireccional esté conectada a la corriente;
4. Vuelva a colocar manualmente la unidad principal en la estación omnidireccional para cargarla.
Q7: ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro se queda atascado frente a la estación omni y no puede regresar?
R:Si el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro se queda atascado frente a la estación omni y no puede regresar, consulte la siguiente información:
1. Coloque la estación omnidireccional en un área abierta, asegurando al menos 5cm de contactos de carga en ambos lados y 1.5m de espacio despejado al frente;
2. Coloque manualmente la unidad principal de nuevo sobre la estación omnidireccional para cargar;
3. Se recomienda limpiar cualquier agua en el suelo;
4. Después de posicionar correctamente la estación omnidireccional, inténtelo de nuevo.
Q8: ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro no se puede apagar?
R:Si el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro no se puede apagar, consulte la siguiente información:
1. La unidad principal solo puede apagarse cuando no está cargando. Retire la unidad principal de la estación omnidireccional, luego presione y mantenga pulsado el botón de encendido durante 3 segundos para apagarla. Si aún no se puede apagar, presione y mantenga pulsado el botón de reinicio durante 10 segundos para forzar el apagado;
2. Si la unidad principal está en movimiento, primero debe presionar cualquier botón para pausarla, y luego presione y mantenga presionado el botón de encendido para apagarla.
Q9: ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro no puede cargar o carga lentamente?
R:Si el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro no puede cargarse o se carga lentamente, consulte la siguiente información:
1. Cargar la unidad principal desde batería baja hasta llena normalmente tarda unas 6 horas;
2. Cuando se utiliza en entornos de alta o baja temperatura, la unidad principal reducirá automáticamente la velocidad de carga para prolongar la vida útil de la batería. Esto es un fenómeno normal;
3. Limpie los contactos de carga y las placas de carga con un paño seco.
Q10: ¿Qué hacer si el cepillo lateral del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro se cae?
A: Si el cepillo lateral de Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro se desprende, consulte la siguiente información:
1. Reinstale el cepillo lateral. Usted escuchará un sonido de “clic” que indica que está instalado de forma segura;
2. Antes de usar, retire cualquier objeto extraño del suelo.
Q11: ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro omite la limpieza en las habitaciones? ¿Por qué solo limpia una habitación?
R: Después de que Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro complete el mapeo por primera vez, limpia según las habitaciones mapeadas.
Si ocurre este problema, primero actualice el firmware a la última versión, y luego verifique:
1. Si las particiones son incorrectas, ajuste las particiones de la habitación en la app si es necesario;
2. Si la puerta de la habitación está cerrada, impidiendo la entrada;
3. Si hay un umbral en la habitación que podría ocasionalmente causar un fallo al cruzar, agregar una rampa auxiliar ayudará;
4. Si hay un umbral de puerta de color oscuro que ocasionalmente puede identificarse erróneamente como un acantilado, limpie los sensores de acantilado o cambie el color del suelo.
Q12: ¿Por qué la ruta de limpieza del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro tiene movimientos repetidos de ida y vuelta?
R: El Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro limpia según su ruta planificada. Navegará a las áreas no limpias, y visualmente esto puede parecer un movimiento de ida y vuelta, pero no es realmente una limpieza repetida.
Q13: ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro entra en zonas restringidas o cruza paredes virtuales por error?
R:Si el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro entra en zonas restringidas o cruza paredes virtuales por error, consulte la siguiente información:
1. Compruebe el mapa en la aplicación. Si se encuentran anomalías, elimine el mapa problemático de la lista de mapas y cree uno nuevo;
2. Debido a la escala del mapa, las paredes virtuales o zonas restringidas pueden desviarse de la posición prevista. Recomendamos ajustar los límites en función de la ruta de movimiento de la unidad principal y el diseño real del hogar, asegurando que todas las posibles áreas de atrapamiento (como escalones hundidos o debajo de los muebles) estén incluidas.
Q14: ¿Qué hacer si la limpieza programada del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro no funciona?
R:Si la limpieza programada del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro no funciona, consulte la siguiente información:
1. Si el nivel de la batería está por debajo del 30%, la limpieza programada no se iniciará. Por favor, cargue completamente la batería;
2. Si el modo No molestar está activado, la limpieza programada no funcionará durante el período DND. Por favor, desactive el modo No molestar.
Q15: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro interrumpe su tarea actual durante la limpieza?
R:Si la tarea actual de la Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro se interrumpe durante la limpieza, consulte la siguiente información:
1. Asegúrese de que la unidad principal no esté en modo No molestar. La limpieza no se reanudará durante el período de No molestar;
2. La recarga manual o devolver la unidad principal a la estación omnidireccional no reanudará la limpieza;
3. Por favor, confirme que el estado de carga es estable. Un mal contacto puede causar una interrupción de la carga o una carga inferior al nivel especificado.
P16: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro no reanuda la limpieza después de recargarse?
R: Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro no reanudará la limpieza si el modo No molestar está habilitado o si se coloca manualmente de nuevo en la estación para cargar.
Q17: ¿Qué hacer si el indicador de la estación omni del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro parpadea en naranja?
R:Si el indicador de la estación omni del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro está parpadeando en naranja, consulte la siguiente información:
1. Por favor, agregue agua al tanque de agua limpia a tiempo;
2. Por favor instale el tanque de agua limpia y el tanque de agua sucia en su lugar;
3. Por favor limpie el tanque de agua sucia.
Q18: ¿Qué hacer si el nivel del depósito de agua en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro informa de forma incorrecta?
R:Si el nivel del tanque de agua en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro informa de un valor falso, consulte la siguiente información:
1. Por favor restablezca manualmente el flotador;
2. Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de servicio posventa.
P19: ¿Qué hacer si hay un nivel de agua anormal en la tabla de lavado de la estación omni del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Si hay un nivel de agua anormal en la tabla de lavado de la estación omni del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, consulte la siguiente información:
1. Limpie la tabla de lavado y la tabla de lavado de la estación omnidireccional;
2. Reinstale el tanque de agua sucia;
3. Instale el anillo de sellado del depósito de agua sucia en su lugar;
4. Si el problema no puede resolverse, póngase en contacto con el centro de servicio posventa.
Q20: ¿Qué hacer si falla la recolección automática de polvo del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Si la recolección automática de polvo del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro falla, consulte los siguientes pasos para solucionar el problema:
1. Reemplace la bolsa desechable;
2. Si la bolsa desechable no está llena, por favor revise y limpie todos los puertos de recolección de polvo.
Q21: ¿Por qué el tiempo de recogida de polvo del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro se vuelve más largo?
R: Después de que la estación omni del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro se haya usado durante un período de tiempo, para mantener un funcionamiento fluido, el tiempo de recolección de polvo podría extenderse, lo cual es normal.
Q22: ¿Por qué no puede el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro entrar en algunas áreas estrechas durante la limpieza?
R: La distancia mínima de paso para la unidad principal del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro es ligeramente mayor que el diámetro del cuerpo. No puede pasar por áreas demasiado estrechas.
Q23: ¿Se reducirá la eficiencia de limpieza del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro en entornos complejos?
R: Para garantizar la cobertura de limpieza, el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro limpiará cada esquina. En entornos complejos, aumentará el número de giros y bordes, lo que puede reducir la eficiencia de limpieza.
Se recomienda ordenar el entorno de los muebles de su hogar antes de limpiar y guardar con antelación los objetos frágiles y los residuos del suelo.
Q24: ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro tarda mucho tiempo en limpiar toda la casa?
R: Los tiempos de limpieza prolongados se deben principalmente al área de limpieza, un entorno complejo y la configuración de la aplicación.
Si el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro tarda mucho tiempo en limpiar toda la casa, consulte los siguientes pasos para solucionar problemas:
1. Se recomienda ordenar los muebles de su hogar y guardar los objetos frágiles y los escombros en el suelo antes de limpiar;
2. Puedes ajustar la potencia de succión, la cobertura de esquinas, la estrategia de limpieza y la configuración de la mopa a través de la app para aumentar la duración de la batería;
3. Si el área de limpieza es demasiado grande y los dos puntos anteriores no se resuelven, el robot aspirador no completará la tarea de limpieza y se recargará automáticamente cuando la batería esté baja. Cuando esté completamente cargado, continuará limpiando en el mismo punto donde lo dejó y completará la tarea de limpieza. Esta es la lógica de funcionamiento normal del producto.
Q25: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro experimenta un consumo rápido de batería durante la limpieza?
A: Las razones del rápido consumo de batería del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro son las siguientes:
1. Después de cargar la unidad principal y dejarla durante mucho tiempo, la batería puede disminuir rápidamente durante los primeros minutos de limpieza. Esto es normal y volverá a la normalidad después de unos minutos;
2. Cuando se utilizan los ajustes fuerte o turbo para la limpieza, la batería de la unidad principal se consumirá más rápidamente;
3. El compartimento de polvo y el filtro obstruidos reducirán la autonomía de la batería. Limpie o reemplace el filtro de inmediato.
Q26: ¿Qué hacer si hay un ruido anormal o fuerte en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro durante el funcionamiento?
