¿Por qué no se puede conectar el Mijia Smart Air Purifier Max a la red Wi-Fi?
*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Si el Mijia Smart Air Purifier Max no se puede conectar a la red Wi-Fi, consulte la siguiente información:
1. El purificador de aire puede no estar encendido o puede no estar funcionando normalmente. Por favor, asegúrese de que esté enchufado y funcionando correctamente.
2. Es posible que tu red Wi-Fi no esté disponible o no sea compatible. Asegúrate de que el Wi-Fi esté funcionando, conéctate a una red doméstica de 2,4 GHz y evita redes empresariales 802.1X o redes que requieran autenticación web.
3. La configuración del router puede impedir la conexión. Asegúrate de que el router utilice cifrado WPA/WPA2 y de que el servidor DHCP esté habilitado.
4. Los fallos temporales del dispositivo o de la red pueden causar errores de conexión. Desenchufe el cable de alimentación, espere 10 segundos, vuelva a enchufarlo, luego restablezca el Wi-Fi en el purificador de aire e intente conectarse de nuevo.
5. Si el problema persiste después de probar los pasos anteriores, contacte con el centro de servicio posventa para obtener ayuda.
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