Xiaomi Smart Air Purifier 4 Preguntas frecuentes

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Descripción general
P1: ¿Cuáles son los puntos de venta del Xiaomi Smart Air Purifier 4?
R: Los puntos de venta de Xiaomi Smart Air Purifier 4 son los siguientes:
1. Tiene un CADR de partículas de hasta 400m³/h y permite purificar una habitación grande de 20m² en aprox. 10 minutos.
2. Admite una filtración tres en uno, que admite una eliminación del 99.97% de partículas de 0.3μm.
3. Cuenta con la certificación TÜV Rheinland Allergy Care.
4. Puede reducir eficazmente el virus H1N1 en el aire con un FCADR de 150 m³/h.
5. Admite un bajo nivel de ruido de 32,1 dB(A) en modo nocturno.
6. Con compatibilidad para el control inteligente, puedes conectar el dispositivo a la Xiaomi Home App.
 
Q2: ¿Qué información muestra el Xiaomi Smart Air Purifier 4?
R: La pantalla puede mostrar la temperatura, la humedad, la luz de estado de la calidad del aire, el valor de PM2.5, el modo de funcionamiento, el indicador de Wi-Fi y el indicador de iones negativos. Los botones incluyen el botón de encendido y el botón de cambio de modo.
 
P3: ¿Cómo colocar el Xiaomi Smart Air Purifier 4?
R: Para aprovechar mejor el rendimiento de Xiaomi Smart Air Purifier 4, la entrada de aire de la unidad principal debe mantenerse al menos a 20 cm de la pared y de otros obstáculos durante el uso (consulte la siguiente figura para más detalles).
 
P4: ¿Cómo se conecta el Xiaomi Smart Air Purifier 4 a la fuente de alimentación?
R: Conecte el cable de alimentación al puerto de alimentación en la parte inferior de la unidad principal, y luego conéctelo a la fuente de alimentación.
 
Introducción y uso del producto
P1: ¿Cómo encender o apagar el Xiaomi Smart Air Purifier 4?
R: Presione el botón de encendido para encenderlo. Cuando está encendido, presione el botón de encendido para apagarlo.
Cuando esté conectado a la App, entre en el complemento y toque encender/apagar para encender y apagar el dispositivo.
 
P2: ¿Cómo cambiar de modo en el Xiaomi Smart Air Purifier 4?
R: En el estado de encendido, pulse el botón de cambio de modo para alternar entre los modos automático, suspensión, nivel y manual.
Cuando esté conectado a la App, entre en el complemento y toque Auto/Sleep/Favorite/Gear para cambiar el modo.
 
Q3: ¿Cómo ajustar el brillo de la pantalla del Xiaomi Smart Air Purifier 4?
R: Pulse el botón de encendido/apagado de la pantalla para recorrer sus niveles de brillo: encendido, tenue y apagado.
Cuando esté conectado a la App, entra en el complemento y toca el brillo de la pantalla de visualización para ajustar la pantalla apagada/ligeramente brillante/brillo normal

Q4: ¿Cómo activar el bloqueo para niños en el Xiaomi Smart Air Purifier 4?
R: Mantén pulsado el botón de cambio de modo durante 7 segundos para activar o desactivar el bloqueo para niños. El purificador emite el sonido de aviso correspondiente y la pantalla muestra el icono correspondiente.
Cuando la función de bloqueo para niños está activada, los botones están deshabilitados.
Cuando esté conectado a la App, entre en el complemento y toque el bloqueo para niños para activar o desactivar el bloqueo para niños. Después de activarlo, solo se podrá usar la App para controlar el purificador.

Q5: ¿Cómo limpiar las aspas del ventilador y el conducto de aire del Xiaomi Smart Air Purifier 4?
R: 1. Presione la hendidura en la cubierta para abrirla. Use un destornillador para aflojar el tornillo, y luego tire de la cubierta hacia arriba para retirar la rejilla.
2. Utilice una aspiradora para limpiar el polvo adherido al conducto de aire y a las aspas del ventilador, o limpie suavemente con un paño suave.
3. Limpie suavemente el emisor de iones negativos con un cepillo o un paño suave.
4. Después de que se complete la limpieza, vuelva a colocar la rejilla.
Nota:
1. Para evitar pérdidas, el tornillo no es extraíble. Afloje el tornillo para retirar la rejilla.
2. Para evitar dañar el purificador, no enjuague ni rocíe el conducto de aire y las aspas del ventilador directamente con agua, ni los limpie con un paño empapado.
 
