*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
¿Qué debo hacer si el Bluetooth de mi teléfono no puede transferir datos?
Si su teléfono no puede transmitir datos a través de Bluetooth, consulte los siguientes métodos de solución de problemas:
1. Confirme si los dos dispositivos están emparejados y conectados. En el caso de una conexión no emparejada, es necesario asegurarse de que ambas partes tengan Bluetooth habilitado y estén en el estado de detección / detectabilidad / visibilidad del teléfono móvil abierto;
2. Durante el proceso de transferencia de archivos, si la distancia entre los dos dispositivos excede la distancia efectiva de transmisión Bluetooth (10 metros), la transmisión fallará. Se recomienda volver a intentarlo dentro de una distancia válida;
3. Al enviar archivos a otros dispositivos Bluetooth, si la otra parte no responde durante mucho tiempo, el envío finalizará. Recuerde a la otra parte que lo reciba a tiempo después de enviar el archivo;
4. No todos los formatos de archivo se pueden transferir a través de Bluetooth (por ejemplo, la aplicación APK no se puede transferir). Se recomienda cambiar el archivo a .mp3/.txt y otros formatos;
5. Si el Bluetooth del otro dispositivo no admite la recepción del tipo de archivo que envía, el archivo no se puede transferir. Confirme el tipo de archivo compatible con el dispositivo de la otra parte antes de transferir;
6. La transmisión del archivo es anormal o el archivo de transmisión es demasiado grande, lo que puede hacer que el archivo no se envíe;
7. Si está conectado a WiFi 2.4G, puede producirse interferencia cocanal. Se recomienda que desactive la conexión Wi-Fi y vuelva a intentarlo;
8. Compruebe si hay campos magnéticos que interfieran con la conexión Bluetooth, como alrededor de campos ferromagnéticos. Se recomienda que intente cambiar el entorno;
9. Si el problema persiste después de cambiar el entorno, compare si otros teléfonos móviles todavía tienen el problema de la desconexión automática de Bluetooth y la incapacidad de transmitir datos;
10. Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil y restaure la configuración de fábrica para verificar si el sistema es anormal;
11. Dado que el método de transmisión Bluetooth no es eficiente y la compatibilidad no es tan buena como otros esquemas de transmisión de archivos, si tiene requisitos de transmisión de archivos, se recomienda que utilice la red de área local, OTG y otros métodos para la transmisión. Si ninguno de los métodos anteriores resuelve su problema, solicite el servicio postventa.
