1.Q:¿Cuáles son los requisitos de Wi-Fi para Xiaomi Smart Camera C300?
R: Xiaomi Smart Camera C300 solo admite la banda de 2.4GHz y el protocolo Wi-Fi es 802.11b / g / n.
2.Q: ¿Xiaomi Smart Camera C300 puede acceder a la tarjeta Micro SD y de ser así. Cuáles son los requisitos para la tarjeta SD?
R: Xiaomi Smart Camera C300 admite tarjetas SD, y se recomienda usar una tarjeta microSD con una velocidad de lectura / escritura no inferior a U1 / Clase 10. Hasta 256 GB de almacenamiento.
3.Q: ¿Cuáles son los requisitos para que el dispositivo cuando se usa la aplicación Mi Home para conectarse a la cámara inteligente?
R: Los dispositivos Android son compatibles con Android 4.4 y superior, y los dispositivos Apple son compatibles coniOS 9.0 y superior para instalar la aplicación Mi Home para conectarse al Xiaomi Smart Camera C300.
4.Q:¿Xiaomi Smart Camera C300 admite dispositivos NAS y cuáles son los requisitos?
R: Xiaomi Smart Camera C300 admite el volcado en el enrutador Xiaomi y los dispositivos NAS, se deben cumplir las siguientes condiciones: 1.
1, la cámara y el enrutador Xiaomi o dispositivos NAS en la misma LAN;
2, la cámara debe estar conectada a la tarjeta SD.
3, la cámara necesita acceder a la tarjeta SD.
4, el enrutador Xiaomi debe abrir el complemento Samba por adelantado, los dispositivos NAS deben admitir el protocolo SMB.
5.Q:Xiaomi Smart Camera C300 admite hasta cuántos usuarios pueden ver la pantalla de monitoreo al mismo tiempo?
R:Xiaomi Smart Camera C300 admite hasta 5 usuarios para ver videos de vigilancia al mismo tiempo. Estos 5 usuarios pueden ser la misma cuenta Xiaomi en 5 inicio de sesión de teléfono celular, o 1 inicio de sesión de cuenta principal, al compartir con otros 4 usuarios diferentes, los usuarios compartidos no podrán hacer clic en los tres puntos en la esquina superior derecha de la cámara, es decir, no se puede configurar la cámara y no se puede compartir.
6.Q: ¿Cómo resolver el problema que la aplicación solicita al dispositivo que está fuera de línea mientras usa Xiaomi Smart Camera C300?
R: La aplicación indica que el dispositivo está fuera de línea, lo que significa Xiaomi Smart Camera C300 está desconectado de la red, debe realizar las siguientes comprobaciones.
1. Compruebe si el Xiaomi Smart Camera C300 está desenchufado o desconectado de la fuente de alimentación.
2. Compruebe si el enrutador funciona correctamente, si el enrutador está encendido y si el nombre y la contraseña de Wi-Fi del enrutador han cambiado.
3. Si se confirman los pasos 1 y 2 anteriores son correctos:
(1) verifique si el teléfono Wi-Fi puede acceder a Internet, si es así, verifique el estado de funcionamiento del enrutador y la banda ancha.
(2) Si el acceso a Internet del teléfono es normal, puede ser la desconexión Wi-Fi donde se encuentra la cámara. Puede ser interferencia Wi-Fi o a través de la pared que resulta en una señal débil, la cámara puede estar cerca del enrutador Wi-Fi;
(3) el acceso a Internet del teléfono es normal, la cámara también está cerca del enrutador Wi-Fi pero aún parpadea la luz azul, intente apagarse y reinicie el Xiaomi Smart Camera C300.
(4) Los pasos anteriores (2) (3) operación aún no se pueden resolver, puede intentar restablecer la cámara para volver a conectar Wi-Fi.
7.Q: ¿Por qué la pantalla de monitoreo de Xiaomi Smart Camera C300 diurna también es en blanco y negro?
A: 1, Xiaomi Smart Camera C300 determinará automáticamente la intensidad de la luz del entorno y cambiará automáticamente los modos, cuando la cámara cambie al modo de visión nocturna, la pantalla de monitoreo tendrá un efecto en blanco y negro, debe verificar si la cámara está ubicada en el entorno la intensidad de la luz es oscura.
2, Xiaomi Smart Camera C300 tiene una función de cambio de modo manual, verifique la aplicación del teléfono celular, la configuración de "visión nocturna infrarroja" es el estado "siempre abierto", este estado incluso si la luz es muy fuerte, la imagen sigue siendo en blanco y negro
8.Q: ¿Por qué hay un silbido cuando el teléfono está cerca de Xiaomi Smart Camera C300 mientras mira la pantalla de la cámara?
R:1、Porque el micrófono de Xiaomi Smart Camera C300 recoge la salida de sonido del teléfono en el mismo entorno y amplifica el circuito para producir silbidos, que es un fenómeno normal. Este es un fenómeno normal. Si abre la pantalla de monitoreo de Xiaomi Smart Camera C300 y enciende el sonido de la pantalla del teléfono, la distancia entre los dos debe ser de más de 1 m para evitar silbidos.