R:Si hay ruidos anormales en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro durante el funcionamiento, consulte los siguientes pasos para solucionar el problema:
1. Primero, retire la almohadilla de fregado, el cepillo principal, la cubierta del cepillo principal y el cepillo lateral de la parte inferior de la aspiradora robot. Si el ruido se detiene después de retirar los accesorios inferiores, limpie cualquier cabello u objetos extraños enredados en los accesorios y reinstálelos uno por uno para confirmar el ruido. Si algún accesorio está dañado, reemplácelo de inmediato;
2. Cuando la unidad principal está funcionando sobre baldosas lisas o pisos de madera, las hojas rascadoras pueden hacer un ligero ruido al rozar contra el piso. Esto es normal;
3. Se puede oír un leve ruido de engranajes cuando el cepillo lateral y la almohadilla de fregado se expanden hacia afuera. Esto es normal;
4. Cuando la unidad principal pasa sobre juntas irregulares entre baldosas y pisos, se podría oír un ligero sonido de "clic";
Los ruidos anormales repentinos pueden ser causados por la inhalación de objetos extraños grandes. Por favor, retírelos inmediatamente.
Si hay un ruido fuerte en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro durante el funcionamiento, consulte los siguientes pasos para solucionar problemas:
1. Limpie el compartimento de polvo. Retire el filtro y golpéelo repetidamente contra un bote de basura. Una vez que esté limpio, enjuáguelo con agua limpia, déjelo secar y vuelva a instalarlo. Si el filtro está gravemente dañado, por favor reemplácelo a tiempo;
2. Después de verificar y confirmar, el nivel de succión de la unidad principal puede bajarse adecuadamente al nivel estándar o silencioso.
P27: ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro se queda atascado mientras limpia?
R:Si el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro se queda atascado durante la limpieza, consulte los siguientes pasos para solucionar problemas:
1. Cuando el robot aspirador está limpiando, las pantuflas, las bolsas de plástico y otros residuos del hogar pueden quedar atascados. Después de resolver el problema de atasco, intente colocar el robot aspirador en un área cercana ya limpiada para continuar con la limpieza;
2. Por favor, intente ordenar los escombros en su hogar antes de limpiar para evitar que el robot aspirador se quede atascado durante la limpieza.
P28: ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro se queda atascado en la superficie mientras limpia?
R: Cuando la Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro encuentra la parte inferior de un mueble que está cerca de la altura de la unidad principal, puede quedarse atascada en la superficie. Por favor, configure una pared virtual para evitar que la unidad principal vuelva a entrar.
Q29: ¿Qué hacer si el cepillo lateral y el cepillo principal del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro se enredan durante la limpieza?
R: Cuando el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro está limpiando, el cepillo lateral y el cepillo principal pueden enredarse con el cable de alimentación, el cable de carga, etc. en su hogar. Después de corregir el problema de enredo, intente colocar la unidad principal cerca del área limpiada y continúe limpiando. Por favor, intente ordenar los desechos en su hogar antes de limpiar para evitar que la unidad principal se enrede durante la limpieza.
P30: ¿Qué hacer si el cable de alimentación de la estación omni se enreda alrededor del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro mientras limpia?
R: Por favor, enrolle el exceso del cable de alimentación en el canal de cables y no lo coloque en el suelo.
Q31: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro repite el proceso de limpieza después de moverse?
R: The Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro se reposicionará después de ser movido. Si la reposición es exitosa, continuará limpiando. Si la reposición falla, reiniciará la limpieza.
Q32: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro no logra reubicarse?
R: Si la unidad principal de Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro se mueve a un área que no se ha limpiado antes, el reposicionamiento fallará. Intente moverla a un área que se haya limpiado antes. Al reposicionar la unidad principal, evite que mascotas/niños la sigan, de lo contrario causará errores de posicionamiento.
Q33: ¿Qué hacer si el soporte de la mopa o la mopa del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro se cae?
R:Si el soporte de la almohadilla de la mopa o la almohadilla de la mopa en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro se cae, consulte los siguientes pasos para solucionar el problema:
1. Si el soporte de la almohadilla de la mopa se cae, por favor verifique si está ubicado en el umbral de la puerta, la alfombra o el borde del arnés. Si es así, ordene el entorno;
2. Si el soporte de la almohadilla de la mopa se desprende mientras se limpia la mopa, asegúrese de que la tabla de lavado de la estación omnidireccional esté instalada en su lugar;
3. Si el soporte de la mopa se cae naturalmente después de un período de uso, por favor cámbielo de izquierda a derecha para comprobar si la succión del soporte de la mopa se ha debilitado;
4. Si la almohadilla de la mopa se cae, por favor asegúrese de que la almohadilla de la mopa esté firmemente fijada al soporte de la almohadilla de la mopa antes de trabajar. Si la almohadilla de la mopa no puede fijarse firmemente o está desnivelada después de múltiples usos, por favor reemplace la almohadilla de la mopa o el conjunto del soporte de la almohadilla de la mopa a tiempo.
Q34: ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro no puede limpiar las manchas difíciles?
R: La capacidad de limpieza del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro es limitada. Las manchas persistentes no se pueden fregar hasta quedar limpias porque están en puntos ciegos y son demasiado difíciles de limpiar. También puede deberse a que la almohadilla de mopa está desgastada y su capacidad para retener humedad y limpiar se ha reducido.
Por lo tanto, por favor tenga en cuenta lo siguiente al usarlo:
1. No utilice el robot aspirador para "limpieza posterior a la renovación" o limpieza en pisos que estén demasiado sucios. Se recomienda limpiar manualmente el polvo y la basura del piso antes de usar el barredor para el mantenimiento diario;
2. Asegúrese de limpiar regularmente el compartimento de polvo, limpiar y reemplazar el filtro y la almohadilla de fregado para asegurar una buena experiencia de uso.
P35: ¿Qué hacer si la capacidad de limpieza del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro disminuye o pierde polvo?
R:Si la capacidad de limpieza de la Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro disminuye o fuga polvo, consulte la siguiente información:
La potencia de succión del robot aspirador disminuye y el polvo se filtra durante la limpieza:
1. Use un paño de fibra limpio para limpiar el polvo y la materia particulada adheridos a la superficie de la unidad principal;
2. Limpie el compartimento de polvo y el filtro y sustitúyalos regularmente, de lo contrario el efecto de limpieza se verá afectado;
3. Limpie el cepillo principal y cualquier pelo o materia extraña enredada en ambos extremos. La unidad principal está fugando polvo en la conexión con el suelo:
Hay una diferencia de altura en la unión del suelo, lo que provoca que el robot aspirador golpee y pierda al pasar. Limpie el compartimento de polvo y verifique que el protector de polvo esté intacto.
La unidad principal no está aspirando el área alrededor de la estación omnidireccional:
1. Verifique la versión del software y actualice a la última versión;
2. Compruebe la posición de la estación omnidireccional en la App para ver si es precisa en la escena real;
3. Envíe un registro de comentarios a través de Help & Feedback en la Xiaomi Home App. No opere el robot aspirador dentro de los 15 minutos posteriores al envío de los comentarios.
La estación omnidireccional no está recogiendo el polvo correctamente:
1. Compruebe los puertos de recolección de polvo de la unidad principal y la estación omnidireccional en busca de objetos extraños y límpielos;
2. Compruebe si la bolsa desechable está llena y reemplácela a tiempo;
3. Compruebe si se ha aspirado basura húmeda, exceso de cabello o pelusa y se ha adherido al canal de recolección de polvo. Se recomienda limpiarlo manualmente. Este tipo de basura puede causar fácilmente una obstrucción.
Q36: ¿Puede el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro funcionar en un entorno con poca iluminación?
R: El Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro puede funcionar en un entorno con poca luz. El sensor láser LDS no se ve afectado por la luz. Sin embargo, en entornos con poca luz, puede ser menos eficaz para identificar y evitar obstáculos como cables de alimentación y zapatos.
P37: ¿Qué hacer si falla la actualización del firmware del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Si la actualización del firmware del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro falla, consulte la siguiente información:
1. La actualización del firmware requiere que la unidad principal esté en la estación omnidireccional y que el nivel de batería esté por encima del 30%;
2. Comprueba tu red doméstica e intenta usar un punto de acceso móvil diferente.
P38: ¿Qué hacer si el mapa del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro no se puede cargar al usar la app?
R: La información se almacena dentro de la unidad principal. Si carga datos a través de la app, debe asegurarse de que el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro esté conectado a Internet y que la red no esté obstruida. Si no puede cargar, compruebe si su red doméstica es normal, salga de la APP y vuelva a intentarlo, desinstale y vuelva a instalar la APP y vuelva a intentarlo.
Los datos del mapa mostrados en la Xiaomi Home App se almacenan dentro del robot aspirador. La ruta de transmisión de comandos puede entenderse simplemente como: al entrar en el complemento para ver el mapa, el teléfono móvil envía un comando >> servidor >> router >> el robot aspirador, y viceversa.
Cuando se solucione la falla del mapa y la configuración de la función no sea efectiva, consulte la resolución de problemas del nodo de ruta:
1. Asegúrese de que la red del teléfono móvil sea normal;
2. Restablezca el Wi-Fi, conéctese al punto de acceso del teléfono móvil y confirme si el mapa se puede cargar;
3. Envíe el registro de excepción a través de Ayuda y comentarios.
Q39: Qué hacer si hay olor en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Las principales fuentes de olor son el tanque de agua sucia, el tablero de lavado, la almohadilla de mopa, el compartimento de polvo, el filtro y otras partes con las que la basura suele entrar en contacto. Deben limpiarse inmediatamente después de que se complete el trabajo.
