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1.¿Por qué el teléfono hace sonidos anormales?
Tal vez su teléfono ha sido activado por el comportamiento de búsqueda de otra persona. Puede iniciar sesión en i.mi.com y hacer clic en el dispositivo correspondiente en la página de Buscar teléfono para verificar el registro de operación del sonido anormal.
2.¿Qué pasa si fallaron las localizaciones del teléfono?
Las posibles razones de la falla de ubicación del teléfono móvil son las siguientes:
- No habilita la función Buscar teléfono.
- El teléfono no se enciende.
- La señal GPS del teléfono es débil y puede ser subterránea, en interiores o en áreas montañosas.
- Red deficiente (la red Wifi / 2G / 3G / 4G no se enciende) y no hay una tarjeta SIM válida insertada.
3.¿Cómo desbloqueo el modo Perdido?
- El teléfono no se enciende.
- Primero, asegúrese de que el dispositivo se haya conectado a la red. Haga clic en "Abrir interfaz de configuración wifi" para conectarse a la red.
- Haga clic en "Activar dispositivo" para ingresar la contraseña correcta de mi cuenta, y la activación será exitosa.
- Si olvida la contraseña de la cuenta Mi, puede hacer clic en buscar contraseña a través de la página Mi cuenta.
- Si no se puede activar por otras razones, puede activar el teléfono apelando y desbloqueando el teléfono.
4. ¿Cómo obtengo el número de candado?
Para asegurarse de que es usted quien el propietario del teléfono desbloquea el teléfono, el número de bloqueo debe mostrarse en la página del teléfono perdido. Haga clic en el icono de candado 10 veces para obtener el número de candado.