9.Q: ¿Por qué la imagen de vigilancia de Xiaomi Smart Camera C300 no es clara en el modo de visión nocturna?
A:1, compruebe la ubicación de la cámara y el entorno circundante. Debe mantener la cámara rodeada de abiertos, cerca de ninguna obstrucción para evitar que la luz infrarroja no pueda irradiarse completamente al área monitoreada.
2, la colocación de la mesa también bloqueará la luz infrarroja, la cámara se puede colocar en el borde de la mesa para obtener el mejor efecto de visión nocturna.
10.Q: ¿Cómo resolver Xiaomi Smart Camera C300 pantalla de monitoreo y sonido no están sincronizados y retrasados?
R: La pantalla y el sonido no están sincronizados debido a que la cámara se encuentra actualmente en la congestión de la red, puede intentar salir de la aplicación volver a abrir e intentarlo de nuevo, la cámara cerca del enrutador Wi-Fi, reiniciar el enrutador, reiniciar la cámara, reemplazar el canal Wi-Fi y el ancho de banda de banda.
2, como los métodos anteriores aún no se pueden resolver, puede cambiar el entorno de red (usar teléfonos celulares para establecer puntos de acceso, pero debe asegurarse de que la red de datos del teléfono celular para 3G y superior, y para garantizar un tráfico suficiente).
11.P: ¿Por qué la pantalla de monitoreo de Xiaomi Smart Camera C300 está rezagada y poco clara?
A: 1, Xiaomi Smart Camera C300 tiene dos modos (HD y suave) para la pantalla de monitoreo de video respectivamente.
Si elige HD y HD tiene requisitos más altos para la suavidad de la red y el ancho de banda, se recomienda cambiar al modo automático. Si elige HD, y HD tiene altos requisitos de suavidad y ancho de banda de la red, se recomienda cambiar al modo automático que cambia automáticamente la velocidad de acuerdo con el estado actual de la red (cambio entre HD y suave). (cambiar entre HD y suave).
2, Si ha seleccionado el modo automático pero aún tiene retraso, puede deberse a que el estado actual de la red Wi-Fi no es bueno y la congestión es grave. Debe verificar el enrutamiento de Wi-Fi, que se puede hacer de la siguiente manera.
(1) Interferencia de señal grave alrededor, ajuste el canal de trabajo y el ancho de banda del enrutador W-iFi.
(2) El enrutamiento Wi-Fi accede a demasiados dispositivos, lo que resulta en demasiada carga en el enrutador y una asignación insuficiente de ancho de banda de red.
(3) la cámara está remota desde el enrutador WiFi, la señal es débil y la transmisión de datos de red es inestable.
12.Q: ¿Cuántos Xiaomi Smart Camera C300 se pueden enlazar en un teléfono?
R: Solo se puede instalar una aplicación Mi Home en un teléfono celular, y una aplicación solo puede iniciar sesión en una cuenta Xiaomi, una cuenta Xiaomi puede vincular 200 dispositivos inteligentes, por lo que si la cuenta Xiaomi del usuario solo se usa para vincular la cámara, se pueden vincular 200 Xiaomi Smart Camera C300.
13.Q:¿Es posible utilizar Xiaomi Smart Camera C300 sin red?
R:Xiaomi Smart Camera C300 se puede configurar correctamente solo cuando se conecta a Internet por primera vez (necesita sincronizar la hora y otros datos con el servidor). Después de una configuración exitosa, Xiaomi Smart Camera C300 tendrá una luz azul encendida. Si desconecta la red externa, si el lado de la aplicación está viendo la pantalla de monitoreo en la LAN, siempre puede ver la pantalla de monitoreo, y la cámara normalmente puede grabar en SD y volcar en dispositivos de almacenamiento NAS, pero en este momento no se puede desconectar y reiniciar; En el caso de que no haya una red externa, la detección de movimiento no está disponible. (necesita que el servidor envíe mensajes cortos de video y alarma)
14.Q: ¿Xiaomi Smart Camera C300 se puede utilizar sin tarjeta SD?
R: Xiaomi Smart Camera C300 puede ver la pantalla de monitoreo en tiempo real sin insertar la tarjeta SD. Si la función de detección de movimiento está activada, puede recibir el empuje de mensajes de alarma y ver el breve video de alarma (el tiempo de reproducción del video suele ser de 10 segundos).
Pero no puede grabar video de vigilancia o video de alarma, y no puede transferirlo al disco duro del enrutador o al almacenamiento NAS.
15.Q:¿Cómo resolver el error de actualización de Xiaomi Smart Camera C300?
R:Xiaomi Smart Camera C300 actualización del firmware provocó un error de actualización o la actualización no ha habido progreso, generalmente para los problemas de red de la cámara, el método de operación es el siguiente.
1, Apague y reinicie la cámara, vuelva a verificar si la actualización del firmware se puede actualizar;
2, Si no puede, reinicie la cámara para volver a conectarse para verificar la actualización del firmware;
3,Si la situación persiste, puede reemplazar la conexión de red (se puede establecer a través del punto de acceso del teléfono celular, debe asegurarse de que la red de datos del teléfono sea 3G o más, con suficiente tráfico).
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