Q6: ¿Cómo limpiar el compartimento del filtro del Xiaomi Smart Air Purifier 4?
R: Para garantizar el efecto de ventilación y purificación, puede utilizar una aspiradora para limpiar el polvo adherido al orificio de entrada de aire y a la pared del compartimento, o limpiarlo suavemente con un paño suave.
Nota:
No enjuague directamente, no rocíe con agua, ni limpie el compartimento del filtro con un paño húmedo con agua goteando, para no dañar la máquina.

P7: ¿Cómo limpiar el sensor láser de partículas del Xiaomi Smart Air Purifier 4?
R: Utilice una herramienta no afilada para abrir la puerta del sensor de partículas láser, y utilice una pistola de aire comprimido o un secador de pelo para limpiar el filtro de la puerta y el sensor.
Nota:
No use aire caliente.
 
Q8: ¿Qué motor utiliza el Xiaomi Smart Air Purifier 4?
R: El Xiaomi Smart Air Purifier 4 utiliza un motor DC sin escobillas, admite regulación continua de la velocidad, bajo nivel de ruido y larga vida útil; el ruido máximo de toda la máquina es ≤62 dB(A), y se puede activar el modo de suspensión al dormir.
 
P9: ¿Cuál es la posición superior de la parte posterior del Xiaomi Smart Air Purifier 4?
R: La posición en la parte superior de la parte trasera es el sensor de partículas láser, cuya función principal es monitorear el contenido de PM2.5 en el aire ambiente.
 
Q10: ¿Se puede colocar el Xiaomi Smart Air Purifier 4 de lado?
R: No se recomienda colocarlo en posición horizontal. Para formar la máxima circulación de aire en el espacio de uso, permitir que el aire limpio sople por todos los rincones y garantizar el mejor efecto de purificación, se recomienda colocar el purificador en posición vertical y mantener una distancia de al menos 20 cm de la parte posterior de la máquina (en la parte posterior hay un sensor láser de partículas). Mantenga un espacio de 20 cm en el lateral y en la parte frontal (evite bloquear la entrada de aire). Colocar el purificador en posición horizontal obstaculizará la circulación de aire, lo que dará como resultado un efecto de purificación deficiente.
 
Q11: ¿El humidificador afectará el valor de PM2,5 del Xiaomi Smart Air Purifier 4?
R: Sí. Los humidificadores ultrasónicos atomizan el agua en diminutas partículas de agua con alta concentración. El sensor de Xiaomi Smart Air Purifier 4 es muy sensible y puede detectar diminutas partículas de agua, por lo que la lectura de detección será alta o incluso se disparará. Cuando el humidificador se apaga, la lectura volverá lentamente a la normalidad. Esto es normal.
 
Q12: ¿Por qué falla el botón de Xiaomi Smart Air Purifier 4?
R: Xiaomi Smart Air Purifier 4 tiene una función de "bloqueo para niños". Si el bloqueo para niños está activado, al presionar el botón en el purificador este no tendrá efecto. En este momento, es necesario desactivar la función de bloqueo para niños y luego se podrán operar los botones en el purificador. Apagar y volver a encender la alimentación o restablecer la Wi-Fi también desactivará el bloqueo para niños.
 
Q13: ¿Cómo apagar/encender la pantalla en el Xiaomi Smart Air Purifier 4?
R: Hay un botón de encendido/apagado de la pantalla en la parte posterior del Xiaomi Smart Air Purifier 4. Cada vez que presiones el botón, el brillo de la pantalla cambiará entre encendido, tenue y apagado. Si la Xiaomi Home App está conectada, también puedes ajustar el brillo de la pantalla de control en la App.
 
P14: ¿Con qué filtro viene de serie el Xiaomi Smart Air Purifier 4?
R: El filtro estándar de Xiaomi Smart Air Purifier 4 es una combinación de un filtro antibacteriano y antiviral de alta calidad y un filtro de carbón activado, que constituye un filtro integrado de alta calidad.
 