Si hay olor en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, consulte los siguientes métodos:
1. Se recomienda vaciar y enjuagar el tanque de agua a tiempo después de cada uso;
2. Se recomienda limpiar la tabla de lavar cada 2-3 veces de fregar;
3. Se recomienda secar la almohadilla de la mopa después de la limpieza.
Nota:
Si el área o la temporada en la que se encuentra es relativamente húmeda, el trapeador no puede secarse completamente. Se recomienda limpiarlo y secarlo manualmente con regularidad para evitar la humedad y el mal olor a largo plazo. Por favor, limpie la estación omnidireccional y limpie la tabla de lavado regularmente.
Q40: ¿Qué hacer si el mapa en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro está inclinado?
R:Si el mapa en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro está desviado, consulte los siguientes pasos para solucionar el problema:
1. Los reflejos en espejos y condiciones similares pueden causar errores de mapeo. Se recomienda cubrir los 15 cm inferiores del dispositivo;
2. Si el mapa muestra superposiciones, rotación o distorsión después de ser utilizado durante algún tiempo, puede restaurarlo a un mapa histórico en la gestión de mapas. El mapa se reconstruirá durante el próximo proceso de limpieza;
3. Compruebe regularmente si hay suciedad en los lados de los componentes de escaneo de navegación. Puede limpiarlos con un paño limpio de fregona o un pañuelo;
4. Reinicie o restablezca el robot aspirador.
Q41: ¿Qué hacer si la trayectoria de desplazamiento del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro es anormal?
R: Ruta normal: En el mapa, una ruta de caminata normal será una línea recta que sigue el borde o un patrón en zigzag (en forma de arco). Al moverse alrededor de obstáculos como las patas de una mesa o un sofá, la ruta será circular. Al evitar obstáculos irregulares o al escapar de estar atascado, la ruta parecerá desordenada, mientras el dispositivo pueda evitar obstáculos o liberarse, no es una falla.
Si la trayectoria de desplazamiento del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro es anormal, consulte los siguientes pasos para solucionar el problema:
Verifica el entorno:
1. Antes de usar, ordene el suelo. Los objetos dispersos pueden interferir con el funcionamiento normal del dispositivo;
2. Retire manualmente cualquier agua estancada en el suelo para evitar resbalones, lo que podría hacer que el dispositivo se deslice.
Compruebe la unidad principal:
1. Compruebe si las ruedas giratorias están enredadas con cualquier objeto;
2. Confirme si el LDS (sensor de distancia láser) está girando correctamente. Presione ligeramente la cubierta del sensor lidar para comprobar si rebota correctamente;
3. Compruebe si hay objetos extraños o cabello en la parte giratoria del LDS que puedan hacer que gire mal o se detenga. Elimínelos si están presentes;
4. Asegúrese de que no haya adhesivos desiguales o levantados, ni objetos grandes colocados en la superficie del dispositivo;
5. Toque suavemente el parachoques para confirmar que puede rebotar libremente;
6. Use un paño limpio y suave para limpiar el módulo de evitación de obstáculos de luz estructurada;
7. Intente reiniciar la unidad principal y pruebe de nuevo.
Q42: Qué hacer si el parachoques de la Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro reporta un error?
R:Si el parachoques del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro informa de un error, consulte los siguientes pasos para solucionar el problema:
1. Pruebe tocar el parachoques para confirmar que puede rebotar correctamente;
2. Intente reiniciar la unidad principal y pruebe de nuevo.
Q43: ¿Qué hacer si el cepillo lateral del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro informa un error?
A:Si el cepillo lateral del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro informa un error, consulte los siguientes pasos para solucionar problemas:
1. Retire el cepillo lateral y verifique si hay objetos extraños o cabello enredado dentro del cepillo o sus componentes;
2. Intente reiniciar la unidad principal y pruebe de nuevo.
Q44: ¿El Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro admite conexión de múltiples usuarios?
R: The Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro no admite la conexión multiusuario, pero puedes compartirlo con otros.
Por favor, consulte lo siguiente para compartir el dispositivo:
Abre la Xiaomi Home App >> selecciona la tarjeta del dispositivo >> toca el icono de los tres puntos en la esquina superior derecha >> [Compartir dispositivo]. Las personas compartidas pueden realizar operaciones y ajustes básicos en el dispositivo, como iniciar, pausar y finalizar la limpieza, así como ajustar la potencia de succión y el nivel de agua.
Q45: ¿Qué hacer si la Xiaomi Home App muestra que el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro está sin conexión?
R:Las posibles causas de la desconexión del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro son las siguientes:
1. Cuando el robot aspirador está apagado, la app no puede conectarse a él;
2. El estado en línea/fuera de línea del robot aspirador depende de la fuerza y estabilidad de la señal de red donde se encuentra el robot aspirador. Si la señal es débil o inestable, el robot aspirador se desconectará;
3. El Wi-Fi de casa no tiene conexión a internet.
Soluciones:
1. Compruebe si la aspiradora robot está apagada. Si lo está, mantenga presionado el botón de encendido para encenderla;
2. Si el robot aspirador se desconecta mientras limpia, seguirá funcionando correctamente. Una vez que la señal de red mejore, se volverá a conectar automáticamente en línea;
3. Puede añadir o restablecer la red para el robot aspirador, seleccionando una red de enrutador que esté cerca del robot para el emparejamiento;
4. Comprueba si el Wi-Fi de tu hogar funciona correctamente.
P46: ¿Por qué la creación rápida de mapas del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro está incompleta?
R: Durante el mapeo rápido del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, asegúrese de que todas las puertas estén completamente abiertas (no entreabiertas o entornadas) y evite estar demasiado cerca o seguir al robot aspirador. Si el mapeo está incompleto, puede eliminar el mapa en la lista de mapas y volver a mapear. Si no vuelve a mapear, también puede realizar una limpieza completa en el mapa existente. Se actualizará automáticamente y completará las áreas y zonas faltantes.
Q47: ¿Por qué hay marcas de agua después de fregar con el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Después de fregar con el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, es normal que queden algunas marcas de agua en el suelo una vez que la humedad se evapora. La visibilidad de estas marcas depende en gran medida del tipo de suelo y de las condiciones de iluminación. Se recomienda configurar la limpieza programada y reemplazar la mopa a tiempo. Con el tiempo, el suelo estará más limpio y las manchas de agua serán menos perceptibles.
Q48: ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro suele entrar en áreas restringidas o cruzar paredes virtuales?
R:Si el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro entra con frecuencia en áreas restringidas o cruza muros virtuales, consulte los siguientes pasos para solucionar problemas:
1. Compruebe el mapa en la aplicación. Si hay anomalías, elimine el mapa en la lista de mapas y vuelva a mapear;
2. Al establecer una pared virtual o un área restringida, compárela con la disposición real del hogar y ajuste los límites para incluir todas las áreas donde el robot aspirador pueda atascarse (p. ej., escalones hundidos, debajo de muebles, etc.).
Q49: ¿Por qué queda agua dentro de la estación después de retirar el depósito de agua del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Al retirar el depósito de agua limpia o el depósito de agua sucia de la estación, es normal que haya una pequeña cantidad de agua alrededor del anillo de sellado. También es normal que quede una pequeña cantidad de agua dentro del compartimento. Si el nivel de agua es demasiado alto, se drenará hacia la tabla de lavado a través de la salida de drenaje para evitar la acumulación de olores.
P50: ¿Qué hacer si el sensor láser del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro es anormal?
R:Si el sensor láser del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro es anormal, consulte los siguientes pasos para solucionar problemas:
1. Reinicie o fuerce el reinicio del robot aspirador;
2. Buscar e instalar la última actualización de firmware;
3. Compruebe y retire cualquier objeto extraño, cabello o escombros del lidar superior. Limpie las lentes negras en la parte frontal y los lados del robot, y compruebe si hay desgaste.
4. Si el problema persiste, contacte con el soporte posventa. Si el error desaparece pero reaparece ocasionalmente, envíe comentarios a través de la sección Ayuda y comentarios de la Xiaomi Home App.
P51: ¿Es normal que el compartimento de polvo del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro se sienta ajustado al sacarlo?
R: Para garantizar un mejor sellado del polvo del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, el compartimento de polvo puede sentirse ajustado al instalarlo o retirarlo, especialmente para personas con menos fuerza de agarre. Esto es normal.
Q52: ¿Qué hacer si el cepillo lateral recién comprado para el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro no se puede instalar?
R:Si no se puede instalar el cepillo lateral recién comprado para el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, consulte la siguiente información:
1. Compruebe si el cepillo lateral que compró es adecuado para el modelo que está utilizando. La estructura de los cepillos laterales de diferentes modelos es diferente y no puede instalarse. Solo compruebe si la interfaz es consistente;
2. Compruebe si queda alguna parte rota del cepillo lateral en la unidad principal, lo que hace imposible la instalación. Puede quitar la parte rota y luego instalarlo;
3. Compruebe si la interfaz del cepillo en el robot aspirador está dañada. En tales casos, debe ponerse en contacto con el centro de servicio posventa para su reparación.
Q53: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro con un sensor de reconocimiento de línea láser/IA aún choca con y raya o daña los muebles?
R:Las razones de los problemas son las siguientes:
1. Los láseres de línea no pueden reconocer artículos como cables (cables de alimentación, cables de datos, etc.), superficies altamente reflectantes o muy brillantes, y objetos negros. Las paredes virtuales o zonas restringidas todavía son necesarias después de la limpieza para aislar tales áreas;
2. Cuando estén en uso, los tramos sobrantes de los cables de alimentación deben organizarse y almacenarse ordenadamente.
