Si hay partículas de polvo negro que se desprenden del Mijia Smart Air Purifier Max Filter recién desempaquetado, consulte la siguiente información:
1. Durante el transporte, el filtro puede presentar una ligera pérdida de polvo debido a la vibración y la fricción. Esto es normal.
2. Si encuentra polvo negro en el filtro después de abrir el dispositivo o el embalaje del filtro nuevo, puede ser polvo de carbón activado.
3. Por favor, límpielo con un paño suave húmedo antes de volver a instalarlo. Después de que el dispositivo esté en funcionamiento, ya no habrá desprendimiento continuo de polvo. Por favor, úselo con confianza.
4. Asegúrese de que el filtro esté instalado correctamente y completamente asentado en su ranura. Una instalación incorrecta puede hacer que caigan partículas residuales.
5. Evite agitar o inclinar el filtro excesivamente cuando lo manipule, ya que esto puede desalojar más polvo.
6. Si nota cantidades inusualmente grandes de polvo o una pérdida continua después de que el dispositivo esté en funcionamiento, póngase en contacto con el centro de servicio posventa para una inspección.