P15: ¿Qué significan los diferentes colores de la luz de estado de la calidad del aire?
R: El indicador de calidad del aire corresponde a cuatro colores de verde, amarillo, naranja y rojo con el cambio del valor de PM2.5.
Verde: 1-20 μg/m³
Amarillo: 21-35 μg/m³
Naranja: 36-55 μg/m³
Rojo: >55 μg/m³
 
P16: ¿Por qué el indicador de calidad del aire ocasionalmente salta?
R: El indicador de calidad del aire del Xiaomi Smart Air Purifier 4 es una respuesta intuitiva a la concentración de PM2.5, y cambia de color a medida que cambian los datos de calidad del aire. Cuando el valor salta en el punto crítico, el color del indicador también cambiará con el valor correspondiente.
 
Q17: ¿Cómo se calcula la vida útil del filtro de Xiaomi Smart Air Purifier 4?
R: Xiaomi Smart Air Purifier 4 calculará automáticamente y de forma exhaustiva la vida útil del filtro según la calidad del aire del entorno de uso, el modo de funcionamiento del purificador, la velocidad de funcionamiento y el tiempo. Si la calidad del aire del purificador es mala, la vida útil del filtro será más corta; si la calidad del aire es mejor, la vida útil del filtro será más larga. En general, la vida útil del filtro es de aproximadamente 6 a 12 meses.
 
P18: ¿Con qué frecuencia se debe cambiar el filtro del Xiaomi Smart Air Purifier 4?
R: Si el purificador se encuentra en una zona con mala calidad del aire, la vida útil del filtro será más corta; si la calidad del aire es mejor, la vida útil del filtro será más larga. En general, la vida útil del filtro es de unos 6 a 12 meses. Si la vida útil del filtro registrada por el purificador es menor o igual al 10%, se te recordará que se recomienda el reemplazo desde la pantalla de visualización y la App.
 
Q19: ¿Cuáles son las precauciones para el uso del filtro de eliminación de formaldehído?
R: Los productos de carbón activado adsorben formaldehído, tolueno, amoníaco, TVOC, etc. El carbón activado del filtro utilizado por Xiaomi Smart Air Purifier 4 es un carbón activado catalítico, que tiene cierto efecto de adsorción y neutralización del formaldehído. Sin embargo, la forma correcta de usarlo es sacar el elemento de filtro durante un periodo de tiempo (aproximadamente 1 mes) y ventilarlo para aliviarlo. Si el entorno no es bueno, este periodo se acortará. De lo contrario, habrá riesgo de contaminación secundaria.
 
P20: ¿Qué hacer si el filtro de eliminación de formaldehído no es efectivo?
R: El filtro de eliminación de formaldehído utiliza carbón activado catalítico, que principalmente tiene una fuerte capacidad de adsorción y reacción frente al formaldehído. Si los purificadores del mercado utilizan actualmente carbón granular para eliminar el formaldehído, básicamente pertenecen a esta categoría. El uso de carbón activado para eliminar el formaldehído consiste principalmente en utilizar el efecto de adsorción del carbón activado, de modo que, mediante la filtración repetida del aire interior por el purificador, se adsorba el formaldehído presente en el aire para lograr el efecto de purificación. Este método es muy científico y respetuoso con el medio ambiente, y no genera otros componentes perjudiciales para el cuerpo humano. El formaldehído es un contaminante gaseoso de liberación lenta. No se libera de una sola vez, sino que se libera lentamente, incluso durante varios años. Cuando la temperatura interior es superior a 19 grados Celsius, el formaldehído se volatiliza más rápido, y a medida que la temperatura aumenta, el formaldehído se volatiliza más rápidamente. Con temperaturas altas, la velocidad de volatilización se acelerará. La filtración segura del formaldehído requiere un proceso.
Si usted está en un espacio cerrado y enciende el purificador para la filtración, si es 0.45 antes de la filtración y 0.5 después de dejarlo encendido durante la noche, puede ser que la concentración de este espacio cerrado sea demasiado alta. Si no pasa por el purificador durante la noche, la concentración de formaldehído puede ser mucho más alta que 0.5. Además, también es necesario considerar el instrumento que utiliza el cliente para detectar la concentración de formaldehído. En cuanto a la manifestación del efecto de filtración más intuitivo, en esta etapa, nuestro purificador no puede reflejarlo.
Si mediante una detección precisa se encuentra que el efecto del purificador en la eliminación de formaldehído no es satisfactorio, es muy probable que haya una fuente de contaminación que libere formaldehído de forma continua en el entorno de un espacio confinado. Se recomienda una ventilación prolongada.
 