Nota:
1. Para el primer uso, se recomienda seguir al robot aspirador durante todo el proceso de limpieza para ayudar a retirar objetos que puedan interferir con su funcionamiento;
2. Si ciertas áreas pueden atrapar al robot aspirador o si el movimiento del robot aspirador podría rayar las superficies de los muebles, establezca estas áreas como zonas restringidas en la aplicación móvil para evitar el acceso.
Precauciones (del manual del usuario):
1. Antes de usar, ordene y guarde cualquier cable en el suelo. Usar el robot aspirador sobre cables de alimentación puede causar peligros;
2. Retire los objetos frágiles y el desorden del suelo para evitar daños a las pertenencias valiosas durante la operación;
3. Ejemplos de posibles problemas: golpear un piano, chocar con patas de muebles de plata, romper artículos de vidrio o cerámica, o enredarse con cables de alimentación;
4. Los láseres de línea (especialmente los láseres de línea única) pueden omitir ciertas áreas en entornos reflectantes. Esto no es un problema de calidad del producto y puede resolverse cambiando el entorno o ajustando el software.
Q54: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro emite luz mientras está en modo de espera por la noche?
R: En modo de espera, los sensores láser (láser de línea, sensores de borde) del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro permanecen activos en lugar de apagarse. La emisión de luz por la noche en este estado es normal.
Q55: ¿Qué hacer si la recolección de polvo del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro no está funcionando?
R:Si la recolección de polvo del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro no funciona, consulte la siguiente información:
1. Asegúrate de que la estación omnidireccional esté encendida, y durante la recolección de polvo, asegúrate de que la tapa del compartimento de polvo esté cerrada y la bolsa desechable esté instalada correctamente;
2. Compruebe si la bolsa desechable está llena. Si está llena, reemplácela y vuelva a intentarlo;
3. Compruebe si los puertos de recolección de polvo tanto en la unidad principal como en la estación omnidireccional, así como la salida del compartimento de polvo, están bloqueados. Límpielos antes de usar;
4. En la aplicación, vaya a [Configuración] >> compruebe si [Recolección automática de polvo] está desactivada. Si es así, actívela y vuelva a intentarlo;
5. Compruebe si hay suciedad en el contacto de carga, si está sucio, la señal puede no transmitirse. Limpie con un pañuelo seco y vuelva a intentar;
6. Si su hogar tiene una gran cantidad de polvo o residuos, se recomienda configurar la frecuencia de recolección de polvo para cada vez después de limpiar.
Q56: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro se acopla dos veces al regresar a cargar?
R: Cuando el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro regresa a cargar, los contactos de carga deben alinearse con precisión con la estación. El robot aspirador ajustará automáticamente su ruta de acoplamiento según la señal de la estación. Si el acoplamiento no es perfecto en el primer intento, se retirará y volverá a acoplarse, esto es normal. Asegúrese de que la estación esté colocada en una superficie nivelada y de que no haya agua estancada sobre ella o cerca de ella para evitar resbalones.
Q57: ¿Se apagará el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro después de regresar a la estación omni?
R: Después de limpiar, Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro regresará automáticamente a la estación para cargar. Después de un tiempo, el robot entrará en modo de bajo consumo y el indicador de la estación se apagará. La estación solo se apaga cuando se desenchufa. Si quieres apagar la estación, desenchufa su cable de alimentación. Una vez que la estación esté apagada, el robot aspirador ya no cargará, y un tiempo prolongado de inactividad puede hacer que su batería se drene por completo. Antes del próximo uso, vuelve a conectar la estación a la energía y carga el robot aspirador.
Q58: ¿Qué hacer si la mopa del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro sigue húmeda después de secarse?
R: Si la almohadilla de la mopa del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro aún está húmeda después del secado, por favor ajuste la duración de secado: 2h/3h/4h en la [Configuración de secado].
1. El robot aspirador solo lavará y secará la mopa después de completar una tarea de limpieza y regresar a la estación. Si la limpieza se pausa, el secado no se iniciará;
2. Las tareas de secado llevan tiempo, por favor espere pacientemente hasta que se completen;
3. Si la almohadilla de la mopa aún está ligeramente húmeda después del secado automático, puede iniciar un ciclo de secado manual en la estación para extender el tiempo de secado, o retirar la almohadilla de la mopa para secarla al aire manualmente.
Q59: ¿Qué hacer si el tanque de agua limpia del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro está anormal?
R: Si el depósito de agua limpia del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro es anormal, las posibles causas son que el depósito de agua limpia no está instalado o que no hay suficiente agua.
Por favor, consulte los siguientes pasos para solucionar problemas:
1. Retire el tanque de agua limpia y compruebe si el flotador y el imán del flotador en la parte inferior están en su lugar. Si faltan, contacte con el soporte posventa;
2. Si el nivel de agua es insuficiente para completar la tarea, la aspiradora robot mostrará un error. Agregue suficiente agua limpia, luego presione el botón de encendido o toque [Iniciar limpieza] en la aplicación para continuar;
3. Vuelva a instalar el tanque de agua limpia y presiónelo suavemente en su lugar;
4. Si el tanque de agua sigue mostrando un error incluso con agua, desenchufe la estación, espere 1 minuto, luego vuelva a enchufarla y pruebe de nuevo;
5. Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de servicio posventa para recibir soporte.
Q60: ¿Qué hacer si no hay salida de agua durante el lavado de la mopa en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Si el tanque de agua limpia está lleno y no se muestra ningún error en la unidad principal o en la aplicación durante el lavado de la mopa, siga estos pasos:
1. En [Configuración] >> habilite [lavado asistido de la estación]. Después de que la unidad principal salga de la estación, verifique si sale agua;
2. Si no hay salida de agua, compruebe si falta o está dañada la junta de sellado (reemplácela si es necesario), luego presione el tanque de agua limpia de nuevo en su lugar;
3. Durante el lavado de la mopa, si el sistema muestra “Pausar el lavado de la mopa”, retire la unidad principal y limpie los contactos de carga tanto de la unidad principal como de la estación, luego colóquela de nuevo en su posición;
4. Verifique si se ha añadido una cantidad excesiva de solución de limpieza, una solución de limpieza no oficial o limpiadores fuertemente ácidos/alcalinos, ya que pueden causar obstrucción o corrosión en el circuito de agua. Enjuague con agua limpia inmediatamente e intente de nuevo. Si el problema persiste, contacte con el soporte posventa.
Q61: ¿Qué hacer si el depósito de agua sucia del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro es anormal?
R:Si el depósito de agua sucia del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro es anormal, consulte la siguiente información:
1. Retire el tanque de agua sucia y verifique si el anillo de sellado está deformado, torcido o no está correctamente enchufado. Si es así, vuelva a sellar el anillo antes de usarlo;
2. Después de confirmar que no hay anomalías en el tanque de agua sucia, abroche la tapa del tanque de agua sucia, reemplácela y presiónela suavemente para asegurarse de que el tanque de agua sucia esté instalado hasta el fondo;
3. Retire la tabla de lavado de la estación omnidireccional y compruebe si la parte inferior está obstruida con suciedad. Si está obstruida, límpiela antes de usarla;
4. Seque cualquier agua residual dentro de la estación omnidireccional con una mopa seca y vuelva a colocar la tabla de lavado.
Q62: ¿Qué hacer si el depósito de agua sucia no puede bombear agua durante el lavado de la mopa o el nivel de agua de la tabla de lavado es anormal en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Si el tanque de agua sucia no puede bombear agua durante el lavado de la mopa o el nivel de agua de la tabla de lavado es anormal en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, consulte la siguiente información:
1. Retire el tanque de agua sucia y verifique si el anillo de sellado está deformado, levantado o no está correctamente asentado. Si es así, vuelva a asentar el anillo de sellado antes de usarlo;
2. Después de confirmar que el tanque de agua sucia está normal, cierre su tapa superior, vuelva a instalarlo y presiónelo suavemente para asegurar que esté completamente en su lugar;
3. Retire la tabla de lavar de la estación y compruebe si los residuos están obstruyendo la parte inferior. Si está bloqueada, límpiela antes de usarla;
4. Limpie cualquier agua residual dentro de la estación con un paño de mopa seco, luego reinstale la tabla de lavado.
Q63: ¿Qué hacer si el nivel de agua del tablero de lavado es alto en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Si el nivel de agua del washboard es alto en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, consulte la siguiente información:
1. Por favor, saque la tabla de lavado y limpie el agua acumulada en la ubicación del electrodo metálico de la estación omnidireccional con un paño seco. Enjuague bien la tabla de lavado y límpiela con un trapeador seco;
2. Verifique si hay suciedad que esté bloqueando la parte inferior de la placa de limpieza y limpie el interior de la estación omnidireccional con una mopa seca;
3. Vuelva a colocar la tabla de lavado en la estación omnidireccional;
4. Compruebe si el tanque de agua sucia/la tira de sellado del tanque de agua sucia está dañada y si el flotador en el tanque de agua sucia tiene agua en su interior. Si está dañado o tiene agua en su interior, póngase en contacto con el servicio posventa; si todo es normal, presione suavemente el tanque de agua sucia para asegurarse de que esté instalado en su lugar.
P64: ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro no puede regresar a la estación omni?
R: Los fallos de recarga se manifiestan como la incapacidad de encontrar la estación omnidireccional, no poder subir a la estación omnidireccional, acoplarse incorrectamente o no cargar. Si la recarga es normal, la luz indicadora de la unidad principal se iluminará y mostrará un patrón de respiración blanco después del acoplamiento.
