Problema común
1.P: ¿Por qué el nuevo teléfono se calienta dentro de una semana después de la compra?
R: MIUI es un sistema altamente personalizado con un gran número de funciones. El nuevo teléfono pasará por el proceso de restauración de datos, actualización de la versión del sistema, etc., y hay un cierto fenómeno de calor. Al mismo tiempo, para usar todas las aplicaciones instaladas sin problemas, se compilarán después de que se complete la descarga, y los datos de la nube se sincronizarán centralmente, por lo que el consumo de energía en segundo plano es alto y el aumento de temperatura volverá a la normalidad después de que el teléfono complete todas las configuraciones iniciales. Se recomienda que lo observe y lo use por un tiempo.
2.Q: ¿Por qué el teléfono se calienta cuando lo uso al aire libre?
R: Todos los teléfonos móviles Xiaomi usan pantallas de alto estándar. Debido a las complejas escenas al aire libre, a medida que aumenta el brillo de la pantalla, la temperatura aumentará. Al mismo tiempo, la temperatura ambiente exterior es más alta en verano, especialmente en el ambiente de luz solar directa, es más probable que el teléfono móvil se caliente. Si lo usa al aire libre y no en una ubicación fija, también puede causar cierto consumo de energía y aumento de temperatura a medida que cambia la intensidad de la señal de la red móvil. Por lo tanto, cuando lo use al aire libre, trate de evitar la luz solar directa prolongada, reduzca el tiempo de resaltado y garantice una mejor experiencia al aire libre.
3.P: ¿Por qué el teléfono se calienta obviamente en verano?
R: Según la temperatura de la superficie del teléfono móvil, siempre que su teléfono móvil alcance el punto de control de temperatura, se activará la estrategia de programación de rendimiento correspondiente. Por lo tanto, incluso en verano, normalmente activaremos el control de temperatura del engranaje correspondiente para garantizar su experiencia normal y consistente;
4.Q: ¿Por qué la pantalla se calienta cuando el teléfono está en uso?
R: Todos los teléfonos móviles Xiaomi usan pantallas de alto estándar. Si bien el efecto de imagen es delicado, el procesamiento de imágenes es más complicado que otros productos. Cuando se usa la pantalla durante mucho tiempo para ver videos y jugar, el procesador, la pantalla, los altavoces y otros dispositivos continúan funcionando, lo que hace que la temperatura se superponga gradualmente y es normal que se produzca un ligero calor. Se recomienda evitar el uso a largo plazo bajo la luz solar directa, o ajustar la velocidad de fotogramas, la resolución y el brillo de la pantalla adecuadamente para mejorar la experiencia.
Calor durante el uso
1.Q: Me siento caliente cuando lo uso regularmente / juego casualmente / veo videos. ¿Hay algún problema con el teléfono?
R: Cuando acaba de recibir el teléfono / acaba de actualizar la versión / acaba de cambiar el teléfono, el teléfono compilará el código recién actualizado, lo que consumirá recursos del sistema y causará consumo de energía a corto plazo y problemas de calefacción. , Este proceso durará 1-2 días, lo cual es normal.
2.P: ¿Por qué mi teléfono se calienta cuando juega?
R: Debido al alto consumo de energía y la generación de calor de los juegos grandes, la temperatura del teléfono móvil también aumentará, lo cual es un fenómeno normal. Todos los teléfonos móviles Xiaomi utilizan un diseño de disipación de calor de alto estándar. Si sientes que la temperatura es demasiado alta cuando juegas, se recomienda que bajes la velocidad de fotogramas y la configuración de calidad de imagen del juego para mejorar la experiencia del aumento de la temperatura.
Si activa el modo de rendimiento durante el juego, el teléfono dará prioridad a garantizar que el juego pueda ejecutarse rápidamente, pero la fiebre también es obvia cuando la carga del juego es muy alta. Cuando la temperatura es más alta que la temperatura corporal, le causará molestias, que es un fenómeno normal. El teléfono móvil ha sido estrictamente probado antes de salir de fábrica para garantizar que el teléfono móvil sea absolutamente seguro en diversas circunstancias, no dude en usarlo. Si sientes que la temperatura es demasiado alta y la experiencia no es buena, puedes intentar desactivar la aceleración del juego y cambiar el teléfono al modo equilibrado para experimentar una experiencia de temperatura equilibrada.
3.Q: ¿Por qué el teléfono se calienta tanto al grabar / fotografiar?
R: Todos los teléfonos móviles Xiaomi utilizan sistemas de imágenes de alto estándar, y el procesador también realizará muchos cálculos al tomar fotografías / grabar. Por lo tanto, el consumo de energía de toda la máquina es alto y la temperatura pronto es más alta que la temperatura corporal, que es un fenómeno normal. Antes de que el teléfono móvil salga de fábrica, probaremos estrictamente la cámara y toda la máquina para asegurarnos de que sea absolutamente segura cuando la use. Por favor, úselo con confianza.
4.Q: ¿Por qué el teléfono se calienta al ver videos?