Q21: ¿El Xiaomi Smart Air Purifier 4 huele mal?
R: El purificador y el propio filtro no tienen una fuente de olor. Después de utilizar un filtro nuevo, este necesita filtrar PM2.5 y otros contaminantes del aire. Cuando el filtro absorbe más contaminantes, se ha usado durante mucho tiempo y el entorno es relativamente húmedo, etc., en ese caso es posible que se produzcan olores extraños. En ese momento, el filtro debe ventilarse y secarse al aire libre para aliviarlo, pero no puede volver a su estado nuevo. Este fenómeno es normal.
 
Q22: ¿Es necesario restablecer Xiaomi Smart Air Purifier 4 Filter después de que caduque el reemplazo?
R: Xiaomi Smart Air Purifier 4 tiene un módulo de etiqueta RFID. Cuando se sustituye un filtro nuevo, no es necesario restablecer manualmente la vida útil del filtro.
 
Q23: ¿Por qué Xiaomi Smart Air Purifier 4 tiene un efecto de purificación deficiente?
R: Por favor, compruebe si el área del entorno de uso es coherente con el área adaptable y la posición de marcha de la máquina. La hermeticidad y la altura de la habitación también afectarán el efecto de purificación.
 
Q24: ¿Por qué el valor de PM2.5 es alto, y es más alto en interiores que en exteriores?
R: La niebla de agua y los humos de aceite generados al usar un humidificador en interiores, fumar, cocinar, etc., afectarán el criterio del purificador sobre el valor de contaminación. Al mismo tiempo, el valor exterior en la aplicación será diferente del valor real en las zonas locales.
 
Q25: ¿Por qué el valor de PM2.5 del Xiaomi Smart Air Purifier 4 también cambia cuando funciona sin un elemento de filtro?
R: Sin un elemento de filtro, las PM2.5 pueden disminuir o aumentar. Está relacionado con el entorno de uso. Sin un elemento de filtro, es equivalente a un ventilador, lo que hará que el aire interior circule y mezcle el aire interior con una concentración alta o baja de PM2.5. Durante este período, las PM2.5 del aire detectadas por el sensor son aleatorias. Después de un largo tiempo, la concentración de PM2.5 en el aire tiende a ser uniforme y el valor del sensor también tenderá a estabilizarse.
 
P26: ¿Disminuirá la vida útil del Xiaomi Smart Air Purifier 4 sin cambiar el filtro?
R: Sin un elemento de filtro, la vida útil del filtro no disminuirá. La vida útil del elemento de filtro se calcula automáticamente por la máquina de acuerdo con la calidad del aire, el estado de funcionamiento y el tiempo de funcionamiento, y se indica en la etiqueta, por lo que la vida útil del elemento de filtro no se reducirá si el elemento de filtro no está instalado en el estado de funcionamiento.
 
P27: ¿Disminuirá la humedad de la habitación cuando el purificador de aire esté encendido durante mucho tiempo?
R: Sí, porque el purificador filtrará las partículas en el aire y también filtrará el vapor de agua en el aire; reducirá la humedad del aire ambiente, lo cual es un fenómeno normal. Las moléculas de agua se adherirán al material filtrante y al carbón activado, lo que dará lugar a una menor humedad, interferirá con el rendimiento del purificador y provocará desviaciones en el valor de partículas mostrado.
 
Q28: ¿Puede el Xiaomi Smart Air Purifier 4 eliminar olores como los humos de aceite?
R: Sí, pero dependiendo del entorno, por lo general se tarda mucho tiempo en que la purificación sea eficaz. Al mismo tiempo, la cantidad de carbón activado en el filtro y el tiempo que se ha utilizado el filtro afectarán la eficacia de purificar los olores.
 