Si se detecta alguna anomalía, siga los pasos a continuación para solucionar problemas:
1. Para el primer uso, asegúrese de retirar la pegatina naranja que cubre la Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro. Permita que la unidad principal inicie desde la estación omni, complete el mapeo y luego regrese automáticamente a la estación omni;
2. Si hay demasiados obstáculos cerca de la estación omnidireccional, coloque la estación omnidireccional en un área abierta, asegurándose de que no haya obstáculos dentro de 5 cm a cada lado y 1.5 metros delante de ella;
3. Si la unidad principal no inició desde la estación omnidireccional antes de la limpieza y no encontró la estación omnidireccional durante la limpieza, intente iniciar la limpieza desde la estación omnidireccional; 4. Si la unidad principal fue movida durante la limpieza y no logró reposicionarse al continuar limpiando, inicie una nueva tarea.
Si hay agua en la estación omnidireccional o el suelo delante está mojado, lo que provoca que las ruedas resbalen, consulte lo siguiente:
1. Compruebe la fuente de alimentación de la estación omnidireccional. Por favor confirme si ambos extremos del cable de alimentación de la estación omnidireccional están enchufados correctamente y el indicador está en blanco;
2. Limpie los contactos de carga y la lente negra de la estación omnidireccional y la unidad principal. Si están sucios o desgastados, se producirán anomalías de recarga;
3. Observe si la posición de la estación omnidireccional en el mapa es consistente con la escena real. Si hay deriva, puede cambiar la posición de la estación omnidireccional;
4. Por favor, instale la almohadilla de extensión de la rampa de la estación omnidireccional para el primer uso y colóquela en su lugar con una unión plana, de lo contrario no podrá subir a la estación omnidireccional. Limpie el suelo y la almohadilla de extensión, las manchas de agua provocarán anomalías de recarga debido al deslizamiento;
5. Si se produce un fallo de recarga debido a un desplazamiento anormal, o la recarga no logra acoplarse con éxito varias veces, revise y limpie las ruedas giratorias y las ruedas universales. Si entran objetos extraños en el interior del dispositivo, póngase en contacto con el centro de servicio posventa para el desmontaje y la limpieza in situ.
Q65: ¿Por qué la estación omni del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro tiene un ruido inusual o fuerte durante el funcionamiento?
A: Los siguientes ruidos inusuales/ruidosos son normales. Si interfieren con tu descanso, por favor interrumpe la tarea y realízala en otro momento.
1. La bomba de agua de la mopa de limpieza de la estación omnidireccional bombeará agua hacia la tabla de lavado, acompañada del sonido de vibración de la bomba de agua;
2. El conjunto del motor de la mopa de limpieza impulsa el disco de limpieza para que gire, limpiando las costillas del tablero de lavado mediante fricción;
3. La bomba de aire de aguas residuales utiliza presión negativa para extraer las aguas residuales de la tabla de lavar al tanque de agua sucia, acompañada de un "zumbido";
4. El ventilador de recolección de polvo utiliza presión negativa para succionar la basura del compartimento de polvo en la bolsa desechable, acompañado por el sonido del ventilador funcionando;
5. En el estado de secado, el ventilador sopla aire caliente, lo cual puede causar un ligero ruido.
Q66: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro informa escasez de agua aunque hay agua en el depósito de agua?
R:Si el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro informa falta de agua aunque haya agua en el depósito de agua, consulte la información:
1. Cuando el nivel de agua restante en el tanque de agua limpia es de aproximadamente 500 ml o menos, el tanque de agua limpia se informará como falta de agua. Esto es para recordarle que agregue agua con anticipación para evitar que el agua se agote completamente y afecte la limpieza posterior;
2. Si el tanque de agua limpia está lleno y se informa que el nivel de agua es falta de agua, por favor compruebe si el flotador está flotando o se ha caído.
Q67: ¿Por qué hay un rasguño en el interior de la cubierta de la estación omni del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Después de abrir la cubierta de la estación omnidireccional, puede ver algunos problemas de apariencia como arañazos cuadrados y desbordamiento de pegamento. Esta es la ubicación de la compuerta y es un fenómeno normal del proceso. Continuaremos optimizándolo.
Q68: ¿Es normal escuchar un sonido anormal corto después de limpiar la almohadilla de fregado del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Después de limpiar la almohadilla de la mopa, girará y se retraerá, lo que podría causar arañazos en la tabla de lavado, provocando ocasionalmente ruidos anormales de corta duración. Esto no es un mal funcionamiento del rendimiento del producto. Seguiremos optimizándolo.
Q69: ¿Qué hacer si se producen ruidos inusuales de chirrido y de alta frecuencia al limpiar la mop pad en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: El ruido de alta frecuencia producido al limpiar la almohadilla de la mopa proviene principalmente de la fricción de los engranajes del doble brazo oscilante.
Por favor, siga los métodos para resolver el problema:
1. Se recomienda activar la función de lavado con agua caliente, y este problema desaparecerá;
Nota:
La estación del robot aspirador calienta el agua para esta función. Por favor, no la llene con agua caliente.
2. Se recomienda reemplazar la tabla de lavar.
Q70: ¿Qué hacer si la almohadilla de mopa del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro no se balancea hacia afuera a lo largo del borde?
R: Si el sensor de borde detecta una pared, las funciones de oscilación del cepillo lateral y la mopa se activan en la app, el cepillo lateral y la almohadilla de la mopa oscilarán hacia afuera.
1. Si el sensor identifica por error una pared (cuando no hay pared), se recomienda limpiar la lente negra a lo largo del sensor de borde para solucionar el problema;
2. Si el sensor está a lo largo de la pared pero no detecta la pared y choca con ella con frecuencia, se recomienda limpiar la lente negra del sensor de borde para resolver el problema;
3. Si el problema no se resuelve, necesita solicitar el procesamiento de posventa.
Q71: ¿Qué hacer si el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro se queda atascado en un espacio bajo?
R:Si el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro se queda atascado en un espacio bajo, consulte los siguientes pasos para solucionar el problema:
1. Debido a las diferencias en la altura del mobiliario y la estructura de la parte inferior, el espacio bajo al que puede entrar el host está sujeto a la experiencia real. Si se ve afectado durante el uso, puede establecer un área restringida o una pared virtual en la Xiaomi Home App;
2. Si no puede ingresar a una escena que es accesible, puede enviar un problema de registro a través de Help & Feedback en la Xiaomi Home App o contactar al servicio al cliente para recibir comentarios.
Q72: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro omite limpiar el área cerca de la estación omni?
R: El Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro puede determinar la ubicación de la omni station mediante posicionamiento y mapeo, y mostrarla en el mapa. Cuando el robot vacuum está limpiando alrededor de la omni station, no puede evitar chocar con la omni station, causando problemas como desplazamiento, cables de alimentación deformados y caídas. El robot vacuum reservará algo de espacio, y esta parte del espacio es la razón de la limpieza omitida.
P73: ¿Por qué Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro tarda tanto en limpiar una vez? ¿Por qué comienza a cargarse antes de que la limpieza esté completa?
R: El Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro se cargará cuando la batería esté baja, y continuará trabajando después de que se cargue al nivel adecuado. El área de una casa normal está dentro de 150 metros cuadrados, y el área limpiable es la mitad del área de la casa. Una carga completa básicamente puede completar la tarea de una sola vez.
Las razones para comenzar a cargar antes de que se complete el ciclo de limpieza son las siguientes:
1. Si el tiempo de trabajo de una sola tarea supera la duración de la batería, aspirar antes de fregar o aspirar dos veces es más probable que active la recarga por batería baja, y luego continuar aspirando desde el punto de interrupción para seguir trabajando, el tiempo de trabajo se vuelve más largo. Esto es un fenómeno normal;
2. Si el modo de limpieza se activa con super succión y aspirado y fregado fino, el consumo de energía aumenta, lo que también puede causar la imposibilidad de completar la recarga de una sola tarea;
3. La duración de la batería disminuirá con el número de ciclos de carga y descarga, lo que también puede causar la incapacidad de completar la recarga de una sola tarea.
Q74: ¿Cuándo activa el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro la limpieza en espacio reducido?
R:El Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro activa la limpieza de espacio reducido en las siguientes circunstancias:
1. Cuando el robot aspirador detecta que la altura de un área baja no es inferior a 9.5cm del suelo, puede bajar automáticamente el radar láser y entrar en el área para limpiar;
2. Antes de la primera limpieza, necesita crear un mapa. Al crear un mapa, el robot aspirador no entrará en áreas bajas, y el mapa creado no mostrará áreas bajas;
3. Cuando el robot aspirador está limpiando, limpiará primero el área general y luego limpiará las áreas bajas. Después de completar una limpieza completa de la casa, las áreas bajas que han sido limpiadas se agregarán al mapa;
4. Debido al entorno de uso complejo, el rendimiento del robot aspirador en las zonas bajas puede variar de persona a persona. Por favor, consulte la situación real. Si hay algún impacto durante el uso, puede configurar un área restringida o un muro virtual en la Xiaomi Home App para evitar que el robot aspirador entre en el área correspondiente.
Q75: ¿Por qué no puede el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro entrar en algunas áreas bajas?
R: El área de perfil bajo identificada por el láser lineal tiene aproximadamente 9.5-11.5cm de altura, 80cm de ancho (incluyendo pilares a ambos lados), y 30cm de profundidad. Este tipo de escenario tiene una mayor tasa de éxito al activar el radar para elevar o bajar. Si hay objetos de forma inusual en el medio, el área de no perfil bajo se considerará no apta para la entrada.
