¿Qué hacer si la pantalla del REDMI Note 9S se queda en negro?
*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Si la pantalla del REDMI Note 9S se pone en negro, consulte los siguientes pasos de solución de problemas:
1. Reinicia el teléfono. Mantén pulsado el botón de encendido durante 10-15 segundos para forzar un reinicio. Esto puede solucionar fallos de software temporales.
2. Asegúrate de que la batería no esté agotada. Conecta el teléfono a un cargador y espera unos minutos.
3. Inspecciona la pantalla en busca de grietas o exposición a líquidos que puedan afectar la pantalla.
4. Retira cualquier protector de pantalla, ya que podría afectar la respuesta táctil o la pantalla.
5. Inicia en Modo seguro. Si es posible, comprueba si una aplicación instalada recientemente está causando el problema.
6. Por favor, intenta entrar en el modo Recovery. Si puedes entrar correctamente en el modo Recovery, puedes intentar borrar los datos. Ten en cuenta que en el modo Recovery no se pueden hacer copias de seguridad de los datos y que, después de borrarlos, todos los datos se eliminarán de forma permanente.
7. Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de servicio posventa oficial local para obtener más ayuda.
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