P29: ¿El Xiaomi Smart Air Purifier 4 tiene función de ionización?
R: Sí, la función de iones está activada de forma predeterminada y debe activarse o desactivarse a través de la Xiaomi Home App después de que la máquina esté conectada a Internet. Después de que la función de iones se activa, el indicador de iones en la pantalla se enciende y el producto libera regularmente iones negativos durante el funcionamiento, y los iones negativos se combinan con el oxígeno para formar una forma de iones de oxígeno negativos para ayudar a eliminar los contaminantes del aire. En un entorno normal, después de activarla, las personas comunes no pueden percibirla.
 
Relacionado con Xiaomi Home App
Q1: ¿Cuáles son las precauciones de red para el Xiaomi Smart Air Purifier 4?
R: El Xiaomi Smart Air Purifier 4 admite control de red y es compatible con la mayoría de los routers personales del mercado.
Cabe señalar que la red inalámbrica del router tiene los siguientes requisitos:
1. El Xiaomi Smart Air Purifier 4 solo puede conectarse a la red Wi-Fi de 2,4GHz; la red Wi-Fi de 5GHz no es compatible.
2. El método de cifrado Wi-Fi debe ser WPA o WPA2, y WEP no es compatible.
3. El enrutador necesita habilitar DHCP. No admite especificar IP estática, autenticación web y 802.1X para empresas.
Nota:
Es necesario descargar la Xiaomi Home App para controlar la Xiaomi Smart Air Purifier 4.
 
Q2: ¿Cómo controlar de forma remota el Xiaomi Smart Air Purifier 4 con un teléfono móvil?
R: Use el teléfono móvil para escanear el código QR del manual o instale la Xiaomi Home App a través de la App Store, y vincule la cuenta Xiaomi para asegurarse de que la Wi-Fi de casa pueda conectarse a Internet con normalidad, el teléfono móvil esté conectado a la Wi-Fi.
Encienda el purificador y abra la Xiaomi Home App. La App buscará automáticamente los dispositivos inteligentes Xiaomi cercanos y mostrará un aviso, o toque el signo más en la esquina superior derecha para añadir dispositivos manualmente. Después de añadir la Xiaomi Smart Air Purifier 4 según las indicaciones, podrá encender y apagar el purificador, cambiar el modo de funcionamiento, comprobar la calidad del aire interior actual, la temperatura y la humedad, etc., a través de la App móvil.
 
Q3: ¿Cómo restablecer el Wi-Fi en el Xiaomi Smart Air Purifier 4?
R: Al conectarse a la App por primera vez o cuando no sea posible conectarse a la App, mantenga pulsado el botón de encendido/apagado de la pantalla en la parte posterior del dispositivo durante 7 segundos. El purificador emitirá un sonido y las precauciones de red se restablecerán correctamente.
 
P4: ¿Qué hacer si el Xiaomi Smart Air Purifier 4 sigue mostrando desconectado o no puede conectarse a Wi-Fi en la App?
R: Si el Xiaomi Smart Air Purifier 4 sigue apareciendo como desconectado o no puede conectarse a Wi-Fi en la App, consulte lo siguiente:
1. Confirma si el Xiaomi Smart Air Purifier 4 está encendido y funcionando con normalidad.
2. Confirma si el Wi-Fi funciona con normalidad. Intenta reiniciar el router y comprueba si la red funciona con normalidad.
3. Desconecte el cable de alimentación, y después de 10 segundos (es necesario dejar que la alimentación se descargue durante un momento), intente restablecer la Wi-Fi de la Xiaomi Smart Air Purifier 4, y vuelva a conectarse a la Wi-Fi.
 
Q5: ¿Qué es el modo manual de Xiaomi Smart Air Purifier 4?
R: El llamado modo favorito, es decir, puedes establecer la velocidad del ventilador del purificador a través de la Xiaomi Home App según tus necesidades, y puedes ajustar la velocidad de forma continua para adaptarla al área de uso y conseguir el efecto de purificación que prefieras.
 