Los muebles blandos, como camas y sofás, a menudo se ven afectados por los bordes curvos. El sensor de Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro se ve afectado por estas estructuras curvas e irregulares, y la altura de detección puede ser inferior a 9.5cm. Para reducir el riesgo de quedarse atascado y afectar la experiencia de limpieza, el robot aspirador no puede entrar en el área para limpiar.
Q76: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro puede ocasionalmente entrar en los espacios estrechos (a diferencia de las áreas bajas)?
R: El diámetro de la Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro es de 35cm, y el ancho mínimo para pasar por áreas estrechas es de 40cm. Si el ancho es menor de 40cm, no puede pasar. Si el ancho está entre 40cm, puede pasar o fallar con probabilidad. Si el ancho es mayor de 40cm, puede pasar.
Q77: ¿Por qué hay un sonido de zumbido en el modo de fregado del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Cuando el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro está en el modo de fregado (aspirado y fregado, aspirado antes de fregar o fregado), el pequeño depósito interno de agua llenará la almohadilla de fregado con agua, y la bomba de agua producirá un zumbido. En el modo de fregado, el ventilador no funciona, por lo que el sonido de la bomba de agua será más evidente, lo cual es normal.
Q78: ¿Cómo resolver el problema de las cucarachas en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Si hay cucarachas en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, las siguientes sugerencias son solo de referencia y minimizarán el impacto en el producto:
1. Se recomienda colocar bolas de naftalina en el compartimento de polvo de la unidad principal y en el contenedor de recogida de polvo de la estación omnidireccional. Durante el funcionamiento, el olor circulará por todo el dispositivo, logrando un efecto repelente de insectos;
2. Añada una pequeña cantidad de dinotefuran al tanque de agua para lograr un efecto insecticida mediante la limpieza diaria. Se recomienda utilizarlo según las instrucciones y no más de una vez al mes. No añada cantidades excesivas.
Q79: ¿Hay alternativas a los agentes de limpieza que se agregan al Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Las siguientes sugerencias son solo para referencia y minimizarán el impacto en el producto:
1. Si necesita eliminar olores y manchas de aceite ligeramente, puede añadir bicarbonato de sodio al tanque de agua;
2. Recomendamos una proporción de 1:50 (1 g de bicarbonato de sodio: 50 ml de agua). No agregue más de una vez al mes;
3. Configure la almohadilla de fregado en caliente y comience la tarea.
Q80: ¿Es normal que el cepillo lateral del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro siga girando?
R: Es normal que el cepillo lateral del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro gire lentamente cuando está en modo de fregado o recargando.
Q81: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro muestra un mapa 2D cuadrado ordenado, diferente de otros modelos?
R: El Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro admite el embellecimiento automático del mapa, que optimiza automáticamente las áreas irregulares y los entornos exteriores escaneados, lo que da como resultado una mejor visualización del mapa.
P82: ¿Cómo cambiar automáticamente el mapa en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Para cambiar el mapa automáticamente en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, siga los pasos:
1. Abra la Xiaomi Home App >> toque la tarjeta del dispositivo >> [Mapa] >> navegue a [Editar] >> [Lista de mapas] >> active [Cambio automático de mapa];
2. Abre Xiaomi Home App >> toca la tarjeta del dispositivo >> el icono de los tres puntos >> [Lista de mapas] >> activa [Cambio automático de mapa]
Después de habilitar el cambio automático de mapa, mover el robot aspirador a cualquier entorno cambiará automáticamente al mapa del entorno actual. Si no está habilitado, el mapa actual se actualizará automáticamente después de завершarse la limpieza.
Q83: ¿Cómo configurar la función de relavado de las almohadillas de fregado del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Para configurar la función de re-lavado de las mopas del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, por favor siga los pasos:
1. Abre la Xiaomi Home App >> toca la tarjeta del dispositivo >> el icono de tres puntos >> [Configuración de limpieza de la mopa] >> activa [Volver a lavar las almohadillas de la mopa];
2. Abre la Xiaomi Home App >> toca la tarjeta del dispositivo >> [Estación] >> [Configuración] >> [Configuración de limpieza de la mopa] >> activa [Re lavar las almohadillas de la mopa]. Cuando está activado, el robot aspirador volverá a lavar automáticamente la mopa según su nivel de suciedad.
Q84: ¿Cómo configurar el reconocimiento de IA en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Para configurar el reconocimiento de IA en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, siga los pasos:
Abre la Xiaomi Home App >> toca la tarjeta del dispositivo >> el ícono de tres puntos >> [reconocimiento de IA] >> activa [Habilitar reconocimiento de IA] y [Reconocimiento de suciedad].
El robot aspirador está equipado con una cámara de IA que puede reconocer objetos y suciedad. En función de los objetos identificados, el robot aspirador adoptará diferentes estrategias de limpieza. Para mejorar la precisión del reconocimiento, las imágenes de ciertos tipos de suciedad (como suciedad líquida) se cargarán en la nube para el reconocimiento asistido. Puedes ver los obstáculos o la suciedad detectados por la IA tocando el icono de IA en el mapa de la página de inicio. Si se detecta un rostro o una parte del cuerpo, el sistema difuminará inmediatamente las áreas fuera de la región etiquetada para la protección de la privacidad.
Por favor, consulte los siguientes tipos de reconocimiento:
1. Obstáculos: El robot reconoce obstáculos y los muestra en el mapa;
2. Reconocimiento de suciedad: Durante el funcionamiento, el robot identifica la suciedad del suelo y ejecuta diferentes estrategias de limpieza basadas en el tipo de suciedad.
Q85: ¿Cómo usar la función de Video manager del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Después de habilitar Video manager, puedes usar la cámara del robot aspirador para monitorear el entorno de tu hogar, tomar fotos y videos, y hacer llamadas con familiares. Seguimos estrictamente la política de privacidad para respetar y proteger tus derechos legales.
Pasos para habilitar Video manager:
1. Abra la Xiaomi Home App y seleccione la tarjeta del dispositivo;
2. Toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha;
3. Toque [administrador de video];
4. Confirmación de permisos: Después de habilitarlo, puedes ver el entorno del hogar, tomar fotos/videos y hablar con la familia a través de la cámara del robot. Nos adherimos estrictamente a la política de privacidad para proteger tus derechos;
5. Activación física: Presione brevemente el botón de encendido del robot dentro de 5 minutos; cuando escuche la indicación de voz, el administrador de video se habilita correctamente;
6. Establezca una contraseña: Para garantizar la privacidad y la seguridad, configure una contraseña antes de ingresar a la función de video;
7. Desactivar Administrador de video: Cuando se desactiva, la contraseña del video y la configuración relacionada se borrarán y no se podrán restaurar. Para usar la función nuevamente, debe volver a autorizarla.
8. Ruta de acceso: Toque el icono de video en la interfaz principal para entrar en la pantalla de video.
Introducción de la pantalla de vídeo:
1. Voz: Encienda para hablar a través del dispositivo;
2. Luz de relleno: Tres modos-off, on, auto, mejora la calidad del video;
3. Álbum: Las fotos y videos se guardan localmente en tu teléfono y se pueden ver en el álbum;
4. Formato de video: MP4 / 1920 × 1080 px;
5. Formato de foto: JPG / 2670 × 1200 px.
Q86: ¿Cómo compartir la función Video manager del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Esta función está deshabilitada por defecto y requiere que el propietario del dispositivo la comparta.
La ruta para configurarlo es la siguiente:
1. Abra la Xiaomi Home App y seleccione la tarjeta del dispositivo;
2. Toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha;
3. Habilitar [Gestor de vídeos];
4. Activa [gestor de compartir video].
Q87: ¿Cuál es la diferencia entre activar y desactivar el reconocimiento de alfombras en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:La diferencia entre activar y desactivar el reconocimiento de alfombras en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro es la siguiente:
1. Cuando el reconocimiento de alfombras está activado, el sensor ultrasónico está activo, lo que permite que el robot detecte alfombras y ejecute estrategias de limpieza preestablecidas (alfombra adaptativa, evitar alfombra, cruzar alfombra, ignorar alfombra). Si el reconocimiento de alfombras es inexacto o se basa en los hábitos del usuario, está disponible la edición manual de alfombras;
2. Cuando el reconocimiento de alfombras está desactivado, el sensor ultrasónico está deshabilitado, por lo que el robot no puede detectar alfombras de forma activa, pero aún puedes lograr efectos de limpieza de alfombras configurando manualmente las áreas de alfombras.
Q88: ¿Cómo usar la estrategia de evitación de obstáculos del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Para usar la estrategia de evitación de obstáculos del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, siga los pasos:
Abre Xiaomi Home App >> toca la tarjeta del dispositivo >> el icono de tres puntos >> [Estrategia de evitación de obstáculos] >> elige [Modo de menos colisiones]/[Modo de alta cobertura].
Modo de menos colisiones: El robot aspirador reduce las colisiones con muebles y obstáculos pero puede omitir la limpieza en áreas estrechas;
Modo de alta cobertura: El robot aspirador intenta limpiar toda la casa, incluidas las áreas estrechas, lo que puede aumentar los choques o los arañazos.
Q89: ¿Cómo hacer un zoom rápido para alejar el mapa del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Acerca el mapa en la interfaz principal y toca el cuadro rojo en el lado derecho para acercar rápidamente el mapa.