R: Todos los teléfonos móviles Xiaomi usan pantallas de alto estándar. Si bien el efecto de imagen es delicado, el procesamiento de imágenes es más complicado que otros productos. Ver el video durante mucho tiempo hará que la temperatura aumente ligeramente, lo cual es normal. Se recomienda que limpie el fondo con anticipación al ver el video, intente usar la red wifi y evite la luz solar directa, lo que puede reducir el calor del video.
5.Q: ¿Por qué el teléfono se calienta cuando se utiliza la función de navegación?
R: La navegación en el vehículo es un entorno relativamente complejo. La navegación debe estar continuamente resaltada y acompañada de indicaciones de voz de alto volumen. Teniendo en cuenta que el entorno del automóvil es relativamente cerrado, es más probable que los teléfonos móviles fijados en el automóvil reciban radiación solar y causen acumulación de calor. Al mismo tiempo, en el caso de un movimiento rápido, la inestabilidad de la red móvil y la señal GPS aumentará el consumo de energía y el aumento de la temperatura hasta cierto punto. Si lo usa con un cargador (con cable o inalámbrico) conectado mientras navega en el automóvil, también agregará calor hasta cierto punto.
6.P: ¿Por qué el teléfono móvil se sobrecalienta seriamente en modo de espera en el entorno de red 5G?
R: En la actualidad, las redes 5G en varias ciudades de China todavía están en construcción, y la densidad de la estación base y la cobertura de la red son bajas, lo que es propenso a señales 5G débiles. El teléfono móvil aumentará la potencia de transmisión de 5G en consecuencia, y el aumento en el consumo de energía del sistema hará que el teléfono móvil se caliente. Por lo tanto, se recomienda que apague el conmutador de red 5G en la configuración cuando no esté utilizando la red 5G. Configuración - Dual SIM y red móvil - Red 5G (desactivada).
7.Q: ¿Por qué el teléfono se calienta cuando se usa Mi mover?
R: Al usar Mi mover, el teléfono móvil necesita procesar una gran cantidad de datos a alta velocidad y, al mismo tiempo, realizar la instalación, compilación y recuperación de datos de la aplicación, por lo que el teléfono móvil alcanzará un estado completamente cargado y el consumo de energía del sistema será alto, por lo que el teléfono móvil generará un cierto grado de calor durante el proceso de reemplazo. , lo cual es normal. La temperatura del Mi mover cumple con el estándar de seguridad de temperatura, y la temperatura volverá gradualmente a la normalidad después de que se complete el reemplazo.
8.Q: Cuando el software se actualiza / descarga, la temperatura del teléfono es muy alta, ¿es esto un problema?
R: Durante la actualización / descarga de software, para completar la descarga e instalación del software más rápido, la red y la carga del teléfono móvil aumentarán, y el consumo de energía y el calor del teléfono móvil aumentarán. Este es un fenómeno normal, por favor úselo con confianza.
Se calienta durante la carga
1.Q: ¿Por qué el teléfono se calienta cuando se carga / apaga después de que el teléfono está bloqueado?
R: La carga rápida irá acompañada de una cierta cantidad de calor, lo cual es normal. Aunque la temperatura de carga es alta, está dentro del estándar de seguridad y se puede usar con confianza. Se recomienda que exponga el teléfono al aire durante la carga, reduzca el contacto y el envoltorio de la ropa y otras telas, y garantice un buen ambiente de disipación de calor, lo que puede reducir efectivamente la temperatura.
2.Q: ¿Por qué el teléfono se calienta cuando se carga mientras está en uso?
R: Cuando lo usa normalmente, la pantalla y el procesador funcionan continuamente, y toda la máquina en sí tiene cierta fiebre. Al mismo tiempo, la carga rápida del teléfono móvil irá acompañada de un cierto fenómeno de calentamiento, que también es una situación normal. La carga mientras está en uso dará como resultado una generación de calor superpuesta, haciendo que se sienta más caliente. Se recomienda que reduzca la frecuencia de uso de su teléfono móvil mientras se carga, y trate de no jugar juegos a gran escala, grabaciones de vídeo y otros escenarios de alta carga mientras el teléfono móvil se está cargando.
3.Q: ¿Por qué el teléfono se calienta cuando se carga de forma inalámbrica?
R: La tecnología de carga inalámbrica de Xiaomi está en el nivel líder en la industria, la velocidad de carga es más rápida que la de otros teléfonos móviles y la generación de calor es ligeramente mayor que la de otros productos, lo cual es un fenómeno normal; Para una mejor experiencia de aumento de temperatura, utilice el cargador inalámbrico oficial; Cuando se carga inalámbricamente, reduzca la frecuencia de uso del teléfono móvil; Antes de salir de fábrica, la carga inalámbrica se ha sometido a estrictas pruebas para garantizar que sea absolutamente segura cuando la use, úsela con confianza.
Consejos:
Si el teléfono móvil está dañado (agua, caído, desmontado, etc.) o tiene otras anomalías (no se puede cargar, no se puede encender, falla el control táctil, no se puede encender el software del sistema, etc.); Por favor, vaya a la inspección postventa a tiempo.
La temperatura de la batería que se ve en el administrador del teléfono es solo para referencia y no representa la temperatura somatosensorial del teléfono durante el uso real. (En la actualidad, el valor de temperatura específico ya no se muestra en la nueva versión del administrador de teléfonos móviles para algunos modelos).