Q6: ¿Cómo desactivar el sonido de Xiaomi Smart Air Purifier 4?
R: Cuando esté conectado a la App, entre en el complemento y toque el tono de aviso para activar y desactivar el tono de aviso.
 
Preguntas frecuentes y solución de problemas
Q1: ¿Por qué no se puede encender el Xiaomi Smart Air Purifier 4?
R: Si el Xiaomi Smart Air Purifier 4 no se puede encender, consulte lo siguiente:
1. Primero, confirme que el enchufe tiene corriente, y luego confirme si el cable de alimentación está correctamente insertado.
2. Después de conectar el cable de alimentación, la máquina emitirá un pitido, y la pantalla se encenderá y luego se apagará. En este momento, vuelva a pulsar el botón de encendido.
3. Si la máquina emite un pitido y la pantalla muestra un aviso de que la puerta no está cerrada o la rejilla superior no está cerrada, significa que la máquina está encendida. A menudo, la rejilla superior o la tapa del filtro no están colocadas en su lugar y será necesario volver a instalarlas.
4. Si lo anterior no es válido, por favor póngase en contacto con la inspección posventa.
P2: ¿Hay líneas verticales en la pantalla del Xiaomi Smart Air Purifier 4?
R: Si el fenómeno persiste después de apagar el dispositivo durante más de 10 segundos y volver a enchufarlo, la pantalla presenta una avería de rendimiento y es necesario contactar con el servicio posventa para una inspección.
 
P3: ¿Por qué la pantalla de Xiaomi Smart Air Purifier 4 muestra que la puerta del filtro no está cerrada?
R: Compruebe si la puerta del filtro está bien cerrada, vuelva a ensamblar y apáguelo durante 10 segundos para reiniciar. Si lo anterior no surte efecto, póngase en contacto con el servicio de posventa para la inspección.
 
P4: ¿Por qué el Xiaomi Smart Air Purifier 4 muestra que la rejilla superior no está cerrada?
R: Compruebe si la rejilla superior está bien cerrada, vuelva a montar y apague la alimentación durante 10 segundos. Si lo anterior no surte efecto, póngase en contacto con el servicio de posventa para la inspección.
 
P5: ¿Por qué el Xiaomi Smart Air Purifier 4 indica fallo de motor?
R: Compruebe si el filtro está instalado en su lugar y vuelva a instalar el filtro.
Compruebe si hay cuerpos extraños en el ventilador que provoquen que el motor se bloquee o funcione de forma anormal, y reinicie después de 10 segundos de corte de alimentación. Si lo anterior no surte efecto, póngase en contacto con el servicio de posventa para una inspección.
 
Q6: ¿Qué hacer si el valor de PM2.5 se muestra de forma anómala o no a tiempo?
R: Cuando la visualización del valor de PM2.5 es inexacta o anormal, puede comprobar si la puerta del sensor de partículas láser en la parte posterior del dispositivo está sucia u obstruida. Si está obstruida por suciedad, abra la puerta del sensor de partículas láser con una herramienta no afilada, use una pistola de aire o un soplador (No utilice aire caliente.) para limpiar el filtro y la puerta del sensor. Use un cepillo de dientes viejo humedecido en agua limpia para frotar suavemente el filtro de la puerta del sensor de partículas láser, límpielo y séquelo antes de volver a colocarlo para la prueba. Si la limpieza no es efectiva, póngase en contacto con el servicio posventa, y los técnicos profesionales de posventa se encargarán del problema. Los valores de varios purificadores de aire en el mismo entorno son diferentes, y los valores también variarán debido a factores ambientales como diferentes alturas. Se puede probar en modo de suspensión y con diferentes niveles de humo. Si el valor de error aumenta linealmente, significa que el sensor de partículas láser está defectuoso. Si el valor de error se encuentra dentro de un cierto rango, significa que es normal.
 
Q7: ¿Por qué hay un sonido de corriente cuando el Xiaomi Smart Air Purifier 4 está apagado?
R: Este sonido es el sonido de corriente producido por el inductor en el circuito DC-DC. Dado que la placa base necesita convertir el voltaje de 24 V en un voltaje de 5 V o 3.3 V, necesita conmutar constantemente el inductor a alta frecuencia, y el inductor ha estado convirtiendo la energía eléctrica en energía de campo magnético, y luego convierte la energía de campo magnético en energía eléctrica. Esta conversión de energía hará que el inductor genere un ligero sonido de corriente, lo cual es un fenómeno normal.
 