Q90: ¿Cómo comprobar el historial de limpieza del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Para comprobar el historial de limpieza del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, siga los pasos:
Abra la Xiaomi Home App >> toque la tarjeta del dispositivo >> toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Historial de limpieza].
Nota:
1. Los registros de limpieza muestran el tiempo acumulado total, el área total limpiada y el total de veces;
2. El tiempo de trabajo, el área y el número de sesiones se pueden ver semanalmente;
3. Al entrar en cualquier registro de limpieza se muestra el mapa (admite la visualización dinámica de la ruta planificada), la ruta, la hora de inicio de la tarea, la duración, el área limpiada, el número de lavados de la mopa y los ajustes generales.
Q91: ¿Qué representan los elementos en el mapa del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Los significados de los elementos en el mapa del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro son los siguientes:
Visualización de ruta:
(1). Cuando solo se aspira, el mapa muestra una trayectoria en línea;
(2). Cuando se friega solamente, el mapa muestra una ruta de mancha;
(3). Al aspirar y fregar simultáneamente, se muestran tanto las rutas de línea como de manchas.
Visualización de reconocimiento de IA:
El mapa mostrará obstáculos reconocidos por IA, áreas sucias y posiciones de depósito de la mopa. El robot aspirador adoptará diferentes estrategias de limpieza según el tipo identificado. Las posiciones de depósito de la mopa, ciertas áreas sucias y los obstáculos deben manejarse manualmente a tiempo.
Mapa de suciedad:
El grado de suciedad en el suelo se representa mediante diferentes intensidades de color. Cuanto más oscuro es el color, más sucia está el área.
Q92: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro no puede reconocer la alfombra?
R: Debido a las limitaciones de la tecnología de reconocimiento de alfombras por ultrasonidos, algunos materiales de alfombra pueden no ser reconocidos (como las esterillas de yoga y las alfombrillas de juego, que tienen una superficie relativamente plana y no son significativamente diferentes de los suelos duros). Si los pasos anteriores no resuelven el problema, recomendamos configurar manualmente el área de la alfombra dibujándola en el mapa en la ubicación correspondiente. El proceso de limpieza se basará entonces en la ubicación de la alfombra configurada manualmente.
Lógica de trabajo
Q1: ¿Cuál es la lógica de funcionamiento del radar elevable en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Cuando el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro limpia zonas bajas, necesita completar el mapeo primero. Durante la limpieza, el robot aspirador priorizará la limpieza de las zonas no bajas antes de limpiar las zonas bajas. Debido a las diferentes influencias del entorno real del hogar, la función de elevación del radar se activará cuando la altura del espacio bajo esté dentro del rango de 9.5-11.5 cm.
Solución:
1. Debido a las diferencias en la altura de los muebles, la estructura inferior, etc., el espacio bajo al que el dispositivo puede entrar se basa en la experiencia real. Si se ve afectado durante el uso, puede configurar un área restringida o pared virtual en la Xiaomi Home App;
2. Si no puede entrar en una escena que se puede atravesar, puede enviar un problema de registro mediante Help and Feedback en la Xiaomi Home App o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para enviar comentarios.
(1). Cargue la altura del área baja y la imagen de la escena;
(2). Suba un registro una vez después de que se complete la limpieza.
P2: ¿Cuál es la lógica de funcionamiento de la oscilación de la mopa en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Al detectar un borde (a lo largo de una pared), si la aplicación activa la función de oscilación de la mopa, la almohadilla de mopa derecha se expandirá hacia afuera para fregar el suelo, reduciendo el área omitida al fregar a lo largo del borde (a lo largo de la pared).
Q3: ¿Cuál es la lógica de funcionamiento del movimiento oscilante del cepillo lateral en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: Cuando se detecta un ángulo recto interior, si la app activa la función de oscilación del cepillo lateral, el cepillo lateral derecho se expandirá hacia afuera para reducir el área de escaneo omitida del ángulo recto interior.
Q4: ¿Cuál es la lógica de limpieza del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:La lógica de limpieza del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro es la siguiente:
1. Iniciar limpieza >> Mapa de memoria >> Reubicación exitosa >> Limpiar por área;
2. Iniciar limpieza >> No hay mapa memorizado >> Iniciar creación rápida del mapa >> Explorar creación del mapa >> Recargar >> Calibración de la estación exitosa >> Guardar mapa >> Fin;
3. Iniciar limpieza >> Ningún mapa memorizado >> Limpiar en secciones de 6 cm × 6 cm, comenzando por los bordes y luego cubriendo >> Completar la limpieza de todas las áreas >> Recargar >> Calibración de la estación exitosa >> Guardar mapa >> Fin.
Q5: ¿Cuál es la lógica de recarga del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:La lógica de recarga del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro es la siguiente:
1. Inicio >> Iniciar recarga >> ¿Hay un mapa de memoria? >> Sí, navega hasta la ubicación de la estación en el mapa de memoria / No, explora la recarga >> ¿Hay una señal infrarroja? >> Apunta para recargar >> Recarga exitosa >> Fin;
2. Inicio >> Iniciar recarga >> ¿Hay un mapa de memoria? >> Sí, navegue hasta la ubicación de la estación en el mapa de memoria / No, explore la recarga >> ¿Hay una señal infrarroja? >> No >> Explore la recarga >> Punto de exploración >> Navegue al siguiente punto de exploración >> ¿Hay una señal infrarroja? >> Alinear recarga >> Recarga exitosa >> Fin.
Q6: ¿Cuál es la lógica de mapeo del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:La lógica de mapeo del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro es la siguiente:
Inicio >> Iniciar creación del mapa >> localizar el mapa de la ubicación actual >> Generar puntos de exploración basados en el mapa de la ubicación actual >> ¿Hay un punto de exploración >> Si hay un punto de descubrimiento, navega hacia él./Si no hay un punto de descubrimiento, la creación del mapa se completa y el mapa se restaura. >> La restauración es exitosa y el mapa se guarda./ La restauración falló y el mapa se termina.
Q7: ¿Cuál es la función del pequeño depósito de agua incorporado en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: The Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro tiene un pequeño depósito de agua incorporado de 80 ml (la capacidad efectiva real no es inferior a 75 ml) que repone continuamente agua a la mopa durante el fregado, manteniendo la mopa húmeda y mejorando su capacidad de limpieza.
Q8: ¿Puede el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro ejecutar la limpieza programada cuando la red está desconectada?
R: Las tareas de limpieza programada y limpieza personalizada se guardarán localmente y continuarán ejecutándose normalmente incluso cuando la red esté desconectada. Se recomienda mantener una conexión de red para garantizar la mejor experiencia.
Q9: ¿Qué significa el indicador de la estación omni del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Los significados de la estación omnidireccional y los indicadores de la unidad principal son los siguientes:
1. Si la unidad principal no está en la estación omnidireccional, el indicador de la estación omnidireccional permanecerá encendido;
2. La unidad principal está en la estación omnidireccional y en modo No Molestar, y los indicadores de la estación omnidireccional y la unidad principal están apagados;
3. Instrucciones especiales para la unidad principal en la estación omnidireccional: Si la unidad principal se retira cuando está inactiva, la luz de la estación omnidireccional permanecerá apagada;
4. Si lo saca cuando la unidad principal está en modo de suspensión, la luz de la estación permanecerá apagada. Despierte la unidad principal y colóquela de nuevo en la estación para que el indicador se encienda.
Preguntas frecuentes
Q1: ¿Cuáles son los puntos de venta del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Los puntos de venta del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro son los siguientes:
1. Está equipado con un sistema inteligente de detección de triple cámara con IA, lo que permite el reconocimiento de obstáculos con IA, la evitación precisa de obstáculos y la detección de suciedad con IA. En función de los resultados del reconocimiento, ejecuta automáticamente diferentes estrategias de limpieza;
2. Viene con brazos mecánicos duales para aspirar y fregar, así como un radar inteligente de elevación, lo que garantiza una cobertura más completa de las esquinas y los espacios bajos;
3. La estación inteligente mejorada cuenta con autolimpieza del tablero de lavado y re-lavado automático de la mopa cuando se detecta suciedad. La unidad principal adopta un diseño doble antienredos con un cepillo lateral antienredos y un cepillo principal corta-pelos para un mejor rendimiento sin mantenimiento;
4. Admite lavado en caliente de hasta 80℃ y secado rápido con aire caliente en tan solo 2 horas;
Nota:
La estación del robot aspirador calienta el agua para esta función. Por favor, no la llene con agua caliente.
5. La versión delgada integrada de entrada/salida de agua admite el intercambio automático de agua y la dispensación automática de detergente;
6. El dispositivo admite Xiaomi HyperOS Connect, control inteligente de Xiaomi Home App;
7. La nueva función de mayordomo de video admite limpieza con control remoto, búsqueda remota de artículos y grabación de mascotas.
Q2: ¿Cuál es el contenido del paquete del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:El contenido del paquete del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro es el siguiente:
Unidad principal, estación omnidireccional (con bolsa desechable, tanque de agua limpia, tanque de agua sucia y tabla de lavado ya instalados), accesorios instalados en la unidad principal: compartimento de polvo, filtro (ya instalado en el compartimento de polvo), cepillo lateral, cepillo cortador de cabello auto antienredos y cubierta del cepillo principal.
Otros accesorios: Conjunto del cable de alimentación, extensor de base de tabla de lavar, soporte para almohadilla de fregona × 2 (almohadilla de fregona× 2 instalada), manual de instrucciones, guía de inicio rápido.