Q8: ¿Por qué a veces no gira el ventilador del sensor de partículas láser del purificador?
R: La pantalla de arranque se muestra con normalidad, el sensor está siempre funcionando y el valor se muestra en tiempo real. Cuando la pantalla está apagada, para reducir el tiempo de uso del sensor y aumentar la vida útil, el sensor se activará cada 2 minutos y seguirá funcionando durante 12-15 segundos. El sensor seguirá funcionando cuando la App esté abierta, y el sensor funcionará de forma intermitente después de que la App se cierre y la pantalla se apague durante 5 minutos.
 
P9: Cómo solucionar el ruido anormal del Xiaomi Smart Air Purifier 4?
R: 1. Si hay ruido anormal durante el trabajo, primero compruebe si la instalación del filtro es normal y si se ha retirado la bolsa del filtro.
2. A continuación, compruebe si hay objetos extraños que estén entrando en el purificador. Si algún objeto extraño cae dentro del purificador, abra el compartimento del filtro y saque los objetos extraños.
3. Compruebe si ha entrado algún cuerpo extraño en el sensor de partículas láser.
 
P10: Cuando se utilizan múltiples purificadores de aire en el mismo entorno, ¿por qué los indicadores de calidad del aire se muestran en diferentes colores?
R: En primer lugar, en el entorno real, dado que el polvo se desplazará con el flujo de aire, es difícil garantizar que el valor de polvo en dos lugares cualquiera sea el mismo, incluso en la misma habitación pequeña. La sensibilidad del sensor de Xiaomi Smart Air Purifier 4 es muy alta, por lo que también habrá diferencias. La diferencia de PM2.5 entre dos purificadores de aire (método de cálculo de la diferencia: (promedio-lectura)/promedio), dentro del 10% es un fenómeno normal.
En segundo lugar, cualquier dispositivo electrónico está sujeto a tolerancias, lo que puede causar diferencias en los voltajes relacionados con el sensor, lo que a su vez provoca diferencias en los valores de salida del sensor. Si las lecturas de PM2.5 de los dos purificadores son bastante diferentes, puede haber acumulación de polvo en la puerta del sensor. Puede retirar la puerta del sensor para limpiar el polvo. Los colores de los indicadores de calidad del aire de los dos purificadores son diferentes en el mismo entorno. Como se mencionó anteriormente, debido a la diferencia en PM2.5, los valores detectados por los dos sensores están ambos cerca del valor crítico, uno está por encima del valor crítico y el otro está en el valor crítico. Bajo el indicador de calidad del aire, el color del indicador de calidad del aire es diferente.
 
P11: ¿Por qué aparece un aviso para usar el filtro original después de reemplazar el filtro?
R: Xiaomi Smart Air Purifier 4 tiene un módulo de etiqueta RFID. Cuando se sustituye un nuevo filtro original con una etiqueta RFID, la vida útil de cada filtro puede identificarse con precisión sin necesidad de restablecer manualmente la vida útil del filtro. Cuando se instala el nuevo filtro original y aparece el aviso para instalar el filtro original, confirme si se está utilizando el filtro original auténtico, compruebe si la posición de instalación del filtro es correcta, reinstale el filtro, apague la alimentación durante 10 segundos y vuelva a encenderlo. Si lo anterior no funciona, póngase en contacto con el servicio posventa para la inspección.
 
Q12: ¿Se puede adaptar el Xiaomi Smart Air Purifier 4?
R: No. Existen otros accesorios de purificador de terceros que cambian la forma en que se utiliza el propio purificador, y no se pueden utilizar en combinación con productos del purificador. Por ejemplo, conectar el aire exterior al filtro del purificador a través de un tubo, o añadir un humidificador a la salida de aire de la máquina, etc. Una vez que se realiza la modificación, puede afectar al rendimiento, la estabilidad y la seguridad del producto. Por lo tanto, está prohibido cambiar el modo de uso original del purificador.