Q3: ¿Cuáles son los requisitos ambientales para colocar la estación omni del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R:Los requisitos ambientales para colocar la estación omni del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro son los siguientes:
Coloque la estación omnidireccional contra una pared sobre una superficie dura y nivelada (como piso, baldosa, etc.) cerca de una toma de corriente y un área con buena señal de Wi-Fi;
El tamaño mínimo de instalación necesita cumplir los siguientes requisitos:
Reserve un espacio con una altura de más de 0.82 m, una longitud de más de 1.47 m y un ancho de más de 0.44 m para el robot aspirador.
Q4: ¿Cuáles son los requisitos para instalar el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro en un gabinete?
R:Por favor consulte la siguiente información para los requisitos:
1.El espacio mínimo de gabinete requerido para Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro es de 370 mm de ancho, 800 mm de alto (la cubierta superior se puede abrir sin mover la estación omni), y 280 mm de profundidad (el extensor de base debe sobresalir del gabinete). Si se desea proteger el área superior de la estación omni, se puede reservar un espacio libre de 300 mm para el reemplazo de la bolsa desechable y la recarga de la unidad principal;
2. Superar las dimensiones recomendadas puede dificultar la instalación y la colocación de la estación omnidireccional.
Q5: ¿El Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro reconoce la suciedad en el suelo y prioriza la limpieza?
R: El Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro cuenta con un sistema de detección inteligente de triple cámara con IA que permite el reconocimiento de obstáculos con IA, la evitación precisa de obstáculos y la detección de suciedad con IA, y ejecuta automáticamente diferentes estrategias de limpieza según los resultados del reconocimiento.
P6: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro gira al regresar a la estación omni?
R: Después de actualizar a la última versión, se ha añadido la función de recarga auxiliar de rotación del trapeador en el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro. Esto es normal y puede brindar una mejor experiencia de recarga.
1. Cuando se detectan residuos granulares, el estado de la aplicación cambia a “Limpiando suciedad.”
(1). La almohadilla de fregado se eleva, el cepillo lateral se eleva (gira durante la limpieza de bordes pero no gira durante la limpieza en zigzag), el cepillo principal permanece bajado y la potencia del ventilador aumenta. El área de limpieza se define en función de la región detectada, expandiéndose 12.5cm en las cuatro direcciones, y se realiza un patrón de limpieza cruzado (rejilla).
(2). El mapa de la aplicación muestra un icono de marcador y muestra el área de tierra;
(3). Después de que se complete la limpieza en rejilla, el robot reanuda la limpieza normal, y el estado de la aplicación vuelve a “Limpieza.”
2. Cuando se detectan residuos líquidos, el estado de la aplicación cambia a “Limpiando suciedad.”
(1). El cepillo lateral y el cepillo principal se levantan, la mopa se baja y el ventilador se apaga. El robot define un área de limpieza (expandiendo 12.5 cm en las cuatro direcciones desde el área de líquido detectada) y realiza una ronda de limpieza en patrón cruzado, luego el estado de la app cambia a “Cambiando tarea” y el robot aspirador regresa a la estación para lavar la mopa;
(2). Después del lavado, regresa al área de líquido detectada para una segunda ronda de limpieza en cruz, luego regresa nuevamente a la estación para lavar la almohadilla de la mopa;
(3). Después de completar el lavado de la mopa, el robot aspirador reanuda la limpieza normal;
(4). El mapa de la aplicación muestra un icono de marcador y muestra el área de tierra.
3. Cuando se detectan mezclas sólido–líquido (p. ej., ketchup, congee), se marcan en el mapa y se evitan — no se realiza limpieza.
Limpiar mezclas sólidas y líquidas puede hacer que la contaminación se propague, por lo que el robot aspirador solo las marca sin limpiarlas.
Q7: ¿Cómo limpiar si hay mucho polvo en el suelo al usar el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro por primera vez?
R:Tenga en cuenta lo siguiente al usar el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro por primera vez:
1.Este producto no se recomienda para la limpieza inicial, especialmente en habitaciones recién renovadas. Si hay partículas duras o alambres metálicos en el suelo, pueden quedar atrapados en el cuerpo y rayar el suelo. Por lo tanto, se recomienda limpiar manualmente primero las partículas grandes de residuos del suelo y las manchas persistentes;
2. Hay mucho polvo residual en la habitación después de limpiar. Se recomienda pasar la aspiradora dos veces antes de fregar el suelo.
Q8: ¿Es segura la función de videollamada del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: La función de administrador de vídeo del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro ha superado la certificación de seguridad y privacidad alemana TÜV Rheinland EN303645. La función de videollamada requiere autorización física por parte de usted, y los datos de vídeo transmitidos están cifrados con RSA2048 + SHA256, lo que los hace extremadamente difíciles de descifrar. La transmisión utiliza streaming en tiempo real, y no se almacena ninguna información.
Q9: ¿Qué tipos de objetos y obstáculos puede reconocer el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro?
R: The Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro puede identificar una amplia gama de categorías de objetos como zapatos, cables, auriculares, regletas, textiles, básculas, bases, hojas/tallos de plantas y heces de mascotas. Además, puede detectar los desórdenes comunes del suelo del hogar, incluidos partículas sólidas, líquidos y mezclas sólido-líquidas.
Por ejemplo:
Zapatos: Zapatillas, zapatillas deportivas, tacones altos, zapatos de cuero, botas, etc;
Cables: cables de datos, cables de alimentación, cables de red, cordones de zapatos, cordones, cables de auriculares, etc;
Auriculares: auriculares TWS, auriculares de banda para el cuello, etc;
Regletas de alimentación: regletas de alimentación rectangulares, redondas y verticales, etc;
Textiles: prendas superiores, pantalones, ropa interior, calcetines, toallas, etc;
Balanzas de pesaje: tipos cuadrados y redondos, etc;
Bases: Bases de ventiladores de pie, lámparas de escritorio, percheros, taburetes de bar, etc;
Hojas/tallos de plantas: Hojas y tallos colgantes de plantas de suelo en maceta, como pothos y plantas araña.
Los desórdenes del piso incluyen:
1. Partículas sólidas: arena para gatos, comida para mascotas, cáscaras de semillas de girasol, etc;
2. Líquidos: Leche, café, salsa de soja, vinagre, té, etc.;
3. Mezclas sólido-líquido: gachas, ketchup, y otras pastas o derrames mezclados.
Nota:
El reconocimiento erróneo de IA es más probable en ciertos escenarios, como baldosas negras brillantes, baldosas con patrones, puntos de luz brillante con alta relación de contraste, y reflejos.
Q10: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro no puede detectar los obstáculos y la suciedad?
R: Asegúrese de que el reconocimiento de IA esté habilitado. Esta función se puede activar en Xiaomi Home App >> tarjeta del dispositivo >> toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha >> [Reconocimiento de IA] >> [Habilitar reconocimiento de IA] y [Reconocimiento de suciedad].
El reconocimiento por IA de obstáculos y suciedad puede verse afectado por el ángulo de trabajo del Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro, así como por escenarios como baldosas negras de alto brillo, baldosas con patrones, puntos de luz intensa con alto contraste, reflejos o entornos oscuros. El rendimiento del reconocimiento puede variar según el ángulo o la intensidad de la iluminación. Si después de la limpieza, los iconos de obstáculos o suciedad mostrados en el mapa de la Xiaomi Home App no coinciden con la situación real, puede tocar el icono para cargar la información del error con un solo toque para ayudar a la IA a aprender y mejorar continuamente la precisión del reconocimiento.
Q11: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro regresa a la estación para lavar la mopa cuando encuentra suciedad líquida durante la limpieza?
R:Las razones por las que el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro vuelve a la estación para lavar la almohadilla de la mopa cuando encuentra suciedad líquida son las siguientes:
En la versión predeterminada de fábrica, la lógica era:
durante una tarea de aspirado, si se detectaba suciedad líquida, el robot aspirador regresaba a la estación para lavar la almohadilla de la mopa y luego procedía a fregar el área.
En la última versión, la lógica es:
(1). Durante una tarea solo de aspirado, si se detecta suciedad líquida, el robot evitará el área sin fregar y mostrará la suciedad líquida en el mapa;
(2). Durante una tarea de aspirado antes de fregar, si se detecta suciedad líquida durante la fase de aspirado, el robot aspirador evitará la zona sin fregar y mostrará la suciedad líquida en el mapa. Cuando comience la fase de fregado, todos los iconos del mapa se actualizarán y se volverán a identificar.
Escenarios de identificar erróneamente suciedad líquida u obstáculos:
(1). Se recomienda que después de completar la primera tarea de limpieza, se elimine el marcador de suciedad líquida del mapa (los iconos generados mientras el robot aspirador está funcionando no se pueden ignorar y no se mostrarán).
(2). Proporcione activamente comentarios para corrección y cárguelos a la nube para ayudar a mejorar continuamente el producto.
Q12: ¿Por qué el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro regresa con frecuencia a la estación para limpiar la mopa después de seleccionar el modo de aspiración para limpiar?
R: Porque el Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro cuenta con reconocimiento binocular de IA, al aspirar, si detecta líquido en el suelo, priorizará fregar con la mopa. Después de fregar y limpiar, volverá a la estación para limpiar la mopa. Una vez que el suelo esté limpio, reanudará el aspirado. Esto es normal. Para mejorar la experiencia de uso, las futuras actualizaciones de firmware optimizarán el sistema para que, cuando seleccione la función de aspirado, solo se realice el aspirado.
¿Es de utilidad?
Sí
No